汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結（通用16篇）

　　不知不覺(jué)間一年就快結束了，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 1

　　時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)一年又到年末�；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導，我的成長(cháng)離不開(kāi)他們！

　　一、今年完成的的目標

　　剛轉正的時(shí)候自己設下了一個(gè)目標，規范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門(mén)及小的事故自己都要能獨立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù)；同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕返修率，認真的做好每一輛車(chē)這不僅是對客戶(hù)負責，更是對自己負責；同時(shí)要盡快的學(xué)習，盡自己最大的能力學(xué)習更多的技術(shù)，爭取自己能單獨維修�，F在看來(lái)，已經(jīng)達到了當初的目標，來(lái)了車(chē)以后自己就可以獨自維修，無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了；不再是當初的菜鳥(niǎo)！

　　自己本身存在的問(wèn)題與優(yōu)點(diǎn)：在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué)；不然等待我的則是被“淘汰”！

　　二、明年新的目標

　　1、進(jìn)一步規范自己的維修流程，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修；

　　2、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn)，自己盡快的熟練運用、維修；

　　3、多參加培訓，加強自己的技能、學(xué)習更多新的.維修技術(shù)；

　　4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里，維修最多的車(chē)輛；

　　新年新氣象，調整好自己的心態(tài)，在培訓中成長(cháng)，在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰！

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 2

　　20xx年，我畢業(yè)xx學(xué)院內燃機制造及維修專(zhuān)業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)到公司工作，工作期間，我通過(guò)認真實(shí)習，勤奮實(shí)踐，逐漸掌握了現車(chē)輛修理的基本要求，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作匯報如下：

　　一、書(shū)山有路，技海無(wú)涯。

　　到維修制造中心后，我深知：作為一名技術(shù)工人，若看不懂圖紙資料，搞不清設備原理，鉆不透車(chē)輛構造，不但十分尷尬難堪，而且不是合格工人。我克服實(shí)踐經(jīng)驗不足等不利因素，以一股不達目的不罷休的“牛勁”，努力為自己“加油充電”。

　　我整理了一些有用的技術(shù)書(shū)籍，深入學(xué)習了《車(chē)輛構造》、《機械基礎》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識應用到生產(chǎn)實(shí)際中，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。有時(shí)，為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈，對照技術(shù)資料，徹夜琢磨研究，不搞明白，決不撒手；有時(shí)，在車(chē)間里做不完的事，就拿回宿舍研究，久而久之，我的宿舍成了我的“研究所”。

　　功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)刻苦鉆研，我進(jìn)步很快，但是我沒(méi)有絲毫的自滿(mǎn)，我深知，自己雖是一名大學(xué)生，但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富，是我學(xué)習的榜樣，在鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的道路上，容不得半點(diǎn)虛假和懈怠，要用自己的不懈努力，為企業(yè)不斷做出新貢獻。

　　二、勇于攻堅，解決難題。

　　我用自己聰明才干和所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能，與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題，攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)。

　　今年四月份，維修制造中心通知我有一臺車(chē)，帶負荷倒檔調檔，修理了幾次都沒(méi)有修好，待修車(chē)一到，我和師傅馬上帶上工具與司機進(jìn)行試車(chē)，行駛中發(fā)現，沙漠路段，倒檔自動(dòng)跳檔。駕駛員說(shuō)：毛病已在三個(gè)月前出現了，就是找不到毛病。我和師傅商量后判斷：“倒檔齒箍打滑”故障的原因，駕駛員說(shuō)已經(jīng)更換過(guò)了，沒(méi)發(fā)現有問(wèn)題。試車(chē)回來(lái)，我和師傅再次詳細檢查，還是確定為倒檔打滑。在拆解變速箱以后發(fā)現倒檔上采用的齒箍異常，雖然大小一樣，但是齒的形狀不同，這就是直接導致調檔的原因。更換后，故障順利排除，不但解除了駕駛員的煩惱，也為公司節省了大筆費用。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)。

　　“站著(zhù)做人，跪著(zhù)服務(wù)”是運輸公司的服務(wù)理念，在工作中，見(jiàn)到很多車(chē)輛在行駛時(shí)出現制動(dòng)不靈的故障，我對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行深入分析，得出造成車(chē)輛行駛制動(dòng)不靈的故障有以下幾個(gè)原因：制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足。

　　車(chē)輛由于儲氣筒不能儲存足夠的壓縮空氣，制動(dòng)閥的供氣量不足；制動(dòng)閥管路漏氣、氣路堵塞都會(huì )造成制動(dòng)時(shí)制動(dòng)系產(chǎn)生的壓縮空氣壓力不足；制動(dòng)鼓與制動(dòng)蹄片間隙不合適；制動(dòng)蹄接觸面積太小。根據以上原因，圍繞著(zhù)制動(dòng)不靈的問(wèn)題，我反復查閱、研究了有關(guān)維修保養資料，并虛心向有經(jīng)驗的師傅請教，對逐個(gè)可能產(chǎn)生的原因進(jìn)行檢查分析，對可能會(huì )發(fā)生故障的部位，采取由淺人深，先易后難的方法進(jìn)行拆檢。我首先檢查儲風(fēng)筒，看氣壓是否符合標準。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機，檢查制動(dòng)系的壓力表反應情況，發(fā)現其充氣困難，充氣>3min才充到0.3MPa。這種情況有可能是空氣壓縮機有故障，也有可能是密封氣壓管路有泄漏，造成氣壓很難提高。我檢測發(fā)動(dòng)機中速運轉時(shí)的氣壓，發(fā)現上升較慢，熄火后檢查氣壓，發(fā)現壓力快速下降超過(guò)標準規定值。

