優(yōu)越美莎百貨企劃部年度工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的優(yōu)越美莎百貨企劃部年度工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　20xx年的銷(xiāo)售都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功。因此，我將從以下幾個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和探討。

　　統一思想，端正態(tài)度

　　1、關(guān)于態(tài)度

　　在08年的各項工作中反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)分析、方案的制定、決策到實(shí)施，問(wèn)題和困難自然不可避免，但我覺(jué)得，導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。

　　態(tài)度決定一切。大家知道，在百貨的市場(chǎng)管理當中，常見(jiàn)的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著(zhù)一半市場(chǎng)的風(fēng)險，以此為基點(diǎn)，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理，并且也有權利管理到大家的每一個(gè)工作日。

　　在前階段的工作中，企劃部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠同事、靠公司來(lái)解決，或是千方百計向公司要政策、要錢(qián)。不錯，我們在市場(chǎng)運作當中有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需要我們大家來(lái)干什么

　　市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在面前，我們以一種什么樣的態(tài)度去對待它，那么我們就會(huì )得到一種什么樣的結果。

　　2、關(guān)于目標

　　任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標，在這個(gè)問(wèn)題上，我認為有兩點(diǎn)值得思考：

　　一是要將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(cháng)期和短期發(fā)展目標有機統一，使得在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí)，實(shí)現自己的個(gè)人目標。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會(huì )不斷的發(fā)展，只有上下統一起來(lái)，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡(luò )的目標。

　　二是實(shí)現目標要有一種正確的觀(guān)念、方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標，才是可行的目標。在目標確定和實(shí)現的過(guò)程中，不能僅依靠經(jīng)驗值，要與科學(xué)的方法相結合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì )幫助我們渡過(guò)很多困難。

　　3、關(guān)于管理

　　在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì )人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問(wèn)題的時(shí)候，在平常工作的跟進(jìn)上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學(xué)家甚至說(shuō)，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

　　我們許多人常常過(guò)份依靠自己的經(jīng)驗值，而不注重市場(chǎng)調研和來(lái)自市場(chǎng)一線(xiàn)的材料，這是一種錯誤的觀(guān)念，必須改正。有沒(méi)有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時(shí)候，有沒(méi)有與他們一道進(jìn)行協(xié)同拜訪(fǎng)和輔導性拜訪(fǎng)

　　沒(méi)有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。

　　以上是我個(gè)人關(guān)于08年企劃部管理及平常工作當中的工作心得及看法。

　　關(guān)于20xx年度每月促銷(xiāo)活動(dòng)回顧

　　一月活動(dòng)：

　　1、活動(dòng)主題：辭舊迎新慶元旦

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日—6日

　　活動(dòng)細則：全場(chǎng)商品5折，童裝內衣全場(chǎng)5.8折；休閑全場(chǎng)6.8折

　　2、活動(dòng)經(jīng)費：27,645元

　　3、活動(dòng)期間預計銷(xiāo)售額：2,200,000元

　　活動(dòng)費用占預計銷(xiāo)售的1.25%

　　實(shí)際銷(xiāo)售額：2,683,059元

　　1月18日—20日

　　活動(dòng)主題：全場(chǎng)商品折后滿(mǎn)200元減100元

　　活動(dòng)經(jīng)費：6,800元

　　活動(dòng)期間實(shí)際銷(xiāo)售：944,714元

　　活動(dòng)費用占實(shí)際銷(xiāo)售額的0.7%

　　1月25日—27日

　　活動(dòng)主題：全場(chǎng)4.8折

　　活動(dòng)期間實(shí)際銷(xiāo)售：1,444,336元

　　二月活動(dòng)：

　　1、活動(dòng)主題：全場(chǎng)商品滿(mǎn)200元減100元

　　2、活動(dòng)時(shí)間：2月1日—6日

　　3、活動(dòng)經(jīng)費：29,835元

　　活動(dòng)期間預計銷(xiāo)售：4,500,000元

　　活動(dòng)費用占預計銷(xiāo)售的0.6%

　　活動(dòng)期間實(shí)際銷(xiāo)售：3，281，840元，費用占銷(xiāo)售的0.9%

　　完成預計銷(xiāo)售額的72%

　　2月13、14日情人節活動(dòng)：

　　活動(dòng)細則：全場(chǎng)購物滿(mǎn)300元（黃金珠寶滿(mǎn)1000元）送玫瑰花一束，每天100束。送完即止！

　　活動(dòng)期間全場(chǎng)免費禮品包裝。

　　活動(dòng)費用：5,230元

　　活動(dòng)期實(shí)際銷(xiāo)售：563,028元

　　活動(dòng)費用占銷(xiāo)售的：0.9%

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