供電所工作總結(通用5篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的供電所工作總結(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
供電所工作總結1
xx年9月份,我所為南道德政府前輩溝移民村12戶(hù)用戶(hù),無(wú)償報裝接電,得到了政府和群眾的表?yè)P。
作為企業(yè)單位,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,來(lái)推動(dòng)企業(yè)效率。推行人性化服務(wù),讓客戶(hù)的心暖起來(lái),一絲微笑算不了什么,但能作為與客戶(hù)情感交流的橋梁與紐帶,拉近了與客戶(hù)的距離,一聲“你好”使客戶(hù)從心里愛(ài)戴我們。全體員工在服務(wù)行為上嚴格要求自己,接待客戶(hù)主動(dòng)、熱情、耐心,對客戶(hù)提出的問(wèn)題不推諉、不搪塞,搪塞贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的理解和尊重。二是細致服務(wù),注重服務(wù)細節,避免出現服務(wù)盲區。第一次到供電所辦理用電業(yè)務(wù)的客戶(hù),常常不知道要辦理那些手續,為方便客戶(hù),我所設置了專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)點(diǎn),員工總是不厭其煩地向客戶(hù)做耐心細致的解說(shuō)。另外我所還進(jìn)行了“安全宣傳日”定期組織便民服務(wù)活動(dòng)和用電知識宣傳活動(dòng),進(jìn)行“三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統一”以及電價(jià)電費的政策宣傳。三是增加了用戶(hù)休息地,使用戶(hù)可以在交費排隊時(shí)可以看報,喝水,休息等便民服務(wù)。
其次,全面改善辦電環(huán)境,讓客戶(hù)的眼睛亮起來(lái),在推動(dòng)服務(wù)方式轉變的`同時(shí),客戶(hù)用電服務(wù)中心本著(zhù)“量力而行,盡力而為”的原則,改善營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境。按照農村供電所規范化服務(wù)標準要求,對營(yíng)業(yè)廳的各種設施進(jìn)一步裝修,設立公開(kāi)欄,公布現行電價(jià)、各項收費標準、辦電程序、服務(wù)內容及標準,并公開(kāi)向社會(huì )公布了供電服務(wù)承諾。
在一系列爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)中,我所服務(wù)以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為宗旨,堅持搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,各項工作開(kāi)展得有聲有色,從未發(fā)生過(guò)被群眾投訴或違章違紀現象,在社會(huì )上樹(shù)立文明電力企業(yè)的新形象,總之,通過(guò)自查,我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風(fēng)工作中有一定的成績(jì),但也存在不足,我們將繼續加大工作力度,完善服務(wù)功能,堅持服務(wù)標準,創(chuàng )新科學(xué)管理,努力提高供電所規范化管理水平及行風(fēng)建設工作,為農電事業(yè)再鑄輝煌。
供電所工作總結2
如今,工作已經(jīng)三年多,回顧過(guò)去,總結三年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對三年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結:
一、 在供電所實(shí)習所得到鍛煉
20xx年x月x日在xx供電局領(lǐng)導的安排下我到xx供電所實(shí)習。實(shí)習期間,通過(guò)自身的努力和所長(cháng)師傅們的關(guān)心和照顧下,我將理論與實(shí)際相結合,在線(xiàn)路架設方面得到了充分鍛煉,在xx供電所農網(wǎng)改造過(guò)程中學(xué)會(huì )了爬電桿、高(10KV)低壓線(xiàn)路的架設及變壓器安裝等,還參與了xx供電局xx供電所戶(hù)表材料的清理,核實(shí)了部分已安裝戶(hù)表的材料并進(jìn)行了統計和微機錄入。
二、參與了供電所的農網(wǎng)回頭看及高低壓線(xiàn)路現場(chǎng)和微機繪圖
20xx年x月在學(xué)校領(lǐng)到畢業(yè)證后,通過(guò)xx供電局的分配,我被安排到xxx供電所任專(zhuān)職電工。在xxx供電所的工作期間,因工作需要,20xx年7月到20xx年8月我曾擔任微機員,基本上負責整理了供電所所有的文件資料并協(xié)助電費審核專(zhuān)責進(jìn)行電量審核。在資料整理期間曾參與了比較復雜的農網(wǎng)回頭看,在與技安專(zhuān)責沒(méi)有星期和節假日長(cháng)期加班的情況下,我配合技安專(zhuān)責順利完成了農網(wǎng)回頭看;仡^看后,為進(jìn)一步完善檔案資料,在所長(cháng)的.安排下,我和供電所游師傅一步一個(gè)腳印到現場(chǎng)繪制了供電所所有的高低壓線(xiàn)路圖,通過(guò)反復核實(shí)圖紙無(wú)誤后,我對全部圖紙進(jìn)行了微機繪圖并打印存檔。在一年多繁忙的工作中,我的生活過(guò)的很充實(shí),不僅熟悉了電量電費審核,還熟練了微機操作,更重要的是熟悉了我們供電所工作的流程,熟悉了供電所檔案資料的建立,受益非淺。
