自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結范文（通用7篇）
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，下面是小編收集整理的自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結范文（通用7篇），希望能夠幫助到大家。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結1
xx年上半年，生產(chǎn)技術(shù)部在礦黨政組織的正確領(lǐng)導下，生產(chǎn)技術(shù)管理緊緊圍繞集團公司安全生產(chǎn)的總體要求，積極推進(jìn)科技創(chuàng )新，加大技術(shù)改造力度，進(jìn)一步調整生產(chǎn)布局，面對當前復雜瓦斯地質(zhì)條件，積極組織和協(xié)調各生產(chǎn)科室攻堅克難，始終以安全生產(chǎn)為一主線(xiàn)�？偨Y分析半年來(lái)工作中出現的問(wèn)題，一一查找不足，結合礦井xx年采掘接續計劃安排，盡早制定相應措施。為礦井早日投產(chǎn)完成奠定基礎，下面將xx年上半年主要工作完成情況及xx年下半年主要工作簡(jiǎn)要安排如下：
完成的重點(diǎn)工作
1、B101工作面克服地質(zhì)條件復雜、人員數量少等各種不利因素，于xx年3月17日早班安全順利貫通。解決了礦井回采接續問(wèn)題，為B102工作面開(kāi)采奠定了基礎，同時(shí)，優(yōu)化節約專(zhuān)用回風(fēng)巷道36米。
2、扎實(shí)開(kāi)展B102首采工作面安裝會(huì )戰活動(dòng)。隨著(zhù)B101工作面的安全放出，B102工作面通風(fēng)系統形成，B102工作面安裝工作成為工作的重中之重。工作面開(kāi)切眼，“三機”配套的安裝等工作環(huán)節上我部門(mén)從技術(shù)層面不斷優(yōu)化工序、改進(jìn)方案、落實(shí)措施。保證了工作面安裝工作有條不紊的進(jìn)行。
3、高標準整治首采面上、下順槽。全面徹底清理工作面上、下巷環(huán)境衛生的清理，上、下幫出腳用風(fēng)鎬剔直，沿途雜物清理干凈。坡度大于15°的鋪設人行臺階。嚴格按照設計高度進(jìn)行臥底，上巷臨時(shí)將煤矸清理成堆，后期充填采空區。上、下巷按標準吊掛風(fēng)、水管路，要求管路對接，平直。專(zhuān)用吊掛鉤，吊掛高度、間距一致；吊掛高度符合《企業(yè)標準》，吊掛間距符合規程規定，誤差不大于50mm。上、下巷施工6個(gè)排水孔沉淀池，為回采期間提供可靠的排水系統。
4、嚴格落實(shí)集團公司要求的質(zhì)量標準化工程。每月度進(jìn)行質(zhì)量標準化考核做到在質(zhì)量標準化管理上，有目標，有安排，有檢查，有考核，發(fā)現問(wèn)題，通知安排到位，整改落實(shí)到位，力求打造精品巷道工程。
生產(chǎn)中存在的問(wèn)題
1．xx年上半年掘進(jìn)進(jìn)尺欠尺較多。其主要原因為：B101工作面上順槽順利貫通后根據集團公司生產(chǎn)方面的安排，停掘時(shí)間較長(cháng)；由于掘進(jìn)機老化、設備影響多，職工勞動(dòng)任務(wù)重以及煤炭市場(chǎng)持續低迷造成的出勤率低等主觀(guān)原因；本礦為雙突礦井，掘進(jìn)工作面需進(jìn)行循環(huán)預測瓦斯，造成有效掘進(jìn)作業(yè)時(shí)間大大減少。
2．對掘進(jìn)工作面的生產(chǎn)技術(shù)指導工作遲滯，提前計劃分析不到位。
3．在月生產(chǎn)計劃和工作安排上，雖然有計劃，有安排，有制度，有考核，但監督落實(shí)不夠，工作環(huán)節連貫不好，出現異常變化時(shí)，應對能力不足，缺乏對區隊及生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)時(shí)協(xié)調，使得我們在生產(chǎn)技術(shù)指導上有時(shí)不能夠從根本上解決問(wèn)題，讓生產(chǎn)不能有條不紊的開(kāi)展，影響職工的工作情緒。
4．部門(mén)技術(shù)力量薄弱亟待提升，日常管理上流于形式，嚴重缺乏創(chuàng )新意識，部門(mén)思想認識和監管不到位。
xx年下半年工作安排
xx年下半年，作為生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)，提前梳理好采掘接續，統籌合理安排施工隊伍，預想生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，想方設法彌補工作上的不足，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)”立足點(diǎn)，竭盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量，做好生產(chǎn)技術(shù)指導工作。
1．xx年下半年工作總體思路：杜絕了頂板事故及片幫事故。隨著(zhù)B102工作面進(jìn)入回采階段，下半年將以礦壓防范、片幫防治為重點(diǎn)，全面實(shí)施安全預想預控、精細化管理，降低生產(chǎn)成本；進(jìn)一步加大科技創(chuàng )新、管理創(chuàng )新力度。
2．做好掘進(jìn)工作面掘進(jìn)期間的技術(shù)指導工作，及時(shí)探測，準確掌握揭煤距離和地質(zhì)情況，確保正常掘進(jìn)。
3．加強頂板管理，確保安全生產(chǎn)，堅持從設計源頭抓起，并認真監督落實(shí)。加大對失修巷道、礦壓顯現明顯巷道的修復，有計劃、有重點(diǎn)、分輕重緩急安排隊伍，及時(shí)修復、不留隱患、不制約生產(chǎn)。
4．加快采掘巷道的掘進(jìn)速度，保證采掘平衡發(fā)展，努力提高單進(jìn)水平。同時(shí)不斷優(yōu)化巷道設計和布局，優(yōu)化掘進(jìn)支護工藝，合理組織，科學(xué)安排隊伍，確保礦井正常接替。
5．加強與各部門(mén)之間的協(xié)調和溝通，進(jìn)一步強化服務(wù)意識。經(jīng)常深入現場(chǎng)，查看現場(chǎng)施工過(guò)程存在的各種問(wèn)題，隨時(shí)消除各種不利因素，做好技術(shù)指導工作。
6．及時(shí)填繪臺賬、圖紙，及時(shí)存檔，以便后期掘進(jìn)有資料可循、有依據可查。同時(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
