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家庭醫生簽約的工作總結(精選18篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候認真地做好工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家整理的家庭醫生簽約的工作總結,歡迎大家分享。
家庭醫生簽約的工作總結 1
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開(kāi)始,在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神,成立了以院長(cháng)鄭曉林為組長(cháng),黨支部書(shū)記菅會(huì )曉為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組,并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛生院開(kāi)展家庭實(shí)施方案》,截至5月20日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng),院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭工作推進(jìn)會(huì )及家庭工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個(gè),團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日,我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的同時(shí)認真為群眾講解家庭內容,促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的'轉變,引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn),以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn),成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
目前,我院共為382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約,為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況,我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作,我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色,隨時(shí)為困難群眾服務(wù),把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約的工作總結 2
為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)《社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我中心責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下:
一、高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布,并在社區設立“片兒醫”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的社區居民家庭50戶(hù),簽約人數59人。
六、取得的'初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù),社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫生簽約的工作總結 3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署,推動(dòng)健康扶貧工作有序開(kāi)展,加強家庭宣傳,月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時(shí)機,積極開(kāi)展家庭工作,提高群眾對衛生、計生工作的滿(mǎn)意度。
春節期間,月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開(kāi)集中行動(dòng),通過(guò)向居民發(fā)放了宣傳單,宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類(lèi)政策。醫務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座,宣傳及服務(wù)過(guò)程中詳細回答了村民有關(guān)疑問(wèn),并現場(chǎng)與村民進(jìn)行了簽約,互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標,層層落實(shí)任務(wù)。
2月8日,月塘中心衛生院召開(kāi)全鎮春節期間家庭工作會(huì )議,要求各村衛生室提高認識,進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性,深刻理解開(kāi)展家庭工作在促進(jìn)村級衛生機構轉變服務(wù)觀(guān)念,創(chuàng )新服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí),提高衛生計生工作的管理和服務(wù)水平,實(shí)現衛生計生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳,社會(huì )動(dòng)員,營(yíng)造良好氛圍。
充分利用春節外出務(wù)工人員返鄉契機,通過(guò)微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院印發(fā)家庭醫生宣傳單1萬(wàn)余份,積極發(fā)動(dòng)村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會(huì )各界人士帶頭簽約,發(fā)揮表率作用,在全社會(huì )營(yíng)造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐,提升能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
月塘中心衛生院將群眾信譽(yù)度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務(wù)團隊中,充分發(fā)揮團隊的`支撐作用。開(kāi)展信息化培訓,2月11日,衛生院及村衛生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來(lái),衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務(wù)力度,為家庭醫生團隊配備統一服裝,按照協(xié)議,規范履約,不斷提升家庭醫生服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查,及時(shí)通報,推進(jìn)簽約服務(wù)。
將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點(diǎn)工作推進(jìn),院預防保健科及時(shí)對各村衛生室簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,對搶抓春節機遇,發(fā)動(dòng)早、效果好,簽約人數多、服務(wù)好、工作實(shí)的衛生室通報表?yè)P,并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵;對部分行動(dòng)緩慢,沒(méi)有抓住春節有利時(shí)機開(kāi)展家庭工作的衛生室將進(jìn)行通報批評。
春節期間家庭工作的開(kāi)展,有效加強了我鎮家庭工作的宣傳,為我鎮進(jìn)一步開(kāi)展健康扶貧工作奠定了基礎。
家庭醫生簽約的工作總結 4
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際,全面推行家庭醫生簽約服務(wù),F將我們的工作總結如下。
(一)高度重視,積極部署
根據區局的工作部署,結合我轄區情況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》,成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng);推進(jìn)會(huì )1場(chǎng);組建團隊8個(gè),團隊成員63人;培訓會(huì )2次,培訓151人次。
