供電所工作總結范文
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?以下是小編精心整理的供電所工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
供電所工作總結1
20xx年3月,我參加競聘供電所核算員崗位,4月份競聘成功上崗工作。半年來(lái),在所的正確領(lǐng)導下,在同事們的指導、幫助下,我以高標準嚴格要求自己,努力進(jìn)取,扎實(shí)工作,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績(jì),在努力為企業(yè)實(shí)現科學(xué)發(fā)展貢獻力量的同時(shí),個(gè)人也得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,現將半年來(lái)個(gè)人工作情況具體小結如下:
一、努力學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)
要做好供電所核算員工作,必須加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。我認真學(xué)習政治理論,提高自身政治素養;認真學(xué)習核算員崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和崗位職責,增強自身履職能力;認真向周?chē)南冗M(jìn)人物學(xué)習,樹(shù)立無(wú)私奉獻意識。與此同時(shí),我珍惜每一次學(xué)習培訓的機會(huì ),于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學(xué)習,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習農電大練兵的學(xué)習材料。通過(guò)學(xué)習,我在提高政治思想覺(jué)悟、提高工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí),提升了工作能力,堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則,力求做好本職工作,取得更好的工作業(yè)績(jì)。
二、扎實(shí)工作,努力完成工作任務(wù)
供電所核算員工作較為瑣碎繁雜,但這些工作是所里的重要工作,我始終堅持不怕吃苦、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),對自己具體負責的幾項工作,堅持勤勤懇懇、實(shí)實(shí)在在,力求做到實(shí)際付出和客觀(guān)實(shí)績(jì)相統一,取得較好的工作成績(jì),促進(jìn)了所整體工作的健康持續發(fā)展,獲得所領(lǐng)導的肯定與有關(guān)部門(mén)的滿(mǎn)意。在做好本職工作的同時(shí),我積極配合所領(lǐng)導開(kāi)展工作,認真落實(shí)上級的各項決策部署,保質(zhì)保量地完成上級下達的各項工作任務(wù)。在所務(wù)工作接待方面,我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作,現在正積極準備迎接市公司領(lǐng)導對我所進(jìn)行標準化驗收工作。
三、認真負責,做好每一項工作
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事供電所核算員工作,做到認真負責,干好每一項工作。在實(shí)際工作中,我不管自己的能力如何,工作環(huán)境如何,具有崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位,甘愿當一塊鋪路石,默默無(wú)聞地盡自己的責任搞好所里的工作,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),把自己的一切奉獻給祖國的電力事業(yè)。
半年來(lái),我認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績(jì),但是與上級領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展作出不懈努力。
供電所工作總結2
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬(wàn)KWH,超年控計劃1153萬(wàn)KWH,與去年同期增加18.29% 。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)KWH,超年控計劃1011.5826萬(wàn)KWH,與去年同期上升26%。
3、線(xiàn)損率:低壓綜合線(xiàn)損率為9。38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點(diǎn),單臺線(xiàn)損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
4 、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查,共計普查約1016戶(hù),其中重新核比522戶(hù),平均每月合理增收約2萬(wàn)元,為公司追回損失約5萬(wàn)元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值0.2萬(wàn)元。
7、電費回收100%。
二、重抓工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試,盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件,為此我所學(xué)習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產(chǎn),定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進(jìn)行學(xué)習,盡量使學(xué)習輻射面達到最廣,以年初高嚴xxxx事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育,理想信念教育,通過(guò)教育,幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績(jì)良好,安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀,競能比武,16個(gè)基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,半年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價(jià)”綜合評分為78、18分同比增長(cháng)20%,我們的具體做法是:
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開(kāi)展“黨團員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。
3、每季開(kāi)展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時(shí)處理的有56起,隨后在機關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關(guān)部門(mén)。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線(xiàn)路走廊進(jìn)行了清理。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶(hù)較多,供電半經(jīng)過(guò)長(cháng),需增變臺,增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始,推行了組包線(xiàn),人包變的管理模式,把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組,責任到人,線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎?dòng)辛P,同時(shí)所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶(hù)用電客戶(hù)及10個(gè)居委會(huì )3個(gè)行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶(hù)4戶(hù),追回損失9044。84元,查出表計燒壞313 戶(hù),查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(hù)(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jì),綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1。22個(gè)百分點(diǎn) 。
五、提高經(jīng)濟效益
“地毯式”普查商業(yè)用電用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習,2名請了長(cháng)假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入,有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,自4月份用電稽查隊成立以來(lái),我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查情況及時(shí)輸入電腦,更正電價(jià)比例,到目前為此共對向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計戶(hù)進(jìn)行用電普查,查出高價(jià)低接522戶(hù),追回電費約5萬(wàn)元,每月合理增收約2萬(wàn)元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的`整潔等立方面的培訓,每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考,不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查,筆考和抽查的結果是:
1、優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日,并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時(shí)通電到戶(hù),并免除了所有工時(shí)費用,如糖廠(chǎng)制衣廠(chǎng)、華森制衣廠(chǎng)等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù),外商企業(yè)。
