精選季度工作總結范文8篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編精心整理的季度工作總結8篇，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結 篇1
20xx年的第三季度即將過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年五月份到縣局市場(chǎng)部工作的，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到市場(chǎng)部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教局領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，雖然有很多可取之處，但也存在著(zhù)諸多不足，希望能盡快完善自己。
在將近4個(gè)月的時(shí)間中，在市場(chǎng)部主任的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體同事共同的努力，使我們市場(chǎng)部取得了輝煌的業(yè)績(jì)，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面。
下面是我個(gè)人第三季度的銷(xiāo)售情況：
1、 “思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成果輝煌
在今年的“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。市局給我們縣局下達的任務(wù)是銷(xiāo)售差價(jià)收入是12萬(wàn)元，非聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品差價(jià)收入是1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我局全體人員的共同努力，總共完成銷(xiāo)售差價(jià)收入23萬(wàn)元。不但完成了市局下達的任務(wù)。而且完成了目標任務(wù)的176%的輝煌戰績(jì)。
在“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。我們市場(chǎng)部每位營(yíng)銷(xiāo)員分配到的任務(wù)為銷(xiāo)售差價(jià)收入1.2萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)多方努力，最終實(shí)現了個(gè)人銷(xiāo)售2.9萬(wàn)元，差價(jià)收入1.2萬(wàn)元。圓滿(mǎn)完成了局里下達的任務(wù)。
2、 成功開(kāi)發(fā)“教師節”節日賀卡
在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，成功開(kāi)發(fā)了教育局“教師節”賀卡2500枚。實(shí)現收入1.37萬(wàn)元。
四季度工作計劃
1、 認真做好“思鄉月”欠款回收工作，爭取盡快將欠款收回。
2、 做好“報刊大收訂”工作。
3、 做好20xx年新郵預訂工作。
4、 做好新年賀卡營(yíng)銷(xiāo)工作。
季度工作總結 篇2
一、認真總結20xx年工作，落實(shí)集團公司各項工作任務(wù)
(一)公司于1月19日召開(kāi)了全體員工會(huì )議，對20xx工作進(jìn)行了全面總結，并就20xx年工作進(jìn)行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動(dòng)應對地產(chǎn)市場(chǎng)，人才隊伍建設求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實(shí)現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元，實(shí)現利潤20xx萬(wàn)元，爭取新上一個(gè)項目。同時(shí), 努力營(yíng)造和諧氛圍,進(jìn)一步規范財務(wù)管理,切實(shí)加強項目建設, 確保各項工作圓滿(mǎn)完成。
(二)組織全體員工認真學(xué)習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務(wù)管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進(jìn)行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務(wù)要求，報經(jīng)集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
二、加強施工管理，確保質(zhì)量安全
(一)全面組織開(kāi)門(mén)紅。公司先后召開(kāi)了有建設方、施工方、監理方參加的工作會(huì )議，對20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
在質(zhì)量管理上，從公司領(lǐng)導到工程部、監理部，定期不定期進(jìn)行現場(chǎng)督導�？偨�(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現施工質(zhì)量問(wèn)題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開(kāi)工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查、督導，對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行了督促整改。同時(shí)對三次檢查仍存在的安全隱患進(jìn)行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開(kāi)年后，先后對樣板房工程、防火門(mén)、外墻瓷磚、綠化工程、陽(yáng)臺欄桿、配電室等附屬工程進(jìn)行了嚴格的招投標。每次開(kāi)標都請集團公司領(lǐng)導參與。并分別進(jìn)行了多次評標和議標，最終落實(shí)了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開(kāi)盤(pán)，精心組織銷(xiāo)售
(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過(guò)，財務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門(mén)，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進(jìn)度，于3月8日組織了盛大開(kāi)盤(pán)。當天售出住宅40多套。一季度實(shí)現合同收入5047、9萬(wàn)元，實(shí)現到帳收入1030、9萬(wàn)元。銷(xiāo)售住宅62套，銷(xiāo)售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營(yíng)銷(xiāo)
