最新員工的培訓總結(精選5篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的最新員工的培訓總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工的培訓總結1
經(jīng)過(guò)自己的努力,終于順利進(jìn)入**建筑公司上班,由于新員工進(jìn)入公司各方面比較陌生,所以公司安排一個(gè)星期時(shí)間對新入職的職工進(jìn)行了系統的培訓。培訓的主要內容公司歷史與現狀、公司文化、公司未來(lái)規劃、公司運作模式、各個(gè)部門(mén)職能以及工程運作。雖然時(shí)間并緊,但是經(jīng)過(guò)這次培訓,使我比較深切的了解公司,以下就就是培訓總結。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理、黨委書(shū)紀、副總經(jīng)理及各部門(mén)負責人。公司領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間來(lái)給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導對我們新員工的重視和關(guān)愛(ài),我們沒(méi)有理由不為公司努力地工作。
通過(guò)對公司概況介紹使我解了公司的成長(cháng)、發(fā)展的過(guò)程,同時(shí)對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過(guò)對忠誠度教育的學(xué)習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過(guò)對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習使我了解了開(kāi)拓市場(chǎng)(特別是國外市場(chǎng))和占有市場(chǎng)一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進(jìn)一步的認識;通過(guò)對公司人力資源管理方面的學(xué)習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過(guò)對公司出國人員管理方面的學(xué)習使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過(guò)對公司公文管理方面的學(xué)習使我了解了公司內外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過(guò)對工程合同管理的學(xué)習使我了解了FIDIC合同及ICE合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優(yōu)先次序、FIDIC合同的特點(diǎn)等方面的知識;通過(guò)對公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過(guò)對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習使我更深刻地認識到了樹(shù)立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過(guò)對公司財務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習使我對財務(wù)制度等方面有了一定的了解。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,剛進(jìn)入公司很多業(yè)務(wù)都不知道如何下手,但是有了公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,它幫組我很快的了解公司,有助于我盡快的融入公司,為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎!
員工的培訓總結2
轉眼間,接受新員工培訓已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓
通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后,責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識,積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù),爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話(huà)內容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習,能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強,對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
員工的培訓總結3
經(jīng)過(guò)一周時(shí)間,公司共72位新員工參加了入職培訓,圓滿(mǎn)完成了各項培訓內容,他們用豐富精彩的軍訓匯報表演迎接公司領(lǐng)導檢查。
為加快新員工融入到中國鐵建這個(gè)大集體中,進(jìn)一步了解企業(yè),對企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度等進(jìn)行全面的了解,盡快適應新的工作環(huán)境。公司在13日和15日分別安排了來(lái)自四公司的老領(lǐng)導,部門(mén)負責人和公司黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人以及黨群工作部部長(cháng)丁江龍等人從個(gè)人成長(cháng)成才、施工過(guò)程中安全質(zhì)量控制管理、物資設備采購計劃與管理、職業(yè)人生規劃等方方面面內容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓過(guò)程中,通過(guò)部隊軍事化管理,嚴格按照作息時(shí)間進(jìn)行科目訓練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經(jīng)理凌洪濤,黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人和公司部分部門(mén)負責人一起觀(guān)看了20xx年畢業(yè)生入職培訓暨軍訓匯報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏(yíng)得了現場(chǎng)人員的陣陣掌聲,表演的內容也豐富多彩,停止間轉法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現,尤其是最后的百人練拳,規模宏大,氣勢磅礴,將匯報表演推向高潮。
表演結束后,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進(jìn)行了簡(jiǎn)短的見(jiàn)面會(huì )。會(huì )上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應集團公司專(zhuān)業(yè)化要求趨勢而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢和新任務(wù),以及為適應公司規模發(fā)展需求而注冊成立子公司的美好前景;對于新員工,凌總給他們提出了三點(diǎn)要求,更多的是給予鼓勵和支持,希望他們盡快融入到鋪架公司這個(gè)大家庭中,同時(shí)也對這些新員工充滿(mǎn)新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負領(lǐng)導的期望和重托,到項目后一定努力工作,加強學(xué)習,學(xué)用結合,努力將自己所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中去。
見(jiàn)面會(huì )結束后,凌總、孫書(shū)記以及部門(mén)負責人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續續走上新的工作崗位,走向施工前線(xiàn),他們將用自己的辛勤和汗水為開(kāi)辟人生新的篇章而努力奮斗!