20xx年8月因工作需要,我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上,我時(shí)刻牢記 “人民電業(yè)為人民” 的宗旨及“十不準”等,嚴格遵守各項規章制度,尊敬師長(cháng)、積極向上、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)、不怕困難,做到隨叫隨到,積極配合同事完成各項搶修任務(wù),不僅在技術(shù)方面有所提高,還學(xué)會(huì )了團隊協(xié)作精神。因為工作努力、貢獻突出,我在20xx年底被xxx供電所評為優(yōu)秀員工。
三、參與供電所基礎資料及標準化供電所建立
20xx年6月因工作需要,我被調到xx供電所擔任電費審核專(zhuān)責。剛到xx供電所,由于沒(méi)有公變一戶(hù)一表的系統資料,在全所員工的共同努力下對供電所轄區內的公變用戶(hù)進(jìn)行了現場(chǎng)核實(shí)統計,我還負責錄入了系統三十個(gè)農網(wǎng)臺區五千多戶(hù)公變用戶(hù)資料,并順利進(jìn)行審核收費。在職期間我積極配合技安專(zhuān)責完成了部分線(xiàn)路圖的繪制和資料的建立。在xx供電所建立標準化供電所期間,我積極投入到工作中配合營(yíng)銷(xiāo)和技安完善各種檔案資料,通過(guò)向其他供電局及兄弟供電所的學(xué)習,以及學(xué)習標準化供電所文件資料,在全所人員的共同努力下,xx供電所順利地被評為標準化供電所。
四、努力工作,積極進(jìn)取
20xx年3月,xx供電局農電稽查核算中心成立,供電所審核撤消,我因此被調到稽查核算中心工作至今。在職期間,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識,認真審核用戶(hù)電量電費,在審核過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)到現場(chǎng)進(jìn)行稽查,不論是對供電所抄收人員還是對客戶(hù),我都能做到不詢(xún)私舞弊,主動(dòng)接受群眾的監督,因此稽核工作進(jìn)行得非常順利。并且在職期間我還能積極的完成上級交待的各種任務(wù),得到了領(lǐng)導的一致好評。xx年6月我還通過(guò)了xx電業(yè)局農網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)高級的培訓,并取得證書(shū)。
五、今后的工作打算
通過(guò)總結三年多的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多學(xué)習多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作及上級交辦的其他工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供電所工作總結3
20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學(xué),同年9月在電力部門(mén)參加工作。我是市區人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非電力專(zhuān)業(yè),但近年來(lái)我重點(diǎn)自修了電氣化相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程,不斷強化我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過(guò)了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò )應用考試,F我從事的工作主要是電力系統電氣化專(zhuān)業(yè)工種。我對所從事的配電線(xiàn)路、線(xiàn)損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來(lái),我加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,嚴于律己,勤廉務(wù)實(shí),以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng )新的精神開(kāi)展工作,取得突出成績(jì),受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來(lái)我在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,我主動(dòng)上進(jìn),虛心好學(xué),不恥下問(wèn),苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實(shí)踐中,敢于創(chuàng )新敢于進(jìn)取。撰寫(xiě)的論文《關(guān)于兩改后的線(xiàn)損管理措施的思考》、《略論變電站自動(dòng)化系統的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開(kāi)展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。
xx年10月,由于單位原來(lái)整定人員不足,我協(xié)助單位開(kāi)展10kv配電線(xiàn)路(含電容器)、10kv用戶(hù)站繼電保護定值整定工作,開(kāi)展工作以來(lái)建立了繼電保護整定檔案資料,如系統阻抗表、分線(xiàn)路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線(xiàn)路)用戶(hù)站定值單匯總(分線(xiàn)路),并將定值單用微機打印以規范管理,還包括各重新整定定值的計算依據和計算過(guò)程,形成較為完善的定值整定計算的'管理資料。近兩年時(shí)間內完成新建35kv變電站出線(xiàn)定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象,且通過(guò)對系統短路容量的計算為配電線(xiàn)路開(kāi)關(guān)等設備的選擇提供了依據。xx年底由于機構設置變化,指導初級技術(shù)人員開(kāi)展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)管理工作。
