上半年工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的上半年工作總結，歡迎大家分享。
上半年工作總結1
半年時(shí)間過(guò)去，我作為一名安保人員此時(shí)此刻也為上半年的工作感慨很多，半年來(lái)的工作都是在激勵著(zhù)我，這半年來(lái)還是充實(shí)的，酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了，這是我們xx酒店每一個(gè)安保人員的共勉，其實(shí)在xx酒店這里做安保工作我是很開(kāi)心的，我還是來(lái)到這里不久，我也知道作為一名安保人員我的工作的重要性，我就一直在告訴自己工作當中我每做的一件事情都是關(guān)系重大，半年來(lái)在我們安保部門(mén)同事的團結下，還有在每一個(gè)同時(shí)的照顧下，各部門(mén)的積極的配合工作，這半年的工作是很順利的，為此也要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累也要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的沉淀，也為這半年工作做一個(gè)總結。
一、自我學(xué)習，提高自身素養
我們經(jīng)常會(huì )說(shuō)，做一個(gè)安保工作者，只需要站站崗，其實(shí)不然的，我一直在嘗試著(zhù)提升自己，安保工作已經(jīng)讓我成長(cháng)了很多了，我其實(shí)是很注重自身的學(xué)習，第一個(gè)就是我會(huì )向我們部門(mén)的一些優(yōu)秀同事學(xué)習，第二個(gè)我自己平時(shí)會(huì )花時(shí)間去學(xué)習通過(guò)一些案例，酒店之前也有一些案例，這些都是我們安保工作人員要去了解的，這樣的事情都是非常重要的，這是一個(gè)時(shí)間的積累，我們學(xué)習一定是多方面的，每一個(gè)人都在加油，學(xué)習一直沒(méi)有一個(gè)絕對的定義，可以是發(fā)生在身邊任何時(shí)候。
自我素養的提高，作為安保人員自我素養其實(shí)分為很多面，我們的言行素養，工作素養還有就是身體素養，這都是一個(gè)必然性的，這半年來(lái)每一個(gè)機會(huì )都不會(huì )放過(guò)，平時(shí)我積極的訓練的自己，嚴格的去要求自己，我們自身的修養決定著(zhù)他人對我的看法，各方面都比較穩重比較成熟肯定就很好了，別人對我們的影響也是好的，這從工作的一些言行舉止就看的出來(lái)，半年來(lái)我肯注重自身的素養，我還是相信自己會(huì )穩住的。
二、安保工作
酒店這半年來(lái)，發(fā)生的安事件明顯的減少了很多，這是同去年上半年的一個(gè)結果，其實(shí)要做到萬(wàn)無(wú)一失，是很難的一件事情半年的時(shí)間我們酒店的，安保狀況是很好的，我也非常相信自己會(huì )繼續做好的，我們的工作一定是經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累，一定是慢慢的才有了經(jīng)驗，半年來(lái)通過(guò)工作的一個(gè)積累程度，我已經(jīng)熟悉了很多工作流程，安保工作不斷的加強這都是對酒店的幫助，我作為一名安保工作者引以為傲，往往工作一定是我們整個(gè)團隊的事情，這個(gè)工作也是比較特殊，我也會(huì )全力以赴的。
上半年工作總結2
工期的管理體系，項目經(jīng)理應主管工期，并切要落實(shí)到各工長(cháng)、各部門(mén)按其關(guān)聯(lián)責任做好各項工作，各工長(cháng)要做好施工過(guò)程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
在施工過(guò)程中要隨時(shí)對控制工期進(jìn)行預測，并提出改進(jìn)措施。
供項目經(jīng)理決策，由客觀(guān)原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時(shí)辦理工期變更或工期簽定手續，隨時(shí)報送。
施工生產(chǎn)統計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產(chǎn)中存在的主要問(wèn)題。
施工過(guò)程控制應嚴格執行施工規范《施工組織設計》中的要求和相應的標準、規范的規定。對于特殊過(guò)程應按《質(zhì)量計劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
施工技術(shù)交底施工過(guò)程中應嚴格執行技術(shù)交底制度，技術(shù)交底按《項目技術(shù)管理程序》中的規定執行。
特殊過(guò)程的控制、項目在編制質(zhì)量計劃時(shí)，明確本項目的特殊過(guò)程的內容和范圍，項目要對特殊工程的施工控制實(shí)施預先鑒定：即從人、材、料、等方面進(jìn)行，由生產(chǎn)負責人填寫(xiě)主要技術(shù)交底。
上半年工作總結3
轉眼間20xx年的上半年結束了，我來(lái)到縣營(yíng)業(yè)部也近四個(gè)月了，結合自己所學(xué)的知識，回顧入職的那天，讓我感動(dòng)不已，從省公司到市公司再到縣營(yíng)業(yè)部報到，各級領(lǐng)導都對我們十分關(guān)懷，那時(shí)我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
我的實(shí)習是從內勤快件的收寄和封發(fā)信息開(kāi)始的，看似簡(jiǎn)單平凡的工作，操作起來(lái)卻繁瑣和至關(guān)重要，需要有耐心、細心和責任心，就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過(guò)詳情單全名址錄入，身份證信息申述，幫助客戶(hù)查詢(xún)郵件和身份證等日常工作，這些都是我熟悉郵政快遞的基礎。
入職不久，我就參與了物流項目中的牛奶配送工作，初期因缺乏經(jīng)驗、車(chē)輛不足和競爭對手的打壓，舉步維艱，初次體會(huì )到這一步邁的艱難。想想這是我們營(yíng)業(yè)部拿下的第一個(gè)大項目，有省領(lǐng)導牽線(xiàn)，市領(lǐng)導多方面支持，又是全省速遞第物流中第一個(gè)參與此項目的，我們拿出百分誠意，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負責人的信任，由開(kāi)始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量，在5月底，我們的誠意和服務(wù)得到商家的認可，于是把倉庫也交給我們管理。
對于倉庫管理方面，我需要學(xué)的有很多，比如貨物的進(jìn)倉與出倉，每輛車(chē)的裝貨量與批次，進(jìn)出時(shí)間等都要詳細登記。通過(guò)新集牛奶問(wèn)題，我更加認識到倉庫管理的重要性，在這個(gè)環(huán)節，是一點(diǎn)錯誤都不能患，否則吃虧的不僅是自己，可能會(huì )有很多人牽扯進(jìn)來(lái)。我相信有此經(jīng)驗教訓，對我來(lái)說(shuō)也是一筆經(jīng)驗財富，讓我一下子學(xué)會(huì )了很多，如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續做下去的話(huà)，我們拿下整個(gè)項目不是問(wèn)題，我們將會(huì )拿出更好的管理和配送模式，這對我，們以后的業(yè)務(wù)做大做強都至關(guān)重要。
上半年已經(jīng)過(guò)去，在市公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以郵政速遞物流的興衰為己任，認識如下：
一、解放思想，轉變觀(guān)念
原來(lái)是“守株待兔”式的等待客戶(hù)，有就做沒(méi)有就算了，現在通過(guò)思想觀(guān)念的轉變，通過(guò)學(xué)習認識到營(yíng)銷(xiāo)的重要性，在各項業(yè)務(wù)推銷(xiāo)前，必須經(jīng)過(guò)深入細致的市場(chǎng)調查，通過(guò)與現實(shí)和潛在可和的調查，可以準確地捕捉客戶(hù)的需求。在做客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)前首先要善于發(fā)現客戶(hù)、確定目標、主動(dòng)出擊、鎖定客戶(hù)和維持好客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)了解客戶(hù)產(chǎn)品的性質(zhì)、銷(xiāo)售途徑、數量、區域等，從而制定客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升服務(wù)意識
為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，鞏固原有市場(chǎng)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，要積極地拜訪(fǎng)老客戶(hù)，努力尋找新客戶(hù)，特別是對已有的大客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，定期拜訪(fǎng)。作為服務(wù)型企業(yè)，宣傳企業(yè)文化樹(shù)立形象，首先需要我們要有這個(gè)服務(wù)意識，要讓客戶(hù)切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易，但我們必須一點(diǎn)一滴做起，努力提升服務(wù)意識。
三、做好和客戶(hù)的溝通，提升品牌信譽(yù)
做為一名員工，時(shí)刻想著(zhù)企業(yè)是我們的名片，我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項瑣碎和復雜個(gè)工作，它的主體不是快件和物品及貨物的流動(dòng)，而是我們與客戶(hù)、客戶(hù)-我們-客戶(hù)之間的溝通協(xié)調，我們認真地為客戶(hù)著(zhù)想，客戶(hù)滿(mǎn)意，公司滿(mǎn)意，才能實(shí)現可持續發(fā)展。
還有很多需要我們努力的地方，作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工，我很榮幸，我相信在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在我們共同努力下，公司的明天一定更加輝煌！
上半年工作總結4
20xx年上半年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解�？梢郧逦�、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下"的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現在xx消費卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監管，山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。在xx市場(chǎng)上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