總之，xx年下半年繼續面臨作業(yè)人員少，生產(chǎn)任務(wù)重，安全壓力大，困難重重。但我們堅信，在礦黨政的正確領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，精心組織，統籌兼顧，層層落實(shí)，一定能夠安全順利完成。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結2
一、20XX年上半年完成各項經(jīng)濟指標情況
�。�1）完成工業(yè)總值（現價(jià)）343萬(wàn)元；
�。�2）完成售水量140萬(wàn)噸；
�。�3）實(shí)現稅利總額11．2萬(wàn)元；
�。�4）銷(xiāo)售收入160萬(wàn)元；
�。�5）水費回收率95%；
�。�6）產(chǎn)銷(xiāo)率100%；
�。�7）水質(zhì)綜合合格率99．7%
�。�8）管網(wǎng)服務(wù)壓力99．5%。
二、加強企業(yè)內部管理，深化企業(yè)改革，提高經(jīng)濟效益
1、做好供水設備的管理。根據供水設備的檢修計劃，上半年做好各分廠(chǎng)供水設備的維修工作，由于往年的多次洪水，使第三水廠(chǎng)取水口上游大量泥砂進(jìn)入取水泵房，造成引水管、沉淀池排泥閥被堵塞、水泵磨損。上半年繼續做好第三水廠(chǎng)取水頭部清沙工作，以保證了城區的正常供水。
2、做好城區供水管道安裝及維修工作。為林委新村安置樓，北郊城投公司，縣新常委樓，日照東門(mén)開(kāi)發(fā)區，安裝供水主管700余米；安裝北門(mén)工業(yè)區長(cháng)樂(lè )竹業(yè)有限公司直徑100———150mm供水主管210米，上半年共為200余戶(hù)用水戶(hù)安裝供水。
3、積極做好“110”聯(lián)動(dòng)服務(wù)和雙休日值班制度，堅持以“服務(wù)第一、顧客至上”的原則，今年1月———6月25日共接到“110”聯(lián)動(dòng)維修電話(huà)75次，人員達86人次，從而保證城區的正常供水。
4、做好優(yōu)質(zhì)供水工作。半年來(lái)始終以抓好水質(zhì)工作為重點(diǎn)，貫徹組織學(xué)習國家標準委和衛生部公布的《生活飲用水衛生標準》（gb5749——2006）。堅持以質(zhì)量求生存，強化各部門(mén)的質(zhì)量管理與監督，組織2人參加上級培訓。同時(shí)，按要求，及時(shí)送水樣到省、市水質(zhì)檢定網(wǎng)站進(jìn)行水質(zhì)全項目檢定。以保證各種源水，出廠(chǎng)水能得到較好處理，使出廠(chǎng)水符合國家衛生標準。
5、認真做好防汛抗洪工作。盡管今年目前尚未發(fā)生洪災，但是企業(yè)在汛期到來(lái)之前就做好各項準備工作，成立供水企業(yè)防汛抗洪領(lǐng)導小組和供水搶修應急小組，統籌安排、周密布置、責任到人、落實(shí)到位，認真檢查各分廠(chǎng)存在的安全隱患，備好常用的防汛器材，確保城區正常供水。
6、繼續做好城區供水管網(wǎng)改造工程。根據縣政府提出城區三條街面改造全面起動(dòng)，我廠(chǎng)認真組織，周密安排，統一規劃，協(xié)調配合，穩步推進(jìn)，按中長(cháng)期規劃要求，精心組織施工。同時(shí)，于4月初開(kāi)始全面鋪開(kāi)安裝新水廠(chǎng)至水南三叉口直徑600毫米供水管近2000米，已完成80%。
7、抓好企業(yè)安全供水工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，堅持星期一上午召開(kāi)生產(chǎn)調度會(huì )，聽(tīng)取上個(gè)星期工作任務(wù)完成情況并布置本星期工作任務(wù)，堅持每星期五下午由公司組織有關(guān)人員，對供水分廠(chǎng)、車(chē)間進(jìn)行安全、設備、衛生綜合性大檢查，特別加強加氯設備及電氣設備的檢查。對上大夜班的同志實(shí)行不定期查崗，發(fā)現隱患及時(shí)處理，讓一切隱患消除在盟芽狀態(tài)，從而保證安全供水。
8、做好水費回收及財務(wù)管理工作。利用計算機供水管理系統，起用五臺水表手抄機，與電腦配套運作，做好對用戶(hù)水表的規范化管理工作。對城區的管網(wǎng)和用戶(hù)，逐片登記、普查，對用水量少的用戶(hù)和本單位職工的親屬用水更是檢查重點(diǎn)，以防止有偷漏水現象，降低水的漏失率。
9、繼續做好飲水工程建設工作。
三、二0XX年下半年工作打算
1、繼續做好城市供水工作，保質(zhì)保量供好水。同時(shí)做好供水設備的管理，確保夏天高峰期的正常用水。
2、繼續做好積善工業(yè)區及未來(lái)火車(chē)站的供水管網(wǎng)規劃的前期準備工作。
3、深入持久地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和民主評議行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)企務(wù)公開(kāi)工作，不斷提高職工的服務(wù)意識、文明生產(chǎn)意識、遵紀守法意識。
4、利用計算機供水管理系統，做好對欠費用戶(hù)的規范化管理工作。
5、抓緊落實(shí)新水廠(chǎng)項目工程建設，努力實(shí)現縣政府提出的目標要求。
6，積極配合城區街面改造工程建設，按期完成供水管網(wǎng)改造工作。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結3
20XX年，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1．內強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
2．深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度，公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復研究、論證，按照民主議事的.原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責任書(shū)》。
