銀行金融工作總結范文(精選14篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎?下面是小編整理的銀行金融工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行金融工作總結 1
今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門(mén)擔負著(zhù)回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對于能否穩定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個(gè)結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
。ㄒ唬┱{整好一、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類(lèi)排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調整工作贏(yíng)得了主動(dòng)。到年末,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類(lèi)企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類(lèi)企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
。ǘ┱{整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長(cháng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1、大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在1988年搞好試點(diǎn)工作的基礎上,今年在全部國營(yíng)商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內部銀行后,資金使用! 明顯減少,而效益則大幅度增長(cháng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(cháng)1.5%,而購、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節約資金450萬(wàn)元。
2、著(zhù)力開(kāi)展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì ),組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的'“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導企業(yè)學(xué)會(huì )過(guò)緊日子,變消費基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶(hù)企業(yè)把準備用于消費的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬(wàn)元,為年計劃的6倍。
由于我們開(kāi)展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元,使商品適銷(xiāo)率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結算資金688萬(wàn)元,使結算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32%以下。全年補資158萬(wàn)元,使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。
通過(guò)調整兩個(gè)結構,促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤(pán)活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
銀行金融工作總結 2
今年上半年,XX中支緊緊圍繞XX中支金融穩定工作會(huì )議精神,按照中心支行年初制定的工作目標和具體要求,不斷提高金融穩定從業(yè)人員的政策理論水平,加強轄內金融風(fēng)險監測與分析,依法履行維護金融穩定職能,切實(shí)維護區域金融穩定,確保了區域金融穩定。
一是協(xié)助政府推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設,促進(jìn)區域金融穩定。制訂、完善“金融生態(tài)環(huán)境建設”領(lǐng)導小組辦公室暨各專(zhuān)門(mén)工作組職責和領(lǐng)導小組辦公室工作辦法。了解、調查領(lǐng)導小組組成人員變動(dòng)情況,準備領(lǐng)導小組調整有關(guān)工作。起草了《關(guān)于開(kāi)展“加強金融生態(tài)環(huán)境建設努力構建和諧銀企關(guān)系”宣傳月活動(dòng)的請示》,待市政府批準后,擬下半年組織開(kāi)展金融生態(tài)環(huán)境建設宣傳活動(dòng)。按照“政府考核各部門(mén)、央行考核各金融機構”的原則,草擬有關(guān)金融生態(tài)的考評機制,將于年內完成。
二是大力開(kāi)展信用創(chuàng )建活動(dòng)。大力推進(jìn)“信用企業(yè)”、“信用鄉(鎮)”、“信用村”、“信用戶(hù)”創(chuàng )建和信用社區建設試點(diǎn)工作,促使全市信用工程初具規模。截至目前,全市共評定信用企業(yè)15個(gè),信用鄉2個(gè),信用村58個(gè),信用戶(hù)23360戶(hù),并選出2個(gè)街道辦事處作為信用社區試點(diǎn),“守信光榮,失信可恥”的觀(guān)念在XX轄區深深扎根。
三是協(xié)助政府開(kāi)展依法清收不良貸款活動(dòng)。積極向政府匯報金融業(yè)發(fā)展面臨的困難,爭取政府對維護銀行債權工作的理解與支持,協(xié)助政府開(kāi)展依法清收不良貸款活動(dòng),采取扶持清收、協(xié)商清收、轉嫁清收、追索清收、抵租清收、計劃清收和扣收清收等多種方式,加大對不良貸款的盤(pán)活力度,矯正少數企業(yè)不遵守市場(chǎng)誠信、不按時(shí)歸還銀行債務(wù)的'行為。目前農信社已清收不良貸款386.4萬(wàn)元。
四是注重做好風(fēng)險預警提示工作,在全省率先開(kāi)展了金融突發(fā)事件應急演練。在引導銀行業(yè)有效支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí),采取金融穩定聯(lián)席會(huì )議、月度信貸情況通報等方式,就“大戶(hù)”風(fēng)險等提前向金融機構發(fā)出風(fēng)險提示,要求各金融機構吸取以前相互爭奪支柱企業(yè)、重點(diǎn)項目引發(fā)信貸風(fēng)險事例的教訓,防止發(fā)生新一輪企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險轉化為金融風(fēng)險,切實(shí)保障信貸資金安全。為了提高風(fēng)險處置能力,完善應急預案機制,熟悉資金申請、管理程序,我們在全省率行開(kāi)展了“金融突發(fā)事件應急預案演練”,達到了鍛煉隊伍、提高風(fēng)險防范意識的目的,得到了XX中支的肯定和表彰。
五是搞好金融風(fēng)險監測分析工作,按時(shí)撰寫(xiě)區域金融穩定報告。監測、分析轄區國有商業(yè)銀行分支機構經(jīng)營(yíng)管理和內部控制等情況,跟蹤了解相關(guān)動(dòng)態(tài),加大輿論引導,為國有商業(yè)銀行體制改革創(chuàng )造了良好的外部環(huán)境。按時(shí)上報地方法人金融機構流動(dòng)性監測表、分析報告。
六是密切關(guān)注XX各商業(yè)銀行、城市信用社、農村信用社改革相關(guān)政策的落實(shí)和可能引發(fā)社會(huì )不穩定的因素。針對XX實(shí)際,對城市信用社和農業(yè)銀行改革情況進(jìn)行適時(shí)關(guān)注。對農村信用社專(zhuān)項票據轉換后有關(guān)經(jīng)營(yíng)改革取得效果、法人治理結構、監督約束機制建立和不良貸款處置成效等內容進(jìn)行了解,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映。
