如何寫(xiě)年終總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的如何寫(xiě)年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

如何寫(xiě)年終總結1

劉德軍：

　　你好！

　　首先我們來(lái)參考一下一篇小文章：年終總結的五忌五體現

　　年末歲尾，正是各單位、各部門(mén)總結工作的時(shí)候，要做好年終總結工作，余以為必須做到“五忌、五體現”：

　　一忌事無(wú)俱細，體現突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無(wú)需事無(wú)俱細地對所有工作進(jìn)行總結，芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應該是本單位、本部門(mén)承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數字說(shuō)話(huà)，做到有理有據。

　　二忌成績(jì)注水，體現實(shí)事求是的原則�？偨Y成績(jì)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來(lái)共享，把年初工作計劃變換口氣當成績(jì)來(lái)總結，更不能筆下生花，無(wú)中生有，閉門(mén)造車(chē)。

　　三忌簡(jiǎn)單羅列，體現依事說(shuō)理的原則。工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過(guò)總結上升到理性的高度來(lái)認識所做的工作。要通過(guò)對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒(méi)有經(jīng)驗體會(huì )的總結是不全面的，不完整的，也是毫無(wú)意義的。

　　四忌回避問(wèn)題，體現一分為二的原則�？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高�！俺煽�(jì)不講跑不掉，問(wèn)題不講不得了”。在總結成績(jì)的同時(shí)，要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題，正視缺點(diǎn)，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿(mǎn)地鮮花”。

　　五忌單一行為，體現全員參與的原則。有總結才會(huì )有提高，才會(huì )有進(jìn)步。工作總結不能靠辦公室一個(gè)部門(mén)來(lái)做，也不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成，而應該由各系統、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做，領(lǐng)導干部本人也不能例外。只有大家都來(lái)總結，才能做到人人長(cháng)經(jīng)驗，個(gè)個(gè)有提高，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。

　　寫(xiě)好總結并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒(méi)有養成寫(xiě)總結特別是不斷總結、反省和提高的習慣。記住，每天總結檢討一次，你一年將增加365%的成功機會(huì )！所以建議你首先養成不斷總結的習慣，每天工作之后每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進(jìn)，然后一個(gè)星期再總結一次，一個(gè)月一個(gè)季度再總結一次，不會(huì )花很多的時(shí)間關(guān)鍵是一種習慣的養成。這個(gè)習慣不一定要以書(shū)面的形式，但剛開(kāi)始的時(shí)候一定要用書(shū)面的形式。形成習慣后就用大腦就可以了。

　　習慣養成后，寫(xiě)總結就順理成章了！

　　同時(shí)，對于一份好的年終總結報告應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　第一、直接工作業(yè)績(jì)，比如生產(chǎn)的數量質(zhì)量，成本控制等；

　　第二、部門(mén)建設，比如生產(chǎn)流程、作業(yè)流程的建設、改善，安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理的提高等；

　　第三、團隊建設，比如員工工作能力的提高、工作士氣的提高、團隊協(xié)作的改善等。

　　然后在這個(gè)基礎上進(jìn)行潤色。應該會(huì )是一篇不錯的總結報告！

　　然后對于你提到的05年的工作計劃，我給你提出幾點(diǎn)建議供參考：

　　做好20xx年分公司的員工招聘，何時(shí)拿出招聘需求，何時(shí)組織規范的招聘等；

　　做好20xx年分公司員工培訓工作，分總部培訓的和分公司內部培訓及外部培訓的，參與對象、培訓目的和重點(diǎn)等；

　　做好20xx年分公司績(jì)效考核工作，原績(jì)效制度還存在哪些不合理的地方，何時(shí)進(jìn)行修改，如何組織20xx年的績(jì)效考核，達到什么目的等；

　　配合總部需要做的其他方面的工作及對公司在組織、文化和人力資源體系建設等其他方面的建議等。

　　制定計劃的基礎是分解分公司的年度目標，看目標需要人力資源提供哪些方面的支持。必要時(shí)與分公司經(jīng)理進(jìn)行討論。計劃不是一個(gè)人拿出來(lái)的，應該分公司進(jìn)行協(xié)商。

