配送中心年終總結（精選9篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的配送中心年終總結（精選9篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
配送中心年終總結 篇1
�。ㄒ唬┏猩r工作總結計劃與預算職責
1、負責生鮮品類(lèi)預算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成，包括：生鮮銷(xiāo)售額、生鮮毛利、營(yíng)運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗
2、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節的銷(xiāo)售和周轉情況，能夠很好的平衡銷(xiāo)售和商品庫存的關(guān)系
3、負責實(shí)現公司制定的生鮮品類(lèi)的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效（人均銷(xiāo)售、主要崗位的人均工作量）
超市生鮮工作總結專(zhuān)業(yè)能力
1、具有制定預算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據生鮮品類(lèi)預算表來(lái)監管可利用資源。
2、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節的銷(xiāo)售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性，能對不合理庫存采取相應的措施，以確保滿(mǎn)足商品的銷(xiāo)售和周轉。
3、了解各商品大類(lèi)、坪效和人效的概念和行業(yè)標桿，熟悉影響門(mén)店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應的措施。
�。ǘ┏猩r工作總結業(yè)務(wù)（商品）職責
1、計劃和管理競爭對手調查和消費者調查，了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格，及時(shí)應對，對生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調價(jià)等向采購提出建議，以確保門(mén)店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。
2、及時(shí)了解顧客的西求，指導生鮮熟食區主管正確實(shí)施生鮮熟食區的經(jīng)營(yíng)方案，對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調整
3、負責采購及促銷(xiāo)部安排的促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，制定生鮮促銷(xiāo)計劃
4、對生鮮商品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售和庫存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理，指導生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數量
5、嚴格管理生鮮各部門(mén)商品的損耗控制工作，強化所有生鮮員工的損耗控制意識，規范相關(guān)操作
6、負責生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛生標準，滿(mǎn)足顧客的需求
7、負責生鮮盤(pán)點(diǎn)工作的正常執行及盤(pán)點(diǎn)數據的準確
8、負責門(mén)店生鮮整體環(huán)境衛生和安全
9、負責生鮮區所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據保證其正確的傳送
超市生鮮工作總結專(zhuān)業(yè)能力
1、了解市場(chǎng)調查的原則和常用方式，正確分析相關(guān)數據，能制訂實(shí)施應對措施；熟悉生鮮商品競爭的要點(diǎn)及店內調價(jià)流程
2、熟悉生鮮商品的布局規范、陳列方式及價(jià)簽的使用規范，能根據商品的組合特點(diǎn)，對不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式
3、熟悉生鮮各品類(lèi)商品的銷(xiāo)售占比、毛利占比，掌握生鮮品類(lèi)的季節性銷(xiāo)售的特點(diǎn)，掌握各種促銷(xiāo)標志、道具的使用規范，并能結合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。
4、熟悉生鮮商品的個(gè)品類(lèi)商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn)，掌握科學(xué)定貨、合理生產(chǎn)的管理方法
5、熟悉生鮮品類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的損耗控制點(diǎn)，有較強的成本控制意識及成本控制方法
配送中心年終總結 篇2
本學(xué)期，在集團的正確領(lǐng)導下，使用單位的大力支持下，配送中心全體員工共同努力，銳意創(chuàng )新，做好原材料市場(chǎng)價(jià)格的調查、分析，掌握其運行規律，協(xié)調好供、用單位之間的關(guān)系，擴大供貨渠道，嚴格、規范管理供貨商，最大限度的降低原材料成本，圓滿(mǎn)完成本學(xué)期的采購任務(wù)。
一、規范市場(chǎng)調查，調控進(jìn)貨價(jià)格。
市場(chǎng)調查是配送中心的重點(diǎn)工作，只有了解市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)規律，才能保證采購工作的順利進(jìn)行。本學(xué)期重點(diǎn)對雙興市場(chǎng)、長(cháng)興市場(chǎng)、臺山市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)區農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、旅順五一路批發(fā)市場(chǎng)、南關(guān)嶺蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、馬蘭市場(chǎng)、遼師市場(chǎng)進(jìn)行調查。采購員每周一、三、五必去雙興市場(chǎng)、長(cháng)興市場(chǎng)、臺山市場(chǎng)；每周二去旅順五一路批發(fā)市場(chǎng)；每周四去開(kāi)發(fā)區農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行考察，詳細了解米、面、油、蛋、禽、肉、蔬菜的價(jià)格，數量及變動(dòng)的原因，依據中心管理要求，確定當天的蔬菜和禽、肉等的進(jìn)貨價(jià)格，力爭采到物美價(jià)廉的貨物。
二、加強溝通，協(xié)調供、用雙方關(guān)系
每周一、三、五到市內各食堂；周二去經(jīng)貿食堂和振幫食堂；周四去開(kāi)發(fā)區醫院食堂和遼中醫食堂，了解所采貨物的價(jià)格、數量、質(zhì)量存在哪些不足，對于供貨商存在的問(wèn)題馬上與供貨商溝通，力爭迅速解決，保證食堂利益。同時(shí)與食堂協(xié)商嚴格按周采要求進(jìn)貨，增加一次進(jìn)貨的數量，降低供貨送貨成本，使供貨商以最低價(jià)格送貨，達到供、用單位雙贏(yíng)。