3．繼續設立北流市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應的工作領(lǐng)導小組，制定了《市自來(lái)水公司20XX年學(xué)習培訓計劃》與《市自來(lái)水公司20XX年學(xué)習培訓計劃實(shí)施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班，開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4．營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5．本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務(wù)理念
1．今年來(lái)，在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下，通過(guò)組織學(xué)習討論，寫(xiě)心得體會(huì )，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責任感。
2．不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3．加強內控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(cháng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實(shí)加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結4
半年來(lái)，在市委、市政府的指導下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。
一、任務(wù)指標完成情況
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二、取得的主要成績(jì)
�、贝胧┑昧�，確保了城區供水安全
上半年，供水總量萬(wàn)噸，售水總量萬(wàn)噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的供水壓力點(diǎn)；繼續堅持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，確保了城區供水平穩有序。
x月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習水質(zhì)化驗知識，并到安陽(yáng)購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
�、擦⒆愀�，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設南二環(huán)東段管米，管米；槐樹(shù)池—管米；行政中心球墨鑄鐵管米；以上零量戶(hù)接水多米，滿(mǎn)足了信訪(fǎng)局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶(hù)的用水需求，新接總表塊，發(fā)展用戶(hù)戶(hù)。
�、硰娀芾�，增收節支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會(huì )質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì )專(zhuān)用記錄本，對每月水損分析例會(huì )都詳細記錄，打印成冊，以便及時(shí)對比分析；提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)個(gè)，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時(shí)更換丟失閥門(mén)余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；加大了供水市場(chǎng)巡查力度，上半年共查處私接用戶(hù)戶(hù)，盜水戶(hù)戶(hù)，不規范用水戶(hù)，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴肅處理。
二是規范了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費；對管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規范，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生；加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開(kāi)支，降低辦公費用。在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。
同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著(zhù)成績(jì)，降低了供水成本。
�、春葑ヂ鋵�(shí)，規范管理再上新臺階
上半年，我們規范管理工作著(zhù)重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，針對年初制定的任務(wù)目標，各科室、每個(gè)人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說(shuō)，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑個(gè)，規范不同性質(zhì)用水戶(hù)余戶(hù)，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
�、蹬c時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著(zhù)
年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專(zhuān)業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數據，開(kāi)通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習了許多新的供水知識。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
