金融知識活動(dòng)總結(通用12篇)
在經(jīng)歷了某次活動(dòng)以后,相信全是滿(mǎn)滿(mǎn)的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,是不是該好好總結總結呢?但是活動(dòng)總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的金融知識活動(dòng)總結(通用12篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融知識活動(dòng)總結1
根據總行《山西孝義農村商業(yè)銀行股份有限公司“送金融知識進(jìn)農村冬春行動(dòng)”主題活動(dòng)實(shí)施細則》的要求,我支行于3月開(kāi)展了相應的宣傳活動(dòng)。
一、工作小組
為貫徹落實(shí)總行活動(dòng)安排,我支行特成立工作小組,成員如下:
組長(cháng):xxxx
成員:xxxxx
二、活動(dòng)安排
根據活動(dòng)的主題和安排,經(jīng)過(guò)討論,結合我支行信貸業(yè)務(wù)對象小微企業(yè)多,覆蓋面廣,同時(shí)地理位置居于市區等特點(diǎn),決定此次活動(dòng)主要宣傳對象為我行小微企業(yè)貸戶(hù),將國家相關(guān)促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展的法律法規、政策文件打印成冊,走進(jìn)小微企業(yè)進(jìn)行宣傳,如《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于扶持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)(國發(fā)〔20xx〕52號)》等。
活動(dòng)期間,我支行首先走進(jìn)三戶(hù)小微企業(yè)進(jìn)行國家信貸政策宣傳,這三戶(hù)分別是山西方中貿易有限公司、孝義市通運新華夏汽車(chē)連鎖銷(xiāo)售有限公司、孝義市三聯(lián)物業(yè)有限公司,三戶(hù)均為授信千萬(wàn)以下的小微貸戶(hù),具有一定代表性。
xx除了走進(jìn)企業(yè),我們同時(shí)利用LED電子屏對金融知識進(jìn)行了宣傳,使得來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)和周邊群眾都能及時(shí)了解相關(guān)金融知識。
另外,我行員工在活動(dòng)期間也走出網(wǎng)點(diǎn),走進(jìn)周邊小區、商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳,向來(lái)往居民發(fā)放宣傳單冊;如瑤圃村、新莊建材城等,通過(guò)宣傳,提升我市居民的金融素養的同時(shí),也宣傳了我行的相關(guān)金融產(chǎn)品;另外借勢首季開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)和養老金統一征繳,我們維護了老客戶(hù),也發(fā)展了新客戶(hù),業(yè)績(jì)也得到了提升。
通過(guò)此次宣傳,我支行將國家對小微企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟的扶持優(yōu)惠政策進(jìn)行了有效宣傳,同時(shí)對廣大群眾進(jìn)行了金融知識普及。宣傳的同時(shí)也使客戶(hù)對我行的金融獲得度和滿(mǎn)意度得到了提升,同時(shí)我們自身也加深了對金融知識的學(xué)習,能夠在今后更好的指導我們進(jìn)行金融工作。
金融知識活動(dòng)總結2
為向公眾普及教育金融知識,提升公眾金融安全防范意識,增強公眾金融知識技能,營(yíng)造全社會(huì )學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構建全民和諧的金融關(guān)系,中國農業(yè)銀行支行積極響應中國人民銀行“關(guān)于普及金融知識”活動(dòng)的號召,全面落實(shí)以普及金融知識,守住“錢(qián)袋子”為主題的系列活動(dòng),F將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報告如下:
一、成立組織,制定方案,高度重視確;顒(dòng)有成效
為確保金融知識普及活動(dòng)順利開(kāi)展,我行成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責普及活動(dòng)的統一部署、組織和協(xié)調工作。
二、廣泛動(dòng)員,深入宣傳,結合實(shí)際確;顒(dòng)有聲色
我行在此次推進(jìn)普及金融知識活動(dòng)中,以開(kāi)展公眾教育、服務(wù),宣傳普及金融知識,強化風(fēng)險意識,倡導理性消費為主旨,大力引導消費者熟練運用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,努力達到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠信水平、增強消費者信心的目的。
宣傳活動(dòng)期間,我行以“普及金融知識,守住錢(qián)袋子”為主題,制作相關(guān)海報、宣傳單頁(yè),在網(wǎng)點(diǎn)以及網(wǎng)點(diǎn)周邊區域向公眾發(fā)放宣傳資料。此外,我行各網(wǎng)點(diǎn)宣傳團隊還走進(jìn)社區、商區,主動(dòng)為金融消費者提供上門(mén)金融知識普及服務(wù),力爭做到將金融知識送到網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區的每一個(gè)消費者身邊。宣傳活動(dòng)過(guò)程中,我行宣傳人員與網(wǎng)點(diǎn)附近小區民眾和街面往來(lái)受眾進(jìn)行了交流互動(dòng),對大眾提出的金融知識問(wèn)題一一做出解答,參與受眾對金融知識的普及活動(dòng)表示滿(mǎn)意,表示有助于幫助自己鑒別金融詐騙等問(wèn)題,希望經(jīng)常組織此類(lèi)活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng),有效加深了公眾對銀行金融知識的認識,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認知能力,使消費者明晰自身權利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益,更好的享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
金融知識活動(dòng)總結3
。ㄒ唬┐舜位顒(dòng)作為落實(shí)學(xué)習教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現,堅持宣傳活動(dòng)公益性,充分展示交行保護消費者權益的承諾和決心。
