年終個(gè)人工作總結（精選100篇）

　　寫(xiě)年終總結不僅僅是你去年一年的工作能力的積累，還有你總結的能力，優(yōu)秀的工作總結可以反映你優(yōu)秀的反省能力。而反省又可以讓忙碌一年的人沉靜下來(lái)，總結去年的工作方法，有利于增長(cháng)才干，自我提升。下面是小編收集整理的年終個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　年終個(gè)人工作總結 篇1

　　光陰如梭，時(shí)光荏苒。轉眼一年又快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我與公司的領(lǐng)導和同事們一起努力，一同進(jìn)步，建立了深厚的感情，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　在這即將過(guò)去的一年里，感觸頗多，我從一個(gè)對未來(lái)茫然的小伙子成長(cháng)為一個(gè)對未來(lái)充滿(mǎn)希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開(kāi)的，因為你們給了我這個(gè)機會(huì )，讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標。

　　非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的`感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個(gè)臺階。

　　在新的一年到來(lái)之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點(diǎn)：

　　第一，總結上一年的經(jīng)驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進(jìn)��；

　　第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質(zhì)，才能做到最好；

　　第三，進(jìn)一步加強向公司領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心；

　　第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細致，扎實(shí)，腳踏實(shí)地；

　　第五，在工作中，以紀律，制度規范自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，累積經(jīng)驗，并把這些經(jīng)驗運用實(shí)際中去；

　　第六，通過(guò)不斷的學(xué)習，來(lái)提高自身的素養，同時(shí)加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質(zhì)。

　　總之，我將從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇2

　　回顧已經(jīng)過(guò)去的2021年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。2021年5月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年工作總價(jià)如下。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要的.作用。

　　2、我首先明確自己工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從公司利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。

　　3、恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。

　　4、認真填寫(xiě)行車(chē)日志，準確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數，以及途中所產(chǎn)生的費用。

　　5、愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本構造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。

　　6、科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高轉速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。

　　年終個(gè)人工作總結 篇3

　　2021年即將過(guò)去，新的一年將來(lái)臨，今年我在地下廠(chǎng)房項目部領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事的幫助下，一年來(lái)工作認真負責，競競業(yè)業(yè)。

　　對工程質(zhì)量從嚴控制，對質(zhì)量缺陷和施工中存在的問(wèn)題認真分析，處理意見(jiàn)客觀(guān)公正，基本上完成了的工作任務(wù)，為了下年度更好地開(kāi)展監理工作，做到取長(cháng)補短、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正不足，特將2021年監理工作作一個(gè)全面總結。

　　今年我主要是在地下廠(chǎng)房三大洞室站施工支洞現場(chǎng)監理工作：主要有下1、下2、下3、下3—1、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、母線(xiàn)施工支洞以及1#、2#、3#尾水洞。

　　工程特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣，分散，施工單位對施工支洞重視不夠。

　　工作中我本著(zhù)獨立、公正、公平、科學(xué)、誠信的原則，以法律、合同為依據，按照招投標的內容條款，嚴格圖紙，嚴格規范，以一流的工作態(tài)度，良好的工作作風(fēng)，全方位地開(kāi)展監理工作。

　　在質(zhì)量控制方面我重點(diǎn)施工現場(chǎng)，始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴格執行監理工作程序，按規范要求做好事前、事中、事后控制。

　　事前控制中督促承包人完善質(zhì)量保證體系，重視施工技術(shù)方案審查，在事中控制時(shí)，重視施工過(guò)程中的監理工作，對重要的部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站，巡檢各種質(zhì)控措施，要求施工單位對各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底；定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，做好監理工作記錄。

　　加強事后控制，對已完成的工序嚴格按照規范要求進(jìn)行質(zhì)量評定，對施工質(zhì)量存在問(wèn)題要求施工單位按規定程序和方法進(jìn)行處理。

　　在進(jìn)度控制方面：我認真了解合同項目文件要求和工程特性，據合同工期和施工進(jìn)度計劃要求，進(jìn)行認真檢查施工單位資源投入的落實(shí)情況，因地下廠(chǎng)房洞室較多，開(kāi)挖時(shí)相互干擾比較大，需監理協(xié)調的事情較多，為保證工程進(jìn)度，我在施工現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中存在的問(wèn)題，并依據相關(guān)的合同條款督促施工單位加大資源投入，向施工單位提出好的建議性施工措施，按時(shí)完成合同規定的項目?jì)热�，現在下1、母線(xiàn)施工支洞、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、下3已完成開(kāi)挖施工，其它項目2021年的施工計劃也基本完成。

　　在投資控制方面：我依據合同、設計圖紙及設計變更等文件，認真審核施工單位所報的工程量。

　　對隱蔽工程及需現場(chǎng)簽證的工程量，做好記錄，做到有據可查。

　　在安全文明施工方面：認真落實(shí)建設部、監理部制定的安全文明施工規章制度，積極配合監理部和項目部安全監理工作，在現場(chǎng)“多檢查、多督促、多落實(shí)”，特別是對施工中存在地質(zhì)缺陷情況，及時(shí)和地質(zhì)監理聯(lián)系，確定隨機支護方式，及時(shí)進(jìn)行落實(shí)，確保施工期安全，在現場(chǎng)及時(shí)糾正安全違規現象和排除安全隱患，并根據監理部的`要求，制定整改措施，強化施工現場(chǎng)安全文明管理，我所監理的工程項目未發(fā)生重大安全事故。

　　在職業(yè)道德方面，我能按監理部有關(guān)要求，自覺(jué)遵守監理工程師職業(yè)道德規范和行為準則，嚴格履行現場(chǎng)監理工程師崗位職責，正確運用監理權限，按照守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè)，認真做好監理工作。

　　通過(guò)一年的緊張工作，使我學(xué)到很多有關(guān)地下洞室開(kāi)挖和支護以及現場(chǎng)協(xié)調和工程管理等各方面的經(jīng)驗，同時(shí)認識到自己有很多不足之處，我希望在新的一年繼續不斷學(xué)習本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，并向同事學(xué)習，學(xué)習他們的敬業(yè)精神、工作風(fēng)和理論實(shí)踐經(jīng)驗，不斷充實(shí)自己從各方面提高自己的能力，使自己在新的一年里有一個(gè)大的提高。

　　年終個(gè)人工作總結 篇4

　　一、2021年工作情況回顧：

　　2021年10月份以前，我在公司xx園項目監理部從事土建監理工作，擔任現場(chǎng)監理員。園工程總建筑面程約為20萬(wàn)m，合同承包方式為施工總承包，板區18棟；B片均為C16型多層洋房共17棟；C片低層別墅區92棟；A 片低層別墅區65棟；C片低層貨量區18棟。在項目監理部工作期間，主要負責施工現場(chǎng)巡視、旁站、分項工序結束的驗收，在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節，盡量做到事前監理，善于發(fā)現問(wèn)題，一發(fā)現有出現問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。發(fā)生問(wèn)題了查找出現問(wèn)題的原因盡早處理，處理不了的問(wèn)題和重大問(wèn)題及時(shí)向監理工程師匯報。時(shí)時(shí)以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監理工作準則來(lái)指導、衡量自己的工作。在監理工作中時(shí)時(shí)本著(zhù)為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度，自覺(jué)的抵制各種不良的思想及行為對自己的.影響，能夠正確的運用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責。

　　2021年10月份，由于公司的人事變動(dòng)，我來(lái)到了產(chǎn)業(yè)園建設項目一期工程監理部，擔任資料員和現場(chǎng)監理員的職務(wù)。本項目由A1—A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調試中心，A2分為A2—1與A2—2兩座通用廠(chǎng)房、A2—3一座凈化車(chē)間、A2—4一座物流中心，A3為動(dòng)力中心，A4為化學(xué)品庫，A5為員工餐廳，A6為倒班宿舍，A7—A10為4個(gè)門(mén)衛房。本項目A1—A10號建筑物共占地18244.67m。

　　2，建筑面積68886.5m，分為A標（建設集團有限公司）和B標（中建局股份有限公司）兩個(gè)標段。在工作中，主要以配合李總做好監理資料的整理與收集，空余時(shí)間就去施工現場(chǎng)巡視、旁站等，認真地完成公司領(lǐng)導和李總安排的各項任務(wù)，盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班，并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監理工作的辛苦是不言而喻的。

　　通過(guò)這幾個(gè)月的工作實(shí)踐，使我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，專(zhuān)業(yè)知識不斷充實(shí)。深入工地認真工作，做到在監理施工過(guò)程中，實(shí)施全方位、全氣候、全過(guò)程的監理工作。在工作中按照總監、總監代表及土建監理工程師的要求認真工作，只要工地正常施工就要有監理的身影在工地出現，在思想上要求進(jìn)步，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，不斷的提高自己；同時(shí)在這幾個(gè)月的工作中也存在著(zhù)不足，自己的建筑施工知識還比較匱乏，還需要在今后的工作中不斷學(xué)習、不斷提高；在監理旁站方面對一些工作中的細節處理的不夠完善，今后在工作中一定本著(zhù)塌實(shí)。嚴謹的工作作風(fēng)努力完善好自己的本職工作，以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰，以嶄新的工作面貌進(jìn)入新的一年，在總監理工程師、總監理工程師代表、專(zhuān)業(yè)監理工程師的領(lǐng)導下努力工作，為監理部的各項工作獻出自己的綿薄之力。

　　人們都說(shuō)資料管理比較麻煩，但我認為，只要自己有過(guò)整理資料的實(shí)踐經(jīng)驗，資料的管理還是比較輕松的。首先，我按監理檔案編制辦法分門(mén)別類(lèi)規范整理，將監理資料與施工資料分開(kāi)放置，個(gè)放置一監理個(gè)人年終工作總結個(gè)檔案柜，在柜前做好監理與施工資料的標簽，

　　檔案盒內隨時(shí)做好卷內目錄，這樣，資料便一目了然，脈絡(luò )非常清楚。在平時(shí)其他監理工程師比較繁忙時(shí)，我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進(jìn)行檢查驗收和現場(chǎng)的旁站工作，使監理工作能夠保證施工項目進(jìn)度的正常運行。

　　二、下步工作打算和體會(huì )：

　　明年xx產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重，24小時(shí)連續施工作業(yè)，主體工作也將陸續開(kāi)始進(jìn)行施工，監理工作量也將加大，我會(huì )用自己所掌握的理論知識和積累的實(shí)踐經(jīng)驗，按照施工規范、監理規范和監理合同約定的內容，對工程進(jìn)行嚴格檢查和驗收，確保工程質(zhì)量，從而使項目監理部能順利履行監理合同約定的內容，使業(yè)主對監理工作更加滿(mǎn)意。

　　年終個(gè)人工作總結 篇5

　　在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

　　這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著(zhù)汗水，努力和付出就會(huì )有回報，對我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

　　自己2021年銷(xiāo)售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2021年x月xx日，2021年完成銷(xiāo)售額xxxx元，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的xx%，貨款回籠率為xx%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了xx%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了xx%和xx%�，F將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

　　2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。

　　3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。

　　4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。

　　5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度。

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的'同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xxx四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。

　　2、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

　　工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。

　　3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

　　銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

　　4、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

　　年終個(gè)人工作總結 篇6

　　本人于2021年xx月入職xxx公司，任倉庫主管一職。在過(guò)去的一年工作中，我逐漸熟悉了公司概況，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來(lái)之際，我寫(xiě)下工作小結，總結過(guò)去并展望2021年，力爭在2022年做得更好。

　　1、保證倉庫各項工作流程的順利開(kāi)展

　　在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我們倉庫全體人員做好如下工作：

　　1、產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān)，對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì )迅速反映給產(chǎn)，采取相應措施。

　　2、產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨，對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核，做到數量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員（司機）移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的問(wèn)題出現。

　　3、根據當地市場(chǎng)的情況，合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。

　　4、按照安全、方便、節約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當的墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

　　5、對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉，以對應的采購退貨單為收據收貨，倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

　　6、倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故，對客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

　　2、發(fā)貨和努力提高自身的'管理

　　1、協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。

　　2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全，嚴格執行各項安全規章制度，掌握各種安全知識和技能。

　　3、加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無(wú)誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。

　　4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔，美觀(guān)、防潮。

　　5、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

　　6、提點(diǎn)小建議：

　�、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤(pán)，一種1.2x1.2的，一種就是現在用的；

　�、诠�司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí)，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái)，可以打出一張在上面寫(xiě)1x15這樣，然后單據整理也方便。

　　年終個(gè)人工作總結 篇7

　　時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )�？蛻�(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：

　　一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。

　　二、堅持團結協(xié)助的`團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍

　　一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

　　三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)

　　在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

　　明年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　年終個(gè)人工作總結 篇8

　　2021年，認真貫徹落實(shí)區委x號文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。

　　1、學(xué)習培訓，統一思想

　　先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議；上地街道工作大會(huì )；工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調

　　一、是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。

　　二、是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )，并成功召開(kāi)了x個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。

　　三、是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。

　　四、是組建街道聯(lián)合執法隊，并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。

　　五、是調整x大工作組，并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。

　　六、是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

　　3、系統運行，穩步推進(jìn)

　　一、是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，網(wǎng)格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P，目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題xx件。

　　二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件，基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的.問(wèn)題。

　　三、是區級大循環(huán)保持暢通，目前還沒(méi)有案件需要上報解決。

　　4、績(jì)效考評，落實(shí)督導

　　完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。x月x日，公布了對x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況，我街道排名第x。

　　5、存在問(wèn)題和不足

　　一、是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；

　　二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。

　　2022年，針對問(wèn)題和不足積極整改，重點(diǎn)做好以下工作：

　　一、是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”，重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。

　　二、是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

　　三、是進(jìn)一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。

　　四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇9

　　在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

　　1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。

　　2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

　　3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

　　現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。

　　三、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時(shí)間很倉促的`情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、對流程不夠熟悉；

　　在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。

　　回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

　　年終個(gè)人工作總結 篇10

　　時(shí)光荏苒、日月如梭，這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來(lái)，對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導以及主任的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的'本職工作和領(lǐng)導交辦的工作�，F在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結：

　　一、努力改造思想，做好工作性質(zhì)的轉變。

　　在工作中發(fā)揚工作主動(dòng)性，積極尋求創(chuàng )新，為公司的物料數據在精細化程度上作出自己的貢獻，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數據，以便在領(lǐng)導下答工作決策之前提供依據。

　　二、積極肯干，不怕苦累。

　　在工作上堅持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通，現在已能在領(lǐng)導及其他同事的指導下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調整工作狀態(tài)。年終工作總結團結同事、虛心請教，營(yíng)造和諧工作氛圍。

　　無(wú)論在何時(shí)，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì )更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jì)和收獲，也得到了領(lǐng)導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來(lái)到新的公司工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿(mǎn)信心，相信自己以后一定會(huì )做得更好！

　　總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習，工作主動(dòng)，不計較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項交辦事項。細節改進(jìn)有些不到位，有不少事情需要提醒著(zhù)才能做到，對數據變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會(huì )上還沒(méi)能完全吃透；今后將繼續發(fā)揮自身對數據的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。

　　年終個(gè)人工作總結 篇11

　　一轉眼間，在公司工作快一年了，在公司老板們的指引、指導下，在各部門(mén)領(lǐng)導與同事們的共同努力、幫助下，采購部認真完成了公司給予的各項工作任務(wù)，并在x總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下，對各部門(mén)交待的采購任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成。以下是我對xx年工作的總結：

　　一、完成工作方面

　　1、職責明確，按章辦事；操作有據可查，為后續采購奠定基礎；

　　2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃；

　　3、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應商的管理，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失；

　　4、工作中團結同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助綜合部門(mén)的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)的質(zhì)量標準，及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調，盡努力按照我公司的質(zhì)量標準供應物料。

　　二、對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )

　　1、加強對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰略伙伴關(guān)系；

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略；

　　3、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的`各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給老板；

　　4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感，注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中，強調采購的重要性和責任感；

　　5、逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。

　　三、下一步的工作計劃

　　建立完善的供應商體系，確保所需物料能夠及時(shí)供應，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商；不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應、質(zhì)量等問(wèn)題，與生產(chǎn)、品質(zhì)部門(mén)討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案；做好物料價(jià)格、技術(shù)規格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理審批，方可采購，采購物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫，形成相互制衡的工作機制；提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)物料，減少工時(shí)成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　年終個(gè)人工作總結 篇12

　　從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間，一年來(lái)的客服工作即將結束，現將2021年工作情況總結如下：

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了公司就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)中心的`客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和公司的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　三、未來(lái)工作規劃

　　在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

　　1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如xx的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。

　　2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握xx技能，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。

　　3、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。

　　年終個(gè)人工作總結 篇13

　　一年工作結束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負領(lǐng)導的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，2021年的工作很艱難，完成了小區很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結這一年的工作。

　　一、提升自我素養

　　一年的工作是一個(gè)幸苦又堅定地工作，xx小區的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著(zhù)很強的集體素養，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。

　　作為安保人員自身的身體素養當然不能落下，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì )有集訓，我們不為別的，就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作，我們在工作中向來(lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著(zhù)這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。

　　二、安保工作方面

　　我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xx小區的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區的日常工作努力，小區的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的.監控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區完全沒(méi)有這方面的擔心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至會(huì )實(shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。

　　對于小區的消防工作一定保證各方面都到位，現在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì )繼續的保持的。

　　年終個(gè)人工作總結 篇14

　　光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

　　以下就是我今年的工作總結如下。

　　一、工作態(tài)度、思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！

　　二、設備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。

　　但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的.完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)

　　對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。

　　一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

　　年終個(gè)人工作總結 篇15

　　2021年就快要過(guò)去了，這一年來(lái)，作為人事，在酒店的工作有很多的收獲，同樣也是發(fā)現了很多的不足方面，是自己要不斷的去改進(jìn)的了，我來(lái)到酒店工作的時(shí)間并不長(cháng)的，對于人事工作的經(jīng)驗也是有很多不足的一個(gè)地方，但是我知道，要想要做好工作，就必須不斷的去學(xué)習，不斷的進(jìn)步，那么工作才能做得更加的好。

　　一、招聘工作

　　酒店的工作是偏服務(wù)性的，所以做起來(lái)并不輕松，像很多崗位人員的流動(dòng)性也是比較的大，這一年來(lái)，我主要做的就是招聘的工作，人員有流失，自然需要招聘新的員工，有些崗位即使酒店給予較好的待遇，還是會(huì )有一定的流動(dòng)性，所以我們人事招聘的工作格外的重要和多，這一年來(lái)，我也是認真的尋找合適我們酒店的人員，邀請面試，進(jìn)行面談，給他們辦理入職手續，以及一些老員工離職的手續，我也是較好的完成了領(lǐng)導布置的招聘任務(wù)，保障了酒店的人員夠用，而且不會(huì )出現離職找不到補充人手的問(wèn)題。

　　二、培訓工作

　　招聘進(jìn)來(lái)的員工，我會(huì )組織進(jìn)行基本的培訓，讓他們了解我們的酒店，自己要做的工作是怎么樣的，當然更多的是文字類(lèi)的培訓，最后的工作也是需要他們下到崗位上再去執行，但是這種培訓卻是減少了他們對酒店工作的陌生，能更快的了解自己要做的工作，只要下到崗位，稍微帶一帶，就能更好的把工作給做好了。這一年來(lái)，每次招聘的員工，我都做好了培訓的工作，雖然培訓的.時(shí)間并不長(cháng)，但我知道，只要這前期的培訓做好了，那么他們就能更好的融入到我們酒店來(lái)，能在工作中做得更好。

　　三、學(xué)習方面

　　除了日常工作，我也是積極的去學(xué)習，作為人事，我明白想要把招聘做好，培訓做好，以及日常的工作做好，那么就要我多接受新的知識，了解更多的招聘和培訓的技巧，這樣才能把工作做得更好，更加的高效，利用更少的時(shí)間來(lái)為酒店找到合適的人才，能讓他們做好工作。除了酒店組織的培訓，我自己也是利用課余的時(shí)間看書(shū)，讓自己能把人事的工作做得更好。

　　我工作的時(shí)間也是比較的短，所以還是有很多不足的方面，像工作開(kāi)始的時(shí)候條理性不太好，沒(méi)什么計劃，現在好了一些，但是還是需要在今后把工作的效率提高，同時(shí)有時(shí)候做事情有點(diǎn)急躁，想盡早的完成任務(wù)，這些不足也是要在今后的工作中去改進(jìn)，讓自己在新的一年里能把人事工作做得更有效率。

　　年終個(gè)人工作總結 篇16

　　2021年即將過(guò)去，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們去總結和彌補�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　1、加強廚房?jì)炔颗嘤�。根據前一年的工作總結，廚房員工工作能力差和工作意識不強現象，嚴抓新員工的.工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。

　　2、加強前后臺溝通和協(xié)調，提升對客服務(wù)。定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議，增強xx人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。

　　3、合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運用。在競爭日益激烈的當今，人員緊張，根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時(shí)調整員工的工作內容，提升員工的工作效率。

　　4、進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強團隊戰斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。

　　5、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作，廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復評自查中，受飯店領(lǐng)導好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

　　6、體現餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐，有為喜好美食的�？烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。

　　7、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。

　　8、各節日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿(mǎn)足。

　　9、創(chuàng )造具有xx特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽(yù)。

　　這些都離不開(kāi)全體人員的共同努力，也離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績(jì)，但我們更多的思考應該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，這需要我們群力群策。我們會(huì )在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰未來(lái)，創(chuàng )造更美好的明天。

　　年終個(gè)人工作總結 篇17

　　秋去冬來(lái)，轉眼間2021年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)�的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、專(zhuān)業(yè)提升

　　感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針；積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　二、具體工作事項

　　2021年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《xx市xx區夏莊—域城—黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》；參與了《xx市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作；完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。

　　三、思想體會(huì )

　　通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。通過(guò)完成不同內容的`工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。

　　通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。

　　2021年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己；越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望2022年自己可以做到更好。

　　年終個(gè)人工作總結 篇18

　　新的一年即將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，我做為一名xx倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現對今年的工作總結如下：

　　一、基本工作情況

　　1、完成了倉庫順利交接。2021年初，我開(kāi)始接管xx倉庫管理工作，當時(shí)倉庫x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類(lèi)報表等。

　　2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。x至x月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)xx的人特別多，作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是xx，要搬好幾次才能把x從東地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了后勤保障工作。

　　3、發(fā)展了部分集團用戶(hù)。x月份，積集響應公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團用戶(hù)，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶(hù)，為公司發(fā)展做出了貢獻。

　　二、基本經(jīng)驗與不足

　　1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從x倉庫交接過(guò)程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x熟悉，當時(shí)我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。

　　2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。

　　3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的.一點(diǎn)收獲。當然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

