公司總經(jīng)理年終總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的公司總經(jīng)理年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司總經(jīng)理年終總結1
進(jìn)入xx項目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助xx經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現將xx年年度工作情況總結如下：
一、銷(xiāo)售人員
銷(xiāo)售部于20xx年xx月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員xx人，管理人員xx人，策劃人員xx人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開(kāi)展培訓工作�，F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
二、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統計
xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記xx人次�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)的數據每星期收錄電腦一次，詳細記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數據不清晰，多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后，現階段對客來(lái)訪(fǎng)數據已有所改善。
三、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20xx年xx月xx日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動(dòng)后，對已銷(xiāo)售的商品房的認購書(shū)檔案、商鋪（VIP增值確認書(shū)）、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理，按房號進(jìn)行分區。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷(xiāo)控管理和統計
銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對客戶(hù)的形式。對內是xx經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū)，確保不出現一房?jì)少u(mài)的情況。
五、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
六、xx年工作存在問(wèn)題
雖然xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jì)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處；戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是xx總的提醒才去做的工作，學(xué)會(huì )自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
公司總經(jīng)理年終總結2
風(fēng)電設備制造公司總經(jīng)理助理年終總結提要：年后由行政人事部門(mén)牽頭，對各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績(jì)效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開(kāi)員工工資間距，建立公司初步的績(jì)效考核體系
站、內部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門(mén)人員逐步到位，部門(mén)框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門(mén)管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦�？傊�，2012年籌備到現在，各項工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當然，在管理工作過(guò)程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門(mén)制度化建設能力不強、部門(mén)工作的責任心欠缺等等，反映出來(lái)的這些問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高。
轉眼新的一年即將開(kāi)始，2013年是一個(gè)具有有特殊意義的年份，是一個(gè)吉祥年，奧運會(huì )即將在我國舉行。對公司來(lái)說(shuō)，第一筆定單產(chǎn)品將組織生產(chǎn)，相應的，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、員工管理、企業(yè)文化等等這些核心問(wèn)題的配套管理措施要能跟上。就公司內部管理這一塊，2013年我的工作計劃如下：
一、制度化建設與實(shí)施。
年后，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門(mén)負責人學(xué)習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設的進(jìn)度，部門(mén)內制度化培訓的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門(mén)長(cháng)月度與年度考核管理中。
二、部門(mén)職責與崗位說(shuō)明。
由行政人事部負責牽頭，其他各部門(mén)配合，開(kāi)展對公司各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關(guān)系、權限與責任，進(jìn)一步為公司績(jì)效考核工作提供參考依據。
三、流程類(lèi)設計（部門(mén)工作流程、公司整體運營(yíng)流程）。
企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標，同樣對于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運營(yíng)流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內在規則在運行。所以，08年將組織各部門(mén)依據部門(mén)管理制度設計本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營(yíng)流程。
四、培訓的組織與實(shí)施。
作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實(shí)現員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏(yíng)。08年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開(kāi)展公司級與部門(mén)級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術(shù)培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績(jì)效考核前期工作準備。
年后由行政人事部門(mén)牽頭，對各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績(jì)效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開(kāi)員工工資間距，建立公司初步的績(jì)效考核體系，對一線(xiàn)操作類(lèi)工人的績(jì)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。
六、ISO體系的組織建立與推進(jìn)。
公司正在著(zhù)手ISO9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調各部門(mén)積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。
此外，還有ERP前期工作準備、團隊建設管理、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之，2008年是我們E風(fēng)電自籌備以來(lái)，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導下，各部門(mén)緊密團結在一起，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難，爭取在08年把我們E風(fēng)電的各項工作計劃開(kāi)展落實(shí)到實(shí)處，也預祝我們E風(fēng)電在2008年開(kāi)個(gè)好頭，越做做大，越做越強，更上一層樓！
公司總經(jīng)理年終總結3
各位領(lǐng)導、各位同仁：
下午好!我代表配送中心，就參加公司數控機床月產(chǎn)超百臺，生產(chǎn)大會(huì )戰的有關(guān)工作，向各位領(lǐng)導和同仁做一個(gè)匯報。
公司進(jìn)入新廠(chǎng)區后，在管理上最大的變化之一，就是實(shí)行物資配送制度，這項全新的管理制度的誕生，公司經(jīng)營(yíng)層可謂高屋建瓴，一方面提高了一線(xiàn)工人的工作效率，另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對于在這個(gè)崗位上的每一個(gè)工作者，無(wú)論是干部還是普通員工，這個(gè)崗位對于大家來(lái)說(shuō)都是陌生的，實(shí)事求是地說(shuō)我們的壓力非常大。隨著(zhù)公司產(chǎn)能的提高，外圍市場(chǎng)的復蘇，我們沒(méi)有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領(lǐng)導的關(guān)心、部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，邊工作邊探索，大家齊心協(xié)力克服了許多困難，從開(kāi)始時(shí)的忙作一團，到如今的有條不紊，一切按照規矩辦，進(jìn)步是比較明顯的。特別是五月份的物資配送對我們來(lái)說(shuō)是嚴峻的考驗，整機入庫116臺，要116臺的配套件毫無(wú)差錯地配送到位，需要配送崗位上的員工要有很強的責任心和無(wú)私奉獻的精神�？上驳氖窃陬I(lǐng)導的指揮下，在各工廠(chǎng)、部門(mén)的配合下，及時(shí)順利地完成了116臺套物資的配送任務(wù)，為整機工廠(chǎng)五月份整機入庫111臺做了一定的工作，取得了一定的成績(jì)，現將我們在工作中的一些具體做法，和針對整機入庫數量的突然飆升，采取的應對措施向大家做簡(jiǎn)要匯報。
一、領(lǐng)導牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產(chǎn)節奏吻合
公司實(shí)施物資配送制度以來(lái)，針對實(shí)際運作中出現的配送與生產(chǎn)不合拍，配送的物資不齊套，配送中出現配送物資未準確送達裝配工位等問(wèn)題，深入生產(chǎn)一線(xiàn)，現場(chǎng)指導物資配送工作，及時(shí)發(fā)現并解決配送過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。根據數控機床的裝配特點(diǎn)，采取多品種、少批量、多批次的即時(shí)配送，即按照裝配工步，單臺配送到指定工位，完善所有機型配送物資的配送明細，使配送工作有章可循，在領(lǐng)導的帶動(dòng)指揮下，在全體配送人員的共同努力下，制約配送工作的瓶頸一一疏通，物資配送工作上了一個(gè)臺階。5月份重點(diǎn)對拷件庫進(jìn)行了梳理，由班組長(cháng)帶隊對庫存物資進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補充配送過(guò)程中的缺件，充實(shí)配送人員，在短時(shí)間內迅速理順了拷件的收、發(fā)、送的程序，使拷件庫的日常工作逐步走上正軌，圓滿(mǎn)完成了5月份116臺套拷件的配送任務(wù)。
五月份緊緊圍繞整機入庫116臺開(kāi)展工作，對配套物資，要求業(yè)務(wù)員及時(shí)采購到位，對采購中的難點(diǎn)逐一分析，提出解決方案。每晚6點(diǎn)的碰頭會(huì )，匯總整機工廠(chǎng)當天整機入庫情況，對未配送到位的物資及時(shí)采取措施，想方設法積極組織貨源，同時(shí)布置配送人員在物資到達后第一時(shí)間送到現場(chǎng)，盡可能使裝配現場(chǎng)不脫節;結合訂單和裝配進(jìn)度，對下一個(gè)工作日需要入庫和配送的物資進(jìn)行梳理，每一個(gè)環(huán)節都不放過(guò)，詳細到最后的包裝箱均有人落實(shí)，物資的采購到物資的配送，整個(gè)工作流程清晰明確。
二、緊密跟蹤現場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度，積極組織物資分揀，提前做好進(jìn)場(chǎng)準備
以數控周裝配計劃為主線(xiàn)，緊密跟蹤現場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度，縝密安排分揀作業(yè)批次，持續加強與現場(chǎng)溝通，重點(diǎn)關(guān)注過(guò)程控制，積極協(xié)調進(jìn)場(chǎng)次序;把每月的配送總量、進(jìn)度要求、工廠(chǎng)進(jìn)度，制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫房，用于指導配料作業(yè);使各作業(yè)點(diǎn)配料進(jìn)度，與生產(chǎn)節拍均衡匹配;在多批、少量、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下，克服分揀期短的困難，嚴格實(shí)施均衡的物料配送，確�，F場(chǎng)生產(chǎn)均衡有序;分解每份訂單的特殊要求，落實(shí)特殊物資配送計劃，在生產(chǎn)安排與進(jìn)度控制上，嚴格按現場(chǎng)進(jìn)度要求，各個(gè)配送點(diǎn)分別按時(shí)間段，分數量進(jìn)行配送，使生產(chǎn)裝配現場(chǎng)不脫節同時(shí)又保持良好的作業(yè)環(huán)境。