。ǘ└鶕敬涡麄骰顒(dòng)重點(diǎn),創(chuàng )新宣傳形式,豐富宣傳內容,并統一使用了“銀行業(yè)消費者權益保護”標識,提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統一性和辨識度。在活動(dòng)期間,各支行通過(guò)講座宣講、設點(diǎn)路演、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì )公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾量,提升了金融消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力。
。ㄈ┦》中蟹e極承擔消費者宣傳教育主體責任,充分運用微信、微博等新媒體,通過(guò)自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳,提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風(fēng)險防范、使用正規金融服務(wù)的意識和能力,構建和諧的銀行業(yè)消費環(huán)境,充分履行銀行業(yè)社會(huì )責任。
。ㄋ模┰谛麄骰顒(dòng)中注重客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,結合交行的特色開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,展現交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專(zhuān)業(yè)的金融知識儲備,在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應了當地銀監局對于本次活動(dòng)的相關(guān)部署,做好活動(dòng)各項準備工作。本次活動(dòng)總行將統一設計宣傳主畫(huà)面與貼紙,省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫(huà)面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區進(jìn)行宣傳教育,內容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內容;顒(dòng)期間,全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
。┩ㄟ^(guò)此次活動(dòng)的宣傳,客戶(hù)對金融知識有了一定了解,對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識,可以識別一些不法分子利用的詐騙行為,做好信息回報和反饋工作,增進(jìn)客戶(hù)對金融知識的了解,提高客戶(hù)風(fēng)險意識,做好風(fēng)險防范,有效的保護了自己的合法資產(chǎn)不受損害,幫助客戶(hù)正確識別金融產(chǎn)品的風(fēng)險,理性參與金融消費,促進(jìn)消費者保護自身財產(chǎn)安全能力的增強。
金融知識活動(dòng)總結4
為了響應20xx年“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號召,交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”金融知識宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò )詐騙重災區,我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,采取“陣地戰”和“游擊戰”的方式,積極擴大宣傳受眾:“陣地戰”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設展臺、發(fā)折頁(yè)、貼海報、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰”則是結合我支行社區行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識送到社區和企業(yè),組織資深客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線(xiàn)的工作人員進(jìn)行現場(chǎng)宣傳,主要內容有“防范電信詐騙,保障財產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識,并通過(guò)現場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳網(wǎng)絡(luò )電信詐騙的危害,從而正確引導社會(huì )公眾科學(xué)合理認識網(wǎng)絡(luò )電信,提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區行活動(dòng)2起,累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(cháng)效機制。
“普及金融知識萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義,同時(shí),對構建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
金融知識活動(dòng)總結5
接到關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,我行領(lǐng)導高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達到響應銀監部門(mén)號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果,F將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報如下:
一、高度重視,深入學(xué)習。接到通知后,相關(guān)人員對開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習,對此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì ),分行領(lǐng)導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導;顒(dòng)組織方面,第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導小組,由※※任組長(cháng),※※為小組成員。領(lǐng)導小組的主要職責是負責本次活動(dòng)的安排部署,對活動(dòng)的籌備、開(kāi)展進(jìn)行全程督導,就活動(dòng)重大事項與政府及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調等相關(guān)內容。
三、貫徹落實(shí),組織開(kāi)展。市分行召開(kāi)縣行長(cháng)會(huì )議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
。ㄒ唬┬麄鲀热荩和七M(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內容。
。ǘ┬麄鞣绞
