員工個(gè)人年終總結（通用16篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編幫大家整理的員工個(gè)人年終總結（通用16篇），歡迎大家分享。
員工個(gè)人年終總結1
秉著(zhù)“為人民服務(wù)”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國家公務(wù)員隊列以來(lái)度過(guò)的第四個(gè)春秋了，為幫助和創(chuàng )造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個(gè)初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒(méi)讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結，讓自己未來(lái)的工作也能因此而更加明朗：
一、不斷提高道德水平，提升自己的理論修養
在國家公務(wù)員隊列里度過(guò)的第四個(gè)春秋，可以說(shuō)是酸甜苦辣都又嘗了一遍的。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務(wù)的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學(xué)習“學(xué)習強國”以及相關(guān)的理論書(shū)籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來(lái)看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個(gè)完全的轉變。
二、不斷提高業(yè)務(wù)水平，提升自己的工作能力
雖然說(shuō)起來(lái)國家公務(wù)員要做的事情，無(wú)非是“為人民服務(wù)”，但“為人民服務(wù)”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務(wù)”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗，如果不提高業(yè)務(wù)水平，是沒(méi)辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國家組織的各項相關(guān)培訓，把自己的業(yè)務(wù)水平提高放在一個(gè)自己相當重視的位置，最后得到的成績(jì)也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務(wù)水平，讓自己的工作能力有了一個(gè)質(zhì)的提升!
三、不斷提高理解水平，提升自己的社交能力
要說(shuō)今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問(wèn)題。雖然本人來(lái)此工作已達四年之久，但本人與單位同事之間的關(guān)系沒(méi)有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個(gè)維度，于是針對此問(wèn)題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見(jiàn)，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
員工個(gè)人年終總結2
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。20xx年，在市物管處的指導、支持及關(guān)懷下，x物業(yè)取得了可喜的成績(jì)。一年來(lái)，我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過(guò)全體員工的不懈努力，實(shí)現了年初預定的目標，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可，20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿(mǎn)意率均達95%以上，這也是對我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧：
1、想業(yè)主所想，認真及時(shí)做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進(jìn)行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場(chǎng)監督管理，辦理竣工驗收工作。及時(shí)處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時(shí)為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區域的強、弱電電氣線(xiàn)路的走向，了解各節點(diǎn)的位置以及對主要節點(diǎn)進(jìn)行大容量運行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數，保證各管網(wǎng)系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門(mén)禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，20xx年根據各項目在管理中所遇到的問(wèn)題，結合實(shí)際情況，對現有規章制度進(jìn)行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面�，F在公司已創(chuàng )建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20xx年公司在盡可能留住現有優(yōu)秀人才的基礎上，實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰略，通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)工作動(dòng)機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現，公司將員工的培訓與開(kāi)發(fā)放在戰略的高度來(lái)認識。20xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進(jìn)行軍訓；每周四作為公司內訓時(shí)間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規和結合實(shí)際案例進(jìn)行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面；邀請外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
5、規范績(jì)效考核