三、加強信息溝通，協(xié)助生產(chǎn)做好前期準備
根據月度生產(chǎn)大綱及時(shí)統計物資配套需求數，結合庫存，突出整體批次配套概念，嚴格臺套配套率;做好各類(lèi)物資的缺件平衡，確保主機裝配配套，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。通過(guò)配送統計日報表的形式，將當前物資配送完成情況及時(shí)反饋給整機工廠(chǎng)、涂裝工廠(chǎng)、生產(chǎn)部等單位，以便于生產(chǎn)部門(mén)組織安排，努力使生產(chǎn)連續性不受影響;與采購員保持信息互通，及時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，有針對性進(jìn)行調整，建立整體聯(lián)動(dòng);使整個(gè)物資鏈的工作過(guò)程有條不紊;結合材料定額管理，合理細化組織配送，使物流管理更加合理化、程序化，使相互之間物流運轉更加明確，更加流暢;
四、突出重點(diǎn)、合理調配，保證物資進(jìn)出順暢
進(jìn)入5月來(lái)，大量的入庫物資的卸貨、分類(lèi)碼放、清點(diǎn)、分包等重體力活任務(wù)繁重，平均日卸貨量達6車(chē)次，其中5月4日～11日平均每天卸貨量達11車(chē)次。配送的物資按5s要求，需去除包裝物，分包到單臺定量，實(shí)施配送;配送班長(cháng)不斷根據現場(chǎng)巡視情況，積極組織人手進(jìn)行突擊作業(yè)，努力克服男工緊缺，年齡偏大的困難，調動(dòng)全體人員積極配合，努力做到物資進(jìn)庫、現場(chǎng)配送兩不誤，同時(shí)注意采取積極安全措施，杜絕安全事故的發(fā)生。根據現場(chǎng)管理的要求，加強文明生產(chǎn)作業(yè)，著(zhù)實(shí)解決“雜、亂、臟”的現象，不斷梳理作業(yè)環(huán)境，督促落實(shí)各項文明生產(chǎn)保障措施。
五、加強團隊意識，積極服務(wù)于生產(chǎn)一線(xiàn)
在公司開(kāi)展五月入庫會(huì )戰以來(lái)，配送中心內部積極動(dòng)員，把公司目標和完成要求進(jìn)行分解，把現場(chǎng)每天的實(shí)時(shí)進(jìn)度和整機工廠(chǎng)完成情況，在看板上向全體員工通報，來(lái)促進(jìn)我們的配送進(jìn)度，引導員工產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感;在繁重的工作中，注意員工的思想動(dòng)態(tài)，樹(shù)立新觀(guān)念、適應新要求、完成新任務(wù)。增強服務(wù)意識，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著(zhù)一個(gè)目標努力，對單個(gè)員工來(lái)說(shuō)，整機工廠(chǎng)的要求即是自己所努力的方向，整體的目標順勢分解成各個(gè)小目標，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。在這過(guò)程中，許多員工都顯示出閃亮一面，拷件庫是實(shí)施配送制以來(lái)與原來(lái)的管理辦法改變最大的，僅一套大罩大小件在150樣左右，大罩品種包括新品超過(guò)10種，保管員奚吉英自實(shí)施配送制以來(lái)，可以說(shuō)是最忙碌的一個(gè)，每天是分揀配料，配送紅件進(jìn)涂裝，配送外協(xié)件進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)，及收貨同步進(jìn)行，幾乎是每次回去最晚的一個(gè);配送中心唯一的鏟車(chē)工，擔負著(zhù)整個(gè)配送大件現場(chǎng)轉運工作和主要的卸貨任務(wù)，駕駛員陸德泉任勞任怨，每天在聯(lián)合一現場(chǎng)、聯(lián)合二庫房之間不停奔波，幾乎沒(méi)有休息時(shí)間，往往還要承擔晚間卸貨任務(wù)，有幾次晚上加班回去，接到臨時(shí)任務(wù)又返回繼續工作;電器配送人員毛瓊，為了不使電器配送拖后腿，克服體弱多病，硬是帶病堅持工作，為滿(mǎn)足銷(xiāo)售臨時(shí)特殊配置調單要求，多次連續中午、晚上加班配料，以滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。承擔配送工作的其他同志，工作量工作負荷也是很大的，平均每臺機床要送21-23次，管理員韓逸，為確保每臺的各類(lèi)配送單及時(shí)出單，兩臺針式打印機每天分類(lèi)打印近千張的單具，并發(fā)放到每位配送員手中;錢(qián)國棟、李勇芬兩位老同志，考慮到其他同志的路程關(guān)系，多次主動(dòng)承擔了晚間卸貨工作;衛建平、夏佩秋克服困難，晚上主動(dòng)帶隊值班……這樣的事情數不勝數。這次大會(huì )戰，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現，增強了服務(wù)的意識，激發(fā)起員工在服務(wù)過(guò)程中的主觀(guān)能動(dòng)性，增強了工作的緊迫感，責任感，使命感。
公司總經(jīng)理年終總結4
今年，接到我們公司董事會(huì )的任命，我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里，我在這個(gè)職位可以說(shuō)是取得了很多的經(jīng)驗和教訓。在我們董事會(huì )的支持下，還有我們所有員工的共同努力，我們在企業(yè)的管理方面，在投標，建設，和項目管理等的方面都取得了較好的成績(jì)�；仡欉@一年的工作來(lái)，主要由以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的半個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
公司總經(jīng)理年終總結5
尊敬的各位嘉賓、各位朋友、親愛(ài)的各位科比特家屬以及科比特全體同仁們：
大家下午好！
今天是一個(gè)歡慶的日子、熱鬧的日子、更是一個(gè)喜氣洋洋的日子！我們齊聚一堂，召開(kāi)科比特20xx年年終總結大會(huì )暨頒獎典禮！首先，我謹代表科比特全體股東，向今天到場(chǎng)的各位家人朋友們表示熱烈的歡迎！向你們一直以來(lái)給予科比特的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵，致以衷心的感謝！值此新春佳節來(lái)臨之際，我也代表公司，提前給在座各位拜個(gè)早年：祝大家新年快樂(lè )，馬年大吉！
20xx年是科比特品牌創(chuàng )建的第十年，也是科比特不平凡的一年。這一年，我們科比特人團結一致、奮力拼搏、大家都覺(jué)得特別忙、特別累，確實(shí)是這樣！也正是因為這樣，我們20xx年，才收獲了如此可喜的成績(jì)！可謂碩果累累！下面，我將對20xx年，公司各方面所取得的成績(jì)，向大家做個(gè)總結匯報：
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)，圓滿(mǎn)完成公司20xx年定下的短期目標。
20xx年公司定下的短期目標：三年做到5000萬(wàn)，五年做到1個(gè)億，十年內完成公司上市！20xx年公司整體業(yè)績(jì)達到了5800萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了三年內的預期目標！
20xx年4月26日公司召開(kāi)了市場(chǎng)工作激勵會(huì )議，在會(huì )上，我與各業(yè)務(wù)精英簽訂了激勵責任狀，在該政策的鼓勵下：
防雷市場(chǎng)部：目標業(yè)績(jì)1500萬(wàn)元，實(shí)際完成1961萬(wàn)元。
新能源市場(chǎng)部：目標業(yè)績(jì)3000萬(wàn)元，實(shí)際完成3526萬(wàn)元。
在激勵政策的號召下，市場(chǎng)完成業(yè)績(jì)超出預期目標近1000萬(wàn)元！
公司防雷總業(yè)績(jì)：20xx年完成1700萬(wàn)元，20xx年完成2500萬(wàn)元，增長(cháng)率將近50%；
新能源總業(yè)績(jì)：20xx年完成1700萬(wàn)元，20xx年完成3500萬(wàn)元，增長(cháng)率100%。這是非�？上驳某煽�(jì)！
二、產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升。
20xx年，在生產(chǎn)人員僅增加10%的前提下，整體生產(chǎn)總值將近翻了一個(gè)翻。在產(chǎn)量激增的情況下，雖然產(chǎn)品品質(zhì)出現過(guò)一些小問(wèn)題，但整體仍然保持著(zhù)較高的品質(zhì)水平，這是非常不容易的。這與我們主管防雷和新能源兩部分的彭總、譚
總的辛苦是分不開(kāi)的！20xx年，他們的壓力特別大的，產(chǎn)品需求量那么大，產(chǎn)能遠遠滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需求，經(jīng)常性的加班、趕貨，忙不過(guò)來(lái)。產(chǎn)品出貨多，自然問(wèn)題暴露得也比往年要多一些，他們要及時(shí)解決問(wèn)題，要不斷地加強和改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)，確保我們市場(chǎng)前方不出現缺口。201３年，能夠把產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)保持得基本穩定，也多虧了他們！再次對彭總和譚總說(shuō)一聲：你們辛苦了！謝謝你們！
三、新產(chǎn)品、新技術(shù)取得初步成功。
20xx年，公司投入資金和技術(shù)力量，全力開(kāi)發(fā)光伏組件清洗車(chē)設備，目前樣機已經(jīng)基本成型。短短十個(gè)月時(shí)間里，從項目的可行性研究、論證，到項目技術(shù)方案討論定稿、樣機成型，歷時(shí)短，成果顯著(zhù)。該項新技術(shù)的開(kāi)發(fā)也將為我們明年的市場(chǎng)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。這個(gè)新項目的開(kāi)發(fā)，從頭到尾，都是我們的劉總工獨挑大梁，默默付出，毫無(wú)怨言，真的不容易��！辛苦你了，劉總工！
四、員工工資水平和福利待遇顯著(zhù)提高。
20xx年，公司為全體員工買(mǎi)了保險，也整體漲了工資。讓員工們在科比特有歸屬感、自豪感。
五、 中層管理隊伍不斷擴大，更多有能力、肯努力的員工得到了認可和提升。 在我們中間，涌現出了一大批特別積極先進(jìn)的團隊和個(gè)人，其中，有像王霞、彭庚、潘慧等優(yōu)秀員工21人，王玲艷、魏艷萍等優(yōu)秀主管4人，商務(wù)部、市場(chǎng)部等優(yōu)秀部門(mén)6個(gè)，還有年度的技術(shù)精英、銷(xiāo)售精英、服務(wù)之星等等，今天也會(huì )對他們一一進(jìn)行表彰：
20xx年里，每一位科比特人都為公司的發(fā)展揮灑了無(wú)限的汗水，正是因為你們的努力，才有了科比特今天的豐收！在此，我要代表公司全體股東，對在座每一位科比特同仁們，致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝！謝謝你們！
20xx年，是馬年，是個(gè)萬(wàn)馬奔騰、飛躍發(fā)展的好年頭！在我們主席的正確領(lǐng)導下，發(fā)展的形勢一片大好，我們更加不能松懈，為達成我們第二階段的發(fā)展目標，我們必須更加全力專(zhuān)注地去努力工作！
因此20xx年，公司將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面工作：
一、更加規范生產(chǎn)管理，嚴格控制生產(chǎn)工藝，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
二、全面規范技術(shù)標準，強化生產(chǎn)過(guò)程控制，加強技術(shù)人員自身技能的提升。
三、強化執行力。成立由總經(jīng)理直接管控的行政管理代表，負責指令的上傳下達及監督執行。
四、繼續完善新的工資體系和晉級制度。從20xx年開(kāi)始，每年6月和12月，公司將會(huì )組織2次員工的晉級評選，晉級比例不低于30%，進(jìn)一步提高員工的工資待遇。
五、繼續擴大新能源產(chǎn)業(yè)鏈。20xx年公司將組建專(zhuān)業(yè)的電站維護隊伍，并籌備成立專(zhuān)業(yè)的光伏電站維護公司，計劃開(kāi)拓光伏電站組件清掃及電氣維護的新業(yè)務(wù)。
六、增加生產(chǎn)場(chǎng)地。20xx年公司預備再租賃20xx平方的鋼結構廠(chǎng)房，為新能源的生產(chǎn)擴充場(chǎng)地。另外，公司訂置的5000平米廠(chǎng)房目前也已經(jīng)奠基開(kāi)工，預計20xx年年底可以交付，那么科比特的整體規模又將上一個(gè)新的臺階！
七、進(jìn)一步加強公司平臺建設，完善產(chǎn)品認證、體系認證，CE、ROHS、14000、安全生產(chǎn)許可證等的認證。同時(shí)，公司將增加一個(gè)防雷品牌，主要作為特殊價(jià)格保護、品牌指定、項目保護等用途，讓合作伙伴更加沒(méi)有后顧之憂(yōu)，堅定與科比特的長(cháng)期合作！
20xx年目標：
1、繼續朝著(zhù)20xx年公司制定的短期目標奮進(jìn)：20xx年確保完成7000萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，力爭完成8000萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)�。ㄍ瓿�8000萬(wàn)業(yè)績(jì)，承諾20xx年底讓每一位員工都領(lǐng)一頭羊回家過(guò)年�。�
2、正式成立科比特集團公司。
20xx年，公司將科比特防雷、科比特電子、科比特新能源、科比特新能源技術(shù)服務(wù)等四部分組建成為規�；目票忍丶瘓F公司，壯大整體科比特的品牌價(jià)值和影響力，也讓每一個(gè)身為科比特的同仁感到無(wú)比的光榮和自豪！
