化工銷(xiāo)售年終總結
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？下面是小編收集整理的化工銷(xiāo)售年終總結，歡迎大家分享。
化工銷(xiāo)售年終總結1
眨眼之間，20XX年就要結束了，回顧今年，展望未來(lái)�？v觀(guān)20XX年整個(gè)年度，一切是那樣的平靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過(guò)XX年的呢？現將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
我要感謝xxx化工有限公司的領(lǐng)導們對我的栽培，讓我從一個(gè)零經(jīng)驗的員工做到現在，在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎的工作，但是每次在工作中出現了錯誤，領(lǐng)導都是耐心地給我指點(diǎn)，讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí)，也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調到了另外一個(gè)辦公室，培訓幾位新來(lái)的同事，領(lǐng)導還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén)，在這段時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的總結、反思，我也收獲了很多，但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，有些事情處理的不夠妥當，沒(méi)有跟他們更多的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個(gè)小團體里，大家都是公司的一員，每個(gè)人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不可能順利的完成，團結就是力量，在以后的工作中，相信我們一定還能這樣延續下去。團結一致，共同努力，認真、準確地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切，不管安排了什么工作，我們都應該以正確的心態(tài)，認真，自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個(gè)比較細的工作，首先一定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習、思考、總結，才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結不斷的循環(huán)，會(huì )在最短的時(shí)間內提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中，我滿(mǎn)懷期望地轉向了銷(xiāo)售的崗位，然而，對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單，不知道怎么和客戶(hù)溝通，還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的.問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對和市場(chǎng)碉研，積累了一些化工方面的經(jīng)驗，這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，了解了銷(xiāo)售時(shí)應注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應銷(xiāo)售這一行業(yè)，工作之余我都會(huì )在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍，擴大自己的視野。
工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做。除了要對工作總結外，還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶(hù)溝通時(shí)，我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位，每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，回答著(zhù)客戶(hù)的問(wèn)題，有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)，我都是記錄下來(lái)，請示了領(lǐng)導，然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案，這樣，客戶(hù)也就會(huì )很高興來(lái)訂購我們的報告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關(guān)的資料讓我們去學(xué)習一下。
隨著(zhù)公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對的，錯的都是一筆寶貴的財富，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓，向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
相信20XX年一定會(huì )是不平凡的一年。
化工銷(xiāo)售年終總結2
去年，銷(xiāo)售部在捕捉市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)變化上下工夫。部商務(wù)信息科每名職工分工負責幾個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息采集，利用一切可以利用的資源，每天了解市場(chǎng)行情，全面掌握周邊兄弟企業(yè)、資源狀況、需求情況；每天進(jìn)行重要產(chǎn)品市場(chǎng)變化通報；每周進(jìn)行市場(chǎng)預測分析，為產(chǎn)品銷(xiāo)售決策提供參考。他們每到一個(gè)地方出差都想方設法結識行內人士、建立信息聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，得到每一個(gè)信息都用心分析。部領(lǐng)導干部出差入住賓館后第一件事是上網(wǎng)了解產(chǎn)品市場(chǎng)行情，然后走訪(fǎng)當地客戶(hù)，走到哪都不忘用手機、短信了解公司產(chǎn)品最新銷(xiāo)售情況。