　　檢查空氣壓縮機傳動(dòng)皮帶松緊度是否符合要求，又拆下空氣壓縮機，發(fā)現泵蓋內大部分被積炭蓋著(zhù)，氣門(mén)口亦都有積炭堵著(zhù)。清除積炭后裝回泵蓋及附件試驗，發(fā)現效果比以前有改進(jìn)，空氣壓縮機有明顯的泵氣聲，工作效果良好，然后把空氣壓縮機的輸出接風(fēng)喉接緊繼續起動(dòng)發(fā)動(dòng)機，將總閥前的每一段管路逐段松開(kāi)試風(fēng)量，再加以徹底清除堵塞管道上的積炭。

　　通過(guò)以上操作，使發(fā)動(dòng)機起動(dòng)后，氣壓很快可以達到490kPa以上。我根據踏下制動(dòng)踏板后氣壓下降值來(lái)判斷故障，發(fā)現氣壓下降正常，但在放開(kāi)腳踏板后，排風(fēng)閥的排氣量不足，當即解體檢查剎車(chē)總閥，發(fā)現進(jìn)氣閥閥膠有明顯溝槽的現象，排風(fēng)閥閥膠發(fā)漲關(guān)閉不嚴，經(jīng)更換裝復好后，再適當調整排風(fēng)閥，然后我又把后車(chē)輪里制動(dòng)蹄片和制動(dòng)鼓之間的間隙適當調整到最佳位置，使之不會(huì )有拖滯的狀況。

　　并且檢查前后四輪制動(dòng)氣室推桿伸出行程是否達到規定值，前輪推桿行程應為15—35mm，后輪推桿行程應為20—40mm。不料在檢查調整的.過(guò)程中又發(fā)覺(jué)左右車(chē)輪制動(dòng)氣室推桿外張費力，緩慢且不夠靈活。

　　拆開(kāi)制動(dòng)氣室進(jìn)氣管即有空氣排出，證實(shí)氣管接頭無(wú)堵塞，而閥膠又無(wú)穿漏，說(shuō)明產(chǎn)生此現象的原因，可能在一級保養的過(guò)程時(shí)潤滑不夠認真徹底，或長(cháng)時(shí)間失去潤滑脂而使凸輪軸與襯套銹蝕，造成推桿推力困難行程少，故此，將車(chē)輪頂起，隨后轉動(dòng)車(chē)輪試踏下制動(dòng)踏板，果然車(chē)輪不是即停而是緩慢停下來(lái)，證明凸輪軸失去了作用。當即把左右輪和制動(dòng)凸輪推桿拆下清銹加以潤滑、調整，并且將整個(gè)制動(dòng)輪鼓清潔一千二凈，以及檢查制動(dòng)蹄的回位彈簧拉力情況，從直覺(jué)看彈簧已經(jīng)被銹蝕了許多，用新舊彈簧對比確認彈力和粗細都有差別，所以更換新件。換上新后，這一故障排除了。經(jīng)過(guò)試車(chē)檢驗，該車(chē)原剎車(chē)不靈的故障被排除。

　　四、加強修養，向黨靠攏。

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”。我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。

　　通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　在工作期間，我深切的感受到職工群眾的力量和自己肩負的使命，善良淳樸的職工群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無(wú)聞盡職盡守，勤奮工作，他們面對困難時(shí)表現的大無(wú)畏精神，深深感動(dòng)著(zhù)我。

　　盡管從小到大，我沒(méi)有吃過(guò)什么苦，但面對現在大好的補課機會(huì )，我豈能輕易放過(guò)，通過(guò)加強學(xué)習，結合身邊的優(yōu)秀黨員，我不斷提高理論水平和思想。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 3

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫(xiě)一下，為明年的工作確立新的目標。

　　一、思想認識。

　　在20xx年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。

　　20xx年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的'工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20xx年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

　　二、維修工作。

　　在維修工作方面，20xx年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)百分之80的參加率。

　　但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。

　　20xx年工作結束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習，領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。

　　三、制度方面。

　　在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。

　　明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　四、安全工作

　　安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。20xx年在工作中也有出現個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過(guò)程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。

　　在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下半年，要認真學(xué)習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

　　綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學(xué)習，更好的完成20xx年的全年工作。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 4

　　20xx年以來(lái)，我認真執行公司、礦黨政的決策。認真貫徹落實(shí)集團職代會(huì )、黨委會(huì )等會(huì )議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng )新�，F將一年工作做以下的工作總結：

　　一、加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。

　　“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì )上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領(lǐng)大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度；配合發(fā)車(chē)間作好危險品的安全生產(chǎn)工作；加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認真執行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。

