公司員工年度總結精選范文(10篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的公司員工年度總結精選范文(10篇),歡迎大家分享。
公司員工年度總結精選范文(10篇)1
xx年,我部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求,繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節流、增收節支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jì)。
作為剛踏入社會(huì )的我,深知自己要學(xué)的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。
在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)緊緊圍繞“規范管理,塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )效益”的工作指導方針、以市場(chǎng)為向導,樹(shù)立“三種意識”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識:實(shí)行“三化”即程序化、規范化、數字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jì)。以下是我這一年工作的總結
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng )穩定。
酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標,抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
3、以客戶(hù)為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
5、以“六防”為內容,抓好安保工作
6、以降耗為核心,抓好維保工作
7、以精干為原則,抓好人事工作
8、以“準則”為參照,抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢,組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況,進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費檔次,建立abc客戶(hù),做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì),管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)。
公司員工年度總結精選范文(10篇)2
隨著(zhù)時(shí)間的流逝,加入百旺已經(jīng)一年了,總結xx年的工作以予在xx年中更好的發(fā)現自己,完善自我。xx年過(guò)去了,在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,xx年的工作做出以下總結;
一、工作總結:
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、按規定認真收取營(yíng)業(yè)款,核對無(wú)誤后除備留日常費用開(kāi)支款和自采款外,余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù),同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。
3、嚴格保證現金的安全,及時(shí)收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會(huì )雙重復核,以確保準確無(wú)誤開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時(shí)按時(shí)與借款人結算借款金額,按相關(guān)規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會(huì )計提供的依據,確認無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進(jìn)行庫存現金盤(pán)點(diǎn),嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時(shí)登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會(huì )計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會(huì )計報送現金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、xx年的工作計劃
1、吸取xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
3、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
公司員工年度總結精選范文(10篇)3
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)一年多,來(lái)xx工作也已經(jīng)一年多了,在xx工作的這些日子里既有收獲的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
xx公司具有國家市政公用工程施工總承包、公路路面工程施工專(zhuān)業(yè)承包、公路工程施工總承包、建筑防水工程專(zhuān)業(yè)承包、市政設施維護和科技咨詢(xún)機構等多項行業(yè)綜合資質(zhì),并通過(guò)了質(zhì)量、安全、環(huán)境三位一體的管理體系認證;是目前國內的集鋼橋面鋪裝工程的科研設計、材料加工、施工成套技術(shù)為特色的高新技術(shù)企業(yè)。擁有國內瀝青混凝土施工先進(jìn)設備及工藝技術(shù),主要從事鋼橋面鋪裝及道路工程的科研、設計、試驗檢測、技術(shù)開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)和工程施工,能夠承擔具有特殊技術(shù)要求的道路、橋梁路面鋪裝施工任務(wù),以及部分路用特殊材料的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,具有較強的科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與施工能力。
我是一名剛踏入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生,20xx年畢業(yè)于xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,機械設計與制造專(zhuān)業(yè)。作為新員工,首先,參加公司的培訓。了解了公司的基本情況,了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,同時(shí),我也積極地參加公司組織的其它培訓,學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的知識和理念。
正式進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,我雖然是學(xué)機械專(zhuān)業(yè)的,在學(xué)校只學(xué)習了一些理論知識,實(shí)踐的機會(huì )很少,xx基地是我學(xué)習和實(shí)踐的好地方。到xx基地后發(fā)現以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺,工作起來(lái)非常困難,我就向師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問(wèn)。