由于用心捕捉，能夠快速了解掌握市場(chǎng)變化、產(chǎn)品價(jià)格走勢，因而為正確決策、靈活營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得先機。當市場(chǎng)需求有增加趨勢、產(chǎn)品可能供不應求時(shí)，在其他兄弟企業(yè)之前率先推價(jià)，通過(guò)打提價(jià)時(shí)間差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；市場(chǎng)需求有下降趨勢、產(chǎn)品可能供過(guò)于求時(shí)，主動(dòng)出擊，聯(lián)系客戶(hù)，推銷(xiāo)產(chǎn)品，穩價(jià)降庫，通過(guò)打降價(jià)時(shí)間差、多賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品均價(jià)；對一些在淡季實(shí)在難以賣(mài)出好價(jià)格網(wǎng)的產(chǎn)品，進(jìn)行移庫，等市場(chǎng)好轉后再銷(xiāo)，既保證了生產(chǎn)后路暢通，又保住了產(chǎn)品價(jià)格，增加了效益。春節前后是產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季，客戶(hù)大多觀(guān)望等待廠(chǎng)家降價(jià)。對此，銷(xiāo)售部及早籌劃，提前做好每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃和相關(guān)應對措施，派出營(yíng)銷(xiāo)人員四處聯(lián)系，主動(dòng)做工作，打破客戶(hù)的觀(guān)望心理，在產(chǎn)品市場(chǎng)疲軟的時(shí)候保證提貨進(jìn)度，穩價(jià)降庫。
一、準確把握銷(xiāo)售節奏贏(yíng)得效益
銷(xiāo)售部的營(yíng)銷(xiāo)人員總結出一條經(jīng)驗，就是“把握好市場(chǎng)運行規律，抓住有利時(shí)機，大膽推價(jià)穩價(jià)”。他們每時(shí)每刻盯住產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，以先進(jìn)企業(yè)的出廠(chǎng)價(jià)作為基準價(jià)，考慮國家政策調整、公司各產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)存情況、兄弟企業(yè)的產(chǎn)量及庫存情況等因素，在基準價(jià)的基礎上進(jìn)行合理的調整，形成清晰的定價(jià)體系。在確保煉化生產(chǎn)后路暢通的前提下平衡好量?jì)r(jià)的互動(dòng)關(guān)系。在區域市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，根據實(shí)際情況制定價(jià)格，不盲目比價(jià)，確保了產(chǎn)品的全產(chǎn)全銷(xiāo)。在市場(chǎng)價(jià)格的指導下，根據市場(chǎng)的網(wǎng)變化，積極配合計劃、生產(chǎn)等部門(mén)努力做大瀝青的銷(xiāo)售量，減少重油的銷(xiāo)售。與前年同比，增加瀝青銷(xiāo)量xx萬(wàn)噸，減少重油的銷(xiāo)量xx萬(wàn)噸，使公司實(shí)現合理增效xx億元。根據榨季客戶(hù)對食品級硫磺的需求，主動(dòng)建議公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品級硫磺，拓展市場(chǎng)新路子，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，全年增加銷(xiāo)售效益約xx萬(wàn)元。
銷(xiāo)售部實(shí)施差異化價(jià)格策略，在不同時(shí)期運用不同的目標市場(chǎng)定價(jià)，強化銷(xiāo)售措施，努力提高產(chǎn)品銷(xiāo)售效益。根據國家消費稅調整、成品油價(jià)格波動(dòng)等因素引起的市場(chǎng)變化，測算成品油與自銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售效益，及時(shí)提出使公司效益化的產(chǎn)品結構生產(chǎn)建議；在旺季時(shí)價(jià)格隨行就市，努力提高均價(jià)；淡季時(shí)采取批量?jì)?yōu)惠手段促銷(xiāo)，將自銷(xiāo)產(chǎn)品賣(mài)出了當期的價(jià)格。去年，在總部考核的xx類(lèi)產(chǎn)品中，公司產(chǎn)品均價(jià)達到或者超過(guò)了總部的比價(jià)指標，自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)達xx元/噸，由20xx年xx化企業(yè)中排位第四上升到第一。20xx年與先進(jìn)單位相比，自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)低xx元/噸，20xx年與先進(jìn)單位比相比低xx元/噸，縮小差距xx元/噸，剔除消費稅和產(chǎn)品結構的影響，反超xx元/噸，進(jìn)步xx元/噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷(xiāo)價(jià)在系統內排名第一，其它同牌號同品種自銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格達到了“數一數二”的好水平。
二、抓住時(shí)機拓展市場(chǎng)贏(yíng)得空間
去年，銷(xiāo)售部抓住國內需求逐步回暖的有利時(shí)機，緊緊圍繞做大產(chǎn)品總量、提高經(jīng)濟效益的目標，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)工作思路，堅持眼睛盯住市場(chǎng)，功夫下在現場(chǎng)，在優(yōu)化細化上做好文章，抓好化工產(chǎn)品銷(xiāo)售和外運的協(xié)調工作，協(xié)助化工分部做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)工作，想方設法提高產(chǎn)品總量，充分發(fā)揮百萬(wàn)噸乙烯的規模優(yōu)勢，限度降低庫存，為公司創(chuàng )造效益。x月份，受?chē)H原油價(jià)格下跌及國內市場(chǎng)需求疲軟的影響，化工產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑，特別是塑料產(chǎn)品價(jià)格大幅下降xxx元/噸。為把產(chǎn)品轉變成商品，降低庫存、減少跌價(jià)風(fēng)險，增加效益，在聚丙烯產(chǎn)品少交庫xx噸的情況下，積極主動(dòng)督促化工銷(xiāo)售華南分公司多銷(xiāo)售塑料產(chǎn)品xx噸，x月將塑料庫存降到xxx的最低水平，多銷(xiāo)xx噸，減少跌價(jià)損失xx萬(wàn)元。全年實(shí)現化工商品總量xx萬(wàn)噸，同比提高xx萬(wàn)噸，創(chuàng )百萬(wàn)噸乙烯擴建工程投產(chǎn)以來(lái)的水平。與此同時(shí)，開(kāi)展來(lái)料加工業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，完成了來(lái)料加工xx噸化工產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，為公司拓展海外市場(chǎng)邁出了重要的一步。
化工銷(xiāo)售年終總結3
