實(shí)習個(gè)人總結通用版_實(shí)習工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習個(gè)人總結通用版_實(shí)習工作總結，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習個(gè)人總結通用版_實(shí)習工作總結1
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我們逐漸地揭開(kāi)了銀行工作認識上的那層神秘的面紗，取而代之的是對各個(gè)部門(mén)工作的理性化認識，這樣的實(shí)習為我們職業(yè)發(fā)展的方向的選擇提供了有力依據，也為我們今后的工作打下了很好的人際基礎。這段時(shí)間的生活是充實(shí)的，每天我都在學(xué)習著(zhù)銀行業(yè)務(wù)知識，做人做事方法；這段時(shí)間的生活是豐富多彩的，因為我學(xué)到了各種各樣的，不同條線(xiàn)的知識，結識了許多良師益友。實(shí)習的生活雖然短暫，學(xué)習到的業(yè)務(wù)雖然也很淺顯，但是我相信在各部門(mén)的耳濡目染，潛移默化中養成了我們許多職業(yè)素養，也許會(huì )讓我們受益終身。
我這次的實(shí)習先后經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、風(fēng)險管理部和國際結算部這幾個(gè)部門(mén)在工作性質(zhì)、組織文化上有著(zhù)很大的區別，我們也學(xué)到了老員工的許多優(yōu)秀的品質(zhì)。
營(yíng)業(yè)部是我實(shí)習的第一個(gè)部門(mén)，也是省行最直接面對客戶(hù)的部門(mén)。這里工作的特點(diǎn)是業(yè)務(wù)量大，客戶(hù)質(zhì)量參差不齊。所以這里的老員工都是業(yè)務(wù)上的能手、點(diǎn)鈔、速錄、小鍵盤(pán)等各種技能著(zhù)實(shí)讓我們這些信任艷羨了一把。在面對客戶(hù)刁難時(shí)，老員工的大度，耐心的工作態(tài)度也為我們樹(shù)立了良好的榜樣。營(yíng)業(yè)部一個(gè)工作上的特點(diǎn)是每天早上的晨會(huì )，這個(gè)晨會(huì )不僅要布置當天的工作任務(wù)、總結前天的工作還能起到振奮精神，提升工作效率的作用。雖然我們今后的工作可能接觸不到晨會(huì )。不過(guò)我想，我們每個(gè)人每天都對自己的工作有所安排有所總結，肯定大有裨益。
公司業(yè)務(wù)部重點(diǎn)學(xué)習的是貸款的流程和客戶(hù)經(jīng)理的工作。在這里的實(shí)習我懂得了貸款的發(fā)起、審批、貸后管理的整個(gè)流程，也看到了一個(gè)項目的評審報告，知道了做一個(gè)項目需要考慮的風(fēng)險點(diǎn)等等�？蛻�(hù)經(jīng)理如何工作一直是我們感興趣的話(huà)題，經(jīng)過(guò)和客戶(hù)經(jīng)理的接觸我也明白了營(yíng)銷(xiāo)不單單是吃吃飯、喝喝酒那么簡(jiǎn)單的事情、客戶(hù)經(jīng)理需要了解客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求，同時(shí)也要了解公司的信貸產(chǎn)品，了解國際結算、銀行卡、電子銀行等各種產(chǎn)品、為客戶(hù)設計出綜合的金融解決方案�？蛻�(hù)經(jīng)理在做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)還要做好內部行銷(xiāo)，以利于工作的順利開(kāi)展。
個(gè)人金融部也是一個(gè)重要的部門(mén)。記得曾有人說(shuō)：拿身份證的辦的業(yè)務(wù)是個(gè)人金融業(yè)務(wù)拿營(yíng)業(yè)執照辦的都是公司金融業(yè)務(wù)。這個(gè)說(shuō)法很形象的概括了個(gè)人金融部的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們實(shí)習的部門(mén)主要是三級財富管理體系中的私人銀行和理財中心。我行的三級財富管理體系是對客戶(hù)進(jìn)行細分的典范，讓不同層次客戶(hù)體驗不同的服務(wù)。三級財富體系中理財中心提供標準化的服務(wù)，財富管理中心提供顧問(wèn)式的服務(wù)、私人銀行提供專(zhuān)家式的服務(wù)。個(gè)人金融部的學(xué)習中我最大的收獲是一種理念，即要想自己盈利首先要學(xué)習會(huì )于客戶(hù)共贏(yíng)，在為客戶(hù)提供各種增值服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現銀行利益的最大化。
風(fēng)險管理部負責全轄公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的貸款審批，風(fēng)險管理部對于本部門(mén)的風(fēng)險管控就進(jìn)行了嚴格的設計，實(shí)行了三位一體的貸款審批機制。風(fēng)險管理部對員工的專(zhuān)業(yè)性要求極強，專(zhuān)業(yè)審批人更是行業(yè)研究的專(zhuān)家、這里的專(zhuān)業(yè)性、嚴謹的工作作風(fēng)是我選擇該部門(mén)的主要原因。
國際結算部的學(xué)習是在會(huì )議室進(jìn)行的。給我的感覺(jué)更像是一個(gè)開(kāi)放式的課堂，大家一起討論如何審閱信用證，一起學(xué)習國際結算的各種產(chǎn)品，又想回到了大學(xué)的課堂。國際結算業(yè)務(wù)是中行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，是我們最具有創(chuàng )新的團隊，在這里我懂得了金融創(chuàng )新的重要性。
