人力資源市場(chǎng)工作總結（通用10篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的人力資源市場(chǎng)工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源市場(chǎng)工作總結 1
20xx年，人力資源市場(chǎng)工作在局黨組的正確領(lǐng)導下，圍繞職能創(chuàng )新工作方式，加強與市人才協(xié)調溝通，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人才、服務(wù)人才、支持人才，以建設“學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、效能型”機構為工作目標，規范相關(guān)規章制度管理，推動(dòng)軟硬件建設，加大工作力度，全面完成了工作任務(wù)�，F將主要工作完成情況小結如下：
通過(guò)對檔案管理知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高檔案管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，樹(shù)立服務(wù)、安全意識，發(fā)揮固有優(yōu)勢，消除漏洞、彌補不足提高檔案管理水平。針對人員少業(yè)務(wù)量大，管理業(yè)務(wù)面廣的情況，在去年檔案分類(lèi)分柜管理的基礎上，進(jìn)一步規范檔案管理流程，完成了檔案室由四樓到三樓的搬遷工作，進(jìn)行了重新整理規劃，從便于管理便于使用入手，將托管檔案進(jìn)行了重新歸類(lèi)，具體劃分為高校畢業(yè)生、人事代理、靈活就業(yè)三大類(lèi)，將靈活就業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、按40號文參保人員、企業(yè)參保人員統一歸到靈活就人員一大類(lèi)。并對人員和工作業(yè)務(wù)進(jìn)行了定崗定位，形成流水作業(yè)，強化互相監督制約機制，杜絕管理及業(yè)務(wù)上的真空。通過(guò)一系列的規范管理使檔案管理工作又上新臺階。截止現在人力資源市場(chǎng)共計管理各類(lèi)檔案14887份。其中高校畢業(yè)生檔案7137份，靈活就業(yè)人員檔案7226份，人事代理人員檔案524份。
1、窗口建設
股室人員在總結工作經(jīng)驗的基礎上再接再勵，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，提升隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，為廣大求職人員和用人單位提供了熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，同時(shí)，結合人力資源市場(chǎng)的工作內容和年度目標任務(wù)，補充修訂和完善了人力資源市場(chǎng)各個(gè)崗位的工作流程和工作規范，確保每項工作做到了程序化，規范化，真正把以制度管人，用制度管事落到了實(shí)處，全年工作效率有了很大的提高，業(yè)務(wù)誠信度更加深入人心，為區域經(jīng)濟發(fā)展提供了必要的人才保障。
2、高校畢業(yè)生工作
今年高校畢業(yè)生報到注冊工作從7月底全面展開(kāi)，我們先后分二次從XX市人力資源市場(chǎng)接收高校畢業(yè)生檔案699份，積極為應屆高校畢業(yè)生出具檔案接收證明，審核簽訂三方就業(yè)協(xié)議，出具以檔案為依據的相關(guān)證明，共計為171名大學(xué)生辦理了檔案接收轉移手續，為14名人員出具了相關(guān)證明，接待檔案查詢(xún)530多人次，接待畢業(yè)生咨詢(xún)1100人次左右。9月份按照XX市人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于開(kāi)展20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》（滄人社字〔20xx〕412號）文件精神積極開(kāi)展就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)工作，結合20xx屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名信息數據核實(shí)通知精神，自9月初至11月對我縣20xx年屆319名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名數據信息進(jìn)行登記核實(shí)。通過(guò)查詢(xún)戶(hù)籍，電話(huà)回訪(fǎng)核實(shí)、下鄉實(shí)地調查摸底，確實(shí)弄清了今年離校高校畢業(yè)生目前實(shí)際就業(yè)未就業(yè)情況。
3、人事代理業(yè)務(wù)
今年在做好原有高校畢業(yè)生轉正定級人事代理工作的'同時(shí)進(jìn)一步拓展人事代理工作范圍和服務(wù)對象。又將公安交警大隊、中醫院和縣醫院近幾年聘用人員人事工作納入人事代理工作范圍。招聘人員全部納入人事代理，對其人事關(guān)系和人事檔案實(shí)行集中管理、統一服務(wù)。目前共計辦理人事代理524份。下一步根據單位申請和工作安排逐步擴大聘用人員人事代理工作范圍，更好地服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位以及人事代理人員。
4、靈活就業(yè)、養老保險轉移接續工作
今年共計辦理靈活就業(yè)退休檔案372份，接收213名退役軍人養老保險轉移。10月份從養老保險所共計接收養老保險轉移檔案916份，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的檔案整理，目前做到了人員與檔案一清二楚并按檔案管理要求，便于管理與使用的原則，對檔案重新進(jìn)行了分類(lèi)編號歸檔。為加快人事代理工作步伐，規范完善人事代理工作制度、操作規程，不斷擴大服務(wù)范圍，簡(jiǎn)化辦理手續，重點(diǎn)發(fā)揮現代化辦公優(yōu)勢，減少人事代理服務(wù)中手寫(xiě)的成分，將一些重要文本材料，如高校畢業(yè)生轉正定級審批表、工資定級表、調檔函、流動(dòng)人員行政介紹信、工資關(guān)系介紹信等均采用電腦打印，降低人為因素對檔案材料帶來(lái)的不利影響，進(jìn)一步提高人事代理檔案管理的規范化水平。
