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行政人事后勤的年度總結(通用15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的行政人事后勤的年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政人事后勤的年度總結 1
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,現將20xx工作總結如下。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的.培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項,其中長(cháng)春店311項,沈陽(yáng)店149項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。
行政人事后勤的年度總結 2
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的'需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
行政人事后勤的年度總結 3
20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年;仡櫼荒陙(lái),我部門(mén)在公司的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保全全行車(chē)。
做好職工的房改工作職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格。
三、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,xx/每臺,比同檔次的低500—xxx,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的.。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支xxx。全年總計節約費用開(kāi)支約xxx。職工飯堂的開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支xxx,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入xxxx多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司xx百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支xx元,全年總計節約費用開(kāi)支xx,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
四、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)行房改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
行政人事后勤的年度總結 4
根據集團關(guān)于規范行政事務(wù)管理工作要求,醫院參照集團行政、人力資源管理辦法,及時(shí)修訂完善了醫院的各項規章制度,并按集團要求上報了電子版;醫院規章制度匯編工作正在校對交付印刷排版中,待印制后組織全院學(xué)習培訓,并下發(fā)各科室對照落實(shí),F將醫院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報告如下:
一、工作紀律情況
從5月1日實(shí)施“人臉通”刷臉考勤以來(lái),全院?jiǎn)T工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉,5月份有58人違規,達130人次,我們在全院進(jìn)行了通報批評;6月份有18人違規,共計40人次,進(jìn)行了通報批評并扣款20元/次。
二、安全管理情況
1、消防安全:王院長(cháng)多次在院周會(huì )上強調消防安全管理,并由駐科室聯(lián)絡(luò )員督促各科室主任(護士長(cháng))在交接班會(huì )上傳達給每個(gè)員工?倓(wù)保衛處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監控錄像盤(pán)1個(gè)(4接口換為16接口),新增攝像頭7個(gè),維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫療糾紛:在處理xx醫療糾紛過(guò)程中(前后加班2個(gè)多周),行政后勤部門(mén)人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節,直到進(jìn)入司法程序。
三、小車(chē)班管理
上半年小車(chē)班安全行車(chē)21919公里,保證醫療急救、辦公、市場(chǎng)義診、洗衣被服接送等。
四、工程改造
1、完成新辦公區改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬(wàn)元;陸續退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍, 全年可節約租賃費30多萬(wàn)元。
3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車(chē)輛停放。
五、人力資源管理
上半年共招聘醫護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話(huà)26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領(lǐng)生育津貼4人次。
六、落實(shí)總值班、督查、聯(lián)絡(luò )員制度
1、安排好醫院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。
2、組織醫院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會(huì )上通報。
3、落實(shí)職能部門(mén)中層以上管理人員駐臨床醫技科室聯(lián)絡(luò )員制度,督導科室主任(護士長(cháng))向員工全面傳達院周會(huì )精神;了解員工對會(huì )議精神的反響情況;做好科室需要協(xié)調解決的問(wèn)題;收集員工訴求、掌握員工思想動(dòng)態(tài)等,歸納匯總后交院辦報院辦公會(huì )研究。
七、黨工團工作
1、報送衛生計生、團委、工會(huì )等職能部門(mén)評先推薦材料12人次。
2、申報并通過(guò)團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動(dòng)。
5、發(fā)展預備黨員3名, 10名入黨積極分子遞交申請書(shū)。
6、組織全體黨員學(xué)習座談, 并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀(guān)武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區團委在漢口江灘舉行的2015首屆公益炫彩跑活動(dòng), 醫院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個(gè)急救站,全程為參賽市民保駕護航。
八、獲得榮譽(yù)和成績(jì)
1、xx榮獲“xx區20xx年優(yōu)秀護士”稱(chēng)號。
2、xx榮獲市工會(huì )“崗位立功女明星” 稱(chēng)號。
3、xx榮獲xx區新長(cháng)征突擊手“優(yōu)秀團干”稱(chēng)號。
4、xx榮獲xx區新長(cháng)征突擊手“優(yōu)秀青年”稱(chēng)號。
5、醫院榮獲“xx市衛生計生系統創(chuàng )建國家衛生城市先進(jìn)單位” 稱(chēng)號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩崗補貼資金4.62萬(wàn)元。
7、配合院長(cháng)完成向省衛計委申報醫院增加床位數至303張及增加婦科等門(mén)診體檢診療項目。
8、配合院長(cháng)完成、確認醫?傤~(1084萬(wàn))并維護關(guān)系, 處理醫;鼥说裙ぷ。
九、存在的問(wèn)題
1、人才問(wèn)題是醫院發(fā)展中亟待解決的瓶頸問(wèn)題。民營(yíng)醫院在職稱(chēng)評定、學(xué)術(shù)地位、多點(diǎn)執業(yè)、包括專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì )任職方面等處于弱勢地位,人才結構難以保證人才培養向延續性, 無(wú)法形成穩定的人才梯隊, 導致人才配置與醫院發(fā)展失衡,特別是學(xué)科帶頭人和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)培養困難。醫院的核心競爭力不強,主要是職能部門(mén)未能把國家政策落實(shí)到位,同時(shí)我們自身引進(jìn)核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結構分布不合理,人員不穩定。相對于公立醫院擇業(yè)的'自由度更大,大部分年輕護士對醫院缺乏認同感和歸屬感。學(xué)習的積極性不高,忠誠度低, 如學(xué)習和考核力度加大,就會(huì )導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環(huán)。
行政人事后勤的年度總結 5