。。。。。。
各位親愛(ài)的科比特家人，此刻，我已經(jīng)熱血沸騰，看到公司蓬勃發(fā)展的今天，
展望公司無(wú)限美好的未來(lái)，我真的感受到由衷的激動(dòng)！新的一年，我們繼續團結一心，眾志成城，揮灑汗水，迎接希望！我相信，我們因身在科比特而自豪，我更相信，科比特會(huì )因為你們而更精彩！為了我們共同的事業(yè)，為了科比特宏偉的藍圖而繼續努力、加油吧！………
最后，祝愿大家在新的一年里：口味頓頓好，衣服樣樣新，辦事處處順，生活節節高！
郭貴雄
20xx年01月18日
公司總經(jīng)理年終總結6
各位同仁：
上午好!
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司20xx年半年度工作總結大會(huì )，在此，我謹代表公司董事會(huì )向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jì)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績(jì)。同時(shí)很多新形勢下出現的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì )有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì )有困難，我們要做區域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結會(huì )很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結和謀劃未來(lái)的大會(huì )，希望大家在會(huì )后全力學(xué)習和貫徹落實(shí)會(huì )議精神，帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。
一、上半年小結
首先，我借此機會(huì )，就上半年工作的成績(jì)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營(yíng)情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數據。
A、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷(xiāo)售突破xx萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破xx萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(cháng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jì)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規模在不斷地擴大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jì)。
我們再來(lái)看一組數據：
B、1-6月虧損門(mén)店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開(kāi)業(yè)前期費用比較大，而現在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店，實(shí)際虧損了34000元，其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元，說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調不深入、評估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運營(yíng)還缺失核心競爭力，對虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當然成績(jì)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表?yè)P月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P帶領(lǐng)團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(cháng)，上述門(mén)店已連續3個(gè)月實(shí)現盈利，更要表?yè)P以盛x、付x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(cháng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓等部門(mén)也表現了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績(jì)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè )的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習;人資部楊部長(cháng)到任后努力學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費了無(wú)數心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jì)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jì)達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)學(xué)習，組織精兵強將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴謹細致，實(shí)事求是，切實(shí)維護公司利益。
(2)工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結果往往不令人滿(mǎn)意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計劃性和預見(jiàn)性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規劃該線(xiàn)的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著(zhù)走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統籌規劃，重新分解了下半年任務(wù)，有目標有措施有辦法切實(shí)可行，我很贊同，根據劉總下達的業(yè)績(jì)任務(wù)，各門(mén)店店長(cháng)要帶領(lǐng)團隊切實(shí)保障完成，各部門(mén)應全力為門(mén)店業(yè)績(jì)達成做好服務(wù)和指導工作，同時(shí)就下半年的工作我補充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng )造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過(guò)程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門(mén)店形象
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識別系統中的視覺(jué)識別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象VI設計實(shí)現視覺(jué)識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
公司總經(jīng)理年終總結7
一、20xx年重點(diǎn)工作回顧
20xx，是我公司自成立以來(lái)基礎建設發(fā)生重大變化的一年，也是公司生產(chǎn)逐步走向正常，內部管理逐步走向規范化和制度化的一年。一年來(lái)，在公司管理層的領(lǐng)導下，在全體員工的艱苦奮戰下，我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠(chǎng)基礎設施建設的工作思路，以產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、教育培訓為工作重點(diǎn)，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
回顧一年來(lái)的工作，值得肯定的成績(jì)主要有：
1、有機肥廠(chǎng)基礎設施建設已初具規模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬(wàn)元，完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠(chǎng)正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬(wàn)噸，復混肥料、有機—無(wú)機復混肥料年產(chǎn)量達7萬(wàn)噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn)，首先得解決合法生產(chǎn)的問(wèn)題。20xx年5月開(kāi)始，公司根據上級主管門(mén)要求，由辦公室負責申報工作，申報過(guò)程中得到了上級主管部門(mén)的大力支持，歷經(jīng)近半年時(shí)間，在公司各部門(mén)的大力協(xié)作下，于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證，為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，20xx年中旬公司專(zhuān)門(mén)聘請了技術(shù)員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中得到生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的大力協(xié)作，目前為止，已開(kāi)發(fā)出芒果專(zhuān)用肥、煙草專(zhuān)用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品，為公司20xx年的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產(chǎn)管理、設備管理和安全生產(chǎn)工作穩步推進(jìn)。20xx年6月公司有機肥廠(chǎng)開(kāi)始投入試運行，為了規范生產(chǎn)管理流程，完善質(zhì)量管理控制程序，由辦公室牽頭負責，各部門(mén)配合，制定了的質(zhì)量管理手冊，為公司生產(chǎn)各環(huán)節提供了理論依據，使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規范化和標準化。
20xx年公司各項工作取得一定成績(jì)，一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結。這些成績(jì)的取得，都離不開(kāi)廣大員工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在這里，我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意，在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作，表現突出的幾位同志進(jìn)行表彰(略)。
20xx年，盡管我們基礎設施建設、設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績(jì)，我們在看到成績(jì)的同時(shí)，也要看到公司目前存在的不足。
客觀(guān)的講，公司在長(cháng)遠發(fā)展方面，目前還只是一個(gè)初具規模的中小型企業(yè)，設備、技術(shù)條件仍然偏下，特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進(jìn)公司相比，仍有很大的差距。同時(shí)，公司內部存在的問(wèn)題還很多，主要是以下幾個(gè)方面：
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問(wèn)題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(mén)(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中理論配方也實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程有一定差距，這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，如果不及時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量，會(huì )有損公司信譽(yù)。我們全體員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，努力提高專(zhuān)業(yè)水平，不能把質(zhì)量管理停留在紙面上，在20xx年生產(chǎn)過(guò)程切實(shí)加強質(zhì)量監管力度。
2、節能降耗意識淡薄。廠(chǎng)部辦公區域經(jīng)常出現長(cháng)明燈，生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現象比較突出，節能降耗意識有待加強。
