企業(yè)年度工作總結范文（通用6篇）
時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度工作總結1
20xx年在新區管委會(huì )的正確率領(lǐng)下，我公司當真落實(shí)平安責任制，取得了平安出產(chǎn)的好場(chǎng)所排場(chǎng)，促進(jìn)了經(jīng)濟效益年夜提高的好成就。實(shí)現了產(chǎn)量和銷(xiāo)量的歷史最好水平，扎扎實(shí)實(shí)把抓平安出產(chǎn)落實(shí)到了促進(jìn)出產(chǎn)成長(cháng)的實(shí)處�；厥谆仡^回憶去年的工作，我們具體實(shí)施了以下法子。
一、率領(lǐng)負責，每月開(kāi)展平安出產(chǎn)年夜搜檢勾當
公司實(shí)時(shí)調整平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組成員，總司理親自?huà)鞄泿ь^抓平安，由出產(chǎn)副總和出產(chǎn)部長(cháng)具體負責落實(shí)平安工作。各分廠(chǎng)率領(lǐng)對所轄規模負責。公司和分廠(chǎng)每月進(jìn)行平安搜檢。發(fā)現問(wèn)題都開(kāi)具整改通知書(shū)，把隱患整改落到實(shí)處。每次搜檢都有傳遞，并在《年夜發(fā)報》上刊登。
二、以教育為本，不竭提高員工平安意識
在平安出產(chǎn)及其勾當的實(shí)踐過(guò)程中，我們體味到除率領(lǐng)正視負責是必不成少外，以下兩個(gè)方面是平安出產(chǎn)的重中之重。
1、平安常識、熟悉和不美觀(guān)念。平安出產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財富平安、事關(guān)社會(huì )不變，只有全員懂得平安常識，提高平安對出產(chǎn)要重性的熟悉，只有集中力量抓平安出產(chǎn)，堅持平安第一，使職工和打點(diǎn)人員都緊緊樹(shù)立起平安意識，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)出產(chǎn)的平安運行。
2、嚴酷遵守平安出產(chǎn)責任制和平安操作規程�！捌桨渤霎a(chǎn)責任重于泰山”，在企業(yè)內部，各部門(mén)、各出產(chǎn)車(chē)間班組也要按照各自分工死守崗位，切實(shí)負起平安責任，并實(shí)施按軌制獎罰分明，對搜檢出的隱患整改實(shí)時(shí)到位。實(shí)踐證實(shí)，平安出產(chǎn)責任制能切實(shí)做到防患于未然，對于出產(chǎn)事情的發(fā)生能起到較著(zhù)的遏制浸染。
據以上體味，為了提高全員平安文化常識和平安提防手藝，強化平安意識和平安軌制責任化理念，開(kāi)展對全體員工經(jīng)常性的平安出產(chǎn)教育，每季度舉辦平安出產(chǎn)常識培訓和防火平安練兵勾當。經(jīng)由過(guò)程平安理論常識進(jìn)修，豐碩了全體員工的平安常識，武裝了腦子，有的員工還深有體味地說(shuō)：進(jìn)修使我們坦蕩了眼界，曩昔不知道的平安規模和隱患涵義等常識，此刻在進(jìn)修中獲得了填補，提高了平安提防能力和自我呵護能力。
三、成立消防巡邏隊，重點(diǎn)預防
化纖出產(chǎn)是放火重點(diǎn)單元，為了防止火災，公司制訂了廠(chǎng)區禁止抽煙的軌制，并嚴酷執行。為了防控火災，公司專(zhuān)門(mén)成立了消防巡邏隊，對重點(diǎn)區域進(jìn)行按時(shí)巡邏，經(jīng)由過(guò)程嚴酷打點(diǎn)，精心提防，20xx年沒(méi)有呈現火災。
四、非凡崗位持證上崗，從泉源提防隱患
公司對非凡工種和崗位堅持100%持證上崗，如叉車(chē)、電焊、汽鍋、電工等非凡崗位，按期培訓和輪訓，不持證不能上崗，到期的必需加入培訓后年鑒，所有費用由公司承擔，使得非凡工種和崗位持證率始終連結在100%，從泉源上消弭隱患，保障平安。
五、嚴酷獎罰，不竭降低事情率
嚴是愛(ài)，松是害。公司除了教育外，對違章功課、違章批示者進(jìn)行賞罰。每月公司要查核分廠(chǎng)事情率，無(wú)事情的進(jìn)行獎勵，超標的進(jìn)行賞罰，每起事情按500元尺度扣罰當月獎金。對小我的三違行為也進(jìn)行賞罰，例如在廠(chǎng)區抽煙的，就罰款200元。經(jīng)由過(guò)程嚴酷的獎罰，20xx年工傷人數比20xx年工傷人數年夜年夜減低。
六、用前進(jìn)前輩設備打點(diǎn)平安，年夜年夜提高打點(diǎn)效率
公司在主要崗位和地段安裝了年夜量監控設備，用前進(jìn)前輩的裝備打點(diǎn)平安，使得打點(diǎn)效率年夜年夜提高。全公司安裝的監控達200多個(gè)，籠蓋了年夜部門(mén)廠(chǎng)區，良多隱患從監控上都能實(shí)時(shí)發(fā)現和避免，削減了事情概率。前進(jìn)前輩裝備也對違章行為起到了必然的威懾浸染，削減了“三違”現象發(fā)生。
平安勾當是一項持久的工作，公司率領(lǐng)對這項工作十分正視，非論曩昔和此刻，公司在平安問(wèn)題上投入了年夜量的精神、人力和財力，從成立平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組、成立平安收集組織、配裝平安行動(dòng)措施、制訂平安軌制，到培訓員工平安常識、組織平安演習，組建義務(wù)消防主干隊，不竭搜檢、發(fā)現、整改平安隱患，博得了平安出產(chǎn)無(wú)事情的好成就。公司將以20xx年為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步增強對平安工作的率領(lǐng)，加年夜平安出產(chǎn)監管力度，嚴酷執行各項軌制，嚴酷遵守勞動(dòng)平安操作規章，促進(jìn)平安工作更上一層樓，為公司的出產(chǎn)培植進(jìn)一步締造精采的平安情形。
企業(yè)年度工作總結2
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。
2、當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。
3、物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。
面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問(wèn)題：
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結3