　　新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

　　年終個(gè)人工作總結 篇19

　　轉眼中年末又到了，在這個(gè)學(xué)期的工作中，我繼續作為幼兒園的門(mén)衛保安為幼兒園保衛安全。并在最近的這一年中，未出現任何的危險事故！

　　作為一名幼兒園的保安，我本身也是非常喜歡孩子們的，能保證他們能在園內安全的玩耍和學(xué)習，我自己也是非常的開(kāi)心�，F在到了年末，我也要針對這一年來(lái)的工作做好總結，為明年的工作做好準備。為的年終工作總結如下：

　　一、個(gè)人的情況

　　作為幼兒園的保安，我自身也在要求自己能朝著(zhù)更加細致的方向發(fā)展。所以在工作之余，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)如何去提升自己，讓自己在禮貌禮儀方面更加的規整，面對孩子的時(shí)候也要保持良好的態(tài)度，也算是為園內的孩子們也做好榜樣。

　　在一年中，我首先提高自己的思想標準，加強自己的思想道德建設。對孩子們有愛(ài)心，對家長(cháng)有熱心，面對工作有耐心、細心、責任心！

　　為了能提升自己的工作水平，我還專(zhuān)門(mén)向我園的老師們請教，學(xué)會(huì )如何更親切的面對幼兒和家長(cháng)，成為孩子們口中“親切的保安叔叔”。

　　二、對工作的分析

　　作為保安，一年來(lái)我盡忠職守，每次工作都是提前來(lái)到崗位上。嚴格的.按照學(xué)校規定去開(kāi)放和看守校門(mén)，杜絕無(wú)關(guān)社會(huì )人士進(jìn)入校園，嚴格要求，家長(cháng)接送孩子必須持卡。并且，我也在這一年的工作中努力的記下園內的幼兒與家長(cháng)，為孩子的接送更多上一層保障。

　　在一年的工作中，我嚴格的把手大門(mén)，并對們外逗留的社會(huì )人士格外注重。一年中，并未出現擅自進(jìn)入幼兒園的人士。

　　三、工作中建議

　　在校門(mén)口一年，雖然其他地方也許不夠清楚，但是在大門(mén)口我可謂是了若指掌�，F在在校門(mén)口依舊有不少不安的因素，希望學(xué)校能夠盡快的處理。對這些問(wèn)題，我總結如下：

　　1、校門(mén)口車(chē)輛問(wèn)題：雖然轎車(chē)等車(chē)輛被阻攔不能接近校門(mén)，但是依舊有不少的家長(cháng)和其他人士騎摩托或是自行車(chē)經(jīng)過(guò)，雖然目前沒(méi)出現問(wèn)題，但是建議學(xué)校設置警示牌，通知減速，或是繞行。

　　2、校門(mén)口接近馬路，需要更加注意孩子的單獨行動(dòng)，希望老師們能在將孩子送到家長(cháng)手中之后注意提醒。

　　3、校門(mén)口小販過(guò)多，有不少幼兒放學(xué)后流連，希望老師們能更多的提醒和教導。減少這種情況的發(fā)生！

　　四、總結

　　以上就是我對這一年工作的總結和建議，在今后的工作中，我也會(huì )不斷的提升自己，努力的注意學(xué)校的安全情況，保護幼兒園的孩子們能有一個(gè)舒適，安全的環(huán)境學(xué)習，成長(cháng)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇20

　　2021年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒(méi)有停下。作為公司的后勤人員，在經(jīng)歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來(lái)的經(jīng)驗，就有了很多需要總結的東西。

　　一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學(xué)習了前輩們的經(jīng)驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：

　　一、個(gè)人方面

　　后勤的工作實(shí)在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學(xué)習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

　　在x月的時(shí)候，我還學(xué)會(huì )了打印機、復印機等辦公機械的保養，進(jìn)一步的提升了自己的工作能力。

　　二、工作方面

　　在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。

　　在考勤方面，我會(huì )定時(shí)查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個(gè)月的考勤情況都能?chē)栏駵蚀_的有所記錄。并及時(shí)的整理歸類(lèi)。

　　工作環(huán)境方面，我會(huì )在日常的工作中注意辦公環(huán)境的情況，需要改進(jìn)的`地方及時(shí)的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問(wèn)題，我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后或是物業(yè)進(jìn)行處理，及時(shí)處理，及時(shí)檢查，并記錄下問(wèn)題的原因，防止再次出現問(wèn)題。同時(shí)，我積極的學(xué)習如何去保養器具，延長(cháng)公司器材的使用壽命。

　　在今年的工作中，我通過(guò)積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開(kāi)支，為公司節省了不少資金。同時(shí)在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語(yǔ)和告示。xx月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

　　三、不足的地方

　　誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：

　　1。工作中的經(jīng)驗不足：在處理一些陌生的工作時(shí)，還是比較沒(méi)有效率，需要多多的學(xué)習；

　　2。在文筆方面不足：和前輩們比起來(lái)，在做記錄和通知的時(shí)候還是有明顯的不足；

　　3。工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。

　　四、總結

　　在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡(jiǎn)單。在為各部門(mén)提供便利的同時(shí)，也同樣在推動(dòng)公司的前進(jìn)！所以在今后的工作中，我會(huì )更加的努力提升自己，為公司發(fā)揮自己的光熱！

　　年終個(gè)人工作總結 篇21

　　時(shí)光好快，眨眼間這一年的時(shí)間就已經(jīng)流走，而我也在現在的崗位上工作了x年。我非常的榮幸能夠和單位一起成長(cháng)，共同的經(jīng)歷這一年的風(fēng)霜雪雨，更是見(jiàn)到美麗的晴空萬(wàn)里�，F一年的工作也是結束了，以下便是我對這一年工作的總結：

　　一、思想方面

　　在對待自己的工作時(shí)我一直都是以最為認真的狀態(tài)在面對，對于公司對每一位員工的要求，我也是十分努力地在遵守，同時(shí)在自己的各方面行事上都按照單位的制度在進(jìn)行。工作的這一年我沒(méi)有違反過(guò)任何一條的規章制度，每天都嚴格的管理好自己，并時(shí)刻對自己進(jìn)行反思，以讓自己有更棒的成長(cháng)。

　　二、個(gè)人能力方面

　　這一年的工作中我也是在持續地汲取知識，更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進(jìn)行工作，同時(shí)在領(lǐng)導對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的'成長(cháng)，更是在工作上得到了較大的提升�，F在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù)都完成好，更是節省了不少的時(shí)間，將工作的整體效率都提升了起來(lái)�，F在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟悉度更是持續在提升，我相信在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。

　　三、團隊協(xié)作方面

　　工作進(jìn)行的過(guò)程中，我已經(jīng)是能夠將自己的想法與每一位團隊成員進(jìn)行商討，更是能夠較容易的明白相互間的想法，同時(shí)我也是通過(guò)這樣的方式漸漸的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略，表達自己的看法，也是可以較好的采納他人的建議與看法，也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處，更是找尋到自己的定位。

　　四、下一年的計劃

　　將要展開(kāi)的下一年工作，我也是會(huì )非常努力地讓自己在工作中去提升，同時(shí)努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中，我們整個(gè)團隊是一體，所以在考慮任何的事情時(shí)都以團隊的角度去考慮，更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處，將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平時(shí)也是需要多多去學(xué)習，不斷地反思自己，找尋還需要進(jìn)步的方面，多向有能力且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導請教，相互借鑒，相互促進(jìn)。接下來(lái)的一年也是需要付出自己最大的心血去展開(kāi)工作，爭取能夠通過(guò)自己努力的付出讓單位有更棒的成長(cháng)，同時(shí)也在其中成長(cháng)為最棒的自己。我確信往后的時(shí)光是一定是能有更棒的成長(cháng)，并且能夠讓自己的工作都完成得相當的優(yōu)秀。

　　年終個(gè)人工作總結 篇22

　　在2021年的工作中，年末的時(shí)間來(lái)的比以往要早一些。作為xxx公司的一名行政前臺，在這一年的工作來(lái)的工作中，我認真負責的完成好了xxx公司前臺的工作任務(wù)。并且，還在這一年里充分的改進(jìn)了自己，加強了自身的業(yè)務(wù)能力和工作的思想態(tài)度，讓前臺的工作能得到更好的完善。

　　當然，在加強自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，對于日�，嵥榈那芭_工作我也人認真仔細的處理好。保證自己在積極前進(jìn)的同時(shí)，也能不拉下每日的工作，為公司的正常運轉和進(jìn)步積極的提供自身的力量。

　　回首這一年，我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機，但同時(shí)也因此得到了充分前進(jìn)的動(dòng)力！在今年的危機和發(fā)展的`雙重壓迫下，我在工作中的情況如下：

　　一、積極調整工作心態(tài)

　　面對工作的壓力，眼看著(zhù)公司的不斷進(jìn)步，我也及時(shí)的意識到自己作為行政前臺，也必須及時(shí)的改進(jìn)自己！

　　為此，在今年工作正式展開(kāi)的時(shí)候，我首先在思想上積極的調整了自己。對于自己的工作，我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺，但我卻將自己當做是一名服務(wù)人員！

　　當然，不僅僅是對外接待來(lái)賓的時(shí)候。對內，我也將自己當做是一名服務(wù)員，細心的部門(mén)，為員工，為整個(gè)公司服務(wù)！在工作中，我秉持這耐心與細心，堅持著(zhù)勤奮和熱情！對待自己的工作一定能積極且及時(shí)的去完成。

　　二、緊跟腳步，積極改進(jìn)

　　隨著(zhù)公司的對業(yè)務(wù)的改進(jìn)，公司的部門(mén)在不斷的改變和增加，同時(shí)也新加入了不少的新人員工！為此，我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。

　　面對今年新人頻頻加入，我積極的改進(jìn)了工作的方法，并及時(shí)的更新公司的員工信息，安排好信息的錄入，以及打卡考勤的登記。此外，我還在x月和x月左右，配合部門(mén)領(lǐng)導安排了對新人的幾次培訓和考核。不僅大大的提升了新人的工作能力，也為新人薪資福利待遇的調整提供了依據。

　　當然，今年要面對的難題可不僅僅只是新人而已。隨著(zhù)部門(mén)的增加，我不僅要及時(shí)的做好紀律和工作要求的規劃，還要對公司各個(gè)方面的調整做好掌控。小到辦公用品的消耗，大到部門(mén)工資的支出�？傊�，忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性，確保工作完成無(wú)誤。

　　這一年的時(shí)間因為一些麻煩比往年要更加短暫，但我在工作中的成長(cháng)卻并不少。并且為了今后的工作，我會(huì )更加努力，更加拼搏，讓自己能為工作做出更好的貢獻！

　　年終個(gè)人工作總結 篇23

　　2021年結束了，很匆忙，卻更加充實(shí)。作為一名公司技術(shù)部的xx技術(shù)員，我在這一年來(lái)，積極發(fā)揮自身的能力，在工作中展現了自我的力量，較好的幫助了公司解決在發(fā)展工作中的問(wèn)題，完善了公司的產(chǎn)品和運轉。

　　一年來(lái)，我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力量，又不斷的追趕公司，追求自己在工作上的發(fā)展。一年來(lái)忙忙碌碌，但也收獲了不少的經(jīng)驗和能力。在此，我回顧，并分析了這一年來(lái)個(gè)人的情況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問(wèn)題也挺多。以下是我的年終工作總結：

　　一、技術(shù)的學(xué)習和提高

　　技術(shù)總是在不斷的革新，沒(méi)一天，每一秒可能都有新的知識和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時(shí)，我也在積極做好個(gè)人計劃，在工作中學(xué)習并完善自我的能力，在個(gè)人的技術(shù)上做到積極前進(jìn)，積極更新。

　　且在團隊方面，我也會(huì )積極聯(lián)絡(luò )同事，與大家一起學(xué)習和討論在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學(xué)習始終是有限的。一年來(lái)我們通過(guò)在團隊上的學(xué)習互助，更好的提升了隊伍整體的能力，并對新加入的一些員工進(jìn)行了較好的`培訓提升。

　　二、工作的思想和個(gè)人的心態(tài)

　　在工作方面，我重視思想的要求。面對技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說(shuō)不！并且會(huì )在工作中積極熱情的去面對困難，解析困難！將這當做是自我的鍛煉和突破，以熱情和樂(lè )觀(guān)去做好自己的工作，給同事們帶來(lái)便利。

　　此外，我也非常重視團隊能力。在技術(shù)開(kāi)發(fā)這一塊，每個(gè)人的優(yōu)勢都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必須學(xué)會(huì )依靠別人。而我在今年的工作中更進(jìn)一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護好團隊的穩定與和諧。并在團隊中與各位同事積極交流，樂(lè )觀(guān)貢獻，較好的發(fā)揮了自身的能力。

　　三、工作不足和今后計劃

　　回顧這一年領(lǐng)導和自身對我工作的批評和反思，我最大的問(wèn)題在于工作中太過(guò)馬虎。及時(shí)較快的完成了工作要求，但在檢查中卻容易發(fā)現很多問(wèn)題，導致還要花費更多的時(shí)間去排查。這是非常不好的習慣。為此，在今后的任務(wù)上，我首先要提高自我的要求，并加強在工作中的集中力。此外，也要在工作的過(guò)程中多查找問(wèn)題，及時(shí)的解決。當然，還要更多的學(xué)習，鍛煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加出色！

　　一年結束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會(huì )更加努力，讓自己變得更加出色！

　　年終個(gè)人工作總結 篇24

　　一年來(lái)，我作為xx物流公司的公司保安，圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作，結束了一年的工作難過(guò)后，面前是嶄新的2022年工作。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中，能在隊長(cháng)及領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，出色的完成這一年的工作。在邁進(jìn)2021之前，我要反思自己在過(guò)去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。

　　回憶過(guò)去，在這一年里，自己謹遵公司領(lǐng)導的指點(diǎn)，不斷在工作中改進(jìn)自己，提升自己，嚴格的要求自己，細心的對待工作中的一點(diǎn)一滴。以下是我的工作總結：

　　一、個(gè)人要求

　　作為一名保安，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標準。在自我規范的時(shí)候，我不會(huì )將要求定太高，過(guò)于超過(guò)的要求，實(shí)在是難以實(shí)現，并不實(shí)在。反而會(huì )降低自己的積極性，讓自己難有成就感，最后導致不思進(jìn)取。當然，對于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是給自己設定了上限，讓自己在達到后難以突破，造成自己難以有所提升。最后，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗，加上領(lǐng)導對我們在工作中的要求，略微提升后，作為自己的個(gè)人目標。并且在這一年里面，我都努力保持著(zhù)這樣對自己的要求，并且還在不斷的提高目標，以此提高自己。

　　二、工作情況

　　在工作中，我主要負責東大門(mén)的看守對于進(jìn)出運送車(chē)輛，嚴格的做好記錄，并整理保存記錄，保證隨時(shí)可查，對于外來(lái)人員和車(chē)輛，我嚴格阻攔，有需要進(jìn)入的人員，我會(huì )提前查看預約并向辦公室詢(xún)問(wèn)，如無(wú)問(wèn)題方可放行。在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來(lái)人員的阻攔，并且，當物流車(chē)輛出入的時(shí)候，我們也要做好最后的視檢工作。

　　除了工作外，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準備。首先，在日常里，由隊長(cháng)帶隊，我們會(huì )對自己的體能進(jìn)行訓練，提升隊員的體力和體質(zhì)。在今年，領(lǐng)導還多次安排培訓，強化我們的安防知識，如：對火災的'防范，以及滅火工作的學(xué)習，對于公司潛在的安全的防范等。通過(guò)參加訓練和培訓，我個(gè)人在這一年里得到了極大的成長(cháng)。

　　三、結束語(yǔ)

　　一年的工作里，我謹遵領(lǐng)導的安排，不斷的提高自己的個(gè)人能力，不斷的反思自己的工作，提高工作能力，提高大門(mén)的安保系數。但是，自己在工作中一些小毛病，在這一年的工作里，一定要嚴格的高正，保證工作能順利的進(jìn)行。

　　年終個(gè)人工作總結 篇25

　　面對這一年的工作，我的感慨非常的多，這一年的我剛剛踏入教師行業(yè)，孤身帶著(zhù)一腔的熱血就這樣的踏入了我們的校園。時(shí)光就像是一只紙飛機，風(fēng)越來(lái)越大，它也降落的越來(lái)越迅速。就這樣，它已在我們眼前戛然而止。剛來(lái)的時(shí)候，原本很不適應，但是跟著(zhù)周邊的同事們一起行走，我也逐漸明了了教師真正的義務(wù)和責任。在歲末這個(gè)階段，我想為自己的工作做一次總結，希望自己可以帶著(zhù)這一份熱情和愿望勇敢拼下去。

　　一、提升自己的'教學(xué)能力，管理能力

　　我由于是剛進(jìn)來(lái)的一個(gè)新老師，其實(shí)對整體還是沒(méi)有一個(gè)確切的把控的。所以無(wú)論是自己的個(gè)人能力，還是在整個(gè)集體中的一個(gè)位置，都不是那么優(yōu)秀的。我也認識到了自己這一點(diǎn)，我也反思過(guò)自己，也嘗試了很多的不同的方式去進(jìn)行教學(xué)，在其中找出優(yōu)點(diǎn)，然后進(jìn)行結合，從而改善自己的教學(xué)，提高個(gè)人能力，和對班級的一個(gè)管理能力，這些雖然看起來(lái)都是一些小事情，但是真正做起來(lái)的時(shí)候絕非是一件小事。所以這一點(diǎn)是作為一名幼兒教師最應該注重的一點(diǎn)，只有提升了個(gè)人的綜合能力，才會(huì )有其他好的方面的繁衍。

　　二、關(guān)注孩子們的健康成長(cháng)，心智發(fā)展

　　作為一名幼兒教師，其實(shí)最需要去做的就是要關(guān)心孩子們。他們現在年紀非常小，很多時(shí)候都是需要對方進(jìn)行鼓勵和引導的。打個(gè)小比方，我們班的一名同學(xué)很吵，每天上課都會(huì )破壞紀律，所以我就課下會(huì )花費一些時(shí)間和他進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通，我發(fā)現這個(gè)孩子其實(shí)是一個(gè)很樂(lè )觀(guān)，很開(kāi)朗的孩子，只是沒(méi)有注重到紀律這一點(diǎn)罷了。我這時(shí)才發(fā)現，孩子們的個(gè)性如何沒(méi)有外界正確的束縛的話(huà)，也可能向差的方向發(fā)展。于是關(guān)心孩子們的健康和成長(cháng)是我們老師任務(wù)中重要的一條，也是我今后要去履行的工作。

　　三、著(zhù)重對孩子們的培養，養成良好習慣

　　孩子們現在年紀比較小，很多方面的習慣都沒(méi)有養成，也可能由于一些疏漏，有些孩子們的習慣也是不好的。所以我接下里的任務(wù)就是希望可以讓孩子們養成一些好習慣，從小培養，告訴他們正確的方式、方法，也讓他們可以正確認識到自己的行為是否正確。從而將其引導上一條正確的道路�？偠�言之，這一年的我，是非常滿(mǎn)足和欣慰的。自己在工作上從未出現過(guò)太大的錯誤，對待自己這份工作也有了一些方法和想法。這是我個(gè)人不斷努力的成長(cháng)之果。

　　年終個(gè)人工作總結 篇26

　　xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下，保安隊認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了xx年度的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)具體工作情況

　　一、治安防范工作

　　1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的'安全與秩序；

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定；

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患；

　　4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況。

　　5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；

　　6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；

　　7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。

　　三、車(chē)場(chǎng)管理工作

　　1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)；

　　3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品；

　　4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作

　　一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好2022年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇27

　　忙碌的2021年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的2022年已經(jīng)到來(lái)�；厥自诠�司工作的一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、主要工作內容

　　經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，對跟單員這個(gè)概念有了一定的認識，這幾個(gè)月持續處于學(xué)習狀態(tài)，對單據制作的學(xué)習，除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協(xié)調。對于業(yè)務(wù)跟單，目前還只是在跟一個(gè)客戶(hù)的`單子，一邊和領(lǐng)導學(xué)習，一邊自己慢慢地做一些，從中學(xué)習跟單過(guò)程。繼而發(fā)現跟單過(guò)程具有一定模式可循。有了過(guò)程指導，有助于我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學(xué)習中。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、細心：

　　還是我工作中最大的不足，容易忽視一些細節，變得更加細心注重細節，考慮問(wèn)題全面性等，也將是我以后工作的一大重心。

　　2、缺乏主動(dòng)性：

　　雖然跟單的流程已經(jīng)比較熟悉，跟工廠(chǎng)以及委托代理商也有了溝通，但由于對時(shí)間的安排把握不太好，不明確何時(shí)詢(xún)問(wèn)會(huì )更加合適，從而使自己工作安排顯得被動(dòng)。但是相信長(cháng)期的磨合之后對各個(gè)環(huán)節更加了解時(shí)，就能改變缺乏主動(dòng)性的缺點(diǎn)。

　　3、變能力不足：

　　這半年的工作中也出現一些突發(fā)事件，工廠(chǎng)不能按時(shí)完活，船公司不能按時(shí)發(fā)船，或是由于自己的錯誤導致后續事件不能如期完成，當面對這些突發(fā)事件不知如何處理時(shí)，在主管和經(jīng)理的及時(shí)幫助下安然解決。

　　三、下一年學(xué)習內容

　　下一年學(xué)習的重心是跟單，目前只是一個(gè)客戶(hù)，之后會(huì )有更多的客戶(hù)需要溝通，所以，有關(guān)跟單過(guò)程中存在的不足以及學(xué)習如何與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，是我改正和工作的重點(diǎn)。了解與我們公司合作工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)來(lái)往，到工廠(chǎng)去驗貨等，在主管領(lǐng)導的安排下，慢慢增加自己的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步擴大自己業(yè)務(wù)工作范圍，使自己工作內容更加全面。

　　這x年的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短不短，經(jīng)過(guò)了x年的時(shí)間我對公司的主要產(chǎn)品也有了較詳細的了解，參加了公司的很多活動(dòng)各種節假日公司也極為人性化，還有就是xx，這次xx是一個(gè)很大的學(xué)習機會(huì )，我主要的任務(wù)也就是去學(xué)習，了解了公司主要的客戶(hù)來(lái)源，向主管和經(jīng)理學(xué)習如何和客人談判，長(cháng)時(shí)間的不使用口語(yǔ)，致使口語(yǔ)退化，與客人交談過(guò)程中記錄也沒(méi)有什么條理，但是能夠做到不怯場(chǎng)，回來(lái)之后，與客人之間的郵件交流中存在不足，多看往來(lái)郵件從中學(xué)習。還有就是去工廠(chǎng)驗貨，目前主要是檢驗包裝，基本已經(jīng)掌握重點(diǎn)，今后也會(huì )繼續學(xué)習，完善自己工作中的不足，爭取更大的進(jìn)步。

　　年終個(gè)人工作總結 篇28

　　過(guò)去的2021年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于xx前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝！現在我對今年的工作做一個(gè)總結。

　　前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我一直都嚴格依照酒店的規定�？偨Y起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：

　　一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀

　　怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。

　　二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面

　　所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著(zhù)工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

