縣旅游局年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的縣旅游局年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
20xx年，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在xx游局的關(guān)心和支持下，開(kāi)拓創(chuàng )新，真抓實(shí)干，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。截止到12月末，全縣累計接待國內外游客120萬(wàn)人次，同比增長(cháng)20；實(shí)現門(mén)票收入650萬(wàn)元，同比增長(cháng)21；完成旅游直接收入5,650萬(wàn)元，同比增長(cháng)20；完成旅游總收入4.7億元，同比增長(cháng)22。歸納起來(lái)，主要在于創(chuàng )造性地做好以下六方面工作。
一、以活動(dòng)為載體，宣傳促銷(xiāo)成效顯著(zhù)
今年，遼東縣旅游局堅持早策劃、早準備、早行動(dòng)的原則，開(kāi)展了一系列宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，取得較好效果。3月14日-18日，組織各景區參加了遼東市“春雨”大篷車(chē)旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，先后到大連、沈陽(yáng)、長(cháng)春、吉林四個(gè)城市召開(kāi)旅游資源推介會(huì )暨新聞發(fā)布會(huì )、旅游界同仁聯(lián)誼會(huì )。4月初，精心裝飾兩輛旅游彩車(chē)并組織方圓村和陶李村村民參加遼東市城鄉互動(dòng)游活動(dòng)，為鄉村游營(yíng)造聲勢和氛圍。4月上旬，參加成都國內旅游交易會(huì )，達成了多個(gè)旅游協(xié)作意向。5月末，又先后到北京、天津、廊坊等地開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)，占領(lǐng)并鞏固東北旅游市場(chǎng)。方圓村農民藝術(shù)團在宣傳活動(dòng)中表演了精彩的文藝節目，成為宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的拳頭產(chǎn)品。鴨綠江國際旅游節和東亞國際旅游博覽會(huì )成為展示我縣旅游產(chǎn)品的重要舞臺。鴨綠江旅游節上，我縣旅游景區和企業(yè)踴躍參展。方圓村五味子系列產(chǎn)品、木緣軒雕刻工藝品、景泰藍畫(huà)受到游客和旅游界同仁的認可和歡迎。方圓村農民藝術(shù)團的演出在“相約鴨綠江·中韓舞匯”上大展風(fēng)采。東亞旅游博覽會(huì )上，遼東展區開(kāi)放、靈活、人性化的活動(dòng)設計和安排，吸引了來(lái)自世界各地參觀(guān)者，共達成18個(gè)旅游合作意向。為配合宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，方圓村景區投入30多萬(wàn)元在沈陽(yáng)、大連等地繁華地段設置各類(lèi)戶(hù)外廣告牌100多塊；在鞍山市內公共汽車(chē)上設置方圓村景區上下車(chē)提示語(yǔ)音；并與遼東電臺聯(lián)合舉辦《走近方圓村》專(zhuān)題直播節目宣傳景區資源。白露景區在中央電視臺旅游衛視、遼寧衛視、吉林衛視等新聞媒體做了大量景區圖片廣告和相關(guān)宣傳報道�！兜|日報》對我縣鄉村旅游工作進(jìn)行了多次專(zhuān)題報道；“每周一景”欄目對我縣各景區景點(diǎn)作了系列圖文宣傳。為展示遼東旅游產(chǎn)品的.最新內容，旅游局于7月份精心印制了3萬(wàn)冊遼東縣旅游指南。由于各項工作準備充分，宣傳促銷(xiāo)到位，旅游氛圍濃厚，游客流量呈明顯上升趨勢。今年以沈陽(yáng)、大連為主的短線(xiàn)游客量大幅上揚，遍及鞍山、撫順、長(cháng)春、吉林等市的游客已成規模，成為我縣旅游客源主體。
二、加大投入力度，景區開(kāi)發(fā)建設上檔次
白露景區投資11萬(wàn)元，對游覽線(xiàn)路中的臺階和欄桿進(jìn)行加固和更新，完成山門(mén)等處綠化美化工程。方圓村景區投入30萬(wàn)元，移栽?xún)芍臧倌赉y杏樹(shù)；投資180萬(wàn)元在仿古商業(yè)區建設方圓村村史館和毛主席紀念章展覽館。投資2100萬(wàn)元興建仿古新村三期工程和影視城。雞冠山景區投資100萬(wàn)元，在通天溝景區鋪設移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。目前，景區正在就暖河、通天溝、飛堤瀑三處景點(diǎn)開(kāi)發(fā)問(wèn)題與沈陽(yáng)、盤(pán)錦兩地開(kāi)發(fā)商進(jìn)行洽談。吉林省延吉豫園汽貿公司投資1000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)建設豫園溫泉綜合項目，工程現已接近尾聲。草河區山東溝溫泉項目已與北京華野房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司達成合作意向。為全面促進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展，旅游局認真組織各景區精心包裝項目，并積極向省市旅游管理部門(mén)申報，爭取發(fā)展基金扶持。全年共向上申報了9項旅游發(fā)展基金項目。為深化景區可持續發(fā)展，10月下旬，邀請加拿大志愿者專(zhuān)家到方圓村景區進(jìn)行實(shí)地考察，為景區發(fā)展規劃作調研。外國專(zhuān)家以其獨特的視角，結合方圓村景區的實(shí)際，撰寫(xiě)了調查報告，提出了許多有益的建議和設想，為我縣旅游發(fā)展提供了新的視點(diǎn)和思路。
三、積極開(kāi)發(fā)農村資源，鄉村旅游漸成熱點(diǎn)