三、嚴格監督檢查，確保進(jìn)貨質(zhì)量安全
廣開(kāi)價(jià)格了解渠道，隨時(shí)與廠(chǎng)家了解出廠(chǎng)價(jià)格、到使用單位了解對價(jià)格的滿(mǎn)意度、到市場(chǎng)了解行情，杜絕供貨商提價(jià)迅速，落價(jià)緩慢，確保低價(jià)進(jìn)貨。同時(shí)對進(jìn)貨的質(zhì)量、數量，采取了靈活多變的檢查方式，隨時(shí)隨地進(jìn)行檢查，發(fā)現有缺斤短兩、以次充好等現象，嚴格按照協(xié)議處理，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入校園。本學(xué)期處罰供貨商五人次，罰款一次，換退貨四次；調低價(jià)格20余次。
四、定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )
本學(xué)期召開(kāi)供貨商協(xié)調會(huì )兩次。在協(xié)調會(huì )中就用、采、供過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行溝通，保證采購程序暢通。配送中心的采購人員堅持每天到使用單位了解情況，及時(shí)解決出現的問(wèn)題。
五、認真對帳，及時(shí)結帳
每月25日前，通知供貨商及時(shí)到各食堂進(jìn)行對帳，依據食堂給供貨商開(kāi)的入庫票，與配送中心計算各食堂進(jìn)貨價(jià)對比，部分供貨商供貨總價(jià)與配送計算的稍有差別，經(jīng)了解是食堂私要貨，但量不是很大，只是提醒供、用雙方以后注意，而未追究。同時(shí)通知供貨商于每月27日準時(shí)結帳。
六、存在問(wèn)題
1、獎勵機制應改變，進(jìn)一步提高員工的積極性。2、采購人員的業(yè)務(wù)能力仍需加強。
3、由于原材料價(jià)格受市場(chǎng)影響較大，無(wú)規律可循，難以找到行之有效的應對方法。
七、下一步工作計劃
1、為降低價(jià)格，保證質(zhì)量，盡可能從廠(chǎng)家采貨。
2、認真協(xié)調供、用兩者關(guān)系，努力營(yíng)造寬松和諧的合作氛圍。3、如果可極邀請使用單位參加，共同做好市場(chǎng)物價(jià)信息的收集、匯總、分析和調研工作，共同詢(xún)價(jià)、議價(jià)、實(shí)地采購，使集中采購成為真正的陽(yáng)光工程。
配送中心年終總結 篇3
回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，倉儲物流中心經(jīng)過(guò)了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流中心克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務(wù)�，F在總結如下：
一、倉儲物流中心20xx年度完成工作情況
1、20xx年度倉儲物流中心進(jìn)鋼材數量總共15萬(wàn)噸，出貨數量為15萬(wàn)噸。其中工程物流部進(jìn)貨10萬(wàn)噸，出貨10萬(wàn)噸�，F貨貿易部進(jìn)貨5萬(wàn)噸，出貨5萬(wàn)噸。
2、完成了倉儲物流中心道路的全面硬化工作。為了能讓鋼材更好的堆放以及更好的保護，修建了鋼材堆位。對鋼材存貨區進(jìn)行了編碼，使得更快、更準的找到鋼材所放的位置。
3、為了更好的規范倉庫鋼材的作業(yè)工作，倉儲物流中心與海南榮程投資有限公司達成一致增添了兩臺大型龍門(mén)吊。使得裝卸貨效率逐漸提高。
4、為了更好的協(xié)調貨物進(jìn)出規范。倉儲物流中心與海南元力通運輸服務(wù)有限公司達成合作，使得鋼材從入庫到出庫不管效率還是人員安全等方面有了質(zhì)的飛躍。
二、20xx年倉儲物流中心工作中遇到的問(wèn)題
倉儲物流工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的，然而，也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的貨物錯發(fā)、交接不明、貨物少發(fā)；鋼材保管中安全防范不嚴等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進(jìn)貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；帳物對應數據不符；作業(yè)流程的不暢；部門(mén)協(xié)調不力；執行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題：
1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導致責任心不強，所以出現問(wèn)題較多。如，發(fā)貨中的數量少發(fā)、貨物錯發(fā)、部門(mén)內部間的交接問(wèn)題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化（包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀(guān)念及自我管理等）的認知度。
2、倉儲意識及安全意識不夠。如倉儲環(huán)境衛生、平時(shí)整理、上下班辦公室門(mén)不關(guān)、理貨員理貨時(shí)不佩戴安全帽等問(wèn)題。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
3、執行力不高。在公司內控及績(jì)效考核還沒(méi)有完善的情況下，部分員工表面工作太明顯。領(lǐng)導在的情況下拼命干，領(lǐng)導一走馬上丟下不管。
通過(guò)上述問(wèn)題，可以看到未來(lái)倉儲物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實(shí)。面對公司快速發(fā)展，還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題，如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤，應對出現的新矛盾和問(wèn)題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題，首先應
當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責；堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)； 繼續加強專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習培訓，理論與實(shí)踐相結合，避免工作失誤及問(wèn)題的出現，提高工作質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識，如何打造高效落實(shí)的團隊，如何創(chuàng )建良好的執行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標，實(shí)施計劃，最終達到設定的目標和標準。
三 、20xx年工作計劃
1、 20xx年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門(mén)之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
2、 工作開(kāi)展思路
1）、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程，提高工作能力。
