保潔員工個(gè)人年終工作總結(通用7篇)
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤,很快就到年底了,在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編為大家收集的保潔員工個(gè)人年終工作總結(通用7篇),希望對大家有所幫助。
保潔員工個(gè)人年終工作總結1
時(shí)間飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結和經(jīng)驗,翹著(zhù)待行的是對未來(lái)工作開(kāi)拓和進(jìn)展。xx年即將過(guò)去,xx年即將來(lái)臨,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚長(cháng)避短。
一轉眼我已經(jīng)來(lái)到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來(lái)到公司時(shí),新像一個(gè)剛出生的小孩一樣,什么都不會(huì ),都是公司領(lǐng)導和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長(cháng)的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒(méi)有把自己的工作沒(méi)有做好。
記得剛過(guò)完春節到公司時(shí),我們外面就發(fā)生了很大的變化,我帶的徒弟xx在我回家過(guò)春節期間辭職不做了,一月份我們幾個(gè)人坐著(zhù)一起聊天時(shí),他就跟我們講了,說(shuō)過(guò)完年就不會(huì )回來(lái)上班,他家里人叫他回家讀書(shū),我當時(shí)沒(méi)有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過(guò)完春節回到公司上班時(shí),后場(chǎng)已經(jīng)調了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經(jīng)教會(huì )xx一些簡(jiǎn)單的操作和沖車(chē)已經(jīng)教給他了。三月份福州每一家店大調整,我們店xx、xx被調到工業(yè)店,xx、xx、xx被調到我們xx店,當時(shí)我們都感到很驚訝,王xx為什么會(huì )被調走了,他這一調走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔任我們美容保潔部部長(cháng)時(shí),我們組越來(lái)越團結,做事越來(lái)越有激情,美容的業(yè)績(jì)也直接上升,從以前25萬(wàn)都做不到,在馬哥的帶領(lǐng)下,美容組的業(yè)績(jì)直接上升,有時(shí)我們外面挖沙時(shí),馬哥就放下他手頭上的工作,來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙,他從來(lái)都不在我們面前擺著(zhù)領(lǐng)導的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無(wú)微不至的關(guān)心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開(kāi)機的另一個(gè)同事xx,也是我帶得徒弟,他當時(shí)要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒(méi)有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒(méi)有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責備他們,才導致他們一個(gè)個(gè)辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會(huì )經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們,讓他在外面開(kāi)機感覺(jué)到能學(xué)到很多的東西。將近過(guò)了十幾天,馬哥又從后場(chǎng)調了兩個(gè)人出來(lái)開(kāi)機,當時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車(chē),吸取上幾次的教訓,晚上我會(huì )組織他們開(kāi)一個(gè)小會(huì )議,主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題,如何去解決這些問(wèn)題,有些車(chē)是怎樣洗法和操作和客戶(hù)在意的部位,洗車(chē)機的認識和如何保養洗車(chē)機,如何做一個(gè)合格的開(kāi)機員,天天晚會(huì )就困繞這幾個(gè)話(huà)題講,希望把我所會(huì )的東西教給他們,讓他們盡快的成長(cháng)起來(lái),四月份底吳杰被調到三樓學(xué)技術(shù),外面就我、段進(jìn)龍、許強等人開(kāi)機,當時(shí)我一個(gè)人又要教他們怎樣沖車(chē),怎樣開(kāi)機,晚上還要總結他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西,有什么不會(huì )的,該怎樣教他們,晚上關(guān)完門(mén)時(shí),我們四個(gè)人坐在一起,討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題,然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶(hù)的興趣愛(ài)好,最在意那些地方,最后我就總結一下一天工作下的問(wèn)題。
