便民服務(wù)活動(dòng)總結
活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，想必你學(xué)習了很多新知識，那么將這些記錄寫(xiě)在活動(dòng)總結中，讓自己銘記于心吧。那么好的活動(dòng)總結是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的便民服務(wù)活動(dòng)總結，希望對大家有所幫助。
便民服務(wù)活動(dòng)總結1
為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升社區便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區秉著(zhù)便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實(shí)際出發(fā)，整合各類(lèi)資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì )管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿(mǎn)足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區一方面設立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，負責人由社區主要負責人兼任，具體負責便民服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監督考核和統籌協(xié)調工作。
另一方面，我社區根據實(shí)際情況和社區居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng )造具有本社區特色的社區黨建模式，創(chuàng )建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿(mǎn)意為標準，改革社區的各種管理，完善社區的服務(wù)功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng )建文化型社區為目標，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動(dòng)為載體，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時(shí)通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩定、化解矛盾等活動(dòng)，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無(wú)私奉獻，積極服務(wù)社區居民，推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)目的。
針對轄區內的低保家庭，一方面，我們社區節假日慰問(wèn)低保家庭，另一方面我們在社區治安巡邏、生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區工作，使他們在社區建設中起到積極的作用。平時(shí)，社區工作人員會(huì )定期走訪(fǎng)低保家庭，了解他們的實(shí)際困難及需求，隨時(shí)掌握他們的收入變化，確保及時(shí)增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮低保救助，解決殘疾人家庭的日�；旧�。另一方面，社區免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢(xún)服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規和優(yōu)惠政策。
隨著(zhù)人口老齡化的趨勢，我轄區的老年人也在逐年增長(cháng)，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區工作的重要組成部分。光明社區利用社區資源，如乒乓球室、社區活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室等各類(lèi)活動(dòng)室，開(kāi)展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng)。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區工作人員負責自己包片范圍內的`老年人，在入戶(hù)調查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動(dòng)真正做到老有所養，老有所醫，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè )。社區開(kāi)展的一系列為老服務(wù)提高了轄區內的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區為了配合全市創(chuàng )衛工作，利用創(chuàng )衛契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶(hù)每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對轄區內的衛生進(jìn)行清理。
總之，在市委、市政府和區委、區政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導和支持下，經(jīng)過(guò)努力，社區創(chuàng )建服務(wù)型社區工作取得了一定的成績(jì)。今后，我們將按照各級政府的要求，努力滿(mǎn)足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區建設成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì )更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區。
便民服務(wù)活動(dòng)總結2
今年，我鎮高度重視便民服務(wù)中心工作，在威遠縣政務(wù)服務(wù)中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規范政務(wù)服務(wù)行為�，F將我鎮便民服務(wù)中心2013年工作總結如下：
一、便民服務(wù)中心工作
一是場(chǎng)地建設方面，由于我鎮辦公樓處于建設過(guò)程中，現在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民服務(wù)中心場(chǎng)地建設暫未規范，規劃在新辦公樓建成投入使用后，規范化建設東聯(lián)鎮便民服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我鎮進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個(gè)項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。
三是制度建設方面，按要求我鎮便民服務(wù)中心命名為威遠縣東聯(lián)鎮便民服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時(shí)辦結制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規范上墻。
四是行政審批軟件系統聯(lián)網(wǎng)建設工作，我鎮及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設培訓會(huì )，并于規定時(shí)間完成我鎮行政審批軟件系統聯(lián)網(wǎng)建設，實(shí)現老百姓網(wǎng)上咨詢(xún)，網(wǎng)上，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類(lèi)事項2105余件，辦結2084件，辦結率為99％，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村（社區）便民代辦點(diǎn)建設工作
