銀行新員工個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的銀行新員工個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行新員工個(gè)人工作總結1
xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過(guò)的路.有太多的得與失,悲與喜.10年對我來(lái)說(shuō),是收獲的一年.10年,我走出校門(mén),踏入社會(huì ).來(lái)到興業(yè)銀行.
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對一切都一無(wú)所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì )是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現,我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導,可親的同事.他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動(dòng).
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西.
在興業(yè)銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流.我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著(zhù)同事們忙碌的身影,我很著(zhù)急,我想幫助他們,但是我無(wú)能為力.如果一直這樣,我怎能實(shí)現自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了.
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西.簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認真.有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來(lái).在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況.看著(zhù)將近9000份檔案登記完畢,心里充滿(mǎn)了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè ).
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠不會(huì )有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì )有人去提醒你,你現在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)現,去尋找,去進(jìn)步.
三個(gè)月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位.
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚認識到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標.
1自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標努力.
銀行新員工個(gè)人工作總結2
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習,勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是XX支行現金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶(hù),工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶(hù),設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想,真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
08年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
銀行新員工個(gè)人工作總結3
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(cháng)、三位分管會(huì )計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(cháng)還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話(huà)深刻且富有哲理,尤其是賈行長(cháng)在培訓第一天的講話(huà),她給了我們四句話(huà),從中我很受啟發(fā)。
第一句話(huà)是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉變!巴緜儭,聽(tīng)到她這樣稱(chēng)呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己的使用價(jià)值。
第二句話(huà)是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng )造不凡的業(yè)績(jì),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。
第三句話(huà)是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂(lè )觀(guān)、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀(guān)、傳統、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對待工作時(shí),你就會(huì )失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話(huà)是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車(chē),在有限的生命里,一定會(huì )走得最遠,欣賞的風(fēng)景也最壯觀(guān)、雄奇;勤以補拙的人會(huì )搭上一列慢車(chē),但這趟車(chē)開(kāi)得穩、開(kāi)得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長(cháng)的人也能擠上一班車(chē),但車(chē)速慢得要死,而且中途還會(huì )被拋棄。你想擠上哪趟車(chē),車(chē)速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長(cháng)也從不同角度讓我們對商行的過(guò)去、現在、未來(lái)發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶(hù)服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時(shí)刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個(gè)管理規范、人際關(guān)系相對簡(jiǎn)單的平臺上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過(guò)講話(huà)和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個(gè)充滿(mǎn)希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠的將來(lái),商行定能實(shí)現跨區經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了建行XX年新入行員工培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試, 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
這個(gè)培訓班是建設銀行我區分行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來(lái)自于上海的培訓機構——上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導,同時(shí)又請到了區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學(xué)習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一些列股改環(huán)節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心,而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小 勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一 起,共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經(jīng)過(guò)前期長(cháng)時(shí)間的探討與調研,對這次培訓做了相當合理的計劃。