(二)廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,自9月下旬開(kāi)始,我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進(jìn)行宣傳。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。
3.通過(guò)街道辦,積極與各村支書(shū)協(xié)調,請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的形式進(jìn)行宣傳。
(三)明確原則,分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn),以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體,將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別,第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主,加強宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng),了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主,根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi),并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的.人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
為進(jìn)一步規范實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí),按照衛生局的要求,確定轄區內推行鄉村醫生簽約服務(wù)工作,為確保工作扎實(shí)有效,特制定xxx衛生院鄉村醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案。
為了確保該項工作扎實(shí)有效,我院聘請衛生局公共衛生科——xx科長(cháng)來(lái)我院對我院全體公共衛生科工作人員及全體鄉醫進(jìn)行培訓。讓全體醫務(wù)人員對該項工作進(jìn)行全面了解,同時(shí)進(jìn)行廣播、宣傳欄、上門(mén)服務(wù)等形式,做到家喻戶(hù)曉,讓更多的農村居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。首先對轄區內老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)。優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)、結合自身的服務(wù)能力,明確服務(wù)內容,豐富鄉村醫生簽約時(shí)服務(wù)內涵,有效滿(mǎn)足農村居民的健康要求。我院建立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組,設立3個(gè)團隊實(shí)行包片,包村責任制,責任到人。以居民健康檔案為基礎,以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重癥精神病人為重點(diǎn)服務(wù)對象。并測重血壓、血糖,對服務(wù)對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務(wù),對行動(dòng)不便的簽約對象提供電話(huà)咨詢(xún),上門(mén)訪(fǎng)視家庭護理,家庭病床和家庭康復指導服務(wù)。為慢性病、重型精神病人提供每年
不少于xx次的健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù),及時(shí)發(fā)現存在的健康危險因素,危害健康行為等健康問(wèn)題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務(wù)內涵的前提下,農民自愿選擇醫生,以戶(hù)為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議享受簽約服務(wù),原則上每位鄉醫控制在xx戶(hù)左右,服務(wù)人口不超過(guò)xx人,在簽約工作中全體醫務(wù)人員加強責任心,并實(shí)行周報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質(zhì)量緊密結合起來(lái),確保工作扎實(shí)有效的開(kāi)展,對鄉醫簽約工作中開(kāi)展不規范、工作措施不力的衛生室將通報批評,對工作開(kāi)展較好、成績(jì)顯著(zhù)、百姓滿(mǎn)意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。
家庭醫生簽約的工作總結 5
通過(guò)近期各股室檢查督導情況,結合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是知曉率和滿(mǎn)意度。家庭醫生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務(wù),知道每個(gè)貧困戶(hù)的基本情況,知道每個(gè)村有多少貧困戶(hù),多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶(hù)也要知道自己的家庭醫生是誰(shuí),給自己做了什么履約服務(wù)內容,服務(wù)效果怎么樣。特別是家庭醫生對以上內容要朗朗上口,問(wèn)起來(lái)不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時(shí)的`工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調的體檢反饋單這件事,我相信每個(gè)衛生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶(hù)開(kāi)展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現在卻要作假來(lái)不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調一下,反饋單一定要有,各級檢查對開(kāi)展貧困戶(hù)檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶(hù)“掛牌子”。
家庭醫生簽約聯(lián)系牌安排下去一個(gè)多星期了,通過(guò)檢查督導情況來(lái)看,大部分衛生院都已經(jīng)對貧困戶(hù)完成了掛牌,還存在個(gè)別衛生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒(méi)有及時(shí)掛牌,希望今天會(huì )議結束后,各位院長(cháng)親自過(guò)問(wèn)一下,查看一下簽約服務(wù)團隊公示牌、愛(ài)心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬(wàn)不要存在僥幸心理,別到時(shí)板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實(shí)履約”。
最近安排各衛生院專(zhuān)門(mén)派出人員配合村醫入戶(hù)履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來(lái)看,總體是好的,《履約服務(wù)登記表》填寫(xiě)也比較規范。這次入戶(hù),可以說(shuō)大家付出了很大的精力,所以說(shuō)大家一定要扎扎實(shí)實(shí)地去服務(wù),真真正正地去履約。工作人員入戶(hù)一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶(hù)要記得留痕跡,每戶(hù)都要與被服務(wù)對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進(jìn)行規整和完善。
五是多看“多核實(shí)”。
核實(shí)查看貧困村衛生室達標建設和合格村醫配備、健康扶貧政策上墻和村衛生室室內外環(huán)境衛生情況。原則上是制度要相應貼在各個(gè)室內,還要查看衛生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過(guò)事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫生簽約的工作總結 6
張樓衛生院院始建于1958年,占地面積8500平方米,建筑面積1800平方米,在職職工37人,下設10處衛生室,在職鄉村醫生17人。服務(wù)人口17623人,戶(hù)數4395戶(hù)。在市衛生局正確領(lǐng)導下,根據邳州市衛生局《關(guān)于在基層醫療衛生機構推行家庭醫生式服務(wù)模式的意見(jiàn)》的文件精神,順應居民健康新需求,我院自今年四月中旬開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約式服務(wù),初步形成以居民為對象、家庭醫生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式,取得了一定的成效,現將我們的具體做法向各位領(lǐng)導做一下匯報:
。ㄒ唬蕚潆A段
2013年3月20日,我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生服務(wù)模式簽約工作領(lǐng)導小組”,成員由醫院院班子、防保站、相關(guān)職能科室人員組成,領(lǐng)導小組負責制定實(shí)施方案,安排工作進(jìn)度并定期督導,保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了2個(gè)家庭醫生式服務(wù)團隊,團隊成員為醫師、護士及公共衛生人員組成,由鄉村醫生為家庭醫生,并在每月下旬多次開(kāi)展家庭醫生團隊、家庭醫生的培訓工作,并印刷“家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“ 家庭醫生式服務(wù)團隊”聯(lián)系卡”2500份,做好啟動(dòng)前準備。
。ǘ┬麄鲃(dòng)員階段
自4月下旬開(kāi)始,我院積極與各村大隊支書(shū)協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫生式服務(wù)模式內容,并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫生式服務(wù)服務(wù)知識問(wèn)答”宣傳單3000份,并由健康教育人員在衛生室開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)模式的健康講座,以衛生室轄區為單位,制作公示牌,宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的了解認識,為下一步簽約打下基礎。
。ㄈ⿲(shí)施階段
五月上旬,我院全面實(shí)施家庭醫生服務(wù)模式,服務(wù)團隊實(shí)行包片包村包戶(hù)責任制,與居民家庭戶(hù)進(jìn)行簽約,開(kāi)展家庭醫生式服務(wù),并建立工作臺帳。所轄區域內重點(diǎn)人群(老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者)自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。簽約以家庭為單位,家庭成員均能利用家庭醫生服務(wù)。在開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)時(shí),由服務(wù)團隊及家庭醫生組成簽約小組,與村民實(shí)行簽約服務(wù),在簽約的同時(shí)一并告知服務(wù)的內容,以及公共衛生、基本藥物的內容。在簽約完成后,由衛生室工作人員把簽約居民及時(shí)登入電子臺帳,截止13年11月30日,我院轄區簽約戶(hù)數2245戶(hù)。服務(wù)人數9258人。
取得的成效:
。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率,在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形勢。
。ǘ└纳漆t患關(guān)系,通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人健康體檢,每季度一次的慢性病健康隨訪(fǎng)管理,經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系,增強了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
。ㄈ⿵摹氨粍(dòng)”到“主動(dòng)”。家庭醫生式服務(wù)的核心是服務(wù)模式和服務(wù)理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任;鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的要我服務(wù)轉變?yōu)榈浆F在的我要服務(wù)的轉思想。
存在的問(wèn)題:
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)雖然取得了一定效果,但由于仍處起步階段,還有許多不到位的地方:
1、家庭醫生簽約服務(wù)在宣傳廣度上還不夠,在衛生室村莊知曉率較高,但是沒(méi)有衛生室的`村民知曉率較差,常遇到遭拒絕的現象。
2、部分社區居民和在職人員認為,社區醫生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力所有顧慮。
下一步打算:
1、總結經(jīng)驗,推廣服務(wù) 我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生服務(wù)的做法和初步成效,特別是社區居民對家庭醫生式服
務(wù)的利用情況。
2、強化考核,持續服務(wù) 我們將把家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)季度考核、不定期督導檢查等形式,全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的工作,確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績(jì),面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習兄弟單位好的做法,好的經(jīng)驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領(lǐng)導對我院提出寶貴意見(jiàn)。
以上匯報不當之處請領(lǐng)導批評指正!
家庭醫生簽約的工作總結 7
一、開(kāi)展情況
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署
根據xx區衛生局整體工作精神,成立了以xxx院長(cháng)為組長(cháng)的xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組,并及時(shí)起草了《xx鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng),組建團隊24個(gè),團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加,在東皋村村部召開(kāi)“xx鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )”;多次召開(kāi)xx鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )”、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )”等工作會(huì )議,會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心,根據《xx區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《xx鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》,積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進(jìn)家庭”的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信”20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí),我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車(chē)30輛,粘貼在車(chē)身左右兩側,通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
。ㄈ┳ズ迷圏c(diǎn),逐步推進(jìn)
在xx鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中,以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理)等為重點(diǎn),掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