為客觀(guān)地評價(jià)員工的日常工作表現，確保公平、公開(kāi)、公正地考評員工的德、績(jì)、能、勤，真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動(dòng)員工的工作積極性。從20xx年5月起，公司正式開(kāi)始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺，也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門(mén)工作落實(shí)情況，公司對兩個(gè)項目定期進(jìn)行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會(huì )同部門(mén)人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報、反饋，及時(shí)予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標準，大大減少了小區事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強小區的精神文明建設。今年以來(lái)，公司不定期的組織各種文化活動(dòng)，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會(huì )效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內涵。
二、目前存在的主要問(wèn)題和困難
1、項目發(fā)展過(guò)快、人員儲備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，x物業(yè)已發(fā)展成現今擁有90多名各類(lèi)人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理，通過(guò)內部提拔、競聘的方式已培養了一批優(yōu)秀管理人才。但現在靠?jì)炔刻岚我巡荒軡M(mǎn)足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專(zhuān)業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤(pán)管理經(jīng)驗的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行系統性的人力培訓
20xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經(jīng)驗
公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個(gè)項目是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下，公司穩步地發(fā)展著(zhù)。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結合自身實(shí)際，將靖安苑的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒(méi)有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤(pán)的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門(mén)監管缺位
目前小區內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，封閉露臺、空中花園等現象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執法權，對這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門(mén)反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門(mén)的職責界定，權限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決，職能部門(mén)因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導違裝裝修的，職能部門(mén)更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年，無(wú)論是管理規模還是項目類(lèi)型來(lái)看，20xx年都是極具挑戰性的一年。
20x我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務(wù)標準，規范服務(wù)的操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規范化，形成瑞和物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點(diǎn)；注重上門(mén)服務(wù)、接人待物的禮儀，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng )新服務(wù)，體現物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現在業(yè)主面前，創(chuàng )瑞和企業(yè)品牌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無(wú)聲”的小事中來(lái)體現服務(wù)意識，實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細節上，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏(yíng)得業(yè)主的滿(mǎn)意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實(shí)施高起點(diǎn)，高標準的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統的、嚴密的、科學(xué)規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質(zhì)量監督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實(shí)現物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障。
在服務(wù)內容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內容。除提供常規服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓工作；項目交付前3個(gè)月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí)，努力發(fā)掘內部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴格培訓制度的實(shí)施
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著(zhù)公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿(mǎn)意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
6、爭創(chuàng )市物業(yè)管理示范小區
物業(yè)管理示范小區對x物業(yè)的品牌建設具有重要意義，20xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區評分細則先在內部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng )優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng )建省、市示范小區打下了堅實(shí)的基礎。
回首憶光榮，舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員，面對x物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿(mǎn)足業(yè)主的要求，實(shí)現x物業(yè)新的騰飛。
