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養老護理員年終總結(通用13篇)
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家收集的養老護理員年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
養老護理員年終總結 1
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來(lái)報到時(shí)的自己,同現在的我比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿(mǎn)懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模范敬老院奉獻自己的心未變,那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當中的心不移。這一年中,我在領(lǐng)導的關(guān)心、培養下,靜下心思工作,自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力開(kāi)展工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同事的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅持不斷的去學(xué)習、鍛煉、充實(shí)、提升。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,從基層工作中了解民情,從優(yōu)秀干部身上學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),不斷提升為人處事的能力,不斷創(chuàng )新服務(wù)群眾的載體。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全身心的投身于敬老院工作當中,F將這一年來(lái)的工作總結如下,請組織和領(lǐng)導給予批評指正。
一、院務(wù)管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。協(xié)助院領(lǐng)導通過(guò)抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、服務(wù)保障工作
一是組織安排醫務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專(zhuān)門(mén)為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進(jìn)行日查,對預防各類(lèi)疾病復發(fā),及各類(lèi)疾病的早發(fā)現早治療工作奠定了基礎,并建立了個(gè)人健康檔案。
二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是及時(shí)督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛生和個(gè)人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂(lè )用品,如書(shū)籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動(dòng),整理花園、清除雜草、修剪花草樹(shù)木等,通過(guò)勞動(dòng)教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點(diǎn)心、茶水,營(yíng)養合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開(kāi)展衛生先進(jìn)評選活動(dòng),并組織了一系列全員參與的衛生活動(dòng),打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場(chǎng)所、老人寢室、環(huán)境衛生的清潔,開(kāi)展了滅“四害”活動(dòng)、“戒煙從我做起”活動(dòng)等,現有7個(gè)老人成功戒煙。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
在全力做好服務(wù)的基礎上,根據敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動(dòng)力的院民大力開(kāi)展種養殖業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。堅持走不等不靠、積極創(chuàng )收、以副養院的發(fā)展經(jīng)營(yíng)路子。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類(lèi)農作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實(shí)現了自給自足,還盈余出來(lái)向市場(chǎng)出售,給敬老院帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時(shí),也著(zhù)手開(kāi)發(fā)養殖項目。通過(guò)自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過(guò)節殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬(wàn)元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學(xué)習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實(shí)行倒班制,保證一天24小時(shí)不離人,沒(méi)有完整的過(guò)過(guò)雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以XX區民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開(kāi)一、三、五學(xué)習例會(huì ),學(xué)文件,學(xué)報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會(huì )的作用,總結生活中存在的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習端正了個(gè)別老人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、為了使老人在敬老院過(guò)上一個(gè)幸福祥和的`春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢(qián),評選表彰了摸范老人、勞動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、衛生先進(jìn)個(gè)人、通過(guò)評選表彰先進(jìn),在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動(dòng)。元旦春節,從元旦到十五,在“文體小組”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿(mǎn)融融暖意,通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過(guò)年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí),還積極參與各級領(lǐng)導及其它部門(mén)安排的各項其它工作,加深了與其它部門(mén)的聯(lián)系,增進(jìn)了彼此之間的了解。為今后的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時(shí)2個(gè)多月,順利完成了分配的人口普查任務(wù)。得到了相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的一致好評。