七是圍繞金融穩定和改革,加強對金融穩定工作的調查研究,拓寬工作思路,創(chuàng )新工作方法,結合XX轄區金融穩定工作實(shí)際,抓好調研和信息反映的時(shí)效性。積極開(kāi)展對銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)風(fēng)險監測分析、以及金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的研究。緊緊圍繞國有商業(yè)銀行、城市信用社改革、農村金融體制改革、轄區內經(jīng)濟增長(cháng)方式、貸款大戶(hù)集中等領(lǐng)域進(jìn)行廣泛深入的調研,拓展調研信息反映的深度。挖掘金融穩定工作中出現的新情況和影響金融穩定工作的深層次問(wèn)題,大膽探索并提出解決途徑和方法。上半年編發(fā)《XX市金融穩定情況反映》五期,報送《農村信用社改革情況跟蹤調查》、《對金融機構抵押無(wú)效后透視出問(wèn)題的再思考》、《高科技企業(yè)信貸為何形成商風(fēng)險》、《地方政府隱形債務(wù)風(fēng)險調查》等調研及信息8篇。
八是強化金融穩定再貸款管理,確保中央銀行資金安全。按照上級行有關(guān)要求,我中支組織人員對XX市地方政府向中央專(zhuān)項借款進(jìn)行了全面了解,摸清了專(zhuān)項借款的現實(shí)情況和存在的問(wèn)題,對依法維護中國人民銀行金融穩定再貸款債權,確保中央銀行資金安全起到了積極的促進(jìn)作用。
九是兢兢業(yè)業(yè)做好日常工作,推動(dòng)金融穩定工作上新臺階。認真學(xué)習《中國人民銀行關(guān)于分支行金融穩定工作指導意見(jiàn)》;注意與行內其他相關(guān)部門(mén)加快了溝通和交流,保證了信息渠道暢通;通過(guò)定期不定期于其他部門(mén)召開(kāi)座談會(huì )、風(fēng)險處置會(huì )等多種方式和多種渠道,積極探索做好金融穩定工作的方法;做好日常性工作,及時(shí)轉發(fā)了上級部門(mén)有關(guān)文件,按時(shí)上報法人金融機構運行監測報表,完成了金融穩定考核意見(jiàn)的反饋工作和金融穩定測試報表的上報工作。
十是增強金融穩定從業(yè)人員素質(zhì),提高金融穩定工作水平,推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設。按照“學(xué)習型、研究型、專(zhuān)家型、務(wù)實(shí)型、開(kāi)拓型”人才隊伍的要求,與人民銀行崗位任職資格考試學(xué)習相結合,開(kāi)展對會(huì )計、法律、證券、保險、財政、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等金融穩定知識的學(xué)習,努力造就適應新形勢下金融穩定工作需要的復合型人才,促進(jìn)金融穩定工作整體上水平,逐步改善XX金融生態(tài)環(huán)境,維護區域金融體系穩定。
半年來(lái),我們也認識到,雖然金融穩定工作取得了一定成績(jì),但與上級行的要求還有一定差距。
一是金融穩定工作許多還處在他探索之中,還不能站在更高的高度準確把握金融穩定工作方向。
二是長(cháng)期以來(lái)保險業(yè)、證券業(yè)處于人民銀行的監管之外,轄區保險證券機構十幾家,在我市沒(méi)有保險證券監管機構的情況下,如何在保險證券行業(yè)中做好金融穩定工作,是我們遇到的一個(gè)難題,需在今后的工作中解決的問(wèn)題。
三是金融穩定工作創(chuàng )新水平和能力還有待于進(jìn)一步提高。需要克服市小、縣少、信息來(lái)源渠道窄的不利因素,信息動(dòng)態(tài)收集和反映有待進(jìn)一步加強,信息質(zhì)量要上水平。
今后,我們將繼續在XX中心支行的正確領(lǐng)導下,不斷更新思路,改進(jìn)工作,創(chuàng )新手段,推進(jìn)金融穩定工作全面上水平,為中支總體工作不斷增加新的亮點(diǎn),有力支持地方經(jīng)濟持續健康發(fā)展。
銀行金融工作總結 3
時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò),自20xx年成為光榮的信合職工以來(lái),不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(cháng)歷程,現將過(guò)去一年學(xué)習工作情況總結如下:
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導和部門(mén)同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐,工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高,同時(shí)也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò ),員工每月通訊繳費確認,宣傳材料制作聯(lián)絡(luò ),簡(jiǎn)報編寫(xiě),全區工作會(huì )議會(huì )務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習提高思想認識。我通過(guò)不斷學(xué)習,參加單位組織的“三比一創(chuàng )”主題競賽活動(dòng),學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng),以不斷提高思想認識為目的,加強個(gè)人道德修養。落實(shí)到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守,樹(shù)立高度的責任心。二是注重學(xué)習相關(guān)規章制度,樹(shù)立正確的職業(yè)操守。三是培養團隊精神,提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流,構建和諧的.工作氛圍。
。ǘ┌l(fā)揮特長(cháng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始,我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學(xué)習方面,每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓的機會(huì )都給我帶來(lái)很多收獲,在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗,實(shí)踐方面,工作的成功和失敗都會(huì )帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗教訓,一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(cháng)發(fā)揮出來(lái),提高了工作的效率。
。ㄈp少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性,牽一發(fā)動(dòng)全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會(huì )產(chǎn)生不良影響。比如,后勤做不好,職工無(wú)法正常就餐,通訊費沒(méi)有按時(shí)交納,信息傳達沒(méi)有準確及時(shí)到位,都會(huì )影響到各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。因此,在工作過(guò)程中,我時(shí)刻提醒自己做到周全細致,善于應對處理突發(fā)狀況,避免產(chǎn)生疏漏和錯誤,確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
二、個(gè)人金融部工作情況
過(guò)去的一年對我來(lái)說(shuō)意義重大。20xx年8月底,根據聯(lián)社部門(mén)調整,我由綜合管理部調至新成立的個(gè)人金融部,擔任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變,使我在充滿(mǎn)期待的同時(shí),也感受到了肩上的重任。
銀行金融工作總結 4
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)足,F將20xx年工作狀況詳細總結如下:
一、仔細學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,必需仔細學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的須要。為此,我主動(dòng)參與上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,仔細學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)學(xué)問(wèn)、銀行理財產(chǎn)品學(xué)問(wèn)以及如何與客戶(hù)溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)供應建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微,努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對客戶(hù)的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面駕馭銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的基礎上,充分了解客戶(hù)的基本狀況,針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于駕馭了客戶(hù)的基本狀況,了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì )根據產(chǎn)品的特點(diǎn)給可能對該產(chǎn)品感愛(ài)好的客戶(hù)打電話(huà),在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢,給客戶(hù)供應差別化,特性化的服務(wù)。我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù),創(chuàng )建了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。20xx年,我全年銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作
我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是常常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整齊,給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到專(zhuān)心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)足。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù),包括單項填寫(xiě),各項詢(xún)問(wèn)事宜,主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單,我主動(dòng)幫助,一項一項的教,一次不會(huì )就教幾次,直到教會(huì )為止。
20xx年過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成果,但不能以此為滿(mǎn)意。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習,創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )建優(yōu)良業(yè)績(jì),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行金融工作總結 5
為大力推動(dòng)綠色金融工作開(kāi)展,更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟,我行做了一系列工作,現將情況匯報如下:
一、綠色貸款專(zhuān)項統計工作開(kāi)展情況
加強綠色企業(yè)和項目的識別能力建設。按照《管理校準式綠色貸款專(zhuān)項統計制度》的要求,我行高度重視,指定總行公司金融部作為綠色貸款專(zhuān)項統計制度的實(shí)施部門(mén)。公司金融部會(huì )同信息科技部、計劃財務(wù)部等部門(mén)對統計制度的.各項內容進(jìn)行了認真研讀,對綠色貸款專(zhuān)項統計的各項開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行了討論,制定了統計實(shí)施方案。
綠色貸款識別方法和依據。對綠色貸款的統計,在信貸管理系統中加入了“綠色信貸標識”,在貸款發(fā)放時(shí),業(yè)務(wù)主辦行須根據按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進(jìn)行判斷,同時(shí)選擇相應的分類(lèi)標識,實(shí)現了數據及記錄過(guò)程可核查、可追溯,實(shí)現了綠色貸款統計數據的全接口輸出;對環(huán)境、安全等重大風(fēng)險企業(yè)貸款的統計,我行根據銀監部門(mén)下發(fā)的企業(yè)名單,實(shí)現了按照“企業(yè)類(lèi)別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個(gè)維度的統計。
二、金融支持綠色產(chǎn)業(yè)情況
按照商業(yè)可持續原則,目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款,還可根據企業(yè)具體情況配套票據融資、貿易融資等業(yè)務(wù)品種,基本能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等,由于項目周期長(cháng)、資金需求量大等特點(diǎn),存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種和模式,積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據,提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。
銀行金融工作總結 6
大力發(fā)展綠色金融,是深入踐行綠色發(fā)展理念、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全面綠色低碳轉型的重要舉措。近年來(lái),我國綠色金融體系快速發(fā)展,綠色金融政策和制度不斷完善,綠色金融市場(chǎng)發(fā)展迅速,區域綠色金融改革成效顯著(zhù),我國已成為全球綠色金融的重要倡導者和引領(lǐng)者。
立足新發(fā)展階段,對照新發(fā)展目標,我國綠色金融體系建設還需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域。
其一,貨幣政策與審慎管理在支持綠色低碳發(fā)展方面仍大有可為。目前,xx銀行正在著(zhù)手修訂《綠色債券支持項目目錄》,將傳統化石能源的生產(chǎn)、消費類(lèi)項目移出支持范圍,增加氣候友好型項目。同時(shí),貨幣政策工具和審慎管理框架在強化對低碳投融資的引導和激勵方面仍有較大的政策空間。
其二,地方綠色金融改革創(chuàng )新的深度和廣度有待拓展。從全國范圍來(lái)看,xx等非試點(diǎn)地區分別在綠色資產(chǎn)交易、地方金融立法、制定電線(xiàn)電纜行業(yè)和環(huán)保裝備制造業(yè)行業(yè)綠色標準等方面也開(kāi)展了卓有成效的探索和實(shí)踐。各地開(kāi)展綠色金融改革創(chuàng )新的熱情很高,綠色金融改革試驗區增量擴面亟待進(jìn)一步提速。
其三,碳市場(chǎng)在資源配置中的作用尚未充分發(fā)揮。值得注意的是,目前國內碳市場(chǎng)金融化程度總體偏低,雖有金融機構陸續開(kāi)發(fā)了跨境碳資產(chǎn)回購、碳排放權抵質(zhì)押融資、碳債券、碳基金等產(chǎn)品,但多為示范性質(zhì)。
其四,氣候和環(huán)境信息披露框架亟待完善。從整體來(lái)看,我國氣候和環(huán)境信息披露框架的構建仍處于探索階段,披露主體主要集中于法律法規明確要求的行業(yè)和領(lǐng)域,覆蓋范圍較為有限;披露標準并不統一,企業(yè)和行業(yè)間環(huán)境信息披露形式、內容、頻率、流程等方面的可比性不高;有關(guān)信息披露成本分擔機制的實(shí)踐十分有限
五項建議助力發(fā)展綠色金融
首先是以服務(wù)綠色低碳發(fā)展為宗旨,進(jìn)一步完善綠色金融政策體系。創(chuàng )設碳減排支持工具,如支持綠色低碳項目的再貸款項目等。采取市場(chǎng)化和可持續的方式向符合條件的'金融機構提供低成本資金。