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語(yǔ)。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結合,開(kāi)展“送金融下鄉活動(dòng)”在下鄉宣傳時(shí),利用宣傳車(chē)到各個(gè)鄉縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開(kāi)展小微企業(yè)銀企對接活動(dòng),各單位積極與當地政府、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì )等部門(mén)聯(lián)系,開(kāi)展銀企對接活動(dòng),宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內的小微企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹(shù)立戶(hù)外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當地電視臺、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò )等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著(zhù)
經(jīng)過(guò)前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶(hù)的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識活動(dòng)總結6
為進(jìn)一步加強公眾金融知識教育服務(wù),宣傳普及金融知識,深入推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設,充分發(fā)揮黑河農商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設、服務(wù)百姓生活、建設新農村中的重要作用,黑河農村商業(yè)銀行根據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展的“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)的有關(guān)要求,積極開(kāi)展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏(yíng)得了城鄉客戶(hù)的信賴(lài)。
為了確!捌占敖鹑谥R萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效,我行領(lǐng)導高度重視,嚴密部署,及時(shí)啟動(dòng),成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了具體活動(dòng)方案,多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,對整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排,要求全行員工充分認識到開(kāi)展“普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務(wù),切實(shí)履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務(wù)。
。1)8月13日—19日,是金融知識推廣普及活動(dòng)周。我行轄內17家支行、6家分理處,緊密?chē)@本次活動(dòng)主題,精心組織,多渠道開(kāi)展“普及金融知識萬(wàn)里行”系列活動(dòng),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人均親自組織參與,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內設立活動(dòng)專(zhuān)區,采用懸掛橫幅或廣告語(yǔ),或使用門(mén)楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進(jìn)行宣傳,在展示架上張貼宣傳海報,設立“普及金融知識萬(wàn)里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識,答疑解惑,就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢(qián)竅門(mén)等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進(jìn)入商場(chǎng)”擺攤設點(diǎn),為廣大公眾提供咨詢(xún),積極擴大金融知識普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間,我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護好活動(dòng)秩序,尤其是要確!白呱辖诸^”、“深入社區”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過(guò)程安全、有序、平穩,各項應急保障措施全面到位。
。2)9月3日—9日,是金融消費者問(wèn)卷調查活動(dòng)周。我行轄內17家支行、6家分理處,廣泛向社會(huì )公眾進(jìn)行服務(wù)調查。調查內容要包含以下三大方面:一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;二、是黑河農商行需如何改進(jìn)金融服務(wù);
三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問(wèn)題。共計15項調查內容,其中農戶(hù)問(wèn)卷率不低于當地農戶(hù)總數的10%;個(gè)體工商戶(hù)問(wèn)卷率不低于20%,中小企業(yè)問(wèn)卷率達到100%,重點(diǎn)客戶(hù)問(wèn)卷率不低于10%。調查問(wèn)卷共印制份,經(jīng)過(guò)調查,累計收回各類(lèi)反饋信息余條,為更好地改進(jìn)黑河農商行服務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
在此后的活動(dòng)階段中,我行將根據“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)各階段主題,開(kāi)展金融知識進(jìn)社區和青少年金融理財教育活動(dòng),廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點(diǎn),深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn),逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規化、規范化。
金融知識活動(dòng)總結7
普及金融知識是一項長(cháng)期、持續的工作,我行將在總結5月份工作的基礎上,充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動(dòng)效果,進(jìn)一步強化公眾教育服務(wù)。