3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起，設備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過(guò)程中，陳永濤同志在出基礎泥巴時(shí)被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時(shí)候沒(méi)有專(zhuān)人管理，長(cháng)時(shí)間不關(guān)電源，導致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過(guò)程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生，一程度上反應出員工安全意識和責任心不強，管理人員責任落實(shí)不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實(shí)施細則，公司嚴格按照規定對責任人員進(jìn)行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒(méi)有落實(shí)，部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修，給生產(chǎn)帶來(lái)很大影響。除了試運行過(guò)程中設備本身存在的問(wèn)題外，很大一部分還是人員操作使用不當造成的，今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此，生產(chǎn)門(mén)必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來(lái)的情況，說(shuō)明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問(wèn)題，不回避矛盾，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng )新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析
1、優(yōu)勢因素 (1)農業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬(wàn)畝，無(wú)公害茶葉種植1.6萬(wàn)余畝，糧食播種面積25.7萬(wàn)畝，種植烤煙2萬(wàn)余畝，藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間，市場(chǎng)前景良好。
(2)區域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規劃中的鐵路車(chē)站比較近，原料和產(chǎn)品運輸便利。
(3)技術(shù)優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統有機肥加工方法相比，有如下特點(diǎn)： 一是發(fā)酵時(shí)間短。首先采用工廠(chǎng)化發(fā)酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優(yōu)勢菌，縮短發(fā)酵時(shí)間;
二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動(dòng)強度小，能較好控制發(fā)酵濕度，減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;
三是環(huán)境污染小，采用封閉設備，加強工廠(chǎng)化生產(chǎn)的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過(guò)工藝控制和技術(shù)改進(jìn)，均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來(lái)，積極發(fā)展對外關(guān)系，先后與云南省環(huán)境科學(xué)研究院、云南省煙草農業(yè)科學(xué)研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業(yè)技術(shù)推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )等單位建立了良好的伙伴合作關(guān)系，為公司產(chǎn)品走上廣闊市場(chǎng)奠定了堅實(shí)的基礎。
2、劣勢因素
(1)生產(chǎn)場(chǎng)地受限，影響生產(chǎn)規模和發(fā)展速度(公司很快要實(shí)施的初加工處理項目可以解決這一問(wèn)題);
(2)原材料價(jià)格上升快，產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設備對生產(chǎn)適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析，結合公司的發(fā)展現狀，我們提出用2-3年的時(shí)間來(lái)實(shí)現從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構想。這就要求我們進(jìn)一步明確發(fā)展目標，進(jìn)一步創(chuàng )新發(fā)展理念，進(jìn)一步轉變發(fā)展方式，把持續改進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20xx年，對于我們全體員工來(lái)說(shuō)是動(dòng)力與壓力并存的一年，我們要逐步拓展市場(chǎng)，加快產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的步伐，使公司能夠平穩較快發(fā)展。我們要重點(diǎn)抓好以下工作：
1、繼續加快設備改造步伐，盡快投入正常生產(chǎn)。沒(méi)有合格的產(chǎn)品，公司就不會(huì )有生存的空間，生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司就不會(huì )有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。因此，生產(chǎn)部門(mén)年后要把設備的改造和維作為第一要務(wù)來(lái)抓。
2、銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢會(huì )比較嚴峻，因此，銷(xiāo)售部門(mén)還要擴大員工隊伍，抓住機遇，乘勢而上，為公司發(fā)展源源不斷地提供市場(chǎng)資源支持。一是要鞏固已有老客戶(hù)的合作關(guān)系;二是要加強重點(diǎn)種植基地、重點(diǎn)區域已經(jīng)確立的良好關(guān)系，做好回訪(fǎng)和售后服務(wù)工作，建立長(cháng)久合作關(guān)系，為產(chǎn)品銷(xiāo)售長(cháng)遠戰略實(shí)施奠定堅實(shí)的基礎;三是要適時(shí)調整銷(xiāo)售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷(xiāo)售之路，主動(dòng)出擊，搶占先機，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，為公司不斷取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)創(chuàng )造條件。
3、強化全員培訓，提高員工整體素質(zhì)。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓，不斷地創(chuàng )新培訓方式，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點(diǎn)培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次，培訓內容包括員工職業(yè)素養和專(zhuān)業(yè)技能，著(zhù)重解決員工最基礎的應知應會(huì )問(wèn)題;二是要提高技術(shù)人員和一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)操作技能;三是對管理層進(jìn)行提高執行力方面的培訓，進(jìn)一步抓好新生后備力量的培養。
4、弘揚楷瑞精神，打造特色企業(yè)文化。20xx年，一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng )造力，打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法，提高員工職業(yè)素養;三是廣泛開(kāi)展技術(shù)比武和勞動(dòng)競賽，通過(guò)總結推廣各類(lèi)先進(jìn)典型的模范事跡，樹(shù)新風(fēng)、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類(lèi)小型娛樂(lè )活動(dòng)，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著(zhù)變化。
公司總經(jīng)理年終總結8
回顧一年來(lái)公司的發(fā)展歷程，我們倍感競爭激烈，步履艱辛，但更多的是充實(shí)與喜悅。20xx年我們開(kāi)局早布置，重點(diǎn)早落實(shí)，職責早明確，凝聚多方力量，緊緊圍繞多項目標任務(wù)，做到精心謀劃，統籌安排，狠抓落實(shí)，有序有度的穩步發(fā)展�？偨Y今年的工作，我們主要抓住了以下幾個(gè)方面：
一、不斷提高全員素質(zhì)，努力增強競爭潛力
當前建工市場(chǎng)競爭激勵，價(jià)格信息高度透明，行業(yè)管理日趨規范，施工技術(shù)不斷發(fā)展。要想在這種形勢之下?lián)屨冀ㄖ袌?chǎng)一席之地，就務(wù)必要求我們腳踏實(shí)際抓管理，千方百計謀發(fā)展。20xx年，在打造一支“特別能奉獻、特別能公關(guān)、特別能吃苦、特別能戰斗”的“四特別”建筑隊伍上下功夫。首先是從提高我公司行政管理人員、施工隊伍技術(shù)人員的思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)入手。
今年以來(lái)我公司有10名人員參加了電工、焊工、安全、測量等各類(lèi)培訓學(xué)習，并全員透過(guò)考試取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，定時(shí)組織施工人員進(jìn)行相關(guān)技能、思想、安全、衛生常識及法律法規教育，今年我公司各項目部對進(jìn)場(chǎng)工人的“三級教育”、安全培訓、法律法規培訓率到達了100%，參考率到達100%，全體施工人員的思想素質(zhì)、精神面貌都煥然一新，真正到達了一個(gè)團隊一條心、一個(gè)目標一個(gè)夢(mèng)。
特別是項目，我公司緊扣甲方施工要求、施工目標，認真細致的圍繞甲方既定的安全禮貌施工及質(zhì)量目標，職工生活區做到統一服裝、統一被褥、統一管理，施工現場(chǎng)做到材料堆放整齊、道路清潔、防護規范，施工質(zhì)量嚴格按甲方的施工方案及相關(guān)規范要求執行，堅持不懈地執行“三檢”制度，處處高標準，事事嚴要求，一年來(lái)項目理解了多個(gè)單位及上級主管部門(mén)的十多次現場(chǎng)檢查參觀(guān)，受到了各級領(lǐng)導以及同行們的一致好評，并順利透過(guò)了北京市安全禮貌樣板工地的驗收，我們的建立工作取得了可喜的成績(jì)。
二、不斷突出效益機制，努力立足穩中求進(jìn)
公司的發(fā)展壯大，一靠科技人才，二靠經(jīng)濟效益。在科技人才引進(jìn)方面，我們今年先后聘進(jìn)名工程建筑技術(shù)人員，其中大學(xué)生名。在聘請人才的基礎上，我公司還主動(dòng)與相關(guān)主管及技能教育部門(mén)密切掛鉤，通力合作。為爭取公司不斷發(fā)展壯大，努力立足穩中求進(jìn)，以便解放思想，轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)濟效益來(lái)源與業(yè)務(wù)的不斷擴展及項目的全面管理，公司今年圍繞“外塑形象拓市場(chǎng)，內抓管理提素質(zhì)，改革機制激活力，降本增效求發(fā)展”，并做到審時(shí)度勢，及時(shí)調整建筑市場(chǎng)形勢發(fā)展方向，用心尋找開(kāi)拓新的建筑工程項目。
公司主要領(lǐng)導都集中精力搞調研，跑市場(chǎng)，談業(yè)務(wù)，今年的建筑工程項目開(kāi)拓工作取得了可喜成績(jì)。到12月底，我公司完成已完成施工任務(wù)萬(wàn)平米，新開(kāi)工程項目個(gè)，萬(wàn)平米，已有項工程竣工，竣工面積到達了萬(wàn)平米，工程一次性驗收合格率到達100%。今年施工人數人，職工平均收入到達萬(wàn)元，預計今年公司效益可達萬(wàn)元。由于公司全員以質(zhì)量提升為契機，以安全施工為目標，瞄準市場(chǎng)，準確定位，在公司正確領(lǐng)導之下，在各職能部門(mén)的通力配合之下，逐步擺脫了往年高資源消耗、低生產(chǎn)效率的粗放型發(fā)展模式，初步探索出一條地資源消耗、高生產(chǎn)效率的精細型發(fā)展的新路子，在認識市場(chǎng)中心定位，強化競爭意識，不僅僅提高了公司內部的管理水平，也控制了成本，改善了服務(wù)，提高了效益，使得公司的規模結構、效益和品位等都協(xié)調發(fā)展。
三、不斷完善各項制度，努力提高管理水平
市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷競爭和公司資質(zhì)的不斷升級，務(wù)必要求我們在管理上走向深層次，向精細化發(fā)展，向標準化看起。年初我們在制定了公司總計劃的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了各項規章制度及公司當前發(fā)展之要務(wù)。為此，今年我們首先認真簽訂了公司全員的勞動(dòng)合同，共與名職工簽訂勞動(dòng)合同，并提高了行管人員和職工的工資，做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，獎勤罰懶，充分調動(dòng)全體人員的用心性和創(chuàng )造性，提升了員工的滿(mǎn)意度，讓全體同志都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到施工，讓所有同志都有危機感、職責感，在管理工作中，我們具體做好一下幾方面：
1、透過(guò)月報欄，促進(jìn)施工工作井井有條，填寫(xiě)好施工日記，做好考勤考核，強化各項職能部門(mén)的工作職責，提高服務(wù)意識，增強管理人員的職責心。
2、透過(guò)落實(shí)承包經(jīng)營(yíng)考核辦法，抓綜合治理等各項工作的分工協(xié)調，齊頭并進(jìn)，不斷增強公司生存潛力和發(fā)展潛力。
3、透過(guò)加強財務(wù)管理潛力，對項目成本預測進(jìn)行綜合評估、評價(jià)，不斷優(yōu)化項目控制及管理，爭取工程項目最大的經(jīng)濟效益。
