銀行轉正個(gè)人工作總結(精選11篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的銀行轉正個(gè)人工作總結(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行轉正個(gè)人工作總結1
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著(zhù)自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學(xué)習,點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(cháng),內心充盈,很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵:我們是職業(yè)的經(jīng)理人,那是我不懈努力的方向,我會(huì )做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司不喝客戶(hù)一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶(hù)額外成本,對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員,我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的實(shí)地調查,堅持風(fēng)險控制第一,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù),特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險性,比如銷(xiāo)售收入的核實(shí),我們都盡量在走訪(fǎng)中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表,不留給對方造假的時(shí)間,且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀(guān)的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶(hù)的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發(fā),較合理的與客戶(hù)溝通。
在服務(wù)等細節上都盡量給客戶(hù)提供方便,比如給客戶(hù)送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì ),最主要是核實(shí)客戶(hù)穩定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn),申請特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同,一方面為客戶(hù)省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風(fēng)險。
這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái),也限度體現公司的及時(shí)性,客戶(hù)對此也非常滿(mǎn)意,發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
銀行轉正個(gè)人工作總結2
一、熱愛(ài)銀行的工作
在三個(gè)月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛(ài)銀行的工作,熱愛(ài)我自己現在所做的事情。之所以努力考進(jìn)銀行來(lái)工作,都是因為自己過(guò)去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開(kāi)始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說(shuō),所有的工作壓力在此時(shí)已經(jīng)不再是工作壓力了,已經(jīng)變成了一種鞭策我自己不斷進(jìn)步的動(dòng)力!這就是我這三個(gè)月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過(guò)去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個(gè)月里,除了熱愛(ài)銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領(lǐng)導寫(xiě)文件。我相信,領(lǐng)導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個(gè)月里,我非常認真地對待著(zhù),一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個(gè)月的試用期,我才能夠真正成為一個(gè)銀行的工作人員,成為一個(gè)正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來(lái)銀行的時(shí)間很巧吧,正好趕上了銀行里面進(jìn)行新培訓。這個(gè)培訓是關(guān)于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話(huà),那我就得不斷地學(xué)習銀行內部的相關(guān)知識,把自己徹底打造成一個(gè)懂銀行所有業(yè)務(wù)的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),也只有什么都懂,才有可能在未來(lái)的工作中得到晉升的機會(huì )!
以上這些就是我在試用期的三個(gè)月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點(diǎn)距離,但我想我會(huì )更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會(huì )以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)要求自己的!
銀行轉正個(gè)人工作總結3
我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了,不過(guò)在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多。
對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機會(huì )進(jìn)入銀行工作,對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切。
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)——特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái),從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話(huà)題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍,確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。
另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習,在這兩個(gè)部門(mén)中,我也得到了很大的收獲,從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前,我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的,也就是銀行發(fā)放的款,如果收不回來(lái)的話(huà),就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當然這一切都是我對我們這個(gè)部門(mén)最初,也是最膚淺的印象。