6月份,我行將以“消費者權益保護宣傳服務(wù)月”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步規范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的流程環(huán)節,充分向客戶(hù)提示產(chǎn)品特性、注意事項、風(fēng)險點(diǎn),以及消費者擁有的'權利和義務(wù);公示我行收費標準,做到讓客戶(hù)明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓和學(xué)習,提升員工的消費者保護意識及服務(wù)能力,提高我行服務(wù)公眾的水平和能力,營(yíng)造誠實(shí)守信、公平、公正、公開(kāi)的金融消費環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進(jìn)萬(wàn)家——打擊非法集資、提高風(fēng)險防范意識”為主題,深入社區、商場(chǎng)、高校、農村進(jìn)行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區、貼近農戶(hù),主動(dòng)為農民提供金融知識上門(mén)普及服務(wù)。同時(shí),該行利用網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣LED顯示屏、ATM機顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續宣傳,營(yíng)造活動(dòng)聲勢。
上海分行與當地公安局、街道和社區聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動(dòng)。該行在街道和社區設置了咨詢(xún)臺,并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見(jiàn)電信詐騙案件類(lèi)型小漫畫(huà)”,以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識,揭露了常見(jiàn)電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉賬業(yè)務(wù)、開(kāi)通網(wǎng)上銀行和電話(huà)銀行的客戶(hù)進(jìn)行充分的風(fēng)險提示,有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”為主題,設立戶(hù)外宣傳站點(diǎn),宣傳非法集資的危害性,讓公眾認識到非法集資不受法律保護,需要自行承擔資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,引導公眾理性投資,合法理財,受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區和企業(yè)開(kāi)展宣教活動(dòng),并在人口密集的區域設立集中宣傳點(diǎn),進(jìn)行現場(chǎng)宣講、演示和指導,確;顒(dòng)的覆蓋面和宣傳效果。針對轄內少數民族聚居的特點(diǎn),該行還編制了漢文和彝文兩種語(yǔ)言的防范金融風(fēng)險知識問(wèn)答材料和典型案例,并深入少數民族居住地進(jìn)行宣傳,確保了活動(dòng)的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中,主動(dòng)向客戶(hù)揭示非法集資的常見(jiàn)手段和危害性。該行還參加了當地公安機關(guān)主辦的“5。15打擊經(jīng)濟犯zui”大型宣傳活動(dòng),通過(guò)布置展板、發(fā)放折頁(yè)和解答客戶(hù)疑問(wèn)等多種方式,向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識,引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視,增強了風(fēng)險識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動(dòng),重點(diǎn)介紹了人民幣真偽鑒別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識。該行通過(guò)講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例,提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏(yíng)得了公眾的信賴(lài),而且展現了我行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員,開(kāi)展了豐富多彩的主題活動(dòng),取得了良好的效果。據初步統計,5月份我行設置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個(gè),派出宣教人員3。3萬(wàn)余人次,發(fā)放宣傳材料301。4萬(wàn)余份,宣教受眾達516。8萬(wàn)余人。通過(guò)本次活動(dòng),加深了公眾對金融知識的了解,強化了金融安全意識和風(fēng)險認知能力。
金融知識活動(dòng)總結8
為加強公眾金融知識宣傳教育,提高社會(huì )公眾風(fēng)險防范和使用正規金融服務(wù)的意識,提升寧夏地區社會(huì )公眾對xx銀行金融產(chǎn)品的認知程度,根據寧夏銀監局安排部署,中國xx銀行xx分行于20xx年9月1日正式啟動(dòng)“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳月活動(dòng)。中國xx銀行xx分行選取了營(yíng)業(yè)部和北方民族大學(xué)作為宣傳點(diǎn),為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)和新大學(xué)生講解金融知識,派發(fā)宣傳單。
為保證宣傳效果,中國xx銀行xx分行按照監管部門(mén)的要求,本著(zhù)統一思想、統一規劃、統一實(shí)施,統一宣傳的原則,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。事前周密部署,制定宣傳活動(dòng)方案,明確宣傳內容、實(shí)施方式和時(shí)間安排,確保宣傳有條不紊的開(kāi)展。建立信息溝通反饋機制,要求宣傳活動(dòng)的參與者在第一時(shí)間梳理活動(dòng)內容、發(fā)布活動(dòng)信息、總結宣傳心得,并通過(guò)新聞媒體等渠道擴大宣傳。后續將積極深入社區、街道、大學(xué)城等區域大力開(kāi)展宣傳活動(dòng),形成人人學(xué)金融、人人懂金融的宣傳氛圍。
此次活動(dòng)得到了廣大客戶(hù)和大學(xué)生的熱烈響應,前來(lái)咨詢(xún)的人群絡(luò )繹不絕。xx銀行員工結合近期社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題,向客戶(hù)及大學(xué)生積極宣傳20xx年版第五套人民幣紙幣防偽特征、慧眼識辨真假銀行、防范電信詐騙等知識,尤其對電信詐騙的種類(lèi)、特征、詐騙手段、發(fā)展趨勢等進(jìn)行詳細解讀,對客戶(hù)對我行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)提出的各類(lèi)問(wèn)題均一一作答。