六、20xx年工作計劃
20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù);(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗;(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習與行政管理相關(guān)的知識;(4)注重與領(lǐng)導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng )造融洽、積極向上的工作氛圍。
養老護理員年終總結 2
首先呢,我認為老人都是可愛(ài)的,他們辛苦操勞了大半輩子,步入晚年生活,不管怎樣,都應該讓他們的晚年生活過(guò)的更有意義,生活更開(kāi)心,發(fā)揮其生命價(jià)值,使其老有所樂(lè ),老有所為,開(kāi)開(kāi)心心的安享晚年,而不是坐吃等死,F在有太多的機構都只是照顧到老人的生活起居,真的只是生活起居而已,所以有太多人對養老院都有一種很排斥的心情,覺(jué)得把老人送到養老院是不孝的,是會(huì )被人恥笑的。
在我認為養老就是享老;對于我們做養老的.來(lái)說(shuō),賣(mài)的是服務(wù);而怎么為老人服務(wù),讓他們晚年生活過(guò)的更開(kāi)心,更舒心,是我們的首要任務(wù),也是最重要的,而我覺(jué)得服務(wù)的最高境界不止是要把老人生活起居照顧好,更重要的是注重老人的精神需求和心理變化。
人的精神追求是很重要的,尤其是老年人。他們忙活了大半輩子,突然讓他們閑下來(lái)就可能會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題:離退休綜合癥啊、失落感啊、抑郁癥啊、性格變得倔強啊等等,這些都與他們的經(jīng)歷和生活有很大的關(guān)系。而我們在照顧老人的時(shí)候就要密切觀(guān)察老人的心理變化,以便我們更好的針對老人的變化做出相應的調整,更好的為老人服務(wù)。這就要求我們要經(jīng)常與老人交流,要非常了解自己照顧的老人。
有些護理員要照顧多個(gè)老人,有時(shí)候可能會(huì )顧此失彼,但是我們要盡量做到兩者兼顧。因為老人都是比較敏感的,如果沒(méi)照顧到他,他可能會(huì )生氣,不配合你工作,甚至會(huì )排斥抵觸你,影響我們工作。如果遇到這種情況,我們要及時(shí)和老人溝通、解釋?zhuān)鋵?shí)老人有時(shí)候像小孩子一樣的,是需要哄的,他們也不過(guò)只是想得到更多一點(diǎn)的關(guān)心和愛(ài)護而已。其實(shí)還是要求我們要非常了解自己照顧的老人,經(jīng)常溝通還要掌握一定的溝通技巧和老年人的常見(jiàn)心理問(wèn)題及其解決辦法。
總之呢,我們做護理的不止要照顧老人的生活起居,還要豐富其精神生活,這是很重要的。至于怎么豐富老人的精神生活,作為護理員的我們,要引導、鼓動(dòng)老人經(jīng)常到活動(dòng)中心,因為活動(dòng)中心是老人聚集的地方,是老人聯(lián)絡(luò )感情、交流信息的地方,是滿(mǎn)足老人精神文化需求的重要載體;其次還要多開(kāi)展文體活動(dòng),鼓勵老人參加,豐富老人的精神文化生活。
還有一點(diǎn)也是很重要的,我認為作為一名護理員,遇到突發(fā)狀況要做到沉著(zhù)、冷靜。在養老院肯定會(huì )遇到各種各樣的突發(fā)事件,而遇到這種突發(fā)狀況我們要不慌不忙,沉著(zhù)冷靜;事后還要要照顧到其他老人的心理情緒變化;這就要求我們護理員要有過(guò)強的心理素質(zhì)。
總而言之,我認為做一名合格的護理員需要具備一顆愛(ài)心、耐心、細心、責任心,還有臨危不亂,遇事沉著(zhù)冷靜。最重要的就是責任心,還要有一顆感恩之心,把每一位老人當作自己的爺爺奶奶來(lái)照顧,學(xué)會(huì )換位思考,想他們所想,思他們所思,盡自己最大的努力把他們照顧好,讓他們的晚年生活更幸福,更有價(jià)值!
養老護理員年終總結 3
四年以來(lái)本人能夠認真參加院里組織的學(xué)習及各項政治活動(dòng)。工作中嚴格要求自己認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),F將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。積極參加黨支部組織的各項政治學(xué)習及教育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習提高自身素質(zhì);在思想上嚴格要求自己,牢固樹(shù)立全心全意為老人服務(wù)的宗旨以及正確的世界觀(guān)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
(二)在工作上,四年來(lái)我的工作崗位是為老人服務(wù)。每天按照服務(wù)護理人員職責較好的完成各項工作任務(wù),上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度,工作中積極主動(dòng),勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時(shí)刻牢記為老人服務(wù)的宗旨,并將愛(ài)心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務(wù)當中。
我所從事的`是服務(wù)和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來(lái)不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)我還經(jīng)常和老人談心,交流,及時(shí)了解老人有什么困難或有什么需要解決的問(wèn)題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
(三)四年來(lái)我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無(wú)聞工作作為自己的準則。從來(lái)不拿老人的東西,做到不利養老院形象的事不做,不利養老院的話(huà)不說(shuō),積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時(shí)和個(gè)別老人說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之四年以來(lái)我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著(zhù)一些困難和問(wèn)題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門(mén)的高度重視及大力支持,困難和問(wèn)題都是暫時(shí)的,都會(huì )在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關(guān)愛(ài)老人的基地,使之成為老年人頤養天年的樂(lè )所,推動(dòng)五保事業(yè)向前發(fā)展,促進(jìn)社會(huì )安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個(gè)養老院工作做得更好,讓社會(huì )滿(mǎn)意,讓老人家屬放心。
養老護理員年終總結 4
為進(jìn)一步提高敬老院管理人員素質(zhì),選好配強敬老院院長(cháng)和工作人員,XX縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的敬老院工作人員,F將有關(guān)工作總結如下:
一、分工明確,組織規范化。
