高級秘書(shū)總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的高級秘書(shū)總結范文，歡迎閱讀與收藏。
高級秘書(shū)總結范文1
她們是被這樣描述的一個(gè)特殊群體：外表靚麗、談吐高雅，學(xué)歷大本以上，都能講一口流利的英語(yǔ);多年的外企工作經(jīng)歷使她們具有良好的溝通、判斷和預見(jiàn)能力;很多人持有外國護照，年齡偏大，月薪基本在8000元以上。這些白領(lǐng)麗人被稱(chēng)做“高級秘書(shū)”，包括跨國公司首腦秘書(shū)、董事會(huì )秘書(shū)、地區總裁秘書(shū)等。隨著(zhù)中國加入WTO，越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國，我國的秘書(shū)們正面臨著(zhù)與國際秘書(shū)行業(yè)接軌的現實(shí)，高級秘書(shū)已成為人才市場(chǎng)上的珍稀資源。
調查職業(yè)：高級秘書(shū)
出場(chǎng)人物：常郁青，29歲，康柏(中國)投資有限公司大中國區執行秘書(shū)。
談起高級秘書(shū)比一般秘書(shū)高在哪里，常郁青有著(zhù)不少的感觸。她給出了高級秘書(shū)的七大“高”人之處。
第一高：綜合素質(zhì)要求更高
常：每天下來(lái)挺忙碌的，但想起來(lái)可能都是一些平凡的小事。當老板和政府官員有一些重大會(huì )議和活動(dòng)之前通常很繁忙。平時(shí)還會(huì )起草一些財務(wù)或者人事方面的的報告，幫助老板做一些決定。高級秘書(shū)是工作在老板身邊最近的人，老板出差不方便看郵件時(shí)，他們要處理一些文件，有些需要馬上替他去批復。所以和一般秘書(shū)相比，高級秘書(shū)除了能夠講一口流利的英語(yǔ)，熟練的使用計算機和擬寫(xiě)各種文件等硬件之外，它更應該具備良好的溝通、組織、協(xié)調、一定的決策能力以及解決問(wèn)題的能力。
第二高：責權更重常
高級秘書(shū)和助理的界限很難劃分，助理給予老板業(yè)務(wù)方面的建議會(huì )更多，而高級秘書(shū)與一般的秘書(shū)有不同之處在于：高級秘書(shū)與領(lǐng)導層的溝通和聯(lián)絡(luò )會(huì )更多。向老板匯報工作的一些管理層人員以及部門(mén)秘書(shū)都會(huì )通過(guò)我找到老板，我承擔著(zhù)他們之間溝通的責任。
責任大，犯錯誤的機會(huì )也多，一旦犯了就不會(huì )是小錯誤。當我發(fā)現別的部門(mén)秘書(shū)有一些錯誤時(shí)，我有責任和權利去指出，避免錯誤的發(fā)生，而指出的時(shí)候要注意方式，這是我做高級秘書(shū)后感覺(jué)最深的一點(diǎn)。
第三高：薪水更高
在IT行業(yè)里，與其他部門(mén)的管理人員來(lái)說(shuō)，高級秘書(shū)的薪水可能不是很高，但與普通秘書(shū)相比，高級秘書(shū)的薪水還是相當可觀(guān)的。至于到底月薪多少，常秘書(shū)不愿意透露，但是據她自己在同行業(yè)的了解，她說(shuō)高級秘書(shū)普遍月薪不會(huì )低于8000元。
第四高：說(shuō)服能力要更強
常：我不是那種讓人一看就感覺(jué)很強的人，這也許是我的一個(gè)優(yōu)勢，就是有親和力。而做到這個(gè)職位，一味地笑是遠遠不夠的，有自己的想法很重要。
老板也是可以被說(shuō)服的，只是這需要一個(gè)過(guò)程。普通秘書(shū)根本和老板說(shuō)不上話(huà)，因而也就不具備去說(shuō)服老板的基本條件;而高級秘書(shū)的地位比較的特殊，老板交給我的任務(wù)，在我覺(jué)得應該建議或者提示他的地方，就會(huì )指出來(lái)。其實(shí)這點(diǎn)是很不容易做到，主要是要講究方式，大多數的時(shí)候我會(huì )采取一種委婉的語(yǔ)氣，建議他“這樣是不是會(huì )更好”，這樣讓他有一個(gè)從考慮到最后接納的過(guò)程。不論如何，在工作中老板和我畢竟是上下屬的關(guān)系。
第五高：發(fā)展愿望更高
常：做到高級秘書(shū)這個(gè)地位在年齡是有一個(gè)底線(xiàn)的，應該在27歲左右，因為這需要一個(gè)經(jīng)驗的累積，不可能剛一畢業(yè)的學(xué)生就會(huì )做到這樣一個(gè)職位。而接下來(lái)的情況就與國內外的文化差異有關(guān)。在國外有很多高層的`秘書(shū)都是媽媽級的，就像一個(gè)長(cháng)輩一樣把所有的事情搞定;而在國內的環(huán)境下，這種情況是很少見(jiàn)的，在大部分人心中做秘書(shū)還是年輕的好一些，秘書(shū)們心中也會(huì )認為30多歲有經(jīng)驗也年輕的秘書(shū)會(huì )比40多歲的更有競爭力。在國內做了5年、10年或者更長(cháng)時(shí)間的高級秘書(shū)，大多會(huì )考慮這種來(lái)自社會(huì )的壓力，希望換一個(gè)行業(yè)，通常會(huì )選擇從事行政、人力資源以及市場(chǎng)方面的工作。
