有關(guān)快遞總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的有關(guān)快遞總結范文,希望對大家有所幫助。
有關(guān)快遞總結范文1
秋去冬來(lái),不知不覺(jué)中,xxxx年已畫(huà)上句號,我們迎來(lái)了嶄新的20xx,回想這一年來(lái),我們循化圓通速遞公司走過(guò)了“不尋!钡囊荒。我公司嚴格遵守快遞行業(yè)規程,貨品安全檢查落實(shí)到位,嚴格按規程辦事、層層嚴格把關(guān),措施得力,管理到位,取得驕人成績(jì),F將xxxx年上半年工作總結如下:
這一年來(lái),我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念,“客戶(hù)的滿(mǎn)意”就是我們追求目標。xxxx年,我們通過(guò)努力,經(jīng)歷了公司從無(wú)到有,從小到大的時(shí)代變遷。xxxx年,我公司在各級領(lǐng)導的正確指導和關(guān)懷下,在總公司經(jīng)理的堅強領(lǐng)導和有力支持下,竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了各項投遞任務(wù)。xxxx年,公司在市場(chǎng)競爭日趨激烈,交通形勢嚴峻,交通環(huán)境極為復雜、職員新手多,技術(shù)底子相對低的情況下,克服重重困難,最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩快速發(fā)展,維護了企業(yè)利益和形象,為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應有的貢獻。在應對一些突發(fā)事件、投訴事件中,我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)投遞要求,都能高水平的完成任務(wù),沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。
一、貨品安全檢查方面:
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,喪失安全就會(huì )喪失一切,一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。做到了:⑴貨品郵寄第一關(guān),安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān),從不丟失貨品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我公司高度重視,嚴加防范,時(shí)時(shí)事事嚴格把關(guān)。保證消防通道暢通,公司消防機構健全有力,消防制度齊全有效,消防預案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防演習活動(dòng),由于嚴格消防管理,我公司1年來(lái)消防事故為零。
三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。xxxx年隨著(zhù)企業(yè)做大做強,我公司所有從業(yè)的人員都是著(zhù)裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅守崗位,xxxx年,我公司反饋不良意見(jiàn)為零,都得到了全體客戶(hù)的好評。
四、一如既往地認真貫徹和執行上級公司的指示和文件精神。上級公司所下發(fā)的文件,我公司都能及時(shí)的傳達并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習和討論。在領(lǐng)會(huì )精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達、政通人和,提高了戰斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執行力。
回首xxxx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫(xiě)了全年工作的新輝煌。面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,更換觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習上級公司戰略發(fā)展經(jīng)驗,實(shí)行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在經(jīng)濟轉型、金融結構調整的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長(cháng)避短、快馬加鞭,全面完成我公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng )新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
有關(guān)快遞總結范文2
年終歲末的時(shí)候又到了,回過(guò)頭來(lái)看我們這一年所經(jīng)歷的事情,所干的工作確實(shí)讓人感慨萬(wàn)千。全公司車(chē)輛較多專(zhuān)兼職駕駛員技術(shù)力量參差不齊每天城里城外,與南來(lái)北往的車(chē)輛擦肩而過(guò),能平安的完成任務(wù),沒(méi)有出現任何大小責任考核事故,那確實(shí)叫“不容易”。車(chē)輛管理經(jīng)常處于在風(fēng)口浪尖上,稍有不慎,將會(huì )痛恨終身。但是經(jīng)過(guò)我們全隊人員的共同努力,克服了一個(gè)又一個(gè)困難,通過(guò)我們嚴格的要求規范化的管理以及強有力的制度做保障,車(chē)隊安全順利的完成了上級下達的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),充分得到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和肯定。以下是我車(chē)隊車(chē)輛管理工作總結;
一,車(chē)輛管理
1、車(chē)輛管理是一項綜合性的工作,為了做好車(chē)輛管理,按公司制定的“車(chē)輛定點(diǎn)考核辦法”,“車(chē)輛定點(diǎn)維修辦法”,以及“車(chē)輛定點(diǎn)停放的考核辦法”。堅決做到有法必依,執法必嚴,高標準、嚴要求,我們用嚴格的制定去管理人,用我們的自身模范行為感染人,要求別人做到的,我們老同志首先做到,用我們身邊事例去教育和感化他人讓我們朝著(zhù)一個(gè)共同的目標“安全第一,預防為主”的方針前進(jìn)!車(chē)輛的管理不只是停留在語(yǔ)言和文字上,而是落實(shí)到每個(gè)環(huán)節上,做到“個(gè)個(gè)肩上有擔挑,人人頭上有指標”,讓每位駕駛員心中都有一個(gè)對比,以點(diǎn)代面,促進(jìn)車(chē)輛管理工作的順利開(kāi)展,充分達到節能降損這個(gè)目的。2、加強車(chē)輛維修,節能降損。
二、工作情況
嚴格按照操作規程和道路交通法,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習各種交通法規,做到遵章安全行車(chē)。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線(xiàn)熟記在心,行車(chē)中少走彎路,少走壞路,節時(shí)省油。在車(chē)輛維修和保養中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色,對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計較。
做司機非常辛苦,做個(gè)好司機就更為不易!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當我看到司機開(kāi)車(chē)累的腰酸背痛深夜回家時(shí),深感開(kāi)車(chē)之苦;我們司機始終做到愛(ài)崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節假日,始終做到出車(chē)時(shí)隨叫隨到,作為一名管理人員,我時(shí)刻牢記自己肩負的重任。
三工作問(wèn)題
雖然取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但出現的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。有人說(shuō)選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長(cháng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛(ài)申通公司奉獻一切。
四、下一步工作打算
我們將繼續深入學(xué)習,提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善《車(chē)輛管理辦法》,從細節做起。特別在駕駛員的管理上,加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習,全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過(guò)教育、培訓,提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時(shí)加強對車(chē)輛的管理,提高安全意識,做到管理與教育相結合,堅持長(cháng)期奔波在公司運輸的第一線(xiàn),為公司的發(fā)展做出貢獻。
有關(guān)快遞總結范文3
20XX年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、激情創(chuàng )業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來(lái),物流公司在總公司董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領(lǐng)導的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針,認真落實(shí)公司20xx年工作計劃,全面執行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示,圍繞著(zhù)“安全發(fā)展、專(zhuān)線(xiàn)發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線(xiàn),竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了全年任務(wù)。