20xx年,公司籌建處各項工作穩步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞項目建設目標,結合部門(mén)職能,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作,F將上半年工作總結如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進(jìn)展,以員工招聘為重點(diǎn),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作為國家示范項目,崗位編制有別于傳統的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據工作需要及項目進(jìn)展,不斷對定崗定編、招聘計劃進(jìn)行完善,科學(xué)合理的設置部門(mén)、崗位,完成了組織架構的編制;在滿(mǎn)足項目工作需要的前提下,適時(shí)安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴把招聘關(guān)口,認真開(kāi)展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調人員11人、平二招聘20人、外一實(shí)習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習期滿(mǎn)的考評、轉正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續,做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總人員考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據。
5、薪資、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核,并獲得同意批復。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類(lèi)工作是公司能正常運轉的基礎性工作,工作內容沒(méi)有具體的劃分,但每個(gè)工作都是事無(wú)巨細,都必須做好,以保證其他部門(mén)工作能順利實(shí)施。所以,積極、穩妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、梳理工作流程,建立健全規章制度。規章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規范各項工作的開(kāi)展,根據申能股份《基建企業(yè)內控綱要》要求,結合公司籌建處實(shí)際情況,綜合管理部建立制度建設清單,并劃分責任到部門(mén)。目前,籌建處80項規章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門(mén)起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì )水平。半年來(lái),籌建處召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到會(huì )前充分準備,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開(kāi)評審會(huì )、招標會(huì )議、月度例會(huì )、周例會(huì )等各類(lèi)會(huì )議40余次,會(huì )議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實(shí)。
3、認真做好檔案管理。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據GB/T 11821 《照片檔案管理規范》、GB/T 11822 《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規范》、DL/T241—2012《火電建設項目文件收集及檔案整理規范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內控綱要》等檔案制度。做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門(mén)移交資料的整理,并將留在上海的檔案轉移到淮北現場(chǎng)辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節實(shí)現了制度化、規范化,做到收集齊全、分類(lèi)合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí),進(jìn)一步規范了公司檔案管理工作。
4、規范印章管理。嚴格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺帳,刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚,并按規定了進(jìn)行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負責組織各部門(mén)每月的辦公用品需求計劃,并根據庫存情況和領(lǐng)導審批將所需辦公用品采購到位,發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦、內網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動(dòng)的.套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作,完成項目核準的宣傳報道,編寫(xiě)工程簡(jiǎn)報2期,并上傳申能集團網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車(chē)輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開(kāi)展的堅強后盾。隨著(zhù)項目的穩步推進(jìn),員工數量也在不斷增長(cháng)變化,后勤工作也越來(lái)越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問(wèn)題得到解決。在上海,通過(guò)對公司周邊民居、酒店的認真調研,充分征求員工意見(jiàn),確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴格履行公司制度,完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規范等情況,認真梳理缺陷,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿(mǎn)足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備,確保了員工生活方便;更換了門(mén)鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據問(wèn)卷結果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿(mǎn)意,對物業(yè)維修服務(wù)滿(mǎn)意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問(wèn)題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進(jìn)行了調研,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問(wèn)題得到解決!懊褚允碁樘臁,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動(dòng)提前聯(lián)系,辦理新進(jìn)員工門(mén)禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調,妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門(mén)禁一卡通25張,目前所有入職人員的門(mén)禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開(kāi)辦前,編制了食堂開(kāi)辦方案,詳細列出了食堂開(kāi)辦所需物品清單,對就餐形式、結算方式、餐飲標準進(jìn)行了明確規定,對員工口味進(jìn)行了細心的調查,確保了食堂在短短2周內開(kāi)辦起來(lái)。食堂開(kāi)辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的意見(jiàn)和建議,要求加強廚師培訓,不斷進(jìn)行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn)。
3、員工交通問(wèn)題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車(chē)。為解決用車(chē)緊張的問(wèn)題,我們提前了解用車(chē)信息,合理安排車(chē)輛使用,確保了不因車(chē)輛影響正常工作的開(kāi)展。于此同時(shí),仔細調研淮北、合肥、上海租車(chē)市場(chǎng),完成車(chē)輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車(chē),車(chē)輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開(kāi)展。
4、辦公條件初步具備。根據要求,組織完成現場(chǎng)辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買(mǎi)辦公家具、辦公用品,在3天的時(shí)間內督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現場(chǎng)辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì )議系統相關(guān)工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會(huì )議系統技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無(wú)巨細,我們希望每項工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問(wèn)題。
