2021護理年度總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的2021護理年度總結，希望對大家有所幫助。
護理年度總結1
根據年初護理工作計劃，優(yōu)質(zhì)護理工作繼續在科室深入進(jìn)行，在服務(wù)過(guò)程中，以患者滿(mǎn)意為總體目標，本著(zhù)“以病人為中心，以滿(mǎn)意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，提高了細節服務(wù)意識。在醫療安全方面，注重專(zhuān)科技能的培訓，加強危重病人管理，夯實(shí)基礎護理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意，現總結如下。
一、組織培訓學(xué)習開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理實(shí)施方案
1、組織科室護理人員參加醫院及科室組織的相關(guān)培訓，以提升護理服務(wù)質(zhì)量，強化培訓內容。
2、組織全科護士學(xué)習護理部下發(fā)的“2014年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎護理服務(wù)項目試行》，學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價(jià)標準，對照實(shí)施標準，落實(shí)各項具體措施。
二、關(guān)于開(kāi)展“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)
1、我科積極參加醫院開(kāi)展的“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)，針對此次活動(dòng)，召開(kāi)了專(zhuān)項會(huì )議，提出了我科口號“服務(wù)從心開(kāi)始，滿(mǎn)意從我做起”。
2、制作了優(yōu)質(zhì)護理宣傳欄，對我科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進(jìn)行宣傳，讓病人能夠更加生動(dòng)了解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)形式及內容。
3、9月中旬我科對優(yōu)質(zhì)護理工作進(jìn)行了自查，對科內存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，逐一整改。
4、10月份參加了優(yōu)護演講比賽，通過(guò)此次比賽，增加了護理人員職業(yè)榮譽(yù)感，體會(huì )到當一名護士的自豪；增加了護理人員凝聚力，激發(fā)了護理人員刻苦鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神。
5、組織病人參加全院工休座談會(huì )，讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來(lái)，持續改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作；
6、參加優(yōu)質(zhì)護理靜脈留置針輸液操作比賽。通過(guò)此次比賽，規范及提高護理技術(shù)操作水平，使各項操作更加標準化、規范化，達到了全員參與的目的，搭建了護理人才培養的平臺，使更多的年輕護士脫穎而出，調動(dòng)了大家參與的積極性，進(jìn)一步提高了操作技能和服務(wù)意識。
三、彈性排班，合理調配人力
1、科室根據人員結構，結合工作需要實(shí)行彈性排班，護士進(jìn)行分層使用，充分調動(dòng)了護士的積極性，病人的治療護理有計劃執行，提高了安全意識。
2、在核定實(shí)際工作量的基礎上，保障晨晚間護理人數，確保晨晚間護理，保證責任班護士的力量，保證護理工作的安全。
3、實(shí)行值班輪換制，每一月調換白班、夜班組人員一次，做到人人參與。
四、優(yōu)化護理工作流程
1、繼續實(shí)行搶救車(chē)封存，每周檢查一次，避免護士重復多次檢查。
2、制作了責任護士分管床位一覽表，通過(guò)此表護士長(cháng)能夠根據當日病人情況，分配責任護士分管病人床位，使醫護人員能夠更加清楚了解當日責任護士分管床位情況。
五、創(chuàng )新工作模式，實(shí)施全程護理
1、實(shí)行小組護士負責，教學(xué)組長(cháng)把關(guān)工作模式�？剖医Y合護士分層管理，患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分組，護理患者實(shí)行小組負責制，構建教學(xué)組長(cháng)責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度，做到病人分級，護士分層。責任護士能夠從細微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個(gè)性化護理。教學(xué)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，體現新老搭配，分層使用。
2、轉變護理觀(guān)念，落實(shí)基礎護理。護士長(cháng)定時(shí)跟班監控基礎護理環(huán)節質(zhì)量，使護士認識到基礎護理工作在治療疾病中的重要性，主動(dòng)把應做的基礎護理工作承擔起來(lái)，注重細節。在做基礎護理的同時(shí)融入健康教育，轉變護士重專(zhuān)業(yè)、輕基礎、重技術(shù)、輕服務(wù)的觀(guān)念，使護理工作真正收到“三滿(mǎn)意”效果。
3、倡導人性化服務(wù)，為病人提供舒適護理�？剖覟榱祟A防術(shù)后護理并發(fā)癥，對高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)指導如何預防壓瘡；對術(shù)后不能下床活動(dòng)患者，根據醫囑，每日進(jìn)行氣壓治療預防下肢深靜脈血栓；在醫院的支持下，科室制作了相關(guān)疾病知識宣傳欄并將之掛在走廊，使患者可以直觀(guān)了解。
4、在醫院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境。病房床頭欄內放置防跌倒、防壓瘡等警示標識；在科室醒目住張貼“預防跌倒十知道”宣傳圖，保障住院病人安全；
5、科室也制作了便民袋（放置有針線(xiàn)盒、眼鏡、筆、紙等）、微波爐、輪椅、坐便器電動(dòng)剃須刀、電吹風(fēng)及骨科常見(jiàn)疾病健康宣傳資料等便民服務(wù)，使病人住院期間能夠更加方便。