上半年工作總結5
本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會(huì )的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞泉州理工中專(zhuān)年度工作要點(diǎn)，堅持以教學(xué)工作為中心，以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線(xiàn)，以建設高素質(zhì)師資隊伍為根本，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，加強教學(xué)常規管理，認真落實(shí)課程計劃，抓好教學(xué)監控，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
一、主要成績(jì)
�。ㄒ唬└呖荚賱�(chuàng )佳績(jì)
1、對口350人參考,52人過(guò)本科線(xiàn),過(guò)線(xiàn)率高達15%以上,是全省過(guò)線(xiàn)率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過(guò)二本線(xiàn)2人,本科線(xiàn)以上14人。
�。ǘ└黜椈顒�(dòng)獲豐收
1．教師在縣級以上各類(lèi)競賽中，22人獲縣級以上表彰；英語(yǔ)教師張百春參加黃岡市說(shuō)課比賽獲一等獎；語(yǔ)文教師吳桂參加全國中職語(yǔ)文說(shuō)課比賽獲一等獎；
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽，19位教師分獲一、二、三等獎；音樂(lè )教師王真參加全縣普通話(huà)比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽；2．一年來(lái)學(xué)生在縣級以上活動(dòng)中表現精彩；校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名；茶葉節匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎；茶葉節茶道禮儀隊得到縣長(cháng)、書(shū)記的高度贊揚；感動(dòng)泉州十大人物頒獎晚會(huì )上我校表演的兩個(gè)節目成為亮點(diǎn)；泉州理工中專(zhuān)校園開(kāi)放日文藝晚會(huì )轟動(dòng)全縣；對口二參加全國計算機等級考，過(guò)關(guān)率全市第一。
二、主要作法
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，樹(shù)立新的理念。
1、我校在學(xué)期伊始就開(kāi)展了文明創(chuàng )建活動(dòng),三月為全校文明活動(dòng)月，全校師生從我做起,爭做文明人,搶做文明事、形成了老師爭當文明教師,學(xué)生搶做文明學(xué)生的和諧氛圍、
2、教務(wù)處支部配合學(xué)�？傊�，在我校黨員當中開(kāi)展設崗創(chuàng )星活動(dòng),實(shí)施“123”工程，全體黨員在實(shí)際行動(dòng)中忠實(shí)踐行自己諾言,實(shí)現人生的價(jià)值、在師生中切實(shí)起到了先鋒帶頭作用、
3、通過(guò)組織相關(guān)教師學(xué)習新的《課程標準》，形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要務(wù)在于更新教學(xué)觀(guān)念”的共識。樹(shù)立學(xué)生主體觀(guān)，貫徹民主教學(xué)思想，構建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀(guān)點(diǎn)，承認學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展潛能。樹(shù)立學(xué)生發(fā)展觀(guān)，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識，掌握知識和技能的過(guò)程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )做人的過(guò)程。
4、加強校本教研，提高教師素質(zhì)。期初教務(wù)處對教師明確提出“四個(gè)一”的工作要求：尊重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，認真上好每一節課，熱情接待每一位家長(cháng)，努力做好每一件工作，全方位提高自身素質(zhì)。
各年級以備課組為單位，集體備課組織教研。語(yǔ)文科重視讀的質(zhì)和量，加大訓練面，鼓勵創(chuàng )新，加強積累；數學(xué)科突出能力的培養，掌握數學(xué)思想和方法，獲得數學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗；外語(yǔ)科突出情境教學(xué)，提高學(xué)生“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”能力；理科加強實(shí)驗教學(xué)，訓練學(xué)生動(dòng)手操作能力；體音美提倡趣味教學(xué)，加強學(xué)習娛樂(lè )性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ǘ┘訌娊虒W(xué)常規管理，重實(shí)效。
1、堅持以學(xué)生為主體，教師為主導，訓練為主線(xiàn)的教學(xué)模式，要求教師根據學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級的層次情況，選擇恰當的教學(xué)方法，培養學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力，動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。
2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內在聯(lián)系，抓住主線(xiàn)，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內容；有連貫而清晰的教學(xué)步驟；有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有合適精當的練習，并提倡寫(xiě)教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查，評出A、B、C。
3、開(kāi)學(xué)初教務(wù)處精細制定了各年級各學(xué)科的教學(xué)計劃，科學(xué)確定各年級月考時(shí)間，其中期中、期末試卷跨年級命題，實(shí)行教、考分離，既體現了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實(shí)、責任落實(shí)，加強監考過(guò)程管理，整頓考紀、考風(fēng)，考試過(guò)程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統一批改，流水作業(yè)，以保證考試成績(jì)真實(shí)可靠，成績(jì)統計迅速，各項數據反饋及時(shí)，分析會(huì )開(kāi)得具有針對性。
4、嚴格考勤，坐班簽到，上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報。
5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。
�。ㄈ╅_(kāi)展教學(xué)比武，提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)比武為廣大教師，特別是中青年教師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺，他們互相學(xué)習切磋，更新觀(guān)念，轉變思想，推動(dòng)我校教學(xué)工作健康發(fā)展。
1、本學(xué)期期中考試前，教務(wù)處開(kāi)展了聽(tīng)課、評課活動(dòng)月活動(dòng)，制訂了詳細的活動(dòng)方案，教務(wù)處組織了所有老師的145節公開(kāi)課，從中評選出19節優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎，在這些活動(dòng)中，各主講教師精心設計教案，認真講解，力求使公開(kāi)課講出水平，講出特色，在評課活動(dòng)中，老師們積極發(fā)言，各抒已見(jiàn)，相互學(xué)習，氣氛十分活躍。
2、積極組織青年教師參加縣、市、全國比賽，組織專(zhuān)班，強化訓練成績(jì)顯著(zhù)。英語(yǔ)教師張百春參加黃岡市說(shuō)課比賽獲一等獎；語(yǔ)文教師吳桂參加全國中職語(yǔ)文說(shuō)課比賽獲一等獎；
�。ㄋ模┤ψズ酶呷黜椆ぷ�，為學(xué)�？沙掷m性發(fā)展做貢獻。
本屆高三是歷年來(lái)學(xué)生基礎最差的，而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導下達的高考任務(wù)又比較艱巨，教務(wù)處帶領(lǐng)高三教師克難奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，硬是讓這塊不毛之地，生長(cháng)出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊伍
本屆高三按照有利于調動(dòng)教師的積極性，有利于學(xué)生，有利于高考的原則，挑選老中青教師擔任高三教學(xué)工作，取得了較好的效果。
2、制訂科學(xué)嚴謹的高三教學(xué)和復習方案
高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復習方案，力求做到科學(xué)實(shí)效，下學(xué)期又訂有復習方案，把每一節課，每一個(gè)知識點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)生的情況都寫(xiě)進(jìn)了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
3、組織高三教師集體坐班，集體備課，分章節寫(xiě)計劃，寫(xiě)教案，確實(shí)取到了信息共享，取他人之長(cháng)，補自己之不足的效果
4、組織教師參加各種備考會(huì )，信息發(fā)布會(huì )
本學(xué)期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會(huì )，全省中職高考信息發(fā)布會(huì )等，會(huì )后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。
5、加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，相互促進(jìn)，共同提高