全鎮14個(gè)村（社區）建立了便民服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責，制作了便民服務(wù)卡內容包括代辦事項、代辦人及電話(huà)。全年，各村（社區）累計代辦1300余項次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措
1、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
鎮黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作，由黨委副書(shū)記具體負責，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進(jìn)駐便民服務(wù)中心的18項服務(wù)內容已全面進(jìn)駐，做到了應進(jìn)必進(jìn)。全鎮13個(gè)村（社區）建立便民服務(wù)站。
2、創(chuàng )新思路，突出重點(diǎn)
在便民服務(wù)建設中，我鎮注重創(chuàng )新工作思路，做到“四個(gè)結合”：一是把便民服務(wù)工作與目標考核相結合；二是把便民服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結合；三是把便民服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)相結合；四是把便民服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設相結合。通過(guò)這“四個(gè)結合”，有力地推進(jìn)了便民服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規范，措施完善
根據我鎮實(shí)際情況，便民服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結合�！凹修k公”即：每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準時(shí)滿(mǎn)員到崗�！皞�(gè)別值班”即：非趕場(chǎng)天，便民服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢(xún)等工作。
四、存在的問(wèn)題
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級便民服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò )支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿(mǎn)足。
五、下一步工作打算
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì )宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。鎮便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓。
總之，我鎮便民服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )和諧穩定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民服務(wù)中心建設成服務(wù)群眾的民心工程。
便民服務(wù)活動(dòng)總結3
“最多跑一次，跑出服務(wù)加速度，跑出群眾滿(mǎn)意度�！比涨�，XX從全市深化放管服改革工作領(lǐng)導小組辦公室獲悉，我市將繼續在便民服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展“最多跑一次”改革活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng )新舉措，全面提升，著(zhù)力破解便民服務(wù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，增強群眾獲得感。
深化不動(dòng)產(chǎn)登記及相關(guān)事項“最多跑一次”改革。9月底前，我市將全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記辦理速度，實(shí)現不動(dòng)產(chǎn)登記平均2個(gè)工作日內辦結，推動(dòng)服務(wù)升級，整合各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記數據信息，優(yōu)化系統功能，全面推進(jìn)水電氣暖、有線(xiàn)電視、寬帶、銀行服務(wù)等事項聯(lián)動(dòng)辦理。
深入推進(jìn)人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。繼續深化職業(yè)資格、社保醫保、戶(hù)籍、出入境、機動(dòng)車(chē)管理等領(lǐng)域改革，加快實(shí)現職業(yè)資格管理、社保醫保和公安管理便利化。全面推進(jìn)車(chē)輛注冊登記業(yè)務(wù)“一次辦結”，實(shí)現機動(dòng)車(chē)注冊登記與機動(dòng)車(chē)輛購置稅繳納“一次辦結”；加快推進(jìn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理便利化，探索體檢換證網(wǎng)點(diǎn)“一窗辦理”；深化民政服務(wù)改革，實(shí)現民政登記部門(mén)與各業(yè)務(wù)主管單位信息無(wú)縫對接，社會(huì )組織登記管理服務(wù)全流程網(wǎng)上聯(lián)合審批；全面梳理困難群眾救助服務(wù)事項，實(shí)現“低�！薄暗瓦叀钡壤щy群眾的救助事項聯(lián)辦。
深化社保便民服務(wù)改革，推廣企業(yè)退休人員退休審批聯(lián)合辦理，實(shí)現參保人員視同繳費年限認定、參保人員基本養老保險待遇資格確認、參保人員基本醫療保險退休待遇資格確認、新增退休人員養老待遇核準支付等事項聯(lián)辦；在現有基礎上，大力推進(jìn)“一窗通辦”，根據辦理事項的領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數量和頻率等，將進(jìn)駐大廳內的窗口整合，設置綜合窗口，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。
加快推進(jìn)“最多跑一次”改革向醫療等領(lǐng)域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，實(shí)施改善醫療衛生服務(wù)行動(dòng)計劃，著(zhù)力優(yōu)化醫療服務(wù)流程和環(huán)境，推進(jìn)檢查檢驗結果共享互認，推動(dòng)縣域醫療共同體建設，切實(shí)加強分級診療、家庭醫生簽約服務(wù)、婦幼保健等工作，實(shí)現看病就醫少跑路。
積極推進(jìn)移動(dòng)辦、自助辦。加快移動(dòng)辦事APP和綜合自助受理終端建設，年底前實(shí)現70%以上個(gè)人辦事高頻事項移動(dòng)可辦，綜合自助辦事服務(wù)機可辦理公民個(gè)人辦事高頻事項不少于60項，積極構建線(xiàn)上、線(xiàn)下有機融合的政務(wù)服務(wù)體系，推動(dòng)個(gè)人辦事事項實(shí)現“零跑腿”。探索開(kāi)展遠程審批，聚焦人民群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，特別是針對老年人的一些便民服務(wù)事項，在公安、人社、民政等重點(diǎn)民生領(lǐng)域率先開(kāi)展遠程審批，通過(guò)采取視頻面對面的方式完成審核過(guò)程。
此外，我市將持續開(kāi)展“跟隨群眾跑一次”活動(dòng)，深入查找突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，助推“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化各項政策落地生根。
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