婦科護理年終總結
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,以下是小編幫大家整理的婦科護理年終總結,希望能夠幫助到大家。
婦科護理年終總結1
20xx年婦科護理工作忙碌而充實(shí)。盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓和經(jīng)驗,F總結如下:
一、加強護理安全管理,規避護理風(fēng)險
1、護士長(cháng)帶領(lǐng)護士以病人安全為先,護士實(shí)踐為重。讓護士正確的做事,做正確的事。認真落實(shí)核心制度,以持續改進(jìn)為動(dòng)力,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2、加強對重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理:如夜班、中班、節假日等減少交接班的次數,合理搭配不同層級的護士值班,實(shí)行彈性排班制,同時(shí)注重培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。加強對重點(diǎn)人員的管理:特別要對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風(fēng)險評估意識及能力。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),記錄落實(shí)了“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”。取消交班報告,設計簡(jiǎn)單評估單,護士長(cháng)對終末文書(shū)做重點(diǎn)監管,護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的合格率為100%.
4、加強對導管的管理。放導管警示標識,加強巡視病房,對病人和家屬進(jìn)行宣教導管的重要性,配合治療防止脫管。
5、護士長(cháng)加強護理安全監控管理,發(fā)現護理不良事件及時(shí)上報護理部?剖疫M(jìn)行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件2例
二、加強質(zhì)量管理,確保護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、護士長(cháng)從質(zhì)控護士到持續性教育護士,幫助護士,指導護士。
護理質(zhì)量是護士做出來(lái)的,沒(méi)有“有質(zhì)量的護士”就沒(méi)有“護理工作的質(zhì)量”?剖页浞职l(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的職責,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,確保質(zhì)量持續改進(jìn),提高護理質(zhì)量。
2、每月一次科室護理例會(huì ),表?yè)P護士好的護理創(chuàng )新、護理理念,進(jìn)行全科推廣應用。將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與不足進(jìn)行逐一分析討論,制定整改措施,及時(shí)改進(jìn)。
3、有效的培訓護士基礎護理服務(wù)規范,夯實(shí)基礎護理。為了夯實(shí)基礎護理,護士長(cháng)改變了服務(wù)理念,不單純做好床單元清潔、病人的六潔四無(wú),基礎護理合格率達100%。更重要的減輕病人的痛苦,如剖宮產(chǎn)術(shù)后病人有效的叩背排痰,宮縮痛時(shí)分散注意力的技巧等,從而提高了患者的滿(mǎn)意度。
4、加強危重病人的護理急救物品的管理提高科室的搶救水平?剖曳e極開(kāi)展危重病人搶救預案的學(xué)習,11月進(jìn)行心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器全科護士進(jìn)行操作考核;一級護理病人護理的合格率達100%。搶救車(chē)及搶救器械物品專(zhuān)人管理,搶救車(chē)實(shí)行封存管理,護士長(cháng)每周按時(shí)檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。
三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養
1、組織全科護士積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓。鼓勵她們多于其他科室之間的技術(shù)交流,達到開(kāi)闊視野、提高知識水平和鍛煉個(gè)體的目的。
2、根據護士分層培訓計劃,科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專(zhuān)項培訓,業(yè)務(wù)考試、技術(shù)操作考試、護理查房各一次,重點(diǎn)加強對新入院護士、
聘用護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。理論合格率達100%,護理技術(shù)操作合格率達100%。
3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續教育學(xué)習,在不影響正常工作的前提下,在排班、調休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng )新服務(wù)舉措
1、繼續深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),倡導“三從六心”護理活動(dòng),強調安全第一、技能過(guò)硬,在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、加強護士健康宣教,健康宣教不但送病人一份健康知識,更重要的送一份健康。