　　希望對你有指導作用！祝好！

　　你的朋友：曾老師

如何寫(xiě)年終總結2

　　一、標題要對

　　標題是文章的眼睛。

　　部門(mén)總結的標題：部門(mén)名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+總結，如《營(yíng)銷(xiāo)部xx年年度工作總結》;

　　大公司總結的標題：關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結，如：《關(guān)于金宇公司xx年年度營(yíng)銷(xiāo)工作的總結》，比較全面了。

　　標題規范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精

　　引言應短而精，官話(huà)、套話(huà)要少。

　　部門(mén)總結引言：如：李總：現將營(yíng)銷(xiāo)部xx年年總結報上，請批示。

　　大公司業(yè)務(wù)總結引言：如：

　　公司領(lǐng)導：xx年年，在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)的積極支持下，在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績(jì)：成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元，達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù)，為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。

　　三、總結要全

　　總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點(diǎn)。

　　總結部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面，但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。

　　特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jì)，一定要認真寫(xiě)好。

　　特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準

　　一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對，深刻反省，寫(xiě)深寫(xiě)透。

　　不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。

　　五、改進(jìn)要實(shí)

　　針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題，明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見(jiàn)，本部門(mén)要組織好學(xué)習和討論，制定出的改進(jìn)計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門(mén)總結可簡(jiǎn)單些)

　　光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析是寫(xiě)不出好文章的。但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái)，得不到別人的承認，感覺(jué)也很窩火。

　　寫(xiě)好工作年終總結，得到別人的承認，也說(shuō)明一年的工作得到了承認，以上僅做參考。

如何寫(xiě)年終總結3

　　一什么是年終工作總結?

　　字如其意，就是對過(guò)去一年的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。

　　二為什么要寫(xiě)年終工作總結?

　　對于老板/領(lǐng)導角度來(lái)說(shuō)，有助于了解員工的工作狀態(tài)，關(guān)注員工在工作中的成長(cháng)，哪方面有所欠缺需要彌補，哪些地方做的不對需要調整，老板會(huì )依據了解到的情況，在未來(lái)的工作中給與幫助和支持;老板也會(huì )從你自己的分析與調整中，發(fā)現你的潛力，會(huì )給你一些機會(huì )，讓你更好的成長(cháng)。

　　對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，為自己近期的工作經(jīng)歷做梳理歸納，從中總結經(jīng)驗。這對于雙方來(lái)講，都是很好的事情。想提升自己，掌握歸納、總結的能力非常重，在這個(gè)過(guò)程中，應不斷的進(jìn)行整理分析，最終形成自己的方法論，實(shí)踐經(jīng)驗加理論知識，工作總結就是這樣一個(gè)自身提高的機會(huì )。

　　既然工作總結一定要寫(xiě)，那就用心寫(xiě)份好的總結出來(lái)。下面看看如何寫(xiě)一份工作總結。

　　三如何寫(xiě)年終工作總結

　　壹總體思路

　　“總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。寫(xiě)總結，先寫(xiě)提綱，后固定框架，后填充內容。這樣有了主體，思路就會(huì )清晰很多，框架會(huì )把整體分成若干個(gè)小部分，一點(diǎn)點(diǎn)填充難度也會(huì )下降�！�

　　01提綱

　　工作總結的提綱，通俗來(lái)說(shuō)，就是『過(guò)去、現在、未來(lái)』。按照，『過(guò)去、現在、未來(lái)』這條主線(xiàn)，列出提綱。

　　02框架

　　有了提綱，我們就可以將主線(xiàn)拓展開(kāi)。這時(shí)候采用的'敘述順序是——『先整體、再細節、后分析』。

　　03內容的重點(diǎn)

　　一般地，老板希望通過(guò)總結了解員工的工作狀態(tài)與其在工作中的成長(cháng)。對應老板想要看到的，就是我們在內容中要體現的重點(diǎn)——『流程、分析』。