武穴理工中專(zhuān)是對口高考的一面旗幟，每年高考過(guò)本科線(xiàn)都在90人以上，而羅田理工中專(zhuān)一直在追，這些都給本屆高考帶來(lái)了相當大的壓力。針對這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學(xué)校學(xué)習。一年來(lái)，我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)行了三次大的聯(lián)合考試，從中每一次考試中都找出來(lái)了成績(jì)與不足，尤其是把問(wèn)題及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過(guò)本科線(xiàn)，各項指標都不及我校。
6、認真組織高三學(xué)生高考報考和考后志愿填報工作
今年我校共有471名學(xué)生參加高考，350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生，報考和填報志愿都做到了零失誤，受到考試局領(lǐng)導的好評。
7、認真組織學(xué)生參加高考，實(shí)現高考各項組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利，考前召開(kāi)考風(fēng)考紀教育視屏會(huì )校長(cháng)親自主講，送考周到細致，考風(fēng)考紀零差錯，領(lǐng)導、學(xué)生和家長(cháng)都滿(mǎn)意。
一年來(lái)高三教師中涌現出一大批責任心強，工作成績(jì)突出的好典型，段磊老師班上學(xué)生達到了86個(gè)，一個(gè)女同志，視力又不好，學(xué)生不僅沒(méi)有流失，一直在增加，報考后還有學(xué)生轉到該班；楊明，鄭勇，肖愛(ài)武三個(gè)班高考成績(jì)很突出，還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來(lái)工作展望。
我�，F階段正處于發(fā)展的絕佳時(shí)機，也是學(xué)校經(jīng)濟的最困難時(shí)期。因此，學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績(jì)的必勝信心，精心策劃全校教學(xué)計劃，落實(shí)各階段工作，及時(shí)改進(jìn)發(fā)現的問(wèn)題，提高管理效能，為實(shí)現新目標而不懈努力。
1、加強教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步轉變教師的教育觀(guān)念，特別是少數教師的教育觀(guān)念。
2、針對部分班主任工作缺乏活力，主動(dòng)性和積極性不夠，有必要進(jìn)行調整和充實(shí)。
3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考，橫向比較了解自身不足，采取針對性措施以期做得更好。
4、針對畢業(yè)班當前的實(shí)際情況，應采取一些行之有效的特別措施，如分別召開(kāi)優(yōu)生會(huì )議、差生會(huì )議、科任教師會(huì )議，部分學(xué)生的弱科分配到人專(zhuān)項輔導等，全面提升畢業(yè)班成績(jì)。
5、轉變差生是我校今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶領(lǐng)全體教師，把轉差工作落實(shí)到實(shí)處，爭取我校更好的口碑。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現象。
2、尖子生、后進(jìn)生的培養還有待加強。
3、個(gè)別班課堂常規還不是很理想。
總之，如果說(shuō)本年度教務(wù)處工作取得了一些成績(jì)的話(huà)，首先得益于校委會(huì )的正確領(lǐng)導，是你們充分相信我們，理解我們，支持我們，為我們各項工作的開(kāi)展提供了最好的環(huán)境；其次，離不開(kāi)全體老師的努力工作；還有其他處室的緊密配合，通力協(xié)作。當然，我們也清醒的認識到，我們的工作也還存在不少問(wèn)題，今后我們將繼續發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，逐步改進(jìn)上述問(wèn)題
泉州理工中專(zhuān)教務(wù)處20xx年7月2日
上半年工作總結6
緊張忙碌的20xx年上半年已經(jīng)結束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營(yíng)中心在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在公司的各個(gè)職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達的任務(wù)指標，結合經(jīng)營(yíng)中心的自身實(shí)際，積極開(kāi)展各項工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務(wù)指標：
數字電視收入：1—5月份完成279823元；副機銷(xiāo)售：1—5月份完成13068元；個(gè)人寬帶：1—5月份完成89628元；
高清電視：1—5月份完成44戶(hù)（其中黨員遠教36戶(hù)）；整轉數字電視：1—5月份完成413戶(hù)；
新安裝數字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設與改造：
20xx年分公司規劃的光電纜網(wǎng)建設與改造主要是中壩片區，目前已完成鋼絞線(xiàn)架設12.29km和光電纜上掛，電纜干線(xiàn)建設也在同步進(jìn)行，整個(gè)工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )維護的同時(shí)，完成經(jīng)營(yíng)中心管轄范圍內58個(gè)光節點(diǎn)的聯(lián)調工作；基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶(hù)未轉換數字電視的用戶(hù)數和有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )內小型衛星地面接收設施的數量。
四、下半年工作計劃：
1、在網(wǎng)絡(luò )改造完成后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )就可以開(kāi)展各項數據業(yè)務(wù)了，我們將維護人員集中起來(lái)組建一支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，在網(wǎng)絡(luò )內大力宣傳公司開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間，除傳統業(yè)務(wù)外主要是推行數據和高清業(yè)務(wù)，力爭完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標。
2、完成徐家鎮政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠教聯(lián)系工作，力爭與這幾個(gè)部門(mén)簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實(shí)際，加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工隊伍。
上半年工作總結7
20xx年是落實(shí)十七精神的關(guān)鍵性的一年，XX村以被確定為縣級“幫扶村”為發(fā)展契機，村支兩委成員高度團結、齊心協(xié)力，充分調動(dòng)基層黨員、組長(cháng)和村民的工作積極性，在確保計劃生育、社會(huì )治安綜合治理兩項基本工作達標的基礎上，大力發(fā)展農業(yè)生產(chǎn)，加大基礎設施投入力度，搞好XX村新農村建設�，F就半年來(lái)工作情況作一個(gè)總結。
XX村上半年工作主要包括以下幾個(gè)重點(diǎn)：一是是加強農村基礎建設，推進(jìn)村級經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展；二是全面落實(shí)黨在農村的各項方針政策，保護和調動(dòng)農民的生產(chǎn)積極性；三以增加農民收入和集體收入為重點(diǎn)，加快農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)展；四是搞好班子建設，帶好一只隊伍。
上半年通過(guò)了解XX村的社情民意，發(fā)現一些需要認真對待和解決的問(wèn)題與困難。主要有：村民基本素質(zhì)普遍偏低，思想保守，等、靠、要依賴(lài)思想較為突出；經(jīng)濟結構單一，可供開(kāi)發(fā)利用資源少，貧困面廣；地處偏僻，基礎設施落后，交通條件極為不便；村班子建設略顯渙散，缺乏凝聚力與吸引力等。為搞好本村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，推動(dòng)先進(jìn)的思想文化發(fā)展，村支兩委重點(diǎn)從以下幾項工作入手，推動(dòng)本村的新農村建設發(fā)展。
一、在基礎設施建設方面
1、道路基礎建設
XX村容村貌較為落后，村主干道臟、亂、差狀況嚴重。村主干道因為未進(jìn)行路面硬化，加之常年以來(lái)雨水沖刷和車(chē)輛通行造成路面凹陷不平，水土流失嚴重，急待改觀(guān)。多數村民也希望能幫助實(shí)現村主干道的路面硬化，方便人車(chē)行走，美化人居環(huán)境。今年，XX村被定為幫扶村，村支兩委以之為發(fā)展契機，多方籌集資金，組織人力物力，準備對村主干道進(jìn)行硬化。
目前，準備硬化村主干道全長(cháng)2.7公里，從尺水組至楊家組，穿過(guò)本村16個(gè)村民小組中的9個(gè)組可以極大地改善村民的出行條件。由于該項工程的所需資金較多，村支兩委決定從多方面籌集建設資金，一是通過(guò)林權改制，對集體林地進(jìn)行承包；二是發(fā)動(dòng)全村村民集資修路；三是通過(guò)上級部爭取部分資金；四是有效利用農村道路現有配套資金；五是從村財政中解決部分資金�，F階段，已請專(zhuān)業(yè)人員對村主干道進(jìn)行了設計和放樣，組織了召開(kāi)全村的擴干大會(huì )進(jìn)行了有效動(dòng)員，而林權改制集體林地承包也得到了村民的積極響應，預計村主干道建設將在7月底全面動(dòng)工。
2、水利基礎設施
XX村大東塘水壩因為年久失修，已成為本村水利工程的一個(gè)薄弱環(huán)節。為搞好水利工程基礎建設，今年XX村組織人力物力對大東塘水壩進(jìn)行了維修。目前，投入資金3萬(wàn)余元，對大壩開(kāi)裂地段進(jìn)行了護砌，對部分塌地段重新進(jìn)行了土方加固，并對滲漏地段進(jìn)行了防漏處理。由于資金存在一定的缺口，工程總體進(jìn)度大約完成了6%。下一步，將從各方面爭取資金，爭取在晚稻播種完以后，組織人力物力全面完成大東塘水壩的維修工作。
二、農業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方面