員工的培訓總結4
公司這一次對我們這些銷(xiāo)售員工進(jìn)行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個(gè)總結。
培訓的第一部分就是對客戶(hù)要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個(gè)好印象,要知道做銷(xiāo)售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶(hù)他不會(huì )一開(kāi)始就拒絕你。本身自己作為銷(xiāo)售員,在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓,我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的銷(xiāo)售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶(hù)要微笑示人,得讓客戶(hù)覺(jué)得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進(jìn)行下一步的操作。
培訓的第二部分就是銷(xiāo)售中的說(shuō)話(huà)技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了,做銷(xiāo)售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn),緊跟重點(diǎn)說(shuō)話(huà),不要自己說(shuō)自己的,讓客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)廢話(huà),而是要符合客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn),適當去表達自己的觀(guān)點(diǎn)。也不能客戶(hù)說(shuō)什么,你這邊就覺(jué)得是什么,不能被牽著(zhù)鼻子走,但也不能不顧客戶(hù)意就去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,一定要客戶(hù)自愿去了解你的銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這里的說(shuō)話(huà),就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說(shuō)出來(lái),不然平白的得罪客戶(hù),那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個(gè)銷(xiāo)售員知道自己在說(shuō)話(huà)方面是有缺陷的,之前自己去做銷(xiāo)售的時(shí)候,就很容易說(shuō)錯話(huà),所以銷(xiāo)售量就不好。
培訓的第三部分就是找客戶(hù)時(shí),要去對客戶(hù)提前進(jìn)行了解,才能有把握一些。培訓中有說(shuō)到對客戶(hù)一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷(xiāo)售的對象進(jìn)行一個(gè)了解,才能夠讓客戶(hù)去信服我們,不然還沒(méi)開(kāi)始,可能客戶(hù)就已經(jīng)放棄了自己的`產(chǎn)品。
通過(guò)了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷(xiāo)售工作更加有信心了,不會(huì )再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點(diǎn)在哪里,就會(huì )去取長(cháng)補短?偨Y起來(lái),這次的培訓進(jìn)行的很成功,讓我學(xué)到不少知識的同時(shí),還能反過(guò)來(lái)去思考自己的問(wèn)題出在哪,很棒的一次培訓。
員工的培訓總結5
培訓的開(kāi)展有很多種意義,比如這次我們開(kāi)展培訓,一是為了讓我們新員工對銷(xiāo)售工作有一個(gè)大概的認識,其次是為我們普及銷(xiāo)售知識技巧,讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓當中,我非常認真的對待了,也非常認真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時(shí)間,為我這次培訓做了一個(gè)小小的總結,如下是我此次培訓的總結情況:
感剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè),對于我們這些剛剛踏入社會(huì )的應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較艱難的事情。比如說(shuō)在和人溝通方面,我們是比較稚嫩的,很多時(shí)候思想還是不夠靈活。這次培訓當中我們做了一個(gè)小小的演練,在演練的過(guò)程當中,我發(fā)現自己的應變能力很差,當遇到了一些沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題時(shí),我一時(shí)間回答不上來(lái),更是讓自己感到有些無(wú)力從心。那時(shí)候我才認識到,原來(lái)想要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過(guò)簡(jiǎn)單了一些。所以這一次我也清楚的認識到了這一點(diǎn),也決定在今后的工作當中更好的去找方向、找方式去學(xué)習、去成長(cháng)。
通過(guò)這次培訓對公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來(lái),就是因為公司在外界的口碑真的很好,我也是因為想鍛煉自己的能力,所以才選擇了這么好的一個(gè)平臺。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機會(huì ),讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標、有理想,帶著(zhù)這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。
我知道想要做好這一份工作不是一件簡(jiǎn)單的事情,這是我現在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會(huì )有更多的成長(cháng),每經(jīng)歷一個(gè)難關(guān),我就會(huì )成長(cháng)一部分。如果想要成為那個(gè)想成為的自己,我想這只是時(shí)間問(wèn)題罷了。我會(huì )慢慢來(lái),慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個(gè)更好的心態(tài)去通過(guò)這些關(guān)卡,最終抵達我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓,讓我有了一些感悟,也花了很多的時(shí)間去思考自己的未來(lái),進(jìn)入公司只是一個(gè)小小的開(kāi)始,我以后會(huì )更加努力,認定這條道路,在往后的時(shí)光中加倍的去奮斗,加倍去實(shí)現想要實(shí)現的一切!
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