五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文(通用5篇)
活動(dòng)已經(jīng)告一段落了,相信大家都積累了不少經(jīng)驗吧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的活動(dòng)總結怎么能落下。那要怎么寫(xiě)好活動(dòng)總結呢?下面是小編精心整理的五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
我現在在x市的一個(gè)手機大賣(mài)場(chǎng)做店面手機銷(xiāo)售,這次恰逢xxx節日賣(mài)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),作為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對這次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結分享:
一、銷(xiāo)售
首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后,銷(xiāo)售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人,為達到成功交易,銷(xiāo)售人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題。
三、營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn),對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機,因此銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
四、心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能,購買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。
五、運用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。門(mén)市人員應學(xué)會(huì )在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會(huì )。
七、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì )是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強大的壓力。
五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,手機市場(chǎng)也是風(fēng)云變幻,國產(chǎn)手機群雄爭霸、競爭進(jìn)入白熱化狀態(tài),手機行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷(xiāo)售的國產(chǎn)手機品牌就有近百家,國產(chǎn)機慣用的價(jià)格屠殺已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠(chǎng)商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世,也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。
五一節日期間,各大賣(mài)場(chǎng)比著(zhù)打折讓利銷(xiāo)售的行為讓人擔憂(yōu),認為從表面上看起來(lái)紅紅火火的假日銷(xiāo)售,只是消費者將昨天、明天或下個(gè)月的消費集中在幾天內進(jìn)行。為了引導消費,激發(fā)節日沖動(dòng)性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷(xiāo)售量和較有影響力的社會(huì )效應,提升XX手機的企業(yè)形象及特點(diǎn),XX應該舉辦與節日相應的各種活動(dòng),推出文化營(yíng)銷(xiāo),使營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與文化享受有機結合起來(lái),使消費者在享受多元化服務(wù)的同時(shí),增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來(lái)帶動(dòng)假日消費,真正意義上從社會(huì )角度提升長(cháng)虹集團的形象,樹(shù)立高層次的文化消費來(lái)吸引消費者,籠絡(luò )高層次的消費群體。擬策劃以下“XX集團·五一盛惠”五一節日主題系列活動(dòng)。
活動(dòng)簡(jiǎn)析
活動(dòng)前期我們大膽構思,突破常規的讓利模式,以XX集團廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)的方式進(jìn)行策劃,以集團為主線(xiàn)聯(lián)合長(cháng)虹手機來(lái)達成我們聯(lián)合促銷(xiāo)的目的;顒(dòng)擬在XX市XXXX廣場(chǎng)舉行,以聯(lián)合促銷(xiāo)廠(chǎng)家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買(mǎi)欲望。在五一這個(gè)群雄爭霸的戰場(chǎng)上取得我們的勝利。
活動(dòng)時(shí)間:x月x日—x月x日
參與機型以低端攻擊機型和一二代長(cháng)動(dòng)力為主。以低價(jià)位機型來(lái)體現和提升我們的廠(chǎng)家直銷(xiāo),和聯(lián)合促銷(xiāo)的影響。
活動(dòng)形式:戶(hù)外路演,店外布展的模式結合游街隊及單頁(yè)發(fā)放和巡車(chē)的宣傳;顒(dòng)標語(yǔ):XX集團·五一盛“惠”。廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo),專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)。 前期準備工作:
公司物料支持:x月x日上午在市場(chǎng)部經(jīng)理XX的指導下把拱門(mén)、站篷、產(chǎn)品單頁(yè)、堆頭、價(jià)簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動(dòng)安排策劃及人員支持:本次活動(dòng)公司上下非常重視,市場(chǎng)部樊吉、藍椊銘及實(shí)習生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達東興與各方商討活動(dòng)事宜;厩枚ɑ顒(dòng)流程,組織,和人員安排。我司人員主要負責活動(dòng)宣傳,培訓、終端氛圍營(yíng)造,物料制作與布置。及費用估算。
x日:宣傳路線(xiàn)的定制。宣傳車(chē)的準備。物料的最后確認,舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開(kāi)始市區游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個(gè)性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動(dòng)跟我們索取活動(dòng)單頁(yè)。有個(gè)別客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)地點(diǎn),表示活動(dòng)期間來(lái)購買(mǎi)。