4、透過(guò)更新管理觀(guān)念，切實(shí)抓好安全管理工作，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，做到處處有人問(wèn)，事事有人管，安全無(wú)小事。
在安全教育工作中，我們既有安全員，又有宿舍管理員，既有安全施工的規章制度，又有安全管理檢查落實(shí)制度，在安全教育工作，我們還透過(guò)崗前、崗中培訓，與民工溝通，實(shí)地了解民工們的思想動(dòng)態(tài)，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
其次，我公司今年順利透過(guò)了住建委的考核檢查并取得了96分的高分，今年的工作取得了長(cháng)足性的進(jìn)步，這些成績(jì)與上級領(lǐng)導的支持是分不開(kāi)的，與公司一班人的努力是密切相關(guān)的，是各項目的管理人員精心管理，是全體民工辛勤勞動(dòng)取得的，今年的施工成績(jì)對我新建公司的發(fā)展壯大打下了良好的基礎。
四、不斷尋找工作差距，努力規劃新年工作
“這天不努力工作，明天努力找工作”，建筑行業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，，我們如果不努力地把這天的工作做好，明天就可能會(huì )被淘汰，就會(huì )敗下陣來(lái)，因此，我們要警鐘長(cháng)鳴。目前，我們深感公司的發(fā)展步伐艱辛，如不進(jìn)行深層次的改革，如用工、人事、分配等問(wèn)題，就難以在殘酷的市場(chǎng)競爭及施工管理中施展手腳，特別是在管理方面，由于某些失誤，而導致技術(shù)、管理人才及施工骨干的外流，這樣就導致公司整體素質(zhì)下降，嚴重消弱了我公司建筑隊伍的戰斗力。在施工現場(chǎng)中時(shí)常出現質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患，在行政管理人員中有人浮于事的現象存在也影響了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的內部管理和外部印象。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，過(guò)去的成績(jì)或是失誤已成為我公司的經(jīng)驗和教訓，我們要把握的是此刻，我們20xx年以現有建筑項目為基礎，抓好在建的工程項目，以落實(shí)施工任務(wù)為龍頭，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，爭取更多更好的新施工項目，抓好規范化管理，制定貼合實(shí)際的、具有可操作性的規章制度以及合理的產(chǎn)值計劃，科學(xué)管理。
為了公司發(fā)展更上臺階，讓我們攜手共進(jìn)，展望未來(lái)，只要我們上下一心，統一思想，一個(gè)團隊一條心，一個(gè)目標一個(gè)夢(mèng)，讓我們公司在20xx年更輝煌。
公司總經(jīng)理年終總結9
xx年剛剛來(lái)臨時(shí)，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內其它成員搞好工作，使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今，世紀的鐘聲即將敲響，回首這一年來(lái)的工作，盡管有取得成功時(shí)的喜悅，也有遇到挫折時(shí)的無(wú)奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議和指正。
一、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作
目前岳陽(yáng)市內賓館林立，一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續建成開(kāi)業(yè)，我廈要想在岳陽(yáng)市場(chǎng)占有自己的一席之地，必須主動(dòng)出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。在這個(gè)問(wèn)題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導班子內其它成員的信任和支持,今年以來(lái),陸續推出了許多促銷(xiāo)措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節期間，對來(lái)我廈消費的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門(mén)和入廈消費的�？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來(lái)大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷(xiāo)辦法，陸續制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案、今年九月，還與長(cháng)沙湘野車(chē)隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò )客源，如郵電局工程部、水電局水政等單位現已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。
以上這些，對促進(jìn)我廈的消費，為大廈取得穩定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月，由于國務(wù)院《娛樂(lè )場(chǎng)所管理條例》的實(shí)施，我廈終止了與凌峰娛樂(lè )城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負責與凌峰娛樂(lè )城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂(lè )城的重新開(kāi)業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過(guò)積極努力，目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂(lè )城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問(wèn)題基本得到圓滿(mǎn)解決。為了減少損失，盡早讓娛樂(lè )城開(kāi)業(yè)，根據局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過(guò)反復研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂(lè )城經(jīng)營(yíng)方案，并已通過(guò)新聞媒體公開(kāi)招聘部門(mén)負責人，目前正在抓緊籌備開(kāi)業(yè)。我還陸續整理了與臨街門(mén)面之間的合同，對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理，促使這些經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)交納費用。
二、安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀(guān)點(diǎn)是曉之以理，動(dòng)之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時(shí)調整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導小組，在執行安全風(fēng)險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂，使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過(guò)場(chǎng)。對于在安全工作中出現的好現象，及時(shí)進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現的問(wèn)題，本著(zhù)三不放過(guò)的原則，決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時(shí)召開(kāi)了部門(mén)及大廈的事故分析會(huì )，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過(guò)、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容，上級主管部門(mén)對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門(mén)檢查現場(chǎng)，研究對策。在上級領(lǐng)導的支持下，這一問(wèn)題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側已開(kāi)通了專(zhuān)用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門(mén)也已經(jīng)開(kāi)始安裝施工。通過(guò)消防部門(mén)的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書(shū)。
三、動(dòng)力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營(yíng)的有力保障。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，我一直是分管動(dòng)力部工作的，在這方面，我始終得到了動(dòng)力部?jì)晌唤?jīng)理的有力支持。開(kāi)業(yè)前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設備本身的缺陷和安裝過(guò)程中存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的運行，大廈的設施設備陸續出現了許多故障，使動(dòng)力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。
特別是空調設備，在今年熱天需要開(kāi)啟時(shí)，三臺主機陸續出現故障，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為此，在空調保修期即將滿(mǎn)和已滿(mǎn)的情況下，我們爭取到了廠(chǎng)家免費維修，為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開(kāi)啟制熱時(shí)，空調設備再次出現故障，動(dòng)力部又到金都、岳陽(yáng)賓館請教專(zhuān)家，日夜搶修，并再次找廠(chǎng)家免費更換了部件，對全部空調管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉。
在保證正常維修工作的情況下，還陸續安排動(dòng)力部對大廈的有關(guān)設施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶(hù)玻璃易掉落的問(wèn)題，對窗戶(hù)框進(jìn)行了改造;為加強臨街門(mén)面電度計量，對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強大廈的安全監控，今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著(zhù)接待、收銀、總經(jīng)理查詢(xún)、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時(shí)間，我總是及時(shí)趕到，保證電腦系統的正常運行。
四、人事管理工作
本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過(guò)對外招聘的，鑒于目前社會(huì )上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著(zhù)唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的認可，嚴格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員，更是從嚴要求。我陸續規范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時(shí)建議予以重用;是庸才，也不心慈手軟，及時(shí)提出處理或解聘意見(jiàn)。
大廈陸續建立了員工的詳細檔案，對工資標準進(jìn)行了重新規范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓班在我廈舉辦時(shí)，我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習，有了一個(gè)學(xué)習提高的機會(huì )。我和大部分參加學(xué)習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書(shū)，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是，如果說(shuō)大廈今年在以上各方面取得了一些成績(jì)，這全是上級的正確領(lǐng)導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說(shuō)聲謝謝!我知道，一個(gè)人的力量是渺小的，一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經(jīng)理時(shí)說(shuō)過(guò)的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動(dòng)腦子，出點(diǎn)子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現實(shí)往往存在著(zhù)差距，但我總是首先從自身尋找原因。
我知道，我所做的工作還很不夠，為了岳陽(yáng)電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續本著(zhù)“老老實(shí)實(shí)學(xué)習，勤勤懇懇工作，實(shí)實(shí)在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。謝謝大家!