5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù),全年累計共走訪(fǎng)121戶(hù)。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計76起。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
七、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線(xiàn)路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電,主線(xiàn)燒斷,用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。
2、一直以來(lái),本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線(xiàn)損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線(xiàn)路,同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長(cháng)的現象。
4、同桿架設,“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴重,且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理等用戶(hù)時(shí),不能從容面對。
6、線(xiàn)損仍不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
明年主要任務(wù)目標
一、奮斗目標確保安全生產(chǎn)實(shí)現“七無(wú)”目標;
2、實(shí)現供電量年23%的遞增;
3、銷(xiāo)售收入實(shí)現年24 %的遞增;
4、在本所能力范圍內,對未整改臺區進(jìn)行整改,盡量達到“安全評價(jià)”標準;
5、低壓綜合線(xiàn)損保9.7%,爭9.5%;
6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95 %。
7、努力爭創(chuàng )“雙文明”一流單位。
二、任務(wù)與措施進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全管理各項規章制度,建立和完善工作標準,開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習活動(dòng),努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
1、堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅持以經(jīng)濟效益為中心,堅持開(kāi)展有經(jīng)濟活動(dòng)分析,要求員工每月對自己管理的臺區進(jìn)行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護費用、成本、收益,以此來(lái)提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發(fā)展的危機感,進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認識和電力營(yíng)銷(xiāo)水平,制定有效的促銷(xiāo)措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷(xiāo)上下功夫。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨,以滿(mǎn)足客戶(hù)需要為目標,大力倡導“走出去,請進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,切實(shí)轉變工作作風(fēng),提高員工素質(zhì),增強服務(wù)意識,積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責任制,不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設為客戶(hù)提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政和創(chuàng )建文明單位
1)積極開(kāi)展,大力創(chuàng )建“雙文明”一流企業(yè),樹(shù)立企業(yè)新形象。
2)認真貫徹十六精神,按照“三個(gè)代表”的要求,切實(shí)加強黨風(fēng)建設和行風(fēng)建設,進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強黨性黨紀黨風(fēng)教育,理想信念教育,通過(guò)教育,不斷提高防腐拒變的能力,進(jìn)一步健全監督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發(fā)生。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
供電所工作總結3
供電所規范化建設和管理,是現當今社會(huì )對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標,規范化建設和管理取得了明顯的成效,現總結如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規范化建設的試點(diǎn)供電所,投入資金把供電所辦公樓內外進(jìn)行二次裝修,根據適當超前的思路來(lái)建設辦公場(chǎng)所,全面實(shí)行辦公物品定置化,以規范化建設為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進(jìn)行優(yōu)化配置,明確崗位職責,簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng )造力,制定工作績(jì)效考核制度,嚴格工作績(jì)效考核,獎優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習培訓計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預想、事故演習方案,使每位員工今年來(lái)業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、安全生產(chǎn)管理
安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定,并對這些制度嚴格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動(dòng)中,我們把安全學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓學(xué)習相結合,使之內容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習氛圍,使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴格執行“兩票”制度,認真為工作票審查把好關(guān),落實(shí)現場(chǎng)勘察制度,做到現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現場(chǎng)施工監督力度,對較大型、復雜線(xiàn)路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導到現場(chǎng),協(xié)助工作負責人進(jìn)行現場(chǎng)監護,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,消除安全隱患,更體現出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習,外出作業(yè)都全部錄音,當日錄入電腦并上傳,今年我所在安監科的支持下,轄區所有線(xiàn)路隔離開(kāi)關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規范設備編號,線(xiàn)路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個(gè)轄區的安全基礎資料更為完整、詳細,為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理
實(shí)行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,按標準化流程做好新裝工作,在規定時(shí)限內完成作業(yè)并送電。嚴格三相客戶(hù)用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據客戶(hù)申請的容量,認真核對設備功率,并與用戶(hù)簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規范所有業(yè)擴報裝程序,對線(xiàn)損超過(guò)5%的公用變臺區進(jìn)行普查,作出技術(shù)分析報告,制定降損方案。落實(shí)“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進(jìn)行電流測試工作,及時(shí)進(jìn)行容量調整,保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為規范化建設的試點(diǎn)供電所,我們樹(shù)立以“對內準軍事管理,對外人性化服務(wù)”的理念,始終認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的農電服務(wù)方針,高標準建設標準化供電營(yíng)業(yè)大廳,完善軟硬件設施,“外樹(shù)形象、內提素質(zhì)”,以規范化的管理,強化營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時(shí)值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區用戶(hù)的供電可靠性。為確保專(zhuān)變、農電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶(hù)生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過(guò)電話(huà)催收、短信提前通知等各種手段相結合,確保了電費資金的及時(shí)、足額回收。
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