。ㄋ模┟鞔_原則,分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據xx鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn),以轄區24個(gè)村衛生所為載體,將xx行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生所,保證xx鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別,第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主,加強宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng),了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主,根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi),并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的'簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群,如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群,如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容:
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視,提供免費物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì )。
。ㄎ澹﹥(yōu)先簽約,有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上,優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的居民家庭7400余戶(hù),簽約人數計為36522人,占服務(wù)總人群的34、7%,其中重點(diǎn)人群11936人,占簽約人群的32、68%。
二、取得的初步成效
。ㄒ唬┯邢薜娜肆Y源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍,提高了醫療健康服務(wù)可及性。
xx鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù),共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè),配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部,服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù),使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
。ǘ┍WC了健康教育等“六位一體”功能的逐步實(shí)現,提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。20xx年1~6月,全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次,簽約基本醫療5847人次,健康評估14467人次,簽約家庭7400戶(hù)。
。ㄈ┏醪綄(shí)現了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視,及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求,并對不同人群實(shí)施具有針對性的健康干預,促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
。ㄋ模┲攸c(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足,充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)”管理,使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù),在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,促進(jìn)了xx鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗,推廣服務(wù)
根據xx區衛生局的部署,我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
。ǘ┥罨瘍群,完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求,不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
。ㄈ⿵娀己,持續服務(wù)
20xx年,將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容,確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
家庭醫生簽約的工作總結 8
一、簽約服務(wù)的最新進(jìn)展情況
我們家庭醫生簽約服務(wù)的有序開(kāi)展,以村衛單位集中簽約、結合現在咨詢(xún)、義診、門(mén)診預約等多種形式為轄區居民進(jìn)行簽約,同時(shí)為行動(dòng)不便的居民提供上門(mén)簽約。在簽約的基礎上為轄區居民提供基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù),解決群眾看病就醫的問(wèn)題。針對重點(diǎn)人群提供個(gè)性化健康管理服務(wù),各項服務(wù)內容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。建立家庭醫生簽約服務(wù)團隊,以家庭醫生為第一責任人,家庭醫生與護士、公共衛生醫生、鄉村醫生組成的家庭醫生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫療和基本公共衛生服務(wù)。我院共成立了10支簽約服務(wù)團隊,經(jīng)過(guò)一年的辛苦工作,共完成簽約人數15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點(diǎn)人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。
二、取得的初步成效
1.隨著(zhù)簽約服務(wù)工作的不斷推進(jìn),家庭醫生服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對轄區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊胼爡^為居民提供上門(mén)服務(wù)。醫患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)宣傳與集中入戶(hù)的簽約方式,加強了醫患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫生上門(mén)為患者進(jìn)行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時(shí)也給了年輕醫生更多與患者接觸的機會(huì )。很多之前不了解醫保報銷(xiāo)政策以及一些慢性病患者,在家庭醫生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來(lái)的家庭隨訪(fǎng)過(guò)程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來(lái)的簽約隨訪(fǎng)中,方便了家庭醫生對其更好的進(jìn)行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進(jìn)其院外的后續治療,同時(shí)也增強了患者對我們家庭醫生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫院的業(yè)務(wù)總收入達到920萬(wàn)元,同比增長(cháng)40%。門(mén)診總人次80799人,同比增長(cháng)15.2%。住院總人次1329人,同比增長(cháng)403%。
2.簽約服務(wù)提高了公共衛生工作的知曉率,在簽約的同時(shí)再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的.知曉率,健康教育、預防保健等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識得到增強。家庭醫生的入戶(hù)簽約在一定的程度上排除了鄉村醫生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實(shí)性。同時(shí)也可以幫助鄉村醫生更好的對慢性病患者進(jìn)行監管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.家庭醫生簽約中的健康扶貧重點(diǎn)人群簽約率到達100%,無(wú)一漏簽。每年為貧困戶(hù)提供6次上門(mén)隨訪(fǎng)工作,對每一位貧困戶(hù)進(jìn)行健康評估及規劃。提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)”管理服務(wù)。及時(shí)對簽約貧困戶(hù)發(fā)放健康材料,及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶(hù)簽約家庭,每次隨訪(fǎng)過(guò)程中重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)是否在本年度有住院治療過(guò),治療過(guò)程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫的貧困戶(hù)患者我們將為其收集報銷(xiāo)資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進(jìn)行結算報銷(xiāo)。