　　二、加強學(xué)習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。

　　在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會(huì )、周二周五學(xué)習會(huì )等，擠出時(shí)間，學(xué)習公司會(huì )議、車(chē)間文件精神，學(xué)習理論知識，學(xué)習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

　　三、搞好班組民主管理和隊伍建設。

　　在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養成的好習慣。無(wú)論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們全部按照公司、車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、講評互評等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當模范，一心為工作的良好氛圍。

　　四、認真總結不足，提高工作責任心。

　　加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的.環(huán)節較多，在具體的操作中，存在著(zhù)一些不確定的威脅因素。

　　上半年，我們班組出現了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長(cháng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì )到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

　　在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規范職工行為。

　　20xx年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 5

　　千里之行，始于足下。在工作中，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好。五金廠(chǎng)是我成為焊接工人的啟蒙廠(chǎng)，它給予我很好的教育。幾年里，從簡(jiǎn)單操作到疑難分析，得到師傅和廠(chǎng)領(lǐng)導的肯定。從接受任務(wù)，讀通圖紙，現場(chǎng)保持整潔，工位器具擺放整齊，這樣一個(gè)工作流程在心里逐漸形成。腳踏實(shí)地、實(shí)踐自己、努力鉆研業(yè)務(wù)，團結同事、尊重同事、有問(wèn)題必請教同事，嚴格按操作規范操作，給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　噴漆相信大家都可以理解字面的意思，但汽車(chē)的漆面并不像木工、防盜窗那樣簡(jiǎn)易。一個(gè)好的漆面除了顏色的比對、優(yōu)質(zhì)的材料外，其修復涉及到的工序也是非�？季康�。

　　一、汽車(chē)補漆

　　汽車(chē)補漆的過(guò)程其實(shí)是比較復雜的，想要做出一個(gè)好的漆面，除了優(yōu)質(zhì)的漆以外，是有著(zhù)一套繁瑣而成熟的工藝手段的。這其中的每一步都有其存在的必要性。我們就順著(zhù)噴漆的流程，來(lái)了解漆面的知識。

　　很多人認為汽車(chē)剮蹭了，在受損處用油漆噴補下就可以。但用過(guò)自噴漆的朋友應該都只是，效果是非常糟糕的`。因為汽車(chē)漆面的品質(zhì)非常優(yōu)秀。為了實(shí)現這樣美觀(guān)漂亮的漆面，就需要精細的一步一步來(lái)做好準備。

　　二、清潔漆面

　　首先我們要對原車(chē)進(jìn)行清潔，不要小看了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。因為我們需要精確的匹配車(chē)漆顏色，了解車(chē)漆的受損情況和面積。這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的小步驟甚至決定了我們修復的`漆面最終能達到什么樣的效果。清潔完成我們就能確定究竟要對多大的范圍進(jìn)行噴漆修復，然后正確的匹配色漆了。

　　三、填充打磨工作面

　　準備工作還有沒(méi)有結束，在真正開(kāi)始做漆面之前我們還需要進(jìn)行前打磨。首先要遮蓋好無(wú)需修補的區域，防止對原車(chē)漆面造成不必要的傷害，其次要將修補區打磨光滑，以便粘合填料。在填料填充后再進(jìn)行打磨，這樣在做漆面之前，我們就可以獲得平整的修補面了。

　　四、噴涂底漆

　　漆面首先要噴涂好底漆層，底漆和填料能夠形成一層密合的防銹層，為車(chē)身提供重要的防護。同時(shí)底漆還能增加下層涂料的附著(zhù)力。噴涂好第一層底漆以后我們還要重復填料和打磨，并噴涂第二道底漆。合格都師傅一般都會(huì )噴涂三層底漆，并再?lài)娡恳粚忧迤醽?lái)對底漆進(jìn)行保護。底漆更為面漆提供了光滑的工作面，增加介入層的附著(zhù)力以及具備一定的隔離作用，以保證面漆的質(zhì)量穩定性。至此，我們才為色漆的噴涂做好準備。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 6

　　一年的時(shí)間轉眼就過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在各位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，新的一年即將到來(lái)了，回顧今年來(lái)的本人工作情況，現簡(jiǎn)述如下：

　　思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德上，能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　我是七月份作為石油行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)人士來(lái)到車(chē)間工作的，（車(chē)間當時(shí)也是處于起步階段。設備也是在那段時(shí)間開(kāi)始又或者直至將來(lái)不短的一段時(shí)間內陸續到位。）協(xié)助車(chē)間主任做好工作，工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向渤海來(lái)的前輩請教、向同事學(xué)習、借用別人的專(zhuān)業(yè)書(shū)、及自己上網(wǎng)到處摸索，期望能在短時(shí)間內便熟悉各種鉆井方面的工具知識，明確工作的程序、方向。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）順利完成了在天津工具車(chē)間為期一個(gè)月的短期培訓，初步達到了系統熟悉了解鉆井、鉆井工具知識等相關(guān)知識。

