行政調解半年工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的行政調解半年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　根據縣政府法制辦《關(guān)于建立行政調解信息統計分析報告制度的通知》（信府法辦字[20xx]7號）文件精神，我局高度重視，精心組織，對上半年行政調解工作進(jìn)行了分析研判�，F將有關(guān)工作情況總結如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，精心組織

　　年初，我局召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各股室負責人為成員的局行政調解工領(lǐng)導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了《煤炭局20xx年行政調解工作方案》，按照方案要求，細化了目標任務(wù)。

　�。ǘ�）健全制度，抓好落實(shí)

　　1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了煤礦安全監管責任狀，落實(shí)行政執法責任追究制。

　　2、加強了隊伍管理。組織核準審定執法人員資格，加強干部職工法律知識學(xué)習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業(yè)人員素質(zhì)；對違反相關(guān)規定和紀律人員給予相應處理。

　　4、接受了縣人大代表的調研督察。上半年，我局共辦理縣人大代表提案2個(gè)，辦理“96333”投訴件12起，滿(mǎn)意率達98%。

　　5、認真處理投訴、舉報和信訪(fǎng)。

　　一是認真處理上級領(lǐng)導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來(lái)訪(fǎng)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)21起，均得到圓滿(mǎn)解決；三是認真處理群眾投訴、信訪(fǎng)案件，共受理處理12起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果達到當事人的最大滿(mǎn)意度。

　　二、存在問(wèn)題

　　行政調解人員工作能力亟待提高。部分年青同志由于接觸群眾工作時(shí)間短，社會(huì )閱歷少，工作經(jīng)驗不豐富，法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，導致許多糾紛得不到及時(shí)、有效的調解。

　　三、下一步工作打算

　　1、依法規范調解工作。嚴格依照相關(guān)法律和政策規定開(kāi)展調解工作。明確各方當事人需自愿接受調解的基礎上結合矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì)，制定和完善矛盾糾紛調解處理流程，保證矛盾糾紛的依法及時(shí)處理。

　　2、完善矛盾糾紛排查機制。不斷推進(jìn)工作的信息化、制度化、規范化建設。完善矛盾糾紛排查機制，形成定期排查和專(zhuān)項排查相結合，和其他部門(mén)相配合的社會(huì )矛盾糾紛排查工作機制。并在此基礎上進(jìn)一步建立和完善信息反饋和預警分析機制，加強矛盾糾紛的研判分析，完善預警預測，切實(shí)做到對矛盾糾紛的早發(fā)現、早控制、早解決。

　　3、提高調解人員辦案能力。加強對行政調解工作人員的業(yè)務(wù)指導和培訓，組織調解工作人員深入學(xué)習法律法規、政策規定，提高工作人員辦案能力。

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