最新護士個(gè)人的工作總結范文（通用7篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編為大家整理的最新護士個(gè)人的工作總結范文（通用7篇），歡迎大家分享。
護士個(gè)人的工作總結1
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現將工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。
一、政治思想方面
積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規。
次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、做好護士個(gè)人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn)），展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
六、做好個(gè)人工作計劃，努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
護士個(gè)人的工作總結2
如今一年的工作也已經(jīng)是正式結束了，現在來(lái)回想這一段時(shí)光的工作，從整體上看還算是不錯的，各方面都算是有一定的進(jìn)步。在各位領(lǐng)導與同事的相互配合下，整個(gè)部門(mén)的工作都是有序的進(jìn)行，現如今，將我個(gè)人的工作總結如下：
一、工作思想上
一直以來(lái)，我都是保持著(zhù)該有的工作態(tài)度，認真的完成著(zhù)護士崗位該做的工作，在對待病人方面都是非常認真和努力的，同時(shí)在我的認真對待下還算是取得了不小的成果與進(jìn)步。我始終以醫院對每一位員工的要求來(lái)管理我自己，幾乎是沒(méi)有犯下過(guò)在行為上的錯誤，同時(shí)時(shí)刻記著(zhù)醫院以服務(wù)好病人為主的要求努力讓自己的行為、態(tài)度都照顧到病人的感受，以讓病人滿(mǎn)意為重要原則。在自己這樣的工作態(tài)度下，也是較好的獲得了大部分病人的贊許，為此我感覺(jué)到自己的努力沒(méi)有白費。
二、個(gè)人工作方面
在進(jìn)行自己的工作時(shí)，還算是比較的有序，應該要做到的工作都還是有較好的完成，唯一不足的地方就是自己馬虎的性格，會(huì )使得在進(jìn)行工作的過(guò)程中有些慌張，更是容易忘事，不過(guò)還好在各位同事的相互照應下還是得到了一定的改善。如今的我完全是能夠在工作上做好教好的進(jìn)行，同時(shí)也還是有努力地在工作上提升自我，當然為了成就更加優(yōu)秀的我，我也是在其中有付出較多的努力，爭取讓自己在工作中以最好的狀態(tài)進(jìn)行。所有的工作都是以服務(wù)好病人為基本準則，所以我更是嚴格的管理自己，爭取讓自己在最棒的狀態(tài)下，以最優(yōu)秀的工作能力來(lái)為病人服好務(wù)。
三、未來(lái)工作計劃
接下來(lái)的工作的工作我還是會(huì )以自己最好的狀態(tài)去進(jìn)行，更多地去找尋自己在工作還存在的些許缺點(diǎn)，同時(shí)努力地讓自己去進(jìn)步，更好的去展開(kāi)自己的工作。當然往后的我也是會(huì )定期地對我的工作進(jìn)行反思反省，找尋到自己還需要去改進(jìn)，去努力的地方，更好的成長(cháng)為最優(yōu)秀的自己。目前我最需要努力的一點(diǎn)就是改掉自己馬虎、慌張的缺點(diǎn)，在工作開(kāi)始之前就為自己定好計劃，讓自己可以在工作中做到有序的進(jìn)行，主要就是讓病人感受到更加溫暖的服務(wù)。
我相信下一階段的我會(huì )更加努力地去做好每一項工作，同時(shí)我也是會(huì )盡可能的讓自己在工作中去成長(cháng)，去努力地成為最優(yōu)秀的自己。當然往后我還是會(huì )堅持地以病人為重要的基準，讓我們整個(gè)醫院護士的照料溫暖每一位病人及其家人的心。
護士個(gè)人的.工作總結3
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這4年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
護士個(gè)人的工作總結4
今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個(gè)非常高的警惕度。走到現在，其實(shí)我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個(gè)深入，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時(shí)間做了一個(gè)總結，希望可以引導自己更好的進(jìn)行下一年的護理工作，為我們科室營(yíng)造一個(gè)更好的護理環(huán)境。
一、保持學(xué)習，做好基礎工作
這是我進(jìn)入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個(gè)不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著(zhù)一個(gè)很高的自信度的。今年對于我們全科人員來(lái)說(shuō)，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習，不管是在理論上還是在實(shí)戰上，我都堅持學(xué)習和實(shí)際操作。爭取去提升個(gè)人能力，更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩，保持高度責任感
進(jìn)入醫院之后，我一直都是保持一個(gè)非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個(gè)高度的責任感。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個(gè)大挫折，同時(shí)也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，并且培養一個(gè)良好的職業(yè)精神，保持一個(gè)好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實(shí)護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。