　　根據以上三個(gè)原則，我們就能寫(xiě)出一份完整而充實(shí)的工作總結啦。

　　貳五種常用的總結框架

　　01時(shí)間軸

　　梳理個(gè)人信息，最簡(jiǎn)單的就是用時(shí)間軸。常用的時(shí)間軸有：日期、階段、里程碑事件。

　　02空間線(xiàn)

　　用地理位置信息描述你一年的日程也是蠻好的構思。經(jīng)常出差的人自然會(huì )想到“地圖、中國地圖”這樣的關(guān)鍵詞，其實(shí)這樣的關(guān)鍵詞很難找到可用的素材。

　　廣義的空間還包括你所在團隊、部門(mén)、產(chǎn)品的變化，這是職務(wù)或崗位身份上的空間變化。如果是這樣可以用你所在團隊，部門(mén)、產(chǎn)品為標題 線(xiàn)索設計。

　　03重要性

　　所謂重要性排序就是把你的工作歸類(lèi)，按重要性排列——在工作中重要性的潛規則就是領(lǐng)導最重視的就是最重要。

　　04關(guān)鍵詞

　　關(guān)鍵詞很好理解，比如說(shuō)20xx年，拿了1個(gè)大獎，得了2個(gè)榮譽(yù)，出了3本書(shū)，這里數字1,2,3就是關(guān)鍵詞。這也是做個(gè)人總結的一種線(xiàn)索。

　　05創(chuàng )意型

　　學(xué)習方法既然是創(chuàng )意型，那么就是什么都可以。

　　叁六大方法論

　　01 KPI分析

　　kpi就是關(guān)鍵績(jì)效指標法。換句話(huà)說(shuō)，就是根據自己工作崗位的關(guān)鍵指標進(jìn)行梳理這一年的成果。

　　02 BSC分析

　　BSC即平衡計分卡(Balanced Score Card)，就是針對每個(gè)問(wèn)題都說(shuō)出2-3個(gè)具體點(diǎn)，注意不要說(shuō)“假大空廢”話(huà)。

　　03 swot

　　通過(guò)以上兩條，我們了解了自己的狀態(tài)。接下來(lái)就可以對自己做一個(gè)swot分析了。

　　小貼士：

　　即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內部?jì)?yōu)勢、劣勢和外部的機會(huì )和威脅等，通過(guò)調查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

　　04 PDCA

　　PDCA含義就是即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、調整(Adjust)。

　　05 5w1h

　　5W1H(WWWWWH)分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說(shuō)是一種創(chuàng )造技法。也是寫(xiě)計劃中的縱向線(xiàn)，從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(diǎn)(何地Where)、時(shí)間(何時(shí)When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個(gè)方面提出問(wèn)題進(jìn)行思考。

　　06 PDPC法

　　PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的縮寫(xiě)，中文稱(chēng)之為過(guò)程決策程序圖。所謂PDPC法是針對為了達成目標的計劃，盡量導向預期理想狀態(tài)的一種手法。

　　PDPC法是在制定計劃階段或進(jìn)行系統設計時(shí)，事先預測可能發(fā)生的障礙(不理想事態(tài)或結果)，從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標(達到理想結果)。該法可用于防止重大事故的發(fā)生，因此也稱(chēng)之為重大事故預測圖法。

　　肆注意事項

　　01忌夸大事實(shí)，炫耀成績(jì)

　　閱讀你工作總結的都是你的直屬領(lǐng)導，他對你平日的工作情況十分了解，面對老板吹牛的事情最好不要做。

　　02避免主觀(guān)感受，只寫(xiě)客觀(guān)事實(shí)

　　你覺(jué)得“這個(gè)任務(wù)我完成的挺好的”，領(lǐng)導可不一定這么覺(jué)得。

　　03避免使用模糊不清的詞匯

　　少用『差不多』、『還行吧』、『三點(diǎn)左右』這種說(shuō)不清又沒(méi)啥意義的詞匯。

　　04只寫(xiě)個(gè)人工作內容

　　一個(gè)項目，你有參與，你就寫(xiě)你自己的那部分就行了，別寫(xiě)“這次咱們部門(mén)一個(gè)項目就創(chuàng )造三千萬(wàn)銷(xiāo)售額，大家都很勤奮，很積極……”這是部門(mén)領(lǐng)導的事，輪不到你寫(xiě)。

　　05別在總結中指名道姓

　　別打小報告。

　　06別顯露情緒

　　有些人報告寫(xiě)著(zhù)寫(xiě)著(zhù)，回憶起以前委屈的事情或是不開(kāi)心的事情，就不自覺(jué)的寫(xiě)進(jìn)去了，領(lǐng)導打開(kāi)一看，字里行間透露著(zhù)怨婦氣息，你說(shuō)對方會(huì )是什么感受?