其次是以點(diǎn)帶面,全面深化綠色金融改革。深化綠色金融改革試驗區建設。鼓勵有條件的地區率先出臺地方性綠色金融法規,促進(jìn)金融支持綠色轉型和低碳發(fā)展。鼓勵有條件、有意愿的地區率先提出碳中和目標。
再次是創(chuàng )新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù),構建多層次綠色金融市場(chǎng)體系。擴大綠色債券發(fā)行量,探索推進(jìn)綠色證券化產(chǎn)品、綠色資管產(chǎn)品等發(fā)展,鼓勵境外機構發(fā)行綠色熊貓債,吸引更多養老基金等機構投資者投資綠色產(chǎn)品,不斷壯大綠色金融市場(chǎng)的參與主體。
第四是充分發(fā)揮市場(chǎng)機制作用,大力推進(jìn)碳市場(chǎng)建設。開(kāi)展碳核算。合理控制碳排放權配額發(fā)放總量,在風(fēng)險可控的原則下,研究開(kāi)發(fā)與碳排放權相關(guān)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。支持金融機構有序參與碳市場(chǎng)交易,適時(shí)增加符合條件的機構投資者和個(gè)人投資者參與碳排放權交易。
第五是完善氣候和環(huán)境信息披露框架,建立強制性、市場(chǎng)化、法制化的信息披露制度。進(jìn)一步明確包括披露主體、披露內容、監督管理等一系列信息披露要求。建立完善上市公司和發(fā)債主體的氣候和環(huán)境信息強制性披露制度;強化金融機構氣候和環(huán)境信息披露的強制性要求。優(yōu)化氣候和環(huán)境信息披露激勵約束機制,視披露質(zhì)量引入追責處罰或財稅獎勵等措施,并探索構建氣候和環(huán)境信息披露成本分擔機制。
銀行金融工作總結 7
調整信貸結構促進(jìn)商品流通是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場(chǎng)、促流通。其中調結構是基礎,保市場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值20548萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售24178萬(wàn)元,創(chuàng )利稅679萬(wàn)元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。調好兩個(gè)結構,活化資金存量。
今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門(mén)擔負著(zhù)回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條,其經(jīng)營(yíng)如何,對于能否穩定市場(chǎng),促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個(gè)結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
。ㄒ唬┱{整好一、二、三類(lèi)企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據上級行制定的分類(lèi)排隊標準,結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類(lèi)排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調整工作贏(yíng)得了主動(dòng)。到年末,一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),二類(lèi)企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類(lèi)企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。這表明,通過(guò)貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
。ǘ┱{整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長(cháng)期以來(lái),由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個(gè)不合理:一是有問(wèn)題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動(dòng)資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對這三個(gè)不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
1.大力推行內部銀行,向管理要資金
我們在1988年搞好試點(diǎn)工作的基礎上,今年在全部國營(yíng)商業(yè)推行了內部銀行,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機制,減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(cháng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(cháng)1.5%,而購、銷(xiāo)、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來(lái),通過(guò)開(kāi)展內部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節約資金450萬(wàn)元。
2.著(zhù)力開(kāi)展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題,我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì ),組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內、市外、區外三個(gè)層次清欠,清回資金317筆,581萬(wàn)元,受到了企業(yè)的'高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問(wèn)題,我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動(dòng)員,引導企業(yè)學(xué)會(huì )過(guò)緊日子,變消費基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下,有7戶(hù)企業(yè)把準備用于消費的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬(wàn)元企業(yè)留利,全部用于補充流動(dòng)資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬(wàn)元,為年計劃的6倍。由于我們開(kāi)展以上工作,使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結構得到明顯改善,全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元,使商品適銷(xiāo)率由去年的85%上升至91%,壓縮各種結算資金688萬(wàn)元,使結算資金占全部流動(dòng)資金比例控制在32%以下。全年補資158萬(wàn)元,使自有資金占全部流動(dòng)資金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。通過(guò)調整兩個(gè)結構,促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入,加快了資金周轉,盤(pán)活了大量資金,使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
銀行金融工作總結 8
為響應首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強金融網(wǎng)絡(luò )安全宣傳工作,切實(shí)保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行認真落實(shí)池銀辦[x]x號《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于x月x日開(kāi)始在全行范圍內開(kāi)展了“金融網(wǎng)絡(luò )安全”宣傳服務(wù)周活動(dòng),F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、制定活動(dòng)方案、周密安排部署