�、对俳釉賲�，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì )工程萬(wàn)元；制定了一系列井蓋銷(xiāo)售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷(xiāo)售井蓋套。二是離子水廠(chǎng)改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設置了宣傳點(diǎn)，使用戶(hù)對離子水有了進(jìn)一步的認識，上半年向外銷(xiāo)售離子水桶，發(fā)展離子水用戶(hù)戶(hù)，免費為用戶(hù)清洗飲水機臺，維修飲水機xx余臺。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結5
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方，共收水費xx萬(wàn)元，上交稅金xx萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù)，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1．7萬(wàn)平方米，鋪設了xx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務(wù)，我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議，分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進(jìn)行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問(wèn)題，根據實(shí)際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我們一致認為：
一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動(dòng)機不純，沒(méi)有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。
三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象，二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的用水不公。
通過(guò)總結，查出問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準，確保抄表率達到99%，通過(guò)加強管理，該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當收費緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù)，保證收費任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟效益，使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會(huì )不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。
二是履行節約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時(shí)間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問(wèn)題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，xx年共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應付思想，向積極主動(dòng)的應對思想轉變，做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹(shù)立終身學(xué)習思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性、預見(jiàn)性，提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。
4、團結協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(cháng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了，在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此xx年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協(xié)同作戰，在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
七、明年的工作安排
1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結6
20xx年上半年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導下，以保障城市供水為主線(xiàn)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開(kāi)展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門(mén)同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績(jì)，供水工作再上新臺階。公司獲得xx年“社會(huì )評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號；被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱(chēng)號；被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實(shí)