通過(guò)此次“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),很好地宣傳了金融知識,提高了社會(huì )公眾的金融風(fēng)險意識。該行將持續舉辦“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng),讓更多的人了解金融知識。
金融知識活動(dòng)總結9
9月23日,中國郵政儲蓄銀行上饒市廣豐區支行按照上級行的統一部署,開(kāi)展了以“維護客戶(hù)資金安全,就是維護銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)中,通過(guò)向公眾介紹基礎銀行業(yè)金融知識,引導社會(huì )公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),使得消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力得到提升。
活動(dòng)當天,該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門(mén)前布置會(huì )場(chǎng),進(jìn)行宣傳,現場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份。我行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,懸掛橫幅或通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)傳播系統、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標語(yǔ),并在網(wǎng)點(diǎn)內播放宣傳片,重點(diǎn)對銀行業(yè)金融知識進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶(hù)閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳服務(wù)專(zhuān)區,安排專(zhuān)人負責開(kāi)展金融知識宣傳教育和咨詢(xún)解答工作。
三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識講解員用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識和實(shí)用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問(wèn)題興趣濃厚,紛紛結合身邊事例進(jìn)行詢(xún)問(wèn),講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。
同日,行各網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳內,循環(huán)播放金融知識漫畫(huà),內容生動(dòng)有趣,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),在等候的時(shí)候,不知不覺(jué)中金融知識深入腦海,使自己防范意識得到提高。其內容重點(diǎn)宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,將金融知識和金融服務(wù)送進(jìn)來(lái)行的每一個(gè)人的心中。
在商城支行,負責宣傳講解的5名員工與前來(lái)問(wèn)詢(xún)的市民進(jìn)行了知識解答與互動(dòng),分享其掌握的金融知識,提出平時(shí)遇到的困惑,現場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈。不少參與者表示,這樣的宣講活動(dòng)加深了自己對銀行業(yè)務(wù)的理解,也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險防范意識,希望今后能有更多交流機會(huì )。
此外,還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進(jìn)入商場(chǎng)”為廣大公眾提供咨詢(xún),積極擴大金融知識普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)當天,我行員工還到商城社區、商城菜市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)等地進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳折頁(yè),并做好講解等。我行還結合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性,因地制宜地普及金融知識活動(dòng),受到了廣大客戶(hù)的歡迎和好評,取得了預期的效果。在以后的系列活動(dòng)中,我行將繼續做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動(dòng),繼續推動(dòng)公眾金融知識普及工作的常規化和規范化。
通過(guò)這次宣傳活動(dòng),銀行方面了解到市民們對金融知識方面還有很大的盲區,比如:非法集資、信息詐騙等,需加大宣傳力度,讓市民們更多一份的金融知識了解,更少一份的金融風(fēng)險。
金融知識活動(dòng)總結10
建設銀行xx支行根據人民銀行《關(guān)于開(kāi)展普及金融知識,守住錢(qián)袋子活動(dòng)通知》,制定了《普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案》,結合具體工作實(shí)際,積極開(kāi)展普及金融知識萬(wàn)里行、守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)。
首先,我們認真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(cháng)任組長(cháng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負責人為第一責任人,根據各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶(hù)宣傳,并上報活動(dòng)成果;
于此同時(shí),支行統一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團隊,走進(jìn)社區、學(xué)校、鄉村,開(kāi)展金融知識普及活動(dòng);
最后,我們積極響應膠州市相關(guān)部門(mén)號召,參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內容和形式,擴大受眾群體,服務(wù)當地廣大群眾。