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我行高度重視,根據實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),分管領(lǐng)導為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的宣傳工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組制定活動(dòng)方案、明確部分分工,負責策劃、指導、協(xié)調和督促工作。各支行觀(guān)看并下載金融網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊,組織員工學(xué)習組織員工積極學(xué)習。
二、積極開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò )宣傳
一是通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)電視機上播放了金融網(wǎng)絡(luò )安全公益短片,營(yíng)造出濃厚的金融宣介氛圍,引起了金融消費者的注意和興趣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區,印刷了金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊,擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜面醒目區;三是安排大堂經(jīng)理對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò )知識講解;四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周的.宣傳信息,在首頁(yè)重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò )安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò )安全宣傳服務(wù)周活動(dòng)中,我行積極熱情地開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),與消費者充分互動(dòng)交流,在履行金融網(wǎng)絡(luò )知識宣傳使者義務(wù)的同時(shí),增進(jìn)了與廣大消費者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系,活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì )效應,我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì )責任,持續不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。
銀行金融工作總結 9
20xx年,統計工作在人民銀行xx中心支行的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行《中華人民共和國統計法》 、《中國人民銀行法》 、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》 、《金融統計管理規定》 、《20xx年人民銀行金融統計制度》等有關(guān)法律、法規和統計制度的規定,本著(zhù)“及時(shí)、準確、實(shí)用”的原則,做到及時(shí)報送各類(lèi)統計數據并進(jìn)行全面的搜索、分類(lèi)、整理、匯總和歸檔。較好地發(fā)揮了統計崗位的職能和作用,F將20xx年部門(mén)統計工作總結如下:
一、及時(shí)報送統計報表
為全面落實(shí)部門(mén)統計數據報告制度,我行按人行要求及時(shí)參加人行調查統計處組織的統計工作會(huì )議,并將統計工作會(huì )議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認真的的貫徹和落實(shí)。根據人民銀行xx市中心支行調查統計處的要求,我們及時(shí)向x中支報送各類(lèi)統計報表,特別是在月初遇到雙休日及國家法定節假日等情況時(shí),能主動(dòng)堅守崗位,堅持加班,確保按時(shí)報送各類(lèi)統計報表。
二、統計基礎工作健全、規范
在實(shí)際統計工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導大力支持統計人員依法開(kāi)展統計工作,要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定,準確、科學(xué)、及時(shí)地上報統計信息,并對相關(guān)統計法律法規進(jìn)行認真的學(xué)習和宣傳,既確保統計信息的真實(shí)性和準確性,又保證統計信息上報的完整性和及時(shí)性,堅持依法統計,有效實(shí)施部門(mén)統計工作的規范化管理。
三、統計數據真實(shí)完整
我行統計報表的編制,數據的來(lái)源都能做到自下而上,逐級進(jìn)行匯總統計編制,凡是上報的統計報表和數據都能做到與 “業(yè)務(wù)狀況表”、“損益表”、“資產(chǎn)負債表”進(jìn)行相互核對,注意各類(lèi)報表統計資料的銜接關(guān)系。對有核對關(guān)系的“一批次報表”、“二批次報表”、“1333涉農季報”,以及 “1433涉農貸款月報”等專(zhuān)項統計報表數據都能以基礎報表為依據,同時(shí)通過(guò)主管會(huì )計、主辦會(huì )計、信貸后臺、明細帳中采集、歸并上報,從而進(jìn)行匯總校驗實(shí)現報表準確的數據上報,最終保證數據的.準確性、真實(shí)性、科學(xué)性。
四、 報表統計工作存在的問(wèn)題
1、統計力量、科技支持力度尚顯薄弱
我行由于人員缺乏,沒(méi)能設置獨立的統計崗位,未能配備專(zhuān)職統計人員,其崗位都由市場(chǎng)部其它崗位人員兼任。另外,由于統計工作量大,僅僅依靠手工數據篩選匯總,數據質(zhì)量的準確性難以保證,故需要電子科技報表工具的進(jìn)一步支持,從而能進(jìn)一步增強統計報表數據的準確性。
2、金融統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我行金融統計崗位人員,對金融統計業(yè)務(wù)、統計法律知識掌握不夠全面,對統計指標理解不夠深入,從而往往忽視統計口徑,報表填寫(xiě)不規范等現象的發(fā)生規避不徹底。
3、統計崗位新人員培訓工作還需進(jìn)一步加強。
由于統計人員有所變動(dòng),統計崗位變動(dòng)的發(fā)生會(huì )影響統計報表報
送數據的準確性,同時(shí),統計崗位新人員崗前培訓有所欠缺,對金融統計相關(guān)業(yè)務(wù)剛入手而表現出對報表的不太熟悉,往往造成統計數據報送不及時(shí)和標間關(guān)系及數據準確性缺失等現象發(fā)生。
五、報表統計工作整改措施
1、我行統計人員今后將參加統計上崗培訓及上崗考試,取得統計上崗證,并按要求及時(shí)參加統計繼續教育及“四五普法”教育,取得合格證。同時(shí),我行統計人員還應根據統計工作及統計人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內部培訓及交流,做好統計報表編制工作及統計隊伍的建設。確保全行統計工作質(zhì)量,為我行數據上報和人行統計報表上報工作提供保障。
2、認真做好統計崗位變動(dòng)交接和新人員統計知識培訓與指導,統計崗位新人員任職前必須學(xué)習金融統計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規定,新人且由老人員進(jìn)行培訓和指導,從而確保統計數據報送準確、及時(shí)、口徑一致,做到統計工作認真負責,統計數據上報準確。
3、我行應強化科技對統計工作的支撐作用,盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強、規范的數據信息管理體系,建立專(zhuān)業(yè)報表工具,保證金融統計工作快捷、高效地進(jìn)行。
銀行金融工作總結 10