(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓工作沒(méi)有開(kāi)展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問(wèn)題,餐飲合同尚未簽訂,導致目前開(kāi)展的工作沒(méi)有正式的依據,可能導致以后結算時(shí)出現扯皮情況。
(四)員工勞保沒(méi)有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò )信號差,影響辦公效率。
三、20xx年工作計劃
(一)進(jìn)一步加強隊伍建設
為適應項目建設需求,滿(mǎn)足各崗位的需要,綜合管理部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí),完善人員考核機制,配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為項目建設提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結創(chuàng )新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設順利開(kāi)展的重要保障。所以加強團隊建設,組織開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強同事之間的交流,提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著(zhù)公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對于全公司執行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規范處理各類(lèi)文書(shū),不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現象,保證政令通暢;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理,提高工作效率。
(四)進(jìn)一步加強宣傳報道工作
努力建設一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍,加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開(kāi)展多種渠道的宣傳方式,為項目建設提供強有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規范日常管理
明確崗位職責、落實(shí)具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強化服務(wù)意識,不斷提高部門(mén)員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導用車(chē)、公務(wù)接待、會(huì )務(wù)安排、車(chē)輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項目建設,努力增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,同各兄弟部門(mén)一道,為項目的建設作出積極貢獻。
行政人事后勤的年度總結 6
工作這一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)切和幫助下,在全體同志們的支持協(xié)作下,我聽(tīng)從工作支配,加強學(xué)習熬煉,仔細履行職責,全方面提高完善了自己的思想相識、工作實(shí)力和綜合素養,較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)驗了許多困難,但對我來(lái)說(shuō)每都是很好的熬煉,感覺(jué)到自己漸漸成熟了,F將今年工作的狀況總結如下:
一、主要工作
仔細做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保剛好撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。剛好請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。完成年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。幫助行政部主管完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報行政部考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設備的修理和耗材管理工作;協(xié)調行政部?jì)炔抗ぷ,合理調配人員。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)切支持下,工作也取得了肯定的成果,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:由于工作性質(zhì)的限制,深化基層熬煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的.了解只局限于書(shū)本閱歷的理性相識上,缺乏實(shí)在的感性相識。在工作中與領(lǐng)導溝通溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
三、今后工作的思路
行政部特別的地位和工作性質(zhì)要求行政部必需是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善行政部工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。行政部既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、看法的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
行政人事后勤的年度總結 7
自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,不斷的提升自身的素質(zhì)。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、要把事情細節化、條理化、規范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽(tīng)轉接電話(huà),收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著(zhù)急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細節就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當,爭取給大家到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規范化方面還需要加強,我也會(huì )在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的`工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的`去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習,培養自己的各項能力。特別對我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)水品,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),所以當接到外籍客人打來(lái)的電話(huà)或者是外籍客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)就會(huì )顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強自己的外語(yǔ)學(xué)習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、現在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過(guò)CEO峰會(huì )的鍛煉,對于會(huì )場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問(wèn)題
。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
。2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
。3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問(wèn)題我必會(huì )在今后的工作中加以解決。
在這將近一年的工作中,我學(xué)到了很多,成長(cháng)了很多。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習,不斷成長(cháng)。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì )再接再厲,爭取做得更出色。
行政人事后勤的年度總結 8
20xx年是我公司的安全標準化實(shí)施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領(lǐng)導的正確指導下,在各部門(mén)不遺余力的幫助下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進(jìn),較好的`完成了各項工作。
一、20xx年工作總結:
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人力架構:按照公司要求,本著(zhù)選對人、做對事,選好人、做好事的標準完善公司架構,協(xié)助領(lǐng)導引進(jìn)具有良好工作技能及個(gè)人意愿的人員,;員工管理:我公司在開(kāi)展安全標準化建設工作后,理順人員招聘流程,及時(shí)辦理員工入司手續、簽訂勞動(dòng)合同、建立人員檔案,并且資料全面、信息準確,條理清晰,符合安全標準化驗收要求;員工培訓:在落實(shí)安全標準化建設過(guò)程中,公司各部門(mén)扎實(shí)做好員工培訓工作,安全標準換驗收要求,有課表、有課件、有筆記、有簽到簿,通過(guò)給員工系統全面了解公司文化、公司制度,使員工對公司未來(lái)發(fā)展明晰了方向;
。ǘ┬姓ぷ
基礎管理工作:在公司總經(jīng)理的指示下,20xx年我公司進(jìn)行了職場(chǎng)美化工作,配置了綠植、標牌等,營(yíng)造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程,滿(mǎn)足公司正常運轉的資產(chǎn)配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強服務(wù)意識,做公司的好管家;規范公文管理,提高分公司整體公文水平。
。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔悖
1、培訓力度不夠,20xx年公司培訓工作沒(méi)有得到很好地落實(shí),培訓為公司發(fā)展根本,此項工作將作為20xx年重點(diǎn),將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進(jìn)一步細化。
3、專(zhuān)業(yè)技能有待提高,加強對員工進(jìn)行應知應會(huì )的技能培訓,做到一崗多能,一人多崗,根據實(shí)際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年,公司已經(jīng)從初創(chuàng )時(shí)期進(jìn)入到穩健發(fā)展時(shí)期,在管理上也要從簡(jiǎn)單粗放型向規范精細轉變,這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面,行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進(jìn)行的修訂和完善,在制度下發(fā)后,行政部將加強培訓,并結合自身實(shí)際情況制定實(shí)施細則,注重制度的執行力度;公司將重視和開(kāi)展固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,按時(shí)上報盤(pán)點(diǎn)報告;職場(chǎng)安全管理方面,應加強流程管理和細節落實(shí),及時(shí)查找漏洞,確保職場(chǎng)安全。
以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃,在今后的工作中,運營(yíng)部全體工作人員將團結一致,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
行政人事后勤的年度總結 9
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結,因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,所以在很多同事看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說(shuō):我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情,其實(shí)是難的。以下是作為公司后勤部門(mén)員工的我近段時(shí)間的工作總結。
常會(huì )有人這么問(wèn)我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì ),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、公司的統計工作。公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的'還請大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì )影響其他,后果可能也會(huì )很?chē)乐。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì ),這也正常,我覺(jué)得。
有則改之,無(wú)則加勉,認真對待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結我們辦公室沒(méi)有各種數據的分析比較,沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂。但是面對現在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。
行政人事后勤的年度總結 10
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政工作緊密?chē)@年初設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
。1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整理、財務(wù)工作、以及物流和部分客戶(hù)的服務(wù)工作、生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理上的監管等工作。
。2)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
。3)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
。4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施及監督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
2、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室一年的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
。1)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
。2)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門(mén)人員的.管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年要到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
。1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習飼料行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對
行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
。2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
。3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門(mén)工作氛圍。
。4)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
行政人事后勤的年度總結 11
本人20xx年在xx分公司綜合管理部擔任人事后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘(chǎng)管理方面
1.指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2.及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3.欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4.配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5.分公司本部職場(chǎng)情況:根據各部門(mén)職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;
組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;
更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;
職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
。ǘ⿻(huì )務(wù)接待方面
1.完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2.與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預算和開(kāi)支管理
1.在20xx年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購、調配利用閑置設備等措施節約費用開(kāi)支。
2.根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
。ㄋ模┩ㄓ嵎矫
1.及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2.與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;
與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
。┳C照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的.年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