人力資源市場(chǎng)工作總結 2
為了貫徹落實(shí)《山東省人民政府關(guān)于在市場(chǎng)監管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管的實(shí)施意見(jiàn)》，實(shí)現部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管常態(tài)化很全覆蓋的目標，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，推進(jìn)公正監管，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大隊自9月18日至11月30日參加了省第二次部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管抽查工作，現將工作情況匯報如下：
一、主要做法
一是提高認識，加強組織領(lǐng)導。全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署，是市場(chǎng)監管理念和方式的重大創(chuàng )新，是深化“放管服”改革、加快政府職能轉變的內在要求，是減輕企業(yè)負擔、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措，是加快信用體系建設、創(chuàng )新事中事后監管的重要內容。我大隊充分認識到全面推行“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作的'重要性、緊迫性，健全工作機制，統籌執法資源，提高裝備水平，強化業(yè)務(wù)培訓，為全面實(shí)施“雙隨機、一公開(kāi)”監管奠定了堅實(shí)的基礎。
二是加強部門(mén)協(xié)同，實(shí)施聯(lián)合檢查。我們通過(guò)省工作平臺獲取名單后，及時(shí)隨機匹配工作人員，組成聯(lián)合調查組，組織開(kāi)展實(shí)地聯(lián)合檢查。檢查過(guò)程中，檢查人員按照工作職責有序開(kāi)展檢查，分別填寫(xiě)檢查記錄表。檢查結束后，我們及時(shí)將檢查結果錄入省工作平臺，并通過(guò)國家企業(yè)信用信息公示系統（山東）向社會(huì )公示，同時(shí)共享至“信用中國（山東）”網(wǎng)站、“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統。此次我大隊共牽頭開(kāi)展各類(lèi)用人單位工資支付情況和勞務(wù)派遣單位用工情況聯(lián)合檢查，參與校外培訓機構聯(lián)合檢查和進(jìn)出口企業(yè)公示信息聯(lián)合檢查，共檢查用人單位213戶(hù)，未發(fā)現違反勞動(dòng)保障法律法規的行為。
二、下步打算
一是進(jìn)一步充實(shí)執法力量，引入新鮮血液，加大基層保障，強化業(yè)務(wù)知識培訓，提升執法能力水平，切實(shí)打通基層隊伍老化、人員短缺和專(zhuān)業(yè)結構不合理等癥結，為全面落實(shí)“雙隨機、一公開(kāi)”制度提供堅實(shí)的隊伍保障。
二是強化聯(lián)合征信建設，形成監管合力。要設專(zhuān)人實(shí)時(shí)錄入、推送和實(shí)時(shí)查詢(xún)、認領(lǐng)數據，實(shí)時(shí)共享數據，形成上下互通、業(yè)務(wù)互聯(lián)、信息共享、傳輸迅速、查詢(xún)方便、運轉高效的網(wǎng)絡(luò )平臺，把抽查信息和即時(shí)信息予以共享，讓失信企業(yè)在銀行貸款、優(yōu)惠扶持政策、招投標等方面受到限制，達到“一處失信、處處知曉、處處受限”的目的。
人力資源市場(chǎng)工作總結 3
xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎的一年，自己xx年主要圍繞公司戰略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓、薪酬管理、績(jì)效考核及社保事務(wù)，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開(kāi)展以下工作
一、招聘工作：
積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。xx年2—12月招聘入職94人。
招聘的成果：
積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯。
利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據。利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
a）針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果，也是最常用辦法；
b）針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
c）針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西111現優(yōu)秀。
積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
公司目前存在招聘的.難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力；公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工；中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3—4月份基礎工人很難招聘；8—10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘；部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓工作
xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。