作為分公司線(xiàn)損人員主要開(kāi)展了以下工作:完成了線(xiàn)損統計計算的微機化工作,應用線(xiàn)損計算統計程序輸入表碼,自動(dòng)生成線(xiàn)損報表,并對母線(xiàn)平衡加以分析,主持完成理論線(xiàn)損計算工作,利用理論線(xiàn)損計算程序,準備線(xiàn)損參數圖,編制線(xiàn)損拓補網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn),輸入微機,完成35kv、10kv線(xiàn)路理論線(xiàn)損計算工作,為線(xiàn)損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據,編制“十五”降損規劃、xx年度降損實(shí)施計劃,月度、季度、年度的線(xiàn)損分析,積極采取技術(shù)措施降低線(xiàn)損,完成兩個(gè)35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線(xiàn)路、過(guò)負荷、供電半徑大、小導線(xiàn)等線(xiàn)路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設與改造工作。
xx年3月至現在我參加了湛江霞山兩個(gè)35kv變電站主變增容、更換10kv真空開(kāi)關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導開(kāi)展郊區110kv變電站全過(guò)程建設工作,參加了霞山等5條35kv線(xiàn)路大修改造工作,配合了農網(wǎng)10kv線(xiàn)路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線(xiàn)路改造的可行性報告,參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿(mǎn)足經(jīng)濟運行的需要,降低線(xiàn)損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿(mǎn)足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
四、大膽參與專(zhuān)業(yè)運行管理,參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度。
由于我曾是學(xué)習文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導獲悉,抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實(shí)施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產(chǎn)例會(huì )制度;線(xiàn)路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進(jìn)步管理及獎勵辦法;科技進(jìn)步及合理化建議管理制度;技術(shù)監督管理與考核實(shí)施細則;主持制定供電營(yíng)業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內容是:電壓和無(wú)功管理標準;線(xiàn)損管理標準;經(jīng)濟活動(dòng)分析管理標準;設備全過(guò)程管理標準;主持制定專(zhuān)業(yè)管理責任制:線(xiàn)路運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專(zhuān)業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實(shí)施細則。積極開(kāi)展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排。這些工作的開(kāi)展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩定運行。
五、開(kāi)展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產(chǎn)統計應用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統的開(kāi)發(fā)應用工作,組織完成配電線(xiàn)路參數、運行數據的錄入工作,形成線(xiàn)路數據庫。
四是協(xié)助配電線(xiàn)路加裝自動(dòng)重合器(112#線(xiàn)路)試點(diǎn)工作,形成故障的自動(dòng)判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線(xiàn)路自動(dòng)化進(jìn)行了有益嘗試。
另外,在xx年9月至12月間利用定額進(jìn)行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在近年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著(zhù)一些不足,在今后的工作中,自己要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所工作總結4
為了全面提升營(yíng)銷(xiāo)綜合管理工作,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)力度,拓寬市場(chǎng)增強經(jīng)濟效益,推進(jìn)營(yíng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作標準化,為用戶(hù)開(kāi)辟快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)體系,我所按照〔20xx〕號文件《關(guān)于開(kāi)展20xx年營(yíng)業(yè)普查工作的通知》的要求,積極動(dòng)員全體黨員、職工學(xué)習文件精神,成立營(yíng)業(yè)普查工作小組,F將我所營(yíng)業(yè)普查工作總結如下:
一、營(yíng)業(yè)普查工作的主要內容
我所按照局統一安排,結合我所營(yíng)業(yè)工作實(shí)際,對我所管轄的高壓計量、低壓計量、局面用電、重大客戶(hù)用電、非普工業(yè)用電、商業(yè)用電、電價(jià)執行、各類(lèi)用電臺帳、變壓器增容、銘牌參數、遙測數據、用電負荷、繳費方式等多方面對我所營(yíng)業(yè)管理工作展開(kāi)全面普查。
二、成立營(yíng)業(yè)普查工作小組
組長(cháng):
成員:
全體職工認真參與普查工作,共同監督、相互普查,對查出的問(wèn)題上報營(yíng)業(yè)普查小組,分輕、分重制定全面整改措施,全面落實(shí)各項普查任務(wù),至使營(yíng)業(yè)普查工作順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成。
三、營(yíng)業(yè)普查工作總結
我所在營(yíng)業(yè)普查工作小組的監督下,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的全面普查,給我所營(yíng)業(yè)工作以最高的要求嚴查嚴改,全體職工認真遵守營(yíng)業(yè)管理制度,不計人情、從嚴從細、相互抽查的工作方法,抓好營(yíng)業(yè)普查工作。通過(guò)全體職工的嚴格普查、大力工作、高度負責,累計完成校驗單相電能表支、三相四線(xiàn)電能表支、調整電價(jià)戶(hù)、整編用戶(hù)號戶(hù)、新增用戶(hù)戶(hù)、增容變壓器臺。嚴查重大客戶(hù)龍溝煤礦供電設備、計量裝置均達到標準合格,高壓計量、低壓計量、無(wú)功補償、電流互感器各類(lèi)參數符合規定要求,無(wú)竊電和違章用電行為。35KV線(xiàn)路和10KV出線(xiàn)的計量裝置,互感器比例計算數據符合規定要求,供電可靠率%,售電量按指標任務(wù)全面完成,電費抄、核、收無(wú)差錯,電費回收率100%完成。用戶(hù)用電無(wú)安全隱患存在,在營(yíng)業(yè)普查工作小組的監督下,全體職工的共同努力下,我所的營(yíng)業(yè)普查工作已將完成,對極小的.問(wèn)題和隱患,通過(guò)普查整改工作,都有待提高。
我所全體職工在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全體職工嚴格遵照局統一安排,相互監督、互相查找共同抓好營(yíng)銷(xiāo)工作,扎實(shí)努力、不計人情為我所今后的營(yíng)銷(xiāo)工作拓寬了道路,為全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成奠定了堅實(shí)基礎。
供電所工作總結5
一、營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況
1、供電量:完成供電量xx萬(wàn)kwh,完成全年指標數的xx%。
2、售電量:完成售電量2536萬(wàn)kwh,完成全年指標數的xx%。
3、平均售電均價(jià):0.64元/度。
4、電費回收:總電費1605萬(wàn),電費回收率100%。
5、線(xiàn)損率:到六月止綜合線(xiàn)損為:12.94%。
二、主要工作完成情況
1、低壓砍青工作:我所低壓臺區共374個(gè),已完成砍青工作的有235個(gè),其它臺區均已啟動(dòng),但還沒(méi)有砍完。
2、跟班稽查:已完成18個(gè)高損臺區的跟班稽查,查處竊電戶(hù)11戶(hù),補收電費10795元,收取違約用電費32385元,其中調整掛錯臺區的用戶(hù)67戶(hù),表碼不付12戶(hù),裝表存在問(wèn)題的.5戶(hù),業(yè)擴方面存在問(wèn)題的3戶(hù)。
3、定比定量工作:完成了5條線(xiàn)路149戶(hù)的定比定量工作。
4、臨時(shí)用電客戶(hù)的清理:共清理數據182戶(hù),其中已結帳、未消戶(hù)用戶(hù)102戶(hù),已超過(guò)臨時(shí)用電期限但沒(méi)有結帳的有67戶(hù),還有13戶(hù)屬正常未超期用戶(hù)。
5、臺區改造工作:共完成公變臺區改造:178個(gè),專(zhuān)變臺區改造xx個(gè)。
三、其他工作完成情況
1、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項資料的備查。
2、按照上級要求對各種大小營(yíng)銷(xiāo)差錯進(jìn)行自查自糾,做出自查通報共計xx份,考核人數xx個(gè)。
3、完成POS機電費代收點(diǎn)xx個(gè),這個(gè)工作對我們的電費回收起到了很大的作用。
4、 按照上級營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)要求,每月定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析、線(xiàn)損分析和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析。
5、 按上級要求對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行安全知識和各種技能上的培訓。
四、存在不足和需要解決問(wèn)題
1、抄收還是有個(gè)別差錯,引起客戶(hù)投訴。
2、上下班勞動(dòng)紀律有缺限,有個(gè)別員工不聽(tīng)從安排。
3、有個(gè)別員工不能按時(shí)按量完成自己的工作任務(wù)。
4、人員缺少,很多工作不好安排。
五、下半年工作計劃
1、完成其它高損臺區的跟班稽查工作。
2、進(jìn)一步完善對臨時(shí)用電戶(hù)的管控。
3、積極配合臺改和專(zhuān)變臺區的改造。
4、完成剩余臺區的砍青工作,并對個(gè)別砍得一好村、臺區進(jìn)行清理。
5、對已集抄臺區,但抄表率不達標的臺區進(jìn)行表計整改。
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
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