轉眼間在發(fā)展銀行工作已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,在這兩個(gè)月的實(shí)習期中我深切的感受到了銀行作為服務(wù)行業(yè)為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念,也懂得了每個(gè)銀行之間的殘酷競爭壓力。在實(shí)習期的這兩個(gè)月,我的工作主要是兩種,一種是不斷了解銀行業(yè)務(wù),第二種是不斷提升自己的金融知識。如今實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了,我對我的實(shí)習期做一個(gè)總結。
一、學(xué)習進(jìn)步
在實(shí)習期的這段時(shí)間,我參加過(guò)銀行組織的幾次培訓會(huì )議,在這些會(huì )議中我慢慢的明白了什么是金融,也了解了發(fā)展銀行的使命。在這段時(shí)間的學(xué)習,讓我切身感受到作為銀行職員的理念,需要為百姓服務(wù),也需要為百姓分憂(yōu)?蛻(hù)的利益是我們唯一不變的宗旨,只有服務(wù)周到,并且展現出獨特的地方,才能夠讓很多客戶(hù)選擇我們發(fā)展銀行。
二、其他工作內容
在這期間我還去進(jìn)行了其他崗位的實(shí)習,主要是協(xié)助其他同事為客戶(hù)辦理網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),F在很多人都知道有網(wǎng)上銀行,但是很多人不知道如何使用,而我的目的就是教導這些人如何使用網(wǎng)上銀行。并且跟他們講解一些辦理上的手續和需要注意的地方,并通過(guò)實(shí)際的演示來(lái)帶領(lǐng)客戶(hù)感受網(wǎng)上銀行的魅力和便捷性。
三、不足和進(jìn)取
我是一個(gè)剛剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習的'金融行業(yè)實(shí)習生,一開(kāi)始對于銀行的工作總是不習慣,每天都要處理非常多的事情。在我沒(méi)有入職以前,我覺(jué)得銀行的工作人員都是很輕松的,每天都是站在那里就可以了?僧斘艺娴倪M(jìn)入這個(gè)行業(yè)后才發(fā)現,原來(lái)并沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單,其中的工作非常復雜且細膩,尤其是解除客戶(hù)手續這方面的工作,審核的流程都非常多。這也讓我知道了做任何事都不能馬虎對待,要認真仔細的做好自己的本職工作。
銀行金融工作總結 11
勤懇耕耘的一年已經(jīng)過(guò)完了,在這期間或多或少都有一點(diǎn)遺憾,我在工作上雖然超額把目標完成了,但是總是覺(jué)得自己做的不夠好。起碼細節服務(wù)就不夠體貼,盡管我接觸到的客戶(hù)都是修養很高的人,可我自己就是無(wú)法接受自己存在失誤這個(gè)事實(shí)。于是我就決心在以后把細節給完善好,做一個(gè)完美的服務(wù)者,在此我將本年工作進(jìn)行總結:
1、虛心待人
我工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,可是仍舊在工作常會(huì )出差錯,別看我是在窗口服務(wù),然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡(jiǎn)單。盡管我是給別人服務(wù),實(shí)際上每一天我都離不開(kāi)他人的配合和幫助,因為有人給自己提建議,才能讓我更快的成長(cháng)。使我盡快變成我們部門(mén)的中堅力量,把業(yè)務(wù)和覺(jué)悟都做到雙高,用最好的服務(wù)和高效的工作能力給客戶(hù)一個(gè)好的體驗。
2、嚴肅規范
工作里的任何一個(gè)細小的操作都是跟錢(qián)有關(guān)的,一個(gè)是關(guān)乎客戶(hù)的資金,再者也會(huì )決定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會(huì )格外的謹慎,把所有流程都銘記在心里,然后在工作的時(shí)候嚴肅的執行下去,不讓自己因為粗心早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄,每一單操作之后都會(huì )形成嚴格的.數據,于是我嚴守規范,至今做到了零失誤。
3、錘煉能力
我覺(jué)得單單是能勝任工作還不夠,因為我們的工作雖然局限在窗口這一小塊陣地,可是我們的能力和覺(jué)悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿(mǎn)足于當前能力的人,一個(gè)是我一直在反復熟練本職技能,而是尋找自己超越的目標,就算超越不了也把他當成自己學(xué)習的榜樣,這樣我就能一直上進(jìn),能力也會(huì )持續上升。
銀行金融工作總結 12
轉瞬已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在建行驚慌有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律,每天準時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。安排那天,有點(diǎn)驚慌,也有點(diǎn)激動(dòng),因為不知道原委花落誰(shuí)家。幸運的是,我被安排到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱忱接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱忱的團隊。隨后經(jīng)理支配我們各自拜師學(xué)習,我先被支配到貸后服務(wù)的崗位。因為我以前沒(méi)接觸過(guò),對個(gè)貸后中心的許多業(yè)務(wù)都不懂。師傅是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就細致給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)切和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的相識。在銀行工作首先要抱著(zhù)認仔細真工作,堂堂正正做人的原則,在實(shí)習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要仔細準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎當心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最終的成功者。一顆浮躁的心歸于安靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆擔心靜的心,而從事工作后,我的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步不僅須要超群的技能,更須要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。
這主要體現在日常工作的很多小事上,從細微環(huán)節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今日,除了要加強自己的理論素養和專(zhuān)業(yè)水平外,更應當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶(hù)供應便利、快捷、精確的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區分。工作說(shuō)不辛苦那是假的`,參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要勝利,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必需付出12分的努力。實(shí)習以后,我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且起先有意識地培育自己的理財實(shí)力。在高校里學(xué)的不僅是學(xué)問(wèn),更是一種叫做自學(xué)的實(shí)力。參與實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記仔細的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)實(shí)力的人遲早要被社會(huì )所淘汰!