公司把配合營(yíng)銷(xiāo)作為開(kāi)年后工作的重中之重來(lái)抓，要求所有員工必須以服務(wù)銷(xiāo)售為已任。從人力、物力上保證銷(xiāo)售所需。財務(wù)科全力配合營(yíng)銷(xiāo)，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷(xiāo)售。做到有求必應。落實(shí)了專(zhuān)人協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批準容積率只有2.96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經(jīng)過(guò)不厭其煩的與開(kāi)發(fā)區規劃局、開(kāi)發(fā)區管理委會(huì )主要領(lǐng)導多次協(xié)商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬(wàn)元。
五、積極組織資金
開(kāi)年以來(lái)，財務(wù)科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭取20xx萬(wàn)元貸款指標到位。同時(shí)，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團領(lǐng)導溝通后，償還集團各種款項2910萬(wàn)元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
季度工作總結 篇3
三季度以來(lái)，鄉黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農業(yè)增效、農牧民增收為落腳點(diǎn)，統籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉各項工作：
�。ㄒ唬┘訌娒藁ㄌ锕�，三季度工作總結。于6月底7月初，鄉政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現場(chǎng)會(huì )，認真總結了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導，取得了明顯效果。
�。ǘ┘訌娏宿r業(yè)用水管理。在指派專(zhuān)人，積極與石河子瑪管處協(xié)調，請求增加水量的基礎上，一是根據生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉水、電管理站，加強了農業(yè)生產(chǎn)用水調配管理，結束了鄉生產(chǎn)用水無(wú)專(zhuān)人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農戶(hù)進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基礎。
�。ㄈ┓e極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶(hù)耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎，從8月底開(kāi)始，鄉政府組織了以農業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農戶(hù)實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據統計，今年全鄉棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達5900元。
�。ㄋ模┱J真搞好夏收工作。鄉政府及早動(dòng)手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶(hù)，進(jìn)行認真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達的夏糧收購任務(wù)。
�。ㄎ澹┘訌姟叭铩惫ぷ鞴芾�，確保正常運行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導為正、副組長(cháng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導小組，明確任務(wù)，責任到人，加強了對“三秋”工作的領(lǐng)導;二是組織專(zhuān)人，對農戶(hù)運輸工具、棉花倉儲場(chǎng)地防火、生活用電線(xiàn)路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題，責令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì )制度，并將先教工作例會(huì )與生產(chǎn)例會(huì )合二為一，共同布置，兩不耽誤。
�。┳龊檬盎竟澒そM織工作，為群眾排憂(yōu)解難。一是在各村、各農戶(hù)自行組織的基礎上，黨委、政府根據棉花生產(chǎn)需求，派專(zhuān)人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護了農牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農村經(jīng)濟的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。眼下，根據棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰;二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶(hù)，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng )收活動(dòng)，既聚集了鄉閑散勞力，參加棉花采摘勞動(dòng)，又為低保戶(hù)開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調動(dòng)季節工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導及拾花工的一致好評;與區文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節工的業(yè)余文化生活。中秋節前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節日慰問(wèn)品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫、送水送藥，使他們在異地他鄉感受到了家的溫暖和節日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉派出所警員為主的社會(huì )治安管理小組，加強了對各村社會(huì )治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉未發(fā)生1起外來(lái)人員違反社會(huì )治安案件和不安全事故，社會(huì )穩定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強，全鄉棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54％。
