銀行內勤工作總結
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的銀行內勤工作總結，歡迎大家分享。
銀行內勤工作總結1
在上級領(lǐng)導的正確指導下，在同事的幫助和支持下，結合自身努力，通過(guò)對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強化學(xué)習，并且嚴格遵守我行規章制度，服從我行領(lǐng)導工作安排，同時(shí)嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現將工作總結如下：
一、加強思想指導，深化規章制度
后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實(shí)后盾，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔，通過(guò)對我行規章制度的深入學(xué)習，我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分，而面對著(zhù)工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長(cháng)久穩定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想，指引我堅持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提醒自己，我的工作對我行的發(fā)展具有著(zhù)決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中，我真正做到了認真負責，細致嚴謹，完成各項工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jì)。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作，工作期間完成了安全生產(chǎn)檢查，水電設備維修，又搞好了綠化養護工作，務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美，不留遺憾。同時(shí)加強了與行里領(lǐng)導的溝通，及時(shí)反映各種問(wèn)題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識，我不斷加強對各方面知識的學(xué)習，重點(diǎn)從項目建筑物、設施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設備的原理、功能和運行維護要點(diǎn)，同時(shí)積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營(yíng)計劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這段時(shí)間里，通過(guò)努力，我最終完成了后勤工作的任務(wù)目標。
四、保證安全工作，落實(shí)工作職責
面對新時(shí)期，新任務(wù)，我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動(dòng)我行的發(fā)展，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要，為此，我嚴格貫徹落實(shí)上級文件精神，提高自身安全意識，增強工作責任心。我按照我行年初提出的安全工作的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動(dòng)，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力，確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我合理和科學(xué)用水用電。
一是加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛(ài)護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
二是加強水電檢查，杜絕浪費，定時(shí)對我行用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生，同時(shí)，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基礎
在銀行后勤工作中，我雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。一是對銀行及時(shí)性文件學(xué)習不夠透徹，使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面，還有很多知識沒(méi)有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結合，最終造成空有理論知識；三是對緊急事件的處理能力，還不夠靈活。
七、展望未來(lái)，落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿(mǎn)意。我今后一是要加強作風(fēng)建設，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是保障安全工作，深化安全工作意識，提高安全工作力度，強化安全工作計劃，以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā)，保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢，認真履行崗位職責，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
工作期間，我雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì)，獲得我行領(lǐng)導的滿(mǎn)意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后，我講繼續努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿(mǎn)意。
銀行內勤工作總結2
自擔任銀行后勤工作以來(lái)，來(lái)我們取得了不錯的成績(jì)，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導，銀行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負責人的積極努力，一線(xiàn)員工的艱苦拼搏。以下是這段時(shí)間的后勤工作總結。
一、用考核獎勵調動(dòng)積極性是前提
運用好考核獎勵這個(gè)杠桿就有可能充分調動(dòng)員工的積極性，大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
二、領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵
行領(lǐng)導、主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人等人克難攻堅營(yíng)銷(xiāo)，力挫他行競爭，爭取多個(gè)單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。
特別是當得到網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(cháng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶(hù)數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，。由于領(lǐng)導帶頭，激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項任務(wù)的積極性。