員工個(gè)人年終總結3
在工廠(chǎng)里面又工作了一年，再過(guò)不久就能回家過(guò)年了，這時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了，或許這也和工廠(chǎng)里面的工作太忙了有關(guān)系吧，畢竟在工作的時(shí)候幾乎都不會(huì )去考慮其它的事情，所以老是感覺(jué)一天天過(guò)得賊快。眼看著(zhù)又到了年底了，我這一年的工作也迎來(lái)了一次總結的時(shí)刻，就讓我來(lái)好好地梳理一下這一整年的工作情況吧。
在工作這一方面，因為我在廠(chǎng)里工作了也有幾年了，所以對廠(chǎng)里還是十分熟悉的，同時(shí)也知曉不少廠(chǎng)里的其它業(yè)務(wù)。我所從事的工作是負責產(chǎn)品的組裝，整天就是坐在流水線(xiàn)上干自己的活，雖然這份工作看上去比較呆板枯燥，可我早已熟悉了這種工作模式和氛圍，說(shuō)白了就是要耐得住枯燥，要是你的心沉不下來(lái)，那你肯定是堅持不了多久就會(huì )離職的，今年工廠(chǎng)其實(shí)來(lái)了不少新人，其中也不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生，只可惜他們都太浮躁了，能堅持工作的沒(méi)有幾個(gè)。想做好自己的工作，一是要讓自己的心態(tài)擺正確，其次就是要多向老員工們請教工作經(jīng)驗，這能幫自己少走不少的彎路，別看平日里廠(chǎng)里的員工好像都比較沉悶，可大家的心里都是挺溫暖的，只不過(guò)都被歲月磨去了稚嫩。
這一年里，我為了讓自己的工作能力得到更多的提升，我專(zhuān)門(mén)去學(xué)習了和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，同時(shí)還也多次參加了廠(chǎng)里組織的技能培訓，平日里還請教了數位廠(chǎng)里面的老師傅，這讓我的工作水平得到了不小的提升，如今的我相比去年時(shí)，無(wú)論是工作效率還是工作手法都像是換了一個(gè)人一般，產(chǎn)出量大大的提高了。在工廠(chǎng)里，無(wú)論是領(lǐng)導還是每一位員工，最講究的就是工作效率了，畢竟在這個(gè)多勞多得的社會(huì )里，能多賺點(diǎn)錢(qián)還是比較實(shí)在的，大家齊聚廠(chǎng)里，不就是為了更好的明天嘛。想要把工作完成好的前提還有一點(diǎn)，那就是得保證好自己的身體健康，因為廠(chǎng)里的工作還是比較考驗體力和耐力的，要是身體素質(zhì)差的話(huà)，肯定是無(wú)法長(cháng)久工作下去的，所以我在每天下班后還會(huì )進(jìn)行一些體育鍛煉，這樣才能保證自己在工作的時(shí)候不會(huì )感到太多的疲累。
20xx年馬上就要來(lái)了，我會(huì )繼續保持好良好的工作狀態(tài)的，爭取在明年的工作中取得更好的成績(jì)，為廠(chǎng)里貢獻更多的產(chǎn)出，在此也祝愿大家在新年中快快樂(lè )樂(lè )、身體健康！
員工個(gè)人年終總結4
時(shí)光飛逝，XXXX年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結，詳細資料請看下文物業(yè)財務(wù)個(gè)人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就去年工作情景總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每一天細心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，當20xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大！
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。從楊工的早晨疾步三十分鐘到王工的小金庫，從前者我學(xué)來(lái)心態(tài)平衡的重要，從后者學(xué)來(lái)知足者常樂(lè )及其對生活的熱愛(ài)。這是專(zhuān)業(yè)知識汲取的同時(shí)最大的收獲。
員工個(gè)人年終總結5
xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)
xx年，我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯；在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元，其中：基金xxx萬(wàn)元，保險xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
員工個(gè)人年終總結6
結束了一年的工作，對于這一年來(lái)說(shuō)，是我進(jìn)步最大的一年，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機會(huì )，我也是把握住了，把工作認真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長(cháng)，現在我也是對這一年來(lái)的一個(gè)工作來(lái)做下總結。
年初，公司把一個(gè)項目給到了我去跟，去做，當時(shí)是很有壓力的，雖然來(lái)公司工作了那么長(cháng)的時(shí)間，但是要我獨立的去跟一個(gè)項目，去把這個(gè)項目做好，我還是感到自己可能有的做不到，但公司的信任，同事的鼓勵，還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項目拿下了，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當中，我遇到了很多的困難，從開(kāi)始項目的接手，對于項目的了解不足，也是讓我花費了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導和同事的幫助下，漸漸的接手了項目。在項目的跟進(jìn)中，也是有好多問(wèn)題的出現，但我知道既然公司給了我這個(gè)項目，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn)，積極的尋找幫助，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的去解決，最終也是項目做好了。
在做好項目的過(guò)程中，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項目，對于項目帶來(lái)的壓力和難題由于有同事頂著(zhù)，所以感覺(jué)不大，但是現在這個(gè)項目是我的，也是發(fā)覺(jué)，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了，那么學(xué)到的東西是非常多的，也是可以在以后能更好的接項目，在這一年里，我懂得了如何的去處理一些項目的問(wèn)題，在與同事，領(lǐng)導，客戶(hù)的交流中，明確自己的不足，在改進(jìn)中，讓自己的收獲特別的大，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗。而今來(lái)看，其實(shí)只要認真的去做，一個(gè)項目并不是那么的難，或許也是當初自己的經(jīng)驗不足，所以覺(jué)得特別的難，但是只要是愿意去做，不懼挑戰，那么也是沒(méi)有什么是拿不下來(lái)的。