人力資源市場(chǎng)工作總結 4
處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力，所幸的是領(lǐng)導的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關(guān)工作，可以說(shuō)集體的力量使我在工作中深受感染并因此而獲得了進(jìn)步，為此應該不斷提升自身能力并爭取獲得工作中的成就來(lái)回報公司的培養，因此我對今年個(gè)人完成的人力資源工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
招聘方面通過(guò)多個(gè)平臺建立了相應的人才招收渠道并獲得不錯的效果，其中通過(guò)今年的考察可以得知人才市場(chǎng)的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò )平臺的數量都是其優(yōu)勢所在，然而經(jīng)過(guò)面試環(huán)節并最終留在公司的員工則大多是人才市場(chǎng)招聘而在，正因為對工作比較重視才會(huì )準備較為齊全的材料并來(lái)到公司進(jìn)行應聘，所以這類(lèi)渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷并對公司有著(zhù)一定忠誠度。至于網(wǎng)絡(luò )平臺獲取的員工的數量較多以至于幾乎每天都能展開(kāi)面試工作，然而由于跳槽頻繁以及沒(méi)有太多的工作履歷導致這部分員工僅僅是學(xué)歷不錯而已，除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來(lái)越高。
考勤方面則根據員工平時(shí)的表現進(jìn)行了公正的記錄與審核，由于公司員工素質(zhì)較高的`緣故倒是沒(méi)出現過(guò)任何不請假便曠工的行為，而且從上班考勤的結果來(lái)看基本都能讓員工樹(shù)立相應的打卡意識，然而與之對應的則是部分員工偶爾在下班時(shí)忘記進(jìn)行打卡，對于這類(lèi)狀況我往往會(huì )選擇私聊對方并給予相應的警告以防再次發(fā)生，所幸的是經(jīng)過(guò)自己提醒的大部分員工都能夠意識到打卡的重要性，尤其是打卡制度實(shí)行以來(lái)將其記錄與員工工資掛鉤以后便更讓他們重視了。
活動(dòng)策劃與員工福利方面則經(jīng)過(guò)領(lǐng)導請示以后再去進(jìn)行辦理，無(wú)論是禮品的采購還是活動(dòng)涉及的具體項目都進(jìn)行了參與，再加上選用禮品的包裝都比較不錯的緣故導致今年開(kāi)展的節假日活動(dòng)都受到了一致好評，通過(guò)這樣的方式排解員工內心的壓力可以對他們的工作起到很好的促進(jìn)作用，除此之外則是幫助領(lǐng)導處理員工資料一類(lèi)的文件并將其存放在指定區域，只不過(guò)為了更好地處理人事工作還是需要在個(gè)人能力方面有所提升才行。
簡(jiǎn)單的總結體現出的是自己對人力資源工作的重視，實(shí)際上能夠完成年初制定的任務(wù)也讓我最近的心情變得愉快不少，但是即便獲得這般成就也遠遠達不到令人沾沾自喜的余地，尤其是明年人力資源工作的挑戰讓我意識到自己仍需不斷努力才行。
人力資源市場(chǎng)工作總結 5
20xx年，人力資源部在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
一、具體實(shí)施方案
1、完成對《公司績(jì)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )（或部門(mén)經(jīng)理會(huì )議）審議通過(guò)；
2、自xx年春節后，按修訂完善后的績(jì)效考核制度全面實(shí)施績(jì)效考核；
3、主要工作內容：結合x(chóng)x年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行《績(jì)效考核規則》和《績(jì)效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進(jìn)行大幅度修改，保證績(jì)效考核工作的良性運行；建議將目標管理與績(jì)效考核分離，平行進(jìn)行。
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結果僅作為績(jì)效考核的參考項目之一；將充分考慮推行全員績(jì)效考核，xx年僅對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行的績(jì)效考核嚴格來(lái)說(shuō)是不成功的，20xx年人力資源部在對績(jì)效評價(jià)體系完善后，將對全體職員進(jìn)行績(jì)效考核。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的.持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
二、實(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jì)效考核與薪酬體系的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效評價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
3、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
三、目標責任人
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理
四、實(shí)施目標需支持與配合的事項和部門(mén)
1、修訂后的各項績(jì)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)和董事會(huì )共同審議。
2、公司需成立績(jì)效考核推行委員會(huì )對績(jì)效考核工作的推行、實(shí)施負責。建議公司至少應有一名高層領(lǐng)導參加，人力資源部作為具體承辦部門(mén)將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。