20xx年，是我公司在建設公司領(lǐng)導下不畏困難，大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年，也是我公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年，更是我公司在應對金融危機下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展，為盡快實(shí)現脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。
一年來(lái)，我公司緊跟建設公司的發(fā)展步伐，按照年初職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設以及隊伍穩定等各項工作都有了良好的開(kāi)端。
一、各項指標完成狀況
今年，公司共完成國內：企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元，其中：完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國外產(chǎn)值：13000萬(wàn)元;
全年減員42人：其中：解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調出公司：5人;分流輸送到其他單位或項目部57人。
全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一齊，與20xx年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達標;環(huán)境污染事故為0;各項環(huán)保指標全部達標。
二、認真貫徹職代會(huì )精神，全面落實(shí)各項工作要求
公司年初召開(kāi)的職代會(huì )暨生產(chǎn)工作會(huì )議，對今年的工作進(jìn)行了詳細部署和安排，提出了“圍繞一個(gè)目標、抓好兩個(gè)建設、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái)，我們圍繞“建立高效、精干的員工隊伍，重塑土建王牌軍形象，全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，切實(shí)利用人事改革的契機，抓好人才隊伍的建設，一是基本上解決了對公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題，廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿(mǎn)的困難面前，不氣餒、不泄氣，充分用好建設公司給予我們的減負政策，尋求主動(dòng)、苦練內功，加快改革步伐，用心做好準備;二是在彭州項目工程中，不斷克服這樣或者那樣的困難，基本解決了我們在項目管理中管理粗放的問(wèn)題，為下一步不斷提高項目管理水平，努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間，公司今年還成立了機電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細致的問(wèn)題，針對過(guò)去合同管理上存在的不足，不斷加強對合同的監督和落實(shí)，使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程，保證合同目標的實(shí)現，防范合同的風(fēng)險。并且，公司還整合了資料室，提要求、明目標，文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現一體化管理。
三、努力干好在手項目，不斷拓展生存空間
1.彭州災后重建項目：該項目是公司20xx年重點(diǎn)建設項目，汶川地震后，彭州被國家劃為十個(gè)極重災區之一，災后重建任務(wù)異常繁重。彭州市x等四鎮政策性安置房建設項目工期150天，建筑面積30000平米，建設地點(diǎn)分布在彭州市x鎮x村、x鎮x村、x鎮x村、x鎮x路等地方，四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里，公司項目部針對此工程分布廣、條件差、現場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調難等狀況下，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。針對該工程為災后重建項目，具有其特殊性，沒(méi)有施工用電、用水，沒(méi)有施工道路等困難，項目部用心配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然x月x日項目部就進(jìn)場(chǎng)，但是由于業(yè)主方的原因，工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后，工期緊、任務(wù)重、職責大，在工程開(kāi)工以后，項目部嚴格控制施工質(zhì)量，強化安全措施，在施工過(guò)程中，管理做到細化，職責做到落實(shí)，進(jìn)度天天檢查，跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難，但是透過(guò)全體干部職工的共同努力，到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。x、x兩鎮9月10開(kāi)工，建筑面積1x平米，現主體結構已經(jīng)完成，受到了業(yè)主方的認同和好評。后期x10月20曰、x10月29日兩鎮相繼開(kāi)工，正在緊張有序地進(jìn)行基礎和結構施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付，項目部發(fā)揚“艱苦奮斗，追求卓越”的鐵軍精神，在項目建設中，講誠信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工，決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設任務(wù)，為災區人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。
2.瑞麗工程處：在市場(chǎng)競爭激烈遠離公司的狀況下，工程處不等不靠、用心主動(dòng)四處找活，憑借著(zhù)良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔了瑞麗畹町木薯淀粉廠(chǎng)土建及鋼構工程，完成工作量x余萬(wàn)元，建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構工程，完成工作量約x萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程，完成工作量x萬(wàn)元;x倉庫土建及鋼構工程，完成工作量37.5萬(wàn)元;x市場(chǎng)三層改建工程，完成工作量25萬(wàn)，建筑面積約1100平米等項目工程。