轉眼間，xx年的已經(jīng)過(guò)去，回顧半年以來(lái)的工作，我通過(guò)自己的努力，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年末，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。以下是我對這幾個(gè)月以來(lái)的工作進(jìn)行的總結。
在剛進(jìn)公司時(shí)，我就進(jìn)入到磷銨廠(chǎng)，作為一個(gè)非化工專(zhuān)業(yè)的門(mén)外漢，我努力地學(xué)習化工工藝技術(shù)，下車(chē)間去了解各個(gè)工作崗位，與生產(chǎn)工人盡心地交流。對公司的企業(yè)文化，運行機制等都有了一定的了解。同時(shí)，在此期間，我對公司的設備，產(chǎn)品，加工流程等也有了一定的認識。這為我之后的工藝工作打下了一定的基礎。
我的工作有以下幾個(gè)方面：
一、在安全生產(chǎn)管理方面
繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，狠抓安全管理不放松；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理，加強對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，嚴格按照安全操作規程進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報，杜絕了員工的不安全行為；使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不定期的組織和宣貫有關(guān)“安全生產(chǎn)，消防安全”的知識培訓，向廣大員工宣傳公司安全管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己。讓企業(yè)員工明白生產(chǎn)安全了，才能安全去生產(chǎn)。
二、在質(zhì)量、生產(chǎn)效率管理方面
認真落實(shí)上級領(lǐng)導下達的生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)緊抓成本效益，做好節能降耗，降低生產(chǎn)成本。認真做好車(chē)間各班組、倉庫、采購、成品倉部門(mén)之間的溝通與交流，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免影響生產(chǎn)進(jìn)度。在生產(chǎn)過(guò)程中對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監控，協(xié)助技術(shù)品質(zhì)部門(mén)做好產(chǎn)品的檢檢工作,對成品進(jìn)行定期抽查，加強巡查，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都是合格品。
三、現場(chǎng)管理方面
完善生產(chǎn)工藝及作業(yè)流程：對車(chē)間相關(guān)作業(yè)文件進(jìn)行修訂與審批，優(yōu)化管理，使員工能夠合理規范的進(jìn)行操作，加強班組員工培訓和溝通：合理進(jìn)行工作分工,讓每位員工都在最適合的崗位工作,提高設備的利用率,提高工作效率.節約生產(chǎn)成本。對新員工的培訓做到先易后難，加強與員工的交流，做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，在工作上要注意員工的思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想工作,提高員工對企業(yè)的凝聚力，提高員工的思想素質(zhì)和技能水平
通過(guò)這半年來(lái)的工作，使我在工作能力，思想方面都有了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也存在一些不足。比如，工藝檢查及反饋執行情況還不太理想。這些都是我在今后的工作中需要改善的。因此，我計劃在明年的工作中，我主要從以下幾方面入手，改善現階段的工作：
1.持續改善工藝文件，加強工藝文件對現場(chǎng)制作的指導作用。開(kāi)展工藝研究，針對生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節和質(zhì)量薄弱環(huán)節，探索工藝規律，改進(jìn)工藝條件，優(yōu)化每一個(gè)工位，使之形成指導性文件并指導生產(chǎn)一線(xiàn)員工作業(yè)。
2.加強工藝檢查。通過(guò)工藝檢查，發(fā)現問(wèn)題，采取措施，及時(shí)解決；工藝檢查將按照各工位的作業(yè)指導文件每周對生產(chǎn)工藝進(jìn)行測查。同時(shí)監督檢查后的問(wèn)題跟蹤及反饋。
3.多下車(chē)間與一線(xiàn)工人溝通，吸取廣大群從的智慧，收集他們提出的意見(jiàn)，建議。經(jīng)甄別篩選后對現行工作進(jìn)行改進(jìn)。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。xx已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的路正大步走來(lái)。在未來(lái)的日子里，我將抖擻精神，開(kāi)拓進(jìn)取，力爭明年取得更好的成績(jì)。
化工銷(xiāo)售年終總結4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的朝氣，員工拼搏的精神。
作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到化工銷(xiāo)售部時(shí)，對化工銷(xiāo)售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其化工市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)化工市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已經(jīng)適應了化工銷(xiāo)售，并且努力做好自己的本職工作。了解到我大學(xué)中學(xué)習知識的不足，并且努力學(xué)習與現在工作相關(guān)的知識，積極適應化工銷(xiāo)售工作。
化工市場(chǎng)的競爭激烈，只有各員工之間積極配合，才能完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。在這段時(shí)間，我積極公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，并策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
現在的我已經(jīng)逐步了解化工市場(chǎng)，能夠按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，并且努力進(jìn)行市場(chǎng)調研，爭取在化工銷(xiāo)售上再上一個(gè)臺階。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
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