人力資源市場(chǎng)工作總結 6
第二周我的工作主要有以下兩個(gè)，一個(gè)是資源的開(kāi)拓，包括學(xué)校資源以及惠陽(yáng)地區的人才市場(chǎng)及中介市場(chǎng)資源開(kāi)拓，第二個(gè)就是索尼招聘，形式為攤點(diǎn)招聘，地點(diǎn)設在平南農貿市場(chǎng)旁邊，現做以下幾點(diǎn)總結：
首先是資源開(kāi)拓方面的，周一周二我接上個(gè)星期的工作這一周繼續做校園資源開(kāi)拓，以及中介人才市場(chǎng)資源的開(kāi)拓，相比上一周的工作，這一周在電話(huà)銷(xiāo)售方面已經(jīng)開(kāi)始找到狀態(tài)，開(kāi)始克服緊張的心態(tài)可以比較從容地與學(xué)校的老師或負責人交談，與職介所人才市場(chǎng)交談時(shí)也可以做到比較清晰流利，這是上周到現在的一個(gè)比較明顯的突破與進(jìn)步。
以下就是在電話(huà)交流中遇到的幾個(gè)問(wèn)題：
�、賹W(xué)校的老師態(tài)度并沒(méi)有想象中的那么容易攀談，自報家門(mén)之后“你好，請問(wèn)是xx學(xué)校嗎？我是銳旗人力集團的，現在我們這里掌握了比較多的資源，可以為你們學(xué)校的學(xué)生提供比較多的實(shí)習和就業(yè)的崗位，請問(wèn)你們有這個(gè)需要嗎？”他們的回答很多都是不需要，然后就直接掛電話(huà)，很難進(jìn)行接下來(lái)深入的了解，這個(gè)情況的比例幾乎達到六成；還有其他情況的有，表明了沒(méi)有需求后還愿意做進(jìn)一步的了解其就業(yè)方向，渠道的；還有就是表示已經(jīng)出去一批學(xué)生了，暫時(shí)沒(méi)有需求，但是愿意留下我的電話(huà)，或是留下一個(gè)郵箱讓我發(fā)送郵件資料的，這些情形到現在都還沒(méi)有回復，只能是保留信息做以后的一個(gè)跟蹤，并且在交談中盡量可以留下該學(xué)校負責人的移動(dòng)電話(huà)。
�、谌缟纤f(shuō)的，很多學(xué)校這個(gè)時(shí)候已經(jīng)出去一批學(xué)生了，就是這段時(shí)間比較晚，時(shí)機有點(diǎn)遲，現在可以找到的學(xué)校，有學(xué)生資源輸出的學(xué)校已經(jīng)沒(méi)有那么多，所以在選擇學(xué)校時(shí)就需要更加關(guān)注省份以及最近的時(shí)事動(dòng)態(tài)，接下來(lái)的工作中我會(huì )將資源篩選集中在廣西，江西以及四川這幾個(gè)省份；其次在學(xué)校的選擇方面我也盡量集中在職業(yè)技術(shù)學(xué)校上，培訓學(xué)校則是一個(gè)備選資源目標。
�、劬W(wǎng)絡(luò )信息渠道的開(kāi)發(fā)，通過(guò)一段時(shí)間的網(wǎng)上信息關(guān)注，我發(fā)現在網(wǎng)上有類(lèi)似的職業(yè)介紹網(wǎng)站，現在我找到一個(gè)廣東打工網(wǎng)，上面有一個(gè)關(guān)于普工類(lèi)專(zhuān)欄，上面有關(guān)于招工的信息，學(xué)校輸出，中介輸出的信息，上面有聯(lián)系人電話(huà)以及發(fā)布時(shí)間，信息雖然難以考證其真實(shí)性，但是會(huì )嘗試撥打上面的聯(lián)系電話(huà)，作為一個(gè)渠道盡量開(kāi)拓資源。
�、苈�(lián)系職業(yè)介紹所，我主要負責的事惠陽(yáng)淡水那邊的，以及惠東和博羅那邊的，電話(huà)聯(lián)系了十多家，主要問(wèn)題有以下幾個(gè)：1職業(yè)介紹所已經(jīng)不在了，或者是電話(huà)號碼改了，無(wú)法取得聯(lián)系，有淡水好幫手職業(yè)介紹所，證通職業(yè)介紹所，南華職業(yè)介紹所，市婦聯(lián)職業(yè)介紹所等六七家2有意向但合作意向不明確的，這些職介所愿意交流，但是可能由于資源不足或者是不明確，沒(méi)有給一個(gè)肯定的答復，只是留了我的電話(huà)，說(shuō)聯(lián)系到有人再通知我，這些職介所，接下來(lái)還要進(jìn)行下一步的接洽商量，包括有惠東縣職業(yè)介紹所，勞動(dòng)與社保局職介中心，八禾職業(yè)介紹所，惠東婦聯(lián)職介所，四海通職介所等3就是不愿意合作，或者是沒(méi)有資源的，有幾家是明確表明不和勞務(wù)派遣公司合作的，或者是已經(jīng)由原來(lái)的職介所轉型為派遣公司了，這部分公司包括富力派遣公司，聚能職介所等。接下來(lái)的主要工作就是針對第二項的職介所進(jìn)行進(jìn)一步商量交流，預計在三月下旬爭取可以與其中兩家以上職介所達成合作細節商量以及完成資源輸出。
�、菰谒鸭Y料和打電話(huà)之后的一個(gè)問(wèn)題就對資料的整理分類(lèi)，之前對這個(gè)概念還是不怎么清晰，這段時(shí)間打了一定數量的電話(huà)后才發(fā)現，資料的整理很重要，這就需要更細心的記錄每一個(gè)電話(huà)，并且要事先做好文案預備，打一個(gè)電話(huà)就做一個(gè)記錄，一天下來(lái)后再對聯(lián)系的學(xué)校和職介所進(jìn)行分類(lèi)，整理再進(jìn)行一個(gè)分析篩選，少了這一步，第二天就會(huì )對一大堆的資料暈頭轉向，所以繪制做一個(gè)更細致的excel記錄表，在接下來(lái)的一周工作中就將這方面的資料整理歸類(lèi)出來(lái)，并做成一份比較完善的excel表格。
以上就是在上周一周二在打電話(huà)與學(xué)校職介所交流時(shí)發(fā)現的問(wèn)題以及一些相應的措施或是計劃。
接下來(lái)在周三到周日我的工作則主要是索尼招聘的攤點(diǎn)招聘，我，老馮，小彭分別在平南，陳江和大榮商場(chǎng)各設了一個(gè)點(diǎn)，周三到周日（除了周六喻鈺頂了一天）我都在平南那個(gè)點(diǎn)招聘，登記了33個(gè)人，面試那天到了10個(gè)人，以下是攤點(diǎn)招聘工作期間的總結：
�、偃肆髁�，在平南那個(gè)點(diǎn)，靠平南工業(yè)區，人流量比較多，而且不少都是在找工作的，但是其中男的所占比例較多，主要有以下幾類(lèi)，男的，或者是男女一起的，或者是女的，來(lái)咨詢(xún)工作的大部分都在30歲以下，男的很多都想進(jìn)索尼，有些一伙的.就是一個(gè)男的不進(jìn)，那么其他女的都不進(jìn)，這個(gè)應對措施就只好說(shuō)是讓女的先進(jìn)，等以后索尼再招聘的時(shí)候才以介紹或引進(jìn)的方式帶進(jìn)去，這種說(shuō)辭可以讓一些人登記，但是很難讓他們會(huì )過(guò)來(lái)面試。
