雙十一活動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的雙十一活動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)工作總結，希望能夠幫助到大家。

雙十一活動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)工作總結1

　　對賣(mài)家來(lái)說(shuō)，能否在“雙十一”之前搶占部分市場(chǎng)，能否讓自己的店鋪活動(dòng)“廣為人知”，能否提升“雙十一”的活動(dòng)的流量，提高流量的轉化率，“雙十一”的預熱工作舉足輕重。因而很多賣(mài)家使出渾身解數，力求“雙十一”的預熱能夠真正起到導火線(xiàn)的作用，所以今年的“雙十一”預熱營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家們也想出了很多預熱新玩法。開(kāi)淘網(wǎng)的小編接下來(lái)就介紹幾個(gè)有特色的“雙十一”預熱營(yíng)銷(xiāo)方法，希望賣(mài)家朋友們可以借鑒到以后的大活動(dòng)中。

　　C2B反向定制

　　今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預熱營(yíng)銷(xiāo)方法應該是C2B的反向定制法了。所謂的C2B反向定制，即由賣(mài)家拿出一款或者幾款商品，在“雙十一”之前先由消費者預付定金，在“雙十一”當天到店鋪付尾款即可。在這過(guò)程中，商品的價(jià)格會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)人數的增加而調整，當購買(mǎi)的人數超多某一個(gè)階段時(shí)，商品的價(jià)格則會(huì )隨之作相應調整，一般來(lái)說(shuō)購買(mǎi)人數越多越便宜。當然，商家會(huì )事先設定最低價(jià)格，當價(jià)格已經(jīng)隨人數調整到最低時(shí)，無(wú)論人數是否增加，價(jià)格都不會(huì )再做調整。如果“雙十一”當天消費者不付尾款則默認消費者放棄購買(mǎi)此產(chǎn)品，而之前預付的定金則會(huì )轉入賣(mài)家賬戶(hù)，不會(huì )返還給消費者。

　　案例：上面是淘寶一家店鋪的C2B反向定制活動(dòng)。我們將前一款商品稱(chēng)之為A。

　　具體玩法：商家規定從10月15日0點(diǎn)開(kāi)始至11月10日23點(diǎn)之間可以為A款商品預付定金29元。當有1人下單預購時(shí)，A的價(jià)格為799元；當有2~5人購買(mǎi)此款商品時(shí)，A的價(jià)格則調整為699元；當購買(mǎi)人數超過(guò)5人購買(mǎi)此款商品時(shí)，此款的商品價(jià)格則調整至商家設定的最低價(jià)格599元，并且不管購買(mǎi)人數增加與否，商品的價(jià)格都不再調整。

　　而到“雙十一”當天，買(mǎi)家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會(huì )退還給買(mǎi)家。（部分商家為了刺激大家的購買(mǎi)，會(huì )同時(shí)設定其它購買(mǎi)優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價(jià)券。）

　　特權券

　　特權券，其實(shí)跟商家們在“雙十一”活動(dòng)中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現的。唯一不同的是，特權券是需要消費者事先購買(mǎi)。在消費者購買(mǎi)了特權券后，在“雙十一”當天，若消費者的消費金額達到商家所設定的價(jià)格時(shí)，則可以用特權券抵去一部分的金額（賣(mài)家事前會(huì )有所規定抵扣金額大�。�。如果顧客“雙十一”當天不使用此特權券，則購買(mǎi)特權券的錢(qián)不會(huì )返還給顧客。

　　案例：以上是某商家銷(xiāo)售的30元的特權券。

　　具體玩法：該賣(mài)家規定其特權券的購買(mǎi)時(shí)間為201×年11月1日至11月10日，發(fā)放特價(jià)券的時(shí)間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價(jià)券的購買(mǎi)價(jià)格為30元，當顧客在“雙十一”當天購買(mǎi)商品滿(mǎn)350元時(shí)，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣(mài)家購買(mǎi)350元的商品時(shí)，實(shí)際可優(yōu)惠70元（扣除買(mǎi)特權券的30元）。而當消費者“雙十一”當天購物金額不滿(mǎn)350元，該特權券無(wú)法使用；當特權券逾期不用時(shí)，特權券作廢，且購買(mǎi)特權券的30元也不會(huì )返還給消費者。

