品保組長(cháng)年度工作總結（通用5篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，為此要做好工作總結�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的品保組長(cháng)年度工作總結（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
品保組長(cháng)年度工作總結1
轉瞬間在榮豐工作了近五個(gè)年頭了，回首20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有著(zhù)些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點(diǎn)總結：
一．認清自己的工作職責有哪些？
�。�1）作為一名品保組長(cháng)每天所做的工作要對品保課長(cháng)負責；
�。�2）對各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理；
�。�3）對品質(zhì)現狀進(jìn)行統計分析和對品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結案；
�。�4）每天下班前將當天各工站相關(guān)的檢驗記錄進(jìn)行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；
�。�5）對新進(jìn)人員除了指定一位輔導老師之外，還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導學(xué)習的進(jìn)度；
�。�6）定期將客戶(hù)最新的檢驗標準與規范對小組各工站品保進(jìn)行培訓與考核；
�。�7）對小組各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；
�。�8）除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。
二．多聽(tīng)逆耳忠言，端正工作態(tài)度。
�。�1）多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。
例如：夜班品保的工作紀律差！經(jīng)常被其他部門(mén)投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話(huà)時(shí)他說(shuō)我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺(jué)，導致我不好管本組的上班紀律。
為了管理好這個(gè)團隊，在那次和下屬談話(huà)之后在后續值夜班的時(shí)候多準備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品；通過(guò)倆個(gè)月的苦熬，現在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺(jué)的毛病都改正過(guò)來(lái)了。再去管下屬時(shí)，下屬都不說(shuō)二話(huà)了。
�。�2）會(huì )說(shuō)話(huà)的想話(huà)說(shuō)，不會(huì )說(shuō)話(huà)的搶話(huà)說(shuō)。
例如：當品保的工作與其他部門(mén)需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀(guān)念時(shí)會(huì )提高嗓門(mén)；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說(shuō)、事情還沒(méi)有辦成。
這種時(shí)候就要注意調整好自己的心態(tài)，學(xué)會(huì )換位思考。學(xué)會(huì )找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來(lái)解決；千萬(wàn)不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時(shí)就找責任部門(mén)上一級負責人升級處理。
�。�3）做不做得好是能力問(wèn)題，做不做是態(tài)度問(wèn)題。
例如：上級布置一個(gè)任務(wù)下來(lái)，下面的人都在觀(guān)望著(zhù)；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。
這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長(cháng)就必須帶好頭；組長(cháng)不完成，下面的人就會(huì )有借口推諉不斷了。
三．做好工作計劃，事有輕重緩急。
�。�1）做好工作交接很重要！
倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無(wú)用功。每天的資料變更、客訴問(wèn)題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。
�。�2）合理規劃工作時(shí)間很重要！
每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過(guò)一遍，前一天有哪些工作沒(méi)做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時(shí)間。盡量避免出現很忙！很忙！時(shí)間也過(guò)去了，卻什么事情都沒(méi)搞定的情況出現。