為了規范招聘程序,做到公開(kāi)、公正、合法、有序,XX縣民政局以局長(cháng)趙明競為組長(cháng),副局長(cháng)劉金華為副組長(cháng),業(yè)務(wù)股所有成員為組員專(zhuān)門(mén)成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進(jìn)行了明確的分工,并將具體工作落實(shí)到個(gè)人。形成了一個(gè)監督與協(xié)作相協(xié)調的系統化、規范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務(wù)隊伍,經(jīng)研究決定,XX縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關(guān)于向社會(huì )招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個(gè)鄉鎮進(jìn)行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規定,要求報名人員符合:
1、堅持四項基本原則,擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策,有較強的責任心,熱愛(ài)老人事業(yè),初中以上文化,男女不限;
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,無(wú)傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會(huì )、烹飪、種養者優(yōu)先。
三、全面測試,嚴格選拔。
對符合條件的報名者,按要求填寫(xiě)了《XX縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的報名篩選共有38人通過(guò)了初審。
對通過(guò)初審的報名者,XX縣民政局對其政治時(shí)事、語(yǔ)言表達和計算能力進(jìn)行了嚴格的筆試,按筆試成績(jì)由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過(guò)筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛(ài)心關(guān)懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進(jìn)行了面試評分。隨后,對相關(guān)人員進(jìn)行了政審,對政審合格者進(jìn)行了鄰里走訪(fǎng),對其日常的為人也進(jìn)行了全面的.了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無(wú)異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書(shū)》?偣灿腥蠢显涸洪L(cháng)進(jìn)行了更換,三所敬老院的管理人員進(jìn)行了調整,更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務(wù)水平,做好過(guò)渡工作。工作總結
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù),幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學(xué)習了國務(wù)院《農村五保供養工作條例》和江西省實(shí)施《農村五保供養工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務(wù)管理規范。通過(guò)學(xué)習,廣大管理人員進(jìn)一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛(ài)崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個(gè)新臺階。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務(wù)上有了很大突破,也取得了一些成績(jì),但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力,將敬老院工作推向一個(gè)新的高度、新的水平,切實(shí)做到老有所養、老有所樂(lè )。
養老護理員年終總結 5
過(guò)去一年,我中心就居家養老服務(wù)工作全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面解放思想,創(chuàng )新發(fā)展思路,緊緊把握養老中心發(fā)展機遇,推進(jìn)落實(shí)各項養老工作任務(wù)。
一、中心規劃
1、樹(shù)立發(fā)展目標:把握需求,提供服務(wù),注重實(shí)效,使老人過(guò)上有保障有尊嚴的生活;落實(shí)政策,開(kāi)拓創(chuàng )新,辦出特色,創(chuàng )建省級示范養老機構。
2、明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買(mǎi)服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍,與社區緊密合作提供服務(wù),提升社區居家養老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平和服務(wù)效果。
3、理順?lè )⻊?wù)關(guān)系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;
與社區:發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢和資源,與社區緊密合作開(kāi)展有效服務(wù);
與政府:用好政府購買(mǎi)服務(wù)資源,實(shí)實(shí)在在解決社會(huì )養老問(wèn)題。
規范服務(wù)流程:中心建立了規范的服務(wù)流程,建立關(guān)系——需求評估——服務(wù)設計——服務(wù)實(shí)施——效果評估——后續跟進(jìn)。
4、打造專(zhuān)業(yè)團隊:中心建立專(zhuān)業(yè)的工作隊伍開(kāi)展服務(wù),目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務(wù)1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實(shí)基礎
設施方面,在建筑面積有500㎡的營(yíng)盤(pán)街社區的房屋投入資金進(jìn)行裝修和設備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書(shū)櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶(hù)外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責、專(zhuān)職義工崗位職責、老年活動(dòng)室制度、醫療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了居家養老網(wǎng)絡(luò )系統。
2、考擦學(xué)習,厚積薄發(fā)
過(guò)去四個(gè)月,中心工作人員中心為探索居家養老服務(wù)工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪(fǎng)了長(cháng)沙市各區的居家養老中心,通過(guò)各種方法學(xué)習了外省市和國外開(kāi)展居家養老的各種服務(wù)方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務(wù)中心的養老服務(wù)特色,根據本區和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務(wù)特色。中心管理人員到長(cháng)沙民政學(xué)院社工系、康復系考察學(xué)習,并邀請為員工開(kāi)展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
4、摸底調查,分類(lèi)建檔