正規的公司都有個(gè)人的發(fā)展計劃，我特別喜歡做人力資源的工作，在來(lái)康柏之前就有這種想法，我在和老板溝通時(shí)會(huì )把這種想法告訴他。高級秘書(shū)或者通過(guò)老板實(shí)現愿望，或者被獵頭獵到其他公司去做其他行業(yè)。相對來(lái)說(shuō)，后一種機會(huì )會(huì )比較小。更多的秘書(shū)會(huì )選擇一種穩妥的方式，先在公司的內部協(xié)調一個(gè)位置，然后熟悉一段時(shí)間，在公司有一個(gè)穩定的發(fā)展或者是再被獵頭公司挖到其他的地方，絕大多數人應該是這種狀態(tài)。
第六高：道德水平要求更高
常：高級秘書(shū)會(huì )接觸到公司的一些財務(wù)等方面的重要的文件，因而保密是對老板的承諾和責任。取得老板的信任是很不容易的。建立信任需要磨合期。如果昨天老板和我說(shuō)的事情沒(méi)多久整個(gè)公司的工作人員就都知道了，那么老板不可能再信任我，和他保持在一條戰線(xiàn)上，做好手頭老板交給的每一件小事，經(jīng)常和他溝通，長(cháng)久如此，他就會(huì )覺(jué)得你比較認真，是可靠的。我在康柏工作沒(méi)多久的時(shí)候，也有獵頭公司找我，但我覺(jué)得不應該走，當你給老板留下一種你隨時(shí)可能會(huì )離開(kāi)公司，以這個(gè)為跳板去找另外一家更好的公司的印象時(shí)，他是不會(huì )信任你的。
第七高：成就感更高
常：把握在大老板和部門(mén)老板之間的態(tài)度和分寸是我工作中最困難的事情。這需要一點(diǎn)技巧，譬如在傳達大老板的要求，發(fā)郵件或談話(huà)時(shí)，我不會(huì )以一種命令的口氣去和部門(mén)經(jīng)理講話(huà)，因為我是他們之間的一個(gè)橋梁，首先是擺正自己的位置，想清楚了，問(wèn)題也就迎刃而解。
工作中會(huì )時(shí)而出現突發(fā)事件，我會(huì )把解決某個(gè)有難度的問(wèn)題視為一種挑戰，這也包括研究某些電腦操作技巧，一旦問(wèn)題在苦思冥想之后有了答案，會(huì )喜出望外，特別有成就感。
微型調查：老板喜歡什么樣的秘書(shū)
得力的秘書(shū)將使老板左右逢源，受益匪淺，選擇一位好秘書(shū)對老板至關(guān)重要。不同的老板有自己不同的標準。陳先生(某外企大區經(jīng)理)：有些人說(shuō)秘書(shū)是吃“青春飯”的，不客氣的講我認為這是對秘書(shū)職業(yè)的一種褻瀆，是一種認識上的誤區。在高級秘書(shū)身上，聰明、有團結這個(gè)隊伍的凝聚力、認真可靠是他們的共性。悟性對于秘書(shū)來(lái)說(shuō)也是很重要的，他們會(huì )為領(lǐng)導提出有創(chuàng )造性的建議，并且在任何事情上可以分出輕重。秘書(shū)必須具備一種職業(yè)的道德。對于一位秘書(shū)來(lái)講，又有靚麗的容貌又有能力當然是最好，但是當兩者不可兼得時(shí)，能力和悟性是關(guān)鍵的。
吳迪(順捷彩悅化妝品有限公司董事長(cháng))：
選擇秘書(shū)最重要的是看她的工作經(jīng)歷。除聰明以及硬件條件外，秘書(shū)必須具備很強的專(zhuān)業(yè)能力，在財務(wù)、銷(xiāo)售方面能夠獨立處理問(wèn)題。在溝通、協(xié)調上有一種悟性。
胡成(北京捷德智能限公司人事部經(jīng)理)：
有沒(méi)有高級秘書(shū)職業(yè)資格證書(shū)在老板眼中已經(jīng)不重要了，取而代之的是“全能型”的秘書(shū)。另外，由于秘書(shū)會(huì )接觸到公司的一些內部的文件，所以保守秘密很關(guān)鍵，秘書(shū)的職業(yè)道德也越來(lái)越被老板所看重。
高級秘書(shū)總結范文2
先來(lái)看看初級秘書(shū)、中級秘書(shū)、高級秘書(shū)的主要職責。
一、初級秘書(shū)
協(xié)調上司的工作
主要工作如下:
接聽(tīng)電話(huà)、上傳下達
使用辦公軟件，打字制表、制作PPT
使用各類(lèi)辦公用具，例如傳真機、復印機、電腦等使用互聯(lián)網(wǎng)
管理檔案、文件等
接待
其他事務(wù)性的簡(jiǎn)單工作
二、中級秘書(shū)
分擔上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
溝通協(xié)調各種關(guān)系
管理上司工作日程
組織、召集相關(guān)的會(huì )議
收集相關(guān)信息資料等
公司內、外簡(jiǎn)單事務(wù)的處理
語(yǔ)言要求
三、高級秘書(shū)
管理、參謀、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作時(shí)間
溝通協(xié)調各種關(guān)系
主持大型商務(wù)、文化活動(dòng)
信息的處理與分析
對公司內外經(jīng)營(yíng)、管理事務(wù)提供參謀和決策支持。
1、如何做好上司的參謀工作?