六月份是外面出事率最高的一個(gè)月,洗車(chē)機頂刷會(huì )把一些車(chē)的雨刮臂刷洗斷掉,這都是我沒(méi)有維護和保養好洗車(chē)機,才造成這么多車(chē)在洗車(chē)機里面把雨刮器洗斷了,洗斷了雨刷臂我還沒(méi)有意志的危險性,天天還照常這樣洗車(chē),沒(méi)有做出解決方案,怎樣該避免這些車(chē)不會(huì )被頂刷刷斷掉,這個(gè)案例發(fā)生在6月23日,是輛閩acl213白色蒙迪歐,當時(shí)車(chē)在里面洗時(shí),預刷把這輛車(chē)的雨刮臂刷彎了,我當時(shí)就到后場(chǎng)去叫機修師傅幫客戶(hù)調好了,自從那次以后,客戶(hù)每天過(guò)來(lái)洗車(chē)都會(huì )投訴我們,雨刮器會(huì )刮的響,我當時(shí)就到后場(chǎng)在叫機修組的幫我調了一下,調好了,我就叫客戶(hù)出來(lái)看一下,還會(huì )不會(huì )響,客戶(hù)一試還是會(huì )響,我們就始終調雨刮臂,還是會(huì )響,我們就跟客戶(hù)講,大哥不好意思,我們幫你換一個(gè)新的雨刮臂,看還會(huì )不會(huì )響,客戶(hù)當時(shí)就同意了,我就把車(chē)架號抄下來(lái),報給機修組,機修組師傅說(shuō)貨沒(méi)有這么快,我就跑出去跟客戶(hù)講,我們貨沒(méi)有這么快,你看能不能等我們貨到了,在打電話(huà)給你,你在過(guò)來(lái)裝,客戶(hù)就這樣開(kāi)走了,第二天我就打電話(huà)叫客戶(hù)過(guò)來(lái)把雨刮臂裝了上面,將近過(guò)了幾天,客戶(hù)又過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí)又投訴我們說(shuō)雨刮器還是會(huì )響,我當時(shí)又跑到后場(chǎng)在叫機修師傅再幫我看一下,我們將近調了一個(gè)多小時(shí),雨刷器還是會(huì )響,我就叫用品組換了一個(gè)雨刮器,當時(shí)就不會(huì )響了,客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了,又過(guò)了幾天,客戶(hù)雙過(guò)來(lái)洗車(chē)時(shí),又投訴雨刮器會(huì )響,我又跑到后場(chǎng)叫機修師傅在幫我處理一下,還是不行,我們又換了一個(gè)雨刮器,當時(shí)就不會(huì )響了,客戶(hù)就這樣開(kāi)車(chē)走了,到始終這種問(wèn)題還沒(méi)有解決,客戶(hù)經(jīng)常投訴我們,這個(gè)案例寫(xiě)到這里就結束了,這個(gè)案例告訴我了,一個(gè)問(wèn)題發(fā)生了,沒(méi)有及時(shí)的處理掉,客戶(hù)就一直就會(huì )投訴我們,導致這個(gè)客戶(hù)流失掉。
七月份外面開(kāi)機的王xx請假回家,中旬xx調人,我們外面開(kāi)機許x被調到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來(lái),這都是我的責任,沒(méi)有把人帶好,才會(huì )造成洗車(chē)機天天出事,最嚴重的幾輛車(chē),一輛xxx寶馬在洗車(chē)機里面掛擋位,踩油門(mén),把車(chē)撞到風(fēng)機上面,把葉子板撞凹了,當時(shí)看洗車(chē)機的人沒(méi)有發(fā)現客戶(hù)掛擋位踩油門(mén),車(chē)撞上面了還不知道,這都是我原因,沒(méi)有教好一個(gè)徒弟,才會(huì )造成這輛寶馬車(chē)撞在風(fēng)機上,再就是7月23日,一輛xx,當時(shí)客戶(hù)過(guò)來(lái)洗車(chē),客戶(hù)還問(wèn)輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來(lái),我當時(shí)看了一下,就跟客戶(hù)說(shuō)沒(méi)事,等車(chē)洗完了,行李架撞在風(fēng)機上面,把行李架撞斷了,等車(chē)擦完了開(kāi)到外場(chǎng),客戶(hù)過(guò)管拿車(chē),投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個(gè)投訴,這個(gè)案例告訴我,當沒(méi)有把握的事,一定不要輕易說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓,認真認真再認真,細心細心再細心的把外面的工作做好,避免以后在出現這類(lèi)似的投訴,7月24日一個(gè)客戶(hù)投訴我,一輛xx,當時(shí)我安排他們上去吃飯,我一個(gè)人沖車(chē)和看機器,等我在沖右后輪時(shí),客戶(hù)不聽(tīng)指揮,車(chē)往前開(kāi),我當時(shí)就敲客戶(hù)的后側擋玻璃,客戶(hù)當時(shí)就把車(chē)停下來(lái)了,我把所有的輪渦沖完了,再把車(chē)指揮進(jìn)洗車(chē)機時(shí),客戶(hù)當時(shí)在打電話(huà),沒(méi)有聽(tīng)到我指揮,我再次敲打客戶(hù)的玻璃,客戶(hù)就對我發(fā)火,敲什么敲,我當時(shí)馬上就火了就對客戶(hù)說(shuō),你不聽(tīng)我指揮,車(chē)撞了誰(shuí)賠,客戶(hù)就什么話(huà)都沒(méi)有說(shuō)了,就把玻璃升起來(lái)了,車(chē)進(jìn)了洗車(chē)機,這個(gè)案例告訴我,一定要有耐性的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),不要輕易的去敲客戶(hù)的玻璃,我們在外面敲時(shí)沒(méi)有感覺(jué),但客戶(hù)在車(chē)里面就聽(tīng)起來(lái)很響,在今后的工作中我一要改舊這種壞習慣,服務(wù)好每個(gè)人進(jìn)場(chǎng)客戶(hù),讓客戶(hù)感受新奇特是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)車(chē)保姆,滿(mǎn)足好每一個(gè)客戶(hù)需求點(diǎn),才能把工作做好,我還要多和客戶(hù)溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場(chǎng)調了一個(gè)人出來(lái)開(kāi)機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當時(shí)我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說(shuō):“給你人帶,你一個(gè)一個(gè)的沒(méi)有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當他們師傅的,以后我還敢不敢在調人出來(lái)開(kāi)機,給你帶!蔽耶敃r(shí)聽(tīng)了心里真的很不是滋味,為什么我沒(méi)有帶好外面每一個(gè)人,讓他一個(gè)一個(gè)辭職不做,我哪里沒(méi)有做到位,才一個(gè)一個(gè)的辭職不做的,八月份第一天洗車(chē)機就出事,一輛閩xx思城的車(chē)掛擋位,車(chē)撞到風(fēng)機上面把前擋撞破了,最后客戶(hù)要求我們賠了一個(gè)前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時(shí),把客戶(hù)的雨刷器弄壞了,都是我沒(méi)嚴格要求他們認真,用心耐心的工作,才會(huì )造成這么多的投訴,都是我的工作沒(méi)有做到位,才造成很多客戶(hù)對我們的工作不滿(mǎn),在今后的工作中,我一定要嚴格要求他們認真做好每件事,耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)。