20xx年，瑞麗工程處完成產(chǎn)值約x萬(wàn)元，實(shí)現利潤約x萬(wàn)元，上繳國家各項稅收15萬(wàn)余元，支付職工工資：x元，人均x元。支付上繳公司各項社保費用：61992.21元，其中建筑公司分攤社保費用：x元，支付上繳公司住房公積金：x元。
3.成都工程處：20xx年，成都工程處在全體員工的共同努力下，共完成x萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中：x噴煤系統約1500萬(wàn)元(該項目己全面完工，正在辦理結算。);江西x鋼絞線(xiàn)擴產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項目己進(jìn)入終審階段，初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)x電爐工程約600萬(wàn)元(該項目已完工進(jìn)入辦理結算階段)。
企業(yè)年度工作總結4
建筑公司誠信企業(yè)年度總結一年來(lái)，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng )新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏(yíng)的'經(jīng)營(yíng)理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管 理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏(yíng)市場(chǎng)，通過(guò)不斷創(chuàng )新和發(fā)展，企 業(yè)規模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營(yíng)管理，以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰略，嚴格執行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規和管理規定，做到依法經(jīng)營(yíng)，誠信守信。根據公司 自身特點(diǎn)制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過(guò) 對工程進(jìn)行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質(zhì)量目標的順利 實(shí)現。重視質(zhì)量管理，公司要求每個(gè)項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標， 通過(guò)嚴把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實(shí)現對工程質(zhì)量的全過(guò)程管控。
通過(guò)科學(xué)編制施工組織設計，制定先進(jìn)的行之有效的施工方案，強化 過(guò)程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進(jìn)展，在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過(guò)狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺(jué)維護并嚴格執行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規范，公司把向市場(chǎng)提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標， 把向客戶(hù)提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會(huì )為理念， 誠信經(jīng)營(yíng)、科學(xué)發(fā)展，沒(méi)有不良行為記錄，得到了社會(huì )的認可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設備供 應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時(shí)竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為， 努力營(yíng) 造誠信經(jīng)營(yíng)、忠實(shí)履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實(shí)行月發(fā)放工資制度，對農民工實(shí)行月暫發(fā) 制度，工程完工或完成協(xié)議內容及時(shí)結算、及時(shí)清付。公司把能否按 時(shí)發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來(lái)從未發(fā)生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場(chǎng)的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農民工的合法權益， 確保農民工的工資按時(shí)、足額發(fā)放，避免出現影響社會(huì )穩定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時(shí)拿到了工資，無(wú)因為拖 欠農民工工資造成的上訪(fǎng)事件，為此企業(yè)贏(yíng)得了農民工的信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工，用安全創(chuàng )信譽(yù)。
公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責任書(shū)的 形式逐級分解、落實(shí)到人。同時(shí)還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了 安全生產(chǎn)應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責任追究，變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、專(zhuān)項整治行 動(dòng)、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專(zhuān)業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現的事故隱患及時(shí)排除，取得了 良好效果。通過(guò)不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導和員工的安全意 識�！笆舜蟆� 和“兩會(huì )”期間公司加大力量，分片包桿，加大安 全生產(chǎn)檢查力度， 公司主要領(lǐng)導把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會(huì )成員經(jīng)常深入工地一線(xiàn)，指導檢查安全生產(chǎn)落實(shí)情況。