中心與開(kāi)福區九個(gè)街道簽定了合作協(xié)議,與各社區達成了友好合作關(guān)系,對開(kāi)福區符合標準的244位老人進(jìn)行了統一上門(mén)摸底,分類(lèi)建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無(wú)法提供服務(wù),另14位老人因不在家等原因待繼續跟進(jìn),對其余156位老人簽署了服務(wù)協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,對調查結果進(jìn)行了整理匯總,登記分類(lèi)歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對象;在摸底過(guò)程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個(gè)老人講解了居家養老服務(wù)性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過(guò)程中,中心工作人員通過(guò)社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時(shí)生活習性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議,服務(wù)提供
中心于12月份開(kāi)始正式上門(mén)為老人提供服務(wù),對開(kāi)福區內九個(gè)街道共服務(wù)106位符合無(wú)償服務(wù)標準的孤寡、三無(wú)老人,服務(wù)時(shí)間共計1654.5小時(shí)。
中心對老人主要提供的服務(wù)為:精神慰藉、康復保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂(lè )活動(dòng)等。有部分老人因健康問(wèn)題嚴重,如長(cháng)年臥病在床,服務(wù)很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿(mǎn)意的服務(wù),真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
三、典型服務(wù)
在過(guò)去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪(fǎng),走進(jìn)了社區老年人的真實(shí)生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問(wèn)題,涌現出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人馬國提供了服務(wù),該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿(mǎn)60歲,但老人很可憐,現重病臥床不起,大小便失禁,且沒(méi)有人照顧,在社區的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門(mén)為老人徹底清潔衛生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛(ài)心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著(zhù)煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著(zhù)中心工作人員的手,期待地追問(wèn)什么時(shí)候會(huì )再去探望。
2、中心工作人員陳xx聽(tīng)說(shuō)老人胃口不好,下班后回到家中,親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區江玉英老人,軒轅殿社區譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見(jiàn)陽(yáng)光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí),看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動(dòng)向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無(wú)錢(qián)看病,中心工作人員何樂(lè )主動(dòng)自費為老人買(mǎi)了感冒藥,荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買(mǎi)了紅花油。
5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床,吃的.飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長(cháng)霉了,工作人員在上門(mén)時(shí)發(fā)現,從8號開(kāi)始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜,無(wú)論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開(kāi)始開(kāi)放娛樂(lè )室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂(lè ),打牌、下棋、看書(shū)、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面
新康養老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在社區和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內,探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結構合理、素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)工作隊伍,開(kāi)展了卓有成效的一線(xiàn)服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問(wèn)題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現我們“爭創(chuàng )示范性養老機構”的目標,還需要加倍學(xué)習、努力改進(jìn)。
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20xx年敬老院在黨政領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預計計劃完成了一年的工作任務(wù),F將一年工作匯報如下:
一、加強自身建設,不斷提高綜合素質(zhì)
通過(guò)認真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)踐活動(dòng),老人部干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務(wù)意識增強。
二、建立完善制度進(jìn)行規范管理
在加大物資投入的同時(shí),更加注重制度建設,努力實(shí)現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責、值班制度,促使各項制度不斷健全完善;二是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì )組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,研究布置本周工作,解決存在的.問(wèn)題。針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對策,在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實(shí)基礎。
三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛生死角,每周進(jìn)行衛生大掃除,院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計滿(mǎn)足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期購買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā),對患有疾病的老人,專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統佳節,都為老人準備豐盛的菜飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫務(wù)部建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