　　三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓

　　主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話(huà)的轉接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢(xún)與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責任心！以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便！

　　四、以大局為重，不計較個(gè)人得失

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果xx有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加xx組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　在過(guò)去的`一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì )緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì )克服這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會(huì )去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！

　　年終個(gè)人工作總結 篇29

　　這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下總結：

　　一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步

　　剛到公司不久，我便開(kāi)始負責。NET方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺開(kāi)發(fā)和維護，剛開(kāi)始的時(shí)候對我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

　　我到公司不久，第一個(gè)項目是xx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的.時(shí)候完成一個(gè)項目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò )一一解決了難題。

　　之后，我將xx廣告招商平臺進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。

　　接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項目——xx在線(xiàn)咨詢(xún)系統。為什么說(shuō)棘手呢，因為我以前沒(méi)有做過(guò)這方面的項目，而且我問(wèn)遍了所有認識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著(zhù)搜索網(wǎng)絡(luò )。功夫不負有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對AJAx技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結晶，我相信以后會(huì )把它開(kāi)發(fā)的更強大，更完美。

　　二、明確崗位職能，認識個(gè)人技術(shù)能力不足

　　經(jīng)過(guò)一年的工作，雖然完成了一些項目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。

　　三、提出自己努力計劃

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、努力提高自己的日常交際能力。

　　時(shí)光流轉間，我已到公司工作一年了。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。

　　年終個(gè)人工作總結 篇30

　　2021年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、虛心的學(xué)習

　　在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的.改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。

　　二、努力的工作

　　在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

　　三、存在的問(wèn)題

　　通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。

　　2、對一些事情的處理方法欠妥。

　　3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。

　　4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。

　　四、努力的方向

　　2022年，我的工作計劃與目標主要是：

　　1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

　　2、完成2022年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；

　　3、做好2022年逾期貸款催收業(yè)務(wù)；

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；

　　雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(cháng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)！

　　年終個(gè)人工作總結 篇31

　　時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )�？蛻�(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結：

　　一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。

　　二、堅持團結協(xié)助的團隊精神，營(yíng)造良好工作氛圍

　　一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情，深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

　　三、堅持發(fā)展的理念，深化速度服務(wù)

　　在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的.工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。

　　明年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn)，把新一年的工作給自己一個(gè)規劃，盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　年終個(gè)人工作總結 篇32

　　xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我x個(gè)春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導的悉心培養，同事的關(guān)懷互助，現在的我成長(cháng)了，工作能力提升了，下面對2021工作進(jìn)行總結：

　　一、基礎服務(wù)

　　1、配合春節在園區的值班工作，值班的xx天中，讓我進(jìn)一步感受了xx這個(gè)大家庭的溫暖�？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，按經(jīng)理指示及停水預案對各部門(mén)作出協(xié)調工作，無(wú)業(yè)主投訴。

　　2、配合公司對xx管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對接相關(guān)標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

　　3、起草園區各項對外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮高爾夫球會(huì )對接的函件等。

　　4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶(hù)一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

　　5、配合x(chóng)x于xx月x日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話(huà)聯(lián)系確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

　　二、園區生活服務(wù)

　　1、配合園區生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項溫馨提示張貼，及經(jīng)片區管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

　　2、負責各類(lèi)節慶、園區活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

　　3、配合園區生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主主動(dòng)提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統計。

　　4、對2021年x月至x月的園區生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統計表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

　　展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在2022年做出如下提升自我的事項：

　　1、在2022年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì )做好部門(mén)內部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì )將督導工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

　　2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。

　　3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的最佳方法或途徑。

　　4、對存在的問(wèn)題和教訓及時(shí)進(jìn)行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習。

　　5、努力提高自己的'技能與管理水平，把工作做得更好。

　　6、除學(xué)習本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習其他各部門(mén)的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎。

　　7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。

　　我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領(lǐng)導和同事都是我的良師益友，我會(huì )找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

　　年終個(gè)人工作總結 篇33

　　2021年是公司的科技管理效益年。x車(chē)間堅持以科學(xué)管理理念為工作指導，以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題，以安全環(huán)保無(wú)事故，經(jīng)濟效益最大化為目標，扎實(shí)開(kāi)展比學(xué)趕超、事?tīng)幍谝换顒?dòng)，強化車(chē)間管理，思想政治工作得到加強，各項規章制度進(jìn)一步完善，員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化，車(chē)間各項技術(shù)經(jīng)濟指標不斷攀升，確保裝置安環(huán)經(jīng)濟生產(chǎn)，實(shí)現了車(chē)間各項奮斗目標�，F對今年工作總結如下。

　　一、落實(shí)任務(wù)責任實(shí)踐要求，取得顯著(zhù)成績(jì)

　　兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報事故，實(shí)現三零三率;實(shí)現了硫磺產(chǎn)品外運裝車(chē)事故為零，硫磺產(chǎn)品x事故為零，用戶(hù)投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現了硫磺發(fā)運出廠(chǎng)合格率、上級抽查合格率兩個(gè)100%;設備完好率為100%，主要設備完好率100%，硫磺成型裝置開(kāi)工率100%，設備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統、計量系統等改造項目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jì)，確保勞務(wù)工零上訪(fǎng)率、職工勞動(dòng)紀律零違紀、治安綜合治理零事件，保證了生產(chǎn)穩定、隊伍穩定、車(chē)間和諧。

　　二、強化員工教育管理，隊伍素質(zhì)不斷提高

　　加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育，形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀律教育，不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺(jué)性，全年杜絕違法、違紀、違章現象;加強職業(yè)道德建設，不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車(chē)間工會(huì )、青年工作組圍繞車(chē)間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作，開(kāi)展了主題探訪(fǎng)、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng)，寓教于樂(lè )，形成了最大的工作合力，為全面實(shí)現車(chē)間今年奮斗目標發(fā)揮了的作用。

　　三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，提升生產(chǎn)管理水平

　　工藝管理工作上臺階。車(chē)間在全面修改完善內部管理制度的同時(shí)，細化了各項工藝管理制度并匯編成冊，加強了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節的痕跡管理，重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí)，不斷提高了管理效果;堅持以我為主，主動(dòng)介入原則，抓好二套硫磺成型x裝置工程的`建設準備工作;細化了產(chǎn)品裝車(chē)、外運管理制度與現場(chǎng)明示等制度，實(shí)行裝車(chē)確認制，做到三方監管準確發(fā)運，確保外運準確率為100%，實(shí)現了全年出廠(chǎng)破包率為零，提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。

　　四、加強車(chē)間目標管理，全面推進(jìn)成本核算

　　圍繞車(chē)間的成本奮斗目標，緊密與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通，實(shí)行成本消耗跟蹤控制，發(fā)現異常，立即糾正，努力做到降本減費;全面做好硫磺成型x裝置的統計錄入及成本管理工作;認真做好班組經(jīng)濟核算臺帳電算化工作，完成財務(wù)sap的上線(xiàn)錄數取數工作，做好做準車(chē)間成本的全面預算工作;做好本年度成本指標的分解考核、落實(shí)工作，發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監督工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題;發(fā)揚x車(chē)間撿芝麻精神，掌控好車(chē)間各項成本消耗的每一項物品數量、金額，合理、正確用好每一分錢(qián)，節支減費，確保每月的進(jìn)度指標不超標，得到上級的充分肯定。

　　年終個(gè)人工作總結 篇34

　　一年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，我感覺(jué)這一年來(lái)我確實(shí)是有非常大的進(jìn)步的，我也渴望能夠得到更多的認可，雖然時(shí)間過(guò)得很快，可是我這一年來(lái)一直都非常的穩重，我知道在工作當中這些都是不能夠急的，在工作當中我一直都是保持著(zhù)非常端正的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我也希望可以讓自己有所進(jìn)步，對于過(guò)去的一年，我覺(jué)得自己有收獲，也有不足。

　　一、工作收獲

　　這一年我非常努力，因為自己參加工作并不是很久，我覺(jué)得我需要積累，特別是在這個(gè)行業(yè)我是需要快速的積累，現在競爭是非常的大的，工作就更加如此了，所以這一年來(lái)我比較努力，我應該要認真的去做好自己分內的事情，在工作方面我深刻的意識到了這一點(diǎn)，我學(xué)習到了很多，因為自己是剛剛參加工作，所以我特別希望能夠獲得更多的成績(jì)，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我應該要去做好的，我和周?chē)�的同事相處的也是不錯的，在這樣的工作環(huán)境下面，我的業(yè)務(wù)能力得到了非常大的提高，接觸到了很多新的知識，包括對自己基礎的打磨也是有很大的意義，這一點(diǎn)是非常明確的，在這個(gè)過(guò)程當中還是得到了一些鍛煉的`，在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得自己的進(jìn)步是很大的，對自己的工作有了新的認識，這是非常有意義的一件事情。

　　二、不足之處

　　過(guò)去的一年當中，我還是意識到了自己有一些問(wèn)題，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，只有在工作當中保持好的態(tài)度，細心一點(diǎn)才行，我覺(jué)得我有一點(diǎn)是非常不好的，我在工作當中總是會(huì )出現一些不必要的問(wèn)題，養成拖拖拉拉的習慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點(diǎn)上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實(shí)要讓自己做的更加認真細心一點(diǎn)，在以后的工作當中我也是保持著(zhù)好的心態(tài)，養成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時(shí)間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會(huì )改正這一點(diǎn)，我能夠了解到自己確實(shí)是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的意識到了自己分內的職責，這是我應該要有的態(tài)度，這也是我應該要認真去做好的，除了拖拖拉拉的習慣之外，我覺(jué)得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習慣確實(shí)是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會(huì )出現問(wèn)題，所以我一定會(huì )繼續改正這些不足之處。

　　年終個(gè)人工作總結 篇35

　　2021年快結束了，回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的2022年隨著(zhù)新年伊始即將臨近，本人自加入到x，做了一名銷(xiāo)售，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：

　　一、認認真真，做好本職工作

　　1。要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是銷(xiāo)售應該具備的最基本的素質(zhì)。

　　2。勤快，團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

　　3。認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現客戶(hù)可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時(shí)發(fā)現并處理的話(huà)，就不會(huì )造成什么樣的嚴重后果�？上攵�知。我覺(jué)得作為我們只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個(gè)細節都特別注意就會(huì )避免這些錯誤的發(fā)生。

　　4。吃苦精神。做銷(xiāo)售一定要有吃苦精神，銷(xiāo)售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶(hù)學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡(jiǎn)單。要根據客戶(hù)的要求和自己的經(jīng)驗為客戶(hù)做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話(huà)，我們應該去廠(chǎng)里參觀(guān)學(xué)習，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。

　　二、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系

　　學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

　　回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)——當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。

　　進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的'心。

　　加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。

　　加強生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷(xiāo)售，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。

　　進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。

　　如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在銷(xiāo)售上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

　　爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻�？傊�，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇36

　　來(lái)到車(chē)間工作也已經(jīng)兩年了，這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨，從當初的那個(gè)小毛孩成長(cháng)到現在，確實(shí)有了很大的長(cháng)進(jìn)，這是我自己也可以感覺(jué)得到的。在車(chē)間工作的這兩年確實(shí)比較辛苦，有時(shí)候加班的話(huà)大概只能睡五六個(gè)小時(shí)，那段日子是我最難熬的一段時(shí)間，但是我還是熬過(guò)來(lái)了，也堅強的成長(cháng)到現在的模樣。這一切都只能感謝自己的'不放棄，愿意努力下去，同時(shí)也要感謝領(lǐng)導和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照顧。因為大家的陪伴，所以艱難的時(shí)光也變得溫暖起來(lái)，快樂(lè )時(shí)光也變得更加漫長(cháng)。這一年已經(jīng)結束了，新的一年就要來(lái)臨，我已經(jīng)做好了準備，隨時(shí)出發(fā)，現在將我這一年的工作做一個(gè)總結。

　　一、工作中的學(xué)習態(tài)度

　　剛出社會(huì )兩年，我所經(jīng)歷的東西也還比較少，所以一開(kāi)始我并不是很理解工作的真實(shí)意義，難道只是為了養活自己?jiǎn)?隨著(zhù)時(shí)間的慢慢推進(jìn)，我發(fā)現工作是幫助我們有效生活的一個(gè)工具，它讓我們有規律的生活，有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認真的，只有認真的工作，工作才會(huì )還給我們一個(gè)認真的人生。因此，工作讓我們在生活之中進(jìn)步，而學(xué)習也讓我們在工作之中增長(cháng)見(jiàn)聞。這一切都是符合現實(shí)要求，也是我們將來(lái)的一個(gè)方向。我今后會(huì )保持一種學(xué)習的態(tài)度，在工作中學(xué)習，不斷努力上進(jìn)。

　　二、突破自我的決心

　　雖然我這份工作比較的單一，但是長(cháng)期做下來(lái)之后我會(huì )發(fā)現它鍛煉了我很多。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完，我只能加點(diǎn)班，才能把工作做完。這其中必定是有點(diǎn)累的，但是這份工作告訴我，一個(gè)好的效率當然不錯，但是如果沒(méi)有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執行時(shí)，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來(lái)說(shuō)，不能馬虎，因為它不僅代表著(zhù)公司的形象，也會(huì )對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以，謹言慎行，好好工作。

　　三、未來(lái)一年的計劃

　　在很多方面我仍然有一些缺陷，但是我也不會(huì )太過(guò)恐懼這些缺點(diǎn)，我會(huì )多加糾正自己，今后也不會(huì )再犯。新的一年，我會(huì )準備好一個(gè)新的形象和狀態(tài)，在今后的工作學(xué)習中不斷上進(jìn)，創(chuàng )造屬于自己的成績(jì)，也創(chuàng )造屬于我們公司整個(gè)集體的成績(jì)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇37

　　作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司的java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

　　一、2021年里我主要完成的工作有

　　1.1工程部pda運維系統

　　我是x月末來(lái)到公司的，來(lái)到公司的初期主要是對工程部pda運維系統進(jìn)行了解，并對pda以后可能用到的一些技術(shù)進(jìn)行研究，而后對現有的項目進(jìn)行修改。系統包括3個(gè)主要功能模塊，一個(gè)次要模塊，主要模塊有工單管理、消息管理和系統升級。

　　工單管理的修改

　　系統升級可下載單個(gè)的文件，可同過(guò)一個(gè)文件升級

　　x上線(xiàn)之前主要在有線(xiàn)的x個(gè)站點(diǎn)做實(shí)施工作，第一次做實(shí)施，以為只是簡(jiǎn)單的教用戶(hù)怎么用就可以了，但是真正做起來(lái)才知道，針對不同的用戶(hù)需要用不同的.角度去講解，特別是年齡大的，要多講幾遍才行。

　　x上線(xiàn)以后工作主要集中在x的維護和修改上，由于距離上次實(shí)施時(shí)間較長(cháng)，所以又進(jìn)行了一次實(shí)施。每個(gè)站點(diǎn)使用xx的時(shí)間不同，花費在每個(gè)站點(diǎn)上的維護和實(shí)施時(shí)間較長(cháng)，在實(shí)施和維護期間每個(gè)站點(diǎn)都提出了不同的問(wèn)題，針對不同的問(wèn)題修改了很長(cháng)時(shí)間，其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統升級模塊。

　　系統在所有站點(diǎn)都開(kāi)始使用以后主要針對站點(diǎn)提出的不同的問(wèn)題進(jìn)行解決和系統的改進(jìn)，經(jīng)過(guò)改進(jìn)的系統很穩定，問(wèn)題基本出現在

　　由于信號不好的原因導致升級失敗，由于卡停機導致系統不能正常登錄。還有幾次是因為網(wǎng)絡(luò )原因導致系統不能使用

　　1.2有線(xiàn)boos系統

　　x運維項目穩定后主要做了些boos系統中的一些功能，數據庫數據的批量轉移，百萬(wàn)條數據的批量的轉移功能。

　　寬帶系統的的咨詢(xún)查詢(xún)，根據用戶(hù)地址和時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)，修改寬帶大客戶(hù)atm資料查詢(xún)功能boos系統網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費的遺漏查詢(xún)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費修改了付費頻道發(fā)票打印功能全網(wǎng)稽查中主工單的打印。

　　二、工作展望

　　1、將學(xué)習的xx整合到我們自己搭建的ssh框架，進(jìn)一步完善框架。

　　2、利用搭建的ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。

　　3、做好xx家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心的維護工作。

　　4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。

　　5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利的工作奠定基礎。

　　6、希望通過(guò)自己的進(jìn)步和努力，能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻，體現出自己的最大價(jià)值。

　　年終個(gè)人工作總結 篇38

　　這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下總結：

　　一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的進(jìn)步

　　剛到公司不久，我便開(kāi)始負責。NET方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺開(kāi)發(fā)和維護，剛開(kāi)始的時(shí)候對我來(lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因為各方面都還不熟悉，而且與之前的公司相比，節奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導對我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

　　我到公司不久，第一個(gè)項目是xx公司網(wǎng)站，做這個(gè)項目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò )一一解決了難題。

　　之后，我將xx廣告招商平臺進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了x智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護工作。

　　接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項目——xx在線(xiàn)咨詢(xún)系統。為什么說(shuō)棘手呢，因為我以前沒(méi)有做過(guò)這方面的項目，而且我問(wèn)遍了所有認識的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著(zhù)搜索網(wǎng)絡(luò )。功夫不負有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對AJAx技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結晶，我相信以后會(huì )把它開(kāi)發(fā)的更強大，更完美。

　　二、明確崗位職能，認識個(gè)人技術(shù)能力不足

　　經(jīng)過(guò)一年的工作，雖然完成了一些項目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，努力提高自己的`技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。

　　三、提出自己努力計劃

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、努力提高自己的日常交際能力。

　　時(shí)光流轉間，我已到公司工作一年了。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )。這一年的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。

　　年終個(gè)人工作總結 篇39

　　時(shí)光匆匆，不覺(jué)間2021年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，一年到頭，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作本人做個(gè)如下小結：

　　一、加強學(xué)習，注重實(shí)踐

　　在日常工作中我認真聽(tīng)取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實(shí)踐，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累，但經(jīng)過(guò)親手操作，用眼觀(guān)察，從領(lǐng)導那學(xué)習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構，作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。

　　二、總結經(jīng)驗，提高效率

　　日常工作中有很多重復的問(wèn)題出現，如果我們做好日�？偨Y，解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì )事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。2021年我將繼續總結經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿(mǎn)完成工作。

　　三、團結一致，做好協(xié)調

　　2021年同事們之間的.關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂(lè )，不覺(jué)間增強我們此之間的交集與友誼。2021年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。

　　四、查找不足，精益求精

　　2021年工作完成的同時(shí)我也看到自己的不足。第一：對有些問(wèn)題似是而非，了解程度不深。例如對西門(mén)子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問(wèn)題。解決辦法：事后總結資料，做好記錄把每一步出現問(wèn)題的解決方案總結下來(lái)，反復查看。

　　第二：對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。解決辦法：總結資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時(shí)能夠信手拈來(lái)！

　　總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇40

　　時(shí)光荏苒……2021年歲末將至，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之檻�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)歷了考驗和磨礪，讓我度過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段。一年來(lái)，公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，逐漸提升自我的素質(zhì)和才能。同時(shí)又有領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，使我懂得了很多，令我明白的人間的溫情……

　　回顧這一年的工作歷程，作為公司的設計人員，工作取得了一定的成績(jì)，在完成了公司的既定目標的同時(shí)，也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成設計工作、實(shí)現雙贏(yíng)，特進(jìn)行階段性工作總結。

　　一．日常工作介紹

　　在這一年中我主要負責廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠(chǎng)等客戶(hù)的訂單工程設計任務(wù)。工作情況概括如下：

　　1.收到商務(wù)部工程信息定單，核對ERP，清楚定單的工號、圖號、數量、材料、顏色無(wú)誤。編制工時(shí)單等等。

　　2.初步審核客戶(hù)藍圖，核對清楚圖紙的批次、總/分圖號檢查有無(wú)遺漏、重復，是否有更新的圖紙等等，并及時(shí)反饋。

　　3.根據藍圖結合本廠(chǎng)工藝拆分圖紙，編制下工單、開(kāi)料單、展開(kāi)圖、外協(xié)圖等。遇到藍圖不詳、工藝難點(diǎn)及時(shí)溝通客戶(hù)及車(chē)間，保證產(chǎn)品工藝性能和生產(chǎn)加工順利進(jìn)行。

　　4.編制材料及輔料計劃、領(lǐng)料單、外協(xié)圖紙，完成整套圖紙制作。仔細復查后交由領(lǐng)導審核，最后分發(fā)車(chē)間。

　　5.產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)階段，適時(shí)了解生產(chǎn)情況，生產(chǎn)異常及時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶(hù)，了解生產(chǎn)中制作工藝狀態(tài)，做到心中有數。

　　6.跟進(jìn)及處理客戶(hù)反饋單和退貨產(chǎn)品，總結經(jīng)驗，防范同類(lèi)錯誤，溝通相關(guān)部門(mén)做出合理化改進(jìn)。

　　7.做好各種單據，藍圖、樣品、統籌數據的歸檔保存工作，以備查閱，退還/銷(xiāo)毀作廢圖紙。

　　二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )

　　在最初時(shí)間里，我對設計方面的知識不是很精通，對于新事物比較陌生，出現過(guò)很多的錯誤，給生產(chǎn)及品質(zhì)造成了不小的`負面影響。在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)作為技術(shù)部中的一員，生產(chǎn)鏈條的第一關(guān)，我深深覺(jué)到自己重任在肩并有幾點(diǎn)體會(huì )。

　　1.工作要有責任心，保持對事情能敢于負責、主動(dòng)負責的態(tài)度是工作完美和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無(wú)成。比如說(shuō)有一件事情對公司造成了損失，大家都不理或者規避責任的話(huà)，就會(huì )造成惡性循環(huán)。長(cháng)此以往，品質(zhì)、效益、乃至企業(yè)生存都無(wú)法保障了。

　　2.工作要細心，這個(gè)是很明了的，不細心的話(huà)是做不好事的。對于技術(shù)部門(mén)來(lái)說(shuō)就更加突出了，任何一個(gè)數字的錯誤就可能造成不可挽回的巨大損失。

　　3.工作要虛心，虛心是指工作時(shí)向比你優(yōu)秀或比你擅長(cháng)一些的人討教。同時(shí)也夠承認錯誤，接受別人意見(jiàn)。一個(gè)人無(wú)法萬(wàn)能的，一個(gè)能夠取長(cháng)補短的團隊才能無(wú)往不利。就好比方打籃球，一個(gè)靠團隊配合比一個(gè)靠打個(gè)人進(jìn)攻的球隊要輕松的多，順暢得多。

　　4.學(xué)習要有恒心，它是指持之以恒的毅力;堅持達到目的或執行某項計劃的決心。說(shuō)白了有了它才能學(xué)好技能，才能在以后的職場(chǎng)中立于不敗。