對于來(lái)年，我也是充滿(mǎn)的憧憬，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項目，按我目前的經(jīng)驗，可能還是覺(jué)得壓力很大，但是我相信，我一定還是可以做好的，對于自己還欠缺的經(jīng)驗，也是可以在工作的過(guò)程中逐步的去補足，讓自己能跟上項目的進(jìn)度，把項目去做好。新的一年，我也是準備好了去做項目。我想我一定會(huì )繼續取得更大的一個(gè)進(jìn)步，收獲更多的工作經(jīng)驗。
員工個(gè)人年終總結7
時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會(huì )第二年了，來(lái)公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過(guò)去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯過(guò)。所以這一次，我想我會(huì )端正態(tài)度和心態(tài)，總結過(guò)去，規劃未來(lái)！
第一，思想上
作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩定的工作中，我們可能會(huì )失去一些激情和純真。但是，我清醒地認識到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現在只是一個(gè)普通的員工，但我認為通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長(cháng)，也可以實(shí)現自己的目標，逐漸豐富對未來(lái)的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來(lái)，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強，這是我通過(guò)努力獲得的。
二、性能
今年，我的表現一直處于上升階段。雖然我可能不是很強，但是我很穩定，在表現方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人，但我對自己還是有一些把握的，就是我確實(shí)是一個(gè)很穩重的人，很少有大的情緒起伏，表現還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。
第三，缺點(diǎn)
在這項工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次，做事的規劃不是很高，平時(shí)的工作計劃很少，所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會(huì )盡快改正這些缺點(diǎn)，盡快步入新的階段。
第四，關(guān)于計劃
在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計劃。之前沒(méi)有太多的規劃，所以我打算從今年開(kāi)始整改。在未來(lái)的一年里，我想把我的業(yè)績(jì)提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作。這一年，我會(huì )繼續努力，繼續拓展，向著(zhù)更好的方向加油！
員工個(gè)人年終總結8
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年，但手上的工作卻一點(diǎn)也聽(tīng)不下來(lái)。為了給上一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號，我們每個(gè)人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點(diǎn)點(diǎn)的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領(lǐng)導的指揮以及各個(gè)部門(mén)各個(gè)同時(shí)們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長(cháng)。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務(wù)，每個(gè)部門(mén)的都取得了非常出色的成績(jì)和收獲�，F在，趁著(zhù)這段抽空的時(shí)間，我在此對一年的個(gè)人工作情況做簡(jiǎn)要總結如下：
一、目標和動(dòng)力
今年來(lái)如果說(shuō)對我影響最大的事物的話(huà)，就是這個(gè)目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門(mén)的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來(lái)的目標計劃。其實(shí)，在一開(kāi)始的時(shí)候我都覺(jué)得都中非常的不現實(shí)，這個(gè)目標已經(jīng)遠遠超出了我當時(shí)的能力。
但是，回想起領(lǐng)導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點(diǎn)燃了一份名為期望動(dòng)力。盡管，其實(shí)當初的演講具體說(shuō)了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來(lái)，不知不覺(jué)的，實(shí)現這個(gè)目標已經(jīng)成為了我的目標！為此，我在今年來(lái)的工作中積極的發(fā)展自己，一點(diǎn)點(diǎn)的累積工作的能力，讓自己一一點(diǎn)點(diǎn)撥開(kāi)了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！
二、一年來(lái)工作的情況
在今年的工作中，我積極根據領(lǐng)導的安排和要求來(lái)工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒(méi)有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場(chǎng)部門(mén)會(huì )議上如果我有什么想法和感受都會(huì )與大家一起分享，一起討論。與部門(mén)同時(shí)們一起的討論和學(xué)習讓我在工作的學(xué)習上有了更多的發(fā)展，也為部門(mén)的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來(lái)，隨著(zhù)年末的靠近，我們也沒(méi)有更多的精力去擴展，為此，我也及時(shí)的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績(jì)貢獻了自己的一份力量。
總的來(lái)說(shuō)，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實(shí)現，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能！我會(huì )在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！
員工個(gè)人年終總結9
新年快到了，這意味著(zhù)我們很快就可以回家過(guò)年了。雖然和親朋好友團聚很刺激，但也在思考更多的問(wèn)題，比如新一年的工作計劃，如何提高工作績(jì)效等。這些問(wèn)題足以讓我的頭變大，但我現在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫(xiě)自己的年終總結是我的首要任務(wù)。
一、今年工作