回顧即將過(guò)去的20xx年，雖有些許遺憾；但展望20xx年，相信經(jīng)過(guò)大家共同的學(xué)習與努力必定能把品質(zhì)做好。鑒于此，特對20xx年的工作作出以下五點(diǎn)計劃：
�。�1）在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質(zhì)新知識的學(xué)習，如客戶(hù)的最新的檢驗技術(shù)規范等；
�。�2）將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今后新進(jìn)人員上崗前的學(xué)習處理不良品的資料；
�。�3）將客戶(hù)檢驗標準中概念模糊、有歧義的問(wèn)題點(diǎn)找出并找相關(guān)部門(mén)人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；
�。�4）對圖紙定期進(jìn)行檢查，及時(shí)更換破爛的資料；
�。�5）明確各工站品保人員的工作職責，定期進(jìn)行崗位輪換。
品保組長(cháng)年度工作總結2
尊敬的公司領(lǐng)導、同事們：
大家好！踩著(zhù)四季的節拍，跟著(zhù)時(shí)間的步伐，我們告別了忙碌的20xx，迎來(lái)了嶄新的20xx年。盤(pán)點(diǎn)20xx年品保部的各項工作，現向公司領(lǐng)導及各位同事作如下匯報：
一、20xx年度工作總結
品保部現有員工8人，主要負責公司內所有產(chǎn)品從原材料入廠(chǎng)到產(chǎn)品交付過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制。20xx年度中，在我們的共同努力和協(xié)力配合下，共檢驗產(chǎn)品68306批次，合計96069796件，人均質(zhì)檢8538批次，120xx725件。
檢驗過(guò)程中，共檢出不合格批次372次，不合格品數量21169件，20xx年度產(chǎn)品平均合格率為：按批次97.66%，按數量98.52%，詳見(jiàn)表1和各月份不合格數量統計柱狀圖。
二、20xx年的工作計劃
數據看似讓人欣慰，但是大家有沒(méi)有想過(guò)，如果這21169件不合格零件分別裝在21169件產(chǎn)品上，那將會(huì )是多么可怕和不堪的局面��！所以強抓質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)依然是20xx年度品保部的工作重點(diǎn)。那么如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，把好企業(yè)的質(zhì)量關(guān)呢？
毋庸置疑——就是嚴格執行ISO9001質(zhì)量管理體系要求，按照體系規定的流程做好質(zhì)檢工作的每一個(gè)細節，從人、機、料、法、環(huán)五大環(huán)節全方位的控制和把關(guān)，具體措施如下：
�。�1）強化執行ISO質(zhì)量管理體系流程。質(zhì)檢過(guò)程嚴格按照首件交檢、過(guò)程巡檢、最終檢驗三大環(huán)節執行。首檢交檢制度的執行不僅強化操作者自檢行為，還能避免成批量不合格品的產(chǎn)生；過(guò)程巡檢尤為重要，它更能體現質(zhì)檢工作的真實(shí)意義。最終檢驗是質(zhì)檢工作的最后一個(gè)環(huán)節，其實(shí)就是一個(gè)判定環(huán)節，如果前面兩項工作沒(méi)有做好的話(huà)，這個(gè)環(huán)節就是“死后驗尸”，因此三大環(huán)節相輔相成，缺一不可。
�。�2）加強團隊建設，菁化人員結構。品保部已制定了完善的20xx年度培訓計劃，對質(zhì)檢員進(jìn)行基本的繪圖、識圖知識、量驗具的維護與使用、產(chǎn)品知識、質(zhì)量管理體系等知識的定期進(jìn)培訓，施行優(yōu)剩劣汰制，保證質(zhì)檢隊伍的整體實(shí)力。
�。�3）嚴格執行績(jì)效考核制度。工作的好壞，唯有數據最具說(shuō)服力。從20xx年度品保部將實(shí)行新的績(jì)效考核制度，主要從工作的質(zhì)和量以及執行力、職業(yè)道德等幾大方面進(jìn)行考核。獎懲分明，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，從而提升質(zhì)檢員的自身素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
�。�4）加強產(chǎn)品外觀(guān)檢驗。俗話(huà)說(shuō)：貨賣(mài)一張皮。顧客對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不單純局限于性能方面，外觀(guān)美學(xué)方面的要求也逐漸的提升，所以產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量至關(guān)重要。20xx年度，品保部將針對焊接外觀(guān)、清活噴漆外觀(guān)進(jìn)行嚴格的要求，補充制定不完善的外觀(guān)檢驗標準，運用產(chǎn)品封樣、圖片等比較直觀(guān)的標準制定方式，盡量做到制作和檢驗標準統一。