三、未來(lái)的工作
自從家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施以來(lái),很多居民對我們家庭醫生簽約服務(wù)給予了很高的贊譽(yù)。我們要在這個(gè)基礎上繼續前進(jìn),讓全鎮廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,家庭醫生也要不斷提升自己的醫技水平,接受患者和社會(huì )的監督,與患者建立良好的醫患關(guān)系,切實(shí)維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門(mén)人。
家庭醫生簽約的工作總結 9
根據本團隊月初制定的工作計劃,結合本團隊工作實(shí)際情況特總結如下:
一、組織人員及服務(wù)區域
組長(cháng):
組員:
二、服務(wù)效果:
1、我團隊在四月份為轄區內的老年人以及貧困人口開(kāi)展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,完成了月初制定的工作計劃,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒(méi)有完成月初制定的工作計劃。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開(kāi)展的較為不錯,由老年人管理人員進(jìn)行電話(huà)確認,其中群眾的反饋還是比較理想的。
2、對轄區內的糖尿病患者開(kāi)展了以糖尿病患者的中醫保健知識授課取得了相應的效果,總計聽(tīng)取講座人次數達到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內容的。
3、對轄區內的精神病患者開(kāi)展了隨訪(fǎng)工作,我團隊共計管轄精神病患者42人,對精神病患者隨訪(fǎng)工作我團隊工作人員不敢大意,每入一戶(hù)都會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)其現況以及對家屬講解一些相關(guān)法律法規,本月我一例精神病患者肇事肇禍現象發(fā)生。
4、對貧困人口隨訪(fǎng)工作由我團隊工作人員配合院內醫生完成,我團隊圓滿(mǎn)的完成了對管轄內的154名貧困人口隨訪(fǎng)工作,對貧困人口健康卡的使用方法都可以說(shuō)的出來(lái)。
三、取得效果
1、根據各項工作的開(kāi)展使我轄區內的居民對家庭醫生簽約服務(wù)以及公共衛生服務(wù)的認可以及認同可以上一個(gè)層次。
2、開(kāi)展隨訪(fǎng)工作可以讓我轄區群眾身心健康可以得到一個(gè)良好的`保證。
3、可以對老年人的健康狀況可以有一個(gè)更好確認,對存在的一些隱疾可以及時(shí)掌握。
四、下一步工作計劃
1、及時(shí)對轄區內的居民開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
2、在5.19世界家庭醫生日做好宣傳,讓群眾更好的了解家庭醫生。
3、對沒(méi)有體檢的貧困人口要根據情況及時(shí)開(kāi)展,爭取在年底覆蓋完成。
家庭醫生簽約的工作總結 10
根據萬(wàn)榮縣衛生局《關(guān)于基層衛生服務(wù)機構開(kāi)展鄉醫生與家村居民簽約服務(wù)方案》的要求,以及縣衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神,結合我鄉實(shí)際,充分發(fā)揮村衛生室作用,創(chuàng )新鄉村醫生服務(wù)模式,把開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作作為落實(shí)國家基本公共衛生服務(wù)項目的一項重要措施并抓緊抓好。公共衛生服務(wù)團隊以家庭服務(wù)醫生為指導,鄉村終生為服務(wù)主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式開(kāi)展,現將我鄉工用具體情況總結如下:
一、基本情況
我鄉共有21個(gè)行政村,鄉鎮衛生院1所,標準衛生所21所,其中覆蓋簽約家庭數6480戶(hù),所涉及人口26990人。
二、工作進(jìn)展情況
我鄉于20xx年7月初成立以衛生院為領(lǐng)導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開(kāi)展研討會(huì )議,認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益,根據我鄉居民的特點(diǎn),制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí),衛生所負責人也深入群眾,大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性,詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜,解答居民對于此次工作的疑問(wèn),讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵,取得了良好的`宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。
7月中旬,我鄉正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約,克服各種困難,爭取早日完成家庭醫生簽約服務(wù),人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí),村衛生所也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳,進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設,增強服務(wù)團隊凝聚力,爭對不同人群,開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
目前,我鄉的21個(gè)衛生所全部深入開(kāi)展了簽約服務(wù),共對3731戶(hù)居民實(shí)行了家庭服務(wù)式簽約,我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生服務(wù)的初步成效,特別的我鄉居民對家庭醫生簽約服務(wù)的滿(mǎn)意度,并進(jìn)一步改善。
家庭醫生簽約的工作總結 11
為進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作,提高貧困人口、慢病患者及普通人群對家庭醫生簽約知曉率,加強家庭醫生團隊服務(wù)能力,普及當前疫情防控知識,切實(shí)發(fā)揮好健康“守門(mén)人”的作用。鎮中心衛生院于20xx年5月25日開(kāi)展本年度家庭醫生簽約工作,6個(gè)家庭醫生服務(wù)團隊同時(shí)入村入戶(hù),預定10天內完成。為更好的完成該項工作,衛生院從思想上加強團隊醫生的宗旨意識和服務(wù)意識,并采取多重舉措營(yíng)造濃厚的簽約服務(wù)氛圍,F對該院近期簽約工作小結如下:
一、加大宣傳力度
鎮中心衛生院在“世界家庭醫生日”主題宣傳周活動(dòng)工作中做了大量工作,出動(dòng)宣傳車(chē)7次,途經(jīng)12個(gè)村86個(gè)小組,并深入217個(gè)家庭。咨詢(xún)臺共計解答患者及群眾疑問(wèn)547條。咨詢(xún)臺發(fā)放折頁(yè)1058份,村衛生室發(fā)放折頁(yè)1267份。張貼海報25張,懸掛條幅24個(gè)。對該鎮76戶(hù)貧困家庭,逐戶(hù)發(fā)放“健康扶貧核心政策”并公共衛生服務(wù)、家庭醫生簽約宣傳手冊。同時(shí)對該鎮所有老年人及慢病家庭發(fā)放公共衛生服務(wù)、家庭醫生簽約服務(wù)宣傳手冊。
二、高度重視
鎮衛生院召開(kāi)20xx年度家庭醫生簽約服務(wù)工作部署會(huì )議。院長(cháng)、副院長(cháng)及公共衛生服務(wù)人員、9名村醫、6名全科醫生參加了會(huì )議。會(huì )上,院長(cháng)要求今年的.簽約工作必須實(shí)事求是,展現該院的服務(wù)特色,向轄區居民普及簽約內容和疫情防控知識。院長(cháng)就今年的簽約服務(wù)工作,做了詳細、具體的工作安排。并成立領(lǐng)導小組,院長(cháng)任組長(cháng),副院長(cháng)、公共衛生科科長(cháng)為副組長(cháng),成員為全科醫生、村醫、公衛人員,共計26人。