　　07別提加薪

　　總結與加薪是兩碼事，想加薪最好另尋時(shí)機找領(lǐng)導面談。

　　08內容要積極向上

　　要保持積極向上的態(tài)度。問(wèn)題誰(shuí)都看得到，但重點(diǎn)是如何能解決。作為老板/領(lǐng)導更希望看到你提出問(wèn)題以及解決方案。

　　伍tips

　　01善用圖表與數據說(shuō)明事實(shí)

　　把數據做成折線(xiàn)統計圖、扇形統計圖、條形統計圖、對比表格等種種直觀(guān)、可視的圖表。

　　02善于用例子

　　對于每一項說(shuō)明，后面最好都附上一個(gè)實(shí)例說(shuō)明。

　　03有頭也要有尾

　　老板最在意的是總結之后的計劃和態(tài)度

　　04善用工具輔助整理思路

　　剛開(kāi)始提筆時(shí)，可能思路比較混亂�？梢越栌盟季S導圖進(jìn)行梳理框架，再進(jìn)行內容填充。

　　年終總結的禁忌有哪些?

　　首先，“頭重腳輕”。這類(lèi)總結，對于一年的工作可謂面面俱到，事無(wú)巨細，以至于總結的前半部分內容黑壓壓一片，篇幅明顯大過(guò)下半部分內容。

　　第二，“平鋪直敘”。這類(lèi)總結，對于一年的工作按照條目分段來(lái)寫(xiě)，某個(gè)時(shí)期干的什么工作和取得了什么成績(jì)，像是一本“流水賬”。

　　第三，“沒(méi)有亮點(diǎn)”。這類(lèi)總結，只是在總結成績(jì)，沒(méi)有經(jīng)驗、措施、成果及影響的總結。

　　第四，“缺乏分析”。這類(lèi)總結，只是總結工作和取得的成績(jì)，沒(méi)有發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，也沒(méi)有進(jìn)行認真的分析和研究，或者只是提困難，沒(méi)有建設性的意見(jiàn)。

如何寫(xiě)年終總結4

　　在xx支行工作的短短一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。

　　也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。

　　卓越始于平凡，完美源于認真。

　　我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。

　　作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。

　　柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨。

　　這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。

　　點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

　　有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。

　　在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。

　　實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認真。

　　在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。

　　因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。

　　在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。

　　我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

如何寫(xiě)年終總結5

　　一、分割時(shí)間段，去除總結恐懼癥

　　寫(xiě)總結總是讓人頭疼，這樣的抱怨時(shí)常在我們耳邊響起：有啥好總結的呢?每天7點(diǎn)起床，8點(diǎn)上車(chē)，9點(diǎn)刷卡，干活，吃飯，干活，下班。天天如此，不是嗎?是的，如果把每一天的工作歸結為時(shí)間上的累加和重復，那么總結必然會(huì )失去其意義。不過(guò)真若如此，想必我們工作多久也不會(huì )有丁點(diǎn)進(jìn)步和教訓，工作中的得失也一并忽略了。所以實(shí)際上并非無(wú)可總結，也不是總結太難，而是我們太懶。

　　我們對寫(xiě)總結的恐懼，來(lái)源于我們對反思和回顧的怠慢。一年的時(shí)間，交給一兩個(gè)小時(shí)去總結，當然無(wú)從下手�？扇绻�我們在時(shí)間軸上標注出一些節點(diǎn)，然后依次記錄下當時(shí)的收獲和成績(jì)，總結就會(huì )有的放矢，你的問(wèn)題也會(huì )得到梳理和明確。

