精選試用期工作總結模板七篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的試用期工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結 篇1
作為公司的新員工，我的一個(gè)月試用期結束了。在這一個(gè)月來(lái)的試用期的工作里，讓我有很大的一個(gè)收獲，試用期也帶給我很多的體驗。那么在轉正之前，就先對我試用期的工作進(jìn)行下面的總結：
我是新員工，剛進(jìn)公司，很多東西都不會(huì )，所有的東西都是從頭學(xué)起，算是一個(gè)職場(chǎng)里的小白�，F在回想過(guò)去那一個(gè)月來(lái)的工作，收獲是頗豐的。我在試用期間，我知道自己作為一個(gè)新人，必須努力學(xué)習，才能夠在這份工作上有發(fā)展的機會(huì )，所以我一開(kāi)始就是鼓足力氣努力工作，是一個(gè)有上進(jìn)心的人。作為新人，自然也是初學(xué)者，能夠接觸的工作不多，而且都還是基礎的，但是我珍惜這段期間的工作，正是因為我明白只有把基礎給搞好了，我后續的工作才能進(jìn)行下去。因而在自己的崗位上，我積極的做事，只要是對我的能力有提升的，我都會(huì )去做，只為讓自己盡快適應工作，盡快的融入進(jìn)去。
當然，一開(kāi)始的工作是不順利的，做事情很容易出錯，所以起初的工作總是很難搞，壓力也很大，讓我一度差點(diǎn)放棄，幸好有領(lǐng)導和大家的鼓勵，我才能從失敗的自己中走出來(lái)，認真的`分析自己哪里做的不對，時(shí)常反省自己的工作，每天都會(huì )反思自己工作上還有什么是沒(méi)有做好的。在這樣不斷對反思中，我逐漸的提高了能力，也慢慢的改掉身上一些很大的缺點(diǎn)，不停的完善自己，讓自己在工作上做的更加好。整整一月，對我來(lái)說(shuō)時(shí)間是很短的，都在我埋頭工作的時(shí)候過(guò)去了。
試用期工作我很虛心的學(xué)習，謙虛問(wèn)同事，遇到問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)去解決，不讓工作問(wèn)題拖到后面不好解決，如此我的工作也漸漸的得心應手起來(lái)了，對于領(lǐng)導派發(fā)下來(lái)的工作，我到了后面都可以不用帶領(lǐng)，就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結工作，從失誤中吸取教訓，積累平常工作的經(jīng)驗，這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作，讓我有適應的時(shí)間，也讓我了解了公司，更讓我與大家建立了良好的同事關(guān)系，和大家一起進(jìn)行工作，配合相當好。如今我試用期將結束，面對轉正，我有信心可以成為正式員工，未來(lái)再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里，我學(xué)到的東西將會(huì )更好的運用到未來(lái)的工作里，效力公司。
試用期工作總結 篇2
起首很感激列位指導能正在百忙當中抽出珍貴的工夫看我的任務(wù)總結，也很幸運地可以成為貴司的一員。
我從進(jìn)職至今已經(jīng)快三個(gè)月了，這多少個(gè)月里，正在指導以及共事的協(xié)助下，我對于任務(wù)流程理解很多，厥后又顛末培訓，又使我理解了以“以情效勞、存心辦事、務(wù)虛高效、開(kāi)辟朝上進(jìn)步”為中心的企業(yè)文明及各項規章軌制。
1、以情效勞、存心辦事。任務(wù)中我對于來(lái)訪(fǎng)的主人以禮相待，堅持著(zhù)熱忱，耐煩地協(xié)助他們，對于他們提出的.成績(jì)本人不克不及答復時(shí)，我向工頭、老隊員討教后，賜與解答;任務(wù)中時(shí)辰想著(zhù)本人代表的是公司，對于處置違規違紀的工作都是做到‘禮先到’，沒(méi)有搭架子，耐煩地以及他們相同，于他們交心，防止以及他們沖突，影響公司抽象。
2、恪守軌制、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工時(shí)期，我按軌制、按順序對于工人停止辦理，天天對于收支的職員、貨品停止嚴厲的反省，以避免可疑職員進(jìn)進(jìn)、公司財物被盜;關(guān)于那些平安辦法沒(méi)有到位的，比方:‘進(jìn)進(jìn)施工地區沒(méi)戴平安帽;地面功課沒(méi)系平安帶;動(dòng)火時(shí)不滅火設備’等之類(lèi)的景象，我都依照公司的軌制、順序停止整改處分，把各項平安辦法落實(shí)到位，以確保施工時(shí)期零變亂。
3、怨天尤人、廢寢忘食。對于指導的布置是完整的聽(tīng)從，其實(shí)不折沒(méi)有扣的履行;以保持到‘最初一分鐘’的心態(tài)往任務(wù)，自始自終地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)懷共事，常常于他們交心、交換，他們沒(méi)有高興時(shí)，我就會(huì )往勸導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們高興。我一直以一個(gè)學(xué)者的身份向他們討教任務(wù)中的經(jīng)歷。
任務(wù)中我也有良多缺乏處，但我時(shí)辰以“及格xx人”的規范來(lái)請求本人，以共事為典范往提示本人，奪取能做一位及格的xx人，能正在xx這個(gè)年夜舞臺上展現本人，能為xx的燦爛貢獻本人的一份力氣。
試用期工作總結 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年x月第一次跨入xx公司，至今已有5個(gè)多月。眼看著(zhù)試用期即將到來(lái)，回顧這段時(shí)間的工作，并非盡如人意，還有許多方面的東西有待我進(jìn)一步用心去學(xué)習，熟練運用在以后工作的每一個(gè)細節中。這段時(shí)間我有過(guò)反省和思考，在這里既對自己前段時(shí)間工作進(jìn)行批評，也做一些總結，爭取能夠成為一名真正的中海員工。
一、工作總結
20xx年x月x日，我加入到xx公司，跟著(zhù)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導、同事學(xué)習，第一次學(xué)寫(xiě)會(huì )議紀要，對于文字功底較差的我來(lái)說(shuō)，這項工作還比較艱難；第一次心懷忐忑地對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；每天在網(wǎng)上監控各地區項目的疑似負面信息，及時(shí)將廣大客戶(hù)的投訴反饋給一線(xiàn)人員，希望能夠高效的解決他們的問(wèn)題；接到區域投訴時(shí)，站在客戶(hù)的角度，盡量能夠為他解決合理的訴求；對接地區公司和集團，收發(fā)一些文件，爭取第一時(shí)間完成；部門(mén)內的報銷(xiāo)，及時(shí)錄入系統，確保財務(wù)的及時(shí)入賬；對于CRM系統，我也逐步熟悉并運用；協(xié)助領(lǐng)導、同事做些我力所能及的工作。感謝領(lǐng)導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學(xué)習的機會(huì )。在這里，我看到了一個(gè)好的團隊，爭取早日成為其中的'一名好隊員。