三、加強團隊醫生業(yè)務(wù)培訓
公衛科科長(cháng)用電子課件的形式,從家庭醫生簽約服務(wù)團隊醫生職責、工作內容、一般家庭及重點(diǎn)人群的簽約注意事項等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細的講解。院長(cháng)結合貧困戶(hù)新農合報銷(xiāo)過(guò)程中出現的問(wèn)題解讀了相關(guān)政策,并從基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的重要意義、健康扶貧政策、疫情防控相關(guān)內容進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓,F場(chǎng),參與家庭醫生簽約服務(wù)的6名醫師代表,分別做了表態(tài)發(fā)言。
四、工作要求
家庭醫生服務(wù)團隊成員入戶(hù)工作中,要充分發(fā)揮醫技特長(cháng),向轄區居民展現鮮活的工作態(tài)度;要加強公共衛生服務(wù)內容、慢病防治、疫情防控、簽約服務(wù)內容等方面知識的普及宣傳;簽約方式要采取拉網(wǎng)式入慢病患者、老年人、貧困人口等重點(diǎn)家庭;要將各類(lèi)宣傳知識裝在居民健康服務(wù)文件袋中,每戶(hù)一袋;簽約入戶(hù)必須做到每一戶(hù)要有形象化資料,備查。
五、簽約成效
該項工作已持續4天,工作人員深入6個(gè)村26個(gè)小組,簽約居民計1688人,其中普通人群556人,重點(diǎn)人群1132人,重點(diǎn)人群簽約率100%。普及目標宣傳知識1688人次,簽約居民滿(mǎn)意度達95%以上。
以上是鎮中心衛生院20xx年度家庭醫生入戶(hù)簽約工作小結,家庭醫生團隊成員不懼風(fēng)雨、不畏烈日仍在繼續工作中。該項工作,鎮中心衛生院投入極大人力、物力和精力,讓我們看到,衛生院領(lǐng)導班子及醫務(wù)人員對打造綠色、和諧、服務(wù)型醫院的態(tài)度和決心,相信鎮中心衛生院的公共衛生服務(wù)工作會(huì )得到所有轄區居民的共同贊譽(yù),醫院的整體工作會(huì )更上一臺階。
家庭醫生簽約的工作總結 12
我鎮衛生院現有職工146人,鄉村醫生34人,全鎮13個(gè)村衛生室,服務(wù)人口5.2萬(wàn)人,我鎮簽約服務(wù)工作在區衛生局的正確領(lǐng)導下,根據區衛生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約服務(wù)工作,初步形成以基本公共衛生服務(wù)劃片包村指導,村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的服務(wù)模式,取得了一定成效,現總結如下:
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組”,成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長(cháng)等人員組長(cháng)的領(lǐng)導小組,負責制定實(shí)施方案、安排工作進(jìn)度并定期督導,保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了6個(gè)健康管理服務(wù)團隊,團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成,并在12月中旬開(kāi)展了家庭醫生簽約培訓工作,印刷“家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“致居民朋友的一封信”三萬(wàn)多份,做好啟動(dòng)前準備。
二、宣傳動(dòng)員階段
首先我們充分學(xué)習“家庭醫生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識,重點(diǎn)對服務(wù)流程、簽約流程、職責、服務(wù)內容以及服務(wù)過(guò)程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語(yǔ)等進(jìn)行學(xué)習,明確責任、規范服務(wù),建立全方位、全過(guò)程的“醫患溝通關(guān)系”。
其次,我院積極與各村干部協(xié)調,利用喇叭,早晚播放家庭醫生簽約服務(wù)內容,發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份,并由健康教育人員在村衛生室開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的健康講座,以衛生室轄區為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的了解和認識,為下一步簽約打下基礎。
三、實(shí)施階段
1、進(jìn)村入戶(hù),主動(dòng)簽約
全面開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)送健康”的簽約活動(dòng),對群眾進(jìn)行健康生活方式指導,宣傳防病知識和衛生政策,做到村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人,采取主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、電話(huà)服務(wù)的形式,為農村居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)。我們按照責任分工,以戶(hù)為單位,采用自愿簽約、入戶(hù)簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛生政策,根據家庭成員的實(shí)際個(gè)體情況確定服務(wù)項目,和轄區內的居民簽訂服務(wù)協(xié)議,確定服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)健康管理人群家庭為重點(diǎn),提供24小時(shí)主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽,簽約期間醫院對我們進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度調查、考核、評估,村民根據自己的意愿,自動(dòng)續(解)約,或另選簽約醫生。截止到目前,我們共和轄區內居民6630戶(hù)22444人,簽訂服務(wù)協(xié)議,受到轄區村民的好評。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的開(kāi)始,它不僅僅是對簽約服務(wù)對象的承諾,也是對我們自身工作的督導。讓服務(wù)對象主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項,深化服務(wù)內容、拓寬服務(wù)方式,完美服務(wù)管理。
一是開(kāi)展一對一健康指導。深入群眾家庭,采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進(jìn)行健康教育和指導,普及衛生防病知識和技能,免費為轄區內簽約居民每年開(kāi)展一次健康狀況評估,按每個(gè)人的個(gè)體情況制訂個(gè)性化的健康方案。
二是通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)通知,集中定點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)相結合,對轄區內的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進(jìn)行一次健康體檢,包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據我們轄區內的實(shí)際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時(shí)完善個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三是結合國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群每年進(jìn)行至少4次針對性的隨訪(fǎng),對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內進(jìn)行二次隨訪(fǎng),對連續兩次控制不滿(mǎn)意的建議其轉診到上級醫院,2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)轉診情況,同時(shí)完善更新個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