四、內部管理正常有序,集中供養工作健康發(fā)展
老人部目前住院老人有X人,平均年齡已達到X歲,最大年紀有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門(mén)共有工作人員x人,一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責,做好具體供養服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r,星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前,對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復。對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記制度、老人外出報告和請假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。
五、致力形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì )關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實(shí)現敬老院與社會(huì )的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍。
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20XX年,我通過(guò)全縣公開(kāi)招聘到XX敬老院,成為一名管理人員。一年來(lái),在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領(lǐng)下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現結合本人實(shí)際,對這三個(gè)月來(lái)的工作小結如下:
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
自今年9月加入民政系統工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學(xué)習與自我學(xué)習相結合,先后學(xué)習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規及上級文件精神,同時(shí)認真學(xué)習經(jīng)濟、歷史、地理、文化等領(lǐng)域的文化知識,不斷豐富學(xué)習內容,拓寬學(xué)習范圍,加快知識更新,力求在學(xué)習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過(guò)學(xué)習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹(shù)立了開(kāi)拓進(jìn)取,勇于爭先,勤奮工作,在實(shí)踐中堅持用理論武裝頭腦,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的.思想,堅持理論聯(lián)系實(shí)際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
二、盡心盡責,努力做好本職工作
敬老院位于XX公路右側,距XX鎮3公里,始建于19XX年,在各級政府和民政部門(mén)的關(guān)心支持下,XX年XX月22日經(jīng)省、市民政部門(mén)驗收,一舉創(chuàng )建成為省一級敬老院。敬老院現占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個(gè),總投資288萬(wàn)元。項目建成后,床位共計208個(gè),能基本滿(mǎn)足全鎮274名三孤人員入住敬老院。
我深知敬老院是廣大孤寡老人的歡樂(lè )園,孤寡老人的問(wèn)題是社會(huì )重大問(wèn)題,只要解決好敬老院的工作,對我們社會(huì )的安定和經(jīng)濟的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用。帶著(zhù)這份責任,自從加入蘆溪敬老院工作后,我不敢有一絲懈怠,積極主動(dòng)向同事和院長(cháng)請教,1個(gè)月內對該院工作流程、職責、服務(wù)對象、人員分工及所涉法律法規做到了基本熟悉,3個(gè)月內徹底融入蘆溪敬老院,并發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)上了這么一份神圣而光榮的工作。主要是做了以下幾項工作:一是做好衛生秩序管理。每天早上8點(diǎn)30分對每間寢室及個(gè)人分管的公共區域進(jìn)行衛生檢查,對衛生不合格的寢室做好記錄,以便月底評分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食譜,坐到葷素搭配,營(yíng)養搭配,讓每位老人吃得健康吃得放心。三是統籌安排好生產(chǎn)。充分利用好我院的28畝耕地,
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今年的養老護理員工作中我學(xué)習到了很多重要的知識,在工作中務(wù)必要按規范去做,只有這樣,才能使老人得到很好的照料,家屬也才能稱(chēng)心,社會(huì )才能放心,護理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現問(wèn)題,查找原因,糾正護理工作中的誤區和弱點(diǎn),采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的工作總結。
一、根據老人身體狀況進(jìn)行分析
在護理工作中,我們發(fā)現護理員雖然按翻身要求的時(shí)間對老人進(jìn)行了翻身,但在易受壓位置老人仍出現了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰,對于這種情況,要加以分析,首先從老人本身身體狀況來(lái)了解有沒(méi)有貧血、營(yíng)養不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎疾病,如果是疾病導致的,必須積極治療基礎疾病,同時(shí)加強飲食營(yíng)養,給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食,可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食,加強喂食,采取少食多餐,增加喂食次數,對吞咽困難的,可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。
二、護理工作中注意方法
對進(jìn)食嗆咳明顯的老人,可根據醫生醫囑采取鼻飼,以保證老人的營(yíng)養;在翻身過(guò)程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間,也應注意翻身的方法,在給老人翻身時(shí),有沒(méi)有將老人的身體稍抬起再翻轉或挪動(dòng)位置,有沒(méi)有拖、拉、推等動(dòng)作,同時(shí)在老人體位安置穩妥后有沒(méi)有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等,以減輕骨骼突出部位的壓力,使支撐體重的面積加寬而均勻。
三、做好老人的清潔工作
當然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整,失能老人的'大小便有無(wú)及時(shí)清理,老人是否直接臥于橡膠單上,護理人員增強護理員主人翁責任感,充分發(fā)揮護理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng )造性,從來(lái)達到互相學(xué)習、互相幫助、加強護理知識的應用和提升這項工作的特殊性就要求在護理工作無(wú)時(shí)無(wú)刻都要做,而且要按護理技能規范去做。