　　5.工作要有自信心，自信心是日常生活中常常談起的一個(gè)概念，順境中我們感覺(jué)不到它，當面對困難或挑戰時(shí)就顯出它的重要來(lái)了。比如現在我接到一個(gè)從沒(méi)有涉及的工程任務(wù)，首先自己就覺(jué)得做不好，打了退堂鼓，就無(wú)法實(shí)現自我超越了。

　　三、2021年工作努力方向

　　回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要

　　求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準確積極的定位。

　　1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量；

　　2、全方面加強學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習；

　　3、積極、熱情與各部門(mén)及客戶(hù)溝通，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助。

　　相信我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇41

　　根據公司2021年度xx地區總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套，現就取得該成績(jì)做個(gè)總結：

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。

　　2021年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較2003年度增長(cháng)11.4%。2021年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。

　　目前xx在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及2021年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司2012年度家具銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.2021年中國空調品牌約有400個(gè)，到2021年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。

　　到2021年在xx等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。2021年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);xx遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作經(jīng)驗

　　1、根據以上情況在2021年度計劃主抓工作：

　　家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

　　針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2021年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在2021年至2022年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的'情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

　　根據公司的2021年度的家具銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

　　年終個(gè)人工作總結 篇42

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,能夠積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是去年11月份來(lái)到檢察院工作，擔任反貪局內勤。通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，熟悉了反貪局的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了完整的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助反貪局的領(lǐng)導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷，檢察內卷成卷24冊。

　�。�2）作為預防專(zhuān)干，負責院內的.職務(wù)犯罪預防工作，至今年11月30日，預防卷宗共成卷8本，能夠對照考核目標盡我所能的完成本職工作。

　�。�3）協(xié)助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正。分類(lèi)整理好各類(lèi)文件，發(fā)表信息，參加活動(dòng)。截止11月15日，綜合治理檔案按照考核要求分類(lèi)成卷5冊。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）協(xié)助華主任辦理批捕案件一起，成卷一本。

　�。�5）認真、按時(shí)地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。性子太過(guò)急躁，做事不夠穩重，急于完成工作，有時(shí)候反而適得其反；對于有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我院做出更大更多的貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇43

　　一、態(tài)度認真，工作負責

　　在工作期間，我一直將醫生的準則時(shí)刻記于心間，更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優(yōu)秀。對于自己的那些成績(jì)也做到不驕傲，平時(shí)更是以溫柔的面孔來(lái)對待所有人，讓每一位病人與員工都能夠感受我的關(guān)懷。我個(gè)人的外科工作我也是有投入非常多的心血，對于每次診斷與治療我都是有非常認真的對待，就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治，讓他們能夠在醫院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術(shù)，只要我能夠趕到的我都會(huì )義不容辭，盡力為每一位病人提供最好的幫助，當然我也是完全明白自己身為醫生的責任，更是會(huì )努力認真做到。

　　二、加強學(xué)習，提升技能

　　身為醫生還是會(huì )有非常多的地方都是存在著(zhù)一定的困難，并且我也是會(huì )盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時(shí)我就喜歡多多看書(shū)，從書(shū)中去感受這個(gè)世界的美好，并且我也有非常盡力讓自己的專(zhuān)業(yè)技能有變強。當然對于一些外科相關(guān)的講座或是培訓，我更是非常積極的參加，就希望自己能夠在這樣的培訓中找到自己心中所想，更是會(huì )努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個(gè)人來(lái)看，學(xué)習是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，是需要非常多的努力促成的，所以更是促使我保持著(zhù)一個(gè)持續學(xué)習的心態(tài)，讓我能夠在這樣的工作上不斷去學(xué)習，不斷去成長(cháng)。

　　三、下一年改進(jìn)的地方

　　這一年的結束，讓我越發(fā)的感覺(jué)到我現在的生活有著(zhù)更加持續的`精彩，更是明白我還有著(zhù)非常大的進(jìn)步空間。我自己也是好好的分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長(cháng)。對于自己的一些存在著(zhù)疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來(lái)的工作上去慢慢成長(cháng)。對于以后我還應該要多多理解每一位病人與家長(cháng)，要用我的真心去對待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關(guān)懷。對于這份工作，我也是慢慢明白自己內心所缺失的東西，我更是希望自己能夠在這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的反思，改正中得到最好的成長(cháng)。一年的時(shí)間很長(cháng)也很短，但不管如何都是需要我慢慢去體會(huì )去感悟的，我相信在一年一年的工作過(guò)程中定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，也會(huì )讓我成長(cháng)得更加適合于這份工作，更是在自己的專(zhuān)業(yè)上有更多，更好的成長(cháng)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇44

　　從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間，一年來(lái)的客服工作即將結束，現將2021年工作情況總結如下：

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得x主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了公司就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的`原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和公司的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　三、未來(lái)工作規劃

　　在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

　　1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如xx的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。

　　2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握xx技能，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。

　　3、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。

　　年終個(gè)人工作總結 篇45

　　轉眼間一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的學(xué)習和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財會(huì )工作的一個(gè)重要組成部分�；仡櫼粋�(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結如下：

　　一、開(kāi)支票的錯誤

　　制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。這一個(gè)月來(lái)我填寫(xiě)的支票錯了還真是不少，通過(guò)師傅在旁邊教，我才終于把支票寫(xiě)完工整了，蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓象都會(huì )被銀行退票，耽誤工作。

　　二、出納的工作

　　出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，對出納有那么一點(diǎn)點(diǎn)的認識成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，一個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的工作計劃

　　作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的'基本要求：

　　1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度

　　2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　3、出納人員要有較強的安全意識，保管好現金、有價(jià)證券、票據。

　　以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。

　　作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.

　　2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。

　　總之在下個(gè)月，在閏梅姐的帶領(lǐng)下我在出納這一方面做的更好，嚴師出高徒這一句話(huà)對我來(lái)說(shuō)很管用，我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以?huà)驳木o一些只有這樣在工作上不會(huì )出錯，總之在6月份覺(jué)不能像上個(gè)月一樣了，隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位，今晚大家都為他踐行，在出納這一方面就由我來(lái)承擔，讓我一個(gè)人來(lái)獨打一面，同時(shí)也很珍惜這個(gè)機會(huì )可以讓我鍛煉，讓我更成熟一些，不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。

　　年終個(gè)人工作總結 篇46

　　一年工作結束，我們客房部，遵循領(lǐng)導的安排，做好工作，聽(tīng)從調遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現對20——年工作簡(jiǎn)單總結如下：

　　一、遵守部門(mén)規章制度

　　我們客房部的規章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時(shí)間要更早，這也是的區別，因為我們的工作比較重要需要我們及時(shí)去給客戶(hù)提供幫助，來(lái)到我們酒店的客戶(hù)有很多，對于上邊時(shí)間有時(shí)候是不確定的，因為我們的上班時(shí)間會(huì )顛倒，服從安排是我來(lái)到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對于晚班很多同事都不太愿意，因為晚班非常累人，但是如果大家都不愿意晚上值班也是不行的，為了能夠調節工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會(huì )忙到很晚知道第二天早上有人接班才會(huì )休息，隨著(zhù)工作的'延長(cháng)也已經(jīng)習慣了，對于上晚班我也沒(méi)有任何的排斥。

　　除了上班之外我一直都聽(tīng)從領(lǐng)導的調遣，服從安排遵守我們部門(mén)的任務(wù)，從不會(huì )抱怨也不會(huì )怠慢工作，作為一個(gè)員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。

　　二、積極工作

　　在工作崗位上堅持上班，完成每天上級安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會(huì )在當天完成，不會(huì )拖延也不會(huì )袋面一直都奉行努力工作。在工作的時(shí)候我也會(huì )思考而不是光做不動(dòng)腦，很多時(shí)候一些簡(jiǎn)單的申請只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進(jìn)展，對于這樣的結果我也一直都非常認同的，也一直這樣做，我會(huì )向他人學(xué)習，也會(huì )自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎員工缺的是有能力的員工，想要做出成績(jì)就要實(shí)現自己的價(jià)值，在工作中實(shí)現自己的價(jià)值才是我們要做的。

　　三、面對困難不退縮

　　早任何時(shí)候，都會(huì )遇到困哪，在遇到困難的時(shí)候考驗的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會(huì )取得好成績(jì)，只要努力就一定會(huì )獲得成功，不要因為一旦問(wèn)題就抱怨，在困難面前服軟不見(jiàn)得是一件好事，敢于去面對問(wèn)題，勇于去承擔責任去實(shí)現自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。

　　四、服務(wù)好客戶(hù)

　　在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶(hù)接觸因為很多客戶(hù)有住房需求，我們會(huì )滿(mǎn)足他們的要求，對于客戶(hù)我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶(hù)做對，不去懷疑客戶(hù)，只要客戶(hù)需要我們幫助的時(shí)候我們就會(huì )去幫助客戶(hù)，讓我們良好的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)知道我們酒店的特殊性。

　　在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會(huì )繼續努力做好自己的工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇47

　　在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對生產(chǎn)部門(mén)一年來(lái)的工作予以回顧和總結，同時(shí)祈愿我們公司明年更完美！

　　一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情景下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，為到達客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調整生產(chǎn)計劃，利用有限資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　本人除帶領(lǐng)部門(mén)員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠(chǎng)各環(huán)節質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節的質(zhì)量記錄，留下了真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗數據，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說(shuō)明書(shū)，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部供給了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門(mén)同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)。雖負責的工作主角進(jìn)行了轉換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高。

　　三、機器設備管理方面

　　在過(guò)去的一年里，公司各種生產(chǎn)設備運轉完好率到達100%，尚未出現一齊因設備原因影響生產(chǎn)的事故。能夠說(shuō)是因為大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維護還是按照設備維護保養的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養，全年安排且有相應的文件記錄，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運行的穩定。

　　四、人員管理方面

　　在管理人員變動(dòng)和生產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的情景下、這無(wú)疑于給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)各車(chē)間還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作。在那里我得感激幾位車(chē)間主管和各個(gè)車(chē)間一線(xiàn)的組長(cháng)，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的`良好局面。

　　五、安全生產(chǎn)方面

　　在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識的教育，并監督檢查及時(shí)消除各車(chē)間存在的安全隱患，同時(shí)加強了對生產(chǎn)現場(chǎng)勞動(dòng)紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行，全年度未發(fā)生一齊人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。

　　我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，進(jìn)取與各部門(mén)機密配合，團結協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

　　年終個(gè)人工作總結 篇48

　　我調任到如今財務(wù)部出納，在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務(wù)核對，手寫(xiě)支票，工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@一來(lái)的工作，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適合新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

　　首先，在領(lǐng)導的協(xié)助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和協(xié)助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現人生價(jià)值。同時(shí)為了提升工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的2021年里在持續改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到即時(shí)匯報，即時(shí)處理。

　　2、即時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，即時(shí)收回現金存入銀行。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司上市財務(wù)審計，準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的協(xié)助和鼓勵。

　　2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。

　　三、回顧檢查自身存有的問(wèn)題，我認為

　　1、學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的會(huì )計軟件的應用及理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法等不能完全適合新的'工作。

　　2、對針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　增強理論學(xué)習，進(jìn)一步提升工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的水平，努力學(xué)習，爭取在明年取得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)。

　　綜上所述。在過(guò)去的一年中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有持續的提升業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的實(shí)行。在即將到來(lái)的2022年，我會(huì )揚長(cháng)避短，更好的完成本職工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇49

　　出納工作職責是對全院財務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理和監督。出納工作是一項婆婆媽媽的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來(lái)說(shuō)話(huà)。但我自任職以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，立足自身崗位，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責�，F將2021年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)

　　扎實(shí)搞好醫院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應有的作用，隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量不斷攀升，出納核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來(lái)我加班加點(diǎn)認真對1—x月份的賬務(wù)進(jìn)行了認真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習醫院管理方案，并按要求對一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號開(kāi)始對結帳出院病人逐個(gè)分項目分科室錄入匯總完成后打印出來(lái)交由各科護士長(cháng)、藥房、醫療股長(cháng)每人一份進(jìn)行核對，確認無(wú)誤后方記入住院收入。

　　每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入匯總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時(shí)向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統計各科室收入和個(gè)人收入，根據醫院管理方案真實(shí)準確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導審批后按時(shí)兌現全院人員浮動(dòng)工資。

　　在做好以上工作的同時(shí)，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實(shí)行繳銷(xiāo)管理。對學(xué)生交來(lái)的學(xué)費按票及時(shí)錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費。對每一個(gè)查詢(xún)學(xué)費的.學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫院一個(gè)服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。

　　雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中，本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，我養成了嚴謹細致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆出納事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認真審核，確保出納信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1。在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

　　2。開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。

　　3。日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監督管理職能，應是我今后工作中的重點(diǎn)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇50

　　自從事統計工作以來(lái)在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷下，在全體同事的幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。本人嚴格要求自己，遵守公司規章制度，維護公司利益，愛(ài)崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，并認真完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F對我2021年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結如下。

　　一、工作回顧

　　1、統計報表業(yè)務(wù)工作：按各部門(mén)的要求：

　�、倜吭率占�管網(wǎng)部和客服部的各種原始數據及資料進(jìn)行整理匯總成每月的客戶(hù)服務(wù)承諾月報表并發(fā)送給總公司有關(guān)部門(mén)。

　�、诿吭落浫氘斣掠行Ч┧�量分類(lèi)統計表、應收排水費分類(lèi)統計表及應收垃圾費分類(lèi)統計表并核對各類(lèi)用水數據。

　�、勖吭潞藢ι显率鬯�量收費分類(lèi)統計表、實(shí)收排水費分類(lèi)統計表及實(shí)收垃圾費分類(lèi)統計表。

　�、茇撠熢�始記錄的收集和整理匯總，抓好原始記錄管理工作；妥善保管各類(lèi)統計報表，注意保密，防止損毀丟失。嚴格按集團公司“統計報表一覽表”的要求，按時(shí)填報報表，不虛報、瞞報、偽造、篡改資料。

　�、萃瓿煞止�司領(lǐng)導及部長(cháng)交辦的其它臨時(shí)性工作，并及時(shí)匯報結果。

　　2、統計業(yè)務(wù)分析工作：每月按總公司的要求，月底進(jìn)行各項統計調查，根據分公司的售水計劃完成情況對當月、當季度及半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)統計分析，力求簡(jiǎn)明扼要，并要與計劃數、上期數和去年同期數進(jìn)行可比分析，并對特殊情況加以說(shuō)明。

　　3、根據分公司的具體情況并配合部長(cháng)對本年度及2021年的經(jīng)營(yíng)售水收入預算進(jìn)行多次反復詳細的測算。

　　4、部門(mén)考勤業(yè)務(wù)工作：每月按集團公司及分公司的考勤管理制度認真、及時(shí)如實(shí)反映本部員工出勤情況，無(wú)弄虛作假出現；每月填寫(xiě)本部門(mén)的《考勤表》，并于每月5日前將《考勤匯總表》交本部門(mén)部長(cháng)審核簽名后并上報辦公室。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在順利地完成了自己的本職工作的同時(shí)也發(fā)現許多不足之處，雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的'理解與把握。

　　以后要多熟練掌握相關(guān)工作上的專(zhuān)業(yè)知識和參加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。努力提高工作效率把工作做得更精細。

　　三、工作感想

　　我時(shí)常在想因為這份工作，我有了養家糊口的經(jīng)濟實(shí)力；因為這份工作，我體現了自我的價(jià)值；因為這份工作，我磨練了我的意志。在工作中尋找快樂(lè )，達到忘我的程度，工作的滿(mǎn)足感就會(huì )出現�？鞓�(lè )是因為你做了快樂(lè )的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿(mǎn)意，你就會(huì )快樂(lè )。

　　以上是本人2021年全年的工作總結，在明年的工作中，我會(huì )加努力地工作！

　　年終個(gè)人工作總結 篇51

　　轉眼，過(guò)去一年的時(shí)間也已經(jīng)漸漸的流入了歷史的長(cháng)河，但是在過(guò)去一年的工作中所留存下來(lái)的經(jīng)驗，卻留在了我們的身上，讓我們能更好的完成自己的工作，能繼續為xxx酒店提供優(yōu)質(zhì)的工作成績(jì)！在這一年里，酒店的收益得到了不少的增長(cháng)，這都是大家在這一年來(lái)努力按照酒店要求去工作，去服務(wù)好我們的客人所帶來(lái)的成績(jì)！作為酒店的經(jīng)理，我也為此感到非常的自豪。但是，這個(gè)并不能成為我們驕傲的理由！

　　俗話(huà)說(shuō)：“驕兵必��！”作為酒店的經(jīng)歷，我也要好好的總結這一年來(lái)的工作情況，讓自己更加了解酒店、員工，以及自己！我必須做好充分的準備才能更好的在下一年的工作中做好自己的職責，讓酒店能在下一年也平穩的向上攀升！現在，我將工作總結如下：

　　一、酒店的情況

　　在這一年間，我們做好了在對淡季以及旺季的.各種準備。作為經(jīng)理，我對持續的對市場(chǎng)進(jìn)行調查的分析，針對市場(chǎng)和實(shí)際情況對酒店做出不同的計劃和安排。尤其在節假日時(shí)，我根據具體的節日提前提出各種優(yōu)惠和活動(dòng)計劃。在通過(guò)后我便著(zhù)手去執行。在期間，我嚴格的控制活動(dòng)成本，帶動(dòng)員工在活動(dòng)中的熱情。在今年的幾次活動(dòng)中都取得了不錯的成績(jì)！尤其是在五一和國慶兩大節日，借助周?chē)�景點(diǎn)的情況，我們推出景點(diǎn)乘車(chē)優(yōu)惠以及送往景點(diǎn)服務(wù)，以此為賣(mài)點(diǎn)，收獲了大批的客流量。當然，這也和各位員工出色的服務(wù)離不開(kāi)關(guān)系。

　　總之，在這一年間，我們酒店在我們共同的努力下成功的做出了出色的成績(jì)！

　　二、員工的管理

　　在工作中，我注重對基層員工的管理。在每天早晨工作開(kāi)始前，我都有安排由領(lǐng)班對昨天的工作進(jìn)行總結，并根據員工是否有做出貢獻或錯誤進(jìn)行獎懲。當然，我自己如果沒(méi)有需要緊急處理的事項，我自己也是會(huì )準時(shí)的出現在會(huì )議上觀(guān)察各位員工對會(huì )議內容的反應。如果有必要，我會(huì )對領(lǐng)班的總結進(jìn)行補充。而如果有重要的事情，我也會(huì )親自主持晨會(huì )。

　　在日常的工作中，我注重員工的工作質(zhì)量。如果有空的話(huà)，我會(huì )親自去酒店空閑的房間巡視、檢查。對員工的工作情況我都會(huì )親自去做一部分，而如果有員工對工作有什么意見(jiàn)或是建議，我也以獎勵的形式積極的鼓勵大家在晨會(huì )中提出來(lái)。如果確實(shí)有幫助，我會(huì )申請給予獎勵。

　　在管理上，我從嚴處理，在有貢獻的情況下，我也不會(huì )虧待員工。我們酒店在這樣積極的氣氛下，員工們都熱情的在工作中奉獻自己的力量。

　　三、總結

　　一年的工作中，我作為一名管理者在酒店努力的完成自己的工作。但我明白，自己不過(guò)是酒店的一部分，想要讓酒店繼續前進(jìn)，需要的是整體的力量！我會(huì )好好的做好自己的管理，讓我們酒店上下一心，一起為酒店的成功而努力！

　　年終個(gè)人工作總結 篇52

　　拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員，也在自己的職責范圍內開(kāi)展了一系列的工作。

　　具體總結如下：

　　1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握；2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調查，主要走訪(fǎng)了xx、xx、xx、xx等市場(chǎng)，了解xx市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費的基本情況，為以后xx醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準備；

　　2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

　　3、協(xié)助xx廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調查及各階段工作的對接與協(xié)調工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；

　　4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷(xiāo)物料等；

　　5、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì )的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)政策的'講解；

　　6、與合肥分公司及區域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對接，了解市場(chǎng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監參考；

　　7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。

　　2021年我在xx公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著(zhù)2021年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點(diǎn)也應該隨之轉移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。

　　具體計劃如下：

　　1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應的解決措施；

　　2、對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監參考；

　　3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性；公司推廣專(zhuān)員工作總結

　　4、定期針對不同市及區域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售；

　　5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設計與采購；

　　6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇53

　　回首2021年，有太多的美好的回憶，幾年前本人來(lái)到本公司擔任汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作，但是惟有這一年的學(xué)習，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下，我一定會(huì )擁有更美好的明天。

　　一、工作分析

　　在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上今年第一季度結束的時(shí)候本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及能力才有所提升。

　　二、職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類(lèi)的'客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )�；卦L(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、工作不足與改進(jìn)

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開(kāi)展工作。對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系;因北京限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

　　每月應該盡努力完成銷(xiāo)售目標;一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯;要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著(zhù)我們的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。

　　要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng )造更多利潤。

　　年終個(gè)人工作總結 篇54

　　又是一年結束時(shí)，這一年我們汽車(chē)銷(xiāo)量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標，完成了2021年的任務(wù)�，F在簡(jiǎn)單總結：

　　一、找準銷(xiāo)售客戶(hù)

　　現在買(mǎi)車(chē)的人很多，有巨大的市場(chǎng)，但是要把汽車(chē)銷(xiāo)售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶(hù)找準，我們選擇的目標人群必須是需要車(chē)的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷(xiāo)售的主要群體，很多學(xué)生雖然有銷(xiāo)售欲望卻沒(méi)有銷(xiāo)售能力，我們銷(xiāo)售的對象是必須要有購買(mǎi)能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶(hù)，也是我們需要關(guān)注的客戶(hù)，我們重點(diǎn)銷(xiāo)售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實(shí)力的人，比如一些企業(yè)老板，成功人士，公司高管之類(lèi)的，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶(hù)的時(shí)候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣，讓他們有購買(mǎi)欲望，這也是我們銷(xiāo)售人員需要做的，最好的辦法就是把他們邀約到我們的汽車(chē)城來(lái)參觀(guān)挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個(gè)詳細的了解，直接在線(xiàn)上達成協(xié)議的很少，對于很多人來(lái)說(shuō)購買(mǎi)一輛車(chē)不是一件小事，必須要慎重考慮，要看到具體的車(chē)才能下定決心，當然在消費者來(lái)選車(chē)的時(shí)候不光光是一個(gè)人往往是多個(gè)人一起來(lái)，這時(shí)要找準誰(shuí)是主要的.決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易。所以很多時(shí)候需要的不只是能力，還要有智慧。

　　二、擴大宣傳渠道

　　再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內的人知道它的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車(chē)充斥時(shí)常，已經(jīng)把整個(gè)時(shí)常完全籠罩，想要讓我們的汽車(chē)更加有實(shí)力，出來(lái)車(chē)子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷(xiāo)售人員我們的銷(xiāo)售手段和公司的廣告比起來(lái)還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會(huì )把自己的消息通過(guò)微朋友圈發(fā)個(gè)其他所客戶(hù)，不管是潛在客戶(hù)還是合作客戶(hù)都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶(hù)，客戶(hù)看我更新的內容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買(mǎi)就一定有需求，有需求就一定會(huì )購買(mǎi)我們要做的就是要讓他們在最短的時(shí)間購買(mǎi)，這也是我們工作的意義。

