銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇1
6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負責門(mén)迎工作，對于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)降低。
在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè )觀(guān)，所以擔任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
總結開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如xxxxx，xxxxx種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度，
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學(xué)習和引導。
4、在23號邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希望的！
銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇2
1、 7月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現銷(xiāo)售4臺，其中xxxx2臺。xxxx1臺、xxx1臺。遠遠沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，尤其針對延吉市內進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪(fǎng)成交了江淮和悅1臺。
3、本月實(shí)施了多次xx市內的小型車(chē)展活動(dòng)，在金達萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節車(chē)展上成交了xxx1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于xx會(huì )的舉行，公司的客戶(hù)進(jìn)店數量又出現了下降，導致xx汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。不過(guò)由于xx高速鐵路開(kāi)工建設，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數量明顯提高，但是長(cháng)春等地的一級經(jīng)銷(xiāo)商互相爭搶客戶(hù)，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。
5、分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認為還是出在xx店面的形象問(wèn)題上。很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領(lǐng)導如果覺(jué)得可行，請盡快批復。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì )損失很多客戶(hù)的。
6、本月公司商品車(chē)資源（xxxx、xx、xx）等資源嚴重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是xx車(chē)型，時(shí)間跨度太長(cháng)。遲遲不到車(chē)，會(huì )嚴重影響銷(xiāo)量。另外公司的調車(chē)流程混亂，庫存控制力下降也影響著(zhù)銷(xiāo)量。
7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶(hù)來(lái)電數量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(cháng)此以往，勢必使公司受到損失。
銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇3
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫(huà)上句號，但這只是在麗源今后經(jīng)營(yíng)管理上的一個(gè)逗號，以后還有更多的諸如頓號、問(wèn)號、感嘆號等著(zhù)我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)頭人，身負整個(gè)酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略方案，公關(guān)宣傳、營(yíng)業(yè)推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道“經(jīng)營(yíng)是對外部的管理，管理是對內部的經(jīng)營(yíng)”這個(gè)道理。閑話(huà)不敘太多，因為需改進(jìn)的東西太多，（如儀容儀表、專(zhuān)業(yè)知識等）在這里不一一列出。通過(guò)觀(guān)摩、學(xué)習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下：
自接手工作后，對飯店的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，查閱酒店往來(lái)帳及歷史經(jīng)營(yíng)資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶(hù)資料整理工作。
針對本部門(mén)員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次，研究了大量的.個(gè)案，重新給予飯店定位，根據本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷(xiāo)及活動(dòng)方案6個(gè)，其中實(shí)施2個(gè)，未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價(jià)格已簽協(xié)議1家，談妥待簽3家，協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統培訓資料3份。（團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度、方法與技巧）
八月份營(yíng)業(yè)概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會(huì )議：8次。如其他的行業(yè)一樣，xx也有些許的歷史遺留問(wèn)題在八月份的工作和觀(guān)察當中都一一的展露出來(lái)，但凡事物都有它的雙重性，積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度，這些所謂的“問(wèn)題”我會(huì )把它作為我以后的成長(cháng)空間，輕松、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰，接受挑戰是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經(jīng)營(yíng)和管理入手，針對咱們飯店的經(jīng)營(yíng)是根據飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競爭環(huán)境做出一定時(shí)期的戰略性部署、制定較遠的經(jīng)營(yíng)目標，定了酒店的發(fā)展方向，保證它的長(cháng)遠和全局性；管理總的來(lái)講就是就是制定，執行，檢查和改進(jìn)，制定出切實(shí)可行的計劃，執行計劃，檢查總結經(jīng)驗，最后做改進(jìn)，這樣依次進(jìn)行，直到完美。為了不打無(wú)把握的仗還是把九月的計劃簡(jiǎn)略的來(lái)出來(lái)大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。（開(kāi)展此項工作需領(lǐng)導支持）
緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容，并親自實(shí)施培訓，以此來(lái)杜絕以后一切不規范操作（如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議）重樹(shù)飯店新形象、新口碑吸引熱愛(ài)xx、關(guān)心xx發(fā)展的每一位客人。（這樣的培訓每周最少一次，看營(yíng)業(yè)時(shí)間定）
定制中秋節酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話(huà)會(huì )。
簽約聯(lián)盟商戶(hù)，讓聯(lián)盟商戶(hù)代為宣傳，達到客戶(hù)、空間、資源共享。
拜訪(fǎng)前期流失客戶(hù)（集團客戶(hù)和大客戶(hù)），維護簽約客戶(hù)，拜訪(fǎng)、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人，以此給今后輕松的工作打好堅實(shí)基礎。
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，全方位，爭取和上級旅游部門(mén)聯(lián)系，以?huà)炜康确绞轿獾貋?lái)樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過(guò)期合約，口頭合約等等，新團隊協(xié)議簽署都會(huì )開(kāi)展，在結算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制，便于以后對賬及結算。
樹(shù)星級飯店形象，九月預計簽約本地及周邊地區旅行社30家或以上。 開(kāi)展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)整個(gè)酒店的銷(xiāo)售。
會(huì )議及宴會(huì )開(kāi)展短信及上門(mén)宣傳，爭取有更高的提升。
餐廳目標：爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標：爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些，我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來(lái)迎接以后的所有挑戰，所有的一切困難盡情的來(lái)吧，我坦然接受。
沉睡的xx，快醒來(lái)，我看好你！xxx，加油進(jìn)行中。
銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結4篇4
時(shí)間過(guò)得真快，眨眼間一個(gè)月就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù)，并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去。
一、費用成本方面的管理
1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
�。�2）國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。
�。�3）按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
�。�3）在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)"，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
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