我最觀(guān)賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最觀(guān)賞她一句話(huà):即使不勝利,也不至于成為空白。勝利女神并不垂青全部的人,但全部參加、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有勝利,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習的工作是勞碌的,也是充溢的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面對陽(yáng)光時(shí),我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里。我起先學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中找尋歡樂(lè ),我歡樂(lè )實(shí)習工作著(zhù),游刃有余。
銀行金融工作總結 13
為響應首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng),進(jìn)一步加強金融網(wǎng)絡(luò )安全宣傳工作,切實(shí)保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行認真落實(shí)池銀辦[x]x號《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求,于x月x日開(kāi)始在全行范圍內開(kāi)展了“金融網(wǎng)絡(luò )安全”宣傳服務(wù)周活動(dòng),F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、制定活動(dòng)方案、周密安排部署
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我行高度重視,根據實(shí)際情況和公眾需求,制定宣傳實(shí)施方案,總行成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng),分管領(lǐng)導為副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員的宣傳工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組制定活動(dòng)方案、明確部分分工,負責策劃、指導、協(xié)調和督促工作。各支行觀(guān)看并下載金融網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊,組織員工學(xué)習組織員工積極學(xué)習。
二、積極開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò )宣傳
一是通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)電視機上播放了金融網(wǎng)絡(luò )安全公益短片,營(yíng)造出濃厚的金融宣介氛圍,引起了金融消費者的注意和興趣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區,印刷了金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊,擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜面醒目區;三是安排大堂經(jīng)理對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融網(wǎng)際合作組織,總部設在比利時(shí)的布魯賽爾。該組織成立于1973年5月,1977年SWIFT在全世界擁有會(huì )員國150多個(gè),會(huì )員銀行5000多家,其全球計算機數據通訊網(wǎng)在荷蘭和美國設有運行中心,在各會(huì )員國設有地區處理站。SWIFT系統日處理SWIFT電訊300萬(wàn)筆,高峰達330萬(wàn)筆。
中國是SWIFT會(huì )員國。中國銀行作為中國的外匯外貿專(zhuān)業(yè)銀行于1983年2月加入SWIFT,成為中國第一家會(huì )員銀行,1985年5月13日,中國銀行正式開(kāi)通SWIFT。中國金融體制改革后,中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國交通銀行也可以開(kāi)展外匯外貿業(yè)務(wù),這幾個(gè)專(zhuān)業(yè)銀行也加入了SWIFT組織,開(kāi)通SWIFT。這個(gè)時(shí)期是中國SWIFT發(fā)展的初級階段,各行是采用ST200單機、單點(diǎn)形式與SWIFT聯(lián)接,只限在各專(zhuān)業(yè)銀行總行使用,收發(fā)的SWIFT報文需手工處理,SWIFT收發(fā)報量少,缺少應用接口,手工處理多,使用業(yè)務(wù)范圍小。20世紀90年代開(kāi)始,中國所有可以辦理國際金融業(yè)務(wù)的國有商業(yè)銀行、外資和僑資銀行以及地方銀行紛紛加入SWIFT,SWIFT發(fā)報量增長(cháng)很快,傳統的電傳方式收發(fā)電報正在逐年下降。1996年中國SWIFT發(fā)報增長(cháng)率為42.2%,在SWIFT全球增長(cháng)率排名第一,中國銀行在SWIFT前40家大用戶(hù)中排名34位。目前,中國銀行每日SWIFT發(fā)報量達3萬(wàn)多筆,采用SWIFT方式進(jìn)行收發(fā)電報已占到全行電訊總收付量的90%。很多銀行建立了SWIFT網(wǎng)絡(luò ),使其分行也可以使用SWIFT,同時(shí)各應用系統與SWIFT有應用接口。SWIFT網(wǎng)絡(luò )是國際結算、收付清算、外匯資金買(mǎi)賣(mài)、國際匯兌等各種業(yè)務(wù)系統的通訊主渠道,部分業(yè)務(wù)實(shí)現了自動(dòng)化處理。
三、SWIFT系統
SWIFT網(wǎng)絡(luò )由許多分布在世界各地的計算機和網(wǎng)絡(luò )設備組成,這些設備在SWIFT網(wǎng)絡(luò )中稱(chēng)為節點(diǎn)。
SWIFT網(wǎng)絡(luò )采用功能分層控制的邏輯設計。
1.系統控制處理機(system control proceor,縮寫(xiě)為SCP)整個(gè)SWIFT網(wǎng)絡(luò )的控制集中在兩個(gè)操作中心,一個(gè)在美國,一個(gè)在荷蘭。網(wǎng)絡(luò )的所有處理機(SCP,SP,RP)都集中在這兩個(gè)操作中心。 SCP負責整個(gè)SWIFT網(wǎng)絡(luò )的正常運行,不斷監測、直轄市、控制網(wǎng)絡(luò )中的各種設備、線(xiàn)路和用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。在美國、荷蘭的操作中心,各有兩臺SCP,在任何時(shí)刻,只有一臺SCP是處于激活狀態(tài),控制事個(gè)網(wǎng)絡(luò ),其余三臺SCP處于熱備份狀態(tài),在激活SCP出現故障時(shí),備份SCP被激活,保證了網(wǎng)絡(luò )了安全可靠性。