公司總經(jīng)理年終總結10
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的xxxx年。在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地的送走了xxxx，在充滿(mǎn)希望和滿(mǎn)懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來(lái)了xxxx。
回顧過(guò)去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場(chǎng)進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時(shí)度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本著(zhù)不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時(shí)涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻著(zhù)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。值此新年到來(lái)之際，我謹代表公司，向在一年來(lái)辛苦工作在各個(gè)崗位上的全體員工致以誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
xxxx年，在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數出現滯增長(cháng)的大環(huán)境下，我們也在面對著(zhù)多個(gè)困難：朝陽(yáng)店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時(shí)競爭店的開(kāi)業(yè)也給一站之遙的興華店帶來(lái)了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線(xiàn)的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私無(wú)畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營(yíng)指標可喜的同比增長(cháng)。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點(diǎn)對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時(shí)，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動(dòng)漫游戲廳及兒童樂(lè )園等娛樂(lè )項目，與此同時(shí)，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂(lè )，互動(dòng)為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區新興商圈的主體。
為了實(shí)現xxxx年團購業(yè)績(jì)增長(cháng)60%的目標以及未來(lái)團購方面的長(cháng)遠發(fā)展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先后制定并完善了團購相關(guān)制度，為未來(lái)公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎，同時(shí)也為公司的整體發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力;在對人才梯隊建設項目的完善過(guò)程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個(gè)員工都能在梯隊中有自己清晰的職場(chǎng)定位。同時(shí)我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷(xiāo)售等方面出臺了一系列的管理、營(yíng)運、采購的標準。我們在大力度開(kāi)發(fā)新供應商的同時(shí)，也開(kāi)始專(zhuān)注于商品結構的優(yōu)化調整，重視并加強品類(lèi)管理工作，以單店為試點(diǎn)，細作陳列標準，不斷研究、不斷復制;營(yíng)運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場(chǎng)監督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛生，從庫存管理到服務(wù)機制，從制度的完善到執行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細管理;同時(shí)，我們制定并完善了一系列考核機制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構，讓我們在體系梳理過(guò)程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實(shí)現了內部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀(guān)念深入人心的時(shí)代，xx建立農業(yè)蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價(jià)廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線(xiàn)。xxxx年7月我們在晉中市壽陽(yáng)縣建立山西xx超市有限公司壽陽(yáng)農業(yè)蔬果園基地，兩年多的時(shí)間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)生鮮的銷(xiāo)售在今年創(chuàng )造了百分之十增長(cháng)的驕人成績(jì)。
明年將是我們繼續經(jīng)受考驗的一年，我們會(huì )秉承董事長(cháng)所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長(cháng)的策略，具體從開(kāi)源、節流兩方面展開(kāi)工作。開(kāi)源方面，我們固守定位，堅持做實(shí)社區，同時(shí)繼續加強品類(lèi)管理及商品結構的優(yōu)化調整，使商品符合各區域的消費特點(diǎn)，從更大程度上滿(mǎn)足顧客需求，此外，通過(guò)更有力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主打親情營(yíng)銷(xiāo)聚集人氣，深入優(yōu)化供應鏈管理，降低采購成本。通過(guò)各店個(gè)性化調整、改造，在確保在架商品動(dòng)銷(xiāo)率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會(huì )重點(diǎn)考慮通過(guò)大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營(yíng)成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源�！皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴�，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業(yè)內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個(gè)階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能為我們門(mén)店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執行力”，只有關(guān)注執行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習過(guò)程中，細致研究，建立一種注重執行的企業(yè)文化，使戰略、人員與運營(yíng)的的每一個(gè)環(huán)節都能通過(guò)“執行”的精神來(lái)指導、落實(shí)。
即將走遠的xxxx年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻礙，但我們通過(guò)全員的共同努力，依然取得了較好的成績(jì)�！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿(mǎn)機遇與挑戰的xxxx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機遇，一如既往的發(fā)揚敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開(kāi)創(chuàng )xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
公司總經(jīng)理年終總結11
xx年過(guò)去了,回首百利在這一年里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅，感慨萬(wàn)千，喜憂(yōu)參半。今天我們在這里召開(kāi)年終總結大會(huì )，回顧公司xx年發(fā)展歷程，展望xx年發(fā)展規劃。
一、xx年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當中，我們調整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過(guò)配合、協(xié)作和努力，為公司朝向正規化標準化發(fā)展提供了可靠保障。為適應公司的發(fā)展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系，公司在實(shí)踐中不斷探索，在制度上進(jìn)行完善和重新制定，嚴肅廠(chǎng)區紀律，規范員工行為；在組織架構上對部門(mén)進(jìn)行調整和整合，明確權責范圍，細化責任體系，分解落實(shí)目標；構筑了認同企業(yè)文化并銳意進(jìn)取的干部體系和執行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結果，是大家努力的結果，更是我們百利人的驕傲。
2、企業(yè)規模日趨強大
為擴大企業(yè)規模，做大做強，打造強勢企業(yè)，經(jīng)公司董事會(huì )研究，投資近1000萬(wàn)元，又在公司原有廠(chǎng)房的基礎上進(jìn)行了改擴建，新建車(chē)間20xx平方米，倉庫2400平方米，并引進(jìn)最新設備10臺。計劃在xx年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場(chǎng)競爭能力，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎。
3、產(chǎn)品結構逐步完善
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的幾年洗禮，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域，共同構成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產(chǎn)品銷(xiāo)售遍地開(kāi)花
隨著(zhù)公司資金投入的加大，xx年我們淘汰了老式印刷機，引進(jìn)了中速印刷機，公司也迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售不再局限于幾年前的本地市場(chǎng)，而是放眼全省，以通化市場(chǎng)為支點(diǎn)，擴大到了省內外，新增多20個(gè)誠信客戶(hù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售量增加近3倍，在公
司業(yè)務(wù)人員的努力下，市場(chǎng)潛力被成功挖掘和開(kāi)發(fā)，提高了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤。銷(xiāo)售額較20xx年翻了一番。
二、xx年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門(mén)
從總體上來(lái)看，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
2、技術(shù)系列
GMP認證工作的順利完成。歷時(shí)三個(gè)多月的戰斗，是百利人共同努力所得。八個(gè)品種申報成功在吉林省內藥包材公司中也是首例。
3、銷(xiāo)售部門(mén)
銷(xiāo)售部在xx年調整了銷(xiāo)售策略，全年以客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和生產(chǎn)的進(jìn)行提供了有利條件。全年銷(xiāo)售額達到了1000多萬(wàn)。
4、行政部門(mén)
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現發(fā)揮了積極的作用。
5、財務(wù)部門(mén)
在募集資金，加強投資項目管理；強化監督，加強財務(wù)成本控制；合理審計，防范風(fēng)險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問(wèn)題及建議
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著(zhù)很多的瑕疵和不足，如先進(jìn)設備優(yōu)勢沒(méi)有得到充分的利用；工耗高、產(chǎn)量低、浪費現象嚴重，管理者之間不團結的現象存在，有制度但卻不能很好的落實(shí)，團隊建設仍需加強，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問(wèn)題突出點(diǎn)。
1、成本控制不嚴，生產(chǎn)費用偏高
在開(kāi)放市場(chǎng)的情況下，公司所面臨的市場(chǎng)競爭已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的調整已成為大勢所需，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來(lái)越高。但遺憾的是，公司內部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上，沒(méi)有落實(shí)到具體行動(dòng)中，更加沒(méi)有制定一套行之有效的成本控制制度。過(guò)多過(guò)剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本；原材料采購雖然一直在努力改善，但對怎樣管理供應商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導致某些原材料采購價(jià)偏高，從而增
加產(chǎn)品成本；生產(chǎn)現場(chǎng)缺乏有效的組織與嚴謹的分工，生產(chǎn)過(guò)程中對人、物料、設備使用沒(méi)有嚴格的控制，人力和物料浪費無(wú)人問(wèn)津，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2、執行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執行力，但部分主管執行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現象時(shí)有發(fā)生；出現問(wèn)題不及時(shí)溝通，聽(tīng)之任之者比比皆是。據初步統計，今年出貨的批次20%都存在問(wèn)題，不是質(zhì)量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)溝通，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當成自己的一種責任，那么我們的產(chǎn)品就不會(huì )一次次的遭到客戶(hù)的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執行理念、提高執行力度，改善溝通環(huán)節，提高溝通水平，不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日。
3、員工素質(zhì)不高，團隊觀(guān)念偏弱
今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當前的一大困惑，甚至成為公司發(fā)展的一個(gè)軟肋。公司的硬件設施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有精細化，員工對產(chǎn)品和自己工作的認識達不到應有的高度，有些員工價(jià)值取向隨意，人生理想不清，嚴重影響了企業(yè)的形象。從xx年公司的人力資源結構看，有以下兩個(gè)缺點(diǎn)：產(chǎn)線(xiàn)員工不穩定，離職率偏高；高學(xué)歷人才偏少，大專(zhuān)以上文化的員工只占員工總數的30%，這一現象嚴重制約了公司的發(fā)展。