2）、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤(pán)工作，改善及
完善盤(pán)點(diǎn)流程，避免因盤(pán)點(diǎn)人員所導致的問(wèn)題，落實(shí)盤(pán)點(diǎn)所出現的問(wèn)題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問(wèn)題。
3、加強部門(mén)之間溝通提高工作效率及品質(zhì)：完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，加強與相關(guān)部門(mén)溝通，提前了解鋼材到貨明細，規劃好庫存，提高倉庫儲存能力。
4、落實(shí)倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀(guān)念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶(hù)外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。
配送中心年終總結 篇4
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調往寧波，然后又由寧波調往麗水。由于從樂(lè )清調往寧波是公司當時(shí)的一個(gè)戰略計劃，寧波市場(chǎng)對于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的'這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jì)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結。
自從5月份從寧波調往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了2007年的狀況。由于人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當嚴峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區的所有人員做了思想工作和悉心指導，我們麗水區人員的激情再次被點(diǎn)燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區不僅銷(xiāo)售達到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jì)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設和管理也有所進(jìn)步，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1 市場(chǎng)細分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2 客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3 努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4 加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監管和指導，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jì)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
配送中心年終總結 篇5
20xx是渭南煙草物流快速發(fā)展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為渭南煙草的一名普通送貨員，我目睹和親歷了渭南煙草物流發(fā)展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，更具有挑戰性，在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時(shí)，個(gè)人能力也得到了很大的提高�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，努力提高個(gè)人素質(zhì)和責任意識
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生
著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“勤于學(xué)習、勤于思考”的良好習慣。，工作中堅持學(xué)習政治理論知識，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守公司的各項工作規章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受領(lǐng)導的檢驗與考核。
二，立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
三，誠實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設方面，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
配送中心年終總結 篇6
20xx年的豐收年已過(guò)，迎來(lái)了新的一年，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績(jì)會(huì )越做越大，在過(guò)去的一年里我對金華、麗水、我負責的部分區域做一下年終總結和明年的計劃。首先是公司把我們調到金華，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，由于種種原因又從金華撤回麗水，回麗水后首先是熟悉客戶(hù)、了解市場(chǎng)、對有潛力的客戶(hù)做了分析，提高銷(xiāo)售量，同時(shí)毛利率也增加了。有些客戶(hù)發(fā)展空間還是比較大，下半年的銷(xiāo)量上不去，主要是醫藥行業(yè)市場(chǎng)的競爭力壓力、另外與我公司醫藥品種的缺少也有一定的關(guān)系。在麗水工作的這段時(shí)間，客情關(guān)系有了一個(gè)很好的提高。20xx年麗水區銷(xiāo)售逐步在提高，而且客戶(hù)流失控制的還是比較好的；中藥、器械的銷(xiāo)售也是逐步在增量、京豐、總代的銷(xiāo)售也是逐步在增加，而且11月份銷(xiāo)售達到了新高。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，在銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法我都得到了一個(gè)比較大的提升、承壓能力也較之前更強、處理好和同事之間的關(guān)系，責任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰性的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭取把麗水我所負責的區域業(yè)務(wù)更上一層樓：