�。�5）加強對外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量控制。以下是20xx和20xx年度關(guān)于廠(chǎng)內加工不合格品以及外協(xié)加工不合格品的同期對比曲線(xiàn)圖。從廠(chǎng)內加工的曲線(xiàn)圖我們清晰的看出20xx年的曲線(xiàn)比較平緩，而20xx年的則突兀不平，說(shuō)明20xx年度我們廠(chǎng)內加工的產(chǎn)品質(zhì)量有所提升且相對比較穩定。
再看外協(xié)加工的曲線(xiàn)圖，連續兩年的曲線(xiàn)波峰波谷落差都很大，可以說(shuō)20xx年度沒(méi)有任何改觀(guān)，我粗略的計算了一下，外協(xié)加工件占公司內加工件總數的52.2%，如此重要的環(huán)節，客觀(guān)的說(shuō)它的加工過(guò)程處于一種失控狀態(tài)。雖然來(lái)件檢驗，但實(shí)際就是“死后驗尸”。二次報檢不僅給質(zhì)檢員增加了很多工作量，而且報廢重做，讓步接收也降低了供應商的收益率，更重要的是工期得不到保障。
因此，加強外協(xié)加工件的過(guò)程控制迫在眉睫。
以上所有措施的實(shí)施與改進(jìn)，其實(shí)最終的目的就是努力實(shí)現品保部的質(zhì)量目標，從而實(shí)現公司的整體目標。我認為品保部的成績(jì)不在于檢出多少不合格品，其價(jià)值在于制止了多少不合格品的產(chǎn)生。在20xx年度，我將帶領(lǐng)我的團隊，至真至誠、務(wù)實(shí)求新，牢記“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，嚴格執法、熱情服務(wù)，干出成績(jì)，干出精彩！
回收集團成長(cháng)路，繁華栽道，展望未來(lái)發(fā)展圖，風(fēng)景無(wú)限！
品保組長(cháng)年度工作總結3
在繁忙的工作中時(shí)光飛逝，轉眼間又快到新的一年�；仡櫧衲昶焚|(zhì)部各方面的工作都取得了不錯的成績(jì)，在忙碌而充實(shí)的工作中本部門(mén)的全體員工也得到了成長(cháng)和進(jìn)步。這一年中品質(zhì)管理整體工作向前踏進(jìn)了一步，在體系完善、過(guò)程控制、監測管理等多方面的工作都建立了新改進(jìn)項目，樹(shù)立了很好的開(kāi)端也取得了不錯的成績(jì)。
下面對本部門(mén)xx年工作作詳細匯報：
一、質(zhì)量管理體系：
今年x月x日進(jìn)行了內審，在這次內審中各部門(mén)執行質(zhì)量/環(huán)境管理體系標準的要求情況比去年要好，但其中也有一些品檢驗規范》和《產(chǎn)品外觀(guān)檢驗標準》，對過(guò)程、成品檢驗的控制進(jìn)行了明確；建立了《認證產(chǎn)品外部不合格處理程序》；修訂了《例行檢驗和確認檢驗作業(yè)辦法》和《關(guān)鍵元器件和材料的定期確認作業(yè)辦法》。
二、成品檢驗合格率：
三、顧客投訴情況：
四、設備情況：
生技部完成了公司所有監測設備的校準（內校）、檢測和管理工作，全年未出現因設備故障停產(chǎn)情況。在今年購買(mǎi)了2臺綜合測試儀及其它的設備，有效的提高了檢驗測試工作的工作效率。
五、進(jìn)料檢驗合格率：
六、20xx年年度計劃：
1.數據統計工作：
公司的質(zhì)量數據統計工作一直沒(méi)有得到很好的實(shí)施，始終存在數據不正確、提交不及時(shí)等問(wèn)題。出現這樣問(wèn)題是由于責任不明確造成，本身質(zhì)量數據的統計是由各工序分工進(jìn)行，逐級上交再統一匯報。目前主要工序沒(méi)有明確統計數據的責任，更沒(méi)有匯報核對的過(guò)程所以造成了統計工作無(wú)法真正實(shí)施，也就不能有效的通過(guò)這些數據進(jìn)行分析改進(jìn)了。
20xx年應將公司主要質(zhì)量數據實(shí)施明確，具體分配數據的收集和統計，要求逐級匯報核對，以便能夠真實(shí)有效的反映公司的整體質(zhì)量情況和狀態(tài)。
2.顧客投訴工作：
顧客投訴工作現在還不能完全按體系件實(shí)施，因為在部門(mén)間的配合力度、部門(mén)及人員的職責、人員的能力、操作的流程、信息反饋上都存在很多的問(wèn)題，主要原因是沒(méi)有深入細致的考慮顧和分配客投訴處理工作的工作內容、職責、要求等具體問(wèn)題。由于顧客投訴處理小組是跨部門(mén)小組所以這些具體的問(wèn)題會(huì )直接影響工作的順利進(jìn)行，對于中層人員又沒(méi)有辦法去解決。要想做好顧客投訴工作必須按不同顧客的要求對工作進(jìn)行具體分配，明確責任相互監督促進(jìn)工作的完成。目前顧客投訴信息、數據的收集還不夠全面，人員的工作能力也有待于進(jìn)一步提高，以上是此項工作存在的實(shí)際問(wèn)題。
3.供應商管理工作：
今年對供應商工作中只有對少部分進(jìn)行了供應商考核統計，但是沒(méi)有把建立的各個(gè)部分實(shí)現鏈接共享，供應商管理系統中各項工作應該具有相互影響、相互作用的關(guān)系，當各部分工作出現獨立無(wú)關(guān)聯(lián)時(shí)，這部分工作就變成了為完成而完成，失去了它的真正意義，也就無(wú)法持久進(jìn)行了。今年這種狀態(tài)是因為沒(méi)有總體的規劃造成的，所以20xx年供應商管理工作應該完全按照體系文件進(jìn)行作業(yè)。
供應商的考核工作有統計數據無(wú)對應政策，所以統計工作只是停留在表面，沒(méi)有發(fā)揮它的作用，供應商的錯誤和成本永遠由公司來(lái)承擔，失去了供應商管理的意義和目的。20xx年應將具體的程序及管理辦法切實(shí)落實(shí)實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中對程序文件進(jìn)行不斷的修正完善，逐步建立供應商管理體系。