為了實(shí)現我們的夢(mèng)想，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領(lǐng)導們提幾點(diǎn)要求。 首先，作為一名百利人，我希望你們每個(gè)人對工作都要充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。
其次，我要求我們每一個(gè)百利人都要有團隊合作的精神。我們每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統一，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執行力！這是目前現代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。執行力不是僅靠說(shuō)說(shuō)、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。
四、公司xx年的發(fā)展規劃
1、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn)，力爭使公司產(chǎn)能在xx年產(chǎn)值達到5000萬(wàn)元。
2、技術(shù)上，加大引進(jìn)人才的步伐，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的高度，提高質(zhì)量，降低損耗。
3、業(yè)務(wù)上，xx年市場(chǎng)競爭日益加劇，所以公司銷(xiāo)售部門(mén)要在穩固已有市場(chǎng)的基礎上，瞄準更為寬廣的市場(chǎng)，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，合理參與合作與競爭，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢，逐步打開(kāi)更廣闊市場(chǎng)，取得更大市場(chǎng)的份額。
五、xx年工作重點(diǎn)
要實(shí)現這些目標，我們必須做好以下幾件事情：
1、注重效益，實(shí)施降本增效
這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時(shí)代，公司主要靠大規模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場(chǎng)。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產(chǎn)品成本價(jià)格算不清，成本無(wú)人管控的現象時(shí)有發(fā)生。為此，我們必須充分認識到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來(lái)，落實(shí)降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)。采購部在采購物料時(shí)加強議價(jià)、核價(jià)、定價(jià)的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的浪費現象。再次要加強相關(guān)人員的責任心，成本控制是人管出來(lái)的，如果管理人員也是得過(guò)且過(guò)，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現的問(wèn)題視而不見(jiàn)，那成本控制絕對是一句空話(huà)。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強化相關(guān)人員的責任心迫在眉睫。
2、注重細節，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節，服務(wù)團隊，向著(zhù)既定的彼岸前進(jìn)。生產(chǎn)部門(mén)要對產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行定崗定責，杜絕簡(jiǎn)單錯誤和低級錯誤，打造標準化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準時(shí)率；業(yè)務(wù)部門(mén)要用更高的標準要求自己，不光要把我們的產(chǎn)品實(shí)行大規模銷(xiāo)售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶(hù)中留下好的印象，形成軟實(shí)力；行政部門(mén)要從服務(wù)公司的大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔責任，敢于說(shuō)實(shí)話(huà)，扎穩公司的根基，樹(shù)立公司的形象，開(kāi)創(chuàng )公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才體系
xx年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率。一個(gè)人對公司有沒(méi)有貢獻，要看這個(gè)人是否德才兼備。一個(gè)人有德無(wú)才那只能是擺設，一個(gè)人有才無(wú)德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個(gè)團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養，達到德才兼備的復合型人才。xx年我們將推進(jìn)考核管理，不講形式，用相對公開(kāi)、公平的方法對人才進(jìn)行提拔，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量；同時(shí)實(shí)行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。
4、注重管理，打造包裝印刷航母
制度是管理的根本，是規范公司發(fā)展的基石。但長(cháng)期以來(lái)形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現象，公司將著(zhù)力完善各項規章制度，制定員工手冊，對公司的基本制度進(jìn)行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩定的制度來(lái)約束員工，用合理的制度來(lái)激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范，主動(dòng)當好標兵，而且要帶領(lǐng)整個(gè)團隊形成合力，增強團隊的執行力。
xx年，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量，降低成本和提高管理水平”四個(gè)方面展開(kāi)。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規范的'行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟，我們的競爭對手越來(lái)越成熟。這就意味著(zhù)產(chǎn)品利潤會(huì )越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，xx年的成績(jì)即將成為歷史，xx年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從百利未來(lái)的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)強大的實(shí)力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會(huì )實(shí)現。今天，我想感謝和百利一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內嶄露頭角，捷報頻頻，為進(jìn)一步拓寬更大的市場(chǎng)奠定了基礎。
面對我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬(wàn)事如意！
公司總經(jīng)理年終總結12
尊敬的xx：
大家好！
一年又結束，大家應該都能感覺(jué)到時(shí)間的流逝是多年的快吧，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的，也獲得了很多的好成績(jì)的，結果也是不錯的。今天在這個(gè)年終總結的會(huì )上作此發(fā)言，也是十分激動(dòng)的。
作為公司的總經(jīng)理，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻。本年度，我們公司因為規模擴大，所以搬了新址，這樣一來(lái)，公司的環(huán)境也更加好了，大家辦公的場(chǎng)地也變大了不少。公司規模變大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新員工就職，公司的人才力量也擴大起來(lái)了，在下半年的時(shí)候，又另招聘了員工進(jìn)來(lái)，那么現在來(lái)看，我們公司真的是人才濟濟啊。我很欣慰看到這樣的場(chǎng)面，公司有這么多的員工，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。
當然，公司擴大了規模，人員也多了起來(lái)，公司的制度也相應的做了調整，下達通知給人事部重新訂立管理制度和績(jì)效考核的制度，有效的去管理公司一眾人員，所有制定的制度在不斷的修正中慢慢的確認下來(lái)，形成了系統的管理制度。因為有了大家的參與，所以公司的一個(gè)一運轉也是很順利的，我因此特別的感謝大家。
在此我要感謝我的領(lǐng)導那么信任我，讓我擔任公司總經(jīng)理的職位，帶領(lǐng)大家前進(jìn)。我知道自己新上任，肯定是比不過(guò)之前的那幾位總經(jīng)理的，但是我也在努力的熟悉事務(wù)，努力去帶大家把公司建設起來(lái)。今年也談成了幾個(gè)大項目，為公司賺取了一些資金。當然，有成績(jì)的同時(shí)，我也有做的不對的地方，在這一年，我有些決策沒(méi)有做對，讓公司出現一點(diǎn)失誤，這讓我非常的愧疚，我覺(jué)得自己沒(méi)有做好總經(jīng)理的工作。但是在領(lǐng)導的鼓勵下，我又重新站起來(lái)，努力在原來(lái)跌倒的地方重新開(kāi)始。所以現在回顧我的工作，我才發(fā)現原來(lái)我的進(jìn)步是這么的大。
馬上新年就要到來(lái)，我希望未來(lái)的一年，我能夠把公司的發(fā)展的更好，與大家一起把公司建設起來(lái)。新一年我心中有很大的抱負，致力發(fā)展公司，做出自己最大的貢獻來(lái)，也讓領(lǐng)導看到我的成績(jì)。請大家相信我，也希望大家愿意跟著(zhù)我一起努力，讓我們迎接美好的明年吧。
謝謝大家！
公司總經(jīng)理年終總結13
各位同仁，大家下午好。
充滿(mǎn)挑戰的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。首先我代表公司領(lǐng)導向各位同仁、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝！
20xx年是明麓公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年；也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來(lái)，在公司董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續深化和完善企業(yè)內部改革，強化施工現場(chǎng)項目管理，提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力；對外根據市場(chǎng)形勢的變化，積極調整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，走多種經(jīng)營(yíng)化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。
下面，將20xx年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個(gè)匯報：
一、全年完成指標情況：
截止20xx年xx月底，公司累計完成產(chǎn)值197xx.61萬(wàn)元（未包含海外分公司產(chǎn)值），工程施工面積256xx4㎡，竣工面積43208㎡；新開(kāi)工程產(chǎn)值5.5億元，新開(kāi)工程面積155876㎡；其中南京地區完成產(chǎn)值14458.44萬(wàn)元，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬(wàn)元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬(wàn)元，聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值2430.17萬(wàn)元。
工程創(chuàng )優(yōu)方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過(guò)“揚子杯”的驗收，成為公司首個(gè)獲得“揚子杯”獎項的工程；創(chuàng )“南京市優(yōu)質(zhì)結構”3項；新興市政辦公樓、祖堂山社會(huì )福利院工程通過(guò)了南京市文明工地驗收，萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎；完成了8個(gè)QC課題的申報工作；2人通過(guò)二級建造師考試；8人獲評工程師中級職稱(chēng)；3人通過(guò)造價(jià)員考試。
二、全年開(kāi)展的主要工作
1、積極開(kāi)展資質(zhì)升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺。
20xx年上半年，在公司的積極努力下，在區建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開(kāi)展資質(zhì)增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個(gè)專(zhuān)業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。
2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路，強化經(jīng)營(yíng)工作。
20xx年，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下，如何打開(kāi)對外經(jīng)營(yíng)局面，加強經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范這一難題擺在了董事長(cháng)面前，董事長(cháng)堅持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀(guān)的分析市場(chǎng)，在確定公司自身實(shí)力和找準在市場(chǎng)中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場(chǎng)復建房等工程，為歷年來(lái)承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為20xx年的工作創(chuàng )造了一個(gè)良好的基礎。同時(shí)，公司堅持拓展多元化經(jīng)營(yíng)，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，在20xx年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長(cháng)的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過(guò)裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益。
3、加強項目部和公司部門(mén)的管理工作、煉好“內功”。
同時(shí)，加強了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強了對20xx年新開(kāi)工程施工現場(chǎng)管理的過(guò)程控制，并多次組織項目部和公司部門(mén)相關(guān)人員學(xué)習與交流，推廣好得經(jīng)驗和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質(zhì)量管理與創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)工程工作結合起來(lái)，將安全管理和創(chuàng )建文明工地相結合，增強了質(zhì)量、安全管理工作開(kāi)展的針對性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導及時(shí)、認真、細致、準確，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出書(shū)面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。
