人員年度工作總結（精選6篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的人員年度工作總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員年度工作總結1
一、保潔人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了這些培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
保潔分成兩個(gè)班次，主要實(shí)施保潔為衛生間、公共區域、室外等。努力保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區域面積較大的xx有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔，導致衛生間較臟。xx整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)各租戶(hù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。完成大廈外墻清洗工作。對車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對xx公共區域衛生日常維護工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計劃保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛生間保養工作。
雖然保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在xx酒店領(lǐng)導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，今后會(huì )有更好的表現。
人員年度工作總結2
一、制訂切實(shí)可行的教研計劃
為了做好本期的教研工作，推動(dòng)本鎮教育事業(yè)的發(fā)展，有的放矢，我們開(kāi)學(xué)伊始，計劃先行。我們根據我鎮的教育教學(xué)現狀，認認真真地權衡利弊，制訂出切實(shí)可行的教研計劃。
二、狠抓有效課堂教學(xué)
根據縣教研室的要求和我鎮的教育教學(xué)現狀，我們采取有效措施狠抓有效課堂教學(xué)。首先，我們特邀教研室xxx副主任到我鎮作了效課堂教學(xué)的講學(xué)，同時(shí)為我鎮的全體小學(xué)教師送了兩節課。這兩節課生動(dòng)具體，有效可行，教師易學(xué)易仿。聽(tīng)了講學(xué)和課后，教師們感觸很深，紛紛躍躍欲試，每個(gè)村校都進(jìn)行了一次有效課堂教學(xué)研究課，并邀請我們聽(tīng)課指導。為此，我們還特地寫(xiě)了《如何讓課堂有效》和《新課改課堂需要我們做些什么》兩篇論文與各校教師一起學(xué)習。其次，我們還分別進(jìn)行了備課、聽(tīng)課的指導。指導教師領(lǐng)會(huì )新大綱和新課程標準的精神實(shí)質(zhì)把握教材的特點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的教學(xué)工作計劃。每位教師都能做到集體備課與獨立備課相結合，高標準地完成單元備課和課時(shí)備課，及時(shí)對全冊教材進(jìn)行集體教研和教學(xué)方法的探討，明確教學(xué)思路。積極參加各種教研活動(dòng)，觀(guān)摩學(xué)習，及時(shí)進(jìn)行了教研探討，并把學(xué)習到的教育新理念運用到自身的教學(xué)活動(dòng)中，做到本�；ヂ�(tīng)、校際交流、外出觀(guān)摩，每個(gè)教師聽(tīng)課不少于20節。
三開(kāi)展活動(dòng)促教學(xué)
為了全面提高素質(zhì)教育，讓教師和學(xué)生都有所發(fā)展，我們積極開(kāi)展各種教育教研活動(dòng)。本期開(kāi)展的教育教研活動(dòng)主要有：校際教研交流活動(dòng)、電化教學(xué)公開(kāi)課、作文改革公開(kāi)課、復習研討課、語(yǔ)文青年教師比武課、有效課堂送下村、還舉行了五年級學(xué)生語(yǔ)數知識綜合競賽、小學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)演講、征文比賽、小學(xué)數學(xué)一、二、三年級口算競賽等活動(dòng)，從多方面開(kāi)展素質(zhì)教育。
四、抓常規保質(zhì)量
為盡可能地提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們從教學(xué)計劃到備課到上課到課后反思、批改作業(yè)、校本培訓都進(jìn)行了具體的指導。段考后督促各校進(jìn)行一次教學(xué)常規檢查，6月23至30日，組織檢查組進(jìn)行了一次教學(xué)常規大檢查，表?yè)P獎勵了一批教學(xué)常規先進(jìn)教師，對一些教學(xué)常規優(yōu)秀典范的做法進(jìn)行推廣學(xué)習。
五、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)
學(xué)無(wú)止境，為自己能更好地為教育服務(wù)，展現教師的人生價(jià)值，我們常常教導自己和教師要有終身學(xué)習的觀(guān)念，平時(shí)多讀書(shū)看報，有機會(huì )多學(xué)習取經(jīng)，鼓勵教師多寫(xiě)心得體會(huì )、教學(xué)所見(jiàn)所感、教育教學(xué)論文，不斷地提高自身素質(zhì)。
人員年度工作總結3
一、部門(mén)所取得成績(jì)
在院黨組的正確領(lǐng)導和上級法院精心指導下，牢固樹(shù)立“司法為民、服務(wù)大局”的思想，堅持司法為民的宗旨，以中院和我院崗位目標為基準，應對“執行難”知難而進(jìn)，迎難而上，共收新執行案件。
二、部門(mén)工作所具特色、亮點(diǎn)
1、重點(diǎn)排查涉黨政機關(guān)未執結案件，確認范圍即以各級黨委、人大、政府、政協(xié)、司法機關(guān)和軍事單位為被執行人的案件(不包括涉居民委員會(huì )、村民委員會(huì )、人大代表、政協(xié)委員等案件)，并加大執行力度，執結了2起。
2、為化解涉執信訪(fǎng)案件，做到涉執信訪(fǎng)案件矛盾早發(fā)現、早預警、早處置，針對全院涉執信訪(fǎng)案進(jìn)行了一次全面的清理排查，共清理涉執信訪(fǎng)案件-件，并要求做到涉執信訪(fǎng)案件件件有執行預案。該院要求涉執信訪(fǎng)案件預案均要由承辦人構成報告，包案領(lǐng)導在實(shí)施強制之前，要約見(jiàn)申請執行人，爭取申請執行人理解、信任和支持。要詢(xún)問(wèn)被執行人，打消被執行人拒不履行法律義務(wù)的念頭，盡力促進(jìn)被執行人自動(dòng)履行。該院涉執信訪(fǎng)案件已化解件。目前，該院執行工作已進(jìn)入良性循環(huán)。