因此,護理工作時(shí)一定要掌握好基本知識,在常規工作中貫穿,把工作和日常護理緊密集合起來(lái)。不斷加強理論知識和技能的應用,更好的服務(wù)與工作崗位上。
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從20xx年以來(lái),xx市xx區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作,把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為民生工程的重點(diǎn)來(lái)抓,按照省一級敬老院的條件,用心開(kāi)展建立活動(dòng),經(jīng)過(guò)近兩年的不懈努力,已基本到達省一級敬老院的各項標準,F就xx鎮在建立省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本狀況
我鎮位于xx市xx區東端,鎮內瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個(gè)農業(yè)行政村和1個(gè)社區,184個(gè)農業(yè)合作小組和19個(gè)居民小組,總人口32612人,有耕地面積2.2萬(wàn)畝,是江陽(yáng)區的遠郊鄉鎮,經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,財政收入比較困難,是一個(gè)典型的`農業(yè)鎮。
全鎮共有農村五保人員122人,其中集中供養72人,分散供養50人,五保集中供養率為59%,新建敬老院一所,建筑面積1250平方米,總投資140萬(wàn)元,能入住人員72人。
二、具體措施
。ㄒ唬└叨戎匾,把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質(zhì)量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開(kāi)展放的成果,做到老有所養、老有所樂(lè ),為五保人員建立一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、生活舒適的家園,20xx年,鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前,鎮長(cháng)付海兵帶領(lǐng)設計人員和社會(huì )事務(wù)辦人員參觀(guān)了我市的奇豐鎮、云龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院,吸取這些鄉鎮敬老院的建設經(jīng)驗,設計建成了此刻的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺(jué),使社會(huì )的弱勢群體——五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。
。ǘ┲(zhù)力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建于1958年,于20xx年在原址來(lái)龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿(mǎn)足我鎮農村五保人員的。入住,為此,鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20xx年9月開(kāi)始動(dòng)工新建,今年4月15日竣工驗收,新建敬老院共有建筑面積1250平方米,占地面積為2667.5平方米,總投資140萬(wàn)元。
2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個(gè))、通電話(huà)、通光纖和通車(chē),綠化面積到達32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構,質(zhì)量安全堅固,室內外統一鋼化涂料,布局合理,美觀(guān)舒適。
5、院內配套設施齊全,配有會(huì )議室兼多功能活動(dòng)室1間,院務(wù)辦公室1間,儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間,廁所10間,浴室9間,場(chǎng)外活動(dòng)場(chǎng)地200平方米,有土地10畝。
。ㄈ┥钆涮自O施齊全
1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機10臺,一臺DVD影碟機和功放機、音相等,有娛樂(lè )棋牌10副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房?jì)冉y一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優(yōu)越,院內設有花壇,栽有花草、果樹(shù)等綠化植物,春秋季節院內鳥(niǎo)語(yǔ)花香。
3、醫務(wù)室配備有兼職醫務(wù)人員2人,配備了必須數量的常用藥品。
4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風(fēng)扇等設備,有統一美觀(guān)的桌椅,單獨格式碗柜,保證每個(gè)院民有一個(gè)屬于自己的碗柜。
5、每個(gè)公共廁所配有一個(gè)坐便器。
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隨著(zhù)歲末鐘聲的臨近,回顧過(guò)去一年的養老護理工作,我心潮澎湃,感慨萬(wàn)千。這一年,我在平凡而偉大的崗位上,與老人們共同經(jīng)歷了無(wú)數個(gè)日夜,見(jiàn)證了他們的喜怒哀樂(lè ),也深刻體會(huì )到了作為一名養老護理員的責任與使命。以下是我本年度的工作總結:
一、工作職責與完成情況
日常照護:我負責多位老人的日常起居照料,包括協(xié)助進(jìn)食、如廁、清潔個(gè)人衛生、定時(shí)翻身預防壓瘡等。每一項工作我都力求細致入微,確保老人們的基本生活需求得到滿(mǎn)足,同時(shí)注重保護他們的尊嚴和隱私。
健康監測:定期為老人測量血壓、血糖,記錄身體狀況變化,及時(shí)與醫療團隊溝通,確保老人的健康狀況得到密切關(guān)注。對于有特殊疾病的老人,我更是加倍小心,嚴格按照醫囑執行護理計劃。
心理關(guān)懷:認識到老人在精神層面的需求同樣重要,我經(jīng)常與他們聊天,傾聽(tīng)他們的故事,給予情感支持,組織簡(jiǎn)單的娛樂(lè )活動(dòng),幫助他們保持心情愉悅,緩解孤獨感。
家屬溝通:保持與老人家屬的`定期溝通,及時(shí)反饋老人的身體狀況和精神狀態(tài),促進(jìn)家庭與機構之間的理解和信任,共同為老人的福祉努力。
二、個(gè)人成長(cháng)與學(xué)習
專(zhuān)業(yè)技能提升:參加了多次養老護理專(zhuān)業(yè)培訓,學(xué)習了最新的護理技術(shù)和理念,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。通過(guò)實(shí)踐,我更加熟練地掌握了各項護理技能,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
心理調適:面對工作中遇到的挑戰和壓力,我學(xué)會(huì )了有效的情緒管理技巧,保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài),這不僅幫助我更好地服務(wù)老人,也促進(jìn)了自身的心理健康。
三、面臨的挑戰與反思
盡管取得了一定的成績(jì),但我也清醒地認識到工作中存在的不足。例如,在處理緊急情況時(shí),我的應變能力還有待提高;在與部分性格固執或語(yǔ)言表達困難的老人溝通時(shí),需要更多的耐心和技巧。未來(lái),我將針對這些方面進(jìn)行專(zhuān)項訓練,不斷提升自我。
四、未來(lái)規劃與展望
展望新的一年,我計劃:
深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,尤其是關(guān)于老年心理學(xué)和常見(jiàn)老年疾病護理方面的知識,以便更好地理解和滿(mǎn)足老人的需求。