�。ㄆ撸┼l農技站建設進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現主體工程己完工，即將進(jìn)入內部粉刷，入冬前有望竣工。
�。ò耍X村防護林建設項目己完成80％的工作量。
�。ň牛┙�(jīng)鄉政府領(lǐng)導與博湖葦業(yè)接洽，達成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
�。ㄊ╉樌瓿闪恕八奈濉逼辗ㄏ冗M(jìn)鄉創(chuàng )建工作，并通過(guò)了自治區檢查驗收。
�。ㄊ唬┮哉a貼形式，為榆樹(shù)村農戶(hù)購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉農機耕作效果。
�。ㄊ┫冉坦ぷ魅〉蔑@著(zhù)效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強。據不完全統計，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區先教辦的安排，現鄉先教工作己轉入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
季度工作總結 篇4
XX年以來(lái)，行政辦在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及財務(wù)部、供銷(xiāo)部的大力支持下，通過(guò)配合公司其他部門(mén)，積極主動(dòng)，團結協(xié)作，帶著(zhù)極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;按照XX年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開(kāi)展，現將XX年第一季度工作進(jìn)行小結，情況如下：
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調下，通過(guò)與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導審核通過(guò)后，正式出圖，并進(jìn)行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序，現已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長(cháng)運四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過(guò)網(wǎng)上預審，書(shū)面年審材料也已準備完畢，待公司領(lǐng)導審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續
我辦已于XX年5月5日登報申明注銷(xiāo)，并在天緣公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”，天祥公司已可以注銷(xiāo)，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續。
四、車(chē)輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調，保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值，并嚴格按照誰(shuí)駕駛，誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作，未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
五、公文的及時(shí)上傳下達及處理
第一季度共處理各類(lèi)文件180余份，在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達，處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒(méi)有出現一起因文誤事的事件，保證了機關(guān)公文工作的正常運轉，收文發(fā)文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來(lái)，通過(guò)新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話(huà)聯(lián)系，目前電話(huà)聯(lián)系80人，僅有11人進(jìn)行了現場(chǎng)及網(wǎng)上面試，45人后期陸續來(lái)公司面試，其余24人因各種原因(電話(huà)聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功，面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠(chǎng)區進(jìn)行試用，以上電話(huà)聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡(jiǎn)章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“XX年自治區普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì )”進(jìn)行現場(chǎng)招聘，截止下午2點(diǎn)，共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷，其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學(xué)及農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人)，漢語(yǔ)水平均過(guò)級，以上學(xué)生7月份方可畢業(yè)，預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會(huì )陸續通過(guò)各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份，發(fā)放郵件及包裹220人次，未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點(diǎn)進(jìn)行了長(cháng)運、天祥公司及黨、工會(huì )等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類(lèi)整理的思路，對以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時(shí)，共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份，并分類(lèi)打印檔案盒標簽，通過(guò)細化檔案分類(lèi)，做到了查找快速方便及整齊美觀(guān)的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習慣，并將檔案資料整理工作日�；�，做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過(guò)制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進(jìn)行認真核對及匯總，考勤表逐級進(jìn)行審批，保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報及停繳，沒(méi)有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續簽、簽訂勞動(dòng)合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進(jìn)入XX年以來(lái)，基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定，本著(zhù)節約的原則，杜絕了辦公用品的重復采購，辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理，共發(fā)放辦公用品42人次，辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規范，保證了正常的辦公秩序。
十二、完成了外部接待及領(lǐng)導交辦的其它工作
行 政 辦
二oxx年三月二十八日
季度工作總結 篇5
回顧第三季度來(lái)的客服工作,有得有失�，F將第三季度來(lái)的客服工作總結如下:
一、 深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在第二季度初步完善的各項規章制度的基礎上,三季度的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據公司的發(fā)展現狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí),隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的`適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會(huì )時(shí)間,加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí),根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、xx區物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開(kāi)展xx、xx區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分xx區回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹(shù)地震"組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹(shù)地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區內進(jìn)行一次以"為災區人民奉獻一份愛(ài)心"的募捐活動(dòng),這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對中秋節期間園區裝點(diǎn)布置的力度,在小區xx門(mén)及xx區各大堂內購置了各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )
在中秋前夕,組織進(jìn)行了第三季度一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第三季度的工作基礎上,第四季度我們滿(mǎn)懷信心與希望,在新的季度里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
季度工作總結 篇6
一、工作進(jìn)展情況
20xx年季度，我辦按照中辦、國辦《關(guān)于創(chuàng )新機制扎實(shí)推進(jìn)農村扶貧開(kāi)發(fā)工作的意見(jiàn)》和精準扶貧工作要求，認真抓了各項工作落實(shí)和推進(jìn)，主要工作進(jìn)展是：
1、整村推進(jìn)工作
(1)完成了20xx年444個(gè)整村推進(jìn)扶貧項目的驗收和資料整理工作，項目的完工率和項目工程質(zhì)量均得到了省、市業(yè)務(wù)部門(mén)的認可;
(2)迎接了國務(wù)院扶貧辦外資中心對我縣8個(gè)鄉10個(gè)村的中央彩票公益金項目的檢查驗收工作，對我縣彩票公益金項目投向和資金使用給予了肯定;
(3)對20xx年安排到高興鎮示范鄉鎮建設的扶貧產(chǎn)業(yè)項目1000萬(wàn)元進(jìn)行了項目實(shí)施跟蹤督查。較好地發(fā)揮了資金使用效益;
(4)匯同農工部完成了20xx年扶貧重點(diǎn)村新農村建設點(diǎn)的采點(diǎn)和定點(diǎn)工作。
2、“雨露計劃”工作
(1)對20xx年度“雨露計劃”需求量進(jìn)行了全面調查摸底，并上報了計劃數2900名;
(2)對20xx年科技培訓，做了項目安排和上報級審批。
3、搬遷移民工作
(1)報送了縣易地扶貧搬遷項目“十二五”規劃實(shí)施方案;
(2)對鄉鎮20xx年移民扶貧申報對象進(jìn)行了審核，符合條件的1619人;
(3)整理和完善了20xx年度移民搬遷到戶(hù)資料;
(4)編寫(xiě)了縣移民搬遷進(jìn)城進(jìn)園加快統籌城鄉發(fā)展實(shí)施意見(jiàn);
(5)向上級部門(mén)申報了20xx年移民搬遷計劃5000人(其中：進(jìn)城進(jìn)園安置3000人，鄉鎮安置1500人，中心村安置500人)。
4、庫區移民工作