九月份,也有幾輛車(chē)的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當外面發(fā)生事情,我當時(shí)都沒(méi)有總結這件事為什么會(huì )發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會(huì )再同時(shí)發(fā)生,才會(huì )出現同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當發(fā)生什么事情,晚上總結一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓,我很榮幸的xx現場(chǎng)聽(tīng)何總講課,培訓我們怎樣跟客戶(hù)講話(huà)怎樣做營(yíng)銷(xiāo),這幾天的培訓讓我學(xué)到了很多東西,感謝何總給我們的培訓,希望我們更快的成長(cháng)起來(lái)。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月,何總下達不做業(yè)績(jì),做品質(zhì)服務(wù),那一個(gè)月讓我們深深地感到一個(gè)企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要,當時(shí)這個(gè)月我們外面也增添了一個(gè)工作,就是洗車(chē)之前,幫客戶(hù)把發(fā)動(dòng)機吹一下,當時(shí)先開(kāi)始做時(shí),客戶(hù)對我們增加的工作很滿(mǎn)意,對我們工作很認 可,我記得一輛奔馳車(chē),我幫他把發(fā)動(dòng)機吹了一下,他車(chē)洗完了,從我們門(mén)口走時(shí),還向我招手我當時(shí)很高興,我們增加的工作讓客戶(hù)認可了,我一定要把這個(gè)增加的工作做下來(lái),服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),讓客戶(hù)感受到我們新奇特是一個(gè)專(zhuān)職的保姆,讓客戶(hù)很放心的把車(chē)放在我們這邊做。
十一月份,xx調人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調到xx店,當時(shí)xx一調走,我心里很不是滋味和很害怕,他調走了,我以后外面洗車(chē)機壞了該找誰(shuí)去請教和幫助,再讓我仔細想想人始終要分離的,當他不在鼓山店時(shí),洗車(chē)機出現了問(wèn)題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調走這不是給我了一次很大的機會(huì ),讓自己煅煉,究竟關(guān)于洗車(chē)機維修我學(xué)到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車(chē)機維護起來(lái),希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責任擔起來(lái),把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
xx 年雖然已經(jīng)過(guò)去了,xx年馬上來(lái)臨,改變xx年的不好習慣,帶好外面開(kāi)機的每一個(gè),不讓在像六七月份那樣洗車(chē)機天天出事,負責開(kāi)機這份工作做一個(gè)有責任的人,減少客戶(hù)對我們的投訴,維護好洗車(chē)機,不讓洗車(chē)機再出現毛病,能正常一天的工作,晚上認真檢查維護好洗車(chē)機,發(fā)現哪些配件和電眼有問(wèn)題及時(shí)維護和保養,讓自己在xx年更好的成長(cháng)起來(lái),可以獨擋一面,每天要嚴格要求下面的人,認真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在xx年,讓自己更快的成長(cháng)起來(lái),能找出屬于他自己的一片藍天,晚上多找下面的人交流,講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個(gè)聽(tīng),把他們的壞習慣慢慢改掉,不經(jīng)常責備他們,多多鼓勵他們,讓他們學(xué)會(huì )用心對待每一天工作。
xx 年雖然已經(jīng)成為歷史,xx年即將到來(lái),自己的任務(wù)將越來(lái)越重,當遇到關(guān)于維修方面的困擾,要及時(shí)請求別人的幫助,讓自己在xx年更快的成長(cháng)起來(lái),首先要把自己的心態(tài)擺正,認真工作每一天。
保潔員工個(gè)人年終工作總結2
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了公司的認可。保潔只不過(guò)是公司服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)部門(mén)員工、客戶(hù)使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài);仡櫼幌,我們是這樣做的:
一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準
不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。要求做到大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。發(fā)揚精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,保持主樓衛生潔凈度。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,公司的衛生也才能贏(yíng)得部門(mén)員工和客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng )衛嚴要求