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署，公司黨委從今年2月份開(kāi)始，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內容的黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項規定、《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習活動(dòng)、集中調研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì )精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，基層基礎進(jìn)一步夯實(shí)，高標準、嚴要求，認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認真做好支部考核工作。
二、加強管理，供水效益穩步有增長(cháng)
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營(yíng)銷(xiāo)各項指標再創(chuàng )佳績(jì)。上半年完成售水量1244．44萬(wàn)噸，比去年同期1066084萬(wàn)噸增加了177．6萬(wàn)噸，產(chǎn)量增長(cháng)16．64%。實(shí)現水費收入1772．22萬(wàn)元，比去年同期1523．33萬(wàn)元增加248089萬(wàn)元，水費收入增長(cháng)16．33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元。
供水熱線(xiàn)3332211全天候24小時(shí)認真接聽(tīng)和記錄用戶(hù)電話(huà)，及時(shí)快速妥善處理用戶(hù)難題，確保信息暢通，及時(shí)傳送。上半年，供水熱線(xiàn)共接聽(tīng)電話(huà)13071次，受理業(yè)務(wù)總數2991個(gè)，辦結率99%，回訪(fǎng)率30%，用戶(hù)滿(mǎn)意度95%。管線(xiàn)搶修部門(mén)做到“快速反應，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。上半年，管線(xiàn)分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開(kāi)展家政服務(wù)1786次。
三、多措并舉，城市供水安全有保障
加強水廠(chǎng)運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來(lái)臨之前，二水廠(chǎng)制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》，著(zhù)力做好水質(zhì)檢測工作。xx年上半年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠(chǎng)向主城區調水，彌補主城區供水不足
對主城常壓區，繼續執行從XX區城北供水站調水方案，補充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對東城開(kāi)發(fā)區，實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調水方案，補充東城開(kāi)發(fā)區供水的水壓和水量不足。
2、開(kāi)展內部挖潛，提高供水能力
�。ǎ保┲鞒歉邏簠^由二水廠(chǎng)高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
�。ǎ玻〇|城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動(dòng)，上半年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差
產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng)，加強供用水管理。這是公司當前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐，是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng )新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷(xiāo)差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢(xún)，履行停水程序；積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現狀，通過(guò)多方調研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測，通過(guò)招標挑選專(zhuān)業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前（四、五月份），聘請專(zhuān)業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規范工程建設管理。為進(jìn)一步做好工程建設管理工作，規范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過(guò)多次調研和征求意見(jiàn)，公司制定了《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行），并召開(kāi)《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì )。會(huì )議宣布《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設中的工作職責�！