四、把誠信建設作為企業(yè)文化的重要內容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會(huì )責任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。通過(guò)企業(yè)文化教育 培養員工誠實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，自覺(jué)維護企業(yè)的形象，培養員工 感恩社會(huì )、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶(hù)提供服務(wù)的意識， 通過(guò)人格的塑造最終實(shí)現企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的意識，通過(guò)培訓教育、獎懲和樹(shù)立典型，不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬 業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶(hù)，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衛企業(yè)，在社會(huì )上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會(huì )責任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養，也用實(shí)實(shí)在在的事例感召、激勵、鞭 策著(zhù)員工。五、堅持誠信建設與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開(kāi)全社會(huì )方方面 面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場(chǎng)資源，只有誠信的企業(yè)才可能實(shí)現持續的發(fā) 展，只有誠信經(jīng)營(yíng)才會(huì )有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結5
20xx年是和美華集團快速成長(cháng)的一年，集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的年度主題的指引下，順應了時(shí)代要求，抓住了歷史機遇，加快了人才隊伍建設，深化了服務(wù)質(zhì)量管理，提高了為優(yōu)秀用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力，加快了企業(yè)戰略轉型，推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的持續創(chuàng )新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂，它決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向，是推動(dòng)和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力和力量的源泉。
“共創(chuàng )、共建、共贏(yíng)、共享”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，是基于共同的目標和愿景，打破傳統的雇傭制，去除“打工”心態(tài)，建立企業(yè)、員工、用戶(hù)事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位，實(shí)現共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現。
隨著(zhù)集團事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實(shí)現了自我超越，思想上、觀(guān)念上與時(shí)俱進(jìn)，對行業(yè)的認識提升到了一個(gè)全新的高度，思想提升到了一個(gè)新的境界，看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機遇，形成了新的發(fā)展理念，積極踐行“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念，把高科技型的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力作為為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的基礎。
企業(yè)文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動(dòng)了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實(shí)施科技領(lǐng)先戰略，加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施
集團加快了科技領(lǐng)先戰略的實(shí)施，加強了技術(shù)與市場(chǎng)的有機結合，使產(chǎn)品更貼近各地區不同的市場(chǎng)和用戶(hù)需求，加快了技術(shù)成果的轉換推廣和應用工作，實(shí)現產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴(lài)于和服務(wù)于養殖業(yè)的行業(yè)，優(yōu)秀的A類(lèi)養殖戶(hù)代表著(zhù)中國養殖業(yè)的未來(lái)，實(shí)現同優(yōu)秀客戶(hù)共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務(wù)質(zhì)量管理，為優(yōu)秀客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值�！钡哪甓戎黝}的指引下，大部分的總經(jīng)理人員樹(shù)立起了危機意識，逐步走出了低水平的價(jià)格競爭，加快了