創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈。公司內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1、上級要求的時(shí)間,嚴格執行;按著(zhù)標準嚴格去做。過(guò)去公司保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班拉長(cháng)了上班時(shí)間,達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大個(gè)公司很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃公司,迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。
2、上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng )衛事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用領(lǐng)導的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的.檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
三、團結講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車(chē)輛隨意停放。對此,我深有感觸,對這些人,說(shuō)也無(wú)用,勸而無(wú)功,他們反而會(huì )說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,聽(tīng)者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
女人感性,易情緒,工作當中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,物事愛(ài)計較。嘴上說(shuō)得大度,行動(dòng)上難免有出入。
冬天過(guò)去,春天就要到來(lái)。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導下,聽(tīng)從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為公司出力。為公司添光。
保潔員工個(gè)人年終工作總結3
xx年馬上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,本人在新的崗位上結束了一年的工作,現總結 在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。本人始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
第一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節,是干好保潔工作的基礎條件。
雖然本人干保潔工作已有一年多了,但本人心中把保潔員的工作看成是本人的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可,本人的心里才踏實(shí)。雖然本人的工作簡(jiǎn)單,每年、每月、每日重復的進(jìn)行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為本人心中只有一個(gè)目的:為幼兒園創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是本人自己的飯碗。雖然每天的重復勞動(dòng),但本人一直不馬虎、不走過(guò)場(chǎng),堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動(dòng)。本人每天清晨6點(diǎn)準時(shí)的到達本人的工作地點(diǎn)幼兒園開(kāi)始本人一天新的勞動(dòng),先去接送園車(chē),園車(chē)回來(lái)后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個(gè)樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬,這時(shí)本人心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認真打掃換來(lái)的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
第二、持之以恒,干一行愛(ài)一行,為中心的榮譽(yù)增光。
雖然自己是一名老保潔員,但本人很自信,本人不覺(jué)得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會(huì )這個(gè)大家庭離開(kāi)了誰(shuí)都是一種缺憾。在本人的保潔工作生活中,本人悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會(huì )尊重別人。本人尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(cháng),讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突,讓開(kāi)時(shí)段。當同學(xué)偶爾出現一些問(wèn)題時(shí),不指責、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿(mǎn)樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時(shí),本人就會(huì )主動(dòng)的打掃干凈,重新收拾衛生,從來(lái)不說(shuō)閑語(yǔ),事后同學(xué)說(shuō)聲對不起時(shí),本人告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過(guò)后,本人會(huì )提醒他們及時(shí)收回,同學(xué)們都很配合,當然和樓長(cháng)的幫助也是分不開(kāi)的。干好自己的本職工作,讓樓長(cháng)信任你,平日里樓里出現什么問(wèn)題及時(shí)和樓長(cháng)溝通匯報,樓長(cháng)很高興也很滿(mǎn)意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績(jì),得到了同學(xué)們和樓長(cháng)的認可,但本人要戒驕戒躁,努力工作,不會(huì )降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績(jì),本人永遠的熱衷于本人所從事的工作并努力干好它。