。1)、開(kāi)展多樣化健康宣教,通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對患者進(jìn)行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教,鼓勵護士在宣教時(shí)親自示范演練。健康教育覆蓋率100%;健康教育知曉率達100%。
。2)、每個(gè)病房裝晾衣架,解決了病人晾衣服的困擾。
3、本年度召開(kāi)公休座談會(huì )12次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
4、每月滿(mǎn)意護士的評選,通過(guò)每月發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,即將在走廊展板開(kāi)展
您的贊賞我的動(dòng)力,對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。住院病人對護理服務(wù)滿(mǎn)意度>95%。
五、在院內感染方面加強醫生護士的手衛生依從性的落實(shí)
科室重點(diǎn)加強對醫院感染相關(guān)知識的培訓及手衛生依從性的落實(shí),防止交叉感染。產(chǎn)婦的會(huì )陰擦洗改為一次性會(huì )陰護理包一人一包一用。每個(gè)病床都放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。
工作中肯定還存在這樣那樣的不足,例如:科室年輕護士多,臨床護理經(jīng)驗不足,遇到突發(fā)事件不能沉著(zhù)冷靜的'去應對等等。
婦科護理年終總結2
在過(guò)去的一年里,外婦科護理部在院領(lǐng)導及科主任的正確領(lǐng)導下,嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的各項活動(dòng)。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己,熱愛(ài)護理事業(yè)。在工作上,全科護士更是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。出色地完成了20xx年的工作任務(wù),現將工作情況匯報如下:
一.外婦科護理部堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,近幾年,我院相繼開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,優(yōu)撫病房,以及健康教育。通過(guò)全科護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病的防治?祻妥o理及自身健康等知識,以及優(yōu)撫對象。城鄉一體化優(yōu)惠政策。一年來(lái)我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,全年手術(shù)共101例,其中上半年76例,下半年25例。靜脈輸液807人次,皮試120人次。肌注246人次,備皮121人次,導尿112人次,專(zhuān)科護理共計219人次,新生兒篩查109人次。在過(guò)去的一年里。無(wú)一護理差錯事故發(fā)生,患者滿(mǎn)意度達99%。
二.認真落實(shí)各項規章制度
1.`明確各級護理人員職責,明確各崗位責任制。如:責任護士。巡回護士,主護辦護士,各盡其責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2.堅持查對制度:要求醫囑,班班查對,每周護士長(cháng)參加總核3—4次。護理操作時(shí)嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對,堅持填寫(xiě)輸液卡。
3.堅持床頭交接班制度。
4.堅持規范書(shū)寫(xiě)護理文件,杜絕劃,涂,抹現象的發(fā)生。
三.加強護理人員的醫德醫風(fēng)建設
1.落實(shí)護士的行為規范,護士們在日常工作中的一言一行,都是按正規禮儀去做,時(shí)刻注意自己的形象,杜絕生,冷,硬現象發(fā)生。
2.開(kāi)展健康教育,特別是對住院病人進(jìn)行疾病防治,護理,自我保健。出院指導等相關(guān)的知識宣傳,時(shí)刻都要做到位。
3.每月定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大的滿(mǎn)足。
四.嚴把收入關(guān)
我們本著(zhù)不讓患者浪費一分錢(qián),但也不能讓醫院損失一分錢(qián)的原則,層層負責,嚴把收入關(guān)。全年共收入:85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元,下半年所有收入為51272.32元。
五.存在的問(wèn)題
1.由于科室護理人員年較少,有些基礎護理做得還不到位。
2.由于婦科農村患者居多,而陪護人員較多,從而使病房管理尚不盡人意。
明年希望我們全體護士通過(guò)提高自身素質(zhì)及服務(wù)理念,修正不足,發(fā)揚科室優(yōu)勢,從而為科室帶來(lái)更高效益。
婦科護理年終總結3
一、工作量統計:
本年度共收住院病人916人(其中,產(chǎn)科758人,婦科158人),比去年增加209人,上漲30%;出院891人;新生兒763人,(其中,剖宮產(chǎn)578例,自然分娩185例);全年剖宮產(chǎn)率75%。實(shí)現業(yè)務(wù)收入732881.85元(病房治療費);全年無(wú)產(chǎn)婦及新生兒死亡,無(wú)護理差錯及事故及投訴發(fā)生。
二、轉化思想,服務(wù)先行:率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成為醫院首批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房
實(shí)行高接遠送服務(wù):對所有住院顧客,有門(mén)診護士送至病區,病區護士熱情迎接,使顧客體會(huì )到親人般的感覺(jué);
實(shí)現所有住院顧客陪同檢查服務(wù):全年共陪檢907人次;
送大小便標本有護士送檢:全年共送標本987人次;