把上司的事當成自己的事來(lái)處理，把問(wèn)題提出來(lái)成為上司的問(wèn)題，功勞不應該只是你一個(gè)人的。
2、如何安排管理上司的工作時(shí)間
要考慮的是如何節約上司的時(shí)間，不管是約請人，還是接受人的約請，事先都要把約會(huì )的時(shí)間等細節問(wèn)題安排好。
3、如何處理各種關(guān)系的溝通和協(xié)調工作?
(1)、信息的明確性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息傳播
(4)、信息傳播渠道多樣性
如何主持大型商務(wù)、文化活動(dòng)
高級秘書(shū)總結范文3
站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在沒(méi)察覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現!當初進(jìn)入秘書(shū)部的喜悅還留在腦際呢!
記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì )到這句話(huà)的真理。一件事交到本身手中，就是部長(cháng)對本身的信任，對每件事你就必須當真負責到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼�，F在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時(shí)，你對事、對工作的立場(chǎng)也象征著(zhù)你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要部長(cháng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應該更加虛心才是。
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì )本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)系工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高，關(guān)心社會(huì )，豐富大學(xué)生生活。
具體工作在以下方面展開(kāi)：
一、樞紐工作
秘書(shū)處屬主席團成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門(mén)的上傳下達工作，及時(shí)將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團、及協(xié)調活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團及時(shí)做出工作調整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì )的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
二、管理工作
1、學(xué)生會(huì )的管理秘書(shū)處負責很大一部分。在學(xué)生會(huì )的領(lǐng)導班子確立后，要做部門(mén)職能細化，分工明確，并對各部門(mén)進(jìn)行干部培養，使學(xué)生會(huì )成為具有戰斗力的整體。
2、日常學(xué)生會(huì )的事務(wù)管理。學(xué)生會(huì )每周將開(kāi)一次例會(huì )，對一周的工作進(jìn)行總結，交秘書(shū)處整理檔案。并對目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調整及下周的工作計劃。以達到更好的效果。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費及物品多由秘書(shū)處備案管理。有部門(mén)要舉辦活動(dòng)時(shí)，須向秘書(shū)處提交經(jīng)費預算，經(jīng)秘書(shū)處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會(huì )物品不經(jīng)秘書(shū)處批準不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書(shū)處認真負責并得到主席團認可。
三、學(xué)生活動(dòng)
1、迎新活動(dòng)
12級新生入學(xué)是我系領(lǐng)導及學(xué)生會(huì )關(guān)心的大事。秘書(shū)處負責整個(gè)活動(dòng)的策劃即實(shí)施。秘書(shū)處在調動(dòng)學(xué)生會(huì )的同時(shí)，得到了系領(lǐng)導及同學(xué)的大力支持。使
活動(dòng)順利有條不紊的進(jìn)行，得到新生及家長(cháng)的認可，使大家真正感到學(xué)系的溫暖。
2、學(xué)生會(huì )納新活動(dòng)
新生進(jìn)入大學(xué)渴望能夠全方面的發(fā)展，同時(shí)，學(xué)生會(huì )也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學(xué)生會(huì )便展開(kāi)了納新活動(dòng)。新生十分積極，參加人數達到新生的99%以上，使主席團及各部充滿(mǎn)干勁。經(jīng)過(guò)書(shū)面材料審核及面試，篩選出12名新生成為新干事。秘書(shū)處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書(shū)處備案。事后，召開(kāi)了新干事大會(huì )。整個(gè)納新活動(dòng)使學(xué)生會(huì )充滿(mǎn)生氣，使我們看到學(xué)生會(huì )將在本年有聲有色。
3、協(xié)助各部活動(dòng)
各部舉辦活動(dòng)秘書(shū)處均參加籌劃及具體實(shí)施，以便進(jìn)行調解幫助，同時(shí)，了解活動(dòng)的具體情況及干事表現，做好備案工作。
秘書(shū)處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經(jīng)驗，及時(shí)彌補不足，使秘書(shū)處的工作完成得更好。
這個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)部長(cháng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì )加強的。
最后，要感激我們的部長(cháng)，對我們的精心教導和造就，在他們身上我學(xué)會(huì )了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識。在新的一年，我會(huì )好好努力，好好加油，希望秘書(shū)部新年新景象新形象新氣象，越來(lái)越好。
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