　�。�2）順利完成了“五小證”的培訓，為以后的.出海提供創(chuàng )造了必備的條件。

　�。�3）完成了先階段所有的庫存工具的保養及維護。如各種工具的除銹刷漆上黃油，又如擰扣機的拆卸修理。

　�。�4）協(xié)助車(chē)間主任繪制車(chē)間設備工具的圖紙，及核算設備制造的.所需成本。如c型臺鉗底架、臺鉗工作案、水泥墩、活動(dòng)支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。

　�。�5）裝整了車(chē)間辦公室及宿舍區等等。

　　盡管一年的時(shí)間不算長(cháng)，盡管這一年來(lái)的工作量相對來(lái)說(shuō)不多，總結回顧這一年過(guò)去的種種，工作成績(jì)、效益和貢獻，也許并不能達到領(lǐng)導所期望的那個(gè)程度，也許創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 7

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。以下是我今年在4s店的前臺工作總結。

　　一、主要工作職責

　　前臺的主要工作是接待客戶(hù)，轉接電話(huà)，收發(fā)傳真，復印做好登記，人員出入也要做個(gè)大概的了解。大概的`流程就是預約登記；接待環(huán)檢；仔細聆聽(tīng)客戶(hù)講述、詳細記錄維修要求；監督維修過(guò)程進(jìn)度；交車(chē)前的最終檢查；交車(chē)時(shí)間說(shuō)明；后續跟蹤服務(wù)。來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記；負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。這對車(chē)輛進(jìn)行保養很重要，前臺對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量直接決定了整個(gè)汽車(chē)保養的質(zhì)量，所以說(shuō)前臺是車(chē)輛服務(wù)的開(kāi)始。

　　二、收獲與體會(huì )

　　在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年也讓我對這句話(huà)有了新的'認識和體會(huì )。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。

　　三、工作的不足之處

　　做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

　　雖然前臺接待的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的`去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作!這次在前臺工作，我學(xué)到了很多，怎么接待客戶(hù)，怎么和客戶(hù)相處，什么樣的客戶(hù)說(shuō)什么樣的話(huà)，怎么為人處事，這對我以后的發(fā)展很重要，今年工作最大的收獲就是知道我們以后能做什么，明確目標。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 8

　　隨著(zhù)鐘聲的敲響，一年已然成為歷史。在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下使我獲得了不錯的業(yè)績(jì)，以下是我今年在4s店的銷(xiāo)售工作總結。

　　一、保修方面的業(yè)績(jì)

　　服從公司領(lǐng)導安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年xx公司售后保修政策及其嚴格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結工作經(jīng)驗，學(xué)習領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤化，從而提升個(gè)人工資水平。

　　二、靈活處理備件工作

　　克服自身備件業(yè)務(wù)能力的不足及種種壓力，努力學(xué)習備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動(dòng)部門(mén)員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問(wèn)題，改變之前缺件、拆件現象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的`情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問(wèn)題的用戶(hù)投訴。將為持續壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗！

　　三、機遇和挑戰

　　今年是不平凡的一年，也是機遇與挑戰共存的一年。汽車(chē)市場(chǎng)迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩步發(fā)展。銷(xiāo)售及售后業(yè)績(jì)均較往年有所提升。沉思回顧，一年來(lái)的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的.知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。

　　明年的要工作中需要保持定時(shí)的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷(xiāo)存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營(yíng)管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平，既符合廠(chǎng)家考核要求，又避免資金過(guò)度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 9

　　作為一名4s店機修工，我認為在過(guò)去的一年里，我在工作中取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足和需要改進(jìn)的地方。下面是我的年終總結：

　　一、工作成績(jì)：

　　工作效率：在過(guò)去的一年中，我積極主動(dòng)地學(xué)習和掌握了更多的維修技能和知識，并在實(shí)際工作中得到了充分的應用。通過(guò)加強自身的技術(shù)水平和提高工作效率，我能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　工作質(zhì)量：我嚴格按照維修流程和標準操作，保證每一項工作的質(zhì)量和安全性。在工作中，我時(shí)刻保持警惕，注重細節，確保每一次維修都能夠達到客戶(hù)的要求和標準。

　　客戶(hù)服務(wù)：我認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，盡力為客戶(hù)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也注重與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以便在今后的工作中更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

　　二、存在的.問(wèn)題：

　　1、學(xué)習意識不足：盡管我在工作中取得了一定的成績(jì)，但我也意識到自己在學(xué)習方面還有很大的提升空間。我需要不斷地學(xué)習和掌握新的技能和知識，以提高自身的綜合素質(zhì)。

　　2、團隊合作意識不足：在工作中，我也發(fā)現自己在團隊合作方面還有很大的提升空間。我需要更好地與同事合作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量。

　　三、今后的改進(jìn)措施：

　　學(xué)習意識：我將加強自身的學(xué)習和培訓，學(xué)習新的技能和知識，以提高自身的綜合素質(zhì)和能力。

　　團隊合作意識：我將加強與同事的溝通和協(xié)作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量。

　　總之，過(guò)去的一年中，我在工作中取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足和需要改進(jìn)的地方。我將在今后的工作中更加努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 10