多問(wèn),多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會(huì ),就怕不學(xué)、不問(wèn)。在見(jiàn)習期間,由于我勤奮好學(xué),加上師傅教導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì),以實(shí)現自己的價(jià)值。
我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾怕,我深刻認識到:細心、嚴謹是作為一線(xiàn)工人所必備的素質(zhì),而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
自參加工作以來(lái),我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料,能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識面的機會(huì ),而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學(xué)習,不斷超越自我,不斷提升自身修為。
我首先參加的項目是xx路綜合改造項目,在該項目中,我熟悉了拌合樓的基本操作流程,并學(xué)習及參與了橡膠瀝青的生產(chǎn),在實(shí)際工作中,學(xué)習到許多實(shí)踐經(jīng)驗,也懂得如何處理生產(chǎn)過(guò)程中遇見(jiàn)的問(wèn)題,最后這個(gè)項目順利完成。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導的指導安排。在師傅的指導和與資深員工的交流過(guò)程中,我的專(zhuān)業(yè)知識和技能得到長(cháng)足的提高。
之后我還參加了xx大橋修補工程、xx路大修工程、xx工程、xx路BT工程、xxBT項目、xx大道綜合改造工程等項目。在這期間,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過(guò)一年多的工作和學(xué)習,我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真,做好每一步工作,對操作流程要熟悉,對設備要熟悉,對規范更要熟悉,還要繼續學(xué)習和瀝青拌合相關(guān)的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會(huì )與人交流,怎樣做人,樹(shù)立正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來(lái)越高,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅實(shí)基礎,質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年多的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應工作節奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中自己要加強學(xué)習,克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認識到為適應新形勢,今后還需不斷地加強理論學(xué)習,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng),積累工作經(jīng)驗,培養工作能力,爭取更大的成績(jì)。
公司員工年度總結精選范文(10篇)4
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間到公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了五局“以信為本,以和為貴”獨特的企業(yè)文化。在對五局肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為五局的一份子而自豪。在這四個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下總結匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對質(zhì)檢員有了更深的認識。
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這四個(gè)月的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學(xué)會(huì )看懂建筑結構圖紙,熟悉規范圖集,做好事中監督工作,發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合施工員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現的'問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),對事后結果進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班后對檢驗過(guò)程找出往后容易出現的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須領(lǐng)導協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這四個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,四個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的'提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責現場(chǎng)各道工序的檢驗。
(2)參與技術(shù)方案、技術(shù)交底、施工組織方案的制定。
(3)施工進(jìn)度報驗和其他臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。
在這一年的工作中,本人也深深地體會(huì )到個(gè)人的不足:現場(chǎng)檢驗技術(shù)不足、檢驗過(guò)程不是很仔細。前兩個(gè)月心態(tài)不能調整過(guò)來(lái),覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西,開(kāi)始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。后來(lái)我才發(fā)現我錯了,人在外面很難找到一份稱(chēng)心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現在的工作負責,也是為企業(yè)負責。為此,在未來(lái)的工作中,我將繼續認真工作,虛心學(xué)習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個(gè)善于面對困難、接受挑戰的人,我也希望公司能提供各種挑戰的機會(huì ),讓我得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情。我相信,我一定會(huì )在公司大家庭的發(fā)展中盡快成長(cháng)起來(lái)!