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施，以不斷的開(kāi)發(fā)優(yōu)秀用戶(hù)為導向，確立了以“專(zhuān)業(yè)技術(shù)+系統能力”為核心的新的價(jià)值驅動(dòng)體系�？偛渴袌�(chǎng)部、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員，為培養開(kāi)發(fā)A類(lèi)客戶(hù)的能力，加快高科技型產(chǎn)品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營(yíng)銷(xiāo)戰略的轉型。
3、樹(shù)立了“大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，深化了用戶(hù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理
伴隨著(zhù)外部環(huán)境正快速的變化，集團公司及時(shí)確立了“科技占市場(chǎng)，服務(wù)得天下”的經(jīng)營(yíng)理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認識到：通過(guò)科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力，深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性；通過(guò)高科技的產(chǎn)品和系統的服務(wù)能力，不僅僅是為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的需要，也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰略理念形成共識后，集團明確形成了服務(wù)戰略實(shí)施的基本流程，針對大眾市場(chǎng)設計實(shí)施了六項綜合服務(wù)項目，針對優(yōu)秀的A類(lèi)用戶(hù)設計實(shí)施了十二項服務(wù)項目，先后成立了濟南、泰安、萊陽(yáng)、臨沂、巢湖等9個(gè)檢測服務(wù)中心。建設總部、分（子）公司、基層營(yíng)銷(xiāo)公司三級服務(wù)平臺，變營(yíng)銷(xiāo)為服務(wù)，建設服務(wù)隊伍，提升系統服務(wù)能力，初步構建起了服務(wù)體系，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養殖業(yè)為基礎，加快了合作社的運營(yíng)管理；積極將農民組織起來(lái)，成功運營(yíng)了50多個(gè)養殖專(zhuān)業(yè)合作社，積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體化，推進(jìn)標準化養殖，努力探索新的經(jīng)營(yíng)模式。
4、建立起了基于戰略導向的人力資源整合與開(kāi)發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系，引入了監督約束機制和競爭淘汰機制，形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍，形成以創(chuàng )造價(jià)值和價(jià)值分配為核心的考核激勵共享機制。
建立起了一整套規范的程序，建立起了人才培訓開(kāi)發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內部培育有機結合起來(lái)，逐步實(shí)現了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實(shí)質(zhì)性轉變。
建立了后備人才制度，深入推進(jìn)人才第一戰略，建設出了一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)配套、結構合理的后備人才隊伍，支撐起了企業(yè)可持續發(fā)展能力。
5、堅持持續創(chuàng )新，初步建立起了系統的運營(yíng)管理能力
集團實(shí)行集體領(lǐng)導， 發(fā)揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，持續推動(dòng)整個(gè)集團的規范化、精細化管理水平。
完善了分（子）公司“生產(chǎn)基地化、營(yíng)銷(xiāo)公司化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )化”的治理結構和經(jīng)營(yíng)機制，建立以?xún)r(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值分配為核心的利益分配機制和發(fā)展機制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監事、經(jīng)理的關(guān)系，形成了各司其職、科學(xué)規范的決策機制、經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)管理機制，完善了內部充分授權的自主創(chuàng )業(yè)機制。
6、健全了總部職能體系，形成了總部領(lǐng)導下的分（子）公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執行層三個(gè)主要層次。
第一個(gè)層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化，制定了科學(xué)的發(fā)展規劃和經(jīng)營(yíng)管理計劃，實(shí)施戰略管理；集團總部設立經(jīng)營(yíng)委員會(huì )，為集團的正確決策以及實(shí)施戰略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個(gè)層面是集團總部職能部門(mén)，集團設置九個(gè)職能部門(mén)和一個(gè)審計中心，總裁辦公會(huì )是集團最高行政會(huì )議，對持續推動(dòng)各公司的經(jīng)營(yíng)管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)，在職能層與執行層之間設計了事業(yè)部（片區）層面，正在初建嘗試運營(yíng)中，逐步使集團組織結構向平行網(wǎng)絡(luò )式結構轉變。
7、總裁辦、企劃部強化了服務(wù)和管理職能