　　時(shí)光荏苒，轉眼又到了年底�；仡欉^(guò)去一年，我作為4s店的機修工，感受頗深。在這里，我想對自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。

　　一、工作內容

　　在過(guò)去的一年中，我主要負責了4s店的.機修工作，包括對汽車(chē)進(jìn)行維修和保養，檢查車(chē)輛的各項技術(shù)指標，制定維修方案并執行等。

　　二、工作成績(jì)

　　1、提高了維修效率

　　通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸掌握了一些機修技巧，提高了維修效率，為4s店節省了時(shí)間和成本。

　　2、提升了服務(wù)質(zhì)量

　　在工作中，我始終把客戶(hù)的需求放在第一位，不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3、減少了維修次數

　　通過(guò)精準的維修和保養，我有效地減少了車(chē)輛的維修次數，為客戶(hù)節省了不少開(kāi)支。

　　三、工作中的不足

　　在工作中，我也發(fā)現了自己的不足之處，比如在某些維修技巧上還需要進(jìn)一步提高，需要更多的實(shí)踐和經(jīng)驗。

　　四、下一步工作計劃

　　1、不斷提高技術(shù)水平

　　通過(guò)參加相關(guān)培訓和學(xué)習，不斷提高自己的機修技能和維修水平，以更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

　　2、改進(jìn)維修流程

　　在維修流程上進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提高維修效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　3、積極溝通和交流

　　與同事和客戶(hù)進(jìn)行積極的溝通和交流，以便更好地了解客戶(hù)需求和車(chē)輛情況，提供更好的維修服務(wù)。

　　以上是我對自己工作的簡(jiǎn)要總結和計劃，希望領(lǐng)導和同事們能夠給予指導和支持。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 11

　　作為一名機修工，我已經(jīng)在4S店工作了一年。這一年來(lái)，我不僅學(xué)到了許多技能和知識，也經(jīng)歷了許多挑戰和機會(huì )。在這里，我想對我的工作做一個(gè)年終總結。

　　首先，我感謝公司給了我這個(gè)機會(huì )。

　　我很榮幸能夠成為一名機修工，這是一份非常有意義的工作。我在這里工作的這一年，不僅提高了我的技能水平，也讓我更加深入地了解了汽車(chē)維修和保養的重要性。

　　其次，我要感謝我的同事們。

　　在這一年里，我與我的同事們緊密合作，共同解決了許多復雜的問(wèn)題。他們的'幫助和支持讓我更加自信和專(zhuān)業(yè)。我相信，在未來(lái)的日子里，我們會(huì )繼續共同努力，提高我們的技能和工作效率。

　　在這一年里，我也遇到了一些挑戰。

　　例如，有時(shí)候客戶(hù)的需求與我們的實(shí)際能力存在差距，需要我們耐心解釋和溝通。但是，我們總是能夠通過(guò)團隊合作和專(zhuān)業(yè)技能，成功地解決這些問(wèn)題。

　　最后，我要感謝我的上級領(lǐng)導。他們一直在鼓勵我們努力工作，并給予我們足夠的支持和資源。他們的信任和支持讓我更加自信和專(zhuān)業(yè)。

　　總之，在這一年里，我收獲了很多，也成長(cháng)了很多。我會(huì )繼續努力，提高自己的技能和工作效率，為公司做出更大的貢獻。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 12

　　在過(guò)去的一年中，我作為一名4s店機修工，經(jīng)歷了很多的挑戰和機會(huì )。在這里，我想向您匯報一下我的工作情況和收獲，同時(shí)也談一下我對未來(lái)的計劃和期望。

　　首先，讓我們回顧一下我在過(guò)去一年中所做的工作。

　　作為一名機修工，我負責了店內各種機械設備的維護和修理工作。我與其他部門(mén)的同事合作，確保設備的正常運轉，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。我也經(jīng)常參加培訓和學(xué)習，以保持技能的更新和提高。

　　在過(guò)去一年中，我最大的`成就是完成了一些困難的維修任務(wù)，包括處理一些故障和修復設備的損壞。我還與同事們密切合作，成功地解決了一些技術(shù)問(wèn)題，這使我感到非常自豪。

　　但是，在過(guò)去一年中，我也遇到了一些挑戰和問(wèn)題。

　　其中最大的問(wèn)題是客戶(hù)投訴的數量增加，這使我需要更多的時(shí)間和精力來(lái)處理問(wèn)題。我也需要不斷提高自己的技能和知識，以應對日益復雜的機械設備。

　　在未來(lái)的一年中，我將繼續努力，保持我的技能和知識的更新，以提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

　　我還將積極參加培訓和學(xué)習，以提高我的技能和知識水平。同時(shí)，我也將繼續與同事們合作，以確保設備的正常運轉，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

　　最后，我感謝您對我的支持和信任。我會(huì )繼續努力工作，以確保4s店的機械設備的正常運轉，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 13

　　作為一名機修工，在過(guò)去的一年里，我深刻體會(huì )到了工作的重要性和艱辛。在這里，我想對自己的工作進(jìn)行總結和反思。

　　首先，我要感謝公司給予我的機會(huì )和信任。

　　在這里，我學(xué)到了很多關(guān)于汽車(chē)維修和保養的知識和技能。在日常工作中，我不斷努力提高自己的`技能和專(zhuān)業(yè)素養，積極參與各種培訓和學(xué)習，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在工作中，我時(shí)刻保持著(zhù)認真負責的態(tài)度。