加強團隊協(xié)作,與同事分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
探索更多創(chuàng )新的服務(wù)模式,如引入智能化護理工具,提高護理效率,同時(shí)保持人性化關(guān)懷。
持續關(guān)注個(gè)人職業(yè)發(fā)展,考慮參加更高層次的護理資格認證,為職業(yè)生涯增添更多可能。
總之,過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年,我深感榮幸能在這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的行業(yè)中貢獻自己的一份力量。未來(lái),我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,繼續為老人們的幸福晚年保駕護航。
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一、個(gè)人基本情況
我是一名養老護理員,負責為養老院的老人提供日常生活照料和心理關(guān)懷。在過(guò)去的一年里,我始終堅持以人為本,力求為每位老人營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適的生活環(huán)境。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐,我的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識都有了顯著(zhù)提升。
二、工作回顧
日常護理
負責老人日常生活的照料,包括飲食、起居、洗漱等,確保老人生活的基本需求得到滿(mǎn)足。
定期為老人進(jìn)行身體健康檢查,及時(shí)記錄和反饋他們的健康狀況,確保老人身體健康。
心理關(guān)懷
在工作中,注重與老人的溝通,傾聽(tīng)他們的心聲,了解他們的需求,給予他們情感上的支持。
組織豐富多彩的文娛活動(dòng),如唱歌、手工制作、棋牌等,活躍老人們的生活,增強他們的社交互動(dòng)。
團隊協(xié)作
積極配合護理團隊的`工作,參與每周的團隊會(huì )議,分享工作經(jīng)驗和心得,共同探討護理中的問(wèn)題。
對新入職的護理員進(jìn)行指導,幫助他們更快地適應工作環(huán)境,提升團隊的整體服務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)學(xué)習
參加了多次護理技能培訓,學(xué)習了老年護理的相關(guān)知識和技能,提升了自己的專(zhuān)業(yè)素養。
積極閱讀護理相關(guān)書(shū)籍和資料,了解老年人的生理和心理特點(diǎn),以便更好地為他們服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
工作壓力
在繁忙的工作中,有時(shí)會(huì )感到疲憊,影響到服務(wù)質(zhì)量和情緒管理。
面對一些特殊情況,如老人突發(fā)疾病或情緒波動(dòng),處理經(jīng)驗尚顯不足。
溝通技巧
在與部分老人溝通時(shí),存在理解障礙,需要進(jìn)一步提高自己的溝通技巧,尤其是對認知能力下降的老人。
四、改進(jìn)措施
加強自我調適
通過(guò)合理安排工作與休息時(shí)間,適當進(jìn)行身體鍛煉和心理放松,緩解工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
學(xué)習一些心理調適的方法,提高自己在壓力環(huán)境下的應對能力。
提升溝通能力
參加相關(guān)的溝通技巧培訓,學(xué)習如何更有效地與老人及其家屬進(jìn)行交流,增強理解與信任。
多與同事交流,分享溝通經(jīng)驗,學(xué)習他們的成功案例。
專(zhuān)業(yè)技能提升
繼續參加專(zhuān)業(yè)培訓,學(xué)習更多的護理知識和技能,特別是針對老年人常見(jiàn)疾病的護理方法。
積極參與實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì)。
五、總結與展望
在過(guò)去的一年中,我在養老護理工作中不斷成長(cháng),盡管面臨挑戰,但我始終保持對工作的熱愛(ài)和責任感。在新的一年里,我將繼續努力,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識,為每位老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也希望能與團隊成員共同進(jìn)步,營(yíng)造一個(gè)更加溫暖和諧的養老環(huán)境。感謝領(lǐng)導和同事們的支持與幫助,期待在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
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過(guò)去一年,我在養老護理員崗位上全心投入,努力為每一位老人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。這一年,有付出的汗水,也有收獲的喜悅,以下是我對全年工作的詳細總結。
一、工作內容回顧
生活照料服務(wù):從清晨為老人準備洗漱用品,協(xié)助他們完成個(gè)人清潔,到一日三餐的精心準備與喂食,事無(wú)巨細。每日按時(shí)幫助老人更換衣物、整理床鋪,確保居住環(huán)境干凈整潔。為行動(dòng)不便的老人,我會(huì )耐心陪伴他們進(jìn)行日;顒(dòng),如攙扶散步、協(xié)助上下樓梯等。在冬季,會(huì )格外注意老人的保暖,提前準備好厚衣物和暖手寶;夏季則做好防暑降溫,及時(shí)調整室內空調溫度。
健康護理支持:密切關(guān)注老人的身體健康狀況,定時(shí)為他們測量血壓、體溫、血糖等生理指標,并做好記錄。遇到老人身體不適,能迅速察覺(jué)并第一時(shí)間通知醫護人員。例如,在[具體日期],一位老人突然出現頭暈癥狀,我立即通過(guò)對講機呼叫醫生,同時(shí)安撫老人情緒,讓其保持平躺休息,為后續的醫療救治爭取了寶貴時(shí)間。日常還協(xié)助老人進(jìn)行康復訓練,按照康復計劃,幫助他們進(jìn)行關(guān)節活動(dòng)、肌肉鍛煉等,促進(jìn)身體機能恢復。
精神陪伴關(guān)懷:深知老人的精神需求同樣重要,我會(huì )經(jīng)常陪老人聊天,傾聽(tīng)他們講述過(guò)去的故事,分享生活中的點(diǎn)滴。組織各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng),如繪畫(huà)比賽、歌唱活動(dòng)等,鼓勵老人積極參與,豐富他們的精神文化生活。在節假日,會(huì )和同事們一起為老人精心布置活動(dòng)場(chǎng)地,舉辦特別慶;顒(dòng),讓他們感受到節日的氛圍和溫暖。
二、工作成果
老人生活質(zhì)量提升:經(jīng)過(guò)精心照料,老人們的生活質(zhì)量得到顯著(zhù)提高。許多老人原本因身體不便而行動(dòng)受限,在我的幫助下,他們能夠更加自如地進(jìn)行日;顒(dòng)。在飲食方面,根據老人的口味和健康需求調整食譜后,他們的食欲明顯改善,身體狀況也更加穩定。從老人臉上洋溢的笑容和對生活的積極態(tài)度,能直觀(guān)感受到他們生活質(zhì)量的提升。
健康管理成效顯著(zhù):通過(guò)持續的健康監測和及時(shí)的護理干預,老人們的健康狀況得到有效管理。過(guò)去一年,負責區域內老人因突發(fā)疾病送醫的次數較去年減少了[X]次。定期的康復訓練也讓部分老人的身體機能有所恢復,如一位因腿部骨折康復期的老人,經(jīng)過(guò)堅持訓練,從最初需要借助輪椅出行,到能夠獨立拄拐行走。
建立深厚情感紐帶:在與老人的相處中,我與他們建立了深厚的情感紐帶。他們不僅把我當作護理員,更視為家人。老人們會(huì )主動(dòng)分享心事,對我的工作給予高度認可和贊揚。家屬們也對我的工作十分滿(mǎn)意,經(jīng)常通過(guò)電話(huà)、當面表?yè)P等方式表達感激之情,這讓我深感工作的價(jià)值。
三、存在問(wèn)題