�、谒髂嵴衅父偁帉κ�，在平南除了我們以外還有一家中南人力資源在招聘索尼的，就人手和物料來(lái)說(shuō)，我們和中南是持平的（除了他還有招聘TCL王牌之外）那幾天的招聘情況的對比，我們銳旗登記的人要多一些，而且面試那天，中南沒(méi)有派人在平南那里接人，可能是招聘人數不多，這可能有幾個(gè)因素：
1、早上我過(guò)去平南比較早，所占地方為公告欄的旁邊，這里來(lái)看工作的人比較多一些。
2、就是措辭方面，中南那邊給人介紹的時(shí)候一般都是說(shuō)工資保底在2500，我是說(shuō)有2800，這里可能會(huì )有一些影響。
3、我們只是招聘索尼的，他們連同TCL王牌的一起招聘，而且他們的招聘牌子也比較小，所以不夠醒目也不夠專(zhuān)業(yè)。當然我們的攤點(diǎn)布置也是比較簡(jiǎn)單的，宣傳板也是比較破舊的，這一點(diǎn)以后有條件的話(huà)可以改善一些。
�、燮渌衅笖傸c(diǎn)，其他攤點(diǎn)主要都是一些電子廠(chǎng)，包括路霹靂，海格電子等，鈺原燈飾，金時(shí)發(fā)塑膠花，臨時(shí)工招聘等，競爭優(yōu)勢沒(méi)有索尼那么明顯，只是他們的門(mén)檻較低，而且他們的攤點(diǎn)安排的人也比較多，布置的也比較好一些，關(guān)鍵的是他們的廠(chǎng)比較容易進(jìn)，我們的一些登記的人就是這樣進(jìn)了其他廠(chǎng)，例如那個(gè)路霹靂。
�、軐�(zhuān)業(yè)程度不足，在招聘過(guò)程中，雖然對宣傳簡(jiǎn)章上面的資料已經(jīng)很熟了，但是有不少問(wèn)題還是我很難回答，例如廠(chǎng)里面部門(mén)生產(chǎn)什么的，車(chē)間詳細情況的，或者是工資調高的問(wèn)題，壓工資的問(wèn)題，這些問(wèn)題還是比較難問(wèn)答，而且很多人問(wèn)的問(wèn)題層出不窮，這需要對索尼公司的一些規章制度以及工廠(chǎng)細節做一個(gè)比較深入的了解以及當時(shí)問(wèn)答問(wèn)題的一個(gè)把握和應變，在這個(gè)環(huán)節處理的比較合適。
�、萃ㄖ忧�(wèn)題，攤點(diǎn)招聘完，那晚的電話(huà)通知也是有幾個(gè)點(diǎn)需要注意的，首先是先確認對方是否是登記的那個(gè)人，然后是自報家門(mén)“我是銳旗人力集團索尼招聘的”需要強調自己是銳旗人力集團，并且是索尼招聘的，接下就是通知其時(shí)間和地點(diǎn)所要攜帶的物品，身份證黑色筆等。
在接人的時(shí)候需要注重的就是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，通知的太早會(huì )讓面試者等太久，但是太晚的話(huà)讓司機等也不合適，所以這一環(huán)節需要和找車(chē)的人（老馮）事先協(xié)商好時(shí)間和趟次，并且需要在等候點(diǎn)那里陪著(zhù)面試者，與他們聊聊天或者告訴他們由于人太多，所以車(chē)比較慢，盡量語(yǔ)氣誠懇一些，讓面試者愿意體諒這個(gè)現象，這樣避免一些不必要的面試流失現象。
人力資源市場(chǎng)工作總結 7
一、主要工作完成情景
20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓
20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術(shù)培訓XX次，起草并制定新員工培訓方案。
�。ǘ┲贫燃傲鞒探ㄔO
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
�。ㄈ﹩T工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設
隨著(zhù)員工規模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工團體活動(dòng)及年會(huì )，增強員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是經(jīng)過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極積極的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
�。ㄋ模┲匾淖纸M織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區自主創(chuàng )新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng )新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng )新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì )議組織及紀要發(fā)布等。
�。ㄎ澹┢渌粘Ｊ聞�(wù)性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營(yíng)的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績(jì)效考核的組織及實(shí)施、員工轉正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾砥脚_亟待規范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點(diǎn)，初步建立了基礎管理平臺，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體此刻：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺(jué)或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過(guò)且過(guò)；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過(guò)于復雜脫離公司實(shí)際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規定，造成制度執行過(guò)程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由于長(cháng)期以來(lái)構成的習慣和文化，在新制度的執行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規范可能會(huì )造成必須的時(shí)間和人力成本，但從長(cháng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規范的工作流程勢必會(huì )增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會(huì )阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
�。ǘ﹩T工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱構成本和損失。培訓需要投入，不僅僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應充當什么樣的主角，培訓效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的系統的培訓教材，每次培訓的資料具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不明白培訓的目標，導致培訓流于形式。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀(guān)念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認同的價(jià)值準則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認的行為方式，我認為這應當是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規模和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠實(shí)現一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(cháng)”，但無(wú)法實(shí)現持久的發(fā)展，甚至還會(huì )滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導層和管理者“一句句話(huà)、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
�。ㄋ模﹫绦辛皥F隊協(xié)作能力有待加強
公司當前許多制度沒(méi)有得到很好的執行，一方面與員工的習慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導致很多制度在執行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jì)效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規范，增強其可操作性和可行性；
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規范和項目管理制度規范，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；
三是加強新制度培訓，強化制度執行力，將制度執行情景納入績(jì)效考核，提高各部門(mén)主管對新制度的認識和執行力；
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎上，結合公司實(shí)際，對流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規范工作，又不降低工作效率。
�。ǘ┲�(zhù)力加強企業(yè)文化建設，營(yíng)造積極積極的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠景及戰略，并經(jīng)過(guò)充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰略經(jīng)過(guò)年度規劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并經(jīng)過(guò)定期會(huì )議進(jìn)行糾偏，這樣既增強了績(jì)效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰略的可行性。
二是結合公司發(fā)展，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準則。結合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。
三是經(jīng)過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，經(jīng)過(guò)制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的資料。
四是經(jīng)過(guò)必須的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內刊、標語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的.重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開(kāi)發(fā)利用，另外，經(jīng)過(guò)表彰、頒獎、團體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