保潔員工個(gè)人年終工作總結4
本人很高興在xx學(xué)校擔任保潔員,從上崗的第一天開(kāi)始,本人就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點(diǎn)。
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。本人堅持以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和摸索,本人能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)本人對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,在今后工作中,本人一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后本人要多多學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿(mǎn)的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對本人的期望。
保潔員工個(gè)人年終工作總結5
時(shí)間如流水一樣,這一年又要進(jìn)入結尾,我的保潔工作也將要告段落了,為了更好的回顧工作,幫助自己把不足改正,我把自己這一年的工作做如下的總結:
一年下來(lái),我作為公司的保潔員,把整個(gè)公司的衛生都要全部進(jìn)行打掃一遍,我是負責掃地和拖地的,這一年來(lái)我每天打掃衛生兩次,早上一次,下午一次。早上七點(diǎn)多到公司掃地、拖地,整理打包垃圾,一年來(lái)我沒(méi)有中斷過(guò)工作。雖然每天只要打掃兩次,但是我整棟樓層的衛生都是我要去做的,所以還是比較辛苦的。當然,工作雖辛苦了些,可是我也熱愛(ài)保潔工作,每每看到自己打掃干凈了衛生,那種成就感特別的滿(mǎn)足,那是從工作上獲得的美妙感覺(jué)。
這一年,我不只是每天都工作,閑下來(lái)的時(shí)間我會(huì )學(xué)習如何更好的去打掃衛生,不斷的提高自己保潔的能力。誰(shuí)說(shuō)保潔員就不用學(xué)習的,我一樣也是要去學(xué)習的,畢竟懂得更多的打掃衛生的方法,對自己的工作也是有幫助的。因此在本年度,為了提升個(gè)人的一個(gè)能力,我也參加了公司的培訓,讓自己學(xué)習更多的保潔知識,也讓自己經(jīng)過(guò)培訓后,把保潔工作進(jìn)行更好。做保潔員還不到三年,還是個(gè)很年輕的人,工作雖累了些,但是自己在這個(gè)過(guò)程中,也有好的感受。所以對待這份保潔工作,我是認真對待的,在打掃的時(shí)候,是每個(gè)角落都會(huì )關(guān)注到的,盡力的給辦公人員一個(gè)舒適良好的工作環(huán)境,這是我工作的意義所在。
我認真的遵守公司對我們這些保潔員工制定的規則,每天按時(shí)上班,在他人上班之前就把衛生全部打掃干凈了,盡量不給他人造成干擾。每天早上按時(shí)參加會(huì )議,認真的匯報自己前一個(gè)的工作,并且將自己下一步的計劃告知大家,分享工作中的經(jīng)驗,與大家一起把保潔做好。當然,我也有積極提供幫助,在同事有事無(wú)法上班時(shí),而我有足夠的時(shí)間時(shí),我會(huì )替她帶班,把她的工作處理好。
一年下來(lái)的工作,工作有辛苦,也有收獲,由于這樣的勞作,我的身體都變得健康了,也進(jìn)一步學(xué)會(huì )許多對自己有用的知識,增加了經(jīng)驗,這于我可是很大的一個(gè)幫助的,經(jīng)驗多了,工作起來(lái)也就沒(méi)有那么費力了,知道找更好的方法去應對工作。下一年的工作我會(huì )做得更好的,一定能夠讓大家更加滿(mǎn)意。
保潔員工個(gè)人年終工作總結6
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。我堅持以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè),正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和摸索,我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,腳踏實(shí)地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
保潔員工個(gè)人年終工作總結7
很榮幸來(lái)到xx醫院擔任保潔員,這份工作對于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴謹的態(tài)度來(lái)對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來(lái)說(shuō),絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在xx醫院,懷著(zhù)真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jì)有目共睹,并且得到領(lǐng)導的肯定和認可。
到xx醫院任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數前來(lái)離院就診人員的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà),那絕不是因為我個(gè)人有多大的潛力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的管理人員。作這個(gè)小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握醫院的基本狀況,另一方面確保醫院各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是醫院領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導和同事及時(shí)指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機會(huì )到比較成熟的保潔公司去學(xué)習、掌握更多技能,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成醫院布置的各項工作,不辜負醫院領(lǐng)導的期望。
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