三、能力提升，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
這一年，我的專(zhuān)業(yè)能力提高了不少，我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升。這一年護士長(cháng)給了我很大的肯定，這也沒(méi)有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實(shí)護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒(méi)有堅強的一個(gè)新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過(guò)了那一段艱難的時(shí)光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時(shí)對我的幫助和鼓舞，未來(lái)一年，我會(huì )繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。
護士個(gè)人的工作總結5
工作的這一年時(shí)間，我也是有從中收獲到較多的東西，不管是工作方面的，還是生活方面的都讓我的未來(lái)甚是精彩。如今一年的工作已經(jīng)結束，為了讓自己更好的成長(cháng)，也是對已經(jīng)完成的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結。
一、工作態(tài)度的轉變
想想剛剛踏上護士的這份工作之時(shí)，我心中更滿(mǎn)是抗拒，雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做，但是我卻沒(méi)有想到會(huì )如此的不適應。但是經(jīng)歷了這一年時(shí)光的不斷打磨與磨礪，我漸漸在這份工作上熟練起來(lái)，也是能夠較好的應對每一件工作，同時(shí)也在自己的工作過(guò)程中漸漸的收獲到較好的成長(cháng)�，F在的我已經(jīng)在這份工作上找尋到自己的奮斗目標，當然也是更加清楚的明白自己對于未來(lái)的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續在這份工作崗位上完成好自己的工作，同時(shí)真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升
這一年的時(shí)間我也是不斷地保持在學(xué)習的狀態(tài)，就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內心真正喜歡的東西，同時(shí)也能夠在其中收獲到更棒的成長(cháng)。當然相比于之前自己剛到這份工作中，我的個(gè)人能力確實(shí)是得到了提升，也是能夠較好的應對每一件事情，當然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過(guò)這一年的鍛煉，我基本上是能夠將每一位病人都照顧好，也是能夠以非常平和、溫柔的態(tài)度來(lái)面對他們，真正的做到一位護士的全部工作。當然醫院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時(shí)常的進(jìn)行培訓，而我更是積極地參與，并且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足
在工作進(jìn)行的過(guò)程中，生離死別的場(chǎng)景更是屢見(jiàn)不鮮，而我的情緒也總是會(huì )被他人所帶動(dòng)，更是會(huì )難受好久。我明白這是我個(gè)人的情緒，但是卻也是因為我各樣的容易被感染，所以讓我在工作中會(huì )分心，甚至整體的狀態(tài)不佳，所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實(shí)有太多的不細致，有較多的方面都沒(méi)有真正的做到讓病人滿(mǎn)意，讓其家人滿(mǎn)意，所以我更需要在工作中去更好的反思自己，去促成自己更好的轉變與成長(cháng)。
這一年的工作已經(jīng)是結束了，對于即將來(lái)臨的新年，我心中滿(mǎn)是期待，我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長(cháng)，真正的將這份工作做到完好，同時(shí)讓自己收獲到更棒的成績(jì)，也爭取能夠讓自己的努力得到領(lǐng)導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院，這便是我最大的幸福。
護士個(gè)人的工作總結6
一年的時(shí)間飛快的過(guò)去了，在這一年中我做好了自己作為一名護士應該要做的工作，也有了一點(diǎn)收獲和進(jìn)步。但過(guò)去一年的成績(jì)已經(jīng)過(guò)去了，現在我要做的就是為自己新一年做好準備和計劃，讓自己在新的一年中能夠有一個(gè)前進(jìn)的方向，知道自己在新一年中應該要做些什么，應該要怎么做。所以我現在將為這一年的工作從多方面進(jìn)行一個(gè)總結。
一、負責的態(tài)度
我知道自己身上肩負著(zhù)的責任是比較的重的，所以在工作中我一直都保持著(zhù)一個(gè)認真的工作態(tài)度，用心的去做好自己應該要做的工作。在上班時(shí)間我就算沒(méi)有事情我也不會(huì )去玩手機或者做其它跟工作無(wú)關(guān)的事情，我知道這樣是會(huì )影響到我全心的投入工作的，我是很?chē)栏竦囊笞约旱�，絕對不能在工作中出現一點(diǎn)錯誤，一旦犯錯影響是很大的。在過(guò)去一年中我一直都是用一個(gè)認真負責的態(tài)度在完成自己的工作的。
二、用心的工作
在這一年中我把我負責的每一位患者都當成我的家人照顧，不管他們有什么樣的情緒我都會(huì )用一個(gè)很好的態(tài)度去對待他們。我是很理解他們的感受的，當身體上有不適的時(shí)候是情緒是很不好的，所以不管他們對我說(shuō)了什么樣的話(huà)我都不會(huì )放在心上，我知道這是他們自己也控制不了的，我會(huì )繼續用心的去照顧他們。也正是因為我這樣的態(tài)度我是得到了很多患者的好評的，這讓我對自己的工作是越發(fā)的有信心了。