　　三、做好售后服務(wù)

　　作為銷(xiāo)售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶(hù)對車(chē)子的售后有所不滿(mǎn)需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會(huì )對我們銷(xiāo)售有很大的影響，每一個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)圈子，都有很大一部分人會(huì )受到其影響如果不去完成客戶(hù)的希望只會(huì )讓客戶(hù)失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶(hù)這能夠讓我們的客戶(hù)幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶(hù)。

　　經(jīng)過(guò)了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理，對待客戶(hù)一定要好，要前后一致，讓客戶(hù)放心安心而不是讓客戶(hù)擔心。在以后的工作中我會(huì )繼續努力，更上一層樓。

　　年終個(gè)人工作總結 篇55

　　在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了酒店2021年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷(xiāo)售與接待工作

　　首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把xx酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

　　根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，2021年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為xx，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，x月份至x月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議x份。

　　2021年x月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，2021年酒店正式掛牌x星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率�，F共與x家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解xx酒店，比如xx、xx、xx偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司；同時(shí)在這半年里我們接待了x多家摩托車(chē)公司，xx電器，xx公司xx大學(xué)，xx與xx等x多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的.支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。

　　2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。

　　3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

　　4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

　　年終個(gè)人工作總結 篇56

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的2021年，有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇�，F將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)

　　你一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比較學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的'工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。

　　工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

　　2、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。

　　3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。

　　明年，我的業(yè)績(jì)目標是分社存款上新臺階。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇57

　　2021年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然本部門(mén)成立不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規范性、高效性。

　　根據部門(mén)工作的安排，xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。

　　一、招聘工作

　　xx年，隨著(zhù)公司的發(fā)展，各部門(mén)崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的.時(shí)間和精力。從10月份開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至xx年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。

　　在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息等400余份，來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話(huà)溝通10余所院校，為xx年招聘工作做前期鋪墊。

　　二、培訓工作

　　xx年10月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從xx年11月10日開(kāi)始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實(shí)習生協(xié)助公司完成各項工作任務(wù)，并在圣誕節平安夜的聯(lián)歡晚會(huì )中表現優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導及同事的一直好評。

　　三、日常管理

　　負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門(mén)性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。

　　在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專(zhuān)業(yè)人事，為莫麗斯酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。

　　人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和戰略高度，從而推動(dòng)人力資源戰略目標的實(shí)現。

　　年終個(gè)人工作總結 篇58

　　回首2021年，有太多的完美的回憶，讓我深深的感受到了自我提高，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，可是我相信在領(lǐng)導的幫忙與鼓勵下，我必須會(huì )擁有更完美的明天�，F將2021年的工作總結如下：

　　一、銷(xiāo)售工作總結、分析

　　在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的x經(jīng)理，我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說(shuō)是很難入手

　　二、職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應當從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每一天早上我都會(huì )從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、歡樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在那里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )�；卦L(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少x次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、自我工作中的不足

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的'工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習、盡快提高自我的銷(xiāo)售技能。

　　2022年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開(kāi)展2022年度的工作�，F制定工作劃如下：

　　1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　2、因xx限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

　　3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

　　四、對自我有以下要求

　　1、每月應當盡努力完成銷(xiāo)售目標。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著(zhù)xx的服務(wù)理念，“我愛(ài)客戶(hù)這”樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。

　　5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

　　7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng )造更多利潤。

　　年終個(gè)人工作總結 篇59

　　2021年，我是一名施工員，我負責xx項目部的生產(chǎn)管理工作，本人的各項工作在公司各級領(lǐng)導的支持及各部門(mén)密切配合下，基本進(jìn)展順利�；仡檟x項目部這一年的工作，我作為xx項目部的生產(chǎn)管理工作負責人，各方面工作得到了公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和各部門(mén)的支持，由于我本人還有許多不足的地方，使我自己深深的感到工作責任心的重要性。下面是我對2021年工作的總結：

　　一、端正態(tài)度，認真工作

　　我一直在努力擺正自己的位置，合理到位地安排各項事務(wù)，總結施工現場(chǎng)中的問(wèn)題，分清主次，找到合適的處理方法，避免工程上不必要的損失。另外，自己一直在加強專(zhuān)業(yè)知識的'學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目部管理人員在施工現場(chǎng)起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導方法。對那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立項目部的施工方面的威信。準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規范靈活運用，使實(shí)際施工過(guò)程中基本符合理論要求，節約了施工成本。

　　現場(chǎng)的施工管理中，我不間斷地在施工現場(chǎng)巡視，對重點(diǎn)施工部位嚴格管理，積極落實(shí)公司、項目部對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的要求，努力全面掌控施工現場(chǎng)的情況。明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項目部管理人員在施工現場(chǎng)起到的主導作用。對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領(lǐng)導方法。對那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來(lái)樹(shù)立項目部的施工方面的威信。準確找出施工中存在的毛病，把施工圖紙和國家規范靈活運用，使實(shí)際施工過(guò)程中基本符合理論要求，節約了施工成本。

　　為保證工程的進(jìn)度目標得以實(shí)現，我積極聯(lián)系有實(shí)力的各分項班組進(jìn)場(chǎng)，解決班組在施工中的困難，調節各班組之間的矛盾，嚴格管理，從而保證了工程進(jìn)度。

　　二、對公司的合理化建議

　　1、對于項目部的實(shí)際困難，公司應該主動(dòng)協(xié)調解決，這樣才能保證工程順利進(jìn)展，公司才能盈利。

　　2、公司應該主動(dòng)組織管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，以提高公司管理人員的素質(zhì)，為公司未來(lái)的發(fā)展儲備力量。

　　3、公司技術(shù)力量比較薄弱，公司應該積極引進(jìn)技術(shù)人員，使施工中的每一個(gè)工序都處在技術(shù)管理的范圍中，節約施工成本，提高工程效益。

　　三、未來(lái)的工作計劃

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)，認真學(xué)習國家規范，掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代與公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇60

　　在這一年中我分管的工作還是財務(wù)工作、人事勞資工作，在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺了很多，因此，就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應具備＂與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、自加壓力、爭創(chuàng )一流＂精神�；仡櫼荒甑臒o(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導作以匯報：

　　第一項從四個(gè)方面總結一下全年財務(wù)工作：

　　一、建立人員數據庫工作

　　財政為控制財政支出，推進(jìn)會(huì )計電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統發(fā)管理系統，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動(dòng)時(shí)再做數據上報和信息收集。

　　二、銀行帳戶(hù)重新審批工作

　　為清理多余帳戶(hù)避免設立帳外帳，規范統一管理預算內和預算外資金，我財政根據《xx市級行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補報登記，這幾項工作已經(jīng)完成，在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶(hù)，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶(hù)，不擅自開(kāi)設、變更、撤消帳戶(hù)。

　　三、預算單位清產(chǎn)核資工作

　　清產(chǎn)核資工作是一項定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì )計工作以來(lái)第一接觸到的.業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)＂家底＂，以免國有資產(chǎn)的流失，全面清查各類(lèi)財產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進(jìn)行自查，按規定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題，為深化財務(wù)預算制度改革和加強我委財產(chǎn)監管工作奠定基礎。

　　四、財務(wù)年終決算工作

　　每年的年終決算基本程序都是一樣的，每一年的財務(wù)年終決算以后，都對增收節支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗，同時(shí)又發(fā)現存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報財政報表的同時(shí)，自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務(wù)分析幫助很大，對控制預算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。

　　第二項工作人事勞資工作：

　　今年的人事工作較去年輕松一些，主要是工作人員信息采集工作這項工作，現已完成建立數據庫和軟盤(pán)上報.為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時(shí)做好工資微調事宜。

　　另外，在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的一些零星事務(wù)。

　　以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒(méi)有到位的地方，比如，計算機應用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現，今后我要在這方面多學(xué)習，提高微機操作水平，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，為明年我委創(chuàng )建全國科技工作先進(jìn)市而努力工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇61

　　2021年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的2022年即將臨近�？梢哉f(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作

　　進(jìn)入公司初期經(jīng)過(guò)安全培訓。讓我意識到去現場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現場(chǎng)安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場(chǎng)并不是很罕見(jiàn)的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學(xué)，不懂就要問(wèn)，哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也要問(wèn)個(gè)清楚。學(xué)會(huì )做人，要有責任心，要敢于承擔責任，千萬(wàn)不要怕犯錯誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導們是允許你犯錯的'，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問(wèn)題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個(gè)環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。

　　其實(shí)，在生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時(shí)刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著(zhù)，像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗，像一個(gè)哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會(huì )每天都有挑戰。

　　二、認真履行職責，突出工作重點(diǎn)。

　�。ㄒ唬┸�(chē)間成立了技術(shù)攻堅克難小組，為解決技術(shù)難題共同建言獻策。

　�。ǘ�）公司成立了白銀中天共青團，積極組織活動(dòng)，踴躍報名參加。

　�。ㄈ�）在崗位上準確、清晰、完整的記錄生產(chǎn)情況，崗位設備及系統運行是否正常，并及時(shí)處理缺油、跑冒滴漏等常見(jiàn)故障。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助班長(cháng)處理領(lǐng)導安排的任務(wù)。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在巡檢工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。ㄒ唬┰谘矙z的崗位上，熟悉了基本工作內容，能夠獨立完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。

　�。ǘ�）學(xué)習了車(chē)間整個(gè)工藝流程；

　�。ㄈ�）學(xué)會(huì )了主控的控制操作。

　�。ㄋ模┲鲃�(dòng)融入班組，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

　�。ㄎ澹┘訌娏伺c車(chē)間員工的交流，做好溝通，這樣在有問(wèn)題出現的時(shí)候，我們能夠配合密切，共同解決難題。

　　四、在工作中正確認識自己，積極適應

　�。ㄒ唬┕�司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議，給予現金獎勵。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用。

　�。ǘ�）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。

　�。ㄈ�）在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。

　　五、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、對新的東西學(xué)習不夠多，應該更加注重化工專(zhuān)業(yè)技術(shù)，消防安全工程師，注冊化工工程師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)性人才發(fā)展的培養，在工作上取締憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。

　　2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，容易激動(dòng)，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的環(huán)境和形象。

　　3、加強部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合，消除工作中出現的效率低、質(zhì)量差的現象，提高執行力。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導、感謝車(chē)間領(lǐng)導對我的關(guān)懷，為我提供這么好的機會(huì )與場(chǎng)所，為我積累經(jīng)驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！

　　年終個(gè)人工作總結 篇62

　　自x月x號進(jìn)入到xx局以來(lái)，我在領(lǐng)導的安排下不怕苦不怕累，積極主動(dòng)地為局機關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計較個(gè)人的得失、任勞任怨，安全行車(chē)里程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務(wù)做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員，我的任務(wù)就是確保出行的安全和準時(shí)，保養好使用的車(chē)輛和設備�，F將今年的工作總結如下：

　　一、立足本職，確保行車(chē)安全

　　回顧近一年來(lái)的工作，自已能夠努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。

　　我做為一名汽車(chē)駕駛員，在行車(chē)中必須要集中思想，確保生命財產(chǎn)的安全，才能保障偉大事業(yè)的順利展開(kāi)。x多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅信＂車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外＂，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，行車(chē)時(shí)處處想到安全，在近一年的時(shí)間內內確保安全行車(chē)x萬(wàn)余公里。

　　二、突出重點(diǎn)，做好出行保障

　　駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關(guān)做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，過(guò)去的一年里不分時(shí)間、地點(diǎn)我能做到隨叫隨到，以自身行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過(guò)硬的形象。

　　三、愛(ài)護車(chē)輛，確保保障暢通

　　在車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的'汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車(chē)輛始終處于狀態(tài)，在行走的x公里中，沒(méi)有出現過(guò)拋錨等事故，沒(méi)有因為車(chē)輛故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開(kāi)展，確保了各項出差任務(wù)的順利完成。

　　四、加強團結，服從管理

　　在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過(guò)求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度，從我做起，通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調一致，圓滿(mǎn)完成行車(chē)的工作任務(wù)。

　　五、存在問(wèn)題，下一步努力方向

　　工作中我還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間，思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

　　總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)和修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。

　　新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標準、嚴要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，爭取做一名優(yōu)秀的司機。

　　年終個(gè)人工作總結 篇63

　　2021年我在領(lǐng)導和科室負責人的領(lǐng)導及同事們的幫助下，以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準嚴要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進(jìn)一步得到提高�，F將一年來(lái)的工作情況總結：

　　一、全面加強學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)

　　年初，根據安排，我從事出納工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，自費參加業(yè)務(wù)知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)認真積極地參加局里組織的各種學(xué)習培訓，進(jìn)一步學(xué)習國家有關(guān)檢驗檢疫的法律法規，學(xué)習省局、岳陽(yáng)局的文件精神和規章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向，使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。

　　二、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設

　　一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的行為準則，始終把加強作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀律規范自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志、謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做、不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。

　　三、立足本職，全力完成各項工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理

　　今年共收文x多個(gè)，經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現象。在公文閱辦過(guò)程中，做到了及時(shí)、準確、流向清晰，沒(méi)有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時(shí)做好機要件的來(lái)文登記。對年機要件進(jìn)行了清理、上交。

　　今年共發(fā)文x個(gè)，發(fā)函x個(gè)，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點(diǎn)符號等方面都沒(méi)有發(fā)現錯誤。

　　1、對年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔，并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設備的檔案共計x盒檔案輸入電子檔案。對實(shí)驗室的設備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。

　　2、順利完成了我x公費和私人報刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務(wù)，共計征訂報紙x份，雜志x份。我負責了整個(gè)報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，經(jīng)我手的征訂費有x多元，沒(méi)有出現過(guò)差錯。

　　3、在x科長(cháng)，x主任的幫助下完成實(shí)驗室的檢測任務(wù)。下半年在x的帶領(lǐng)下參與了x的中的x的能力認證。

　　4、每天向省局辦公室匯報安全情況。專(zhuān)項整治期間每個(gè)星期五省局上報專(zhuān)項整治信息。

　　5、在這一年當中，還擔任了商檢公司的`會(huì )計工作。對領(lǐng)導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，認真去做，虛心地學(xué)習。

　　四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰

　　通過(guò)一年的工作，我覺(jué)得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來(lái)的新的考驗和挑戰。要進(jìn)一步加強文字綜合能力，勤練多寫(xiě)，特別是加強主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。

　　1、工作中要更嚴謹細致，確保不出任何差錯。

　　2、還要進(jìn)一步加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識和觀(guān)念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進(jìn)一步，為本x發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　年終個(gè)人工作總結 篇64

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現將一學(xué)期的工作總結如下：

　　一、在思想上愛(ài)黨愛(ài)國，積極進(jìn)取。

　　我積極參加各種學(xué)習培訓，認真參加政治學(xué)習，我深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強，樂(lè )于接受學(xué)校布置的各項工作；我還注重文化學(xué)習，在不斷的學(xué)習中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

　　二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹治教。

　　把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的.榮譽(yù)。在備課中，力圖體現新課標。背文本，背學(xué)情�，F在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據學(xué)校與地方的實(shí)際，拓展學(xué)生學(xué)習資源。我注重研究現代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應用，通過(guò)把本地的教學(xué)資源資源與網(wǎng)絡(luò )資源相結合，進(jìn)行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們比較喜歡上課。在校內，虛心、主動(dòng)地學(xué)習，豐富教學(xué)手段，向老教師請教使自己的教學(xué)語(yǔ)言更嚴謹。抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機會(huì )，虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐，不斷總結，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習，提高自己的課堂教學(xué)水平。

　　總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長(cháng)補短，不斷努力。

　　三、在分管工作上，服從安排，積極主動(dòng)

　　在每周繁忙的情況下，要安排好自己的條線(xiàn)工作，的確有時(shí)感到力不從心。但在校領(lǐng)導指引、支持下，在各位老師的努力下有條不紊地開(kāi)展著(zhù)。分管工作思路清晰，做到期初進(jìn)行合理計劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結，期末總結。這學(xué)期為了扎實(shí)地搞好德育工作，我盡量抽出時(shí)間，按照計劃搞好落實(shí)，及時(shí)與教師探討、交流。能幫助教師搞好班主任工作。

　　我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動(dòng)，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設獻出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

　　四、提高素養，不斷創(chuàng )新

　　在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，在這學(xué)期本人開(kāi)始開(kāi)設綜合實(shí)踐。而且自己所教班級被縣文教局評為“先進(jìn)班集體”。

　　但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思，提高自身的素養。在條線(xiàn)管理中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評價(jià)學(xué)生和教師，如何作好條線(xiàn)管理，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴格地監督，作出批評指正。

　　年終個(gè)人工作總結 篇65

　　一年來(lái)，我辦努力建設和諧文明新村，以扶貧開(kāi)發(fā)構建和諧社會(huì )為契機，使xx的扶貧開(kāi)發(fā)工作取得了突破性進(jìn)展�，F總結如下。

　　一、主要工作及成效

　　為盡快改變老區落后面貌，創(chuàng )造貧困地區扶貧開(kāi)發(fā)典型經(jīng)驗，匯報了xx這些年來(lái)的扶貧工作情況和自然、經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展情況，既使上級領(lǐng)導了解x的有利條件，同時(shí)也表明了xx為搞好扶貧開(kāi)發(fā)構建和諧社會(huì )xx的信心和決心。為了使上級領(lǐng)導進(jìn)一步了解xx，我們多次邀請上級領(lǐng)導來(lái)xx考察調研。

　　為了使xx項目盡快得到上級批準并迅速啟動(dòng)實(shí)施，我們明確了總體目標、范圍對象、基本原則、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)、配套政策和組織領(lǐng)導等。經(jīng)數易其稿報省辦和國務(wù)院扶貧辦審批。為了提高扶貧開(kāi)發(fā)的可持續性，使扶貧開(kāi)發(fā)的目標瞄向更為準確，貧困群眾參與扶貧工作的積極性和主動(dòng)性更高，扶貧資金的中間滲漏更少，使有限的扶貧資源更好地瞄準真正的窮人，有效地解決貧困村的脫貧和發(fā)展問(wèn)題，我們進(jìn)行了村級扶貧規劃培訓。

　　在堅持貧困人口優(yōu)先受益、村民廣泛參與、綜合設計和全面治理、資金捆綁使用和發(fā)揮整體效益、可持續發(fā)展、量力而行和實(shí)事求是原則的前提下，全面掌握制定村級規劃的要領(lǐng)，科學(xué)規劃方法，重點(diǎn)學(xué)習制訂村級規劃的要求、重要工具、實(shí)施步驟、重點(diǎn)環(huán)節，要求對每一個(gè)實(shí)施扶貧項目的重點(diǎn)貧困村做到規劃先行。我辦主要領(lǐng)導親自帶隊，辦公室除留值班人員外，全部到xx參加培訓和現場(chǎng)搞點(diǎn)，深受貧困村干部群眾的贊揚和好評。

　　為了使xx早啟動(dòng)、早實(shí)施、早見(jiàn)效，我們一手抓前期準備，一手抓項目啟動(dòng)。辦公室主要領(lǐng)導多次帶隊前往今年啟動(dòng)的'xx縣指導xx工作，幫助協(xié)調和落實(shí)具體工作，幫助制定方案和確立工作重點(diǎn)，由于各級扶貧部門(mén)指導協(xié)調到位，使xx縣從全面啟動(dòng)了xx個(gè)重點(diǎn)貧困村的項目建設。同時(shí)制定了xx工作職責，明確了工作目標，嚴格目標考核制度，對xx情況x天一通報，及時(shí)總結先進(jìn)典型，查找不足。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　下基層調研不夠。今年由于示范點(diǎn)項目投入大量的精力和時(shí)間，加之機關(guān)事務(wù)性工作的繁雜，對下基層調研相對不夠。對構建xx扶貧開(kāi)發(fā)模式的總體思路、工作和機制的創(chuàng )新還有待在實(shí)踐中進(jìn)一步探索、完善和加強。對扶貧項目資金的管理還需進(jìn)一步加強。加強扶貧工作管理的核心內容是項目和資金，特別是對項目資金的跟蹤、督察、檢查、指導、調研，以及典型推廣、重點(diǎn)解剖等方面還需加強。

　　對xx扶貧機構的職能有待強化，扶貧隊伍的干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于扶貧工作的體制性障礙，出現重點(diǎn)貧困縣工作體制不順的現象，因而出現了機構職能弱化的現象。加之扶貧工作任務(wù)繁重、責任重大、經(jīng)費奇缺、條件艱苦、待遇低下，因而又出現了干部職工隊伍人心不穩、活力減弱、工作積極性和創(chuàng )造性下降的現象。這些都與艱巨的扶貧工作責任和任務(wù)極不相適應。

　　總結過(guò)去的工作，我們要杜絕隨意調改、增加扶貧項目，嚴禁各種違規違紀行為，確保扶貧項目資金的規范使用。對扶貧資金使用管理中出現的問(wèn)題，各級各有關(guān)部門(mén)要高度重視，采取相關(guān)措施，切實(shí)整改到位，確保對扶貧資金審計檢查不出任何問(wèn)題。努力把我們的工作做扎實(shí)！

　　年終個(gè)人工作總結 篇66

　　轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好!現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、主要經(jīng)驗和收獲

　　在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。

　　二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己

　　要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的'工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。

　　四、下步的打算

　　針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，需要進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

　　在今后的工作中不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事進(jìn)行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，XX設計部的明天更美好!