6、簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)文書(shū)，增加臨“床”時(shí)間。醫院為減輕護理工作，保證護理安全，采取電子體溫單及表格式護理文件的書(shū)寫(xiě)，減少了護士用于記錄的時(shí)間。
7、終末消毒處理。實(shí)行責任護士—衛生員—責任護士聯(lián)動(dòng)措施，及時(shí)對出院患者床位進(jìn)行終末消毒，為迎接新住院患者提供良好的就醫環(huán)境。
六、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，科室每月對活動(dòng)情況進(jìn)行小結，查找活動(dòng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。每月召開(kāi)一次工休會(huì )，由護士講解一種疾病知識，普及宣教，同時(shí)對患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強與患者的溝通�？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表?yè)P和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護士長(cháng)堅持每天數次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
七、加強安全管理，強化質(zhì)量意識
1、組織護理人員認真學(xué)習各項規章制度，落實(shí)患者跌倒、墜床、壓瘡等意外事件的預防措施。為住院手術(shù)患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識別。將病房潛在的安全隱患進(jìn)行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生。
2、加強藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類(lèi)藥的管理，有登記有去向。毒麻、急救藥品器械做到了“四定五專(zhuān)”，搶救藥械完好率達100%。
3、利用晨會(huì )及業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織護理人員進(jìn)行護理缺陷及不良事件案例討論，為大家敲響警鐘，提高護理安全意識。
八、存在的不足
通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展，科室雖然取得了一定的成績(jì)，但距離患者的要求還存在一定差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、低年資護理人員的溝通技能及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不足。
2、部分工作人員觀(guān)念未完全轉變，工作主動(dòng)性差，未做到主動(dòng)服務(wù)。
3、責任護士健康教育水平參差不齊。
4、低年資護士未完全知曉相關(guān)護理常規、流程、預案的內容。
九、整改措施
1、加強低年資護理人員溝通技能及專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓與學(xué)習，實(shí)行一對一老帶新模式，提高科內護理人員交流、溝通水平及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
2、科內加強護理人員思想教育，轉變服務(wù)觀(guān)念，提高患者的滿(mǎn)意度。
3、提高責任護士健康教育水平，強調多與患者溝通、交流，不定時(shí)了解患者掌握情況，必要時(shí)強化講解。
4、加強相關(guān)護理常規、流程、預案的培訓，不定期抽查掌握情況，并與績(jì)效掛鉤。
護理年度總結2
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的`工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)
強化護理法制意識隨著(zhù)人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100。
護理年度總結3
在科主任、護士長(cháng)正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以人為本”的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，強化基礎護理，圓滿(mǎn)完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、工作學(xué)習方面：
努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來(lái)，一共參與大小搶救約5例；積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的心，能安心護理專(zhuān)業(yè)工作，要有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及良好的品德，因此，我帶教時(shí)注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作培訓，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問(wèn)題也能積極發(fā)現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進(jìn)她們的成長(cháng);積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作;全年撰寫(xiě)護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志。
三、存在問(wèn)題：
1、偶有操作不規范、無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、工作滿(mǎn)于現狀，不夠積極。
四、發(fā)展方向：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)，積極撰寫(xiě)論文。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
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