目前，XX村水田面積為164畝，由于今年早稻由于自然災害影響出現了全面減產(chǎn)，每畝產(chǎn)量?jì)H為6-7斤。村支兩委已發(fā)動(dòng)群眾作好早稻欠收，晚稻補的準備，全力以赴搞好二季稻的種植工作。
上半年，在畜牧業(yè)方面牲豬出欄2xx頭，較去年同期增加12.5%；山羊出欄12頭，較去同期增加2%；雞鴨出欄14羽，較去年同期增加4%。
在農業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型方面，臺子組農戶(hù)李漢軍同志實(shí)現農業(yè)生產(chǎn)轉向，集中種植蔬菜8畝，預計平均每畝收入8元。明年準備進(jìn)一步擴大種植面積，提高產(chǎn)量，建設新型蔬菜生產(chǎn)基地。
三、在辦實(shí)事方面
村支兩委正在聯(lián)系一家小型竹業(yè)加工企業(yè)，希望能夠在本村建立一個(gè)分廠(chǎng)或收購點(diǎn)，方便群眾賣(mài)竹種竹，增加村民收入。
充分利用當地可開(kāi)發(fā)資源，引進(jìn)、發(fā)展優(yōu)勢加工企業(yè)，是增加當地群眾收入的一個(gè)重要途徑。XX村有較豐富的竹林資源，但一直得不到充分利用。竹子生長(cháng)成林周期較短，墾護得當，種植增長(cháng)較快，發(fā)展竹業(yè)加工，就會(huì )促進(jìn)竹子種、銷(xiāo)、加工等良性循環(huán)，成為村民群眾增收開(kāi)辟重要途徑。村支兩委通過(guò)努力，正在小型竹業(yè)加工企業(yè)直接進(jìn)村辦廠(chǎng)或設立收購點(diǎn)，如果能解決村民賣(mài)竹難的問(wèn)題，預計每戶(hù)群眾可增加收入5余元。
四、基層組織建設方面
注意加強村支部建設，發(fā)揮基層組織的戰斗堡壘作用，從完善工作制度、村務(wù)公開(kāi)民主管理、加強團結、樹(shù)立帶頭典型等方面入手，著(zhù)力抓好基層組織建設。在支部黨員、群眾的支持下，村里各項工作都能順利進(jìn)行。以前村兩委不團結、不和諧的局面得到徹底改觀(guān)。村黨支部威信得到增強，村民群眾的積極性得以發(fā)揮。
今年村支部一致通過(guò)，發(fā)展三星組的李君同志為預備黨員，并且河頭組的歐陽(yáng)習文同志預備期滿(mǎn)，今年光榮地加入中國共產(chǎn)黨。
過(guò)去XX村基層組織戰斗力不強，有兩個(gè)村民小組長(cháng)期未能選出組長(cháng)。今年，村委三次召開(kāi)村組會(huì )議，兩個(gè)組均選出了組長(cháng)，臺子組由王洪奎同志任組長(cháng)，東頭組由劉斌同志任組長(cháng)，極大地加強了基層組織的戰斗力。
以上是XX村半年以來(lái)村務(wù)工作的簡(jiǎn)要總結，工作中還做得還不夠到位，下一步XX村村支兩委將全力以赴，做好各項工作，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接上級領(lǐng)導的檢查。
二○xx年七月四日
上半年工作總結8
20xx年上半年，中山路支行認真貫徹總分行和新疆分行營(yíng)業(yè)部年初工作會(huì )議精神，按照固基、強本、創(chuàng )優(yōu)、增效的要求，深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)零售和對公業(yè)務(wù)轉型強化基礎管理，有效防范案件風(fēng)險，全行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提升�，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
截至20xx年6月末，中山路支行各項存款余額為355980萬(wàn)元，其中對公存款28071萬(wàn)元，完成全年計劃的117%;對公日均余額820萬(wàn)元，完成全年計劃任務(wù)的4.9%;儲蓄存款余額為327909萬(wàn)元，日均數增加34459萬(wàn)元，完成支行儲蓄存款日均增量任務(wù)的91.52%;中小企業(yè)準入14戶(hù)，實(shí)現貸款凈增額3187萬(wàn)元，完成全年計劃任務(wù)的32%;法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶(hù)凈增4戶(hù)，完成全年計劃任務(wù)的100%;對公人民幣有效結算賬戶(hù)凈增50戶(hù)，完成全年計劃任務(wù)的32%;辦理銀行承兌匯票18筆，凈額1316萬(wàn)元;成功辦理保函一筆，金額132萬(wàn)元。對公存款時(shí)點(diǎn)數較一季度凈增15898萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)部排名第一;日均余額較一季度增長(cháng)11055萬(wàn)元，增量在營(yíng)業(yè)部排名第二，支行在對公存款方面工作有較大提升。
零售業(yè)務(wù)方面，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入1596萬(wàn)元，完成半年任務(wù)的79.40%;個(gè)人貸款實(shí)現投放17985萬(wàn)元，完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)的224.81%。
主要產(chǎn)品任務(wù)完成情況:新增個(gè)人貴賓客戶(hù)960戶(hù)，其中鉆石卡客戶(hù)5戶(hù);新增有效貸記卡完成1006張，完成計劃任務(wù)的43.21%;貸記卡激活客戶(hù)完成1290戶(hù)，完成計劃任務(wù)的55.41%;個(gè)人電子銀行活躍客戶(hù)完成19988戶(hù)，完成計劃任務(wù)的36.53%;商戶(hù)分期發(fā)生額完成737.15萬(wàn)元，完成全年計劃任務(wù)的38%。
中間業(yè)務(wù)收入完成情況：零售板塊中間業(yè)務(wù)收入完成1148萬(wàn)元，完成任務(wù)的37.32%;其中對私理財實(shí)現收入51.96萬(wàn)元，完成計劃的33.96%;貴金屬銷(xiāo)售實(shí)現收入75.03萬(wàn)元，完成計劃的68.83%;電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現收入226萬(wàn)元，完成計劃的29.11%;銷(xiāo)售基金實(shí)現收入69.47萬(wàn)元，完成計劃的31.15%;代理保險實(shí)現收入85.52萬(wàn)元，完成計劃的25.15%;實(shí)現信用卡收入45萬(wàn)元，商戶(hù)收單收入156萬(wàn)元。
(二)細分市場(chǎng)、細分客戶(hù)、深入推進(jìn)擴戶(hù)提質(zhì)工程。
通過(guò)強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設，配足、配強、配優(yōu)客戶(hù)經(jīng)理整合網(wǎng)點(diǎn)資源，打造全功能網(wǎng)點(diǎn)，形成客戶(hù)經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競爭關(guān)系，為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供平臺。依靠各網(wǎng)點(diǎn)對轄內產(chǎn)值超過(guò)1000萬(wàn)元的規模性企業(yè)，細分市場(chǎng)、細分客戶(hù)。對存量對公客戶(hù)納稅100萬(wàn)元的客戶(hù)海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶(hù)逐個(gè)排隊分析，明確拓展目標，尋找介入良機。夯實(shí)全行可持續發(fā)展基礎。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所管轄對公客戶(hù)，按不同標準明確到具體崗位、具體責任人。建立一戶(hù)一策對公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)臺賬，臺賬中明確記錄營(yíng)銷(xiāo)目的、具體方法、營(yíng)銷(xiāo)結果、結果超預期或未達預期的原因及改進(jìn)辦法等。對存量對公客戶(hù)中納稅100萬(wàn)元的客戶(hù)、海關(guān)進(jìn)出口100萬(wàn)美元的客戶(hù)逐個(gè)排隊分析，明確拓展目標，尋找介入良機，夯實(shí)全行可持續發(fā)展基礎。
(三)重點(diǎn)關(guān)注新興業(yè)務(wù)的發(fā)展，加大客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設，中間業(yè)務(wù)收入渠道進(jìn)一步拓寬。
20xx年以來(lái)，中山路支行在針對各項產(chǎn)品制定專(zhuān)項措施、辦法、做大做強我行優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力推進(jìn)人才隊伍建設，客戶(hù)經(jīng)理年輕化、知識化、專(zhuān)業(yè)化程度明顯提高，為使客戶(hù)經(jīng)理在日常拓展、維護客戶(hù)中能夠熟練使用產(chǎn)品，上半年共舉辦各類(lèi)學(xué)習培訓9期，參加人員涵蓋網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、柜員等，培訓人員達300多人次，培訓人員包含網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、機關(guān)客戶(hù)經(jīng)理，每周利用1-2天下班后集中培訓，做到對傳統業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品掃除盲點(diǎn)，使員工敢于向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，敢于嘗試做新產(chǎn)品，引導員工利用擔保承諾、國內保理、小企業(yè)應收賬款質(zhì)押、投行等業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
20xx年上半年，中山路支行實(shí)現了資金托管業(yè)務(wù)零的突破，填補了我行在資金托管業(yè)務(wù)的空白，為支行今后開(kāi)展資金托管業(yè)務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
(四)加快網(wǎng)點(diǎn)轉型，推動(dòng)零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
支行網(wǎng)點(diǎn)轉型工作的持續推動(dòng)，實(shí)現了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力進(jìn)一步提升。加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，完善服務(wù)評價(jià)體系，實(shí)現營(yíng)業(yè)部規范化服務(wù)水平整體提高。20xx年支行共有2家網(wǎng)點(diǎn)成為全功能網(wǎng)點(diǎn)，其中揚子江路支行在20xx年5月自主營(yíng)銷(xiāo)并成功投放了一筆個(gè)人助業(yè)貸款，貸款投放金額為90萬(wàn)元，這是自揚子江路支行成為全功能網(wǎng)點(diǎn)以來(lái)成功投放的第一筆個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，標志著(zhù)中山路支行在打造全功能網(wǎng)點(diǎn)的工作中邁入了新的起點(diǎn)。