如今,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門(mén),以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情況下,我也會(huì )盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調,把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì ),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
銀行轉正個(gè)人工作總結4
我于2020年xx月xx日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的`少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學(xué)習,對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習提高:一是向書(shū)本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習,除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規章制度文件外,我還自費購買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個(gè)大家庭才會(huì )整體的提高。
自入行以來(lái),由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應,造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,認真學(xué)習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中,我深深體會(huì )到,xx銀行是一個(gè)團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)
要成為銀行優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。思想匯報專(zhuān)題對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
三、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
在段的時(shí)間里,我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距,且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領(lǐng)導給予我成為廠(chǎng)正式員工的寶貴機會(huì ),我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿(mǎn)地把工作做的更好。
銀行轉正個(gè)人工作總結5
我在xx個(gè)月的銀行工作中,始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來(lái)嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
試用期中我始終如一的要求自己,我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。
這幾個(gè)月里面,我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,總結過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行轉正個(gè)人工作總結6
還未轉正之前的那些日子,我每天都是在接受著(zhù)新鮮的事情,以前雖說(shuō)是明白一些書(shū)本上的內容,但是實(shí)際操作起來(lái)還是有一定的難度。帶著(zhù)對于工作滿(mǎn)腔的熱血,我將自己的身心都放于這份工作上,我想現在的一切都是我自己不懈的努力而換來(lái)的。
在最開(kāi)始面對工作時(shí),我總是比較拘謹,生怕自己在工作過(guò)程中做錯了事情,而受到領(lǐng)導責罵,往往很多的事情都是不太敢于去完成,甚至在存在問(wèn)題時(shí)都不知道該如何去請教。但是我卻一點(diǎn)都沒(méi)有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開(kāi)始對于工作的懼怕。領(lǐng)導總是會(huì )給予我最暖心的關(guān)懷,使得我感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感,這才讓我逐漸適應這份工作,更在工作的過(guò)程中變得更加開(kāi)朗。
如今我的成長(cháng)與進(jìn)步都讓領(lǐng)導看見(jiàn)了,并給予我這樣的大的肯定,是讓我十分開(kāi)心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展,去努力,我堅信未來(lái)的我是不可限量的,F在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進(jìn)行工作的流程與方式,接下來(lái)我就會(huì )在自己的這份崗位上更加努力的堅持下去,更是要在這樣的工作之后,對自己進(jìn)行總結,每天提高一點(diǎn)點(diǎn),之后就可以讓我成長(cháng)得更加優(yōu)秀。
這一次的轉正,更是讓我對自己的工作有了極大的信心,我明白自己還存在著(zhù)較大的空間去提升,但是我也是知道自己還有很大的激情是會(huì )在工作中不斷的迸發(fā),未來(lái)我可能會(huì )遇到的事情都是要我自己進(jìn)行好好思考,好好去面對的,我更是能讓我自己知道我會(huì )盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅信領(lǐng)導是可以在我之后的工作上,感受到我的努力,更是能相信我的能力,領(lǐng)導的肯定自然是最好的動(dòng)力,我會(huì )讓自己在這份工作上持續的進(jìn)步,再也不會(huì )出現任何的問(wèn)題。
轉正之后的工作我仍舊會(huì )以一個(gè)十分正確的心態(tài)來(lái)展開(kāi)自己的工作,每天都盡力將自己的工作做到完好,并且不斷提升自己的能力,讓自己能更好的適應這份工作,我想未來(lái)的我一定會(huì )站在這份崗位上閃閃發(fā)光。
銀行轉正個(gè)人工作總結7
銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè),在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會(huì ),在來(lái)到xx銀行之前吧,我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的,就是一個(gè)門(mén)外漢,大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)也不是銀行專(zhuān)業(yè),因為這些原因吧,所以對于我來(lái)講平時(shí)的工作還是很有挑戰的,但是話(huà)又說(shuō)回來(lái),我作為一個(gè)不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員。