(1)對20xx年實(shí)施的后期扶持項目進(jìn)行了全面督查驗收，共督查項目89個(gè)，驗收完工合格項目73個(gè)。大部分項目符合質(zhì)量要求并產(chǎn)生了效益;
(2)對直補對象進(jìn)行了核減，全縣共核減人員67人;
(3)做好了20xx年后扶項目篩選和申報工作。
二、下一步工作打算
1、做好20xx年整村推進(jìn)扶貧項目篩選和計劃編報工作;
2、做好20xx年“雨露計劃”申報補助工作;
3、抓好20xx年搬遷移民和移民搬遷進(jìn)城進(jìn)園工作的落實(shí);
4、做好20xx年庫區后扶項目的選項申報工作;
5、檢查督導20xx至20xx年度扶貧項目的實(shí)施、完善工作和各項目的資料整理工作;
6、抓好精準幫扶到戶(hù)工作;
7、重點(diǎn)抓好20xx年扶貧產(chǎn)業(yè)項目篩選工作。
季度工作總結 篇7
XX年第一季度，人力資源部根據本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，認真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的過(guò)程當中，我們認識到人力資源部在公司的組織框架中，僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子，只是公司運行的一個(gè)部分，也明白離開(kāi)了整體也就沒(méi)有了分子的存在，但同時(shí)也明白整體正常有序的運轉是離不開(kāi)每個(gè)分子所起到的作用。這就如同一輛運土的裝載車(chē)，日常中我們往往只看到其裝載大量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運轉的每個(gè)零部件的作用，誰(shuí)知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺絲，或者是汽車(chē)的潤滑油也都會(huì )影響其正常的工作。所以說(shuō)人力資源部日常工作的正常運作，是公司穩步前進(jìn)所需要的一部分。作為公司的一個(gè)人力資源管理部門(mén)，我們認識到了這一點(diǎn)，在工作中，我們堅持一切從實(shí)際出發(fā)，從一點(diǎn)一滴的瑣碎小事做起，以完成本部門(mén)工作職責任務(wù)為根本原則，來(lái)保證企業(yè)的正常運轉，保證企業(yè)既定目標的完成�？傮w來(lái)說(shuō)，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現在此將XX年1季度工作總結及2季度工作思路做如下陳述：
一、員工引進(jìn)、調配、管理方面
1、XX年1季度人力資源部有n次參加了海爾路人才市場(chǎng)的招聘會(huì )，并利用周六時(shí)間組織了n次面試，在面試過(guò)程中，通過(guò)筆試、面對面交談兩種形式相結合與百余名應聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過(guò)精心篩選，選拔出了適合公司發(fā)展的新人，至今為止已與n人達成就業(yè)協(xié)議，其中 n人已安排到工作崗位當中去。
在下一步，本部門(mén)將繼續加大員工的招聘工作力度，在2季度，計劃參加多次人才招聘會(huì )，來(lái)保障公司的人才使用及儲備。同時(shí)，要做好已有人員的落戶(hù)手續。在此要繼續強調的是，為公司的員工落戶(hù)只是公司提供的一項福利措施，并不是一項無(wú)償的義務(wù)，因此已落戶(hù)人員在離職時(shí)必須將戶(hù)口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費用，這是人力資源部在日常管理中所必須堅持的一項基本原則。
2、積極做好人力資源的調配工作，在公司現有人員的情況下，針對機關(guān)部室的部分崗位需要，根據員工的不同情況，對部分部門(mén)的人員組成進(jìn)行了調整。
二、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jì)效考核方面。
1、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬績(jì)效等工作是人力資源部所進(jìn)行的一項重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理的基礎性工作，這項工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，因為損害到了任何一個(gè)人的利益誰(shuí)也都會(huì )不滿(mǎn)意從而找到門(mén)上來(lái)，因此人力資源部是抱著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度來(lái)認真對待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉入手續，為n人辦理了勞動(dòng)合同續訂手續，為n人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續。按時(shí)將公司人員的招用、續簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉移、續接工作。為n名員工補繳了拖欠n年多的社會(huì )保險費，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉移手續。為一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報，使其獲得了工傷待遇。
在此要進(jìn)行強調的是，公司在為員工辦完招工手續后，社會(huì )保險的增加是在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì )因為一定的時(shí)間差而產(chǎn)生保險費用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì )保險中的醫療保險繳納如果沒(méi)有及時(shí)繳納，醫保中心將自動(dòng)將賬戶(hù)鎖定，在鎖定期內將不能參加醫療統籌的費用報銷(xiāo)。因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn)行溝通，以便于對有關(guān)事項進(jìn)行確認，以免耽擱費用報銷(xiāo)的及時(shí)辦理。
為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一步將對社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn)一步梳理，努力爭取達到在合理有效的時(shí)間內辦理好各項業(yè)務(wù)，以更好的維護員工各項應享有的權利。
2、人力資源部于1月份組織了公司XX年度機關(guān)績(jì)效考核，并依據考核結果、按照公司工資發(fā)放辦法對公司每位員工的工資進(jìn)行了準確的核算、發(fā)放。