在接下來(lái)的一年里，我一直保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現更好，我一整年都很少出現遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動(dòng)力投入到工作中，這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。
我嚴格按照領(lǐng)導的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時(shí)候，我先自己尋找答案，但是不能問(wèn)前輩們的建議。雖然我在公司時(shí)間不長(cháng)，但我不想給同事帶來(lái)任何麻煩。只要我能獨立做事，我絕不會(huì )拖延。在過(guò)去的一年里，我能夠按時(shí)、按量完成工作任務(wù)，甚至每月都超過(guò)我的配額。同時(shí)，我在工作中投入了12點(diǎn)精力，這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。
第二，這項工作需要加強
工作了這么久，發(fā)現自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練，不得不保持謙虛學(xué)習的良好心態(tài)，向公司的前輩學(xué)習，尋求一些有用的工作經(jīng)驗。此外，我會(huì )在業(yè)余時(shí)間抽出時(shí)間學(xué)習與工作相關(guān)的材料。當今社會(huì )要求我們成為復合型人才。僅僅掌握一些基礎的、片面的知識是不夠的。當然，學(xué)習不是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。除了保持良好的心態(tài)，我還要堅持下去。
第三，新年工作計劃
在新的一年里，我會(huì )繼續聽(tīng)從領(lǐng)導的指示，按照要求做好工作，與身邊的同事保持良好的溝通，以便更好地開(kāi)展部門(mén)的工作。此外，我會(huì )積極參加公司內部組織的一些活動(dòng)和講座，努力使自己的知識有明顯的提高，以便更好地承擔責任，完成上級交給我的任務(wù)。
最后，祝公司全體員工春節快樂(lè )美好，在新的一年里取得越來(lái)越大的進(jìn)步，讓我們公司得到更顯著(zhù)的發(fā)展！
員工個(gè)人年終總結10
時(shí)間很快，工作也很快，但是時(shí)間不會(huì )因為工作而等我，所以我一定會(huì )上去，不會(huì )讓自己工作的越來(lái)越遠。很多時(shí)候，工作中對自己的要求很高，我無(wú)法適應，對自己要求不高的時(shí)候就會(huì )抱怨自己的缺點(diǎn)。這段時(shí)間的工作教會(huì )了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時(shí)也不會(huì )后悔。作為一個(gè)公司的普通員工，對自己的工作一直很?chē)栏�，這也是公司的要求。要做一個(gè)要求高的員工，努力建設公司，我會(huì )在這次工作后總結自己。
一、首先，與企業(yè)同舟共濟，堅持專(zhuān)業(yè)的職業(yè)和使命
既然我們選擇了這份工作，就沒(méi)有理由不做好它。在一個(gè)人的一生中，除了休息時(shí)間和沒(méi)有勞動(dòng)能力的時(shí)間外，大部分休息時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的�？梢哉f(shuō)，工作等于一個(gè)人生命的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那么他成功的機會(huì )是非常渺茫的。對于絕大多數有上進(jìn)心的員工來(lái)說(shuō)，工作絕對不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。
但現實(shí)中，人們經(jīng)常聽(tīng)到被忽視、沒(méi)有被安排好工作、沒(méi)有拿到高薪、沒(méi)有被高度重視等抱怨。其實(shí)你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己：真的應該把自己放在自己認為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無(wú)獲，沒(méi)有什么是理所當然的。不付錢(qián)，就沒(méi)理由要。當你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導要這個(gè)要那個(gè)的時(shí)候，你有沒(méi)有認真審視自己，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運，一心一意做好自己的工作嗎？如果沒(méi)有，那你就沒(méi)有資格去責怪別人，想責怪也只能責怪自己；如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養主人翁意識，熱愛(ài)自己的企業(yè)，熱愛(ài)自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻。我相信有一天，每個(gè)人都會(huì )看到你的努力，你會(huì )得到你期望的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)
企業(yè)是嚴格的組織，不是自由組合。它是組織、紀律、制度和目標的綜合體。在這個(gè)組織中，個(gè)人不能也不會(huì )被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職，也是一個(gè)企業(yè)對員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導在你心里的某種安排，你也要告訴自己丟掉不滿(mǎn)，因為企業(yè)里不止你一個(gè)人，是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習慣于從自己的角度出發(fā)，往往先考慮自己。你所看到的，你所關(guān)注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性；領(lǐng)導不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必須不折不扣地執行領(lǐng)導交給的任務(wù)。很多時(shí)候，很多我們一開(kāi)始無(wú)法理解的事情，在實(shí)施的過(guò)程中，回到路上，義無(wú)反顧的走。原本無(wú)法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發(fā)個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，反之，有助于工作任務(wù)的順利完成。
三、高標準，嚴要求，刻苦訓練專(zhuān)業(yè)技能，努力提高自身能力
“如果一個(gè)工人想做好工作，他必須首先磨利他的工具”。也就是說(shuō)，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。我還記得大學(xué)時(shí)老師對我們說(shuō)過(guò)的話(huà)：“關(guān)系是一個(gè)泥飯碗，會(huì )碎；文憑是鐵飯碗，會(huì )生銹；技巧就是一個(gè)金飯碗，會(huì )欣賞�！碑斀裆鐣�(huì )，競爭越來(lái)越激烈，什么都需要技能�，F代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工，即具有專(zhuān)業(yè)能力的員工。在實(shí)際工作中，對待自己和工作都要高標準、嚴要求。不要滿(mǎn)足于自己掌握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬(wàn)變。努力尋求更好、更快、更有效的專(zhuān)業(yè)技能和技能來(lái)提高自己的競爭力。只有這樣，你才能創(chuàng )造更好的成績(jì)，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養團隊精神，善于團隊合作，樂(lè )于與人合作