二、工作中的不足
在工作中，我考慮問(wèn)題不夠全面和細致，有時(shí)由于我的疏忽，導致個(gè)別統計數據有些誤差。在具體工作的實(shí)施與計劃等問(wèn)題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問(wèn)題需要我在以后的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇于承擔，不依賴(lài)他人，在今后的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以后的工作中，充滿(mǎn)了挑戰和機遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，我將快速成長(cháng)。
�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃�，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況和建議，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要性。
�。ǘ┣趯W(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習，不怕苦難，努力克服。做好收發(fā)文工作，及時(shí)對接地區、集團，確保信息傳達的高效。仔細監控每個(gè)項目的疑似負面信息，提高更多客戶(hù)的滿(mǎn)意度，維護中海品牌的美譽(yù)度。加強CRM的更深一步了解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得里工作環(huán)境較好，領(lǐng)導關(guān)愛(ài)及工作條件給了我工作動(dòng)力；其次同事間友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實(shí)感；我司特有的業(yè)文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領(lǐng)導信任，準許我繼續留在公司工作，我堅信自己能夠在今后的工作中表現的更好。
試用期工作總結 篇4
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到**公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導的安排下，我深入公司生產(chǎn)現場(chǎng)、部門(mén)科室，先后向70多名干部職工學(xué)習、交流，對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開(kāi)始之時(shí)，我選擇到了**公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展潛力的平臺，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了**投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業(yè)素養所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成數字化建設。
二、籌劃、組織新成員的招收
在20xx年11月13日阿爾法日常工作會(huì )議上，胡老師布置了“織網(wǎng)”十一月份的招新工作。會(huì )議結束后我便開(kāi)始著(zhù)手各項事宜。
1、時(shí)間安排。
考慮到要避開(kāi)期中考試，故云龍校區招聘時(shí)間安排在20xx年11月21日—20xx年11月23日泉山校區招聘時(shí)間安排在20xx年11月28日—20xx年11月30日。
2、招聘方式。
我們采取了現場(chǎng)和網(wǎng)上兩種報名方式，采用了展板、宣傳海報和網(wǎng)站（在阿爾法網(wǎng)站、五省通衢發(fā)布招聘信息）多種宣傳方式。
3、招收人數。
共招收新會(huì )員153人：云龍校區89人，泉山校區64人。此外，報名人員還在繼續增加（網(wǎng)上報名還在繼續）。
4、招聘工作小結。
云龍校區招聘前計劃合理、招聘時(shí)宣傳到位、海報和展板位置擺放合理，招聘情況良好；相比較來(lái)說(shuō)，泉山校區的招聘情況并不樂(lè )觀(guān)。分析原因主要是我對泉山校區的實(shí)際情況的考慮欠周全，以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結果由于招聘時(shí)間過(guò)晚、泉山校區眾多社團競爭力強等原因，本來(lái)計劃招聘三天也由于報名人數過(guò)少調整到了四天。
從這次招聘中，我認為：一方面，我們織網(wǎng)乃至阿爾法都需要加大宣傳力度，好多同學(xué)對我們的認識還很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和云龍的情況不一樣，以后兩邊的工作要具體問(wèn)題具體分析，云龍校區適用的方法在泉山校區并不一定可行。
三、改版、測試織網(wǎng)網(wǎng)站
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區。對版面進(jìn)行了細致的劃分，目前網(wǎng)站運行良好，注冊會(huì )員已達26人，并且仍在繼續增加。
四、完善個(gè)人素養
由于加入的.時(shí)間較晚，沒(méi)能和其他的阿爾法成員一起學(xué)習標準和思維導圖。在試用期間，認真了解了校園數字化的有關(guān)概念；認真補習了思維導圖的使用，基本掌握了這一軟件的操作。目前，對標準的學(xué)習仍在進(jìn)行中，同時(shí)認真系統學(xué)習了對織網(wǎng)網(wǎng)站的管理。
當然，在完成工作室的工作與學(xué)習任務(wù)外，我還加強專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、培養社團管理、運作的能力，始終以一個(gè)優(yōu)秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己，為了織網(wǎng)更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來(lái)孜孜不倦、刻苦努力。
試用期工作總結 篇5
作為一名新人員，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉變。
在這段時(shí)間里，我主要的工作是安全保衛,通過(guò)鍛煉，我熟悉了公司保安的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);服務(wù)方面不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些