四是通過(guò)上門(mén)通知、電話(huà)通知、短信通知等方式,通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng),宣傳防病知識和衛生政策,發(fā)放健康教育處方和醫學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進(jìn)行首診,對35歲及以上居民進(jìn)行首診測血壓,將超出村衛生室診療能力的,及時(shí)轉到上級醫療衛生機構救治,保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務(wù),得到及時(shí)有效的治療,做到了“首診在基層、按需進(jìn)醫院、全專(zhuān)結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率,在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形式。
。ǘ└纳漆t患關(guān)系,通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪(fǎng)管理,經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
。ㄈ⿵摹氨粍(dòng)”到“主動(dòng)”。簽約服務(wù)的'核心是服務(wù)模式和理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任;鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的“要我服務(wù)”轉變?yōu)楝F在的“我要服務(wù)”的思想意識。
五、存在的問(wèn)題
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù),雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。
1、個(gè)別醫生認為醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務(wù)和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、部分居民和在職人員認為,鄉村醫生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經(jīng)驗、推廣服務(wù)。
2、我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的做法和成效。
3、強化考核、持續服務(wù)。
我們將把家庭醫生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)季度考核和不定期督導檢查等形式,全面落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作,確保家庭醫生簽約服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績(jì),面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗,努力提高自己的工作水平。
家庭醫生簽約的工作總結 13
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開(kāi)始,在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭醫生簽約服務(wù)工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神,成立了以院長(cháng)XX為組長(cháng),黨支部書(shū)記XX為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組,并及時(shí)制定了《XX中心衛生院開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)實(shí)施方案》,截至5月20日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng),院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭醫生簽約服務(wù)及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭醫生簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )及家庭醫生簽約服務(wù)工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭醫生簽約服務(wù)工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭醫生簽約服務(wù)工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個(gè),團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭醫生簽約服務(wù)工作及健康體檢工作。5.19日是世界家庭醫生日,我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭醫生簽約服務(wù),傳播健康知識,引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的同時(shí)認真為群眾講解家庭醫生簽約服務(wù)內容,促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生簽約服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn),以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn),成立以我院醫生為核心的“家庭醫生簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫生簽約服務(wù)。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭醫生簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭醫生簽約服務(wù)工作督導小組,每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。目前,我院共為382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約,為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況,我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭醫生簽約服務(wù)工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作,我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色,隨時(shí)為困難群眾服務(wù),把黨的`關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約的工作總結 14
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神,結合我院實(shí)際情況,按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù),工作開(kāi)展如下:
一、基本情況
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習,讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調,以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū),同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類(lèi),提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位,現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫院生存發(fā)展,還要完成家醫服務(wù)工作,另服務(wù)居民數量逐年增加,現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的沖突,出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導致家醫服務(wù)流于形式,例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多,溝通困難,家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)?如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做?