現代社會(huì )，在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細化，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的前提下，單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作越來(lái)越重要。團隊的力量遠遠大于個(gè)人天賦的力量。所以現代企業(yè)雖然有一套嚴格的招聘員工的標準，但最重要的條件是要有團隊精神。即使這個(gè)人是天才，如果他的團隊精神差，沒(méi)有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作，沒(méi)有團隊意識的人，即使能力很好，也無(wú)法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因為他們自大，排斥別人，就會(huì )把事情搞得更糟。能力再強，總有達不到的地方，團結就是力量。團隊成員可以取長(cháng)補短，真誠合作，會(huì )把事情做得更好，甚至會(huì )得到意想不到的結果。這就是112的真相。
五、自信、樂(lè )觀(guān)、積極
現實(shí)生活中，我們之所以半途而廢，不是因為失敗而放棄，而是因為失去信心而失敗。創(chuàng )造奇跡的人不是依靠最初的勇氣，而是依靠自信和樂(lè )觀(guān)的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會(huì )到達成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會(huì )一帆風(fēng)順。如果你在馬平川，總會(huì )有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設想的困難嚇倒。相信自己，鼓勵自己，有戰勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒(méi)有做的事情，你可能永遠不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個(gè)人感到最自豪的是做最難的事情。一個(gè)人要自信但不自負，要執著(zhù)但不死板。人生一定要負重前行，一步一步慢慢走，穩扎穩打�？傆幸惶�，你會(huì )發(fā)現你是最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng )新，敢于挑戰
“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后�！边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類(lèi)失去謙虛，自信就會(huì )變成傲慢。傲慢就是自滿(mǎn)，自滿(mǎn)是會(huì )失敗的。也許是因為我們年輕，閱歷少，更容易驕傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒(méi)有人有驕傲的資本，因為無(wú)論你過(guò)去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說(shuō)你已經(jīng)徹底掌握了，因為知識是無(wú)窮無(wú)盡的。誰(shuí)也不能以為他到了狀態(tài)就站著(zhù)不動(dòng)，趾高氣揚。如果是這樣的話(huà)，很快就會(huì )被同行趕超。所以在實(shí)際工作中，一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，把每一件事都做好。
但是，我們不要滿(mǎn)足于現在，不要進(jìn)步，停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，勇于創(chuàng )新，勇于挑戰，把所有好的想法馬上付諸行動(dòng)。沒(méi)有庭外舉人這回事。你應該敢于嘗試一切。如果你不試一試，沒(méi)人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會(huì )嘗試自己的體重，但我們會(huì )得到自己的東西。即使是小進(jìn)步，我們也算是成功了。而如果一開(kāi)始就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創(chuàng )新，那我們肯定一事無(wú)成�？谔栂乱欢ú粫�(huì )成功。有理想而不行動(dòng)，是夢(mèng)想。有行動(dòng)沒(méi)有理想是浪費。理想加上適當的行動(dòng)可以讓人成功。
找到自己的個(gè)性并肯定，按照自己的期望塑造自己，不懈努力奮斗。我相信我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工。
員工個(gè)人年終總結11
一年的銀行工作也是將結束了，回顧過(guò)去這一年，作為老員工，我也是有挺多的一個(gè)感慨，自己也是去盡責的做好工作，積極的來(lái)配合同事來(lái)完成一些工作，同時(shí)也是去帶好了新人，一年的工作在此也是來(lái)總結下。
來(lái)到銀行工作也是有了挺多年的，作為老員工，一直以來(lái)也是盡責的完成工作，但這一年也是有些特殊，更是讓我體會(huì )到工作的艱辛，也是讓我重新的燃起了斗志，去努力的把任務(wù)完成，同時(shí)在工作里頭，我也是知道除了自己的事情要去做好，團隊的工作不可松懈，同時(shí)也是要去帶好新人，記得自己剛來(lái)到銀行也是同事們的帶領(lǐng)下，我才能更為順利的融入環(huán)境來(lái)做好工作，而今我也是作為那個(gè)領(lǐng)路人，去積極的來(lái)帶著(zhù)同事們去成長(cháng)，看到他們的進(jìn)步自己的付出也是沒(méi)有白費，而自己本職的一個(gè)工作，積極的來(lái)做好，也是得到了肯定，一年下來(lái)也是完成了工作的一個(gè)任務(wù)，同時(shí)也是讓我更加的明白。無(wú)論是新人也好或者是老員工都是不能松懈，不能覺(jué)得自己工作能做好就夠了，同樣都是要去努力，要去不斷的積累經(jīng)驗，去面對各種不同的情況。
除了做好工作，去帶新人，自己也是積極的`去學(xué)習，不因自己熟悉了崗位工作就滿(mǎn)足了而是多去思考自己還有哪些的方面是做得還不夠好的，也是要去提升才行的，同時(shí)也是在這工作的開(kāi)展里面，讓我更是看到了經(jīng)驗的積累是很重要的，同時(shí)而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式，去有新的方法以及了解最新的行業(yè)情況以及外部的政策和發(fā)展。同時(shí)我也是參加培訓以及一些行業(yè)的會(huì )議中，讓自己認識到，能力上也是依舊還有很大可以去提升的空間，并且以前的一些工作其實(shí)都是可以做的更好的。一年成長(cháng)很大，讓我也是在崗位立足能更穩同時(shí)也是可以向著(zhù)上面去看，有機會(huì )的時(shí)候也是自己更能把握去抓住了。時(shí)間過(guò)得很是快，忙碌里面自己也是有條不紊的來(lái)做好了事情，當然來(lái)年的一個(gè)工作我也是會(huì )去做好規劃，不負領(lǐng)導給予的認可和期待。
