關(guān)于醫藥代表試用期工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編收集整理的關(guān)于醫藥代表試用期工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫藥代表試用期工作總結1
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店，覺(jué)得藥店營(yíng)業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單，但要把工作做好，卻不簡(jiǎn)單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習藥品知識。每天營(yíng)業(yè)前的準備，就有幾項工作要檢查好，門(mén)店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來(lái)顧客的隊伍壯大。
最后，作為一名合格的營(yíng)業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì )禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢(xún)，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會(huì )了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現自身的不足，在以后的工作中，我將加強
藥品知識銷(xiāo)售技巧的學(xué)習，用自己德?tīng)査帉W(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準則“終生學(xué)習、不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)”來(lái)約束并提高自己。
醫藥代表試用期工作總結2
在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識；對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的`效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法，不要怕路遠，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì )記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你．因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你．對此我感到非常高興，因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)．
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的，如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì )，所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識，對銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
醫藥代表試用期工作總結3
回望，我順利地從天津工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，開(kāi)始了職業(yè)生涯新征程；回望，我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的，并通過(guò)不斷努力取得了穩定的業(yè)績(jì)；回望，我親歷了中的艱難險阻，學(xué)會(huì )了在激流中勇進(jìn)，逆風(fēng)中飛揚；回望，我也飽嘗了生活的酸甜苦辣，學(xué)會(huì )了在苦難中風(fēng)雨兼程，自強不息。展望，我要不斷總結的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓；展望，我要總結中的缺點(diǎn)和不足，不斷完善和提高自己的能力；回望，我要針對中的難點(diǎn)和缺陷，制定計劃，爭取在實(shí)際中探索出新的解決方案，爭取更好的業(yè)績(jì)。
年5月。即將大學(xué)畢業(yè)的我，和所有大學(xué)畢業(yè)生一樣，懷著(zhù)迷茫彷徨的復雜心情加入應聘大軍當中。一次偶然的機會(huì )，在學(xué)校組織的招聘會(huì )上，在茫茫人海中，我尋尋覓覓，希望遇到位好東家能收留即將被學(xué)校逐出門(mén)戶(hù)的我。就在我萬(wàn)分焦慮的時(shí)候，驀然回首，在燈火闌珊處發(fā)現了張學(xué)瑞并且相中了這份，經(jīng)過(guò)面試、筆試，培訓，最后我順利地走上了崗位，開(kāi)始了為期一個(gè)月的試用期。我那時(shí)下定決心，好好表現，努力，正當先進(jìn)。
本以為只要在當中勤勤懇懇，按部就班就能干出業(yè)績(jì)，想不到那只是萬(wàn)里長(cháng)征的開(kāi)始。在實(shí)際當中我遇到了各種各樣的問(wèn)題和意想不到的難題，這使我深深意識到什么叫書(shū)到用時(shí)方很少，紙上談兵解決不了實(shí)際的問(wèn)題。為此，我堅持學(xué)習鉆研業(yè)務(wù)資料，堅持不懂就及時(shí)向彭主任和同事們請教，堅持不斷總結中的得失、經(jīng)驗教訓，堅持笨鳥(niǎo)先飛勤能補拙、的態(tài)度，不斷改進(jìn)方式方法，激勵自己突破業(yè)績(jì)瓶頸。
年6月。我和大部分同事一樣，在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動(dòng)離職，的壓力，迫使我開(kāi)始思考：自己有沒(méi)有能力做好這份，是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾，思想斗爭很激烈，最后我沒(méi)有向現實(shí)妥協(xié)，我選擇了繼續堅持努力奮斗，用事實(shí)證明自己。
年7月—8月。事實(shí)證明，努力就會(huì )有回報的。經(jīng)歷五六月份的失敗和挫折，我開(kāi)始不斷反思和改進(jìn)自己的方法，最后我決定結合自己負責的醫院的實(shí)際情況，大面積大范圍發(fā)理賠指南，定時(shí)定點(diǎn)到醫院病房做法律咨詢(xún)解答傷者的疑問(wèn)，并且及時(shí)把傷者的基本情況默記下來(lái)，下班回家后做日志報表。這樣一來(lái)，我的效率提高了，感覺(jué)壓力也沒(méi)那么大了，因為從總體來(lái)看，我的業(yè)績(jì)比較穩定，并且在不斷進(jìn)步。
年9月—10月。主任給我調整了負責的醫院，這對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。我針對西青醫院的實(shí)際情況，制定出了自己的方案：保持發(fā)書(shū)數量，保證不留盲點(diǎn)，在解答傷者咨詢(xún)時(shí)，耐心細致，為傷者提高力所能及的幫助（比如幫傷者查找醫院到交警隊的公交路線(xiàn)），維系我所在醫院的良好口碑。我的進(jìn)展順利，這給了我堅持原來(lái)工作路線(xiàn)的信心和勇氣，同事的工作業(yè)績(jì)的突飛猛進(jìn)也激勵著(zhù)我。我深知，逆水行舟，不進(jìn)則退，急起直追才是出路。
年月—月�；蛟S是運氣，或許是巧合，或許是功夫不負有心人，我成為了月業(yè)績(jì)冠軍。這是動(dòng)力也是壓力，因為曾經(jīng)的業(yè)績(jì)不代表未來(lái)同樣優(yōu)秀，我必須學(xué)會(huì )平衡這其中的博弈。我總結的檢驗教訓是：大范圍發(fā)書(shū)，奠定了良好的工作基礎；及時(shí)掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自己的咨詢(xún)技巧和簽約能力，是突破業(yè)績(jì)瓶頸的出路；保持良好的工作態(tài)度與心理狀態(tài)，是心急吃不了熱豆腐的警示，相信滴水穿石的持之以恒，相信播下的希望的種子會(huì )生根發(fā)芽，并且開(kāi)花結果。
工作中遇到的難題：醫院醫護人員有時(shí)會(huì )阻止我們有效開(kāi)展工作；醫院的重癥監護室的為重傷者或搶救無(wú)效的死者等潛在客戶(hù)是很難攻克的工作盲點(diǎn)；有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌，并且影響到潛在簽約客戶(hù)，有些頑固派傷者是談而不簽，或者對我們經(jīng)常造訪(fǎng)病房感到反感，而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題，我的解決方案是，盡量避免與醫院人員正面沖突，保持井水不犯河水的微妙關(guān)系；根據醫院的時(shí)間情況，想辦法滲透進(jìn)入重癥監護室內部，盡量克服工作盲點(diǎn)；積極做好簽約住院傷者的回訪(fǎng)工作，保持良好溝通，塑造高水平的專(zhuān)業(yè)律師服務(wù)形象，在醫院營(yíng)造良好的工作氛圍；保持定時(shí)定點(diǎn)到病房做免費法律咨詢(xún)服務(wù)的工作習慣，積極為傷者出謀劃策，培育希望的種子。
新年工作計劃：回望，做好年度工作總結，蓄勢待發(fā)，期待新年新突破；展望，認真分析當前工作形式，制定新年工作計劃；展望，1月份正值年終歲末，工作難度加大，努力工作，爭取不留遺憾；展望，過(guò)完春節之后，萬(wàn)象更新，正是摩拳擦掌大展身手的大好時(shí)機；展望，期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓，我期待和同事們一起共同創(chuàng )造更好明天。
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