　　每一次維修都是對客戶(hù)信任的回報，我會(huì )認真對待每一個(gè)細節，確保車(chē)輛的安全和性能。同時(shí)，我也時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，不斷創(chuàng )新和改進(jìn)工作方法，以提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　然而，我也深刻意識到自己在工作中還存在一些不足之處。

　　比如，在維修過(guò)程中可能會(huì )有疏漏和錯誤，這會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩和損失。在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加注重細節和質(zhì)量，認真檢查每一個(gè)環(huán)節，確保車(chē)輛的完美維修和保養。

　　最后，我要感謝我的同事和領(lǐng)導。在工作中，我們互相幫助，共同進(jìn)步，讓我深刻體會(huì )到團隊合作的力量。我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的技能和素養，為公司和客戶(hù)做出更大的貢獻。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 14

　　歲月如梭，20xx年已經(jīng)悄然過(guò)去，這一年里在店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合和幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，財務(wù)工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jì)，下面結合我今年的工作，將20xx年個(gè)人的工作情況作如下總結：

　　20xx年我主要負責上海通用GMAC車(chē)4s店財務(wù)工作，今年我主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一、認真履行會(huì )計職責和行使權限

　　認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)軌制；積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)要領(lǐng)；熱愛(ài)本職事情，忠于職守，耿介奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規.

　　二、積極做好對GMAC商品車(chē)貸款的收款工作

　　今年我積極做好車(chē)輛貸款后的收款工作，我將貸款人、貸款時(shí)間、還款時(shí)間等信息編制成冊并錄入電腦，按時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，向借款戶(hù)下發(fā)收款通知，及時(shí)催收貸款；今年我收回貸款萬(wàn)元；為防止不良貸款的產(chǎn)生，減少資產(chǎn)的損失，我還積極做好貸后檢查工作，對貸款戶(hù)逐一走訪(fǎng)，了解基本情況，還款計劃等問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與店長(cháng)溝通，同時(shí)做好貸后檢查報告和還款記錄。

　　三、認真審核會(huì )計憑證、填制通用公司報表

　　認真填制和審核會(huì )計憑證是做好會(huì )計工作的基本前提，也是體現會(huì )計反映與監督職能的重要手段，本人以會(huì )計基礎為準則，以實(shí)事求是、認真、細致的態(tài)度做好日常的會(huì )計核算工作，加強會(huì )計憑證的審核和檢查，保證基礎會(huì )計數據的準確記錄和會(huì )計資料的真實(shí)完整。今年我對修理店的每一份會(huì )計原始憑證都進(jìn)行了認真的審核，主要審核了金額、原始人簽字、單據的合理合規性、領(lǐng)導簽字等各個(gè)方面的內容，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確，保證了會(huì )計資料的真實(shí)完整性。同時(shí)按公司要求填報財務(wù)報表，真實(shí)、詳細的.將修理店的財務(wù)情況上報給公司。

　　四、做好納稅工作

　　今年我認真做好店里的納稅工作，正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，編制納稅表，及時(shí)、足額地繳納稅款。對末有發(fā)票的費用，及時(shí)到稅局開(kāi)具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　五、認真做好財務(wù)的.其他工作

　　一是做好原始憑證的收集工作。

　　二是編制各往來(lái)款項明細賬的核對及催收。

　　三是做好汽車(chē)進(jìn)項發(fā)票及時(shí)催收、核對，并進(jìn)行臺賬管理。

　　四是商品車(chē)每月月中、月底的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　五是做好發(fā)票的購買(mǎi)、保管及增值稅發(fā)票的開(kāi)具。

　　六是做好會(huì )計憑證的裝訂及財務(wù)資料、檔案的整理保管工作。

　　六、不斷提高自己的技能，學(xué)習掌握新的財務(wù)系統

　　今年公司統一使用新的財務(wù)系統NC系統，我以前沒(méi)有接觸過(guò)NC系統，從NC系統導出數據的方式有些復雜，工作量大，我沒(méi)有被困難難倒，我發(fā)揚積極向上的精神，利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習和操作系統的整個(gè)程序，經(jīng)過(guò)很短的時(shí)間就能熟練地操作NC系統，保證了財務(wù)工作的順利進(jìn)行。

　　在過(guò)去的一年里,通過(guò)個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿(mǎn)的完成了各項使命,得到了領(lǐng)導肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20xx年我將以越發(fā)飽滿(mǎn)的事情熱忱投入到銷(xiāo)售事業(yè)中去，為4S修理店的發(fā)展貢獻自己的力量，祝我店的明天更輝煌。

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 15

　　本年度我4S店在以銷(xiāo)售、售后、市場(chǎng)三大部門(mén)為主力，通過(guò)一年的堅持不懈，己將我們東風(fēng)風(fēng)神S30及H30品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量從零市場(chǎng)提升到2000臺以上，隨著(zhù)我省本品牌汽車(chē)保有量的上升，為我公司后期的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。而財務(wù)部的工作主要是圍繞銷(xiāo)售和售后做好日常的整車(chē)收款、售后維修結算收款、成本費用核算，以及日常經(jīng)營(yíng)的財務(wù)收支及管理等工作。