我能夠擁有這個(gè)機會(huì )在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來(lái)到了xx銀行算一算時(shí)間感覺(jué)真快也是有半年了,總的來(lái)說(shuō)我還是滿(mǎn)意我的工作的,這半年的話(huà)是xx銀行對我的試用期,也是一個(gè)對我的考核吧,經(jīng)過(guò)了這半年的試用期,我還是表現的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會(huì ),心里也很激動(dòng),現對半年的工作概述:柜臺書(shū)一個(gè)在正常不過(guò)的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺工作并沒(méi)什么稀奇,并沒(méi)什么難度,甚至很多的人一來(lái)就會(huì ),但是對于銀行柜臺的工作者來(lái)說(shuō),就不是那么簡(jiǎn)單了。
我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來(lái)到xx銀行吧,我感覺(jué)這里的一切都很新鮮,但是同時(shí)也為自己的工作擔心,我覺(jué)得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來(lái)說(shuō)平時(shí)積累的知識,跟術(shù)語(yǔ)的掌握很重要。
在面對客戶(hù)的提問(wèn)中就需要用到這些東西,一開(kāi)始的時(shí)候我是很緊張的,在對于客戶(hù)的提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì )回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái),但是這種問(wèn)題還是可以解救的,雖然一開(kāi)始是這種情況,但是我每天要為很多客戶(hù)服務(wù),有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天,處在這個(gè)狀態(tài)下,再加上平時(shí)的知識積累,還有工作中的見(jiàn)識跟聽(tīng)聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。
柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶(hù)都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續發(fā)揚還需繼續努力。
銀行轉正個(gè)人工作總結8
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來(lái)到xx銀行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì )大課堂的轉變,所扮演的角色從一個(gè)以書(shū)本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習方法和方式的轉變,在學(xué)校的學(xué)習生活中更多的是以理論學(xué)習為主,在現實(shí)工作中更多的是強調學(xué)習的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉變,在半年的時(shí)間里,我對X銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開(kāi)始對個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯,無(wú)客戶(hù)投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習農行專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個(gè)工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個(gè)目標還相差甚遠,但我會(huì )堅持不懈、毫不放棄地朝著(zhù)這個(gè)目標奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面
牢牢把握“愛(ài)我xx行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿(mǎn)腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導和同事一起為X銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了什么叫著(zhù)“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過(guò)程中加強與客戶(hù)的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿槊恳粋(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區,無(wú)論在那一個(gè)區,我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區,金卡區的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開(kāi)美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會(huì )鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽(tīng)不懂粵語(yǔ),跟一些客戶(hù)的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習粵語(yǔ),但由于學(xué)習時(shí)間過(guò)短再加上以前從未接觸過(guò),到現在只能聽(tīng)懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習;二是對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒(méi)有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當中,我會(huì )努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績(jì)而努力。
銀行轉正個(gè)人工作總結9
銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè),在xx銀行工作的我還是深有這方面的體會(huì ),在來(lái)到xx銀行之前吧,我對這個(gè)行業(yè)完全是不懂的,就是一個(gè)門(mén)外漢,大學(xué)學(xué)的專(zhuān)業(yè)也不是銀行專(zhuān)業(yè),因為這些原因吧,所以對于我來(lái)講平時(shí)的工作還是很有挑戰的,但是話(huà)又說(shuō)回來(lái),我作為一個(gè)不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的人員。
我能夠擁有這個(gè)機會(huì )在xx銀行工作,我心里是比較驕傲的,我是一名xx銀行的普通柜臺,來(lái)到了xx銀行算一算時(shí)間感覺(jué)真快也是有半年了,總的來(lái)說(shuō)我還是滿(mǎn)意我的工作的,這半年的話(huà)是xx銀行對我的試用期,也是一個(gè)對我的考核吧,經(jīng)過(guò)了這半年的試用期,我還是表現的算是優(yōu)異得到的這次轉正的機會(huì ),心里也很激動(dòng),現對半年的工作概述:柜臺書(shū)一個(gè)在正常不過(guò)的工作了,對于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺工作并沒(méi)什么稀奇,并沒(méi)什么難度,甚至很多的人一來(lái)就會(huì ),但是對于銀行柜臺的工作者來(lái)說(shuō),就不是那么簡(jiǎn)單了。