　　簽到送優(yōu)惠券

　　在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來(lái)贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動(dòng)向。

　　案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

　　具體玩法：顧客每天到店鋪的相應位置點(diǎn)擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據店家的相關(guān)使用規則進(jìn)行使用。

　　“雙十一”前的預熱營(yíng)銷(xiāo)方法數不勝數，賣(mài)家們可以采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也可以幾種營(yíng)銷(xiāo)方式相結合使用，不過(guò)無(wú)論如何，賣(mài)家們都應該根據自己的實(shí)際情況來(lái)采取適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方案。

雙十一活動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)工作總結2

　　為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷(xiāo)活動(dòng)，在公司領(lǐng)導的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jì)，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足�，F將本次促銷(xiāo)活動(dòng)總結如下：

　　活動(dòng)前期宣傳準備工作不足，參與當天活動(dòng)產(chǎn)品數量及品種少，進(jìn)貨數量少、資金有限。沒(méi)有達到預期效果，對暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒(méi)有選好，我個(gè)人認為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類(lèi)、劃分。在視覺(jué)和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。

　　季節性產(chǎn)品比較熱銷(xiāo)，有一些商品沒(méi)有及時(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒(méi)有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒(méi)有達到預想的效果。

　　這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到4000元的存貨�；顒�(dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷(xiāo)售的不錯�；顒�(dòng)第一天的銷(xiāo)售1723元，第二天銷(xiāo)量達到3341元，是活動(dòng)中銷(xiāo)量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷(xiāo)量也達到了2585元。三天活動(dòng)下來(lái)也有7649元的現場(chǎng)銷(xiāo)量。

　　總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來(lái)會(huì )更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

雙十一活動(dòng)電商營(yíng)銷(xiāo)工作總結3

　　淘寶網(wǎng)店作為電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以C2C模式電子技術(shù)平臺為基礎，具有開(kāi)放性、高效率、低成本的特點(diǎn)，突破傳統營(yíng)銷(xiāo)的阻礙，有無(wú)比寬闊的發(fā)展空間淘寶網(wǎng)店是淘寶網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供的C2C網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與購買(mǎi)平臺，是電子商務(wù)的一種形式。網(wǎng)民能足不出戶(hù)在淘寶商城拍下喜歡的商品，通過(guò)支付寶進(jìn)行支付，商品由物流公司送貨上門(mén)。

　　我結合本次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)秀經(jīng)驗以及個(gè)人淘寶購物經(jīng)驗總結了淘寶網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、淘寶新店的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　做新店營(yíng)銷(xiāo)最主要圍繞兩點(diǎn)：第一讓用戶(hù)知道有這個(gè)店鋪的存在，第二讓用戶(hù)可以通過(guò)一些渠道進(jìn)入店鋪，甚至購買(mǎi)。

　　圍繞以上兩點(diǎn)淘寶新店營(yíng)銷(xiāo)策略有：

　　1、發(fā)掘潛在客戶(hù)，使之成為傳播者。

　　2、合理布局關(guān)鍵詞，優(yōu)化商品標題，獲取淘寶搜索流量。

　　3、內部?jì)?yōu)化維護評論，營(yíng)造出融洽的購物氛圍。

　　4、cps類(lèi)的收費營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　新開(kāi)的淘寶店所面臨最大的難題有三個(gè)：沒(méi)有流量、沒(méi)有知名度、沒(méi)有消費基礎，這些正是新開(kāi)淘寶店在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候最需要去解決的.，而在解決這三個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，又會(huì )存在很多束縛：比如在付費營(yíng)銷(xiāo)的渠道上沒(méi)有數據基礎，沒(méi)辦法做好效果預估；而在免費的營(yíng)銷(xiāo)渠道上，又因為店鋪沒(méi)有知名度而收效會(huì )非常的差。所以新店的營(yíng)銷(xiāo)工作并不好做。