持續修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標準，嚴肅了制度的執行，建設“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺，加強協(xié)調工作，嚴肅了總部決定的學(xué)習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實(shí)，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分（子）公司形成強有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強了企業(yè)文化建設，建立了統一的VI企業(yè)形象識別系統，提升了企業(yè)形象，通過(guò)報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會(huì )議、重要活動(dòng)組織等傳遞企業(yè)文化，提升了企業(yè)形象，塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻
在嚴肅執行采購管理制度的基礎上，建立了一整套科學(xué)決策的分析機制，強化了采購隊伍建設，提高了采購職業(yè)化能力，優(yōu)化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學(xué)分析原料波動(dòng)預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分（子）公司的原料采購，提高了企業(yè)贏(yíng)利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過(guò)新技術(shù)、新原料的開(kāi)發(fā)、新產(chǎn)品的推出，實(shí)現了500萬(wàn)元的隱性利潤，實(shí)現了產(chǎn)品升級換代。
9、集團財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規范化管理
集團財務(wù)部積極推動(dòng)財務(wù)轉型，提升服務(wù)能力，全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。嚴肅了制度的制定與執行，建立、健全、完善了各項經(jīng)營(yíng)管理制度；著(zhù)力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，持續提升了規范化、精細化管理；積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立起集團財務(wù)預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務(wù)與審計監督體系，查處了各種違紀行為，通過(guò)加大懲處力度，達到了服務(wù)、規范、監督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心，持續深入推動(dòng)精細化管理
樹(shù)立了全員品質(zhì)管理意識，樹(shù)立了全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷完善內部管理制度，大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓，深化生產(chǎn)品控的流程化、標準化建設，持續進(jìn)行了流程再造，持續提高了精細化管理水平。
11、深化了營(yíng)銷(xiāo)模式管理，細化了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理
為全面落實(shí)集團四個(gè)市場(chǎng)基本策略，針對大眾市場(chǎng)，深化深度整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施與管理，初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
細化了對本土化營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理；以獸藥為切入點(diǎn)，加快了推動(dòng)獸藥的網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)，逐步實(shí)現從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的轉變。
加快了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)施與管理，強制性提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)和系統服務(wù)能力，開(kāi)發(fā)A類(lèi)用戶(hù)的能力有了很大的提高，加快了高科技新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣，正逐步從被動(dòng)跟隨市場(chǎng)，逐步實(shí)現主動(dòng)引導市場(chǎng)。
12、建立起了戰略導向型的績(jì)效管理體系
績(jì)效管理是20xx年度管理重點(diǎn)之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續深化了考核結果的應用和績(jì)效的面談改進(jìn)，建立有效的激勵辦法，完善了營(yíng)銷(xiāo)公司共享機制，持續改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績(jì)效和管理水平。
企業(yè)年度工作總結6
20xx年是不平凡的一年，是公司經(jīng)營(yíng)班子團結帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團結、奮力拼搏，創(chuàng )造可觀(guān)經(jīng)濟效益的一年。也是電廠(chǎng)化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監督職能，同時(shí)也為了對以往的工作做一總結，從過(guò)去中尋找差距，找出不足
一、加強職工思想政治工作，以利于更好的開(kāi)展工作
思想工作做在工作的前面，工作才會(huì )有方向。我們充分利用班會(huì )時(shí)間搞好思想工作，及時(shí)、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導的關(guān)系。對于個(gè)別不要求上進(jìn)，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，采取個(gè)別談話(huà)的方式進(jìn)行溝通、教育。