品保組長(cháng)年度工作總結4
xx年對我來(lái)說(shuō)，是嶄新的一年，是充滿(mǎn)挑戰、超越自我的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了從外市遷入深圳，又有幸進(jìn)入金百澤集團的澤創(chuàng )公司，在這里接受洗禮和更新。
在澤創(chuàng )，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質(zhì)及澤創(chuàng )的外協(xié)外發(fā)性質(zhì)，又使得我的工作內容和工作范圍更富有挑戰性。我喜歡接受這樣的挑戰，因為這將使我的職業(yè)生涯更加生動(dòng)、豐富和進(jìn)步。
回首xx年在澤創(chuàng )走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然稱(chēng)不上轟烈，卻也算得上充實(shí)。比起以前，工作時(shí)間長(cháng)了，工作量大了，報酬少了，但我卻心甘情愿到無(wú)悔。因為，在金百澤，在澤創(chuàng )，那種奉獻和付出的企業(yè)文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點(diǎn)我最深的感受：
我最先感受到的也是最引起我震動(dòng)的，是金百澤/澤創(chuàng )人的敬業(yè)精神�？萍家匀藶楸�，金百澤/澤創(chuàng )很好地詮釋了這一點(diǎn)。金百澤集團的企業(yè)文化中，人的定位是相當高的。而金百澤人對此的回報，是對工作全心全意地投入。我沒(méi)有看到領(lǐng)導的三令五申，沒(méi)有看到紀律抽檢組的突擊檢查，然而也沒(méi)有因此看到上班閑聊、看報紙、玩游戲、混時(shí)間的現象。我看到的金百澤/澤創(chuàng )人，連走路都帶著(zhù)小跑。新入職人員，很容易就被帶動(dòng)了起來(lái)，融入進(jìn)去。一天8h，很充實(shí)地就過(guò)去了。并且，同樣沒(méi)有領(lǐng)導的命令，還沒(méi)有加班費，8h后為了工作自覺(jué)加班的部門(mén)/人員，比比皆是。記得有次18：30試著(zhù)打電話(huà)去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫(xiě)了封郵件，武總竟于出差外地的當天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業(yè)的人匯集而成的`企業(yè)，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強！
再一個(gè)感受是溫暖。我是從國營(yíng)單位走出來(lái)的，以往對民營(yíng)企業(yè)有過(guò)傳聞中的擔心和顧慮。但金百澤/澤創(chuàng )從領(lǐng)導到員工人人都隨和沒(méi)有架子，也沒(méi)有因職務(wù)而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過(guò)。這讓我在驚訝的同時(shí)頗為感動(dòng)。在我入職實(shí)習期間，只要有問(wèn)，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來(lái)。從下到下的高層、中層、基層干部，沒(méi)有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認同。人與人、部門(mén)與部門(mén)間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認為財務(wù)部是“老爺單位”，高高在上，動(dòng)動(dòng)嘴皮，各部門(mén)就得跑個(gè)不停。沒(méi)想到，我第一個(gè)月的現金工資（當時(shí)的工作地點(diǎn)是國際文化大廈），是財務(wù)部的武清親自送來(lái)澤創(chuàng )的，和顏悅色的，把我感動(dòng)得不行。并且聽(tīng)說(shuō)還得繼續去送澤創(chuàng )鉆孔廠(chǎng)的工資。那時(shí)起，我就在心里認可了金百澤/澤創(chuàng )。
還有就是人情味。沒(méi)有人情味的企業(yè)，很難想象會(huì )有活力和動(dòng)力。金百澤/澤創(chuàng )深厚的人情味，堅定了我在澤創(chuàng )長(cháng)期發(fā)展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時(shí)候，家里人都開(kāi)玩笑：不錯啊，又過(guò)上共產(chǎn)主義生活了。由于家庭住址的關(guān)系，澤創(chuàng )遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關(guān)心詢(xún)問(wèn)，并且為我考慮和申請將工作地點(diǎn)遷住總廠(chǎng)。僅此一點(diǎn)，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報。
還有很多很多，令我對金百澤/澤創(chuàng )生出認同并力爭維護。當然，一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人，人無(wú)完人，企業(yè)的方方面面也不可能盡如人意。對此，我也有一些感受。