1 、市場(chǎng)細分化管理，把麗水有潛力的客戶(hù)加強拜訪(fǎng)，做好廠(chǎng)家的分銷(xiāo)，及時(shí)處理退貨跟進(jìn)品種的推廣，提高個(gè)人的人均效能和爭取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細分化管理，根據客戶(hù)的合作狀況，對客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護，使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3 、努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調查，力爭做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4 、加強個(gè)人的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高個(gè)人的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
配送中心年終總結 篇7
20xx年，按照公司的整體部署，結合我中心自身的拓展需求，在公司人力資源部關(guān)心與指導下，由中心人力資源部會(huì )同各業(yè)務(wù)管理部門(mén)，有條不紊地開(kāi)展了職工培訓教育工作�，F就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況：
截止20xx年12月18日，我中心送外部培訓21個(gè)批次，69人。內部培訓共辦班22期，900多人次，月平均75人次，培訓范圍涉及管理人員培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員培訓、員工轉崗培訓、質(zhì)量管理類(lèi)培訓、黨紀政紀相關(guān)業(yè)務(wù)類(lèi)培訓等多個(gè)方面。按參加培訓的人員分類(lèi)：管理系列人員培訓13期，340多人次；技術(shù)業(yè)務(wù)崗人員培訓7期，280多人次；操作維護崗人員培訓23期，350多人次。
二、培訓工作分析
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1、與20xx年度培訓工作相比，我中心進(jìn)一步加大了內部培訓力度，增加了各業(yè)務(wù)管理部門(mén)所舉辦的各類(lèi)培訓的頻率，在培訓項目、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長(cháng)。
2、按照公司的年度培訓計劃，積極組織職工參加公司舉辦的各項培訓，按照培訓科的要求，我們選送有關(guān)人員參加北京的降低鐵前系統成本技術(shù)專(zhuān)題講座、公司的質(zhì)量管理體系深化培訓、英語(yǔ)口語(yǔ)中級和初級培訓、安全管理知識培訓、計算機培訓、科級干部輪訓等。
3、為了貫徹落實(shí)公司確定的20xx年度以“提高制度執行力，推動(dòng)管理精細化”的工作主題，我中心根據實(shí)際工作需要開(kāi)展了作業(yè)長(cháng)
現場(chǎng)觀(guān)摩培訓班、作業(yè)區標準化知識培訓、崗前培訓、政策理論知識培訓、作業(yè)區建設管理知識講座、QC知識培訓、提高貫標能力培訓、管理過(guò)程及業(yè)務(wù)流程知識講解等課程。
4、建立并完善培訓管理體系。今年我中心在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善培訓教育制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén)或站，以促進(jìn)所有員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
三、存在困難
雖然我中心20xx年度的培訓工作取得了一定的進(jìn)步，但仍存在較大的難度，其主要在于我中心各站點(diǎn)多面散，并對一線(xiàn)生產(chǎn)單位進(jìn)行保產(chǎn)供料，無(wú)法放棄現場(chǎng)工作參加業(yè)務(wù)培訓，能參加培訓人員對應范圍有一定偏差，工學(xué)矛盾較為突出致使培訓效果還不盡人意。
四、20xx年培訓工作計劃
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1、堅持適用性培訓與提高性培訓相結合。
2、面向全員，突出重點(diǎn)。
3、集中管理，統籌安排，責任明確。
4、合理利用資源，注重實(shí)效。
�。ǘ�、培訓重點(diǎn)
1、根據公司要求，有計劃的安排中心中層管理人員送外培訓，進(jìn)一步提高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理能力。
2、加強作業(yè)長(cháng)培訓力度。結合中心管理實(shí)際與要求，以《作業(yè)長(cháng)能力提升》為主要內容，安排培訓時(shí)間為2天的脫產(chǎn)輪訓班。從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，分別以《作業(yè)區成本管理》和《作業(yè)區的質(zhì)量與安全管理》為主要內容，組織相關(guān)作業(yè)長(cháng)脫產(chǎn)2天培訓。
3、為規范設備管理，減少設備事故，提高專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢員、操作工的技能，采取自主辦班、送外培訓方式提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與操作維護崗人員的技能。
4、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班的方式，繼續分層次開(kāi)展特種作業(yè)人員的取證、復審集中培訓，采取自主辦班、公司集中培訓相結合的方式，不斷提高中心員工的各項素質(zhì)，為完成公司下達中心的各項生產(chǎn)和工作任務(wù)奠定堅實(shí)的基礎。
配送中心年終總結 篇8
歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項工作都在有條不紊的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門(mén)日常的各項管理中，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善�，F將本部門(mén)崗位職責、20xx年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及20xx年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節的管理，確保組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門(mén)的日常管理與績(jì)效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部20xx年主要工作完成情況總結：
1、通過(guò)流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門(mén)的主要日常工作納于了數據化的管理（如：交貨及時(shí)率達成統計、部門(mén)的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統計等），使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細核對物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現錯裝、漏裝），通過(guò)日常的部門(mén)會(huì )議宣導與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少。