�。ㄈ┙⒔∪嘤枡C制，強化員工培訓，提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不一樣級別和性質(zhì)的崗位，開(kāi)發(fā)出有針對性的培訓方式，適度借用社會(huì )資源加強對骨干員工的培養，為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規劃，并經(jīng)過(guò)不間斷的培訓逐步實(shí)現，引導并經(jīng)過(guò)制度強化員工經(jīng)過(guò)自學(xué)的方式提高自身素質(zhì)，逐步培養學(xué)習性組織的文化氛圍。
二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷(xiāo)售三類(lèi)崗位為主的培訓教材，進(jìn)行充分的調研分析，聽(tīng)取資深骨干員工的提議，提高培訓教材的針對性和可行性，并隨著(zhù)公司的發(fā)展，不斷優(yōu)化；
三是建立以培訓需求調查、培訓組織實(shí)施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門(mén)經(jīng)理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調各方的作用。
�。ㄋ模┓e極穩妥地推進(jìn)公司管理變革，提升管理水平
一是改善現有績(jì)效考核體系，充分發(fā)揮績(jì)效考核在戰略執行和激勵約束方面的積極作用。實(shí)現當前由單一的績(jì)效考核向績(jì)效管理轉變，把提升公司和員工的工作績(jì)效作為績(jì)效管理的重點(diǎn)。
二是改善薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。
三是完善費用報銷(xiāo)及差旅管理制度，針對員工反映的主要問(wèn)題，修訂現有的費用報銷(xiāo)及差旅管理制度，提高員工滿(mǎn)意度。
四是實(shí)施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。
五是配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好業(yè)務(wù)管理制度的規范和推行。
四、公司下年度發(fā)展規劃提議
�。ㄒ唬┰鰪姽景l(fā)展的戰略性和規劃性
戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當前雖有3—5年的戰略目標，但如何實(shí)現這些戰略目標，有哪些風(fēng)險需要規避，有誰(shuí)來(lái)執行等等都沒(méi)有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺(jué)是在畫(huà)餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒(méi)有激勵作用。
提議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司愿景、戰略目標、長(cháng)期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個(gè)部門(mén)根據公司的戰略規劃制定工作計劃，根據戰略規劃進(jìn)行績(jì)效考核，使績(jì)效考核成為戰略執行的工具。
�。ǘ┨岣弋a(chǎn)品的穩定性和標準化程度
公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線(xiàn)的同時(shí)，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力。
另外，還應適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標準化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本，實(shí)現市場(chǎng)的規�；瘮U張和公司的跨越式發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)和品牌建設，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力。
二是不斷擴充和塣大銷(xiāo)售隊伍，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。
三是規范銷(xiāo)售團隊管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規�；瘮U張供給機制保障。
人力資源市場(chǎng)工作總結 8
20xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏。求真務(wù)實(shí)。開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。主要總結如下：
一、人力資源部部門(mén)工作教育培訓。
勞資保險。工會(huì )。老干。計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性。服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況。新問(wèn)題。
公司教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議;組織完成公司職工年度考核工作。有關(guān)公司人事規章制度的制訂。對競聘上崗的.新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類(lèi)保險;對職工進(jìn)行政治理論。業(yè)務(wù)知識等方面的培訓;組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理。狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作。認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作�；ハ嗯浜��；ハ嗬斫��；ハ嘀С�，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源市場(chǎng)工作總結 9