雖然半年的實(shí)習生活結束了，但是我的工作才剛剛開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。在學(xué)習從如何成為一名好員工的過(guò)程中，我從前輩的經(jīng)驗中學(xué)習到做一名好的員工要有四個(gè)方面的要素，分別是過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認識這四個(gè)方面的還可以細化到許多方面，我今后會(huì )腳踏實(shí)地、銘記老員工的交回、誠實(shí)做人，踏實(shí)做事、努力成為一名好員工。
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首先它讓我明白了許多：在日常的工作中上級責備甚至欺壓下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
第一點(diǎn)真誠，您可以偽裝你的面孔，但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則，對待客人我們即要真誠，更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑，一瞥眼神，都會(huì )有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。首先你需要取對方的信任，你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式，只有你對各種花卉植物有深透了解，顧客才會(huì )相信你能給他帶來(lái)最佳的服務(wù)。其次更是需要讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母惺艿轿覀儗λ闹匾�。只有我們重視顧客了，他才�?huì )重視與我們的買(mǎi)賣(mài)交易。
第二點(diǎn)溝通，溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么樣功能的植物，又或者在言語(yǔ)中，我們可以推論出什么花卉植物才更加適合他，讓他們能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，從而另我們的交易能夠更加順利的進(jìn)行。其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠令我們獲利，但對于我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習機會(huì )，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現了一次”雙贏(yíng)。
第三點(diǎn)激情與耐心，激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各種各樣的花卉植物，在買(mǎi)的時(shí)候便會(huì )不由自主的猶豫挑剔起來(lái)，這便會(huì )令你處于困境，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的激情。因為不像上班族，有規定的工作時(shí)間，在門(mén)店賣(mài)花基本上都要看鋪到晚上八九點(diǎn)，所以面對每天漫長(cháng)的工作時(shí)間，必然有時(shí)會(huì )讓人感到身心的疲憊，但感覺(jué)還是快樂(lè )的，因為我已經(jīng)把它當成了一次學(xué)習的機會(huì )，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會(huì )，所以心里很是滿(mǎn)足，我明白，其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè)，激情與耐心都是不可以缺少的，激情讓我們對工作充滿(mǎn)熱情，充滿(mǎn)動(dòng)力，愿意為共同的目標而奮斗。耐心則讓我們細致地對待工作，力求做好每個(gè)細節，精益求精。激情與耐心互補足進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。
第四點(diǎn)講究條理，條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除了要具備良好的邏輯思維外，更重要的便是要養成條理性的好習慣。這點(diǎn)在我們記帳簿時(shí)最重要，因為正值春節過(guò)后不久和情人節，所以生意比較火暴，交易的人數又相對較多，如果記帳時(shí)不注意講究條理的話(huà)，不僅不能準確的的記錄相應的銷(xiāo)售情況，而且將會(huì )導致日后翻查工作的不便。因此，條理性便站在了一個(gè)相當重要的位置了。處理一項工作，如果不講究條理，一定會(huì )讓你的作手忙腳亂，效率低下。
我也在花點(diǎn)實(shí)習中學(xué)習花卉的包裝，老板介紹，單枝花的零售利潤只有幾角錢(qián)，除去沒(méi)有賣(mài)掉的花的損失，以及房租、水電之外，幾乎沒(méi)有太多利潤。但通過(guò)包裝就能使得花的身價(jià)大增。11朵玫瑰花以及一枝“三頭百合”的成本不過(guò)20元，但包裝起來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格卻可以達到50元以上，而情人節等節日的時(shí)候價(jià)格更高。包裝越精美，賺到的錢(qián)就更多。因為處于情人節前后，我來(lái)到首先學(xué)的是玫瑰花的包裝處理。進(jìn)來(lái)的玫瑰花不經(jīng)過(guò)處理和包裝是無(wú)法出售的，玫瑰滿(mǎn)枝都是密密麻麻的小刺，首先要用刮刺刀去掉它的刺，再用剪刀去掉多余的葉，一般只留下兩三片好的。把一個(gè)個(gè)花朵用嘴吹開(kāi)，用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修，下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣，然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結。在老板的指導下明確分工，分別去刺，修葉，修花，包裝，系彩帶。之后老板又補充了花卉包裝的一些主意事項。不能損壞花卉本身的形象。沒(méi)有“只有對花進(jìn)行才會(huì )漂亮”的規定。