　　一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

　　1、財務(wù)核算工作是財務(wù)部大量的基礎工作，資金的結算與安排，費用的稽核與報銷(xiāo)，會(huì )計核算與結轉，會(huì )計報表的編制，這些工作每天隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)工作的展開(kāi)相對較為繁重。作為財務(wù)人員我們除上述工作外，每月按時(shí)按質(zhì)完成本公司稅務(wù)的納稅申報工作，以及每月為公司領(lǐng)導做好本公司財務(wù)狀況和各項財務(wù)報表及費用分析，讓公司領(lǐng)導能隨時(shí)撐握本公司的一切銷(xiāo)售及財務(wù)信息。

　　2、搭建財務(wù)核算體系實(shí)行會(huì )計電算化。年初我部門(mén)和金碟財務(wù)軟件公司取得聯(lián)系，在一周時(shí)間內快速完成了勝和公司財務(wù)軟件的數據初始化工作，以及以前年度大量的數據錄入工作，為20xx財務(wù)電算化工作打下良好的基礎。實(shí)行財務(wù)電算化，使財務(wù)人員從繁雜的手工記賬工作中解脫出來(lái)，大大提高了工作效率及財務(wù)數據的準確性。

　　3、推進(jìn)財務(wù)信息化管理。本年度我部門(mén)施實(shí)了網(wǎng)銀工作及網(wǎng)上發(fā)票認證和申報工作。一方面我們先后開(kāi)通了民生銀行、浙商銀行、工商銀行等網(wǎng)銀系統，實(shí)現足不出戶(hù)便能進(jìn)行資金收付工作，高效便捷。另一方面因為我公司是增值稅一般納稅人，每月增值稅票必須去國稅局進(jìn)行增值稅票進(jìn)項認證工作，這也是每個(gè)增值稅一般納稅人必做的工作。但由于東風(fēng)廠(chǎng)家每月月底統一開(kāi)票，而廠(chǎng)家距我公司距離較遠，勢必造成發(fā)票不能在當月到達我公司致使我公司進(jìn)項發(fā)票不能及時(shí)認證，而影響納稅工作。針對這一問(wèn)題我部門(mén)在本年度申辦了龍山稅友的網(wǎng)上發(fā)票認證及網(wǎng)上申報系統，通過(guò)學(xué)習現在我們在本公司便能正常實(shí)行認證和申報工作，成功率和正確率為100%，此項工作的三大好處：

　　(1)了廠(chǎng)家發(fā)票滯后而給我公司造成的不能當月及時(shí)認證進(jìn)項發(fā)票而多繳大額稅款，為增值稅抵扣掃清障礙，節約了運營(yíng)成本。

　　(2)財務(wù)人員反復去稅務(wù)局認證發(fā)票而占用的有效工作時(shí)間。

　　(3)每次去稅務(wù)局的汽車(chē)燃油費及汽車(chē)磨損。

　　4、成功進(jìn)行資金運作。本年度通過(guò)努力我們取得了武漢招商銀行1000萬(wàn)的授信額度，眾所周知4S店的整車(chē)銷(xiāo)售主要是資金的管理、銷(xiāo)售的統計、庫存的核實(shí)與廠(chǎng)家返利的核對等工作。而整車(chē)采購的資金來(lái)源主要有兩部分：一部分是自有資金，一部分是三方協(xié)議的貸款資金。三方協(xié)議的貸款資金是由廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、銀行簽訂的貸款協(xié)議，經(jīng)銷(xiāo)商以20%的自有資金和80%銀行貸款資金從廠(chǎng)家購車(chē)，80%的銀行貸款資金以車(chē)合格證質(zhì)押給銀行，經(jīng)銷(xiāo)商還銀行貸款后銀行將合格證歸還于經(jīng)銷(xiāo)商。

　�、琶孔鲆淮钨J款，財務(wù)人員得核算我們做多少貸款合適?還要根據自身情況給廠(chǎng)家和銀行報訂車(chē)計劃，質(zhì)押在銀行的合格證我們得做臺賬，登記車(chē)架號，發(fā)動(dòng)機號，車(chē)輛型號，車(chē)輛價(jià)格等一系列信息，以保證質(zhì)押在銀行的`合格證與4S店庫存信息動(dòng)態(tài)保存一致。

　�、圃诳蛻�(hù)訂車(chē)時(shí)，如果存在是銀行質(zhì)押的合格證，財務(wù)人員就得在客戶(hù)訂車(chē)的第一時(shí)間來(lái)計算贖證所需資金，第一時(shí)間和銀行預約準備換取合格證，在最短的時(shí)間內給銀行辦款贖回質(zhì)押合格證，以免時(shí)間拖延給客戶(hù)帶來(lái)不便。