公司員工年度總結精選范文(10篇)5
20xx年回顧一年來(lái)的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階,現將本年度完成的主要工作總結如下幾個(gè)方面:
一、起草編制生產(chǎn)工藝。
生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中起到至關(guān)重要的指導作用。進(jìn)公司以來(lái),我認真研究了產(chǎn)品圖紙,不時(shí)去車(chē)間觀(guān)察工人的加工工藝現狀,起草了一套產(chǎn)品零部件的生產(chǎn)工藝。但是由于對現在的生產(chǎn)工藝研究不足,還不足以形成切實(shí)可行的工藝。
二、對產(chǎn)品做質(zhì)量檢驗。
公司的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。我跟著(zhù)馮工對每一批的機加件、外協(xié)件、產(chǎn)品部件依照圖紙要求做了嚴格的質(zhì)量檢驗。
三、完善圖紙。
我們的圖紙目前還不夠完善,編制工藝的過(guò)程中,我對圖紙做了查缺補漏的完善工作。
四、協(xié)助完善倉庫管理。
為了使倉庫的賬目更清晰明了,我協(xié)助重新盤(pán)點(diǎn)了倉庫并把賬目導入了速達軟件,使倉庫管理更加便捷、正規。
五、繪制稀漿封層車(chē)圖紙。
沒(méi)有明確的目標,就無(wú)法有效率的工作。以下是我明年的工作計劃:
1、深入了解產(chǎn)品。
工欲善其事,必先利其器。作為一個(gè)技術(shù)人員,一切工作的基礎就是對產(chǎn)品狀況的了如指掌。新的一年里,我將繼續研究產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、常見(jiàn)問(wèn)題及維修,以及其他同類(lèi)廠(chǎng)家的產(chǎn)品情況及優(yōu)缺點(diǎn)。
2、完善規范生產(chǎn)工藝。
在了解透產(chǎn)品的基礎上,我將重新編制生產(chǎn)工藝,規范工人的生產(chǎn),切實(shí)做到每一個(gè)重要工步都有工藝指導,以提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量。
3、設計工裝。
生產(chǎn)工藝完善后,為進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率及質(zhì)量,每一個(gè)經(jīng)常做的零部件應有專(zhuān)用工裝,目前重要的零部件已經(jīng)有工裝了,工藝改進(jìn)后,有必要從工裝方面進(jìn)行補充或者改進(jìn)。
4、完善圖紙。
目前的圖紙還不完全是從產(chǎn)品→部件→零件這樣清晰明了,全部零件都有圖紙的狀態(tài),我將進(jìn)一步完善圖紙。
公司員工年度總結精選范文(10篇)6
20xx年過(guò)去,為能在下一年度更好工作、總結經(jīng)驗、堅持優(yōu)點(diǎn)、改正不足,按公司要求特總結如下:
20xx年,我按照部門(mén)領(lǐng)導安排,同機械維修班各個(gè)成員奮戰于生產(chǎn)一線(xiàn),根據現場(chǎng)情況,在各位領(lǐng)導的正確指引下,有計劃有針對性的分配維修班日常生產(chǎn)任務(wù),工作中加強與各單位之間的聯(lián)系,堅持到各個(gè)伙伴的施工現場(chǎng)去,在了解工作進(jìn)度的同時(shí),針對現場(chǎng)遇到的難題積極出主意。
20xx年,由于工作需要,工作重心由日常維修任務(wù)的制定轉移到設備檢修計劃的制定和備品備件的需求計劃提報上,使自己的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步的提高。
作為一名機械工程師,只有在工作生產(chǎn)中不斷總結經(jīng)驗教訓,發(fā)現不足,才能使自己取得更快的進(jìn)步,更好的為公司服務(wù)。
一、從實(shí)踐中提升自身
在維修班期間,主要參與了設備的技術(shù)改造、本部的設備大小修以及設備的日常維護工作。在11年檢修期間,經(jīng)歷了石灰石堆、取料機的系統改造,通過(guò)技改,保證了以后兩條熟料生產(chǎn)線(xiàn)的石灰石需求的供應。設備的技術(shù)改造工作,需要豐富的現場(chǎng)維修經(jīng)驗,而這正是我所欠缺的。
通過(guò)這次改造,使得我對側式懸臂堆料機及橋式取料機的工作原理及各種問(wèn)題產(chǎn)生的原因有了更進(jìn)一步的認識,豐富了自己的生產(chǎn)工作經(jīng)驗。
在設備的大小修及日常維護中,積極參與,為了能順利完成車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)需要,經(jīng)常加班加點(diǎn)。尤其是在年初進(jìn)行的系統大修中,由于檢修項目多,人員嚴重不足的情況下,通過(guò)多次討論,伙伴們積極的提出意見(jiàn),保證了大修過(guò)程中檢修與現場(chǎng)清理同步,以及檢修任務(wù)的順利完成。在檢修期間,學(xué)到了很多東西,提升了自己,歷練了自己,為以后的工作打下了良好的基礎。
通過(guò)現場(chǎng)的日常維護工作,掌握了一定的設備運行數據及設備各部件型號及參數,使得在提報材料計劃時(shí)各數據跟全面準確,從而保證重要備品備件能夠及時(shí)準確的加工制作,減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場(chǎng)職工做好表率。在執行貫徹規程措施上,嚴格現場(chǎng)對號,措施不對號的工作一項不干。對職工的違章行為和不規范行為堅決制止。在生產(chǎn)中出現的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認真組織分析,不走過(guò)場(chǎng),責任追究不走形式,做到了落實(shí)責任,教育、警醒大家的目的。
其次是考慮工作細致,做到了統籌兼顧,即有安全教育方面又有具體地工作布置,工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí),通過(guò)每天堅持學(xué)習,不斷提高了自己的理論平、實(shí)踐經(jīng)驗和個(gè)人素質(zhì)。
二、設備改造創(chuàng )新
在工作中,認真向老師傅及其他伙伴學(xué)習,不斷提高自己,并且通過(guò)各種渠道了解和學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。通過(guò)提高自己的知識水平,更好的服務(wù)于設備的技術(shù)改造工作,通過(guò)設備技改能更好的延長(cháng)設備零部件的使用壽命,提高設備的使用率,降低成本,實(shí)現公司節能減排的任務(wù)目標。同時(shí)能給員工創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境和工作條件,有利于職工的身心健康發(fā)展。
三、缺點(diǎn)與不足