我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著(zhù)好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓練營(yíng),而接下來(lái)的訓練,遠沒(méi)有我們想象中的輕松。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團隊。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建,包括選出隊長(cháng)、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項目:信任背摔。挑戰隊員站在1。5米高的臺子上,背對著(zhù)隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì )把別人交付的事情辦好。當我們背對著(zhù)大家時(shí),心里總會(huì )產(chǎn)生本能的恐 懼,但是當聽(tīng)到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺(jué)是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來(lái)的訓練項目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著(zhù)團隊協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從 “群策群力,迎難而上”的團隊營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè ),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開(kāi)團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員 一起為同伴加油鼓勵,沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項目!币驗閳F隊精神的作用,我 們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動(dòng)著(zhù)淚 花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開(kāi)始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛(ài),體現了上海銳勝金融培訓中心的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè),如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的領(lǐng)導給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著(zhù)在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著(zhù)建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),建設銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。
培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
在這里,我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓中心的整個(gè)團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務(wù),讓我從他們的身上也學(xué)習到如何為自己的客戶(hù)服務(wù)。銳勝金融培訓中心的王老師,在我們拓展訓練的整個(gè)過(guò)程中,當起了跟班,大到錢(qián)包,手表,手機,小到發(fā)卡鑰匙,都交到了她的手中,我們每換一個(gè)場(chǎng)地她都要跟著(zhù)跑來(lái)跑去,活動(dòng)結束時(shí),她把所有的物品全部整齊地交回到我們學(xué)員手中,無(wú)一遺露。在接下來(lái)的八天銀行專(zhuān)業(yè)知識當中,銳勝金融培訓中心的王老師,馬老師,全程都在給我們提供服務(wù)。在這里,我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,十天的時(shí)間大家培養了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(cháng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
銀行新員工個(gè)人工作總結4
來(lái)到光大銀行這個(gè)大家庭,參加工作已有半年,半年里,我經(jīng)歷了在大學(xué)四年都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的東西。我努力學(xué)習,勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉變。在這半年的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了一輪輪的面試、培訓,逐漸擺脫掉了自己的稚氣,慢慢成長(cháng)為一個(gè)社會(huì )人。下面我將自己半年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是光大銀行南開(kāi)支行柜員崗,我深知我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開(kāi)支行是一個(gè)大支行,客戶(hù)基本上都是附近的居民,以老年人為主。每天接待大量的客戶(hù),工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。雖然我對這個(gè)崗位不熟悉,業(yè)務(wù)辦的速度不是很快,但是我仍然不會(huì )放棄,繼續努力做到最好。
在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,我覺(jué)得除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶(hù),設身處地的替客戶(hù)著(zhù)想,真心真意為客戶(hù)服務(wù)。為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長(cháng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負責盡力把工作做到最好。
20xx年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,
著(zhù)眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
銀行新員工個(gè)人工作總結5
20xx年的鐘聲即將敲響,回首10年走過(guò)的路。有太多的得與失,悲與喜。10年對我來(lái)說(shuō),是收獲的一年。10年,我走出校門(mén),踏入社會(huì )。來(lái)到Xx銀行。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對一切都一無(wú)所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì )是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導,可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在Xx銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著(zhù)同事們忙碌的身影,我很著(zhù)急,我想幫助他們, 但是我無(wú)能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認真。有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題?衫蠋焸兛偸遣粎捚錈,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?粗(zhù)將近9000份檔案登記完畢,心里充滿(mǎn)了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè )。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠不會(huì )有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì )有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現,去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。
1。自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2?朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3。繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
銀行新員工個(gè)人工作總結6
不知不覺(jué)間,自己在順義支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲,這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著(zhù)自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段,在未來(lái)的每一個(gè)工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓當中的應屆畢業(yè)生,到現在的一個(gè)實(shí)習柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后,我們就進(jìn)入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了XX行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也展現了順義支行的整體風(fēng)采,對XX行銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程,從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節,明確了學(xué)習重點(diǎn),提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問(wèn),同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。在業(yè)余時(shí)間,我也不忘鞭策自己,認真練習點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在實(shí)際操作之前,我已經(jīng)做了過(guò)很多積累工作,但剛開(kāi)始上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學(xué)習請教,并把問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照XX行有關(guān)的的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來(lái)不可預估的后果,可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來(lái),我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現過(guò)失誤,雖然在之后及時(shí)的彌補了過(guò)錯,但也讓我認識到,每一個(gè)細節都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