(五)加強風(fēng)險防控，不斷提升基礎管理水平。
中山路支行加強風(fēng)險排查，在案例分析會(huì )上分析、揭示重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件風(fēng)險隱患，提升支行整體案件防控能力。
一是加強對操作風(fēng)險的管理和控制。針對我行沖抹帳筆數較多的現狀，我行及時(shí)組織運營(yíng)主管進(jìn)行分析，中山路支行一二月沖抹帳筆數均占營(yíng)業(yè)部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強、對業(yè)務(wù)操作不熟練造成的沖抹帳占比達到80以上，對此，我行要求會(huì )計主管以三基本學(xué)習為契機，結合實(shí)際操作，加強對柜員的監督管理，同時(shí)針對由于其他客觀(guān)原因造成的沖抹帳，要求柜員做好溝通解釋工作，但嚴禁為降低沖抹帳率而采取補記差額，反向記賬等錯上加錯的行為。對柜員的操作性差錯、沖抹帳筆數等一方面要求會(huì )計主管每日晨會(huì )進(jìn)行通報，另一方面要求將其列入到網(wǎng)點(diǎn)對柜員內控考核項目中，并考核提高占比。支行還對各類(lèi)檢查過(guò)程中出現的違規操作、逆程序操作以及一些柜員的習慣性錯誤操作，及時(shí)進(jìn)行匯總，并對其差錯成本、風(fēng)險代價(jià)進(jìn)行分析，下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)要求會(huì )計主管組織員工重點(diǎn)學(xué)習。嚴禁柜員自辦業(yè)務(wù)，嚴格控制沖正、抹帳次數的發(fā)生，在案例分析會(huì )上予以通報，要求運營(yíng)主管關(guān)注沖、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員，加強管理，切實(shí)降低沖抹帳率。支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內控成績(jì)逐步上升，本年新華北路支行通過(guò)了三鐵單位驗收。
二是以平安農行建設工作為契機，加強安�；A管理，在檢查中以轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機房、ATM加鈔室為檢查重點(diǎn)，認真開(kāi)展專(zhuān)項治理工作，并落實(shí)整改情況，逐步實(shí)現人防、物防、技防三達標。為加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理、應對突發(fā)事件、火災情況的能力，中山路支行于4月在北門(mén)支行組織轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人及網(wǎng)點(diǎn)安全員進(jìn)行了消防及防搶劫演練，通過(guò)演練使中山路支行員工進(jìn)一步增強了員工安全意識和處置突發(fā)事件的能力，了解了預防火災的基本知識，掌握了自救技巧、消防設施的使用與緊急避險及逃生路線(xiàn)，收到了良好的效果。
(六)黨建工作有序推進(jìn)，隊伍建設不斷加強
黨風(fēng)廉政建設、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進(jìn)一步加強，一是深入開(kāi)展了加強和改善工作作風(fēng)建設活動(dòng)，支行，二是開(kāi)展了員工參與民間借貸、非法集資等為主要內容的專(zhuān)項治理活動(dòng)，有效提升了員工的案防意識，全年實(shí)現無(wú)事故和無(wú)案件;三是為使支行黨員、青年員工了解黨最新的路線(xiàn)、方針、政策，感受黨帶領(lǐng)人民實(shí)現中國夢(mèng)的決心，午舉辦了以中國夢(mèng)民族復興的夢(mèng)為主題的精彩講座。從中國夢(mèng)是記錄著(zhù)我國從飽經(jīng)屈辱到獨立解放過(guò)程的非凡歷史、中國夢(mèng)是一個(gè)民族承載著(zhù)輝煌千年的記憶，其核心是實(shí)現中華民族偉大復興、中國夢(mèng)是承載著(zhù)為開(kāi)創(chuàng )中國特色社會(huì )主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個(gè)方面生動(dòng)解析了何為中國夢(mèng)，并要求支行黨員寫(xiě)學(xué)習心得。
(七)夯實(shí)管理基礎，全面提升經(jīng)營(yíng)管理技能
年初以來(lái)，支行將三基本教育作為一項重要工作來(lái)抓，要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)主管通過(guò)晨會(huì )、夕會(huì )帶領(lǐng)員工集體學(xué)習、員工之間通過(guò)一對一幫扶、支行按期組織轄內員工進(jìn)行三基本模擬考試來(lái)檢測員工的學(xué)習成果、督促員工學(xué)習、增強員工學(xué)習的主動(dòng)性、激發(fā)員工自學(xué)的熱情，有效的提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，中山路支行通過(guò)非現場(chǎng)分控器檢查網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )、開(kāi)門(mén)迎客、柜員服務(wù)等情況及時(shí)通報，并將視頻截圖資料下發(fā)，在按季組織轄內網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、大堂副理召開(kāi)例會(huì )時(shí)予以通報，同時(shí)在例會(huì )中針對分行神秘人優(yōu)服檢查反饋情況，對支行各網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服情況進(jìn)行逐一分析，重點(diǎn)對大堂經(jīng)理、柜員扣分較多的服務(wù)主動(dòng)性、親和力等方面進(jìn)行分析，并對日常工作中存在的不規范現象提出了具體工作要求。對優(yōu)服工作始終能夠保持較好成績(jì)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵，要求各網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習，要求網(wǎng)點(diǎn)在加強思想教育的同時(shí)，加大現場(chǎng)監督管理和考核的力度。中山路支行整體優(yōu)服成績(jì)得到穩步提升。為進(jìn)一步提高工作效率、保持我行對外良好形象，中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度，并已逐步落實(shí)執行情況，通過(guò)前期的調查發(fā)現、整理工作，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)長(cháng)時(shí)間不使用的物品、網(wǎng)點(diǎn)廢舊物品進(jìn)行了集中清理保管，不僅使營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內、外部環(huán)境得到了改善，同時(shí)也消除了安全消防隱患。
(八)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的不足以及支行下階段工作目標
20xx年上半年以來(lái)，中山路支行的業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，但是面對營(yíng)業(yè)部的要求還存在一定的差距和不足。20xx年下半年中山路支行將繼續做好以下幾個(gè)方面：
一是認真落實(shí)各項制度規定。繼續落實(shí)營(yíng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)建設的規定。強化責任意識、服務(wù)意識和保密意識，使支行工作作風(fēng)繼續轉變，加強執行力建設，提升支行整體工作質(zhì)量和效率，確保各項業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。
二是繼續做好網(wǎng)點(diǎn)轉型工作。嚴格按照分行及營(yíng)業(yè)部關(guān)于全功能型網(wǎng)點(diǎn)建設的要求和思路，將國際城支行和揚子江路支行打造成為營(yíng)業(yè)部全轄零售業(yè)務(wù)發(fā)展強行。以全行各方面表現優(yōu)異的青年員工為主體，嚴格按照轉型的要求和先進(jìn)行成功經(jīng)驗，大膽干、大膽試，通過(guò)轉型，建立有序、團結、上進(jìn)的團隊和系統、精細、高效的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。努力打造一支出業(yè)績(jì)、出人才、出思路的團隊，真正成為中山路支行乃至全營(yíng)業(yè)部全功能型網(wǎng)點(diǎn)的標桿，帶動(dòng)中山路支行其他網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。
二是加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設�？朔磺欣щy選強、配強網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，以定期培訓和每周例會(huì )為載體，切實(shí)加強客戶(hù)經(jīng)理培訓，努力打造一支綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團隊精神強、實(shí)戰應變能力強的一支專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊。制定《20xx年度網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理工作指引》，內容包括網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理職責、日常工作內容，本期重點(diǎn)工作內容和任務(wù)指標，幫助支行客戶(hù)經(jīng)理找準工作重點(diǎn)，理順工作思路。