同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關(guān)領(lǐng)導及人員的共同努力拼搏下，通過(guò)精心組織與協(xié)調、精心施工，都圓滿(mǎn)地完成了奮斗目標。不僅為公司創(chuàng )了品牌，贏(yíng)得了信譽(yù)和誠信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭創(chuàng )了經(jīng)濟效益。值得大家學(xué)習，值得表彰。
4、注重人才隊伍建設，重視科技進(jìn)步創(chuàng )新在企業(yè)發(fā)展中的作用。
20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開(kāi)展員工培訓作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)內部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現場(chǎng)招聘等多種方式，共引進(jìn)各類(lèi)人員38人，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。
人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。
因此，公司成立以來(lái)一直著(zhù)力與創(chuàng )建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩定的工作環(huán)境。
20xx年公司的人才建設工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開(kāi)展工作的：
一是從公司現有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現人才、培養人才。在培養人才過(guò)程中不僅著(zhù)重于專(zhuān)業(yè)技能培養教育，更注重素質(zhì)培養教育，同時(shí)，大膽發(fā)現，培養、啟用青年人，使之能夠成長(cháng)為適應企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過(guò)將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
二是加快對人才的引進(jìn)，培養和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團結、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節之一，我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作，更要強調各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導的工作作風(fēng)和領(lǐng)導方法問(wèn)題，為人才的更快更好成長(cháng)搭建好舞臺，打造一個(gè)有戰斗力的管理團隊，構建合理的人才梯隊。
5、加大了對“老”工程的清債工作。20xx年，由公司財務(wù)部門(mén)牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開(kāi)多次協(xié)調會(huì )，分析和解決清債工作中存在的問(wèn)題，確立債權債務(wù)，歸整資料，逐一項目落實(shí)責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。
三、雖然20xx年通過(guò)全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績(jì)，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長(cháng)的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著(zhù)諸多需待解決的問(wèn)題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實(shí)很好的解決。
下面我就公司20xx年存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要匯報如下：
1、完成的工作量不足，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配。所創(chuàng )造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。
2、資金流短缺。20xx年建筑市場(chǎng)材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問(wèn)題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。
3、項目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監管不力、監督與檢查不及時(shí)、不到位，管理不嚴，交底不清。同時(shí)，沒(méi)有選擇好勞務(wù)班組和分包隊伍也是很大的因素，過(guò)多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊伍的實(shí)力，能力和誠信。
4、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過(guò)程控制，而是先干后算、先干不算。
5、材料管理存在薄弱環(huán)節。一方面由于資金短缺的原因，沒(méi)能很好地實(shí)行材料招標工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠信的供應商，增加了項目實(shí)際成本；另一方面沒(méi)能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關(guān)和使用關(guān)，施工現場(chǎng)材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。
6、預算人員對項目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準確提供給項目決策層，以便及時(shí)、準確地做出決策。
四、20xx年工作計劃
1、改革內部機制，搭建集團平臺
20xx年，公司將在縱向組織結構方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項目上，減少管理層次，提高管理實(shí)效，重在強化項目經(jīng)營(yíng)、項目管理、項目成本核算、項目過(guò)程管理、項目考核評估；橫向組織結構方面，將逐步實(shí)施綜合化管理，簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工，突出團隊合作和綜合部門(mén)的協(xié)調能力和作用。
同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團化管理模式轉變，搭建集團平臺，實(shí)現優(yōu)勢互補，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展。
2、依據市場(chǎng)變化，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式
20xx年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項目，以規避風(fēng)險。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值，創(chuàng )造品牌和效益的主“戰場(chǎng)”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進(jìn)行分包。公司將繼續實(shí)行和完善總承包、自營(yíng)、專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法，擴大市場(chǎng)份額和規模，提高項目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。
3、強化企業(yè)管理、創(chuàng )建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收
20xx年，公司將在提高管理運行質(zhì)量，著(zhù)力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進(jìn)，不斷加強公司兩級領(lǐng)導班子建設，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實(shí)加強內部管理，提升管理水平，提高執行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險的能力，更好地抓住機遇，促進(jìn)公司平穩健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
4、繼續抓好人才建設
20xx年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類(lèi)人才，培養和儲備后續人才資源，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續教育和人才培訓有機結合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實(shí)施措施，增強員工的發(fā)展觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、歸屬感，謀求人才開(kāi)發(fā)績(jì)效最大化。
搞好項目成本管理機制的建設，使項目管理制度化、規范化，保證項目成本管理責任制落到實(shí)處并有效地執行，實(shí)現成本管理目標，體現項目施工中責、權、利相結合的原則，體現項目部?jì)?yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經(jīng)濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。
5、強化各項創(chuàng )優(yōu)工作和科技創(chuàng )新工作。
設定創(chuàng )優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng )新的硬性指標，加大創(chuàng )優(yōu)和科技創(chuàng )新的激勵機制，調動(dòng)全員創(chuàng )優(yōu)和科技創(chuàng )新的主動(dòng)性。
6、建立能獨立運行的勞務(wù)公司。
以上是20xx年年終工作總結，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬(wàn)事順意！
公司總經(jīng)理年終總結14
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結。
一、工作收獲
xx項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學(xué)習方面
成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。
加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
公司總經(jīng)理年終總結15
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢，求發(fā)展，講執行，抓落實(shí)，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)�，F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷(xiāo)售額：全年實(shí)現銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元，比計劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元，增長(cháng)率為8%，其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元，比計劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元，增長(cháng)率為8.2%。
2.利潤：全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元，比計劃完成的xx8萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
3.利潤指標分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(cháng)120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤的增長(cháng)。
二、加大銷(xiāo)售力度，力求擴大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
(一)內埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強了客戶(hù)的忠誠度，為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續走聯(lián)合之路，利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材，以達到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴大了銷(xiāo)售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區產(chǎn)生一定的影響力。
三、車(chē)間內部管理
作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾，車(chē)間內部從各個(gè)角度，強化了內部管理：
(1)規范生產(chǎn)管理
車(chē)間領(lǐng)導小組響應廠(chǎng)部號召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來(lái)”，學(xué)習同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠(chǎng)部定崗定員號召，實(shí)行減員增效，將6名職工調往人才流動(dòng)中心，對在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實(shí)的基礎。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高，取得了較好成效。1999年5月20、21號兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過(guò)認證工作，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統，基本上實(shí)現了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設
根據木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規范要求，注重人文素質(zhì)培養，通過(guò)板報、會(huì )議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著(zhù)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的步伐一起成長(cháng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會(huì )教育，取得較好效果，實(shí)現了全年無(wú)重大安全責任事故。
(5)設備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達公司的會(huì )議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠(chǎng)部和工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如職工大會(huì )、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
(1)由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競爭意識不強，缺乏危機感。
(2)職工隊伍基本穩定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過(guò)思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現存問(wèn)題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量.
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