告別了20xx年，我們又迎來(lái)了新的一年，XX年我們走過(guò)了不平凡的一年，XX年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，加強服務(wù)意識，提升自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將XX年的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一.為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，XX年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二.建章立制，規范員工行為今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：首先是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；第二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，第三是加強對新進(jìn)員工的.入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其加強學(xué)習。
三.加強醫療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，XX年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為20xx－20XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四.做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。 五.完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，例如工作效率不高、服務(wù)意識還有較大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提升到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1.在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2.進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3.努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4.完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源市場(chǎng)工作總結 10
通過(guò)對人力資源管理的學(xué)習，感受自身受益匪淺，讓我更加了解人力資源的內涵，深入了解知識經(jīng)濟條件下，作為百大集團的一員即將面臨嚴峻的挑戰，對自己未來(lái)也產(chǎn)生更多的思考。對我國人力資源的法律規則也有了一定的了解。不可否認，這些對我有很大的幫助，我對人力資源管理有了更系統的了解，不再覺(jué)得一切都是模模糊糊，似懂非懂。通過(guò)學(xué)習人力資源管理基本原理，使我了解到，在工作生活中，員工與崗位的適合是相對的，充分利用和開(kāi)發(fā)員工的潛能和聰明才智，始終保持人才競爭的優(yōu)勢。社會(huì )一切事物和現象都是處于變動(dòng)之中的，企業(yè)員工要有上有下，有升有降，有進(jìn)有出，不斷調整，合理流動(dòng)，才能充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能、優(yōu)勢和長(cháng)處，使企業(yè)和員工個(gè)人都受益。
中層管理者，我認為做好這個(gè)職位，首先需要明確這個(gè)職位的使命是什么，也就是你的職責、任務(wù)和非你不可的事。
首先要有溝通能力。為了了解組織內部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
其次要有協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著(zhù)手處理與排解。此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會(huì )擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動(dòng)權，任何形式的對立都能迎刃而解。
第三要有規劃與統整能力。管理者的.規劃能力，并非著(zhù)眼于短期的策略規劃，而是長(cháng)期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠景，才不會(huì )讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規劃時(shí)，更要能妥善運用統整能力，有效地用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
要有決策與執行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著(zhù)管理者的決斷能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅強的工作團隊，因此，培養優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。要有統馭能力。有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì )去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì )建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)�！备鶕@種說(shuō)法，當一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進(jìn)一步建構企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復雜多變，贏(yíng)得員工的信任都是首要的條件。
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。
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