　　年終個(gè)人工作總結 篇67

　　心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功�，F對我一年來(lái)的工作做個(gè)總結。

　　一、心態(tài)方面

　　如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的'過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，但捫心自問(wèn)，原來(lái)學(xué)的知識何以致用，你的特長(cháng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來(lái)信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

　　二、學(xué)習方面

　　學(xué)習無(wú)止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　　我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過(guò)對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的應用，將公司開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數據、行業(yè)供應等市場(chǎng)主要數據和各級政府機關(guān)頒布的政策法規進(jìn)行及時(shí)、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀(guān)決策提供依據。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類(lèi)行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過(guò)程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認識。

　　除此之外，我還嘗試著(zhù)進(jìn)行了項目的成本估算，使我有機會(huì )能接觸到估算實(shí)踐工作，對成本估算知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程。結合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。

　　三、工作方面

　　即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng )新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來(lái)以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì )更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現需要保存的資料類(lèi)目繁多、信息量大。于是，我在按常規進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區、級別等方面進(jìn)行橫向比較，當然，隨著(zhù)工作的深入，還有更多新的內容等待我去學(xué)習，去思索。當然，我在工作中還存在著(zhù)一些不足之處，如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中，我將本著(zhù)對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。

　　總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

　　年終個(gè)人工作總結 篇68

　　2021年x月我被調入xx公路x段第x駐地辦試驗室擔任試驗檢測監理，在領(lǐng)導的支持和同事的積極配合下，本著(zhù)“嚴格監理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監理試驗工作，現將今年的監理工作匯報如下：

　　1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買(mǎi)試驗設備及儀器，進(jìn)行安裝、調試、標定，申請工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗實(shí)施細則、監理各項規章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗人員、設備是否滿(mǎn)足施工及合同要求以及各項工作的開(kāi)展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開(kāi)工奠定基礎。

　　2、開(kāi)工前，首先按照設計圖紙及規范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實(shí)進(jìn)行標準、驗證試驗，使各項指標均滿(mǎn)足施工規范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據。

　　3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì )，材料出廠(chǎng)質(zhì)量證明書(shū)與現場(chǎng)所進(jìn)材料型號、規格、出廠(chǎng)日期等的核對，承包商的自檢和監理抽檢控制，對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質(zhì)量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現場(chǎng)。

　　4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項工程或單項工程開(kāi)工前，監理試驗人員對砼配合比進(jìn)行檢驗確認后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀(guān)察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內，確保砼的內在質(zhì)量，承包商與監理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標之一。

　　2021年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監理工作，體會(huì )最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的`工程只要監理人員能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節，做到事前提示，將可能出現的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節事先防范，這兩點(diǎn)對我們的監理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。

　　雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監管不力、內業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現象時(shí)有發(fā)生，根據存在的問(wèn)題提醒我們繼續認真學(xué)習施工規范、試驗規程，熟悉設計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強監管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。

　　在xx公路項目辦、總監辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好2022年的監理試驗工作，2022年任務(wù)艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個(gè)試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識和技能，彌補過(guò)去的不足，嚴格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現場(chǎng)質(zhì)量檢驗關(guān)，當好工程質(zhì)量的守護神，為xx有限公司在x部建設樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　年終個(gè)人工作總結 篇69

　　一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞檔案室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現作簡(jiǎn)要總結。

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高工作本事

　　本人自到該xx室工作以來(lái)，始終不忘加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習。認真學(xué)習辦公軟件系統，規范文書(shū)檔案歸檔，使文書(shū)檔案管理的得井井有條。學(xué)習現代文書(shū)檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行收發(fā)文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。加強計算機知識的學(xué)習和開(kāi)發(fā)利用。經(jīng)常幫忙同單位其他科室和領(lǐng)導同志處理計算機方面的問(wèn)題，還協(xié)助信息中心共同開(kāi)發(fā)辦公自動(dòng)化系統操作平臺。

　　二、嚴格把關(guān)，規范檔案保管行為

　　全年需處理各類(lèi)新增檔案文件xx多件。同時(shí)，認真貫徹落實(shí)各類(lèi)檔案管理規范文件，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收管、著(zhù)錄、查閱，按照規范化標準，圓滿(mǎn)完成了文書(shū)立卷工作，并提高了檔案保管質(zhì)量，加快了著(zhù)錄查閱速度。在檔案管理方面實(shí)行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可查閱相關(guān)檔案、復印有關(guān)材料，從而嚴肅檔案管理，完善檔案查閱制度。

　　三、服務(wù)大局，檔案工作上水平

　　凡是上級領(lǐng)導來(lái)我區檢查指導工作，本人都能夠協(xié)同有關(guān)部門(mén)認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先后組織接待了多位領(lǐng)導帶隊的檔案情景檢查、重點(diǎn)檔案工作檢查等大型檢查xx多次，從沒(méi)有出現紕漏。由于檢查資料較多，涉及方面較廣，事前，在檔案室全體人員的幫忙下，制定了詳細的接待方案，組織有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了協(xié)調會(huì )，安排分解了接待任務(wù)，認真起草打印了xx個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情景，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了檔案工作進(jìn)展情景，不但確立了辦公室在領(lǐng)導、專(zhuān)家心目中的良好形象，并且還推動(dòng)了檔案信息化工作再上新臺階。

　　四、存在不足

　　政治理論學(xué)習雖有必須的'提高，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自我的寫(xiě)作本事。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全區檔案工作有指導意義的典型總結出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂(yōu)相結合，力爭在各級評比中取得更多的嘉獎。盡職盡責抓保管。要嚴格檔案保管標準，提高檔案保管質(zhì)量、做到檔案的及時(shí)收管、著(zhù)錄、保存等。明確檔案管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批私自取檔現象的發(fā)生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收管有規范、使用有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　今后需要繼續抓好檔案保管工作。要不斷加強保管知識，自覺(jué)抬高保管標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習保管工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下保管工作的需要，樹(shù)立檔案室良好形象。任勞任怨抓檔案。一如既往地抓好檔案保管工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂(yōu)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇70

　　回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jì)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整，安排了低柜銷(xiāo)售人員，個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。

　　一、2021年具體工作總結

　　客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：

　　1、抓基礎工作，做好銷(xiāo)售工作計劃，挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送，運用xx系統，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù)。

　　2、進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料，運用xx系統將客戶(hù)關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶(hù)信息、在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)，進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效。

　　3、加強了宣傳，通過(guò)報社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。

　　4、結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、x銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。

　　自身培訓與學(xué)習情況：

　　在省分行的高度重視下，今年x月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加接受afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下，今年通過(guò)了全國組織的xx資格認證考試，并取得資格證書(shū)，通過(guò)xx系統規范培訓，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后，提升了自己素質(zhì)。

　　在工作中，作為銀行的職員，在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí)，根據不同的客戶(hù)，適當地配置各種金融產(chǎn)品，把為客戶(hù)創(chuàng )造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　二、存在的`不足

　　盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。

　　不足處：

　　1、基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少，對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息。

　　三、來(lái)年工作打算

　　1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上，了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。

　　2、不斷加強素質(zhì)培養，作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。

　　4、結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習，做好xx新系統上線(xiàn)工作，做好個(gè)人工作計劃。

　　年終個(gè)人工作總結 篇71

　　2021年度，客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下，部門(mén)員工努力工作，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

　　以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

　　一、日常接待工作

　　每日填寫(xiě)《xx紀錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。

　　二、信息發(fā)布工作

　　本年度，我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約x次。運用短信群發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。

　　三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

　　2021年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率xx%。x月x日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率xx%。我部門(mén)回訪(fǎng)x份，回訪(fǎng)率xx%，工程維修滿(mǎn)意率xx%。

　　四、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調查工作

　　我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀新筑小區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　五、建立健全業(yè)主檔案工作

　　已完善及更新業(yè)主檔案xx份，并持續補充整理業(yè)主電子檔案。

　　六、培訓學(xué)習工作

　　在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下，客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的培訓學(xué)習。

　　七、日后工作的努力方向及工作設想

　　我部門(mén)在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進(jìn)一步明確各項責任制，強化部門(mén)工作紀律和服務(wù)規范，并按照目標、預算和工作計劃及時(shí)做好各項工作。

　　1、對部門(mén)員工工作范圍、內容進(jìn)一步細化、明確；

　　2、加強培訓，保證部門(mén)員工勝任相應崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、強化部門(mén)工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

　　4、加強對各項信息工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準確。

　　5、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調試技巧學(xué)習，營(yíng)造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(cháng)的氛圍，讓部門(mén)員工有種緊張但又不會(huì )感覺(jué)壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感；

　　6、積極學(xué)習科學(xué)正規的`工作流程規范，合理運用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率；

　　7、做好小區的精神文明建設，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè )活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項有償服務(wù)工作。

　　綜上所述，2021年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，取得了一定的成績(jì)，我們今后一定更加努力為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

　　年終個(gè)人工作總結 篇72

　　我叫xxx，是xx村一名普通電工。在2021年度在供電所關(guān)心和支持下較好的完成了各項經(jīng)濟技術(shù)指標和工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)�的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領(lǐng)導所倡導的“忠誠敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、學(xué)習創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、較好的.完成了所下達的術(shù)指標

　　截止到x月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產(chǎn)實(shí)現了“三無(wú)”，保持了較長(cháng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績(jì)，全年達到“零”投訴。

　　二、安全生產(chǎn)保持了較穩定的局面

　　一年來(lái)，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動(dòng)，在安全上重視調查研究到施工現場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設備檢修和樹(shù)障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率xx%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

　　三、認真落實(shí)服務(wù)和規范化管理

　　一年來(lái)，以政策法規為準則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為農戶(hù)服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)，堅持全天24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶(hù)堅持上門(mén)服務(wù)，把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般事故立即修，特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。對于行動(dòng)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)去收費，一個(gè)月跑上x(chóng)趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電，受到用戶(hù)好評。在今年的x季用電高峰中，沒(méi)有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶(hù)生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都能以最快的速度去幫助客戶(hù)排憂(yōu)解難，抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核，把該收的收回來(lái)，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實(shí)到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計，經(jīng)過(guò)不懈努力，保證了每月電費的按時(shí)回收結零。全年無(wú)投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶(hù)中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。

　　盡管在2021年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進(jìn)行提高，工作紀律要進(jìn)一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進(jìn)一步加強。

　　年終個(gè)人工作總結 篇73

　　xxxx年，在區局和分局領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。我主要負責西葛鎮的稅收征管工作，分管企業(yè)xx戶(hù)，年征收入庫稅收xxx萬(wàn)元，超額完成征收計劃�，F述職如下：

　　一、堅持學(xué)習，以過(guò)硬的綜合素質(zhì)勝任稅管員崗位。

　　在工作中，我很注重學(xué)習，學(xué)習應講“鉆”勁。實(shí)踐使我認識到當前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來(lái)越高，需要學(xué)習的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時(shí)，我會(huì )結合業(yè)務(wù)的需要，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。我加強了對新的《會(huì )計準則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會(huì )計制度》的學(xué)習，認真做好自學(xué)筆記，提高學(xué)習效果。同時(shí)堅持學(xué)以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。

　　二、服務(wù)到位，貼近納稅人做好服務(wù)工作。

　　片區內小企業(yè)比較多，企業(yè)會(huì )計業(yè)務(wù)能力參差不齊，我專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了“辦稅事項操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會(huì )計作參考用;編寫(xiě)了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢(xún)用，不僅提高了企業(yè)會(huì )計業(yè)務(wù)水平，同時(shí)減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會(huì )宣傳、個(gè)別輔導的形式，及時(shí)為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜，督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算，如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行稅法解讀會(huì )8次，及時(shí)宣傳了稅收政策法規，極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當的融洽的工作關(guān)系。多年以來(lái)，我的.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。

　　三、管理到戶(hù)，片區征管質(zhì)量逐年提高。

　　在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶(hù)籍管理。片區內企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過(guò)定期巡查，幾年來(lái)未發(fā)生失管漏管情況。同時(shí)根據納稅企業(yè)的類(lèi)型和特點(diǎn)，有側重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息，記載好管理臺帳，為落實(shí)后續管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區內低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點(diǎn)管理，在管理中做到盯住稅源大戶(hù)，抓住中戶(hù)，管住異常戶(hù)。通過(guò)對重點(diǎn)稅源戶(hù)和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的稅源監控，有效地提高了征管質(zhì)量。xxxx年所管片區的稅收負擔率比上年提高了個(gè)百分點(diǎn)。三是落實(shí)納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。xxxx年，我對片區內的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿行業(yè)的評估模型。xxxx年，共完成了26戶(hù)企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調研，共補征稅款165萬(wàn)元。有力地提高了對稅源的監控水平。

　　總之，xxxx年取得了一定成績(jì)，但距離上級要求還有差距。xxxx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。

　　這篇稅務(wù)會(huì )計年終個(gè)人工作就為您介紹到這里，祝您在新的一年事業(yè)順利，天天幸�？鞓�(lè )。

　　年終個(gè)人工作總結 篇74

　　2022年即將到來(lái)，回顧過(guò)去的2021年，感概萬(wàn)千！期間認真遵守公司各項規章制度，愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家，而且在工作中不斷嚴格要求自己，配合生產(chǎn)部各項流程工作，認真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，持續地提高自身的工作效率，發(fā)現工作上的問(wèn)題能及時(shí)向領(lǐng)導匯報并尋求解決的辦法。以便為公司的發(fā)展做出更大的.貢獻。

　　鏟車(chē)是生產(chǎn)不可缺少的服務(wù)工具，作為一名鏟車(chē)司機，必須堅守崗位，服務(wù)于生產(chǎn)各項工作。跟班鏟車(chē)每天必須配合包裝班領(lǐng)用包裝袋、產(chǎn)成品包裝入庫擺放；配合雜工領(lǐng)用添加劑、領(lǐng)用油脂原料、空油桶的整理等。

　　一、工作成績(jì)

　　1、為配合包裝班領(lǐng)用包裝袋工作，每班提前二十分鐘上班協(xié)助于包裝領(lǐng)用工作。

　　2、生產(chǎn)旺季時(shí)，七條包裝線(xiàn)同時(shí)開(kāi)機，鏟車(chē)任務(wù)超負荷運轉，兩位鏟車(chē)司機必須分工合作，期間需要一個(gè)多小時(shí)才能回到包裝口協(xié)助包裝產(chǎn)成品的入庫工作。而在這期間另一位鏟車(chē)司機需要配合七條生產(chǎn)線(xiàn)的入庫工作，因此必須具備較熟練的專(zhuān)業(yè)技能與靈活的思維能力才能有條無(wú)紊的完成任務(wù)。在這么緊張的工作環(huán)境下，我能處之不亂，嚴格按倉庫入庫要求做好產(chǎn)成品的擺放工作。

　　3、在領(lǐng)用添加劑時(shí)，與雜工配合好，清晰添加劑的擺放倉位，協(xié)助好雜工正確領(lǐng)用，包括品種、數量，嚴格按照雜工的領(lǐng)用單配合相關(guān)領(lǐng)用流程。

　　4、叉油脂必須清楚磷脂油與魚(yú)油使用的情況，嚴格按倉管員的標識叉用，如果倉管員沒(méi)能及時(shí)做好標識，必須先與倉管員溝通要求做好標識，杜絕使用錯誤或不能按先進(jìn)先出原則使用。而叉到車(chē)間使用前必須按品種、區域要求擺放好，并在抽油過(guò)程嚴格按雜工要求配合叉放到相應的油池，沒(méi)有因個(gè)人原因影響生產(chǎn)，能保證生產(chǎn)順利開(kāi)展。下班前協(xié)助雜工把空油桶叉到油桶區存放好，保持生產(chǎn)區域的環(huán)境衛生。

　　5、鏟車(chē)維護與保養，在交接班時(shí)按時(shí)按要求對鏟車(chē)做好保養與維護工作，檢查鏟車(chē)各運轉情況及加柴油、加水、換機油、打黃油等，保證鏟車(chē)能正常運作，不耽誤生產(chǎn)。在淡季期間認真參加鏟車(chē)培訓學(xué)習會(huì )議，并在網(wǎng)上查相關(guān)的鏟車(chē)與機修知識不斷學(xué)習，爭取進(jìn)一步提升鏟車(chē)司機的專(zhuān)業(yè)知識。

　　6、作為操作班的一員，必須協(xié)助班組的衛生清潔工作。所以每天下班前的半小時(shí)積極參與班組的衛生區域清潔工作。

　　7、認真、虛心參加班組會(huì )議、培訓，積極參與公司各項活動(dòng)、培訓，不斷學(xué)習，在質(zhì)量意識、專(zhuān)業(yè)技能、團隊精神方面逐步提高。

　　二、存在不足

　　1、在鏟車(chē)維修方面還欠缺專(zhuān)業(yè)知識，需要加強學(xué)習。

　　2、因生產(chǎn)量高，鏟車(chē)超負荷運作，保養時(shí)間較少，以后要加強對鏟車(chē)的保養維護。

　　3、溝通能力較差，個(gè)別時(shí)在溝通方面要改變溝通方式，隨時(shí)保持和氣、順暢的溝通，不能過(guò)于急燥，導致相互溝通不順暢或影響到生產(chǎn)。

　　三、2022年工作計劃

　　1、認真配合生產(chǎn)各項流程工作，保證生產(chǎn)順利開(kāi)展。

　　2、學(xué)習鏟車(chē)維修專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、按時(shí)做好鏟車(chē)保養維護，保證鏟車(chē)低損耗、正常運轉。

　　4、加強與同事的溝通，多參與團隊活動(dòng)，加強團隊建設，促進(jìn)團隊協(xié)作精神。

　　年終個(gè)人工作總結 篇75

　　我是2021年畢業(yè)就來(lái)到x加入了貨代這個(gè)行業(yè)，從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管（什么都管），再到現在的x，一起經(jīng)歷了三家貨代公司，三個(gè)公司都是一樣的新公司，沒(méi)有代理，沒(méi)有分公司，沒(méi)有價(jià)格，甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照，我之所以選擇他們，是覺(jué)得小公司比較自由，能學(xué)到的東西也比較多。

　　我只做了兩年時(shí)間，不長(cháng)，但是我是真誠的，把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享，總的來(lái)說(shuō)，在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應該注重的幾點(diǎn)：

　　一、詢(xún)價(jià)

　　我相信，沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō)，同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：

　　1、價(jià)格好；

　　2、對方公司有信譽(yù)；

　　3、這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；

　　4、也是最重要的一點(diǎn)，絕對不能做柜后漲價(jià)，在這里我著(zhù)重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：

　　2021年x月x日，我一個(gè)x的客戶(hù)要我安排兩個(gè)柜子從x到x，走的是x船公司，我找了x的一家公司報價(jià)，因為之前有過(guò)教訓，所以叫他給我傳了價(jià)格表，也蓋了公司章，不過(guò)等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候，一下多了x美金的重柜費。我的小柜是x噸，而且詢(xún)價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜x噸，其業(yè)務(wù)給我的是x價(jià)格，結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上，最后我不得不自己多付x美金

　　教訓：即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái)，也一定要再問(wèn)一次，不能說(shuō)因為他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話(huà)，最好的是叫他分開(kāi)給每一項的價(jià)格，然后給個(gè)x價(jià)格，還要加一句：除以上費用外，沒(méi)有任何其他費用產(chǎn)生。

　　二、了解對方公司情況

　　一般來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)常識的人現在給別人配貨都會(huì )要對方的營(yíng)業(yè)執照之類(lèi)的東西，但是是不是也有的人從來(lái)不要，或者在突發(fā)情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

　　記得剛入行的時(shí)候，找了一個(gè)x的客戶(hù)，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了x個(gè)x走的柜子，當時(shí)記得好象客戶(hù)下單是在x月x日，但是x月份開(kāi)始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的'，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)xx的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶(hù)爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰(shuí)知后續問(wèn)題就來(lái)了，因為之前費用沒(méi)有確認，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開(kāi)口，最麻煩的是后面，我們把x多美金的運費付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見(jiàn)了，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司。

　　教訓：不要忘記，千萬(wàn)不要忘記合適對方的身份，即使有營(yíng)業(yè)執照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對方公司大�。�

　　一電話(huà)號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話(huà)和傳真是一個(gè)號碼；

　　二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因為一般的公司是有分工的，不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍，當然也不排除特殊情況，

　　三營(yíng)業(yè)執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執照太容易了。

　　四對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，

　　五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。

　　年終個(gè)人工作總結 篇76

　　今年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出用心貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將一年來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的`一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改善。搞好iso再認證工作，確保iso認證透過(guò)，透過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作用心性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔職責。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠用心配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足

　　過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

　　這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　年終個(gè)人工作總結 篇77

　　伴隨著(zhù)孩子們的天真笑臉，我陪伴著(zhù)x班的孩子度過(guò)了一個(gè)學(xué)年，現在，他們又長(cháng)了一歲�？粗�(zhù)他們的長(cháng)大，我們做老師的非常欣慰。我愛(ài)孩子，更愛(ài)這份工作。記得剛開(kāi)學(xué)，面對這些初次離開(kāi)父母呵護、哭哭啼啼的孩子們，我和x老師付出了自己所有的愛(ài)心、耐心和熱心，對所有的孩子關(guān)愛(ài)有加。一年過(guò)去了，孩子們在一天天成長(cháng)，不斷進(jìn)步，讓我們更能感覺(jué)到自己是最幸福的老師，而幼教事業(yè)是最陽(yáng)光的事業(yè)�，F將一年工作做以下總結：

　　一、教育教學(xué)方面

　　在教學(xué)上我一直是以“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的宗旨進(jìn)行教學(xué)設計的。日�；顒�(dòng)中，我們開(kāi)展了豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)。根據《xx綱要》的要求，分析本班孩子情況，認真制定了學(xué)期計劃，備好每一個(gè)活動(dòng)。先后完成了各科的教學(xué)計劃，這些活動(dòng)開(kāi)闊了孩子們的視野，幫助他們獲得了豐富的生活經(jīng)驗，培養了他們的情感，收到了良好的教學(xué)效果。在開(kāi)展了教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，我們也注意了家園配合，細致、耐心地做好家長(cháng)工作，幼兒教育不等于幼兒園教育。如果希望孩子在各種學(xué)習生活習慣上得到良好的`發(fā)展，幼兒園與家長(cháng)的配合教育是很重要的。因此在本學(xué)期中，我力求以自己的熱情、細致的工作態(tài)度贏(yíng)得對我們工作的認同和信任。本學(xué)期利用每天家長(cháng)接送幼兒的時(shí)間，把幼兒在園的情況及時(shí)與家長(cháng)溝通交流，對于那些生病幼兒也及時(shí)進(jìn)行電話(huà)交流，形成了良好的家園共育的教育環(huán)境，讓孩子在這種良好的教育環(huán)境里健康成長(cháng)。

　　二、常規方面

　　我們利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心，愛(ài)護同伴，并鼓勵幼兒自己的事情自己做，并主動(dòng)見(jiàn)人問(wèn)好，主動(dòng)幫助他人，并提供機會(huì )讓幼兒自己學(xué)做事情，從生活方面對幼兒進(jìn)行指導，讓幼兒學(xué)會(huì )講衛生，講文明，講禮貌，也讓幼兒懂得互相謙讓?zhuān)�友好相處。好的常規并非是朝一夕所能完成的。雖說(shuō)我覺(jué)得我們的常規比開(kāi)學(xué)時(shí)是有了一定的進(jìn)步，但還需繼續努力，有些方面還是做得不夠到位細致。

　　三、家長(cháng)方面

　　平時(shí)，我總是熱情地接待每一位家長(cháng)的到來(lái)，和他們聊聊天，了解幼兒在家的表現情況。在平實(shí)的語(yǔ)言中討論教育孩子的方法，聽(tīng)取家長(cháng)提出的要求和寶貴意見(jiàn)，充分與家長(cháng)做好同步教育工作，并在親切的交談中增進(jìn)家園的感情。下學(xué)期我希望家長(cháng)和我繼續共同努力，共同配合，轉變教育觀(guān)念，以便較好地為我們的孩子所服務(wù)。