三、服務(wù)是根本
營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會(huì )小會(huì )上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀(guān)念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問(wèn)題。大多數員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規范督促檢查，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了更多的客戶(hù)。
四、存在問(wèn)題
1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續把錢(qián)存到工行，但面對同業(yè)不計成本的無(wú)序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，以后的代理保險營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )有大的發(fā)展，將會(huì )在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jì)效工資過(guò)低，和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，加之本地地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢，理財金賬戶(hù)完成了3戶(hù)，銀證通還無(wú)一戶(hù)。
以后我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪(fǎng)工作，銀行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要動(dòng)員員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
銀行內勤工作總結3
一年來(lái)，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強化服務(wù)意識，較好地完成了各項工作任務(wù)，為全行各項經(jīng)營(yíng)目標的圓滿(mǎn)實(shí)現盡了應有的貢獻。
一、狠抓學(xué)習教育，提高全體人員整體素質(zhì)
辦公室人員如果沒(méi)有較高的素質(zhì)、良好的工作作風(fēng)、過(guò)硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導、為各部室、為職工出謀劃策，搞好服務(wù)。為此，我們首先從思想建設入手，開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論學(xué)習，以加深對黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想的理解，以提高全員的政治素質(zhì)，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強了金融服務(wù)意識，職工的一言一行都在體現著(zhù)農發(fā)行的行業(yè)精神，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績(jì)，成為辦公室全體人員的共識，干部職工的精神面貌有了新的變化。二是開(kāi)展警示教育。利用反面典型采取集中學(xué)習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通過(guò)教育，全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進(jìn)一步的加強和提高。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，以提高政策理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習《銀行公文處理辦法》，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式，行文規則，發(fā)文處理等工作程序，為有效提高學(xué)習質(zhì)量還進(jìn)行了測驗。通過(guò)開(kāi)展一系列學(xué)習教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì)，一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗、團結協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出。
二、搞好協(xié)調，為全行工作服務(wù)
首先是協(xié)助行領(lǐng)導組織抓好縣行機關(guān)的辦公程序。通過(guò)做好會(huì )議組織、綜合協(xié)調、督促查辦、公文處理等日常工作，并對工作中出現的各類(lèi)情況和問(wèn)題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條，使全行工作健康有序、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。其二，是協(xié)助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標，辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，并積極向領(lǐng)導反饋目標工作中存在的問(wèn)題和出現的`新情況，為領(lǐng)導正確決策提供科學(xué)依據。同時(shí)切實(shí)與縣目標督察辦聯(lián)系，按時(shí)上報目標完成情況，完成市分行和縣政府下達的目標任務(wù)作出了積極貢獻。
三、積極做好信息宣傳報道，廣樹(shù)銀行良好的社會(huì )形象
為全面加強我行在農村和農業(yè)工作中做出的突出成績(jì)，廣樹(shù)我行的良好社會(huì )形象，我們狠抓宣傳報道工作。積極向行領(lǐng)導做好匯報，爭得其理解和大力支持，并制定出臺了《年度各類(lèi)人員撰寫(xiě)文章考核獎懲辦法》，對全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱(chēng)檔次，明確寫(xiě)作任務(wù)，并定期考核，實(shí)行重獎重罰，進(jìn)而調動(dòng)了全員撰寫(xiě)文章的積極性，同志們也由過(guò)去的“要我寫(xiě)”轉變?yōu)椤拔乙獙?xiě)”，在我行已蔚然成風(fēng)。一年來(lái)，我們及時(shí)向上級行和地方黨委、政府提供信息，被采用8篇，被市行采用撰寫(xiě)通訊報道和理論文章30余篇，被采用18篇，其中省級采用15篇，市級采用3篇。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報，通過(guò)我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行，大大提高了我行在社會(huì )中的知名度。為實(shí)現收購資金持續、穩定封閉運行營(yíng)造了良好的理論環(huán)境，同時(shí)也加強了大家的參與意識和寫(xiě)作能力，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況、新問(wèn)題，動(dòng)腦子，想辦法，為我行振興做貢獻。
四、搞好紀檢監察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展創(chuàng )造條件