x日:宣傳小分隊按照規定路線(xiàn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng),各人員按照各自分配開(kāi)展本次活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車(chē)布置完畢,市區游街宣傳。產(chǎn)品準備、價(jià)簽編寫(xiě)、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。x日晚:動(dòng)員大會(huì )。
參會(huì )人員:捷瑞達長(cháng)虹廠(chǎng)家人員、國強通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓,和政策的講解。最后各部門(mén)人員相互介紹,和宣布各自的工作職責和目標;顒(dòng)中
x號、活動(dòng)正式開(kāi)始。第一天,預熱。拱門(mén)布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,突然李總叫我:你們長(cháng)虹的宣傳音樂(lè )呢?啊,我突然反映過(guò)來(lái)昨天他們提過(guò)的叫我把那個(gè)宣傳廣告拷備到優(yōu)盤(pán)里面。怎么辦!活動(dòng)馬上就要開(kāi)始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會(huì )就搞定了?粗(zhù)音響里面播放著(zhù)我們事先準備好的聲音,我有一種滿(mǎn)足感和輕松感。當然現在還不是輕松的時(shí)候,現在才剛剛開(kāi)始。接下來(lái)我們的兼職來(lái)了,我跟藍椊銘負責安排,先給她們換上我們統一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話(huà)我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來(lái)達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說(shuō)歹說(shuō)勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個(gè)團隊不是那么容易的啊!后面李總來(lái)了,姜還是老的辣啊!幾句話(huà)就把她們搞定了,不過(guò)還是不肯帶假發(fā),不管了,再說(shuō)下去我們還沒(méi)出去游,這個(gè)上午就過(guò)了。趕快抓緊時(shí)間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺(jué)我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時(shí)候有點(diǎn)擔心自己可能會(huì )不夠信心,會(huì )有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當我到了外面那種感覺(jué)都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁(yè)認真的表情,每當顧客看著(zhù)我們的裝扮露出的笑臉,我都會(huì )有一種莫名的滿(mǎn)足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開(kāi)始有第一個(gè)顧客來(lái)我們展區了,開(kāi)始有第一個(gè)顧客成交了。每一次我都會(huì )跑過(guò)去問(wèn)我們賣(mài)了多少臺了。因為我覺(jué)得我們成交的數額就是對我們工作的一個(gè)側面評價(jià)。
x月x號:活動(dòng)正式開(kāi)始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過(guò)大家的共同努力賣(mài)出了21臺。還是沒(méi)有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動(dòng)下,今天的工作激情也高了很多。這是個(gè)好現象,趕緊出發(fā),繼續游街發(fā)單頁(yè)。
今天孫總找我談話(huà)了,對我的工作很不滿(mǎn)意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時(shí)別的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理趕我離開(kāi),盡管城管來(lái)收我單頁(yè),這些都不是我的理由。確實(shí)我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開(kāi)崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說(shuō)的:什么是手機的營(yíng)銷(xiāo)工作?這句話(huà)只有七個(gè)字,但分開(kāi)來(lái)解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識,來(lái)更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動(dòng)該好好推敲推敲的。
今天賣(mài)出了49臺,跟昨天比有很大進(jìn)步。不過(guò)回來(lái)總結了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應該好好的反省下,如果我今天單頁(yè)發(fā)得更加到位一點(diǎn),再多發(fā)一點(diǎn),說(shuō)不好我們就會(huì )多賣(mài)幾臺機。其實(shí)我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動(dòng)有一個(gè)大的成長(cháng)。
x月x號:活動(dòng)最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點(diǎn)疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動(dòng)的路演活動(dòng)就在我們戶(hù)外展區旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會(huì )爭取取得更好的成績(jì)。
今天的太陽(yáng)很烈,可能是我在廣西見(jiàn)過(guò)的最熱烈的太陽(yáng)吧。所以愿意出門(mén)逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來(lái)逛的人不多,但是來(lái)我們柜臺的基本上都是要買(mǎi)的,這些主動(dòng)來(lái)買(mǎi)的肯定都是前期接收過(guò)我們的單頁(yè),接受過(guò)我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
重點(diǎn)是晚上了,晚上出來(lái)逛的人比較多,領(lǐng)導們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過(guò)來(lái)。到了晚上,開(kāi)始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過(guò)來(lái)。我們帶上假發(fā),背著(zhù)旗子就上了。站在舞臺上拿著(zhù)麥就喊,
自己都覺(jué)得瘋狂。對于喊麥,以前只有過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個(gè)機會(huì )給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過(guò)我們的努力,看著(zhù)人群越來(lái)越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺(jué)是最好的也是最幸福的。最后我們今天買(mǎi)了30臺。