作為老人，我也是盡責來(lái)做好表率，同時(shí)這一年所經(jīng)歷的，讓我的經(jīng)驗也是更為充足了面對一些情況也是可以知道如何的處理，即使是有疫情，但是也是不能阻擋我們去做好工作的一個(gè)決心，去不斷進(jìn)步，去成長(cháng)的，在來(lái)年里面也是要在銀行工作里做的更好。
員工個(gè)人年終總結12
這一年就快結束了，回顧過(guò)去，才發(fā)現我已經(jīng)在工廠(chǎng)工作有五年的光景了，真是好悠久啊。如今本年度也結束了，對我本年的工作也有了一番計較�，F就來(lái)把這一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
作為廠(chǎng)里的老員工，我自是熟悉工廠(chǎng)的制度的，所以我做的越久，我對工廠(chǎng)的感情也更深，更希望工廠(chǎng)的發(fā)展更好。因此我一直就特別的遵守工廠(chǎng)的規定，所有的制度我全部都熟悉，都不用監督，我就能自主做好工作，不違背工廠(chǎng)規則。上班就認真工作，不睡覺(jué)，不聊天，努力把工作給完成了。在工廠(chǎng)的工作是很辛苦的，但是做這么久也習慣了，很多時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始享受工廠(chǎng)的生活了，熱愛(ài)本職工作，對我來(lái)說(shuō)更容易適應工作，也能夠讓自己對待工作更有耐心。
隨著(zhù)做的時(shí)間越長(cháng)，我在廠(chǎng)里的職位也更高了，工資也得到提升。同樣做久了，能夠學(xué)習到更多東西，我從原先一個(gè)小員工做到現在的班長(cháng)，真是一個(gè)很大的提升，能力在提升，而我也能夠獨立帶人了。這一年，我被調到班長(cháng)的職位上，我就開(kāi)始管理自己這個(gè)車(chē)間的員工，手把手的教會(huì )他們怎么操作。當然升職也意味著(zhù)我工作壓力有所增大，工作也更加辛苦了，而且我要遵守和維護的制度也就多了，不再只是一個(gè)普通的廠(chǎng)員工了。升職是領(lǐng)導對我的認可，這讓我越來(lái)越有動(dòng)力，也更喜歡自己的工作，盡管工作的地方只是工廠(chǎng)，可是在這也能夠給我很多東西，一樣讓我學(xué)會(huì )成長(cháng)，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
對于自己的工作，我是極力在做好的，完成自己的工作之后，我會(huì )在車(chē)間進(jìn)行巡邏，監督其他員工是否認真工作，如果有發(fā)現做事不認真的，我第一次會(huì )給予提醒，多次出現就會(huì )警告，如果在嚴重的話(huà)，就會(huì )給予懲罰。隨時(shí)的管理好車(chē)間，在其他人遇到不會(huì )做的，我會(huì )耐心的教他們，直到他們都會(huì )操作機器為止。在這一年，我也對新員工進(jìn)行了培訓，組織培訓會(huì )，幫助新員工適應工廠(chǎng)的生活。
通過(guò)一年工作，我對以后做好這份工作有更大的信心了，同時(shí)也向往有更好的發(fā)展，也期待自己可以在提升能力，在工廠(chǎng)持續做下去，并做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。那么新的一年，我會(huì )奔著(zhù)更高的目標前進(jìn)的，努力在工廠(chǎng)實(shí)現更高的價(jià)值。
員工個(gè)人年終總結13
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感受到自己的一個(gè)成長(cháng)，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì )積極的去學(xué)習，去多鍛煉來(lái)更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來(lái)個(gè)人工作這一年總結下。
進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來(lái)，我也是感觸到，自己成長(cháng)很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎，有更多的經(jīng)驗才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結經(jīng)驗，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識，讓自己真的能投入進(jìn)來(lái)。
工作上，認真盡責的做好，同時(shí)也是讓自己感覺(jué)到的確和同事一起配合起來(lái)，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著(zhù)我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來(lái)，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經(jīng)驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來(lái)做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì )有更多的機會(huì )給到你，或者有了機會(huì )才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會(huì )，對于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續的來(lái)在崗位做的更為出色，讓更多的人認可。
同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒(méi)有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補的，一些是自己花費更多的時(shí)間去做好的，這些問(wèn)題，是要自己工作效率提升才會(huì )處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來(lái)年的工作我會(huì )是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。
員工個(gè)人年終總結14
一年來(lái)的工作過(guò)去了，回顧過(guò)去的一年，從各個(gè)方面來(lái)講我是有很多進(jìn)步的，對于這份工作我一直都是保持著(zhù)認真的態(tài)度，在這方面我從來(lái)都不會(huì )忽視，在工作當中認真的履行自己的職責，我一直都相信這對我是一個(gè)很大的提高，未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去完善好，在工作當中還是應該要認真的做好的，我也和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，未�?lái)還會(huì )有更多的事情是我應該要努力做好的，一年過(guò)去，我也需要總結一下。