三、努力的學(xué)習
我知道自己在能力上是有很多的不足的，所以在過(guò)去的一年中我一直都在向護士長(cháng)學(xué)習，也會(huì )上網(wǎng)去查閱一些資料，豐富自己的知識領(lǐng)域，讓自己能夠更好的去照顧好我們科室的患者，讓他們能夠在我們醫院得到最好的照顧。在這一年中我是學(xué)習到了很多的知識的，我覺(jué)得對我自己更好的完成工作是有很大的幫助的，這一年確實(shí)是比上一年要有一些進(jìn)步的，所以在之后我是要繼續的努力的。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，在這一年中我要保持著(zhù)自己今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，用心、負責的去對待科室的每一位患者，讓他們能夠在醫院接受治療的過(guò)程中保持一個(gè)好的心情，樂(lè )觀(guān)的面對每一天的生活。不管我之后遇到什么樣的困難，我都會(huì )在這條路上堅持下去的，我相信我是能夠做到最好的。
護士個(gè)人的工作總結7
20xx年即將結束，我科在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力配合下，認真貫徹落實(shí)。本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作任務(wù)完成情況總結如下：
�。ㄒ唬﹥葟娝刭|(zhì)，外樹(shù)形象
在院領(lǐng)導及科主任、護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習了院領(lǐng)導在各種行風(fēng)會(huì )議上的講話(huà)，深入學(xué)習，結合工作實(shí)際，利用報紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習政治，道德法規，認真學(xué)習法律知識，愛(ài)崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，操作規程。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，牢固樹(shù)立安全意識，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實(shí)各級質(zhì)控人員的責任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動(dòng)中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動(dòng)充分調動(dòng)了護士們工作積極性，增加了護士的價(jià)值感和自我認同感，學(xué)會(huì )用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護理工作中常見(jiàn)的一些難題，如：提高輸液執行單簽字率等。并書(shū)寫(xiě)相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿(mǎn)意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理的前進(jìn)的車(chē)輪。
嚴格落實(shí)責任包干制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0—N4進(jìn)行分級、并納入績(jì)效考核。并將每月滿(mǎn)意度結果公布：表?yè)P加分，批評扣分，與績(jì)效掛鉤，有效地實(shí)現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)、病人對護士的滿(mǎn)意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿(mǎn)意度、規范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專(zhuān)人管理，完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書(shū)寫(xiě)，護士長(cháng)認真把關(guān)，定期對科室出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對治療室及門(mén)診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，一次性醫療器材等用后回收，專(zhuān)人管理并登記備案。
�。ㄈ┙逃嘤柤皹I(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓，采用筆試、口頭提問(wèn)、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jì)與及每月考核結合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護士急救意識。
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1、過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過(guò)，但滿(mǎn)意度較多的衛生欠佳的問(wèn)題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2、面對醫患關(guān)系緊張，家長(cháng)期望值高的問(wèn)題，對于護士的責任心和付出精神還有待提高，應進(jìn)一步加強醫護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩定護理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團隊。
3、通過(guò)對品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續深挖工作種常見(jiàn)的難題與熱點(diǎn)，有效地運用到工作中，來(lái)提高工作質(zhì)量，精益求精。
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