由于參加工作的時(shí)間尚少,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問(wèn)題少,處理問(wèn)題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現場(chǎng),敢于發(fā)現、解決和處理問(wèn)題,遇到問(wèn)題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的老工人,老師傅學(xué)習;另外,及時(shí)組織經(jīng)驗教訓,把存在的問(wèn)題,不懂的問(wèn)題都記錄下來(lái),并且抓緊時(shí)間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問(wèn)題,能夠更快的組織處理好。
認真學(xué)習管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問(wèn)題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習中,一定加強學(xué)習,使自己更快的成熟起來(lái)。
四、自我評價(jià)
總結一年來(lái)的工作,即有成績(jì)又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中,只有不斷的認真總結,發(fā)現不足,改正缺點(diǎn),個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。
自己堅韌性不強,在工作較累的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想,在拼命工作方面有差距。有些知識與技術(shù)需要進(jìn)一步提高。
在工作中,雖然我很認真努力,盡可能快,盡可能好的去完成工作,但由于自己的技術(shù),知識不夠全能,所以有時(shí)候工作效率不高。
與同事、同行間的交流學(xué)習還需要進(jìn)一步深入。在學(xué)校學(xué)習有老師的幫助,而在社會(huì )上工作,那么很多知識來(lái)源是來(lái)自周?chē)娜,今后我夜要多擠些時(shí)間,多向大家學(xué)習。
總之,通過(guò)一年的生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習,我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開(kāi)闊了眼界,豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎。以后的工作中放下包袱,嚴格要求,吃苦自律,拋開(kāi)手腳大干通過(guò)努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,為公司發(fā)展作出貢獻。
五、今后努力的方向
1、在工作基礎上,要強化技術(shù)基礎工作,尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫,讓工作常態(tài)化,減少應付現象;在管理方法上力求創(chuàng )新,及時(shí)調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、通過(guò)更多渠道了解和學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,解決自身技術(shù)瓶頸。
3、強化工作的主體意識,積極主動(dòng)介入自身工作,不等不靠,按照工作職責要求主動(dòng)開(kāi)展自身工作,尤其是大修年,要多下現場(chǎng),了解第一手資料。
4、常做多做事故預想,提高對突發(fā)事件的應變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強人員責任心管理,發(fā)現問(wèn)題責任到人;加強設備的"故障"管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng )造條件,全盤(pán)考慮,統籌安排,樹(shù)立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責,作為一名領(lǐng)導始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結合不斷總結創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
公司員工年度總結精選范文(10篇)7
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀(guān)念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心,圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現公司形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準備開(kāi)早會(huì ),整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開(kāi)機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢(qián),調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng),能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的內容,減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺,及時(shí)補充各項備品,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí),要和下午班做好交接,錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,
關(guān)閉電源,等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零xx年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習,在此次學(xué)習中,我對“國際卡”有了真正的認知,對各種國際卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,清楚了使用假卡消費的多為外地人,并且所購商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
二零xx年九月,公司更換了收銀機系統,使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購商品,讓我們在收取貨款時(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對商場(chǎng)的認知度,滿(mǎn)意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統的運行使用中,系統在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項更準確,無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì )和認識,在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì )更加的輝煌,燦爛!