　　因此，善于做每一天、每一月、每一段時(shí)間的小結，是做好年終總結的前提。

　　如何小結?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時(shí)間管理方法：

　　1、記錄。制作工作記實(shí)表，真實(shí)準確地反映每段工作所耗費的時(shí)長(cháng)，這一點(diǎn)可以借助很多時(shí)間管理軟件進(jìn)行，用很短的語(yǔ)句來(lái)描述即可;

　　2、統計。每填完一個(gè)時(shí)間區段后，對時(shí)間耗費情況進(jìn)行分類(lèi)統計，用去的時(shí)間，應該同從事的工作相稱(chēng)�？纯疵恳徊糠止ぷ鞯臅r(shí)間比例有多大;

　　3、分析。單純地羅列自己的工作，只能讓總結成為一篇枯燥的流水賬，發(fā)現問(wèn)題，還要不流于問(wèn)題的現象。這需要對照工作效果，進(jìn)行分析，包括成本與產(chǎn)出、時(shí)間耗費的情況，找出造成低效的因素;

　　4、反饋。根據分析結果制訂消除阻礙因素的計劃，并反饋于下一時(shí)段。

　　連續、密集記錄的要義在于如下幾個(gè)方面：

　　1、保持記錄的真實(shí)性、準確性。真實(shí)是指工作現場(chǎng)的記錄，而不是補記的。準確是要求記錄的誤差不大于15分鐘，否則記錄就無(wú)使用價(jià)值;

　　2、切記!不要相信記憶的估算，人對時(shí)間這種抽象物質(zhì)的記憶是十分不可靠的

　　3、選擇的時(shí)間記錄區段要有代表性;

　　4、及時(shí)調整時(shí)間、精力的分配計劃。在檢查時(shí)間記錄時(shí)，要找出上一時(shí)段計劃時(shí)間與實(shí)耗時(shí)間的差，并以此為根據，對下一時(shí)段的時(shí)間耗用予以重新分配;

　　5、堅持就是成功。

　　有了足夠多的統計樣本，做好了資料的準備工作，大事小情一目了然。從你的時(shí)間脈絡(luò )里找出事物的發(fā)展規律，指引未來(lái)的工作，這正是總結的價(jià)值所在。這時(shí)，我們再來(lái)落筆。

　　二、不必標準化，保持閱讀的快感

　　不論是職場(chǎng)新丁還是老鳥(niǎo)，在寫(xiě)此類(lèi)總結時(shí)都習慣于先上網(wǎng)搜一搜范文，大家看到的范式都相差不多，于是寫(xiě)法上就有了標準的范式。這不僅使得總結毫無(wú)光彩，而且費時(shí)費力，起不到任何收效。對于大部分的文種而言，總結是個(gè)人思維的展現，完全可以帶有自己的個(gè)人風(fēng)格。

　　一般說(shuō)來(lái)，總結確有其規范，比如內容上不外乎3個(gè)方面：基本情況、成績(jì)和失誤，經(jīng)驗教訓和來(lái)自展望。但是展現的手段則不必拘于一格，對于新人來(lái)講，總結可以寫(xiě)得熱情洋溢，激情飛揚;而對于一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的職場(chǎng)人，則可以借助圖表、模型等展現手段來(lái)清晰、量化地反映工作情況。實(shí)際上你保持著(zhù)個(gè)人的寫(xiě)作模式，還一定程度上維護了你的創(chuàng )新精神。

　　表述方式上最好是敘述和議論的有機融合，敘述通過(guò)對人物、事件、原因、結果的交代來(lái)對工作狀況做明晰的說(shuō)明，議論則是指分析、綜合、論證，它能把分散的、感性的材料轉化和提升為具有指導意義的理論。

　　好看的總結不僅要自然、夾敘夾議、有真材實(shí)料(俗稱(chēng)干貨)，而且一定是詳略得當的。長(cháng)短要與實(shí)際的工作量相匹配，一個(gè)入職不久的新人，寫(xiě)了20多頁(yè)紙，工作態(tài)度沒(méi)得說(shuō)，氣勢也有了，但難免讓看的人覺(jué)得頭大�？偨Y意味著(zhù)挑選最重要的工作和想法進(jìn)行匯報，不要遺漏重點(diǎn)，也切忌面面俱到。要在第一印象，就給人留下想要閱讀下去的良好視覺(jué)觸感。密密麻麻，或者厚厚一羅，都會(huì )使人望而生畏。