作為金百澤的子公司，我感覺(jué)在澤創(chuàng )所獲得的支持尚不足夠。澤創(chuàng )公司雖已獨立核算，但與金百澤集團存在必須的不可分割的聯(lián)系，需要依附金百澤獲得支持與協(xié)助。如iqc借用總廠(chǎng)成檢空間、工具、包裝等，從總廠(chǎng)售賣(mài)/提供原材料，由總廠(chǎng)測試，入庫后由總廠(chǎng)物流發(fā)貨，由總廠(chǎng)代接客訴。在這中間，人情上的協(xié)助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創(chuàng )各崗位工作起來(lái)常常感嘆一個(gè)字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創(chuàng )出現過(guò)領(lǐng)料從早上領(lǐng)到下午還沒(méi)辦好手續的情況，出現過(guò)分廠(chǎng)回的急板一周后仍未在總廠(chǎng)排上測試計劃的情況，出現過(guò)四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無(wú)疑會(huì )造成對工作效率和工作熱情的影響。
在澤創(chuàng )也有感覺(jué)委屈的時(shí)候。記得有次為下完訂單，澤創(chuàng )幾個(gè)崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問(wèn)題，八點(diǎn)鐘到樓下等通勤車(chē)回去，適逢行政人事部開(kāi)會(huì )，一下子下來(lái)十幾個(gè)人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創(chuàng )還有人在這兒等車(chē)”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無(wú)助。澤創(chuàng )回來(lái)待總廠(chǎng)協(xié)助測試的板，跟進(jìn)時(shí)，得到的回復多是“我們金百澤的板都測不過(guò)來(lái)，哪有時(shí)間測你們澤創(chuàng )的板”。iqc員工為了包一款急單，沒(méi)有按慣例等待金百澤包完即插隊包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創(chuàng )是平等的，是真正的一家人。
回首xx年，在澤創(chuàng )，主流上的進(jìn)步和活力，仍讓我備感慶幸。通過(guò)八個(gè)月的充電、學(xué)習和磨練，我自信在業(yè)務(wù)能力、崗位能力、職業(yè)技能方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。表現在：
對電路板各方面的認知更為全面。一方面體現在對樣板和外發(fā)單的認識增加了，另一方面對電路板的品質(zhì)、價(jià)格、交期、工藝認識更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無(wú)鹵素板；除了常規工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質(zhì)，很少關(guān)心價(jià)格、交期，除了廠(chǎng)內，很少與合作廠(chǎng)家打交道的經(jīng)歷。而在澤創(chuàng )，這些都是我的基本工作內容。伴隨著(zhù)新鮮感，我也確實(shí)從中受益非淺。通過(guò)多次郵件的磨練，語(yǔ)言和主題的精煉性更好了，有分廠(chǎng)將我的郵件打印出來(lái)做范文傳遞的歷史。我也深知澤創(chuàng )人雖少，每個(gè)人在溝通過(guò)程中，一言一行都代表著(zhù)澤創(chuàng )的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說(shuō)好每一句話(huà)，做好每一件事。
本身素養的提高。每個(gè)人在更換新的環(huán)境接受新的工作時(shí)，必須期望獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。在澤創(chuàng )，獨立性要提高，依賴(lài)性要減少，突發(fā)事件、應變能力、抗壓能力要加強。說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)很難。做不到，會(huì )被淘汰；做到了，就是進(jìn)步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠(chǎng)報價(jià)高了不知怎么侃價(jià)，分廠(chǎng)打死都交不出貨來(lái)的情況不知該怎么催，對于總部關(guān)于分廠(chǎng)工藝能力的提問(wèn)不能準確及時(shí)地回復。在這幾個(gè)月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應刃而解，我在欣慰的同時(shí)，也很驕傲。環(huán)境造人，我相信，在澤創(chuàng )提供給我的這個(gè)平臺上，我可以做得更好。
展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進(jìn)。我計劃在xx年做如下的改進(jìn)和期望：