針對網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理社會(huì )經(jīng)驗、人際關(guān)系和閱歷不足，對客戶(hù)的維護、發(fā)掘，組織能力不夠等方面的問(wèn)題，下半年我們將對于未能體現對公業(yè)務(wù)發(fā)展作用的網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)重新配置、機關(guān)客戶(hù)經(jīng)理做適當調整，同時(shí)以支行客戶(hù)經(jīng)理牽頭，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)對公客戶(hù)經(jīng)理分三組，建立PK形式，任務(wù)完成情況采用同步計分制，發(fā)揮牽頭作用。整合網(wǎng)點(diǎn)資源，形成客戶(hù)經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競爭關(guān)系，為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對公業(yè)務(wù)提供平臺，支行自上而下建立起一支完整的營(yíng)銷(xiāo)隊伍和服務(wù)團隊。加強對公業(yè)務(wù)的培訓，范圍涵蓋所有對公條線(xiàn)從業(yè)人員。提高全行員工對公業(yè)務(wù)的認知度及重視度。
三是繼續推進(jìn)擴戶(hù)提質(zhì)工程。加大資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理信息等方面的溝通力度，積極發(fā)展交叉性金融工具業(yè)務(wù)品種，提高金融綜合服務(wù)水平。大力發(fā)展公司機構類(lèi)中間業(yè)務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)客戶(hù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高現金管理業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有水平。以PCRM、CFE系統為基礎，制定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)發(fā)展計劃，以《ABC和矩陣式嵌套管理法》為主要思路。對我行白金卡及以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，爭取綁定五項以上基礎性和渠道型產(chǎn)品。從根本上提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)忠誠度。第四步要求網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶(hù)經(jīng)理走出去。整合前期建立的商會(huì )類(lèi)、行政管理類(lèi)、開(kāi)發(fā)區、產(chǎn)權交易(資源)管理類(lèi)、前臺提升類(lèi)等系統型客戶(hù)信息資源，擴大宣傳、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)范圍，切實(shí)將擴戶(hù)提質(zhì)的戰略落到實(shí)處。
四是繼續拓展新興業(yè)務(wù)，提升支行中間業(yè)務(wù)收入多元化創(chuàng )造能力。重點(diǎn)突破支行短板項目，持續做優(yōu)做強傳統中間業(yè)務(wù)。一是大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，加大銀行卡規模擴張和高端客戶(hù)用卡增長(cháng)量，同時(shí)提高中低端客戶(hù)用卡頻率;將汽車(chē)分期業(yè)務(wù)做成中山路支行最大的亮點(diǎn)，調整營(yíng)銷(xiāo)團隊，階段性轉移網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的工作重心，全力以赴打好汽車(chē)分期這一仗。以汽車(chē)分期業(yè)務(wù)開(kāi)展為抓手，以《ABC和矩陣式嵌套管理法》為主要思路，深層次挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我行其他金融產(chǎn)品。加大自助設備的效益性投放布局，提高銀行卡收入貢獻度。強化對公與個(gè)人結算賬戶(hù)的并重營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)提高單個(gè)結算賬戶(hù)的收入水平。電子銀行業(yè)務(wù)加快提升轉賬電話(huà)、短消息服務(wù)等新業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
上半年，中山路支行各項工作有序開(kāi)展，雖然在儲蓄存款等個(gè)別考核指標上遇到一些暫時(shí)的困難，但支行整體的目標明確，隊伍氣勢高漲，支行班子有信心帶領(lǐng)全行員工努力拼搏，下一階段，我行將扎實(shí)做好各項工作，爭取圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。
上半年工作總結9
轉眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在疏忽不足之處�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規章，認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的'各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作，工作作風(fēng)比較嚴謹，團結同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對癥下藥，客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細心的人，但是我會(huì )用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來(lái)，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來(lái)，GIS系統無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時(shí)的完成各項任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現的小問(wèn)題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細心仔細的去完成，各項任務(wù)，以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
上半年工作總結10
20xx年在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結論：
以人為本，狠抓質(zhì)量監控。
在公司部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下，工作認真主動(dòng)，能認真完成領(lǐng)導交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動(dòng)交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔本職崗位工作，堅持一切從我做起，實(shí)事求是、努力認真，以工作力求仔細，堅守崗位為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作努力配合各部門(mén)工作。
20xx年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線(xiàn)固體車(chē)間及外包車(chē)間做好每一批藥的質(zhì)量監控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突發(fā)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上半年工作中不斷的和同時(shí)、員工的交流，讓我真正認識到自己專(zhuān)業(yè)上的缺陷和崗位職責的重大。以此今后要在專(zhuān)業(yè)上更近一步的努力學(xué)習，不斷的和同事交流來(lái)學(xué)習到更多實(shí)際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的工作，盡到自己的責任，為公司更好的貢獻自己的一份力量！
為此在下半年計劃中，要剛好加強自己，嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監控，以及團隊的管理，讓每一個(gè)員工都認識到自己的不足，進(jìn)一步加強gmp專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來(lái)都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結完畢
上半年工作總結11
上半年即將結束。在公司領(lǐng)導的指導下，在各位領(lǐng)導和同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
首先，完成工作
1、完善采購制度，降低成本：根據物資采購計劃，按時(shí)按需采購公司主要產(chǎn)品和輔助材料。采購材料時(shí)，應及時(shí)向相關(guān)技術(shù)部門(mén)提供材料的價(jià)格信息，為產(chǎn)品設計和材料選擇提供圖紙和成本估算。提高買(mǎi)方自身的知識和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，高質(zhì)量低價(jià)采購物資，降低工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為了降低成本，通過(guò)尋找多個(gè)供應商，我們可以詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，選擇質(zhì)量好、價(jià)格低的供應商
2、與供應商建立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適供應商的數據不丟失，同時(shí)有利于采購掌握供應商信息，從而進(jìn)一步拓展市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名單，對供應商進(jìn)行評估和劃分，只有合格的才具有供應商資格。
3、在工作中團結同事，正確處理與領(lǐng)導同事的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮工作職責，認真完成各項任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，根據技術(shù)部的要求及時(shí)與供應商溝通協(xié)調，盡一切努力按照我們的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年工程訂單要求的所有設備都能按時(shí)交付，未能及時(shí)到貨的設備將及時(shí)上報上級，并做出相應處理。供應商在供應貨物時(shí)也需要提供必要的信息。
二、采購工作的一些經(jīng)驗