在守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)環(huán)節,我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為,引導消費者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉村,走進(jìn)村委會(huì ),配合我們的特色產(chǎn)品裕農通,加大宣傳力度,助力鄉村金融振興。
在金融知識萬(wàn)里行宣傳環(huán)節,我們根據市分行安排,重點(diǎn)針對個(gè)人信息保護、防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容,有針對性的開(kāi)展非法集資宣傳,從非法集資定義、類(lèi)型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì )公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,有效提高了廣大市民、客戶(hù)的金融安全意識,優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì )形象。
金融知識活動(dòng)總結11
為提升社會(huì )公眾金融素養和風(fēng)險防范意識,切實(shí)保護金融消費者權益,根據總行的要求和部署,江陰農商銀行睢寧支行于近期組織開(kāi)展了“普及金融知識,守住錢(qián)袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng),取得了顯著(zhù)成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種方式,線(xiàn)下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁(yè)、廳堂宣傳等形式為過(guò)往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶(hù)的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶(hù)的聯(lián)系,增強了與客戶(hù)的友好度;線(xiàn)上宣傳主要是通過(guò)手機銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ)等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試利用“抖音”平臺進(jìn)行線(xiàn)上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng),睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的員工都通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉發(fā),讓朋友圈的客戶(hù)都能看到宣傳內容,了解相關(guān)金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶(hù)手中,增強他們的金融意識。每一位客戶(hù)經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶(hù)處進(jìn)行上門(mén)宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會(huì )計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶(hù)的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過(guò)加強業(yè)務(wù)培訓,使每位員工都能熟知各類(lèi)金融詐騙的伎倆和手法,同時(shí)強化職業(yè)道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類(lèi)金融風(fēng)險的嚴重性和危害性,也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構筑了堅實(shí)的思想防線(xiàn)。
金融知識活動(dòng)總結12
為進(jìn)一步提高消費者自我保護意識和風(fēng)險意識,更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益,構建和諧金融消費環(huán)境,近日,郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開(kāi)展了“普及金融知識,守住錢(qián)袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過(guò)LED電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識,守住錢(qián)袋子”等宣傳口號;設計印制宣傳折頁(yè)、手冊,擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫(huà)、宣傳展架或展板。并有針對性的開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳,利用理財沙龍、大堂微沙龍,對客戶(hù)進(jìn)行一對一宣傳、講解,主動(dòng)向客戶(hù)介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識,為大家解答疑問(wèn),普及金融知識。
為豐富宣傳形式實(shí)現良性互動(dòng),該行一是結合農村夏糧收種,深入田間地頭農戶(hù)家中,宣傳電信詐騙、非法集資的危害,通過(guò)正規金融渠道知識,拉近與客戶(hù)的距離;二是結合此次宣傳的重點(diǎn)通過(guò)選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區,設立宣傳點(diǎn),直接面向社會(huì )公眾宣傳,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果,實(shí)現面對面互動(dòng);三是增強青少年正確的金融知識,通過(guò)走進(jìn)學(xué)校,宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護、遠離不良網(wǎng)絡(luò )借貸等知識,守護好自己的“錢(qián)袋子”。
通過(guò)多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式,該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險、樹(shù)立形象”的積極作用,積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會(huì )責任和義務(wù),進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力,為打造誠信安全、健康和諧的社會(huì )金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
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