5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠(chǎng)訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時(shí)間適當調整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時(shí)交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì )議宣導與日常運作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20xx年工作中存在的問(wèn)題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場(chǎng)的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場(chǎng)差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節建立了雙方的簽字手續，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節起到監督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題。
4、在車(chē)輛的管理環(huán)節存在不足。沒(méi)能很好的監督與執行車(chē)輛的日常保養與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養不及時(shí)的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部20xx年工作計劃：
針對以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開(kāi)展工作如下：
1、加強部門(mén)的團隊意識建設，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng )造良好的工作氛圍。通過(guò)會(huì )議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門(mén)人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會(huì )必提，定期學(xué)習與宣導安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關(guān)人員的工資結構，對部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節的管理，嚴格要求司機執行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時(shí)率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車(chē)輛的維修與保養方面的管理，制定車(chē)輛的保養規范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場(chǎng)等方面的管理。
配送中心年終總結 篇9
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安�？频恼_領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)國家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任和“一崗雙責”制，本著(zhù)對企業(yè)對職工高度負責的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項工作有序進(jìn)行，現將主要工作總結如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┩晟茩C制，做到“四個(gè)到位”，不斷強化目標管理抓安全
1、組織機構到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級管理者，各部門(mén)負責人為安全生產(chǎn)的三級管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò )，完善安全管理機構。
2、安全意識到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項工作和他各項工作同規劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩定工作為主題的辦公會(huì )，貫徹落實(shí)國家局、省局電視電話(huà)會(huì )議精神，對各項工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎。
3、責任分解到位。為了強化落實(shí)安全責任，配送中心按照“分級管理、分線(xiàn)負責”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責任制及“一崗雙責”制度。按照“142”體系建設的要求，重新梳理了各崗位安全職責，進(jìn)一步明確安全責任。同時(shí)，我們在年初與全員簽訂了xx年安全責任書(shū)份，繳納風(fēng)險金萬(wàn)元，擔保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級保一級的安全責任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現到位。為進(jìn)一步完善安全目標考核機制，年初，我們針對不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責，突出針對性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細則，并將其列入考核與評比中予以?xún)冬F�；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評比、有表彰機制，做到了安全目標考核的系統化。
�。ǘ┚慕M織，開(kāi)展“三項活動(dòng)”，不斷加強安全教育培訓促安全
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)。我們堅持把優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)作為一項基礎性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評選的重要指標。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調動(dòng)各車(chē)組的安全爭先意識。根據《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評選活動(dòng)，截至目前，累計表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統一思想。把安全專(zhuān)項整治行動(dòng)作為一項重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報整治工作情況；二是嚴格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結，及時(shí)上報。對專(zhuān)項整治工作中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統一部署，按照市局《XX市煙草商業(yè)系統xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識。三是認真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，對車(chē)輛、辦公區、倉庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