最后的總結
最后結束了,活動(dòng)結束了,我們在XX的日子也結束了。做在回程的車(chē)上感覺(jué)有點(diǎn)點(diǎn)傷感,會(huì )有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過(guò)委屈,留過(guò)汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了,也是必須的。這次活動(dòng),從策劃到實(shí)施,我全程都有接觸。遇到了很多沒(méi)有想到的問(wèn)題和挑戰。也看到了別人處理問(wèn)題的方式。更重要的是我覺(jué)得我真正理解了促銷(xiāo)活動(dòng)的含義,為什么要做活動(dòng),怎樣的方式來(lái)深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣(mài)出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動(dòng)主題告知消費者。如何賣(mài),如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析,也對我們的成長(cháng)非常重要。
五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
本店在節日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內,性能要針對外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇,性?xún)r(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷(xiāo)手段一:廣告促銷(xiāo)現如今價(jià)格的吸引仍然是促銷(xiāo)的重點(diǎn),節日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁(yè),海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點(diǎn):
1、超低的價(jià)格
2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來(lái)店即有獲得大獎的機會(huì ))
3、給消費者帶來(lái)的便利和好處
4、以自身產(chǎn)品的長(cháng)處來(lái)和競爭者或是替代品的短處進(jìn)行相比較
促銷(xiāo)手段二:人員促銷(xiāo)在節日期間要安排專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的'商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉,業(yè)務(wù)能力要強。此手段目的在于通過(guò)和消費者的交流可以很快的找出消費點(diǎn),增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷(xiāo)手段三:店面營(yíng)銷(xiāo),在節日期間要保證店面的外在形象,各個(gè)促銷(xiāo)設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,以保證節日促銷(xiāo)的順利進(jìn)行。
促銷(xiāo)前期要做好各個(gè)方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類(lèi)工作。在促銷(xiāo)期前,要保證一切工作的順利開(kāi)展。
中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)后要總結各類(lèi)信息,來(lái)店人數,購買(mǎi)人數,購買(mǎi)種類(lèi),出現的問(wèn)題,后期可能出現的問(wèn)題和解決方案,進(jìn)行綜合分析,為十一期間的促銷(xiāo)應得更大的勝利做準備。
總結:此次促銷(xiāo)活動(dòng)大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。
五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結4
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習到了很多手機方面的知識和銷(xiāo)售技巧,而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗,這次商場(chǎng)舉行手機促銷(xiāo)活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,我把我在銷(xiāo)售中的一些做法總結一下:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng )造顧客和保留顧客!笔裁礀|西能創(chuàng )造顧客?就是銷(xiāo)售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半,銷(xiāo)售首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
一、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后,銷(xiāo)售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人,為達到成功交易,銷(xiāo)售人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會(huì )產(chǎn)生好奇心,會(huì )有較強傾聽(tīng)的愿望,銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達出“新”來(lái),將所有表達的東西呈現出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷(xiāo)售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀(guān)和內在功能。這點(diǎn)對于開(kāi)單幫助很大。
二、營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn),對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機,因此銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外,銷(xiāo)售還應利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達來(lái)實(shí)現熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩定,每天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi),等等。要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