我是一名xx銀行的柜臺,在我剛剛來(lái)到xx銀行吧,我感覺(jué)這里的一切都很新鮮,但是同時(shí)也為自己的工作擔心,我覺(jué)得這是陌生的,對于陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對于一名銀行柜臺工作人員來(lái)說(shuō)平時(shí)積累的知識,跟術(shù)語(yǔ)的掌握很重要。
在面對客戶(hù)的提問(wèn)中就需要用到這些東西,一開(kāi)始的時(shí)候我是很緊張的,在對于客戶(hù)的提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì )回答的比較慢,因為我需思考,再加上有點(diǎn)緊張初期的柜臺工作我是有點(diǎn)適應不過(guò)來(lái),但是這種問(wèn)題還是可以解救的,雖然一開(kāi)始是這種情況,但是我每天要為很多客戶(hù)服務(wù),有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天,處在這個(gè)狀態(tài)下,再加上平時(shí)的知識積累,還有工作中的見(jiàn)識跟聽(tīng)聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。
柜臺工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對于工作對于客戶(hù)都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行柜臺工作中,我很明白這一點(diǎn),在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在xx銀行柜臺的工作是我一筆豐富的收獲,在今后還需繼續發(fā)揚還需繼續努力。
銀行轉正個(gè)人工作總結10
轉眼間,兩個(gè)月的試用期即將結束,在這段時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開(kāi)始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對銷(xiāo)售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現將這二個(gè)月的工作情況作以下總結:
一、人管方面
1、通過(guò)打電話(huà)及參加招聘會(huì )的形式,物色銷(xiāo)售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過(guò)面試的新員工,根據hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì )簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統中設置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現照會(huì )等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據總監的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計劃并對費用進(jìn)行預算管理。
4、負責制定銀行與xx人員激勵方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費用報銷(xiāo)工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時(shí)支付銀行手續費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過(guò)程中產(chǎn)生的費用做好報銷(xiāo)工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷(xiāo)售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人,一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認清到自己所存在的問(wèn)題,堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時(shí)完成,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著(zhù)一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì )慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行轉正個(gè)人工作總結11
這段日子來(lái),我作為一名試用期的銀行柜員,在這段時(shí)間里,一直在xxx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。
能有現在的成功,除了自己的努力,也離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助。領(lǐng)導對我的指點(diǎn),讓我對這份工作有了更深的理解,更多的學(xué)習。此外,還有同事們的鼓勵和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗給我帶來(lái)了豐富的收獲,也大大的擴寬了我對柜員這份工作的了解,F在,試用期已經(jīng)結束了,我即將轉正為正式的員工,在此,我對自己試用期轉正的工作的如下:
一、培訓的日子
作為一名銀行的員工,嚴謹和仔細就是我們的代名詞。但當時(shí)是作為新人的我,顯然還沒(méi)能完全的理解。為了讓我們能?chē)栏竦淖龊霉ぷ,領(lǐng)導們也為我們準備了豐富且詳細的培訓課程。
在這些培訓中,我和其他新員工一起體會(huì )了學(xué)習的生活。從基礎到詳細,從理論到實(shí)踐。
通過(guò)這次的培訓,我個(gè)人收獲非常的豐富。因為我不僅僅局限于在培訓中學(xué)習,在工作外,我也同樣通過(guò)自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識,提升對工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉,這次的培訓我收獲頗豐。
二、工作的情況
在開(kāi)始正式的工作后,我在xxx領(lǐng)導的安排下來(lái)到了x號柜臺的位置。一開(kāi)始的時(shí)候,盡管通過(guò)了培訓,但是畢竟是第一天正式上崗,在工作中還略顯僵硬。但是隨著(zhù)工作熟悉起來(lái),自己也是越來(lái)越熟練了,面對客戶(hù),也越發(fā)能自然的展現自己的笑容。
這樣積極的工作下,自己受到的好評也是越來(lái)越多。同樣,這也讓我越發(fā)的富有自信!我相信,只要積極努力的去付出自己的努力,就一定能做好這份工作!
但是,工作不可能一直順利無(wú)阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候,自己也感覺(jué)到了身上的壓力變得越來(lái)越大。而這份壓力,就來(lái)自于自己對工作的經(jīng)驗不足!經(jīng)驗不足導致工作出現問(wèn)題,而工作出現問(wèn)題,就會(huì )引起各種問(wèn)題!慢慢的,自己的壓力也越來(lái)越大。
當然,問(wèn)題并沒(méi)有就此難住我,在積極努力的調整了自己的狀態(tài)后,我也在慢慢的適應了這樣的工作情況,并慢慢的完善自己,化壓力為動(dòng)力,積極的改正了消極的狀態(tài)!
三、結束語(yǔ)
隨著(zhù)工作的進(jìn)展,自己也越發(fā)的融入了xx銀行中,F在試用期結束了,自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來(lái),自己會(huì )更加的出色!
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