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實(shí)施，為規范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創(chuàng )建工作，加強環(huán)衛、綠化、消防用水管理，擬在城區設置指定取水點(diǎn)并安裝計量設備，環(huán)衛、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過(guò)多次調研和論證，制定了公司各部門(mén)《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì )上，張支農經(jīng)理分別與公司各二級部門(mén)簽訂了xx年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，規范供水服務(wù)工作，制定效能建設實(shí)施方案及考核細則，扎實(shí)開(kāi)展“規范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng)，加強窗口作風(fēng)建設，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹(shù)典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì )主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì )風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問(wèn)題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展各項志愿服務(wù)活動(dòng)，成效顯著(zhù)。設立宣傳臺，開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng)；結合“三線(xiàn)三邊一點(diǎn)一地”城鄉環(huán)境綜合整治工作，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng)；開(kāi)展“315消費者權益日”用水宣傳咨詢(xún)活動(dòng)；組織團員、青年志愿者參觀(guān)“安徽好人館”，向好人學(xué)習，傳遞正能量。
依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規范》的相關(guān)規定和要求，省質(zhì)監局、計量院聯(lián)合專(zhuān)家組對我司水表計量檢測中心開(kāi)展了專(zhuān)項計量授權復查考核。各位專(zhuān)家一致認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續改進(jìn)；管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟；硬件設施在全省同類(lèi)供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位�？己私M最終認定，檢測中心順利通過(guò)此次計量授權復查考核。
自來(lái)水廠(chǎng)年終工作總結7
20xx年，在上級領(lǐng)導的精心指導和關(guān)懷下，堅持以人為本，以扎實(shí)開(kāi)展工作為主線(xiàn)，以夯實(shí)基礎建設為重點(diǎn)，認真落實(shí)供水處要求的重點(diǎn)工作要點(diǎn)，強化管理服務(wù)，狠抓責任落實(shí)，在全所干部、職工的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了本年度上級下達的各項任務(wù)指標�，F將本年度工作總結如下：
一、完善管理體制、嚴明組織紀律。
一是進(jìn)一步完善規章制度，重點(diǎn)是安全操作規范，供水行業(yè)規范，服務(wù)規范，并制定稱(chēng)統一的規章制度；二是臺帳、報表等各種記錄統一標準，分類(lèi)裝訂；三是加大紀律管理力度，每日按時(shí)考勤，不定期抽查員工的工作，以確保欣源所積極、嚴謹的工作作風(fēng)。
二、加強理論學(xué)習，加大宣傳力度。
供水管理所根據崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì)，不斷加強員工的政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓，采取自主學(xué)習和集中學(xué)習的方式，每月都會(huì )安排出合理的時(shí)間組織員工學(xué)習黨的各項方針和政策，鼓勵員工提高政治素質(zhì)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。另外，宣傳力度不斷加大，在擴大宣傳面的同時(shí)，更注重宣傳的深度，在居民中廣泛開(kāi)展“節約用水”“安全用水”和“按時(shí)上繳水費”等宣傳，并對居民提出的問(wèn)題盡可能的給予解答與幫助，在小區居民中也得到了一致的好評。
三、加強供水管網(wǎng)維護，確保用戶(hù)生產(chǎn)生活用水。
xx小區是居民居住比較集中的區域，確保日常正常供水是工作的重點(diǎn)，所以，我所加大監督、檢查和管理的制度，設立專(zhuān)門(mén)的供水管理人員，不定期組織安全檢查，做到早發(fā)現、早上報、早處理，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實(shí)安全責任，嚴防各種安全事故的發(fā)生。本年度，欣源所供水及時(shí)率達到95%以上，修漏及時(shí)率達到100%，保證了欣源小區的正常供水，減少了凈水流失事故的發(fā)生。四、加大水費收繳的管理力度，確保應收盡收。
水費的收繳是欣源所的中心工作，我們嚴格執行水價(jià)標準，大力推行“水價(jià)、水量、水費”三公開(kāi)，提高了水費收繳的透明度。另外，欣源所不斷完善收費制度，制定水費收繳的考核辦法，使水費工作的計收解繳、票據使用、監督考核等具體環(huán)節全面規范化。此外，我們針對小區新增用戶(hù)多、收費卡變化快的不利因素，將收費責任落實(shí)到人，采取月月查卡、定期拉網(wǎng)排查的方式確保水費足額回收。經(jīng)過(guò)欣源所全體成員的共同努力，全年共計收繳水費5萬(wàn)元。
20xx年度，xx管理所本著(zhù)“內強素質(zhì)、外塑形象、文明在供水、滿(mǎn)意在用戶(hù)”的宗旨，以“盡我所能、如你所愿”的服務(wù)理念，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，得到了小區廣大用戶(hù)的一致好評。當然，取得成績(jì)的同時(shí)，我們也深知本所在工作中存在的不足，如創(chuàng )新的意識和科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念還不夠強。下一步，我們將在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，不斷完善自身，全力抓好工作的落實(shí)，推進(jìn)各項工作扎實(shí)有序的開(kāi)展。
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