深入企業(yè)開(kāi)展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務(wù)工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的深入企業(yè)開(kāi)展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務(wù)工作總結，歡迎大家分享。

　　專(zhuān)利信息檢索系統是中國科協(xié)為了提高企業(yè)自主創(chuàng )新能力，構建產(chǎn)學(xué)研一體化科技創(chuàng )新體系，與全國學(xué)會(huì )聯(lián)合研發(fā)而成。為了更好地了解企業(yè)自系統盤(pán)領(lǐng)用至今的使用情況，按照咨詢(xún)中心《深入企業(yè)開(kāi)展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務(wù)工作方案》的要求，我組對賀蘭縣德勝工業(yè)園區以及賀蘭縣全民創(chuàng )業(yè)園的十家企業(yè)進(jìn)行了跟蹤回訪(fǎng)，現將具體情況總結如下：

　　一、基本情況

　　我組負責服務(wù)的片區為賀蘭德勝工業(yè)園區，共十家企業(yè)。因其中寧夏泰益欣生物科技有限公司地址在暖泉工業(yè)園區，寧夏銀晨散熱器公司地址搬到平羅，且使用人出差，本次共回訪(fǎng)企業(yè)八家。

　　在服務(wù)過(guò)程中，我們對既往服務(wù)企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)利信息檢索系統應用操作培訓和技術(shù)指導，同時(shí)更新了專(zhuān)利信息檢索系統數據庫，并詳細了解企業(yè)的基本情況、使用情況以及企業(yè)訴求。

　　本次服務(wù)的企業(yè)大部分屬于加工制造業(yè)，有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)研發(fā)部門(mén)以及研發(fā)人員。我們了解到，擁有自身專(zhuān)利的企業(yè)為100%，企業(yè)技術(shù)部門(mén)使用專(zhuān)利信息檢索盤(pán)的占87．5%，其他部門(mén)使用的占12．5%，真正用專(zhuān)利信息系統盤(pán)檢索到適合自身的有用信息的企業(yè)占37．5%，使用專(zhuān)利信息系統盤(pán)檢索后轉化為成果的占0%。

　　二、發(fā)現的問(wèn)題

　　通過(guò)數據表明，這些企業(yè)都比較重視專(zhuān)利研發(fā)，但是拿到我們的專(zhuān)利系統盤(pán)后使用頻率并不高，企業(yè)很難檢索到有效的信息，能夠轉化為成果的'就更少了。通過(guò)與企業(yè)的溝通，我們認為存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、重視程度不高。部分企業(yè)由于人事變動(dòng)，系統盤(pán)沒(méi)有進(jìn)行移交，新來(lái)的技術(shù)人員并不知情；有的企業(yè)工作人員領(lǐng)回系統盤(pán)后并沒(méi)有向領(lǐng)導或是相關(guān)部門(mén)匯報，而是把系統盤(pán)鎖進(jìn)柜子甚至放在家里；有的企業(yè)并沒(méi)有將系統盤(pán)交到研發(fā)人員手里，而是由行政部門(mén)工作人員保管使用，導致系統盤(pán)沒(méi)有得到有效的利用。

　　2、使用習慣限制。企業(yè)在進(jìn)行申報專(zhuān)利和專(zhuān)利技術(shù)開(kāi)發(fā)時(shí)，相關(guān)人員還是習慣于通過(guò)自己的渠道得到相關(guān)專(zhuān)利信息。一般有三種：

　　一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接搜索相關(guān)專(zhuān)利信息；

　　二是通過(guò)認識的渠道得到一些有用的專(zhuān)利信息；

　　三是得到知識產(chǎn)權局的支持可以直接用他們的數據庫得到有用的專(zhuān)利信息。我們的專(zhuān)利信息系統盤(pán)使用頻率并不高。

　　3、行業(yè)局限。大北農科技實(shí)業(yè)有限公司的何立榮老師向我們反應，由于地域差異，國外的飼料加工配方即便能夠全部提供，在國內生產(chǎn)過(guò)程中，還是要本著(zhù)因地制宜的原則，主要依靠自主研發(fā)。泰豐生物科技有限公司和百瑞源枸杞產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司主要做枸杞深加工，但是由于行業(yè)局限性，國外的相關(guān)技術(shù)較少，專(zhuān)利信息系統的借鑒意義也不大。

　　4、可利用性低。很多企業(yè)表示，我們的專(zhuān)利信息系統機器翻譯生硬，晦澀難懂；如今科技發(fā)展迅速，技術(shù)成果更新速度飛快，而專(zhuān)利信息系統缺少12—15年的專(zhuān)利信息，不能及時(shí)掌握到最新的科技成果，老舊的專(zhuān)利信息可利用價(jià)值較低；

　　5、缺乏溝通。自去年年底企業(yè)領(lǐng)用系統盤(pán)后，我們著(zhù)重督促企業(yè)簽訂保密協(xié)議以及注冊使用。我們和企業(yè)接觸的次數較少，沒(méi)有建立起長(cháng)期友好的合作關(guān)系，對于企業(yè)具體的使用情況以及使用中存在的問(wèn)題了解并不多。另外我們自身關(guān)于專(zhuān)利相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和了解很有限，雖然能夠熟練掌握專(zhuān)利信息檢索數據庫的操作，但是對于企業(yè)具體的需求并不能很好的提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　三、今后努力的方向

　　1、加大對科技信息推廣應用“一站式”服務(wù)的宣傳力度，提高企業(yè)的重視程度�？梢酝ㄟ^(guò)定期舉辦座談會(huì )的方式，將企業(yè)研發(fā)人員聚集在一起，交流使用心得，共同探討遇到的問(wèn)題。

　　2、積極與企業(yè)建立長(cháng)期友好合作關(guān)系，與企業(yè)保持密切聯(lián)系。企業(yè)人員變動(dòng)較大，要加強聯(lián)系，確保我們的專(zhuān)利信息系統能夠得到有效的利用。及時(shí)了解企業(yè)的研發(fā)動(dòng)態(tài)，以便為企業(yè)提供更多的服務(wù)。

　　3、提高自身專(zhuān)業(yè)水平。處理好工學(xué)矛盾，積極學(xué)習，提高自己幫助企業(yè)解決問(wèn)題的能力。

　　科技信息推廣應用“一站式”服務(wù)是一項長(cháng)期的工作，通過(guò)這次的跟蹤服務(wù)，我們有了和企業(yè)直接接觸的機會(huì )，拉近了彼此之間的距離。經(jīng)過(guò)我們耐心的講解，也使企業(yè)對專(zhuān)利信息系統有了更加全面的了解，提高了企業(yè)對專(zhuān)利信息系統的重視程度，為今后我們進(jìn)一步的工作打下了一定的基礎。在和企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員的談話(huà)過(guò)程中，也使我們對企業(yè)的了解不再局限于百度搜索和電話(huà)聯(lián)系，而是有了更加直觀(guān)具體的認識，我們可以更真實(shí)、準確地看到企業(yè)的發(fā)展和動(dòng)向，也初步了解了企業(yè)在專(zhuān)利研發(fā)過(guò)程中需要的技術(shù)支持。我們將基于現有的工作成績(jì)，繼續將這項惠及企業(yè)的工作努力做好。

　　本次服務(wù)我們得到了xx縣科協(xié)以及德勝工業(yè)園區管委會(huì )的大力支持，在此深表感謝。

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