三、心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買(mǎi)一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來(lái)后,最后可能花費到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機會(huì ),除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能,購買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。
四、運用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )運用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),贈品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會(huì )要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購買(mǎi)。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì )認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現出贈品的價(jià)值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費欲望。
五、要學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當顧客對這部手機的所有價(jià)值充分認可了,再談價(jià)格,就會(huì )減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預算往往都不是真話(huà)。
門(mén)市人員應學(xué)會(huì )在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門(mén)市人員可以運用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定會(huì )讓您滿(mǎn)意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話(huà),再便宜,你也不會(huì )購買(mǎi)的,是不是?”然后繼續講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購買(mǎi)欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會(huì )。
六、“第三者”是阻力也是助力
銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒(méi)有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
在最后要訂單的時(shí)候,門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。
在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則,銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì )增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,急迫感使顧客明確若現在不購買(mǎi),就會(huì )錯過(guò)極好的機會(huì )。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì )是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機會(huì )。
五一手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結5
手機已經(jīng)成為人們必備的用品,也成為通訊市場(chǎng)的競爭力。那么如何促銷(xiāo)自己的手機品牌呢?接下來(lái)我們看看一些手機促銷(xiāo)方案和活動(dòng)。
手機促銷(xiāo)手段直接影響著(zhù)手機促銷(xiāo)活動(dòng)的好壞,影響著(zhù)人們對于手機促銷(xiāo)活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷(xiāo)手段成了手機促銷(xiāo)活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。
1.降價(jià)促銷(xiāo)
降價(jià)也是最常見(jiàn)的一種促銷(xiāo)方式,也是體現促銷(xiāo)力度大小的一個(gè)衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動(dòng)力。降價(jià)是消費者覺(jué)得最實(shí)在的讓利方式。
但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì )縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價(jià)幅度過(guò)大也會(huì )讓消費者感覺(jué)“不踏實(shí)”,購買(mǎi)了的消費者會(huì )心痛,回來(lái)尋“價(jià)差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會(huì )再降”的觀(guān)念,對購買(mǎi)產(chǎn)生疑慮。
2.送贈品或者抽獎
在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)贈送物品和購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以參加廠(chǎng)家舉辦的抽獎活動(dòng),贏(yíng)取獎品。
3.特價(jià)機就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低
以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機都是限量的,這是特價(jià)機和降價(jià)這兩種促銷(xiāo)方式的區別所在。特價(jià)機的主要作用有三個(gè):
一是帶旺人氣。二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。特價(jià)機是利潤很低的銷(xiāo)售,有時(shí)甚至是賠本的買(mǎi)賣(mài),因此要合理運用,否則會(huì )造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷(xiāo)售。有些經(jīng)銷(xiāo)商為了擾亂競品市場(chǎng),就選擇先進(jìn)一批競爭品牌的暢銷(xiāo)產(chǎn)品,然后以特價(jià)銷(xiāo)售,打亂對手的市場(chǎng)價(jià)格,乘虛而入。
4.展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng)
促進(jìn)銷(xiāo)售的一種方式。展示要充分配合促銷(xiāo)活動(dòng)主題,要有新意,要對市場(chǎng)做出科學(xué)的預測。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準備工作,否則會(huì )造成物資的浪費,使促銷(xiāo)效果大打折扣。
5.人員促銷(xiāo)
利用促銷(xiāo)人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷(xiāo),用高提成提高促銷(xiāo)人員的積極性。
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