經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這1個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作，這段時(shí)間以來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的`機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期工作總結 篇6
我于xx年10月28正式到公司上班，時(shí)至今日，3個(gè)月的試用期已滿(mǎn)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習，很快適應了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)�，F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
xx年9月—xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設備工程專(zhuān)業(yè)；
xx年7月—xx年10月底，在XX市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作；
xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過(guò)了xx年度全國注冊公用設備工程師執業(yè)資格考試；
xx年9月，參加并通過(guò)了xx年度全國注冊公用設備工程師執業(yè)資格考試。
二、試用期間工作上的表現
1. 嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學(xué)習了公司的考勤等各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2. 根據我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調方面的設計工作。根據領(lǐng)導安排，從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項目，在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個(gè)項目當中的動(dòng)力方面的設計工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計，在這之前，我從未接觸過(guò)這樣的項目，這個(gè)項目對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區別于我以前的工作，我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當然主要還要靠自己學(xué)習，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的`知識，以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項目從各個(gè)方面考驗我的知識是否適應這項工作，包括語(yǔ)言方面的，因為業(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解，下班后，我通過(guò)學(xué)習軟件來(lái)加強我的英語(yǔ)學(xué)習，以便提高我的英語(yǔ)水平�，F在亞鋁這個(gè)項目還在進(jìn)行，到現在為止，我發(fā)現我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式，而且我也覺(jué)得我有能力繼續把這個(gè)項目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項目：中成大廈職工食堂燃氣工程、長(cháng)興電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設計。通過(guò)完成上述工作，使我更全面的認識到我的工作內容，更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng )新！當然，良好的語(yǔ)言表達能力是和領(lǐng)導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來(lái)，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來(lái)工作時(shí)，由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好，使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作；另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續安排的預見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì )注意并加以改正的，主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力：
加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，學(xué)習新規范、新技術(shù)，不但向書(shū)本學(xué)習，更要向其他同事學(xué)習。
2. 加強英語(yǔ)的學(xué)習，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì )使用三維cad設計軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4. 加強其他方面知識的學(xué)習，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識,象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我這次工作的機會(huì )，今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
試用期工作總結 篇7
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝****給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了**人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為****的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的'東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段（12月1日—12月31日）。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。
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