我平時(shí)認真的完成好工作，學(xué)習一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來(lái)不會(huì )放松自己，在過(guò)去的一年當中我還是能夠調整好自己的方向，這一點(diǎn)是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在xx這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應該要更加的認真才是，作為一名xx的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責，有些事情上面我應該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，平時(shí)我不斷的去做好，這些細節方面的工作，這些也是我應該履行好的職責，不管是做什么事情都應該落實(shí)好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內的事情，總的來(lái)說(shuō)我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會(huì )讓自己繼續接觸新的東西。
過(guò)去的一年我和周?chē)耐孪嗵幍暮芎�，做好細節方面的事情非常關(guān)鍵，我能夠對自己這方面的能力有著(zhù)非�？陀^(guān)看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會(huì )進(jìn)一步的去提高自己的能力，現在包括未來(lái)我還是要持續發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著(zhù)好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現在和未來(lái)我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時(shí)候這些都是我應該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，往后的一年我也一定會(huì )讓自己保持下去，做好相關(guān)的準備，現在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力，感謝周?chē)碌年P(guān)照，在這一點(diǎn)上面我會(huì )認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會(huì )進(jìn)一步的去規劃好，做出更好的成績(jì)。
員工個(gè)人年終總結15
20XX年是我加入XX保險公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習和工作中成長(cháng)，逐步成熟，現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理；協(xié)調回訪(fǎng)；外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量，相反，隨著(zhù)太平洋保險面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè)，價(jià)值持續增長(cháng)，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時(shí)刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識，并用于指導實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20XX年通過(guò)公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷(xiāo)方面，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。
總結下來(lái)，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì )繼續努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
員工個(gè)人年終總結16
對于已經(jīng)結束的一年的工作，我也是非常認真的對自己的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自己能通過(guò)對完成的工作的認識來(lái)更好的提升自己，也是真正的在工作上達到更好的績(jì)效。
一、工作認真，態(tài)度嚴謹
在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺(jué)到個(gè)人有非常大的成長(cháng)，當然也是在這份工作上收獲了成長(cháng)，得到了奮斗的結果。一直以來(lái)在這份工作上，我都是堅持自我，認真地做好每一件工作，也是讓自己在面對工作的時(shí)候端正自己的態(tài)度，去更好的認識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認真、努力地做好一切，更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績(jì)。通過(guò)在工作上的認真負責，我便是努力地做好一切，希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。
二、工作能力的加強
在這份工作上，我一直都是有嚴格的要求自己，就是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗與努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當然也是有通過(guò)不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來(lái)便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會(huì )的方面，我都是有認真的研究，在工作上做更多的努力，當然在較多的時(shí)候也是通過(guò)向同事或是領(lǐng)導的問(wèn)詢(xún)來(lái)尋找答案，就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認真的對待，希望能夠通過(guò)我自己不懈的奮斗與努力的生活來(lái)為自己營(yíng)造更好的未來(lái)。
三、還需要改進(jìn)的方面
在這份工作上，我真的是犯下了相當嚴重的錯誤，尤其是在工作上因為個(gè)人的疏漏沒(méi)有處理好而出現的問(wèn)題，所以這也是我非常需要去改進(jìn)的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒(méi)有做好個(gè)人的事情，沒(méi)有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著(zhù)個(gè)人的情緒，所以面對未來(lái)，我便是希望自己能夠通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自己變得更加的幸福與美好。
通過(guò)一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長(cháng)，所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來(lái)促成我更好的發(fā)展，所以對于我而言，我更希望能夠通過(guò)不懈的奮斗為自己營(yíng)造更加美好的生活。未來(lái)的時(shí)間，我也是希望能夠在工作中收獲幸福，收獲美好，不僅給我自己帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)，也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。
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