護理工作強度大:養老護理工作任務(wù)繁重,需要時(shí)刻保持專(zhuān)注和耐心。尤其是在照顧多位生活不能自理的老人時(shí),日夜顛倒的排班和高強度的工作,容易導致身體疲憊。在連續值夜班期間,我時(shí)常感到精力不濟,影響工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)知識更新不足:隨著(zhù)養老護理行業(yè)的發(fā)展,新的護理理念和技術(shù)不斷涌現。目前我對于一些先進(jìn)的康復護理方法、智能化護理設備的使用了解不夠深入。例如,新型的智能健康監測設備,不能熟練操作,影響了對老人健康數據的精準采集和分析。
應急處理能力有待提高:盡管在日常工作中積累了一定的.應急經(jīng)驗,但面對一些復雜的突發(fā)狀況,如老人突發(fā)嚴重疾病的緊急救援,處理起來(lái)還不夠從容。在一次老人心臟不適的緊急情況中,雖然及時(shí)呼叫了醫生,但在醫生到來(lái)前,我對一些急救措施的實(shí)施不夠熟練,內心十分緊張。
四、改進(jìn)措施
合理安排工作休息:學(xué)會(huì )合理分配工作時(shí)間,提高工作效率。利用休息時(shí)間,積極參加體育鍛煉,增強身體素質(zhì)。定期與同事進(jìn)行經(jīng)驗交流,分享工作中的壓力和應對方法,相互支持。同時(shí),向單位申請合理調整排班制度,確保有足夠的休息時(shí)間恢復精力。
加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習:積極參加各類(lèi)養老護理培訓課程,每月至少參加[X]次線(xiàn)上或線(xiàn)下的學(xué)習活動(dòng)。主動(dòng)學(xué)習先進(jìn)的護理理念和技術(shù),深入研究新型康復護理方法和智能護理設備的使用說(shuō)明。利用業(yè)余時(shí)間閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和期刊,不斷更新知識體系,提升專(zhuān)業(yè)素養。
強化應急處理訓練:參加專(zhuān)業(yè)的應急救援培訓課程,學(xué)習系統的急救知識和技能。在單位內部組織的應急演練中,積極參與,模擬各種突發(fā)狀況進(jìn)行實(shí)戰演練。定期總結應急處理經(jīng)驗,與同事共同探討優(yōu)化應急方案,提高應對突發(fā)情況的能力和心理素質(zhì)。
五、未來(lái)展望
新的一年,我將繼續在養老護理崗位上努力前行。不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為老人提供更全面、更貼心的護理服務(wù)。進(jìn)一步加強與老人及其家屬的溝通交流,建立更加緊密的信任關(guān)系。積極參與單位的各項培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷更新知識和技能,適應養老護理行業(yè)的發(fā)展需求。我相信,通過(guò)自己的不懈努力,能夠為老人們創(chuàng )造一個(gè)更加溫馨、舒適、健康的晚年生活環(huán)境,為養老事業(yè)貢獻更多的力量。
養老護理員年終總結 13
在過(guò)去這一年,我投身于養老護理工作,以愛(ài)心、耐心與責任心,陪伴著(zhù)每一位老人,努力為他們打造溫暖、舒適的晚年生活。以下是我對全年工作的全面總結。
一、工作內容回顧
生活照料細致入微:每日清晨,我會(huì )準時(shí)來(lái)到老人房間,協(xié)助他們起床、洗漱,幫助行動(dòng)不便的老人完成穿衣、整理床鋪等事項。在飲食方面,充分考慮老人的口味偏好、身體狀況與營(yíng)養需求,為他們準備可口且易消化的飯菜。關(guān)注老人進(jìn)食過(guò)程,確保安全,防止噎食。用餐結束后,及時(shí)清理餐具,保持環(huán)境整潔。夜間,會(huì )定時(shí)查房,為老人蓋好被子,查看睡眠情況,保證他們能有安穩的休息。這一年,通過(guò)細心照料,老人們的生活規律得到良好維持,生活質(zhì)量顯著(zhù)提高。
健康護理專(zhuān)業(yè)負責:嚴格按照護理計劃,為老人測量體溫、血壓、血糖等生理指標,并認真做好記錄。一旦發(fā)現異常,及時(shí)通知醫護人員。協(xié)助老人按時(shí)服藥,確保藥物服用的準確性與及時(shí)性。對于需要康復護理的老人,積極配合康復師,幫助他們進(jìn)行康復訓練,如攙扶行走、關(guān)節活動(dòng)等,鼓勵老人堅持鍛煉,增強身體機能。今年,經(jīng)我護理的老人在身體狀況監測與康復護理方面進(jìn)展良好,許多老人的健康狀況得到穩定與改善。
心理關(guān)懷溫暖人心:深知老人的'心理需求同樣重要,閑暇時(shí),我常與他們聊天,傾聽(tīng)他們講述過(guò)去的故事,分享生活中的喜怒哀樂(lè )。每逢節假日,組織各類(lèi)活動(dòng),如文藝表演、手工制作等,讓老人感受到節日的氛圍與集體的溫暖。對于情緒低落的老人,給予更多的關(guān)心與陪伴,耐心開(kāi)導,幫助他們排解孤獨與焦慮。通過(guò)這些努力,老人們的精神狀態(tài)更加積極樂(lè )觀(guān),養老院里充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。
二、個(gè)人成長(cháng)
專(zhuān)業(yè)技能提升:參加了多場(chǎng)養老護理專(zhuān)業(yè)培訓,學(xué)習了最新的護理知識與技能,如失能老人的護理技巧、常見(jiàn)老年疾病的應對方法等。通過(guò)培訓,我在護理操作上更加熟練,能夠更準確地判斷老人的身體狀況,為他們提供更專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
溝通能力增強:在與老人和家屬的頻繁溝通中,我的溝通能力得到極大鍛煉。學(xué)會(huì )了根據老人的性格特點(diǎn)與溝通習慣,采用合適的交流方式,讓他們感受到尊重與關(guān)愛(ài)。同時(shí),與家屬保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋老人的生活與健康狀況,贏(yíng)得了家屬的信任與支持。
三、存在問(wèn)題與反思
工作壓力與情緒管理:隨著(zhù)護理工作的日益繁重,有時(shí)會(huì )感到壓力較大,偶爾會(huì )將負面情緒帶到工作中。這可能會(huì )影響到對老人的服務(wù)態(tài)度,對此我深感愧疚。反思后發(fā)現,我缺乏有效的壓力釋放與情緒調節方法。
應急處理能力有待提高:在面對一些突發(fā)狀況,如老人突發(fā)疾病、意外摔倒等,雖然能及時(shí)做出反應,但在處理過(guò)程中,有時(shí)會(huì )因緊張而出現操作不夠熟練的情況。這表明我在應急處理方面的經(jīng)驗不足,需要進(jìn)一步加強訓練。
四、改進(jìn)措施
學(xué)習情緒管理技巧:利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習情緒管理方面的知識,如冥想、深呼吸等放松技巧。同時(shí),合理安排工作與休息時(shí)間,定期進(jìn)行自我調節,避免將負面情緒帶入工作。
強化應急處理訓練:積極參加養老院組織的應急演練,模擬各種突發(fā)場(chǎng)景,提高自己在緊急情況下的應變能力與操作熟練度。向經(jīng)驗豐富的同事請教應急處理經(jīng)驗,不斷總結反思,提升應急處理水平。
五、未來(lái)展望
新的一年,我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養與服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化護理流程,為老人提供更貼心、個(gè)性化的服務(wù)。加強與同事的協(xié)作,共同營(yíng)造溫馨和諧的養老環(huán)境。持續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習先進(jìn)的養老護理理念與技術(shù),為推動(dòng)養老事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,只要用心付出,就能為老人們的晚年生活帶來(lái)更多的溫暖與幸福。
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