隨著(zhù)人們生活水平的提高和旅游觀(guān)念的理性化，城市游客體驗鄉村文化生活的需求不斷增強，加之自駕車(chē)的普及，旅游消費能力大幅提高，城市游客自駕車(chē)鄉村游流量呈現增長(cháng)趨勢。今年是國家鄉村旅游年，也是新農村建設開(kāi)局之年。省旅游局正式啟動(dòng)了旅游豐收計劃，“鄉村游”成為旅游熱點(diǎn)。年初，在旅游局和景區共同努力下，北海鎮被遼東市局列為鄉村旅游示范鎮，方圓村村、陶李村雙雙被遼東市列為新農村建設示范村和鄉村旅游示范村，全市51戶(hù)鄉村飯店被評為遼東市鄉村旅游示范戶(hù)。陶李村投資1000萬(wàn)元建設現代農民新村和水上樂(lè )園，開(kāi)發(fā)水上漂流項目。隨著(zhù)鄉村旅游基礎設施和服務(wù)內容的健全，鄉村旅游產(chǎn)品逐步成為遼東旅游的又一支柱品牌，來(lái)遼東體驗鄉村旅游的游客數量呈明顯增長(cháng)趨勢。
�。ㄋ模┚慕M織運作，黃金周效益凸顯
為確保完成“保安全、樹(shù)形象、增效益”的黃金周旅游工作目標，每個(gè)黃金周前，市政府都召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員和部署。各景區都加強對員工的培訓，對景區進(jìn)行亮化、綠化、美化和固化，為游客提供一流環(huán)境和一流服務(wù)。旅游局還與各相關(guān)單位組成安全生產(chǎn)檢查小組，多次對景區、賓館、飯店等旅游相關(guān)單位進(jìn)行安全大檢查。重點(diǎn)檢查了景區登山護欄、索道、水上設施、旅游車(chē)輛、消防設施等部位。市綜合執法局、公安局、城建局、交通局、旅游局等部門(mén)對市容市貌、城市交通環(huán)境、旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行了專(zhuān)項整治。據統計，“五一”黃金周期間，來(lái)遼東旅游的游客達5萬(wàn)人次，門(mén)票收入近120萬(wàn)元，我縣還迎來(lái)了首個(gè)自駕車(chē)旅游團。10月1日，該團再次組織新團員到我縣旅游觀(guān)光�！笆弧秉S金周期間，接待游客人數達7萬(wàn)人次，門(mén)票收入近160萬(wàn)元，同比增長(cháng)39.5。各大賓館酒店客房入住率達99。10月3日，中央電視臺1套《新聞聯(lián)播》欄目對方圓村景區農業(yè)生態(tài)旅游進(jìn)行了報道，使方圓村景區走進(jìn)全國人民的視線(xiàn)。白露廟會(huì )的客流量也超過(guò)8萬(wàn)人次，商貿營(yíng)業(yè)額達160萬(wàn)元，各項指標均明顯好于往年，形成了較為明顯的黃金周效益。
�。�五）創(chuàng )造性開(kāi)展工作，旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
為進(jìn)一步深化旅游工作，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，9月16日，市旅游局與日本伸和商事株式會(huì )社簽訂中日旅游文化交流合作協(xié)議書(shū)。雙方約定在今后的交流與合作中互相交換旅游業(yè)信息和旅游發(fā)展經(jīng)驗，加強旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項目建設等方面的合作，共同進(jìn)行旅游宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)雙方客源市場(chǎng)增長(cháng)。
旅游接待檔次和服務(wù)水平得到提升。4月17日，全市第一家商務(wù)酒店——鳳凰商務(wù)酒店正式開(kāi)業(yè)。5月16日，全市第一家星級酒店——白露國際酒店正式掛牌。10月12日，方圓村景區青年點(diǎn)賓館被遼東市星評委員會(huì )評為二星級飯店，成為我縣第二家星級飯店。方圓村景區莊稼院賓館還被遼東市局推薦為遼寧省優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)餐館和遼寧省三星級農家樂(lè )。
為填補我縣旅行社市場(chǎng)的空白，7月3日，經(jīng)省旅游局批準，遼東縣第一家具有獨立法人資格的旅行社——鑫海旅行社正式掛牌成立。同時(shí)，審核同意丹東金華旅行社、中國青年國際旅行社在我縣設立門(mén)市部，開(kāi)展旅游咨詢(xún)和游客招徠業(yè)務(wù)。
7月份開(kāi)始，舉辦了遼東縣旅游知識競賽和“魅力遼東”攝影繪畫(huà)大賽。旅游知識競賽得到社會(huì )的廣泛參與，共收到答卷3000多份。10月中旬，邀請全國著(zhù)名攝影家40余人到遼東各大景區開(kāi)展集中采風(fēng)活動(dòng)，征集到優(yōu)秀攝影繪畫(huà)作品1000余幅。遼東縣委、市政府擬于20xx年元旦舉辦頒獎晚會(huì )，并出版“魅力遼東”風(fēng)光畫(huà)冊。
（六）強化管理，旅游市場(chǎng)秩序逐步規范
旅游局堅持從源頭抓起，對全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行整頓和規范，全市旅游服務(wù)體系日趨完善。一是加強旅游從業(yè)人員的培訓，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平，先后組織兩批景區管理人員參加了全國景區建設核心技術(shù)培訓班和全省景區中高層管理人員培訓班。二是加強執法隊伍建設，提高旅游市場(chǎng)管理水平。重點(diǎn)治理整頓了導游員市場(chǎng)，打擊黑導游、野導游的存在。三是加強景區經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理，杜絕商家欺詐游客現象的發(fā)生；四是加強旅游安全設施完善工作，多次開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，保證旅游季節“無(wú)安全事故、無(wú)治安事故”；五是加強旅游從業(yè)人員隊伍建設，嚴格管理，不斷提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，為游客提供熱情文明高水平的服務(wù)，確保游客乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，營(yíng)造了良好的遼東旅游形象。
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