�。ㄈ┝⒆銓�(shí)際，抓好“兩項建設”，不斷夯實(shí)安全管理基礎防安全
1、抓好安全文化建設。根據省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現場(chǎng)管理。通過(guò)運用科學(xué)的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險”、“庫區禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監控區域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò )；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們在大院安裝了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設施建設�！皩幵感χ�(zhù)花錢(qián)買(mǎi)安全，決不哭著(zhù)花錢(qián)買(mǎi)教訓！”這是我單位一班人形成的共識，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設施建設上主要做到：一是落實(shí)安防設施管理責任，根據實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設施；二是加強安防設施的日常維護保養、檢測、新增、更換，做到專(zhuān)人負責，定期檢查，確保安全設施有效運行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監控和紅外報警系統次，確保安防設施狀態(tài)良好。
�。ㄋ模┣诓榧毟�，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全
隱患保安全
1、重點(diǎn)抓好庫區安全防范。一是在認真做好日常安全檢查的基礎上，以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全專(zhuān)項整治”活動(dòng)為契機，將車(chē)輛、倉庫、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn)，對查出問(wèn)題責任到人限期立即整改。二是嚴格落實(shí)政務(wù)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，帶班領(lǐng)導經(jīng)常性開(kāi)展檢查，嚴防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩定無(wú)事故。三是加強對門(mén)衛的管理。堅持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛安全例會(huì )，要求門(mén)衛對出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結合、白天與夜間檢查相結合、與交警協(xié)作相結合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購置了酒精測試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統，全面監管車(chē)輛運行狀況，加強車(chē)輛維修保養，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對查出問(wèn)題能解決的當場(chǎng)解決，不能當場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復查，并認真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查——整改——再檢查——再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
二、存在的問(wèn)題
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩態(tài)勢，但目前的安全形勢依然嚴峻。通過(guò)總結，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┙煌ò踩匀皇俏覀児芾淼碾y點(diǎn)和薄弱環(huán)節，我們還需要進(jìn)一步加強車(chē)輛交通安全管理力度；
�。ǘ┌踩嘤柕牧Χ冗�有待加強，特別是對安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)的教育還不夠，需要進(jìn)一步開(kāi)展形式多樣的、符合配送工作實(shí)際的安全培訓；
�。ㄈ┗A安防設施存在薄弱環(huán)節，如發(fā)電機功率與實(shí)際需求不匹配，監控系統老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養，確保正常運行。同時(shí)，認真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統預算編制工作。
三、20xx年下半年安全生產(chǎn)工作思路
下半年，我單位將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產(chǎn)管理和監督，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，全面實(shí)現安全責任目標。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎臺帳，健全監管網(wǎng)絡(luò )、完善安防設施，充分發(fā)揮安全監管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線(xiàn)。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監管辦法，落實(shí)監管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節日和重點(diǎn)區域的安全監管，強化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監管責任，強化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當前要重點(diǎn)抓好高溫季節道路交通、消防火災和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災害防范工作。要加強與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預測預報，及時(shí)發(fā)布預警信息，加強應急保障工作，確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強警示教育，增強全員安全意識。不斷深入開(kāi)展安全文化建設，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍
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