　　三、掌握分寸，講出事實(shí)

　　報喜和報憂(yōu)是總結中永恒的兩大主題，比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤，推卸責任，或者展示謙虛，過(guò)分退讓?zhuān)�這些都是費力不討好的動(dòng)作，只會(huì )導致在自夸和自貶中搖擺不定。其實(shí)保持客觀(guān)的秘訣是不要刻意，保留自己最真實(shí)的想法就好，你越尊重事實(shí)，別人也就會(huì )越尊重你。

　　真實(shí)、客觀(guān)就是禮貌，有一分說(shuō)一分，實(shí)實(shí)在在。含糊則讓人糊涂，很多時(shí)候，人們羞于面對真實(shí)的情況，于是總結充斥著(zhù)“將要完成、預計達到”等等字眼，屬于隱性的夸大現實(shí)。有些人說(shuō)，這是為了讓總結的基調更向上，更有希望，這樣的想法實(shí)是出自錯誤的出發(fā)點(diǎn)�？偨Y不單純是匯報數據，不能止于一個(gè)結果，它更重要的使命是一次回顧和反芻，對自己的優(yōu)勢與不足有沒(méi)有形成認識，從前的工作已經(jīng)屬于過(guò)去，無(wú)法改變，只能如實(shí)面對，真正的價(jià)值是你的思考，你從那些細碎的工作中找到的規律和辦法。

　　除了要盡量真實(shí)，在語(yǔ)言和方向上，還要注意把握分寸，總結不是寫(xiě)給自己看，領(lǐng)導是一定會(huì )過(guò)目的，寫(xiě)法上的個(gè)人化可不是彰顯工作中的個(gè)人主義，總結一定要提及大局�？陀^(guān)準確的同時(shí)，姿態(tài)低調總是沒(méi)錯的，這就是說(shuō)要看到功勞來(lái)自于上級和團隊的支持配合，而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場(chǎng)專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)一個(gè)寫(xiě)作技巧，供大家參考：寫(xiě)上司和團隊的部分，調子要高，但一略而過(guò);寫(xiě)到自己的部分就得具體實(shí)在，有功勞和成績(jì)，要寫(xiě)足，但決不浮夸。

　　四、直觀(guān)數據，美化版面

　　寫(xiě)好了總結，我們來(lái)看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產(chǎn)生不適，所以加進(jìn)數字說(shuō)明，不僅是客觀(guān)需要，而且叢直觀(guān)上也給人以閱讀上的喘息。但數字多了也還是枯燥，不妨變成更為美觀(guān)的圖表、圖形，一目了然，而且高聳的圓柱和柔軟的線(xiàn)條，還會(huì )給人以良好的心理暗示。

　　數據匯報的要點(diǎn)在于嚴格按照隸屬關(guān)系，一層一層地排序，這樣使得數據有章可循，也有了上下文，同時(shí)它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理，從自己的工作延展到部門(mén)和公司的大局中，方便做橫向的對比，使看的人更容易明白和判斷。

如何寫(xiě)年終總結6

　　回顧去年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng)，積極參加國家職業(yè)資格汽車(chē)駕駛員的培訓，努力學(xué)習，不斷提高政治素質(zhì)。

　　自已做為一名汽車(chē)駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車(chē)輪一轉，注意安全，車(chē)行萬(wàn)里路，開(kāi)好每一步，十分把握七分開(kāi)，留下三分防意外。

　　平時(shí)總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。

　　行車(chē)時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車(chē)，做到車(chē)在哪里人就要在哪里，行車(chē)中做到安全第一，中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē)，不搶超、搶會(huì )，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車(chē)。

　　行車(chē)中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線(xiàn)不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

　　愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。

　　在20xx年的車(chē)輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理，勤儉節約降低企業(yè)費用，保證完成出車(chē)任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。

　　平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

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