　　四、保育方面

　　對待他們我覺(jué)得就像對待自己的孩子一樣，從生活細節開(kāi)始著(zhù)手，一視同仁。天氣變化時(shí)，及時(shí)為幼兒添減衣服，提高幼兒喝水量，及有關(guān)家長(cháng)宣傳資料提供家長(cháng)參考，午睡時(shí)為幼兒蓋好被子，進(jìn)餐時(shí)，提醒幼兒多吃飯菜，并培養幼兒不偏食、不挑食。

　　五、安全方面

　　通過(guò)不同的形式進(jìn)行安全教育（晨間談話(huà)，隨機教育，游戲情景化教育等等），一個(gè)學(xué)期下來(lái)總的來(lái)說(shuō)還算好，但抓傷的事有時(shí)也會(huì )發(fā)生，雖說(shuō)難免但也不能馬虎。

　　我的工作仍需努力，在新的學(xué)期，我將以更高的熱情對待工作。時(shí)刻以“愛(ài)崗敬業(yè)，誠實(shí)守信”的口號嚴格要求自己。樹(shù)立高度的責任心，對待xx幼兒園的教育形式，關(guān)注每一個(gè)幼兒的成長(cháng)和幼兒的每一個(gè)細節。

　　年終個(gè)人工作總結 篇78

　　在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于20XX年月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制

　　通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職安全員外，各工區也層層設立專(zhuān)職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

　　通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。

　　3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

　　通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實(shí)性

　　項目部每月日定期召開(kāi)成本分析會(huì )，認真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必須真實(shí)可靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方互相復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)所有材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

　　5、文明工地建設

　　繼續加現場(chǎng)文明施工管理，根據實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數8人。專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周?chē)�居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

　　6、認真搞環(huán)保、水保工作

　　積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善排污、水保方案、措施。

　　7、關(guān)心員工生活，處處都想著(zhù)員工的疾苦

　　進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

　　二、及時(shí)總結，及時(shí)調整

　　項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的'不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

　　三、注重自身修養，努力做好表率

　　領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。

　　一是不斷豐富知識，提高工作能力。

　　二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

　　三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

　　自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂(lè )活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

　　年終個(gè)人工作總結 篇79

　　今年作為xx車(chē)間班長(cháng)，一年來(lái)認真履行職責，積極工作。帶領(lǐng)全體組員保質(zhì)保量完成車(chē)間布置的各項目標任務(wù)，現在總結今年的工作。

　　一、工作方面

　　根據生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中的突出問(wèn)題；配合職能部門(mén)開(kāi)展更好的程序控制系統和其他相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)；加強團隊管理，注重團隊標準化建設，建立健全團隊管理制度，不斷提高團隊管理水平；根據車(chē)間的統一部署，組織員工積極貫徹各種節能降耗的質(zhì)量理念，人人都要做好質(zhì)量控制：做好安全教育，精心維護設備，認真對待勞動(dòng)保護法規和操作規程，堅持安全文明生產(chǎn)；做好思想政治工作，教育員工堅持四項基本原則，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。

　　第二，市場(chǎng)

　　我們努力適應環(huán)境，參與車(chē)間規劃，以“打造優(yōu)質(zhì)鋁型材，打造百年”為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下，在全班員工的緊密團結和奮斗下，以“發(fā)展靠大家，發(fā)展為大家，發(fā)展成果與大家共享”為追求目標，以人本管理為突破口，認真轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力完成工廠(chǎng)和車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)；并且能夠積極有序的開(kāi)展各項工作，團隊建設也得到了提高。

　　第三，反思問(wèn)題

　　有很多問(wèn)題需要我們去思考。如何有效規范生產(chǎn)中的各種小環(huán)節是我們當前的基本任務(wù)。我們需要先對所有預期的環(huán)節進(jìn)行規范和部署，讓員工有章可循，人人皆知；進(jìn)一步增強危機意識，進(jìn)一步提高各方面的知識，已成為車(chē)間員工的當務(wù)之急。面對目前的形式和任務(wù)，我們班必須選擇一套更適合新線(xiàn)的運營(yíng)模式，以適應我們班的業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高團隊的工作效率。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，我們班長(cháng)總結出了一套更適合我們班的操作模式。

　　“產(chǎn)品質(zhì)量體現在現場(chǎng)”，我們車(chē)間一直注重車(chē)間的形象，現在我們車(chē)間的設備明年又會(huì )增加。做好現場(chǎng)管理和設備維護是新線(xiàn)管理的重要組成部分，也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提和基礎。因此，如何做好設備的維修保養是新一年工作的重點(diǎn)。根據實(shí)際情況，團隊制定了一套維護現場(chǎng)管理和設備維護的規章制度，以規范現場(chǎng)管理，并將設備維護細化到個(gè)人。

　　第四，加強管理

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，團隊能夠很好地協(xié)調各方面的工作，能夠從培訓員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，能夠有效利用人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)；其次，為了提高團隊員工的`整體素質(zhì)，團隊會(huì )逐步輪換員工崗位，讓他們有機會(huì )接觸和掌握各個(gè)崗位的操作技能，團隊會(huì )為他們提供崗位輪換機會(huì )，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。

　　加強團隊管理，搞好團隊和諧建設，增強團隊凝聚力。今年由于需要規范各項，受“訂單和人員”的影響，沒(méi)有太多時(shí)間搞團隊凝聚力活動(dòng)。但是我們知道，團隊凝聚力是一個(gè)團隊能否發(fā)揮好整體作戰能力的關(guān)鍵。同時(shí)作為班長(cháng)，我們會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工對擠壓的了解程度，讓大家都有一種自尊感和成就感，對以后的工作有很大的幫助。其次，班次逐漸從以前的管理模式過(guò)渡到人性化，班次會(huì )讓班次成員完成大量的工作，讓班次成員既感受到壓力，又感受到自己對班次的重要性，讓他們主動(dòng)為班次提出建議。

　　經(jīng)過(guò)這一年的磨合，團隊已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，每個(gè)人都在這個(gè)整體中，為了未來(lái)，互相合作，互相理解的工作打下了基礎。

　　年終個(gè)人工作總結 篇80

　　自3月19號進(jìn)入到--局以來(lái)，我在領(lǐng)導的安排下不怕苦不怕累，積極主動(dòng)地為局機關(guān)做好出行保障工作，工作中我不計較個(gè)人的得失、任勞任怨，安全行車(chē)里程差不多能夠繞地球2圈，為我局順利完成任務(wù)做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員，我的任務(wù)就是確保出行的安全和準時(shí)，保養好使用的車(chē)輛和設備�，F將今年的工作總結如下：

　　一、立足本職，確保行車(chē)安全

　　回顧九個(gè)月來(lái)的工作，自已能夠努力工作，認真完成

　　領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。

　　我做為一名汽車(chē)駕駛員，在行車(chē)中必須要集中思想，確保生命財產(chǎn)的安全，才能保障偉大事業(yè)的順利展開(kāi)。20多年的駕駛經(jīng)歷，讓我更加堅信"車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外".駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須要集中精力，按章操作，常言道：十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，行車(chē)時(shí)處處想到安全，在9個(gè)月的時(shí)間內內確保安全行車(chē)7萬(wàn)余公里。

　　二、突出重點(diǎn)，做好出行保障

　　駕駛遠的工作本質(zhì)就是為機關(guān)做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，過(guò)去的9個(gè)月里不分時(shí)間、地點(diǎn)我能做到隨叫隨到，以自身行動(dòng)，來(lái)樹(shù)立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術(shù)過(guò)硬的形象。

　　三、愛(ài)護車(chē)輛，確保保障暢通

　　在車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低維修和保養費用，確保車(chē)輛始終處于最佳狀態(tài)，在行走的70000公里中，沒(méi)有出現過(guò)拋錨等事故，沒(méi)有因為車(chē)輛故障而影響業(yè)務(wù)處室工作的開(kāi)展，確保了各項出差任務(wù)的順利完成。

　　四、加強團結，服從管理

　　在日常工作中我能夠團結同志，幫助、善待他人，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經(jīng)過(guò)求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的.貫徹落實(shí)好各項規章制度，從我做起，通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調一致，圓滿(mǎn)完成行車(chē)的工作任務(wù)。

　　五、存在問(wèn)題，下一步努力方向

　　工作中我還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn)，如服務(wù)質(zhì)量還有提升的空間，思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強，說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

　　總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)和修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，遵守紀律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。

　　新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標準、嚴要求，看好自己的家門(mén)，做好自己的事，為事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，爭取做一名優(yōu)秀的司機。

　　年終個(gè)人工作總結 篇81

　　時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，轉眼間2021年的工作結束了，我想說(shuō)這一年的工作對于我來(lái)說(shuō)是很有意義的，從2021年入職工業(yè)工程師到現在的這一年中讓我收獲頗多。通過(guò)這一年多的鍛煉，讓我對公司儀器有了非常深入的了解，出現的故障也能夠獨立解決。在這一年的工作中，經(jīng)歷過(guò)了酸甜苦辣并堅持到最后讓我學(xué)到了很多東西。下面我從四個(gè)方面總結我這一年工作中的收獲和成長(cháng)。

　　一、思想上

　　在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場(chǎng)人，首先要正確定位自己，其次要調整好自己的狀態(tài)，因為在工作中我們會(huì )經(jīng)常遇到很多不懂的知識和問(wèn)題，在對于這些知識和問(wèn)題的解決中，我們就必須學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，作為公司的一名員工，只有履行公司各項制度，弘揚企業(yè)文化才能更好的做好這份工作。

　　二、工作上

　　經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為公司的一名員工，必須認真履行公司各項制度傳播企業(yè)文化和工作信條，把對客戶(hù)的服務(wù)做到位，作為團隊中的一份子，用責任承擔團隊的義務(wù)，用心做好團隊的任務(wù)，并完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽(yù)感，一榮俱榮，一損俱損。我們要為了整個(gè)團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場(chǎng)人，有責任對自己的言行舉止負責，不能違背職場(chǎng)規則，不能違背公司制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的具體認知主要有三點(diǎn)：

　　1.心態(tài)決定成敗，狀態(tài)決定成敗，對于每個(gè)剛踏入職場(chǎng)的人我相信都會(huì )對自己所從事的工作充滿(mǎn)信心和激情，但是真正到開(kāi)始工作的時(shí)候都會(huì )感到有點(diǎn)心有余而力不足，這是就要學(xué)會(huì )調整好自己的心態(tài)。學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài)對于我來(lái)說(shuō)是非常重要的，因為只有積極的心態(tài)才不會(huì )讓我們面對挫折而沮喪，反而更加勉勵自己。

　　2.細節決定成敗，作為工業(yè)工程師，既要在裝機培訓及維修保養的工作中不斷磨礪自己的技術(shù)，也要與科室老師建立良好的溝通關(guān)系，協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行客戶(hù)的維護工作。有時(shí)在裝機培訓過(guò)程中，如果有些細節沒(méi)有講到位，就會(huì )造成后期工作量的增加及客戶(hù)工作效率的降低，可能直接降低客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。

　　3。團隊的重要性，在入職后的這兩年里，我很慶幸自己生活在一個(gè)充滿(mǎn)笑容，和諧，互助的團隊里，在我工作上遇到困難時(shí)幫我解決問(wèn)題，當我心情低落的時(shí)候安慰我，當我身體不適的時(shí)候關(guān)心我，因為有你們，我的.工作才能做的更好。

　　三、學(xué)習上

　　作為工業(yè)工程師，當然不能停止對自己的學(xué)習，隨著(zhù)公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代，配件升級，我們會(huì )一直遇到新的問(wèn)題，總會(huì )有新的產(chǎn)品需要我們了解它，有一句老話(huà)說(shuō)的好，活到老學(xué)到老，我們要根據公司的產(chǎn)品不斷的豐富自己的臨床知識和對于新問(wèn)題的解決能力，要不斷的請教公司的老工程師，充實(shí)自己的知識面和解決故障的能力。

　　四、言行上

　　在對于跟客戶(hù)溝通的時(shí)候，一定要講究方式和態(tài)度，作為工業(yè)工程師，我們上門(mén)服務(wù)時(shí)代表的是公司，一定要注意自己的言行舉止都代表公司，所以我們在跟老師溝通時(shí)一定要注意態(tài)度與措辭，既要高效的解決問(wèn)題，也要提示客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度。

　　年終個(gè)人工作總結 篇82

　　2021年一年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作，通過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，一年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作。

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的'一項工作內容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中，做到及時(shí)準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　(一)積極協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行，根據我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導作用，積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調各部門(mén)，做好成本管理基礎工作。

　　(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。制定公司成本核算規程，及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開(kāi)支，不斷降低成本。在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會(huì )計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長(cháng)交接，接手財務(wù)部工作。

　　(一)XX根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。

　　(二)XX末根據公司人事調整安排，進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接。

　　1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。

　　2、核對現金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。

　　3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。

　　4、做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協(xié)調財務(wù)部工作，保持財務(wù)工作的一貫性和穩定性。

　　XX接手財務(wù)部工作，由于在月底結賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著(zhù)手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核XX憑證，協(xié)調財務(wù)人員積極做好XX結賬工作。

　　年終個(gè)人工作總結 篇83

　　時(shí)光是一個(gè)永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉眼2021年已經(jīng)飛逝，我們迎來(lái)了嶄新的2022年。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂(lè )”字“�，F在我把這x年工作樂(lè )趣給歸攏一下，從中總結經(jīng)驗，汲取教訓以備來(lái)年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。

　　通過(guò)x年的工作實(shí)踐，我深深的會(huì )到，取得了導游證，并不代表你就是一個(gè)合格的導游員，而是要不斷的學(xué)習、充實(shí)、提高。因此x年來(lái)我一直嚴格要求自己，熱愛(ài)導游工作，認真學(xué)習導游知識，在學(xué)習中堅持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍；勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見(jiàn)聞。

　　根據旅行社安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務(wù)。這x年來(lái)，帶過(guò)的團隊數量已經(jīng)記不清了，留在我感覺(jué)里的是：忙和樂(lè )。剛從云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去；才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲，又聞見(jiàn)汽車(chē)的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛(ài)導游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個(gè)游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的'意見(jiàn)、要求，合理又能實(shí)現的就努力去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯過(guò)機會(huì )，就想辦法及時(shí)彌補，以求限度的達到游客的滿(mǎn)意。對游客提出的不合理的、不可能實(shí)現的要求和意見(jiàn)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，細心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說(shuō)明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。

　　導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著(zhù)的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛(ài)，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個(gè)職業(yè)。

　　回顧2021，展望2022，我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導游員！

　　年終個(gè)人工作總結 篇84

　　作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　2021快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的.完成了2021的工作任務(wù)。具體情況總結如下：

　　一、思想品質(zhì)

　　遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守整理規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　三、工作能力

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。

　　在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的2022年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！

　　年終個(gè)人工作總結 篇85

　　根據中心xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路，我按照年初確定的目標和要求，團結協(xié)作，密切配合，在xx的領(lǐng)導下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保中心財務(wù)工作有序、高效運轉，比較好地履行了會(huì )計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用。

　　一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近xx。

　　2、及時(shí)準確地編報了各月會(huì )計報表，每月x份、每份x種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了x次認真分析和思考。

　　3、及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表，定期向xx報送。

　　4、完成各月xx的盤(pán)點(diǎn)工作，創(chuàng )新制作了xx數據統計表，使月底xx數據的上報更加規范、整潔。

　　5、利用半個(gè)多月的時(shí)間完成xx并上報了自查報告。

　　6、承擔了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

　　7、每月認真核對現金、銀行存款賬戶(hù)余額、支出進(jìn)度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

　　8、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習并認真做好學(xué)習筆記。

　　9、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

　　10、其它日常事務(wù)性工作。

　　二、存在不足

　　在工作中偶爾還是會(huì )出現粗心的情況，在今后工作中也會(huì )多加注意。

　　三、總結感悟

　　在工作中從真正意義上領(lǐng)悟尋求人生的價(jià)值觀(guān)、不斷增加自身價(jià)值，在學(xué)習中激發(fā)人的人生觀(guān)，只有不斷學(xué)習才能使人上進(jìn)，凡事善于動(dòng)腦筋，才能獲得幸福和快樂(lè )，得到智慧。并且要與實(shí)際行動(dòng)相一致，付出總會(huì )有回報。

　　學(xué)習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜，但我始終帶著(zhù)一份認真執著(zhù)，對工作一絲不茍、謙虛的'心學(xué)會(huì )從中找樂(lè )趣，放正心態(tài)，自我調節。上帝是公平的，只要你付出，就會(huì )有回報，不要去想什么時(shí)候會(huì )有收獲，關(guān)健是你有沒(méi)有百分百的付出，學(xué)習是如此，工作是如此，做人更是如此。

　　有句諺語(yǔ)說(shuō)得好：“運氣永遠不可能持續一輩子，能幫我們持續一輩子的東西只有你的個(gè)人能力�！痹谏鐣�(huì )的工作中使我深刻認識到了當今社會(huì )，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無(wú)選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會(huì )中生存下來(lái)，才能夠獨立成熟與成長(cháng)！現在正值辦事處轉型之際，我會(huì )更加努力奮斗，在工作上更加勤奮。

　　年終個(gè)人工作總結 篇86

　　2021年過(guò)得真快又到了總結工作的時(shí)候，時(shí)間過(guò)的真快，回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷中，按照車(chē)站的各項規章制度，較好的完成了自己的本職工作，工作總結如下：

　　在檢票工作中，我們每天面對各種各樣不同層次的旅客，在工作中認真履行崗位職責，工作標準，車(chē)站一直實(shí)行封閉發(fā)車(chē)，在檢票中嚴格按工作流程才操作，認真監督駕乘人員違規違紀，嚴格檢查車(chē)輛到位情況，車(chē)輛情況整齊有序，嚴格做好清車(chē)，清倉，發(fā)車(chē)時(shí)做好安全宣傳，嚴禁超員車(chē)輛出站。

　　1、工作責任心不強回顧工作中自己曾犯過(guò)不少錯誤，自己的責任心沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，總是重復的出現問(wèn)題，自己總認為是小事情，不會(huì )剖析問(wèn)題，沒(méi)有意識的事情的嚴重性。

　　2、業(yè)務(wù)知識不扎實(shí)自己在學(xué)習方面總是偷懶，不能做到�；仡^看看，學(xué)了新知識不及時(shí)鞏固，不能熟記于心，總是像學(xué)新的一樣，這樣使我在工作中變得很被動(dòng)，當旅客詢(xún)問(wèn)時(shí)我應該迅速的回答旅客，但卻依賴(lài)電腦這樣不僅浪費自己的時(shí)間更是耽誤旅客的行程。

　　3、觀(guān)察力不夠在發(fā)現違規等不安全因素的存在不敏感，當業(yè)戶(hù)想制造危險因素是一定會(huì )有痕跡，有時(shí)我做事不夠仔細，對事情不重視，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現業(yè)戶(hù)的危險行為，不能及時(shí)分析情況。

　　4、不能主動(dòng)的找問(wèn)題解決問(wèn)題事情總是在發(fā)生后才意識到問(wèn)題所在，經(jīng)驗及業(yè)務(wù)知識欠缺，處理問(wèn)題欠缺靈活性，解決問(wèn)題時(shí)總是想問(wèn)別人依賴(lài)性很強。

　　明年要將自己的業(yè)務(wù)知識學(xué)扎實(shí)，不忘�；仡^看看。在工作中嚴格按照工作流程操作，把工作干到前頭，做到真正的安全生產(chǎn)。仔細認真負責的做事情，不能急功近利，要按部就班的，多向別人學(xué)習，多問(wèn)別人的寶貴經(jīng)驗，多動(dòng)腦筋通過(guò)自己的嚴格要求增強工作責任心。積極配合組長(cháng)的工作，使我們科室更上一層樓。不斷提升個(gè)人素質(zhì)，保持積極樂(lè )觀(guān)向上的.心態(tài)，禮貌待客，學(xué)習語(yǔ)言技巧，使來(lái)總站乘車(chē)的旅客時(shí)刻感受到我們熱情周到的服務(wù)。

　　客運服務(wù)工作是淄博形象窗口，服務(wù)起點(diǎn)“旅客使我們的衣食父母，為了今后能更好的服務(wù)旅客，讓旅客進(jìn)站有到家的感覺(jué)。在今后一定做好自己的工作，端正自己的工作態(tài)度，調整好自己的心態(tài)，站友需要幫助時(shí)，互幫互助解決問(wèn)題，學(xué)習新員工，敢說(shuō)敢干，敢想的精神。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我們看到了大家的團結大家一起奮斗在五一、端午，加班時(shí)辛勤的汗水與送走旅客滿(mǎn)意的笑容，讓我們的生活工作充實(shí)起來(lái)，不僅增加了我們的工作能力，也使我們豐富的生活閱歷。這種意義的存在正是工作帶給我們的，所以我們應該珍惜現在的工作珍惜美好的生活，創(chuàng )造更好的總站。

　　年終個(gè)人工作總結 篇87

　　2021年xx月畢業(yè)參加工作，再到xx年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作，這個(gè)崗位對我又是一個(gè)新的工作起點(diǎn)。我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)實(shí)際工作，我已總結出一套適合自己程序。根據企業(yè)現狀和長(cháng)遠發(fā)展規劃搞好技術(shù)培訓工作。因此就此部門(mén)的工作，我做了強化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理等工作，現將這些工作總結如下：

　　一、在質(zhì)量管理上

　　我把加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執行監督工作。工作中嚴格執行各類(lèi)標準，加強了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對創(chuàng )建精品工程起到了推動(dòng)作用。

　　二、在成本管理上

　　在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實(shí)際施工中禁止現場(chǎng)出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強機具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長(cháng)周期運行。

　　三、在工程進(jìn)度管理上

　　針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設備不到貨的情況下，為確�？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準備，實(shí)行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。

　　四、在強化安全管理上

　　針對全年施工作業(yè)時(shí)間長(cháng)、現場(chǎng)施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強施工現場(chǎng)安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹(shù)立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

　　多年的現場(chǎng)工作中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(cháng)處，積極工作。2021年在xx分公司一蒸餾擴能工程中提出合理化建議為該工程節約資金xx萬(wàn)元，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng )造了良好的條件，贏(yíng)得了甲方、監理等多家領(lǐng)導的高度評價(jià)。

　　上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的'投標工作，工程的預結算管理等工作。在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，積極思考，不斷學(xué)習新知識，全面、終合的考慮工程施工，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。多年來(lái)我被公司評為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫(xiě)的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評為優(yōu)秀作品。

　　年終個(gè)人工作總結 篇88

　　2021年過(guò)去了，在一年里，我在企業(yè)領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、虛心的學(xué)習

　　在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。

　　二、努力的工作

　　在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控企業(yè)風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的.同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業(yè)各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

　　三、存在的問(wèn)題

　　通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。

　　2、對一些事情的處理方法欠妥。

　　3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。

　　4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。

　　四、努力的方向

　　2021年，我的工作計劃與目標主要是：

　　1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;

　　2、完成2021年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù);

　　3、做好2021年逾期貸款催收業(yè)務(wù);

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　雖然來(lái)企業(yè)的時(shí)候還不長(cháng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!