包裝只是起到一種輔助作用，主體還是花本身，所以在包裝的過(guò)程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時(shí)，不僅要滿(mǎn)足顧客的要求，同時(shí)還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛(ài)好，等等。盡量使鮮花在運送時(shí)保持新鮮度，并且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理，做花束時(shí)前，先將鮮花在浸有保鮮劑的容器里進(jìn)行浸泡。在包裝時(shí)要考慮到鮮花在包裝后運送所需要時(shí)間的長(cháng)短及路途的遠近。要做到在運送的過(guò)程中包在花莖下面的.水不會(huì )流出來(lái)，并且選擇能長(cháng)時(shí)間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費心思。雖然使花卉的商品性提高，但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過(guò)分的包裝會(huì )增加成本，所以要把握好度，不要浪費。要告知顧客送花的要領(lǐng)及保養方法。完成包裝交給顧客時(shí)要告知對方持花的要領(lǐng)、運送方法、保養的知識及送花的禮儀等，同時(shí)可免費贈送一小袋鮮花保鮮劑給顧客，以延長(cháng)花期，高品質(zhì)的花籃和花束會(huì )吸引顧客的再次購買(mǎi)。
從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，十天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧�，F今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做；社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會(huì )做一些錯事；剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓，我要力爭在我以后假期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會(huì )實(shí)習，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì )讓我終生受用�；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)習真的很有作用，會(huì )讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。
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上周我們進(jìn)行了鉗工實(shí)訓課，總的來(lái)說(shuō)受益匪淺。
剛開(kāi)始我的心情是充滿(mǎn)了疑問(wèn)，不解的是，我們學(xué)計算機的，怎么會(huì )干鉗工這樣的活呢！但現在想一想，學(xué)了不少的課外知識，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際的過(guò)渡。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)（平面看上去很平，但經(jīng)過(guò)測光就能發(fā)現它的不足）；這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習，是要我們懂得學(xué)習的可貴，學(xué)習和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認識到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習理論，那也是遠遠不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗，發(fā)現不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線(xiàn)、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
從這里我知道了，什么是鉗工，知道了鉗工的方要內容是為劃線(xiàn)、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構造；分類(lèi)、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
鉗工實(shí)習鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對鉗工實(shí)習的重要意義有了深刻的認識，而且提高了我們的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結合。鞏固了我們所學(xué)的知識，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚了團結互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在實(shí)習過(guò)程中我們取得了勞力成果———精美的螺母�？粗�(zhù)這精美的工件竟然是我親手磨制而成的，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言表達的。沒(méi)有想到當初那么大的東西現在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來(lái)的，這也是就人們說(shuō)的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧！
這一周的實(shí)習是短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是保貴的，讓我體會(huì )到了做一個(gè)工人的辛苦與快樂(lè )，同時(shí)也鞏固了自己的知識，這一切都給我留下了美好的回憶。
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