1、按照采購制度和程序公開(kāi)透明地處理事務(wù)。采購前、采購中和采購后的所有環(huán)節都由財務(wù)等部門(mén)積極監督。任何問(wèn)題都會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、注重成本控制，采購性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品等。買(mǎi)家在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)和比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理和協(xié)調。在合作過(guò)程中，買(mǎi)家一定要公平、嚴格，最后為公司選擇有戰略合作伙伴的供應商。
4、逐步加強設備材料價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購員的責任心。下半年，采購部將特別關(guān)注采購人員的工作分配，確保采購設備和材料信息的有效跟蹤。在專(zhuān)業(yè)知識提高的同時(shí)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和責任心很重要。做一個(gè)有責任心的買(mǎi)家，保證公司的進(jìn)口。
第三，采購工作中的小要求
關(guān)于各部門(mén)的請購，希望采購部給采購部一定的采購時(shí)間，在采購物料時(shí)制定請購計劃，盡量避免當天或第二天馬上要貨。因此，買(mǎi)方的工作計劃會(huì )被打亂，急需的材料可能會(huì )導致價(jià)格或運費過(guò)高，不利于成本控制。請各部門(mén)制定采購材料的計劃。
四、工作中的缺點(diǎn)和不足
1、對于新安裝設備的s11-250kva臨時(shí)變壓器項目，由于在采購和施工過(guò)程中未能及時(shí)發(fā)現和提供相關(guān)證書(shū)和報告，在項目驗收和通電過(guò)程中出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極其惡劣的影響和巨大的損失。這樣的低級錯誤完全可以避免，但由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)了不必要的影響和麻煩，公司愿意承擔任何處罰。通過(guò)這一課，未來(lái)采購部的工作要求更加完善。設備進(jìn)廠(chǎng)前，所有相關(guān)資料必須到位，如有變更必須補充供應商設備。并了解市場(chǎng)的變化，要求每個(gè)購買(mǎi)者充分了解設備，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系不完善，重要材料/設備沒(méi)有健全的數據庫。工作的計劃性不強，對市場(chǎng)情況沒(méi)有充分了解，對東莞變壓器的變化沒(méi)有很好的把握。部門(mén)之間的溝通也沒(méi)有達到預期的效果。
以上都是采購部存在的問(wèn)題。我們會(huì )一一克服我們知道的問(wèn)題。如有不妥或不到位之處，也希望各部門(mén)領(lǐng)導和同事提出您寶貴的意見(jiàn)和建議。你們都是我們身邊的好老師好朋友。有你的支持，我們才能進(jìn)步得更快。
V、下半年工作計劃
1、完善供應商體系，要求2-3家重要材料/設備供應商，確保材料/設備的及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量多渠道降低成本，控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)潛在供應商，持續優(yōu)化供應商體系，持續改進(jìn)工作方法，積累成本方面的經(jīng)驗。
2、在市場(chǎng)因素的影響下，各種原材料的價(jià)格都在不同程度的上漲或下跌。買(mǎi)家要做好比價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由要求公司加價(jià)。
3、繼續配合項目部完成項目所需設備及輔助材料的采購、設備的進(jìn)場(chǎng)、項目所需設備的各種質(zhì)量信息。
4、對采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度。比如工程設備和設備零部件的采購不能在短時(shí)間內完成，所以在采購過(guò)程中要制定采購計劃；如文具等日常所需的常用材料，保持相應的庫存。如果采購量大，可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握倉庫庫存，了解銷(xiāo)售情況，
上半年工作總結12
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個(gè)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協(xié)調各部門(mén)工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著(zhù)公司，是聯(lián)系小區住戶(hù)的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉接電話(huà)，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復；業(yè)主的報修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門(mén)協(xié)調解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò )函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實(shí)現規范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò )函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺。每個(gè)月的月末，我都要對樣板
間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀(guān)組數70組，參觀(guān)人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續正常進(jìn)行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元；
私家花園養護費50386元；光纖使用費20xx元；預存水費1740元；有線(xiàn)電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結合實(shí)際情況，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
上半年工作總結13
光陰荏苒，時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過(guò)渡到了漫長(cháng)的冬季，就像手語(yǔ)社經(jīng)歷了漫長(cháng)的磨練呈現出一片不斷蓬勃熱情的景象�？钢�(zhù)寒冬冽冽，迎來(lái)了期盼已久的寒假，我們舒語(yǔ)手語(yǔ)社本學(xué)年的各項教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落�，F對20xx年上半年度工作總結匯報如下：
一、具體活動(dòng)內容
1.手語(yǔ)課堂
�。�1）每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)，準時(shí)在b109開(kāi)設手語(yǔ)課程，本學(xué)院原老師按時(shí)出席，陳琳學(xué)姐教授日常手語(yǔ)知識。
�。�2）開(kāi)設手語(yǔ)課堂期間，由愛(ài)心服務(wù)小隊自編手語(yǔ)歌曲《我相信》~《我們的愛(ài)》~《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等提高了社員的手語(yǔ)技能及創(chuàng )新能力。
2.邀請武漢市一醫院張勤老師兩次到我院指導教學(xué)2.公演活動(dòng)
�。�1）由愛(ài)心服務(wù)小隊代表舒語(yǔ)手語(yǔ)社參加學(xué)院匯報演出表演手語(yǔ)歌曲《我相信》，歡快的節奏活躍了現場(chǎng)的氣氛。
�。�2）與其他高校手語(yǔ)協(xié)會(huì )相約到武昌“手語(yǔ)角”與聾啞人交流（湖北大學(xué)予愛(ài)手語(yǔ)協(xié)會(huì )，同濟醫學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語(yǔ)協(xié)會(huì )）
�。�3）參與武漢船舶舉辦的手語(yǔ)大賽，并表演節目，極富表現力的表演，使臺下觀(guān)眾的心在溫馨的氛圍中緊緊的凝聚。
�。�4）邀約同濟醫學(xué)院到我院手語(yǔ)交流（口區聾協(xié)主席馬勇）并為他們表演手語(yǔ)舞，手語(yǔ)接龍等一系列節目。他們也帶來(lái)了一些精彩的手語(yǔ)舞表演。
�。�5）參與湖北省各高校聯(lián)合舉辦的手語(yǔ)大賽，并有同學(xué)獲獎
3.大型社團活動(dòng)
�。�1）舒語(yǔ)手語(yǔ)社在“國際殘疾日”開(kāi)展了特教之行活動(dòng)，使會(huì )員作為志愿者更深入的了解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人服務(wù)，播灑愛(ài)心。
�。�2）舒語(yǔ)手語(yǔ)社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語(yǔ)社進(jìn)行聯(lián)誼，在游玩中增進(jìn)了各個(gè)社團之間的了解，增強了各個(gè)學(xué)校手語(yǔ)社團的聯(lián)系，推動(dòng)了社團活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�3）到武漢市一醫院參與培訓并與那邊志愿者交流，得到許多鍛煉的機會(huì )，為以后的手語(yǔ)服務(wù)人打下基礎
�。�4）邀請handinhand來(lái)我協(xié)會(huì )交流，促進(jìn)雙方的交流，得到更好的發(fā)展。
�。�5）每周周六都會(huì )有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導學(xué)生學(xué)習，做到真正服務(wù)于聾啞人，為他們的學(xué)習盡綿薄之力。
二、改進(jìn)工作
1.努力創(chuàng )新改進(jìn)教學(xué)內容及形式，提高社員對手語(yǔ)的興趣。
2.加強社員之間與部長(cháng)、社長(cháng)之間的溝通與了解，建立友誼，使社員們團結合作。
3.開(kāi)展盡量多的活動(dòng)，豐富社員的課余文化生活。
4.使社團各部之間加強了解、協(xié)作、配合。
5.增強各個(gè)社團之間的聯(lián)系，為更好的推進(jìn)學(xué)校和諧文化作出貢獻。