季度工作總結 篇8
20xx年公路養護站別彎道、石子廠(chǎng)路口，安排專(zhuān)人嚴把死守，隨臟隨掃;三是及時(shí)維修、扶正、加固各類(lèi)公路附屬設施，完成公路保養工程投資177萬(wàn)元。同時(shí)對去年年終檢查中存在的問(wèn)題，逐條進(jìn)行分析研究，狠抓整改落實(shí)，路容路貌大有改觀(guān)，養護質(zhì)量明顯提高。
(二) 強化綠化護管，提高綠化檔次
今年，在市局沒(méi)有綠化計劃情況下，我局強抓春季綠化黃金季節，先后對省道線(xiàn)彭集以西國槐段、縣界段、省道線(xiàn)大羊以西段進(jìn)行綠化改造，移植、補植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高桿女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹(shù)、木槿等樹(shù)株3577棵，其次對國道線(xiàn)櫻花、省道線(xiàn)百日紅段進(jìn)行澆水，對省道線(xiàn)南段、線(xiàn)南段、線(xiàn)大井段路樹(shù)進(jìn)行高標準修剪，修剪金絲柳3395多株。為確保綠化質(zhì)量，提高綠化成活率、保存率，我們一是及時(shí)對所有新綠化樹(shù)株進(jìn)行澆水;二是加強看管，找責任心強的養護員日夜看守;三是及時(shí)扶正，為確保樹(shù)株成活率、栽植質(zhì)量，我們及時(shí)組織人員對新植樹(shù)株進(jìn)行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進(jìn)展有序，綠化效果明顯。
(三) 重視橋涵護管，確保安全暢通
為確保干線(xiàn)公路橋涵安全運營(yíng)，我局一是加強橋涵巡查，做好巡查記錄，及時(shí)掌握橋涵動(dòng)態(tài)，堅持橋梁“四個(gè)一”管理制度，明確具體責任人，加強橋涵考核管理力度;二是積極主動(dòng)做好涵洞調查工作，掌握涵洞基本數據，登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測設備，按市局要求，我局在原有橋涵檢測設備的基礎上，新購置充氣橡皮艇一套、活動(dòng)式人字梯一架、強光燈一個(gè)，為各項橋涵數據檢測奠定了堅實(shí)基礎;四是積極做好橋涵清理、疏通工作，特別是強抓國道線(xiàn)拓寬，橋涵需加長(cháng)的大好時(shí)機，及時(shí)組織人員對沿線(xiàn)加長(cháng)橋涵進(jìn)行徹底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通橋涵35座，為橋涵安全暢通奠定了基礎。
(四) 主動(dòng)出擊，確保公路綜合整治工作扎實(shí)深入開(kāi)展
在路域環(huán)境綜合整治工作中，我局按照省市縣公路綜合整治年活動(dòng)安排部署，一是成立路域環(huán)境綜合整治工作組織機構，積極組織養護路政人員對干線(xiàn)公路用地范圍內的雜樹(shù)、違法建筑物、構筑物進(jìn)行詳細調查，摸清摸透需要采伐移植的樹(shù)株、拆遷的房屋，做好準備工作;二是根據XX市公路綜合整治年活動(dòng)實(shí)施方案，結合我縣實(shí)際情況，及時(shí)制訂XX縣路域環(huán)境綜合整治方案，并上報縣政府，爭取縣政府的大力支持;三是積極與沿線(xiàn)鄉鎮主動(dòng)協(xié)調，把路域環(huán)境綜合整治工作與沿線(xiàn)鄉鎮的小城鎮建設、新農村建設結合起來(lái)，尋找路域環(huán)境整治工作與鄉鎮建設的結合點(diǎn)，形成以政府主導、部門(mén)配合、社會(huì )參與的整治工作機制，全面推動(dòng)整治工作深入開(kāi)展;四是以重點(diǎn)工程建設帶動(dòng)整治活動(dòng)開(kāi)展。在今年實(shí)施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中，我們按照干一個(gè)工程整治一條路域環(huán)境的要求，統籌安排，積極協(xié)調，實(shí)現了路域環(huán)境整治與重點(diǎn)工程建設的有機結合。目前，隨著(zhù)國道線(xiàn)南段拓寬工程的啟動(dòng)，路域環(huán)境已得到明顯改觀(guān)，另外，經(jīng)我局主動(dòng)協(xié)調，鄉路域環(huán)境綜合整治工作已全面啟動(dòng)，勢頭強勁。
(五) 強化管理，提高內業(yè)管理水平
我局高度重視養護內業(yè)管理工作，根據市局新內業(yè)標準，指定專(zhuān)職內業(yè)人員，到市局參加內業(yè)培訓，由于迎國檢內業(yè)整理工作量大，任務(wù)繁重，我局為養護處新配置微機一臺，購置檔案廚3個(gè)，同時(shí)為確保各類(lèi)養護數據材料的及時(shí)快捷傳遞，局主動(dòng)為各公路站、養護中心開(kāi)通寬帶業(yè)務(wù)，有效提高了辦公效率。目前，各養護單位內業(yè)人員正按照新內業(yè)標準，結合迎國檢工作安排，加班加點(diǎn)，對至xx年的全部養護內業(yè)材料進(jìn)行梳理，為迎接全國養護大檢查做好充分準備。
(六) 積極主動(dòng)，支持重點(diǎn)工程建設
自國道線(xiàn)拓寬工程開(kāi)工以來(lái)，養護干部職工積極響應我縣重點(diǎn)工程建設號召，按照局工作安排部署，及時(shí)組織人員移植各類(lèi)樹(shù)株8000余棵，搬運存放路肩板、預制塊、路宅分家蓋板8600余塊，拆除存放各類(lèi)標志標牌50余塊，挽回直接經(jīng)濟損失63萬(wàn)余元。
(七) 重視路況調查，確保數據準確
為迎國檢、路域環(huán)境綜合整治、國道線(xiàn)大修改造各項工作提供第一手準確數據，全體養護人員加班加點(diǎn)，多次步行在各條干線(xiàn)公路上，先后上報各類(lèi)路況調查報表20份、照片628張、影像資料1份，為以上各項工作的開(kāi)展，以及全年養護計劃的制訂奠定了堅實(shí)基礎。
在下一步的養護工作中，我們將以這次檢查為契機，按照市局要求，進(jìn)一步加大養護工作力度，創(chuàng )新工作思路，確保圓滿(mǎn)完成今年各項養護工作任務(wù)。
(一)加強日常保潔及小修工程管理，嚴格考核，獎罰分明，全面提高養護質(zhì)量;
(二)積極主動(dòng)，密切配合，做好路域環(huán)境綜合整治工作;
(三)配合國道線(xiàn)、線(xiàn)重
點(diǎn)工程建設，做好大修完工后的附屬工程建設及各項應急工作;
(四)按照市局養護工作安排，做好各項養護中修及專(zhuān)項工程建設，確保工程質(zhì)量;
(五)根據迎國檢工作要求，做好各項內業(yè)資料的整理工作;
(六)進(jìn)一步完善公路綠化工作，提高綠化檔次。
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