開(kāi)展不叫液服務(wù):加強輸液主動(dòng)巡視,體現護士的主動(dòng)服務(wù),通過(guò)一年全科護理共同努力,科室輸液不交液率達80%左右;
開(kāi)展靜脈穿刺不成功賠付服務(wù):激發(fā)護士熟練靜脈穿刺技術(shù),提高技術(shù)支持,全年共實(shí)施靜脈穿刺2727人次,不成功35人次,穿刺成功率99%;
推廣《剖宮產(chǎn)術(shù)后護理及康復指導》個(gè)性化健康處方:對剖宮產(chǎn)術(shù)后的生命體征監測、切口護理、飲食、體位、活動(dòng)、子宮復舊,尿管護理及乳房護理等方面實(shí)行時(shí)段性護理,體現很、對顧客的個(gè)性服務(wù);
推廣《新生兒護理指導》明白紙:對新生兒各時(shí)段的重點(diǎn)進(jìn)行書(shū)面指導,并由責任護士利用每日晨護及其他治療時(shí)間進(jìn)行宣教和護理指導,確保新生兒住院期間安全;
開(kāi)展科室特色出院指導:對所有出院顧客發(fā)放個(gè)性出院告知處方。針對每一位出院顧客出院后飲食、用藥、康復、產(chǎn)后復查及新生兒的臍帶護理、生理性現象觀(guān)察、預防接種、遺傳代謝性疾病篩查時(shí)間及注意事項等各方面做詳細書(shū)面交代,并留科室電話(huà)以方便出院顧客咨詢(xún);
對所有住院顧客實(shí)施入院及住院評估,給予及時(shí)的生活護理和專(zhuān)業(yè)照顧;
加大回訪(fǎng)力度,全面拉近與顧客距離,和諧醫患和護患關(guān)系:醫院有服務(wù)部對所有出院顧客進(jìn)行回訪(fǎng),病區由科主任、護士長(cháng)對本病區重點(diǎn)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)回訪(fǎng),搞好后續專(zhuān)業(yè)指導,實(shí)現親情化服務(wù)。護士長(cháng)本年度回訪(fǎng)重點(diǎn)顧客42人次,出院顧客反映良好;
病區提供各種便民措施和便民服務(wù):針線(xiàn)包、雨具、各種報刊、雜志、萬(wàn)能充電器、紅糖等,顧客反映良好;
實(shí)現顧客住院費用一日清單制:對住院顧客一日內發(fā)生的費用實(shí)行一日清單,接受顧客監督,使顧客明白消費,消費的、透明,嚴防少收、漏收和多收,對顧客的疑問(wèn)及時(shí)解答,對費用發(fā)生錯誤,認真道歉,及時(shí)退賠;
上述服務(wù)舉措的實(shí)施,極大的滿(mǎn)足了住院顧客的要求,方便了顧客,樹(shù)立了醫院及科室在顧客中形象,贏(yíng)得了顧客的信任。
三、提高護理技術(shù),完善各種規章制度:制度是保證各項工作安全、順利實(shí)施的保障。
婦產(chǎn)科護理本年度制定和完善了各項規章制度,重新制定了各班次崗位責任制,將新開(kāi)展的各項護理服務(wù)界定到各班次,責任到人,強調分工合作,相互補位,嚴防各項護理和治療遺漏、或執行不及時(shí),并在科室設立了四個(gè)工作小組:質(zhì)控小組、宣教小組、帶教小組、搶救小組,制定了各小組成員、認定組長(cháng),有小組工作職責及活動(dòng)規定,并記錄活動(dòng)情況。制定了治療室、產(chǎn)房工作制度,并認定責任人,科室有科主任、護士長(cháng)組成的醫療、護理檢查小組定期對產(chǎn)房管理進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)找責任人督察整改。
四、加強醫療安全,嚴防護理差錯事故發(fā)生:
加強病房管理,加大病房管理力度,加強病房巡視,設立輸液巡視卡,嚴格三查七對,防止差錯事故發(fā)生,通過(guò)科室、醫院的醫療安全會(huì ),樹(shù)立醫療安全意識,強調醫療安全的重要性,醫始終繃緊醫療安全這根弦;加強溝通,對入院病人實(shí)行責任制護理,入院宣教,溫馨提示、多次溝通,將可預見(jiàn)的護理隱患提前干預,用電安全、新生兒安全貴重物品防盜等各個(gè)環(huán)節充分預估,多次提示。本年度科室召開(kāi)醫療安全會(huì )次,通過(guò)全科同志們的共同努力,無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
五、強調業(yè)務(wù)學(xué)習,拓寬知識面,放寬視野:
強調學(xué)習的重要性,要求學(xué)習聯(lián)系實(shí)際,以自學(xué)為主,本年度安排了十二次集中學(xué)習,學(xué)習內容以新版婦產(chǎn)科教材為主,安排護理查房十二次,護理查房結合本病區病種,全體參與。通過(guò)護理查房,使大家對所學(xué)病種有了更系統、更全面的掌握,從而對該病的護理做到心中有數,實(shí)現了對病人更好的服務(wù)。配合護理部完成對低年資護士的理論考試和操作考試,本科上述護理人員成績(jì)合格。
六、積極配合婦幼保健及預防接種工作:
積極配合防疫站做好新生兒的計劃免疫接種工作。本年度為新生兒實(shí)施卡介苗接種763人,首針乙肝疫苗接種763人。全科共有名護士完成防疫站發(fā)放的計劃免疫試卷1份。
配合婦幼保健站工作:積極配合區婦幼保健站做好孕產(chǎn)婦的各種保健,如孕產(chǎn)婦乳房護理、母乳喂養宣教、做好孕產(chǎn)婦的死亡報表、新生兒死亡報表、新生兒畸形報表、孕產(chǎn)婦艾滋、梅毒及淋病檢查并上報,開(kāi)具出生醫學(xué)記錄763份,配合市婦幼工作檢查一次,效果良好。
總之,2013年婦產(chǎn)科護理工作中有成績(jì),也存在很多的不足。首先、由于護理人員配備不足,優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展不到位,希望新年度院領(lǐng)導與護理部能夠將人員配備合理,考慮到婦產(chǎn)科特點(diǎn),在新生兒方面能增加人力體現專(zhuān)業(yè)照顧;
其次,院領(lǐng)導能充分調動(dòng)護理人員的潛能和積極性,體現精神和物質(zhì)激勵,實(shí)行護理工作價(jià)值,將醫院護理技術(shù)和護理服務(wù)提高一個(gè)檔次。
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