　　在實(shí)際管理中三方協(xié)議的貸款資金進(jìn)行控制和管理比較難，運用過(guò)程中更要注意資金的周轉率，資金在途時(shí)間的長(cháng)短，存貨的周轉速度以及與廠(chǎng)家訂購車(chē)輛的類(lèi)型及型號、企業(yè)融資能力的強弱等，要針對自身情況量力而行，使資金狀況達到最優(yōu)。而以上資金運作的'成功歸屬于財務(wù)部各人員在做了大量的基礎工作和財務(wù)經(jīng)理的準確判斷和決策。本年度我們三方協(xié)議貸款金額高達2000萬(wàn)元，而資金成本僅為7.9萬(wàn)元，很大程度緩解了我公司的資金壓力。

　　二、處理公司內部和外部財稅關(guān)系

　　財務(wù)部除要認真負責的處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，還與各主管稅務(wù)機關(guān)，開(kāi)戶(hù)銀行保持良好的稅企銀企關(guān)系，以便公司在需要時(shí)能夠得到以上相關(guān)部門(mén)的幫助和指導。

　　三、能協(xié)助其它各部門(mén)工作

　　財務(wù)部除了干好自己的本職工作外，能積極配合其它各部門(mén)工作，國慶車(chē)展給予銷(xiāo)售部門(mén)極大的支持，8月初期和售后部門(mén)配合實(shí)行了一年一度的售后備件、設備及工具盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)指出問(wèn)題給予解決問(wèn)題的建議。財務(wù)部最大的精神就是團隊協(xié)作精神，我們堅信，我們在協(xié)助別的部門(mén)的同時(shí)，勢必會(huì )換回同等的協(xié)作，如此產(chǎn)生連鎖的良性循環(huán)，我們財務(wù)部每位員工也都在不斷的學(xué)習與部門(mén)，領(lǐng)導之間的有效溝通，公司的機構分布就像一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系，所以我們相信精神可以營(yíng)造環(huán)境、而環(huán)境可以鑄造團隊的精神。

　　以上為勝和公司財務(wù)部20xx主要工作，雖然我們花了大量的時(shí)間和精力在力求工作的盡善盡美，但在實(shí)際工作中卻還存在很多需要改善和不足的地方，如我們應在做好基礎財務(wù)工作的同時(shí)提高財務(wù)管理意識，為公司的整個(gè)營(yíng)運管理提供更多有用的財務(wù)分析和見(jiàn)議，為公司管理層提供與決策有關(guān)的相關(guān)財務(wù)數據和信息。我們所有財務(wù)部人員將再接再厲，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!

　　汽車(chē)機電維修工個(gè)人年終總結 16

　　回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現在的準職業(yè)人，從部門(mén)同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。4s店售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項工作我都會(huì )要求自己做到認真、細致、精心完成。

　　一、售后服務(wù)部的主要工作

　　20xx年售后部營(yíng)業(yè)額:20000萬(wàn)余元。毛利:200萬(wàn)余元，平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額:200元。20xx年共進(jìn)廠(chǎng)20000輛，其中潤保200輛。(具體數據，可根據部門(mén)實(shí)際情況。)

　　二、不足之處

　　售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養增強各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭取工作的主動(dòng)性，提高責任心、專(zhuān)業(yè)心，加強工作效率、提高工作質(zhì)量。

　　要樹(shù)立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻自己的微薄之力。

　　三、售后服務(wù)部的工作計劃

　　確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠客戶(hù)，隨著(zhù)轄區保有量的增加，將服務(wù)做細、做精，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，減少客戶(hù)流失特別是忠誠客戶(hù)的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強的發(fā)展，現將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計劃如下:

　　1、客戶(hù)管理細化

　　(1)根據客戶(hù)回廠(chǎng)次數、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠度的評價(jià)指標，找出我們的忠誠客戶(hù)，作為我們的重點(diǎn)維護對象；

　　(2)通過(guò)對流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析，找出客戶(hù)流失的內在原因及改進(jìn)措施；

　　(3)對于我們的`忠誠客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶(hù)受到特殊待遇，增加客戶(hù)對專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。

　　2、續保率和預約率

　　入廠(chǎng)臺次的增加導致維修高峰期時(shí)客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)和車(chē)間超負荷工作，需通過(guò)預約工作合理調配，減少客戶(hù)等待時(shí)間。

　　3、資源共享、良性競爭

　　在客戶(hù)、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競爭，減少客戶(hù)的流失及資源浪費；形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺，提高整體的`戰斗力；

　　4、人員培訓

　　隨著(zhù)車(chē)用新技術(shù)不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高，人員素質(zhì)及戰斗力須相應提高一個(gè)臺階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

　　(1)加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；

　　(2)注重理論與實(shí)際工作相結合的培訓，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)實(shí)踐操作相結合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰斗力。

　　5、增加維修人員

　　隨著(zhù)保有量增加和回廠(chǎng)頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當增加維修人員數量。

　　6、團隊建設

　　(1)目標和表現形式以公平、公正、公開(kāi)為原則，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓及考核，營(yíng)造學(xué)習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。

　　(2)實(shí)施手段及措施采用將所有培訓及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團隊意識直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓、職稱(chēng)晉升、福利等優(yōu)惠。

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