。ㄆ撸┢渌笄诠ぷ
1.根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2.審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3.每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表
二、物資管控
1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2.根據各機構提出的申請及時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3.根據總公司對門(mén)店閑置資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處置資產(chǎn)。
4.每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1.對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2.審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3.由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20xx年工作計劃
1.加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2.加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3.重點(diǎn)處理門(mén)店閑置資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政
行政人事后勤的年度總結 12
作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作狀況總結如下:
一、踏實(shí)的工作看法
一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥當地做好本職工作,盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),運用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱忱,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知賜予解答或剛好轉達相關(guān)領(lǐng)導賜予解決。
三、年度所學(xué)學(xué)問(wèn)
學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。英文軟件及學(xué)習方法的.供應,還時(shí)刻提示我加強英文的學(xué)習及熬煉等。學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。認為是對的事情,就放膽努力去做,就算終沒(méi)有勝利也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、須要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司給予我的一個(gè)新的挑戰以及確定,希望能通過(guò)今后的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的須要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中變更工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己專(zhuān)心做好每一件事。
行政人事后勤的年度總結 13
今年年初,我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我今年的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、期間主要學(xué)習
1、積極學(xué)習公司規章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過(guò)花名冊盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來(lái)公司就面臨著(zhù)審計人員的招聘緊急工作,在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動(dòng)記筆記,留意審計人員招聘時(shí)所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專(zhuān)業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動(dòng)學(xué)習有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司,由于年齡較小,跟著(zhù)上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(cháng),做的工作也比較瑣碎。
1、招聘工作:剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計招聘工作,于是開(kāi)始了一邊學(xué)習一邊招聘審計,一周的時(shí)間里集中打電話(huà)安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長(cháng)期出差,這對招聘來(lái)說(shuō)壓力不小,但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選,最后的.審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長(cháng),各個(gè)規章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級領(lǐng)導就說(shuō)想要開(kāi)展培訓工作,所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn),爭取把機關(guān)這邊人員培訓工作搞起來(lái),培訓體系的建立是一項艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導的幫助下把這項工作開(kāi)展好。
2、招聘高峰期,公司有些部門(mén)也提出了用人需求,這對自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰,有壓力才有動(dòng)力,希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規模、行業(yè)與現在公司均有區別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著(zhù)自己,通過(guò)領(lǐng)導的指正,在慢慢改正學(xué)習中,希望通過(guò)公司領(lǐng)導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
行政人事后勤的年度總結 14
人事文員是本人工作以來(lái)的第一份工作,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了人事部這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,現在就2019年的工作情況總結如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應人事部工作特點(diǎn)
人事部是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
人事部人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的`部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、文員工作要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,2017年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責人事部發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
三、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
四、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告。
五、完成人事文員職責工作
人事文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
六、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的,工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
明年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
行政人事后勤的年度總結 15
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持,F對于今年的工作總結如下:
一、對于人事檔案進(jìn)行收集及管理
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、管理員工考勤和請休假管理
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的'考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
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