20XX年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下,我司共完成銷(xiāo)售額XXX余萬(wàn)元,新增專(zhuān)線(xiàn)一條—XX專(zhuān)線(xiàn),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加X(jué)X、XX、XX等站點(diǎn),XX物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實(shí)董事長(cháng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進(jìn)軍。
一、現將20XX年工作總結如下
1、銷(xiāo)售總額及利潤20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額XXX萬(wàn)元,相比20xx年的XX萬(wàn)元,增幅為XX%。20xx年物流公司完成利潤XX萬(wàn)元(估算值,待財務(wù)正式報表),相比20xx年的XX萬(wàn)元,增幅為XX%。
2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設20xx年物流公司陸續新增了XX、XX、XX等X個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn),截止XX月XX日,XX專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為XXX余元,業(yè)務(wù)覆蓋XX5省市,即XX、XX、XX、XX、XX。
3、制度化方面,我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務(wù)規范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入XX萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入XX萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入X萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén),初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下,我司設立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員X名。
6、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強化客戶(hù)信息。根據總經(jīng)理XX月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊,分區分片,層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開(kāi)展崗位培訓,提升員工技能。
XX月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,XX月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績(jì)取得的原因
20XX年物流公司取得的成績(jì)是顯著(zhù)的,這些成績(jì)的取得取決于:
1、董事長(cháng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導在市場(chǎng)競爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測的情況下,正是由于董事長(cháng)、總經(jīng)理對物流市場(chǎng)正確的分析和把握,才會(huì )有我們物流公司今天的變化,才會(huì )有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20XX年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,吳岙基地的建設,各專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì )在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jì)。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長(cháng),條件簡(jiǎn)陋。我們的操作員從無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí)工作,勤奮敬業(yè),不計較個(gè)人得失,始終把客戶(hù)的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經(jīng)營(yíng);
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,熱心幫助客戶(hù)上、下貨,清點(diǎn)核對物品、數量,嚴格保管客戶(hù)財務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點(diǎn),直到把客戶(hù)的貨物裝車(chē)完畢后才下班,努力完成著(zhù)一個(gè)大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;
再次是我們的.業(yè)務(wù)員,在沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專(zhuān)線(xiàn)外的業(yè)務(wù)量就有XX萬(wàn)多,這也是個(gè)了不起的成績(jì)。
最后是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠(chǎng)家拉貨到凌晨,沒(méi)有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會(huì )有2022220年度的成績(jì)。
三、20XX年存在的問(wèn)題
盡管20XX年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績(jì),但不可否認的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現在下述幾方面:
1、對董事長(cháng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(cháng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致20xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務(wù)量是正增長(cháng),利潤卻是負增長(cháng),更為嚴重的是這種負增長(cháng)達到了XX%。
2、各級員工對變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準備為實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在20xx年內的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著(zhù)一定的認識誤區,導致工作中有些混亂和脫節。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快,而我們相應的分工負責制度沒(méi)有及時(shí)跟上,沒(méi)有真正體現多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著(zhù)某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒(méi)有明確的定位,也沒(méi)有為之展開(kāi)相應的探索工作,造成物流公司20XX年的基礎設施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎,我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運,在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作:
1、理順秩序,加快節奏
在20XX年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益;
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息,建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
3、擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上,20xx年我們要陸續建立XX、XX兩條專(zhuān)線(xiàn),業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20XX年XX萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成XXX萬(wàn)的定額,其中XX專(zhuān)線(xiàn)要突破XX萬(wàn),XX專(zhuān)線(xiàn)、XX專(zhuān)線(xiàn)、XX專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)XX萬(wàn)的定額,XX基地物流總包和分流配送要完成XX萬(wàn)的定額。
4、規范財務(wù)、保證利潤逐步規范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運成本,加強收款,控制代付貨款風(fēng)險,控制各項費用,保證20XX年度公司利潤率在10%上下。
五、結語(yǔ)
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于XX物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長(cháng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng )20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
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