積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設工作。首先加強制度建設，完善各項黨風(fēng)廉政規章制度。根據中央及上級行黨風(fēng)廉政建設的要求，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責任目標，使全行從領(lǐng)導班子到各部室，從班子成員到每個(gè)員工，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標，把目標任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工，進(jìn)一步完善了股級以上干部黨風(fēng)廉政檔案，從而強化了內控制約機制，預防了各類(lèi)案件發(fā)生；其次是對領(lǐng)導班子及成員在車(chē)子、房子、機子方面進(jìn)行監督，對領(lǐng)導干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準”規定及領(lǐng)導干部接收和贈送現金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理，經(jīng)過(guò)自查我行領(lǐng)導干部均沒(méi)有違法違紀行為。并將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會(huì )通報情況，確保廉政建設的落實(shí)。其次是加強對職工的法制教育，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習，并進(jìn)行多次測試，保證學(xué)習效果，另一方面結合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開(kāi)展以反面教材的警示教育，進(jìn)一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺(jué)性，全年我行無(wú)發(fā)生任何違規違紀案件。
五、加強安全保衛工作，確保安全目標實(shí)現
辦公室作為安全保衛的主管部門(mén)，今年我們繼續在全行開(kāi)展了“四無(wú)”安全活動(dòng)，努力做好新形式下安全保衛工作，一方面從加強干部職工安全防范教育入手，按照“預防為主，群防群治”的方針，努力提高安全防范意識，定期請公安局內�？葡揽频娇h行防暴預案的演練和培訓，進(jìn)行消防知識的培訓和實(shí)地操作輔導，全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛、社會(huì )綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識和應變突發(fā)事件的能力，做到了警鐘長(cháng)鳴。同時(shí)還制定了“四無(wú)”安全目標責任書(shū)，層層落實(shí)安全防范責任制；另一方面加強安全設施建設，先后加固和安裝了營(yíng)業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門(mén)，安裝了安全電視監控設備，更換了催淚瓦斯和消防器材及狼牙棒。同時(shí)加大對安全保衛工作的監督檢查力度，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時(shí)消除隱患，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)，全年實(shí)現了“四無(wú)”安全目標，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全。
六、工會(huì )組織充分發(fā)揮職能作用，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設的健康開(kāi)展
今年工會(huì )工作在市分行工會(huì )、縣總工會(huì )的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和黨的基本路線(xiàn)為指針，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項工作，調動(dòng)了廣大干部職工當家作主的積極性和自覺(jué)性，為了增強政策金融機構的金融服務(wù)，在全行掀起了爭創(chuàng )“青年文明號”活動(dòng)，提高了全員的爭創(chuàng )意識，改進(jìn)了金融服務(wù)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開(kāi)展。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責任感，在全行推行行務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展民主建設，保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權，凡上級行下達的各項責任目標，首先交職工進(jìn)行討論，制定出措施，以促進(jìn)責任目標的實(shí)現；對廣大職工掛心的熱點(diǎn)問(wèn)題，如重大決策事項、業(yè)務(wù)招待費用的使用、領(lǐng)導干部廉潔自律、職稱(chēng)評聘、工資晉升等，縣行工會(huì )采取民主公開(kāi)的形式定期向職工公開(kāi)。既推動(dòng)了領(lǐng)導班子的廉政建設，增加了工作的透明度，同時(shí)，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。
為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，在全行開(kāi)展自學(xué)、培訓等多種形式的活動(dòng)，舉辦電腦、計劃、信貸、會(huì )計、出納、寫(xiě)作技能等培訓班10多期，受訓人員達100%人次。開(kāi)展珠算、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮，提高了全員的業(yè)務(wù)技能；為了陶冶職工的情操，不定期的舉辦小型文體活動(dòng)，如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、乒乓球等；對職工進(jìn)行體檢、家訪(fǎng)、慰問(wèn)，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖，使他們全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作
我們在抓好思想政治工作和主要業(yè)務(wù)的同時(shí)，對加強職工的勞動(dòng)組織紀律、檔案管理、環(huán)境衛生、計劃生育、共青團、婦女等各項工作都作了很大努力。針對全行青年如女職工多的特點(diǎn)，共青團充分發(fā)揮模范帶頭作用，引導青年積極投入到火熱的工作中，關(guān)心婦女健康，維護了婦女的合法權益，落實(shí)了計劃生育的各項政策。綜合檔案管理工作去年在通過(guò)總行規范化管理的基礎上，今年嚴格按照規范化管理工作程序進(jìn)行，使各種資料文件保管達到了安全可靠規范。
總之，全年辦公室的各項工作，由于全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了市分行和縣行下達的各項工作任務(wù)。但是我們在工作中仍存在一些不足，在新的一年里，我們決心努力改進(jìn)工作，認真落實(shí)上級行和縣行的各項工作任務(wù)及封閉管理的制度、辦法和措施，努力使辦公室的各項工作再有新的突破和創(chuàng )新，為我行和事業(yè)和地方經(jīng)濟的振興做出新的貢獻。
【銀行內勤工作總結】相關(guān)文章：
消防內勤的年終工作總結03-23
采購內勤工作總結15篇02-08
內勤年度自我工作總結范文12-21
采購內勤的年終工作總結范文03-22
年度內勤個(gè)人工作總結范文12-21
保險內勤簡(jiǎn)歷01-27
公司內勤人員年終工作總結范文02-08
銷(xiāo)售內勤人員月工作總結范文01-28