公司員工年度總結精選范文(10篇)8
20xx年以來(lái),我主要從事x賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績(jì),F將我這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學(xué)習賓館酒店服務(wù)禮儀和結賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過(guò)不斷的自我學(xué)習,不斷磨礪個(gè)人品行,努力提高職業(yè)道德修養,提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
一是認真做好收銀工作。我努力學(xué)習收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應收賬目,做到了結賬及時(shí)迅速,應收款項條理清晰,令客人滿(mǎn)意。
二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來(lái),在工作中積極主動(dòng),沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現象。
三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),我能夠做到主動(dòng)咨詢(xún)清楚后再作決定,給客人一個(gè)最準確的答復,讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的,而我確實(shí)在盡力幫助他。
五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開(kāi)發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿(mǎn)足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。
六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸”。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì )在結賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起,我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門(mén)講明情況,請求幫助,問(wèn)題解決之后,再次征求客人意見(jiàn),彌補其他同事或部門(mén)的工作失誤,沉著(zhù)冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶(hù)的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面,我始終堅持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導,團結同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規章制度,較好地落實(shí)請銷(xiāo)假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。
在今后的工作和學(xué)習中,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習,逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
總之,我在今年的工作中取得了一定的成績(jì),但距離領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得不夠緊,學(xué)習的系統性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司員工年度總結精選范文(10篇)9
很快一年的工作結束了,這是個(gè)忙碌有充實(shí)的半年,可將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到工作實(shí)踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì )碰到一些棘手的問(wèn)題,在師父和同事的指導下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我自己對工作的一些總結:
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習,不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成施工任務(wù),保證工程施工暢通,表現出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進(jìn)行施工。
1、嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質(zhì)量。
2、嚴格執行技術(shù)規程和操作規程。
3、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊伍施工,確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線(xiàn)人員技術(shù)培訓,進(jìn)行測量工作技術(shù)交底,搞好控制點(diǎn)的保護監控,定位放線(xiàn)及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進(jìn)施工現場(chǎng):進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個(gè)班組自檢,自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查,然后報請監理工程師進(jìn)行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技術(shù)人員跟班作業(yè),隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權,發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料,質(zhì)檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”嫌棄整改。對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按照國家規范執行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求;靥钔撩繉拥匿佂梁笸涟凑找幏斗謱雍粚(shí),不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的施工工作,我學(xué)到很多課本外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
公司員工年度總結精選范文(10篇)10
20xx年即將告別,回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù),使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力,但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長(cháng)的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結:
一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前,要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求,做好事中監督工作,發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān),對事后結果進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前,對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平;將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。
二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距,導致少批量的退貨現象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí),工作效率不高。
2、在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否,果斷性不強,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長(cháng),工作量增加,如有一人請假無(wú)人替代。
三、明年的工作打算與改進(jìn)
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品,并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時(shí)認真監督。
最后,我公司為人性化管理,注重員工技能的培養,和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會(huì )在貴派這個(gè)大家庭的發(fā)展中,共成長(cháng),我們一定會(huì )壯大起來(lái)!
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