1、永遠保持學(xué)習的狀態(tài)。人不學(xué)習就不會(huì )進(jìn)步，不進(jìn)步就是退步。xx年，如遷往總廠(chǎng)工作，我仍將向上級向同事向同行學(xué)習，做好獨立承接客訴，同時(shí)促進(jìn)分廠(chǎng)品質(zhì)提升的工作。
2、完成相關(guān)的二級、三級文件，從體系上獲得固化。
3、期待獲得集團制度上的更多支持。
4、協(xié)助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業(yè)化。
品保組長(cháng)年度工作總結5
我于20xx年x月x號加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下和各位工作同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺(jué)已到了20XX年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份總結。
第一、工作表現
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門(mén)樣品測試，首件確認，外加工廠(chǎng)驗，外加工現場(chǎng)質(zhì)量監以及協(xié)助IQC來(lái)料檢驗等工作；在平時(shí)的檢驗工作中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)通知項目負責人或相關(guān)部門(mén)負責人，使得問(wèn)題能及時(shí)解決。
加入公司以來(lái)，項目繁多，尤其是x月份一些xx項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量監控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認，到進(jìn)行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到x廠(chǎng)現場(chǎng)監控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到xx廠(chǎng)現場(chǎng)監控跨橋CDU箱驅動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠(chǎng)的規模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠(chǎng)監控時(shí)，不斷去要求加工廠(chǎng)按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠(chǎng)，要求他們進(jìn)行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車(chē)往返xx、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進(jìn)行長(cháng)期老化試驗，及時(shí)提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責，認真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項目期間，因部門(mén)人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認，包括采購部送來(lái)供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產(chǎn)品長(cháng)期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗報告；協(xié)助進(jìn)行部門(mén)文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門(mén)的工作流程越來(lái)越完善的目標不斷努力。
第二、主要收獲及體會(huì )
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習、不斷成長(cháng)，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場(chǎng)去了解物料的制程，對這些物料的特性越來(lái)越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類(lèi)燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì )遇到困難，最深的體會(huì )就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來(lái)，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒(méi)有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。
決心在后續加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學(xué)習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意的員工而努力。
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