二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作
針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，并堅持按計劃培訓。由于培訓工作抓得緊，員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外，我們采用師徒式的幫帶活動(dòng)，由業(yè)務(wù)能力強的同志帶差一點(diǎn)的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系，又對團隊工作起到了推動(dòng)作用。
三、加強班組管理建設，搞規范化管理
班組管理上狠抓制度的落實(shí)，同時(shí)完善各方面制度，這樣，既調動(dòng)職工的能動(dòng)性又提升了管理水平，為職工創(chuàng )造了一個(gè)良好、舒心的工作環(huán)境。
四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實(shí)貫徹落實(shí)
安全是一切工作的基礎。年初電廠(chǎng)提出口號“安全、經(jīng)濟、穩定運行”八字方針，可見(jiàn)安全之重要性。我們利用班前班后會(huì )，做到了“時(shí)時(shí)講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒(méi)出現過(guò)一次安全事故。
五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過(guò)程中的化學(xué)監督作用
電廠(chǎng)化驗室起著(zhù)監督、檢驗、指導生產(chǎn)過(guò)程的作用。我們貫徹“預防為主，質(zhì)量第一”的方針，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現和消除與化學(xué)監督有關(guān)的設備隱患。同時(shí)，不斷提高監督質(zhì)量和水平，延長(cháng)設備使用壽命，達到安全經(jīng)濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時(shí)發(fā)現2#主變油質(zhì)不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進(jìn)行水汽品質(zhì)調整；監督循環(huán)水47次，指導運行進(jìn)行節水節約硫酸的調整。
對入廠(chǎng)原料，油、煤、化學(xué)藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會(huì )同其他部門(mén)把好入廠(chǎng)材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液堿6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次�；炇艺嬲鸬搅恕盎鹧劢鹁Α钡淖饔�。
六、搞好節能降耗工作
節能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此，化驗室設專(zhuān)人進(jìn)行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學(xué)藥品庫存量，為公司節約資金�，F在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。
七、堅持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系
5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系，并不斷加以改進(jìn)。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問(wèn)題，上報用水方案兩份
現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著(zhù)手進(jìn)行。
九、搞好脫硫化驗培訓工作
電廠(chǎng)化驗室接手培訓任務(wù)后，迅速抽調專(zhuān)門(mén)力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。為脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開(kāi)始，為了更好地完成公司交給的任務(wù)，將化驗室的工作進(jìn)一步的提升到一個(gè)更高的水平。對20xx年的工作作如下打算：
1、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)電廠(chǎng)機組容量的增加，化學(xué)監督的任務(wù)也越來(lái)越重。如何實(shí)施有效的監督，如何進(jìn)行經(jīng)濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，成了以后化驗室工作的重點(diǎn)。
2、進(jìn)一步加強員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進(jìn)行溝通、教育。行的經(jīng)濟調整；汽輪機油25次，發(fā)現了不合格次數達10次之多；水汽普查及銅鐵。
3、搞好節能降耗工作
節能降耗工作應該作為工作的重中之重來(lái)抓。要使節能降耗工作深入人心，使每個(gè)職工都意識到節能降耗是一座冰山，就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節能降耗的潛力，多提出意見(jiàn)、建議及技術(shù)改造等。
4、繼續搞好四爐三機的安全、經(jīng)濟、穩定運行，做好4、5#機組基建階段的化學(xué)監督工作。
總之，20xx年前進(jìn)的每一步，都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確引導，兄弟單位的幫助支持，更離不開(kāi)職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開(kāi)始，我們要在看到成績(jì)的同時(shí)，還要找出自身的不足，只有揚長(cháng)避短，才能以飽滿(mǎn)的激情投身于下一步的工作中去。要進(jìn)一步加強員工培訓和內部管理，不斷總結經(jīng)驗和教訓，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
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