　　年終個(gè)人工作總結 篇89

　　擔任幼兒園保安，守護幼小的花朵，我感到滿(mǎn)足，在一年里我一直堅守崗位，守護他們，同從領(lǐng)導安排，下面我對這一年工作做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。

　　一、堅守崗位

　　成為保安，守護著(zhù)小朋友，我知道自己的肩膀上扛著(zhù)重擔，不能有絲毫的松懈，每天我都會(huì )待在自己的崗位上，從不私自脫離崗位，也不會(huì )在崗位上睡覺(jué)，對于幼兒園領(lǐng)導的安排我都會(huì )事實(shí)做好工作，保證順利完成，每天上下班我都會(huì )及時(shí)趕到幼兒園，絕不會(huì )遲到，從不曠工也不逃避，我喜歡看見(jiàn)幼兒園里面的小朋友自由自在的成長(cháng)，能夠守護他們是我內心的夢(mèng)想。我會(huì )做他們的保護傘，做他們的大樹(shù)，為他們守護一片合適他們生長(cháng)的土壤，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)工作。

　　二、保護幼兒園財產(chǎn)安全

　　每天放學(xué)后我都會(huì )檢查學(xué)校的說(shuō)有設施，比如教師門(mén)有沒(méi)有關(guān)好，窗戶(hù)是否關(guān)嚴實(shí)了，我都會(huì )去一一檢查，保證每一處教師都關(guān)好，避免窗戶(hù)或們因為晚上的風(fēng)把他們吹壞了，會(huì )巡邏好校園，查看校園情況，并且禁止有人隨意進(jìn)出幼兒園，對于幼兒園的所有公共財產(chǎn)我都有責任守護好他們的安全。保證他們能夠為所有小朋友學(xué)習提供方便。我一直牢記自己的使命我是一個(gè)保安，保護幼兒園的財產(chǎn)安全是我分內的事情，責無(wú)旁貸。

　　三、保護教師幼兒安全

　　老師和幼兒小朋友的安全我都有責任守護，因此在放學(xué)的時(shí)候，我會(huì )協(xié)助老師帶領(lǐng)學(xué)生過(guò)馬路。當然離學(xué)校比較遠的`小朋友上車(chē)時(shí)，我也會(huì )扶著(zhù)他們上去，避免他們在這其中磕著(zhù)碰著(zhù)，守護安全保護他們，讓他們健康成長(cháng)，我也會(huì )時(shí)刻查看幼兒園的監控，查看各個(gè)方向的情況，保證幼兒園的安全，讓老師和小朋友能夠快樂(lè )自由的學(xué)習。

　　四、配合老師工作

　　在幼兒園工作時(shí)老師如果需要我的幫助我會(huì )主動(dòng)伸出援手幫助老師，比如需要做游戲的時(shí)候我會(huì )守護在一旁，如果看到有小朋友用為活動(dòng)受傷時(shí)，一定會(huì )第一時(shí)間趕到，當然更多的是保證小朋友在游戲中不受傷，對于校園的一切安全衛生我也會(huì )做好把關(guān)。讓小朋友可以在幼兒園內自由自在，讓各位家長(cháng)能夠安心的把小朋友交給我們幼兒園。

　　五、不足之處

　　我擔任幼兒園保安工作不夠長(cháng)，經(jīng)驗相對缺乏，在工作中容易出現紕漏，對于一些進(jìn)入校園的陌生人，不知道是否需要盤(pán)問(wèn)或者其他，工作的時(shí)候也會(huì )感到迷茫不知道要做些什么，不能夠照顧好小朋友，導致在工作的時(shí)候小朋友因為害怕而哭泣，配合工作做的不夠出色，進(jìn)程做錯，這都是不足，但以后我會(huì )在工作中彌補。

　　成為保安我的責任讓我不敢有任何的松懈，我始終堅持自己的努力，做好保安工作，在工作中進(jìn)步，成長(cháng)，同樣也在為以后而努力。

　　年終個(gè)人工作總結 篇90

　　今年客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F將一年來(lái)的個(gè)人工作總結如下：

　　一、深化落實(shí)認識公司各項規章制度

　　在初步完善的各項規章制度的'基礎上，根據領(lǐng)導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng )優(yōu)秀”的指示精神，不斷學(xué)習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規、服務(wù)收費標準，熟悉小區業(yè)主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著(zhù)服務(wù)創(chuàng )優(yōu)的目標不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

　　二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況

　　自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習與工作中培養高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)主。

　　三、落實(shí)客服助理崗位職責

　　每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現設備設施及處理隱患xxx起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業(yè)主占用公共區域、業(yè)主私自改動(dòng)設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　負責跟進(jìn)園區防水報修維修處理工作，現場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計xx戶(hù)，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶(hù)已上報部門(mén)經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責任區域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

　　四、推陳出新，不斷提升自身素養

　　業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會(huì )工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導強調的“服務(wù)細化，從細節中產(chǎn)生回報與效益”。

　　今后我會(huì )繼續加強學(xué)習物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規。加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。多與領(lǐng)導、同事溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

　　年終個(gè)人工作總結 篇91

　　時(shí)間總是過(guò)得很快，一年就這樣過(guò)去了。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結。

　　一、工作回顧

　　今年是客服最忙碌的，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部xxx主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)問(wèn)題，并調動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿(mǎn)信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。

　　二、員工培訓

　　在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和xx就以前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由xxx做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)領(lǐng)導的指點(diǎn)學(xué)習物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操作程序。

　　三、學(xué)習與成長(cháng)

　　在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了xxx等在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。公司讓我參與xx的裝修工程，對于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調工作的方法。參與xx的選購工作是給我的又一次學(xué)習的.機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些知識，使我增長(cháng)了見(jiàn)識。

　　時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在下一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造和諧的工作氣氛，加強部門(mén)內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

　　年終個(gè)人工作總結 篇92

　　忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時(shí)候，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這一年來(lái)，我作為一名銀行的大堂經(jīng)理，一直堅持著(zhù)在工作中嚴格的要求自己，并不斷的加強自身業(yè)務(wù)能力，讓2021年這一年來(lái)的工作在各個(gè)方面都有了不少的收獲。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進(jìn)行了很多的改進(jìn)。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態(tài)，以及服務(wù)能力得到了很大的提升與進(jìn)步。

　　現在，2021年已經(jīng)要結束了，為了更好的迎來(lái)下一年的到來(lái)，我在此對這一年的工作情況做如下總結；

　　一、思想和心態(tài)的改進(jìn)

　　面對這一年的工作，我遵從銀行領(lǐng)導們的教導和指點(diǎn)，積極的從思想上改進(jìn)自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務(wù)精神，讓我在工作中能更加主動(dòng)地且積極的為客戶(hù)提供服務(wù)幫助，并讓自身在服務(wù)工作中更加貼心，提升客戶(hù)對xx銀行的服務(wù)印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷(xiāo)售意識。在工作中我積極推銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)和理財產(chǎn)品，讓客戶(hù)能從我的介紹和推銷(xiāo)中感受到xx理財產(chǎn)品的優(yōu)勢，并選擇我們的產(chǎn)品。

　　此外，我還在心態(tài)上不斷的激勵自己。作為大堂經(jīng)理，我們在工作中需要不斷的為的'他人思考，這其實(shí)是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進(jìn)了自身的工作態(tài)度，調整了自己的心態(tài)準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。

　　二、日常工作情況

　　在每天的工作中，我總是會(huì )提前趕到工作的崗位上，開(kāi)門(mén)之前，我會(huì )認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務(wù)的工作臺上，并認真的進(jìn)行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開(kāi)始迎接新一天的工作。

　　我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門(mén)與各個(gè)窗口之間的位置。工作中，我都會(huì )面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶(hù)的到來(lái)。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客戶(hù)都會(huì )徑直的走向業(yè)務(wù)窗口，而那些需要指引的客戶(hù)則會(huì )放緩腳步。也正因為如此發(fā)，我您能很輕松的判斷那些客戶(hù)需要幫助。

　　在大堂經(jīng)理的工作中，其實(shí)我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，再到信用卡、理財產(chǎn)品等，如果客戶(hù)是為了這些目的前來(lái)，我這里反而會(huì )成為最忙的地方。

　　在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，并創(chuàng )下了xxx萬(wàn)元的好成績(jì)。但從工作情況上來(lái)看，我在處理事情多的時(shí)候就很容易混亂，對此，我還要多多加強！

　　最后，在這里我祝愿xx銀行在今后工能越來(lái)越好，也祝愿自己能在下一年取得更好的成績(jì)！

　　年終個(gè)人工作總結 篇93

　　來(lái)到社區當保安已經(jīng)有一年時(shí)間，在一年里我與社區里的居民和睦相處，堅守自己的職責，做好來(lái)往人員的登記，保證社區安全。

　　一、做好社區安全工作

　　我們社區保安需要保證社區的安全，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程我們有責任保護他們的人生財產(chǎn)安全，對于所有來(lái)到社區的車(chē)輛或者其他陌生人都需要做好登記檢查，是否符合放行條件，如果沒(méi)有達到條件禁止進(jìn)入社區內部，每天來(lái)往車(chē)輛需要我們放行，做好登記。

　　也會(huì )根據具體情況做好工作總結做好工作檢查，會(huì )對社區會(huì )進(jìn)行巡邏，我們工作使用的是輪班制多人共同值班，每天，每時(shí)每刻都要保證至少有一人在崗位上，保證安全，我們還會(huì )兼備預防火災，對于社區的安全也會(huì )做好檢查，遇到火災就一第一時(shí)間撲滅，如果情況緊急就會(huì )聯(lián)系消防隊來(lái)滅火。

　　每天晚上是最重要的時(shí)刻，很多不法分子都是喜歡晚上作案，因此我們晚上的工作任務(wù)相對要重，對于晚上陌生人都是禁止入內，如果沒(méi)有擔保的話(huà)，保證晚上的安全是尤為重要，我們保安肩負著(zhù)社區所有人的信任，這些責任需要我們牢記不敢忘懷做好工作。

　　二、聽(tīng)懂指揮堅守崗位

　　我們是由公司統一安排調配的，我們嚴格服從公司的安排調遣，只要公司命令就會(huì )執行，無(wú)論上晚上上班還是白天上班，我們都會(huì )把工作做好，把自己的任務(wù)放在首位，堅守自己的崗位，在值班時(shí)間內不會(huì )擅離職守，不會(huì )隨意離開(kāi)崗位，兩個(gè)人值班一定會(huì )保證崗位上有人，保證執勤，做好社區安全，做好自己分類(lèi)的事情，不敢工作有多困難都會(huì )堅守到底，這是我們的工作，也是我們的責任，公司既然讓我們來(lái)此就一定要做好，不能辜負公司的信任，不能做違反公司規定的`事情，把總做做好，服從安排聽(tīng)從指揮是我們的準則，保證在工作時(shí)沒(méi)有出現任何紕漏，保證工作順利進(jìn)行，做好自己的工作做好自己的事情。

　　三、加強訓練不斷學(xué)習

　　保安必須要有過(guò)硬的身體素質(zhì)，有足夠的能力才能夠保護社區的安全，如果我們如同小綿羊一樣能蹦就沒(méi)有任何的威脅，綿軟無(wú)力根本做不好保安工作，只會(huì )辜負大家的信任。為了保證工作的能夠順利，保證自己在工作中不會(huì )出現問(wèn)題，就一定會(huì )做好工作，加強訓練增強體魄力量，讓自己的有足夠能力保護一方安全。也會(huì )在工作中學(xué)習，保安不是靠蠻力就能做好的，也要有足夠的知識才行，多學(xué)沒(méi)有壞處，只有不斷的學(xué)習，不斷進(jìn)步我們才能夠做的更好，只有學(xué)得多，才能做的好，做一個(gè)有文化的保安才能做好自己的工作。

　　在保安工作中我學(xué)到了很多，對于自己的崗位我也熱愛(ài)，一直都堅守在崗位上，做好自己的工作，在新的一年我會(huì )繼續努力。

　　年終個(gè)人工作總結 篇94

　　2021年已經(jīng)過(guò)去，回首2021年，我在總公司的正確領(lǐng)導下，在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時(shí)按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作�，F把一年來(lái)的工作情況總結匯報如下：

　　一、著(zhù)眼職業(yè)需求，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識

　　采購豬皮的好壞直接影響著(zhù)我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員，深感責任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來(lái)，我認真學(xué)習采購基礎知識，認真研讀《皮革質(zhì)量檢測標準實(shí)用手冊》，我虛心求教，不斷向周?chē)�有�?jīng)驗的老采購學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過(guò)實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的豬皮采購理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。

　　二、著(zhù)眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)

　　采購工作看似簡(jiǎn)單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運作的最基礎、最關(guān)鍵環(huán)節。一年來(lái)，我按照公司的要求，積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開(kāi)采購工作，按照供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨比三家、價(jià)比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，全年共完成XX的豬皮采購工作，圓滿(mǎn)完成了本年度的'采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。

　　三、著(zhù)眼公司發(fā)展，不斷提高供應質(zhì)量

　　為了能采購的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，多次跑XX、下XX，以責任擔當重任，以忠誠回饋信任，有時(shí)為了降低采購成本，不惜動(dòng)用自己的關(guān)系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月，我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的豬皮供應，可以有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的供應商做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時(shí)間前去

　　采購工作是個(gè)艱苦的工作，常常風(fēng)里來(lái)，雨里去，在外奔波錯過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事，但我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就會(huì )以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實(shí)，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂(lè )的，采購工作在給我艱辛的同時(shí)，更給了我不斷地成長(cháng)與收獲。采購助理工作總結新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓，把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起，提高成本概念，利潤思維、風(fēng)險意識和統籌能力，向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正的優(yōu)秀采購助理。

　　年終個(gè)人工作總結 篇95

　　2021年，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年。今年以來(lái)，在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高�；仡櫰饋�(lái)，現將2021年度工作及2022年工作計劃具體總結安排如下：

　　一、2021年度工作總結

　　一線(xiàn)儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點(diǎn)：

　　1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時(shí)到崗，做好班前準備，準時(shí)參加晨會(huì )，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標準，接待每一位客戶(hù)，耐心詳細地宣傳本行業(yè)務(wù)規章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。

　　記得有一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。

　　這件事讓我深刻地認識到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的`服務(wù)理念。

　　2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現金、及印章；認真審客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務(wù)相符；班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。

　　我的工作有時(shí)很繁瑣，必須做到一絲不茍、認真負責，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。

　　于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導學(xué)習請教，在同事的指教、領(lǐng)導的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導的幫助。

　　二、2021年度工作計劃

　　對于明年的工作計劃，我又如下幾點(diǎn)想法，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導指教：

　　一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀(guān)念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　一年都沉浸在工作中，現在回顧一年的點(diǎn)滴，又感覺(jué)收獲了不少，我將在2021年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓！

　　年終個(gè)人工作總結 篇96

　　2021年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然本部門(mén)成立不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規范性、高效性。根據部門(mén)工作的安排，2021年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在2021年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。

　　一、招聘工作

　　2021年，隨著(zhù)公司的發(fā)展，各部門(mén)崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至2021年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。

　　在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息等400余份，來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話(huà)溝通10余所院校，為2021年招聘工作做前期鋪墊。

　　二、培訓工作

　　2021年10月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從2021年11月10日開(kāi)始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實(shí)習生協(xié)助公司完成各項工作任務(wù)，并在圣誕節平安夜的聯(lián)歡晚會(huì )中表現優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導及同事的'一直好評。

　　三、日常管理

　　負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門(mén)性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。

　　在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專(zhuān)業(yè)人事，為莫麗斯酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。

　　人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和戰略高度，從而推動(dòng)人力資源戰略目標的實(shí)現。

　　年終個(gè)人工作總結 篇97

　　2021年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、虛心的學(xué)習

　　在公司的一年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。

　　二、努力的工作

　　在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的'規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

　　在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù)，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

　　三、存在的問(wèn)題擔

　　通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù)，還需加強學(xué)習與認識。

　　2、對一些事情的處理方法欠妥。

　　3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。

　　4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。

　　四、努力的方向

　　2022年，我的工作計劃與目標主要是：

　　1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。

　　2、完成2022年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

　　3、做好2022年逾期貸款催收業(yè)務(wù)。

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　年終個(gè)人工作總結 篇98

　　來(lái)到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，年終到來(lái)，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，這一年我擔任銷(xiāo)售員學(xué)到了很多，一路走來(lái)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現在將個(gè)人工作做個(gè)總結。

　　一、想要收獲，必先給予

　　一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，不是把東西賣(mài)出去就行了，而是與客戶(hù)建立良好的渠道，讓客戶(hù)信任，愿意一直合作，才知我們銷(xiāo)售人員該做的事情。一錘子買(mǎi)賣(mài)是很難長(cháng)久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見(jiàn)其他銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候為了一時(shí)的利益放棄了長(cháng)遠的利益，在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標簽，但是當付款的時(shí)候卻要比標簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶(hù)不會(huì )看，但是也不是每一個(gè)客戶(hù)都是傻子。

　　這樣流逝的客戶(hù)越來(lái)越多，讓客戶(hù)吃虧，最后吃虧的只會(huì )是自己。

　　我在工作的時(shí)候，會(huì )給客戶(hù)想要的，尤其是第一次的客戶(hù)，就是新客戶(hù)，給他們想要的，用事實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的'質(zhì)量，吸引他們來(lái)我們公司，同時(shí)也會(huì )附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈品賣(mài)給客戶(hù)，有的是公司報銷(xiāo)，更多的時(shí)候是我自己去購買(mǎi)作為贈品。

　　這樣的做法收獲的是客戶(hù)的好感，在同一個(gè)銷(xiāo)售地點(diǎn)我的人氣就比較旺，也更受客戶(hù)喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會(huì )給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤(pán)剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。

　　二、尊重送給每一個(gè)客戶(hù)

　　客戶(hù)是有感情的人，不是機器人，來(lái)到店鋪或者商場(chǎng)時(shí)，應該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶(hù)，我們的競爭對手一定會(huì )非常開(kāi)心，因為他們可以得到更多的客戶(hù)，我也有過(guò)被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店，去買(mǎi)鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒(méi)有在意我，為了討好另一個(gè)客戶(hù)，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時(shí)的確有需求，如果店主來(lái)的話(huà)一定會(huì )成交一單，但是卻錯過(guò)了，所以我工作的時(shí)候對每一個(gè)客戶(hù)都非常重視，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)不管買(mǎi)不買(mǎi)我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶(hù)，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買(mǎi)但是與以往想必買(mǎi)的人更多了。

　　三、感情營(yíng)銷(xiāo)

　　現在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣(mài)出更多，就需要其他營(yíng)銷(xiāo)手段，在銷(xiāo)售的時(shí)候我會(huì )與客戶(hù)打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會(huì )在平常的時(shí)候問(wèn)候一下，也會(huì )根據客戶(hù)的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶(hù)成為朋友，也會(huì )為客戶(hù)考慮，當我們店鋪買(mǎi)不到的就會(huì )到其他地方買(mǎi)，一定會(huì )讓可會(huì )有所收益，并且會(huì )把這件事情告訴客戶(hù)只有知道了才會(huì )感激。

　　經(jīng)過(guò)了一年的工作，我成長(cháng)了，對銷(xiāo)售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會(huì )一直堅持下去，不斷奮斗。

　　年終個(gè)人工作總結 篇99

　　在成熟和迷惘的交織中，2021年悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英名決策和正確指導。

　　年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會(huì )是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。

　　作為一名專(zhuān)業(yè)設計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。

　　2021年通過(guò)大量的施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個(gè)一般項目的能力，包括它的總平規劃，方案設計，效果圖表現，以及后期施工圖的設計。能力來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗能力；一年來(lái)，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái)，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現在以下幾個(gè)方面。

　　一、規劃能力

　　2021年上半年，作為設計師，主要通過(guò)國家現行規范和當地政府部門(mén)規定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來(lái)宏觀(guān)控制；其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題，并妥善處理，遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導和資深專(zhuān)家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。

　　二、效果圖的表現

　　效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀(guān)的表達方式，它決定著(zhù)建筑的'整體風(fēng)格，也是決定開(kāi)發(fā)商取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來(lái)，通過(guò)對警備區招待所，某大廈附屬天橋，xx賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區的鳥(niǎo)瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。

　　三、方案能力

　　方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀(guān)三大基本要素掛鉤。一年來(lái)，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，我跟隨設計組的領(lǐng)導一起查閱資料，實(shí)地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù)。無(wú)形之中，我增強了結構概念，豐富了專(zhuān)業(yè)知識。在獨立設計的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

　　年終個(gè)人工作總結 篇100

　　2021年化驗室全體人員積極參加服務(wù)中心的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，圍繞我中心發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項工作，認真完成了服務(wù)中心的各項工作任務(wù)。

　　一、工作完成情況

　　1、化驗室共計完成優(yōu)生四項檢測6794例（陽(yáng)性119例、血常規檢查6058例、尿八聯(lián)檢查65例、常規檢查48例、肝功檢查28例、唐氏綜合癥篩查361例、尿妊娠檢查4907例、乙肝表面抗原篩查6836例、梅毒篩查4062例（檢查出陽(yáng)性2例、乙肝五項117例、血糖血脂檢查142例。

　　2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究積極應對及時(shí)解決，自行無(wú)法解決及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家工程師，保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為單位節省了維修成本。

　　3、對育齡群眾服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科每天平均接待育齡群眾五六十人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括育齡群眾的信息、抽血注意事項等，耐心解釋育齡群眾的各類(lèi)報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)，保證檢驗結果的準確性。

　　4、科室服務(wù)水平不斷提高，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以育齡群眾為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了育齡群眾的信賴(lài)，2021年內無(wú)技術(shù)服務(wù)事故發(fā)生。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、科室人員結構不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現。

　　2、個(gè)別儀器設備落后，影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。

　　3、成員進(jìn)修機會(huì )較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　20__年我們將努力改進(jìn)，取長(cháng)補短，始終將“一切群眾為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力，以更加旺盛的'精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。

　　三、2022年工作計劃

　　1、繼續完善各項規章制度，按照服務(wù)中心要求，做好各項工作。

　　2、爭取中心領(lǐng)導的理解和支持，引進(jìn)1名本科以上專(zhuān)業(yè)人員，即彌補科內人員結構不合理狀況，又為新中心成立儲備人才，達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

　　3、2022年全縣將開(kāi)展免費孕前優(yōu)生健康檢查工作，在原有檢驗項目基礎上將開(kāi)展rh血型檢查、腎功能檢測（肌酐、甲狀腺功能檢測（促甲狀腺素、風(fēng)疹病毒igg抗體測定、巨細胞病毒igg抗體測定、弓形體igg抗體測定，化驗室加強學(xué)習，確保檢驗項目順利開(kāi)展。在條件許可的情況下，爭取購置：全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、洗板機、排槍、小型離心機、真空采血管、醫用冰箱等。

　　4、努力完成服務(wù)中心制定的業(yè)務(wù)指標，做好科室間的溝通工作。

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