4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù),引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的`力度,重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓,提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度,提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金,以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫生簽約的工作總結 15
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下:為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的有需求的.老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx。12.25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
通過(guò)入門(mén)、入戶(hù)簽約服務(wù),發(fā)現外出人員較多,流動(dòng)性大,個(gè)別村民對家庭醫生簽約服務(wù)意識性差,多次宣傳動(dòng)員,不能相信服務(wù)模式;認為簽約單位醫療條件差,沒(méi)有市級醫院醫療條件好,不能信任;個(gè)別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問(wèn)題,隨時(shí)達120,也方便;不需要社區服務(wù)。
在今后的工作中,大力宣傳家庭醫生服務(wù)模式,構建和諧醫患關(guān)系,與轄區居民建立穩定的健康服務(wù)關(guān)系,成為轄區居民健康生活的`貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢(xún)服務(wù),認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保;根據轄區居民主要健康問(wèn)題,制定、實(shí)施服務(wù)計劃;提供一對一服務(wù)模式;做轄區居民健康的守護神!
家庭醫生簽約的工作總結 16
20xx年上半年,結合20xx年我院在開(kāi)展家庭醫生簽約式服務(wù)中已取得的成績(jì),我院現為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案,我院組織開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本院團隊家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作總結如下:
一、 高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作的開(kāi)展和家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù),包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村落分布,并在各村衛生站設立家庭醫生團隊公示牌,包括了公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的`鄉村居民家庭1905戶(hù),簽約人數9372人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對鄉村居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊敫鞔甯鲬?hù)為居民提供服務(wù),基層健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了鄉村居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫生簽約的工作總結 17
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20XX年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下:
為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的.健康干預。
截止到12月25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
家庭醫生簽約的工作總結 18
20xx年5月19日是第7個(gè)“世界家庭醫生日”,為響應國家倡導的分級診療制度并推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù),xx鎮社區衛生服務(wù)中心組織了一系列活動(dòng);顒(dòng)旨在宣傳家庭醫生簽約服務(wù)的重要性,傳達簽約服務(wù)對健康管理的積極影響,提高居民簽約的積極性,并以此促進(jìn)家庭醫生團隊在社會(huì )中的認可度和美譽(yù)度。
一、電視、led戶(hù)外廣告宣傳
在20xx年5月15日至31日期間,我鎮與鎮宣傳部門(mén)共同合作,在鎮內的電視新聞頻道以及文化廣場(chǎng)前的LED戶(hù)外顯示屏上,播放宣傳短片,主題為“我與家庭醫生有個(gè)約定”。
二、出版一期微信網(wǎng)絡(luò )宣傳
利用xx衛計微信公眾號進(jìn)行一期“我與家庭醫生有個(gè)約定”的網(wǎng)絡(luò )宣傳。
三、利用各社區衛生服務(wù)站,多形式宣傳
自5月19日開(kāi)始,我們將在衛生中心以及各社區衛生服務(wù)站展示宣傳展架,以介紹家庭醫生式服務(wù)的內容。我們將在顯眼位置張貼橫幅,并向前來(lái)就診的民眾及其家屬發(fā)放相關(guān)資料,積極宣傳家庭醫生式服務(wù)政策,為大眾福祉盡一份力。因為家庭醫生就像每個(gè)人健康的守門(mén)人一樣,對于社區的健康至關(guān)重要。
四、舉辦 “我與家庭醫生有個(gè)約定”大型公眾咨詢(xún)活動(dòng)
xx鎮將于5月19日下午3-5點(diǎn),在xx中心市場(chǎng)舉辦“家庭醫生,與您有個(gè)約定”大型公眾咨詢(xún)活動(dòng),由社區衛生服務(wù)中心、居委會(huì )和中心市場(chǎng)共同聯(lián)合舉辦;顒(dòng)現場(chǎng)將設立公眾咨詢(xún)臺,懸掛醒目的宣傳橫幅,為市民提供關(guān)于家庭醫生式服務(wù)團隊、簽約流程、服務(wù)內容、優(yōu)惠措施等方面的咨詢(xún)服務(wù)。屆時(shí),市民可免費測量血壓,獲取宣傳折頁(yè),并有機會(huì )領(lǐng)取精美的宣傳禮品。我們期待著(zhù)您的`參與,共同營(yíng)造一個(gè)積極向上的活動(dòng)氛圍!
五、繼續開(kāi)展簽約活動(dòng)。
5月19日前后,各家庭醫生式服務(wù)團隊聯(lián)合村(居)委工作人員和志愿者,踏入社區和鄉村,積極展開(kāi)家庭醫生式服務(wù)的宣傳工作,進(jìn)一步促進(jìn)簽約服務(wù)的普及。截至5月23日,已累計簽約常住居民x人,涵蓋了x戶(hù)家庭,特別關(guān)注的重點(diǎn)人群達到了x人,其中包括65歲以上的x人、孕產(chǎn)婦x人以及0-6歲兒童x人。針對這些重點(diǎn)人群,簽約率達到了x%。
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