　　二、淘寶雙十一的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　活動(dòng)的前期預熱

　　1、站內的專(zhuān)題展示

　　2、站內的廣告宣傳

　　3、站外的宣傳（微博微信電視廣告公交站臺）

　　4、頻繁廣告更新

　　5、自我炒作

　　6、產(chǎn)品頻繁更新

　　7、強有力的促銷(xiāo)策略

　　活動(dòng)中期

　　1、分時(shí)段搶購

　　2、微博等宣傳工具的迅速更新

　　3、相關(guān)媒體的及時(shí)報道

　　4、各參與者的口耳相傳

　　活動(dòng)結束

　　1、淘品牌加推，持續活動(dòng)期間的折扣優(yōu)惠

　　2、淘寶論壇內的持續炒作

　　3、官方微博轉發(fā)活動(dòng)期間用戶(hù)購買(mǎi)相關(guān)信息及評價(jià)

　　雙十一淘寶商城還推出了商城會(huì )員保障，抽獎，免單等等的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　三、淘寶網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題。

　　1、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的意識不強

　　2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果不佳，方式不活。

　　3、網(wǎng)店信譽(yù)不良

　　四、結合淘寶購物體驗，個(gè)人認為較好的淘寶網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略有：

　　1、關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)

　　品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷(xiāo)方式、商品特性、形容詞、地域特點(diǎn)、店鋪名稱(chēng)、信用級別、好評率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合如：店鋪名稱(chēng)+品牌、型號+商品關(guān)鍵字；促銷(xiāo)方式+商品特性+商品關(guān)鍵字，有利于消費者更快速的搜索到商品相關(guān)信息。

　　2、淘寶社區論壇和支付寶社區論壇營(yíng)銷(xiāo)

　　利用好貼、精華貼和引起熱點(diǎn)討論的帖子，高的關(guān)注率打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高帶來(lái)瀏覽量，帶來(lái)生意。其次，引起熱點(diǎn)討論的帖子會(huì )被轉載出淘寶社區，帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行病毒式傳播，這樣淘寶店鋪被買(mǎi)家發(fā)現的機率也就更大了，也有助于贏(yíng)得買(mǎi)家的信任，另外還有微博，軟文，郵件，電商網(wǎng)站的推廣。

　　3、商品店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)

　　以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的商品是消費者的消費之道。商品價(jià)格仍然是決定商品需求的最重要因素。商品促銷(xiāo)是吸引買(mǎi)家最行之有效的方法。

　　實(shí)現商品促銷(xiāo)有兩種途徑：一是參加淘寶網(wǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動(dòng)。淘寶網(wǎng)會(huì )各種促銷(xiāo)方式吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊，這些活動(dòng)頁(yè)面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源，如果商品能出現在這樣的頁(yè)面中，會(huì )有更大的機率被買(mǎi)家點(diǎn)擊。二是自己店鋪利用節日如情人節、圣誕節、新年，搞商品促銷(xiāo)活動(dòng)。店鋪進(jìn)行商品促銷(xiāo)等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢，這樣必定會(huì )大大提高店鋪的訪(fǎng)問(wèn)量，大大提高銷(xiāo)售率，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　4、以誠為本

　　誠信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本，力量之源。在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式中，誠信的企業(yè)會(huì )在消費這心中樹(shù)立一個(gè)正面積極的形象。企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素。在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要。為了追求鉆石或皇冠級別，不少店主不惜重金進(jìn)行信用買(mǎi)賣(mài)，希望優(yōu)良信用能為自己帶來(lái)滾滾財源。即使信用度的提高一時(shí)蒙蔽了買(mǎi)家的眼睛，但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會(huì )失去客戶(hù)。所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，光顧店鋪的買(mǎi)家肯定會(huì )越來(lái)越多，店鋪誠信度自然會(huì )提升。

　　5、通過(guò)免費贈送賣(mài)家小禮品來(lái)提高用戶(hù)體驗，爭取好評及回頭客

　　6、跟一些流量大的店鋪交換鏈接提升店鋪流量

　　7、用寶貝實(shí)圖，增加可信度

　　8、注明類(lèi)似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等標簽。盡可能增加購買(mǎi)率，爭取有效流量。

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