3、嚴格執行隊伍管理，不斷提高執行人員的整體素質(zhì)。要解決執行難，務(wù)必充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，提高執行人員的素質(zhì)。
一是加強執行人員的理念教育。
我局針對個(gè)別執行人員對執行工作有畏難情緒，開(kāi)展了愛(ài)崗敬業(yè)法官職業(yè)教育;針對少數執行人員對當事人態(tài)度粗暴，進(jìn)行換位思考教育。
二是加強廉政教育。
嚴格按照法院《人民法院執行人員紀律》“五不準”，切實(shí)抓好每位執行人員的廉政建設。今年針對執行隊伍在委托評估、拍賣(mài)中，執行款物管理出現的問(wèn)題，制定了《關(guān)于評估、鑒定、拍賣(mài)制度的規定》，建立了一套執行款領(lǐng)取報告、審批、告知制度。
三是加強執行干警的業(yè)務(wù)學(xué)習。
一是組織干警認真學(xué)習了法律有關(guān)執行方面的規定;
二是用心參加本院以及上級法院組織的執行方面的培訓;
三是按照法院有關(guān)執行案件信息管理有關(guān)規定，加強執行案件信息管理學(xué)習;
四是透過(guò)本院和上級法院執行案件質(zhì)量評查，增加了執行干警職責感和業(yè)務(wù)學(xué)習用心性;
五是認真總結執行經(jīng)驗，搞好信息調研，改變了執行干警動(dòng)筆少，不愿學(xué)的不良習慣。
4、根據安排，我局全體上下共同做好省法院的開(kāi)展“無(wú)執行積案先進(jìn)法院”檢查驗收、反規避執行專(zhuān)項活動(dòng)檢查及涉執信訪(fǎng)督辦檢查等三項工作，順利透過(guò)并取得好評。
三、部門(mén)工作存在的問(wèn)題和下半年打算
1、“執行難”問(wèn)題依舊凸顯。執行改革力度不大，“執行難”問(wèn)題還沒(méi)有徹底地得到緩解。
2、少數執行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，個(gè)別執行案件程序不準，少數執行案件存在超期限執行;少數執行人員對執行工作有畏難、厭煩情緒。
3、少數執行人員對當事人冷、橫、硬、推、執行作風(fēng)簡(jiǎn)單、粗暴。
4、少數執行干警廉政意識不強，存在著(zhù)吃請現象。
5、對執行工作宣傳力度不夠。
今后的努力方向為：
1、加大執行工作的改革力度，個(gè)性是選拔一些工作潛力強，年青干警強化執行隊伍。
2、加強執行干警職業(yè)道德教育，調動(dòng)執行干警的用心性，增強干警對執行工作的職責心。
3、加大執行工作的宣傳力度，爭取各個(gè)方應對執行工作的大力支持，為執行工作營(yíng)造一個(gè)全方面、全天候、和諧的執行環(huán)境。
4、加大執行干警廉潔教育，做到廉潔執行一心為民。
5、加大執行案件信息管理，建立執行聯(lián)動(dòng)威懾機制。
6、加大執行工作物質(zhì)裝備的投入，保障執行工作順利開(kāi)展。
人員年度工作總結4
一、前臺接待方面。
工作以來(lái)，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
1、因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
2、至12月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
3、對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備明年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
人員年度工作總結5
一、加強學(xué)習，培養提高自身綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計工作的重要職能，加強學(xué)習，加強自身的思想道德建設，在實(shí)際工作中端正思想，認真學(xué)習，進(jìn)一步堅定社會(huì )主義信念，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和現象的`侵襲，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力，做一個(gè)合格的審計人員。
二、強化技能，努力提高工作能力和水平
在日常工作中，我深切體會(huì )到，審計工作是一項專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強的工作，隨著(zhù)經(jīng)濟結構及審計環(huán)境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務(wù)技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質(zhì)量和效率。
三、履行職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
在此從事審計工作以來(lái)，參加了分公司系統內三個(gè)電廠(chǎng)的物資專(zhuān)項審計，還實(shí)施了對分公司所屬電廠(chǎng)的資本性支出專(zhuān)項審計、井岡山電廠(chǎng)的內控缺陷整改情況監督、井岡山電廠(chǎng)熱值差專(zhuān)項審計及井岡山、瑞金電廠(chǎng)的廠(chǎng)內費用及損耗專(zhuān)項審計，出具審計報告10篇，提出審計建議或意見(jiàn)40余條，得到分公司領(lǐng)導及同事的肯定。除分公司系統內的審計項目外，還圓滿(mǎn)地完成了平?jīng)鲭姀S(chǎng)的任中審計、股份公司借調的上海電力檢修公司離任審計和瑞金電廠(chǎng)績(jì)效審計，每一項審計工作，特別是隨股份公司去審計，不僅學(xué)到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗，對審計工作能力有了一定的提高。
通過(guò)審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結成績(jì)的同時(shí)，也認識到自己存在的不足，如還不能充分運用中普審計平臺、電子商務(wù)平臺等現代信息系統進(jìn)行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強學(xué)習，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用。
人員年度工作總結6
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)
20xx年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面：
一是做好前臺柜員工作。
二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。
在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯；在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
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