員工培訓總結(通用5篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的員工培訓總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工培訓總結1
公司調動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個(gè)小項目來(lái)運行,那么也應該包括項目周期,即規劃——計劃——實(shí)施——結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時(shí)間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類(lèi)課程,以及課程時(shí)長(cháng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查;以及培訓過(guò)程中,對于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn),是否有記錄并提供后續課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實(shí)際進(jìn)行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個(gè)培訓效果、培訓過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調配等問(wèn)題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jì)以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個(gè)模塊,并通過(guò)調研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設計本身問(wèn)題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無(wú)通信、IP理論基礎等客觀(guān)原因導致。對于成績(jì)考核較差的員工,通過(guò)上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學(xué)習情況。
3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
員工培訓總結2
培訓轉眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習的知識點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺(jué)得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開(kāi)始對要做的工作并不清楚,覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級的工作,后續的各項知識才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習,越發(fā)現這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習業(yè)務(wù)才可以適應崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現需要學(xué)習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)知識點(diǎn)和操作特別熟練,對服務(wù)用語(yǔ)的應用和新彈出的更新公告學(xué)習也值得效仿,之前在培訓室只是學(xué)習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì )的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋?zhuān)R點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對不會(huì )的地方掌握的很快,就是發(fā)現有很多知識點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面,在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(cháng)到現在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習我覺(jué)得很開(kāi)心,這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話(huà)會(huì )邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的`糾結心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專(zhuān)業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩,雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì ),但我們都知道,什么都會(huì )的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習,我們才可以變得什么都會(huì )。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過(guò)考核,小伙伴們一起上崗。
員工培訓總結3
時(shí)光飛逝,三個(gè)月的新員工培訓到此告一段落,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,不止是對新員工的培訓,同時(shí)也是對我們的鍛練和提高。我們相互學(xué)習、相互交流、最終相互提高。
這次培訓采用分塊、分組的模式,分三組進(jìn)行,內容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內容,以三個(gè)小組輪流的形式來(lái)進(jìn)行培訓學(xué)習。我主要負責混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現場(chǎng)回彈等的培訓,現對我負責的這塊情況進(jìn)行一下小結:
1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動(dòng)地完成布置的任務(wù),對規范的學(xué)習也比較認真,能夠自己按照規范的要求學(xué)習。在生活方面,這屆新員工給我們帶來(lái)了新鮮的血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。
2、新員工在工作中也存在著(zhù)一些不足點(diǎn),比較典型的是對規范的學(xué)習效率不高。在試驗前有一部分人都能夠自覺(jué)的先把規范看一遍,但是看過(guò)之后似乎都沒(méi)有印象;蛟S是對本專(zhuān)業(yè)的了解不夠,對一些專(zhuān)用名詞不理解。因此,下次培訓是否可以采用在開(kāi)始做試驗前,先進(jìn)行理論的學(xué)習,由培訓者把規范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規范,然后再進(jìn)行試驗,可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗的細節上還存在著(zhù)一定的不足,如混凝土培訓中,每一組都至少出現過(guò)一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對整個(gè)試驗的過(guò)程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗數據這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗數據。數據整理沒(méi)有將規范的要求融匯進(jìn)來(lái),導致記錄和報告首尾不能呼應。
通過(guò)這近三個(gè)月的培訓,不僅培訓了新員工,也提高了自己,發(fā)現自己的不足,學(xué)習他們好的方面,增長(cháng)自身的工作水平。希望他們步入項目后,能更進(jìn)一步提高自己,積極工作。
員工培訓總結4
轉眼間,六天培訓期已經(jīng)結束,留給我最深思考的是對于社會(huì )工作的認識。關(guān)于社會(huì )工作,書(shū)上給出的定義是:社會(huì )工作指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì )的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng);是一種幫助人和解決社會(huì )問(wèn)題的工作。但是經(jīng)過(guò)老師的培訓和自己的認識,我認為社會(huì )工作是一門(mén)高雅地人際交流藝術(shù);是一項偉大地社會(huì )發(fā)展項目;是一種有效地自我反省教育。
說(shuō)它是高雅地人際交流藝術(shù),是因為社會(huì )工作的服務(wù)地向是性格各異的人,而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔當、處理方法、言語(yǔ)措辭等歧視都屬于藝術(shù)表達。我們的藝術(shù)呈現精彩與否,是會(huì )影響到服務(wù)對象對我們的認可、信任以及需求的。
說(shuō)它是偉大地社會(huì )發(fā)展項目,是因為社會(huì )工作是幫社會(huì )上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問(wèn)題,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、完善社會(huì )功能。并且我們機構的主要服務(wù)對象是青少年,而這一群體對于社會(huì )來(lái)說(shuō)是具有發(fā)展意義的,因為幫助他們解決在成長(cháng)中遇到的問(wèn)題,是為了他們健康成長(cháng)以保證將來(lái)對社會(huì )可以起到的創(chuàng )造和發(fā)展功能。
說(shuō)它是有效地自我反省教育,是因為在做社工服務(wù)的時(shí)候,我們面對的是不確定的情景,所用的言語(yǔ)、表情、行為也是都是隨之變化的,我們無(wú)法判斷自己是否傳遞了錯誤的信息,因此我們會(huì )在事后進(jìn)行反思、總結,從而完成自我反省。同時(shí),在服務(wù)中我們可以了解到服務(wù)對象身邊的系統對其所做的不良影響和不當行為,從而對我們自身做到一個(gè)提醒和教育作用,使我們有效地自我反省。 當然,這次培訓給我帶來(lái)的不僅僅只是上述的關(guān)于社會(huì )工作的認識和反思,還包括對專(zhuān)業(yè)知識的理解、同工們的實(shí)踐經(jīng)驗的體驗以及新同工們的了解和關(guān)心。老師們的親切以及細心讓我剛到了機構的溫暖與關(guān)懷。在我即將踏上工作崗位的此刻,我已充滿(mǎn)了信心與期待。
員工培訓總結5
4月11日下午,在教學(xué)樓二樓交流室召開(kāi)了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規范”專(zhuān)題會(huì )議。組織食堂所有員工、管理人員觀(guān)看了《學(xué)校食品安全管理與操作規范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統講述了食堂從業(yè)人員應具備的衛生要求,食品加工重要環(huán)節的操作規范,以及發(fā)生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規要求和知識。與會(huì )人員邊觀(guān)看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規范”方面的有關(guān)知識展開(kāi)了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個(gè)加工環(huán)節都安全可靠。
針對學(xué)校食品安全管理與操作規范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細節上不能馬虎大意,大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導致食品安全問(wèn)題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強,多總結,多反思,具體作到嚴把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規定定點(diǎn)采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類(lèi)農副產(chǎn)品,也實(shí)行定點(diǎn)采購。堅持從源頭上杜絕有問(wèn)題的食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節,抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛生標準的原材料;食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過(guò)關(guān)”,有專(zhuān)人負責有記錄,實(shí)行食品留樣制度,做到”專(zhuān)人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學(xué)校食堂工作是一項全面的、長(cháng)期的工作,重在落實(shí)、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續堅持不懈,常抓嚴管,全力構建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩定和發(fā)展做出應有的貢獻。
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