銀行新員工個(gè)人工作總結7
一、遵守公司制度
在工作開(kāi)始時(shí)我就學(xué)習了公司的每項制度,并且嚴格的以公司的制度來(lái)要求管理自己,完全沒(méi)有出現過(guò)任何的有違反公司規定的事情,我想這一切都是我自己對自己的嚴格規定所達到的`。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來(lái)對自己進(jìn)行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續的努力,完全沒(méi)有做到過(guò)任何的不好的行為,我可能在日后的工作中我仍舊會(huì )以這樣的狀態(tài)來(lái)面對每天的生活,并且讓自己在面對工作的時(shí)候更加的精神飽滿(mǎn)。
二、正確的服務(wù)態(tài)度
身為銀行的員工,最應該要做好的事情就是為客戶(hù)做好所需的事情,客戶(hù)的一切需求都是我們應該去盡量滿(mǎn)足的。我自知道自己作為服務(wù)人員應該要做的職責,并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn),與此同時(shí),我也會(huì )盡量將自己最好的服務(wù)態(tài)度想大家傳達。其實(shí)我身為新員工一般來(lái)說(shuō)不會(huì )涉及比較復雜的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作。十分重要的一點(diǎn)就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)展現給面對的客戶(hù),當然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著(zhù)每一位客戶(hù)來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開(kāi)心離去,這就是我的崗位帶給客戶(hù)最好的東西。
三、工作上的熟練度
在銀行上的幾個(gè)月,我持續地磨礪自己,讓自己每天都學(xué)習一點(diǎn)東西,經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習再體驗,我基本上是可以將自己崗位上所負責的任務(wù)都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習,我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著(zhù)相差不大的工作,慢慢就對自己得工作越發(fā)的熟練起來(lái)。雖然自己的工作內容就是這樣,基本沒(méi)有太多的新鮮度了,但是我每天面對的人都是不一樣的,所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感,并且我可以將自己更好的融入工作中,我堅信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續的工作下去。
在我轉正之后的生活定是會(huì )與現在沒(méi)有太大的差別,但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內工作完成好,并且我也會(huì )多多提升自己的能力,在其他的方面多加學(xué)習,起期待自己能夠在銀行有更多的發(fā)展。
銀行新員工個(gè)人工作總結8
尊敬的領(lǐng)導:
我自20xx年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后,加入了農村商業(yè)銀行,現實(shí)習期滿(mǎn),根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)銀行,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下,我認真學(xué)習,努力并積極地投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了壓力與動(dòng)力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報,不辜負大家的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我最大的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領(lǐng)導和同事們最好的方式,也是實(shí)現我人生價(jià)值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學(xué)習、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對信貸上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,得到客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù),把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),并積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
四、工作的數量、質(zhì)量、效益和貢獻
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈努力,我工作水平有了明顯的進(jìn)步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
五、對于今后的打算
時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹睫r商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和銀行一起成長(cháng)。
在此,我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng )造價(jià)值,同銀行一起展望美好的未來(lái)!
銀行新員工個(gè)人工作總結9
本人20xx年進(jìn)入###銀行,至今已5個(gè)月的時(shí)間。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了建設銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜
臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入建設銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換
檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點(diǎn):
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去,在建設銀行的工作忙碌而充實(shí);仡欉^(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
銀行新員工個(gè)人工作總結10
時(shí)間過(guò)得飛快,細數起來(lái)我來(lái)到銀行工作已有三個(gè)月了,回首過(guò)去的這幾個(gè)月,我的心里不禁感慨萬(wàn)千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領(lǐng)導和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長(cháng)。
記得剛開(kāi)始我什么都不懂,看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著(zhù)同事們忙碌的身影,我很著(zhù)急,我想幫助他們,但是我卻不制止該做什么,如果一直這樣,我怎才能做好工作呢?
開(kāi)始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因為我終于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是一些簡(jiǎn)單而又復雜的事情。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認真。一不小心就會(huì )犯一些很簡(jiǎn)單的錯誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題?纱蠹铱偸遣粎捚錈,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個(gè)大項目,心里充滿(mǎn)了成就感,這是第一次,我體會(huì )到收獲的喜悅。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習、去發(fā)現、去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己制定目標,給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始新的挑戰,決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個(gè)新的目標。
1、自覺(jué)遵守工作制度,學(xué)習理論,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
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