這一路走來(lái)，舒語(yǔ)手語(yǔ)社旨在推廣手語(yǔ)、傳遞愛(ài)心，通過(guò)對手語(yǔ)的展示，讓同學(xué)們在欣賞與娛樂(lè )中對于手語(yǔ)有了更深的理解。也讓社員們在學(xué)習和了解手語(yǔ)的過(guò)程中，對于聾啞朋友、對于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。當然手語(yǔ)社所取得的成績(jì)也離不開(kāi)學(xué)院領(lǐng)導及干部對我們的大力支持。我們會(huì )本著(zhù)“提高自我、服務(wù)他人”的宗旨，把舒語(yǔ)手語(yǔ)社辦的越來(lái)越好。
上半年工作總結14
忙忙碌碌，不知不覺(jué)，20xx半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。這半年中，我們電氣嚴格執行中心機電部規定的點(diǎn)檢工作內容。在這樣的情況下，我們電氣還是出現不少稀奇古怪故障，同時(shí)我們也學(xué)到了不少知識，也豐富了我們工作經(jīng)驗。在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問(wèn)題的處理措施，降低工作負擔，提高工作效率。以下是本人這半年的實(shí)際工作進(jìn)行了總結。
一、嚴格執行中心機電部規定的點(diǎn)檢工作內容。
我們在做半年檢電機保養時(shí)，不怕工作的煩瑣，每臺電機進(jìn)行仔細檢查，不放過(guò)每個(gè)環(huán)節。結果我們發(fā)現了315電機，320電機，2102電機，電機內引出線(xiàn)線(xiàn)鼻變色，我們做相應的處理。使機電事故在萌芽狀態(tài)中消滅掉，避免大事故的發(fā)生。
二、改革創(chuàng )新。
我們選煤廠(chǎng)運輸皮帶多，溜槽也就多，防堵開(kāi)關(guān)也多。在防堵開(kāi)關(guān)上我們做好多的改造，有當皮防堵開(kāi)關(guān)，有拉線(xiàn)防堵開(kāi)關(guān)，重錘防堵開(kāi)關(guān)，翻板防堵開(kāi)關(guān)，溢流式防堵開(kāi)關(guān)。根據運輸皮帶物料不同，就使用不同的防堵開(kāi)關(guān)。綜保復位，904矸石皮帶，由于崗位工看設備多，有時(shí)候離現場(chǎng)很遠，去給綜保復位需要好長(cháng)時(shí)間。如果是上位機可以使綜保復位，這樣崗位工就省時(shí)間，也減輕崗位工工作負擔。經(jīng)過(guò)實(shí)驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造，實(shí)現上位機復位。
三、提高工作效率。
我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時(shí)用電，同時(shí)也省去了電工跟著(zhù)檢修工接電和拆線(xiàn)，減少了電工的工作量，提高工作效率。部分照明也使用了光控開(kāi)關(guān)控制，省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。
四、上半年電氣故障及處理措施。
20xx年1月份矸石運輸皮帶機，箱式高壓配電室，G2高壓進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)柜合不上。由于設計上的不合理，柜內的合閘繼電器長(cháng)期帶電工作，使繼電器線(xiàn)圈骨架受熱高溫變形，促使線(xiàn)圈短路。造成沒(méi)有控制電，高壓G2柜無(wú)法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開(kāi)關(guān)代替合閘繼電器，消除容易發(fā)生的事故點(diǎn)，使這樣的事故永遠不再發(fā)生。
20xx年6月份在生產(chǎn)過(guò)程中，主廠(chǎng)房CPU突然死機。廠(chǎng)房所有的設備都停下，唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設備沒(méi)有停下，904皮帶機停下，造成903機頭堆滿(mǎn)了矸石，皮帶也有部分損傷。而設備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器，停止時(shí)需要plc輸出停止命令方可停下，cpu死機無(wú)法在有輸出。這起事故說(shuō)明了設計上不夠成熟，也證明了我們工作經(jīng)驗不足。從而我們在這起事故中，學(xué)到了不少經(jīng)驗和知識。我們改造方案是；plc輸出一個(gè)常置電源，接在一個(gè)接觸器的線(xiàn)圈上，接觸器常閉點(diǎn)一邊接控制電，另一邊接接觸器停止控制線(xiàn)上。通過(guò)我們做實(shí)驗完全可以使用，這樣就實(shí)現了以前控制線(xiàn)路的不足之處。
五、下半年工作計劃。
加強班組的技能培訓；視頻理論培訓；安全培訓；按時(shí)完成內頁(yè)中工作項目。
1、我們電氣班組要求新員工每個(gè)月少休息三天，目的是讓新員工跟著(zhù)老員工多學(xué)習工作中技能、技巧，熟悉現場(chǎng)電氣設備（開(kāi)關(guān)）的位置、功能和接線(xiàn)。每次改造控制線(xiàn)路讓他們理解工作原理并且讓新員工動(dòng)手接線(xiàn)。
2、我們擠時(shí)間讓員工在電腦上視頻學(xué)習plc編程，并且把視頻下載下讓每個(gè)員工下班回家學(xué)習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡(jiǎn)單的問(wèn)題，比如（plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載，等等）。
3、讓電氣員工必須知道、懂的（電氣高低壓操作規程），這樣才能確保人身安全。并且參加廠(chǎng)部安檢員對員工每月安全培訓和考試，增強每個(gè)員工對安全的認識。
4、不折不扣地完成中心機電部規定（內頁(yè)工作項目）。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風(fēng)機、精煤倉放料口、廠(chǎng)房管道防凍等工作，確保設備正常運行。
六、回顧過(guò)去，對比今朝。
在我廠(chǎng)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和員工的辛勤勞作，無(wú)論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進(jìn)步。我們在上半年的基礎上，去更好完成下半年生產(chǎn)計劃與機電檢修計劃。
上半年工作總結15
上半年我科在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展各項工作，重點(diǎn)開(kāi)展了“五個(gè)專(zhuān)項治理”活動(dòng)。
一是�；a(chǎn)企業(yè)的專(zhuān)項治理。我于4月中旬到�；乒ぷ�，為盡快進(jìn)入角色，開(kāi)展好工作，我們首先對列管的�；a(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強措1個(gè)，處罰決定書(shū)1個(gè)，
二是加油站、液化氣站的專(zhuān)項治理。我們先后對10家加油站，4家液化氣站進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；
三是建筑工地專(zhuān)項治理。我們先后對5個(gè)建筑工地進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令10個(gè)；
四是農藥經(jīng)營(yíng)點(diǎn)專(zhuān)項治理。我們先后對15家農藥經(jīng)營(yíng)店進(jìn)行了檢查，下發(fā)限期整改指令4個(gè);
五是嚴厲打擊非法違法行為。我們在檢查其他企業(yè)時(shí)發(fā)現一家私自經(jīng)營(yíng)液氨點(diǎn)，發(fā)現該處沒(méi)有取得經(jīng)營(yíng)許可證，按照規定對該處進(jìn)行查封，并處罰2萬(wàn)元。根據寧遠鎮的報告，取締了寧遠鎮南地號一非法油漆生產(chǎn)廠(chǎng)家，并處罰2萬(wàn)元。在檢查唐家房鎮時(shí)，發(fā)現一碎石廠(chǎng)私存柴油，現在已經(jīng)下達了強措決定書(shū)和處罰決定書(shū)。根據舉報取締一家非法儲存液
化石油氣點(diǎn)，扣押氣罐89個(gè)，并下發(fā)了處罰決定書(shū)。發(fā)現福安集團增加�；a(chǎn)工藝，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
到目前，共計罰款4、8萬(wàn)元，培訓203人。
在檢查中，我們也發(fā)現一些企業(yè)安全意識不強,存在僥幸心理，安全投入不足，安全設施不完善，安全保障措施不落實(shí)，職工安全教育不到位，安全管理制度不健全、不落實(shí)，職工安全意識差、自我保護能力低的問(wèn)題。
下步工作打算:
1、強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責任。督促各類(lèi)企業(yè)及主要負責人依法履行職責，確保從業(yè)人員和作業(yè)現場(chǎng)的安全，(設想)在規模企業(yè)和高危行業(yè)中推行安全生產(chǎn)承諾制度，真正使安全生產(chǎn)工作成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí)刻關(guān)注的重要內容。堅持把企業(yè)尤其是高危企業(yè)安全專(zhuān)（兼）職人員的配備、操作規程制定落實(shí)、現場(chǎng)管理水平提升等方面作為檢查整改重點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)主體責任的落實(shí)。
2、扎實(shí)推進(jìn)危險化學(xué)品監管基礎工作。一是試推行化工生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)的主體責任。要求企業(yè)主要負責人向社會(huì )、向企業(yè)員工做出公開(kāi)的嚴格執行安全生產(chǎn)法律法規的承諾。二是嚴格執行安全專(zhuān)家檢查制度。聘請了化工安全專(zhuān)家，對企業(yè)進(jìn)行了檢查指導。三是按照《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》（17號令）的要求，協(xié)助應急辦督促企業(yè)對應急救援預案進(jìn)行重新修編或修訂。同時(shí)，對應急救援器材進(jìn)行了再一次摸底調查，為事故的科學(xué)、有效應急處置提供有力保障。
3、切實(shí)做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改、擴“三同時(shí)”審核工作；
4、通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，努力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高了全民安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識，讓廣大群眾在耳濡目染中感知安全、關(guān)注安全、進(jìn)而支持安全生產(chǎn)工作。
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