2.片處理機(slice proceor,縮寫(xiě)為SP)SP負責電報的存儲轉發(fā)和控制電報的路由選擇。目前兩個(gè)操作中心各有兩臺SP處于激活狀態(tài),同時(shí)每個(gè)激活的SP都有一臺同型號的SP進(jìn)行熱備份。為適用發(fā)報量不斷增長(cháng)的需要,還要陸續增加SP。目前SWIFT采用UNISYS公司的A系列主機作為SCP和SP。
3.地區處理機(reginal proceor,縮寫(xiě)為RP)RP是聯(lián)接SWIFT網(wǎng)絡(luò )終端(computer based terminal,縮寫(xiě)為CBT)與SWIFT系統的安全有效的邏輯通道,運行在RP上的軟件與運行在CBT上的接口軟件通訊,所有用戶(hù)發(fā)出的電報都由RP對其格式、語(yǔ)法、地址代碼等進(jìn)行審核,合格后才能發(fā)往SP,在電報即將出網(wǎng)進(jìn)入CBT前,也暫時(shí)存放在RP上,等待送達接收用戶(hù)。每臺RP基本上承擔一個(gè)國家的電報處理,所以稱(chēng)之為地區處理機,所有的RP都在美國和荷蘭的兩大操作中心內。
4.SWIFT訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)(SWIFT Acce Point,縮寫(xiě)為SAP)和遠程訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)(RAP)SAP是聯(lián)接SWIFT骨干網(wǎng)(SWIFT transport network,縮寫(xiě)為STN)的分組交換節點(diǎn)機,它們把SWIFT系統的各種處理機(SCP,SP,RP)和遍布世界的SWIFT用戶(hù)聯(lián)接到STN網(wǎng)上。目前,SAP采用北方電訊公司的DPN100交換機,整個(gè)SWIFT骨干網(wǎng)有150臺左右DPN100交換機(包括備份)。根據入網(wǎng)用戶(hù)數量和發(fā)報量的大小,SAP的配置不盡相同。除了少數用戶(hù)數和發(fā)報量很大的國家和地區外,多數國家采用遠程SAP方式(RAP),采用一個(gè)統計時(shí)分多路器,將幾個(gè)用戶(hù)連到一個(gè)多路器上,通過(guò)一條專(zhuān)線(xiàn)連到鄰近國家或地區的SAP上,這個(gè)多路器稱(chēng)為遠程SWIFT訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)(Remote SWIFT Acce Point,RAP)。1995年以前中國地區的`遠程SWIFT訪(fǎng)問(wèn)點(diǎn)在北京中國銀行大樓內,幾家專(zhuān)業(yè)銀行通過(guò)一個(gè)統計時(shí)分多路器,復用一條9600BPS的衛星線(xiàn)路聯(lián)接到香港的SAP上。20世紀90年代以后,中國SWIFT用戶(hù)和發(fā)報量增長(cháng)很快,原來(lái)的RAP已不能滿(mǎn)足需要。1995年,RAP升檔為SAP,并遷入北京電報大樓內,同時(shí)在上海電信局內也設立同樣型號的DPN100。北京的SAP通過(guò)衛星線(xiàn)路聯(lián)接到新加坡的SAP,上海的SAP聯(lián)接到香港的SAP。北京和上海的SAP用9600BPS的光纜互聯(lián),公共數據網(wǎng)CHINAPAC使用19200BPS聯(lián)接北京的SAP,使國內SWIFT用戶(hù)使用SWIFT更加安全可靠。
5.用戶(hù)與SAP的聯(lián)接根據發(fā)報量的大小,SAP的位置,以及對費用的權衡,用戶(hù)與SAP有三種聯(lián)接方式:專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)接,通過(guò)公共電話(huà)線(xiàn)的撥號線(xiàn)聯(lián)接,通過(guò)公共數據網(wǎng)聯(lián)接。為了增加安全性,避免由于設在本國的SAP出現故障時(shí)引起用戶(hù)通信中斷,備份線(xiàn)路可直接聯(lián)接到某個(gè)境外的SAP。用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)SWIFT系統需要有一套計算機系統與SWIFT系統相聯(lián)接,這套計算機系統稱(chēng)為Computer Based Terminal(CBT),CBT中運行的SWIFT接口軟件與SWIFT系統通訊。目前有多個(gè)計算機公司開(kāi)發(fā)的運行在多種平臺上的SWIFT接口軟件。 CBT支持一個(gè)或幾個(gè)邏輯終端(LT),在一個(gè)物理的CBT支持幾個(gè)LT(即一個(gè)用戶(hù)定義幾個(gè)LT)的情況下,SWIFT系統將每個(gè)LT在邏輯上看成是互相獨立的。一個(gè)LT必須登錄到SWIFT系統,也就是必須與SWIFT系統的服務(wù)應用建立對話(huà)關(guān)系。 SWIFT提供的用戶(hù)之間的電報交換功能是使用戶(hù)進(jìn)入兩種SWIFT應用層才能實(shí)現的、這兩種應用是:GPA(general purpose application)——提供用戶(hù)與系
統有關(guān)的各類(lèi)電報,并能控制用戶(hù)對FIN應用的訪(fǎng)問(wèn)。 FIN(Financial Application)——包括全部用戶(hù)之間的業(yè)務(wù)電報和FIN系統電報。一個(gè)SWIFT邏輯終端(LT)訪(fǎng)問(wèn)和退出SWIFT系統的過(guò)程如下:
。1)用戶(hù)作Login操作,系統對Login報文進(jìn)行核押,檢查是否為合法用戶(hù)。如果Login成功,就建立一個(gè)新的GPA seion,LT就可以訪(fǎng)問(wèn)GPA內所有功能。
。2)用戶(hù)進(jìn)入GPA應用層后,使用Select命令訪(fǎng)問(wèn)FIN應用。Select操作成功后,建立一個(gè)新的FIN seion,收發(fā)報。
。3)退出FIN。LT收到了所有的發(fā)報回執,才能使用Quit命令關(guān)閉FIN seion。
。4)退出SWIFT系統。用戶(hù)使用Logout命令關(guān)閉當前的GPA seion并斷開(kāi)與SWIFT系統的邏輯聯(lián)接。
四、國內銀行的SWIFT應用現狀
SWIFT是一個(gè)全球金融電訊網(wǎng)絡(luò ),其標準化、規范化的報文格式為所有會(huì )員銀行提供了標準,國內各專(zhuān)業(yè)銀行利用SWIFT,開(kāi)發(fā)了收付清算等應用系統,為國內客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 中國銀行的SWIFT應用
中國銀行是國內第一家SWIFT會(huì )員,到1998年4月為止,SWIFT推廣到它的200家國內分支行,其中覆蓋了可直接與代理行、海外聯(lián)行辦理國際結算業(yè)務(wù)的124家分支機構。中國銀行90%以上的電訊采用SWIFT方式,傳統的電傳方式處理電訊所占的比重越來(lái)越小。發(fā)報成本低廉是SWIFT通訊方式的一大特點(diǎn),因此SWIFT在中國銀行的廣泛推廣為中國銀行創(chuàng )造了很大的經(jīng)濟效益。中國銀行從1998后6月1日起,將原來(lái)分散在可辦理代理務(wù)中采用標準化的SWIFT格式報文。使中國銀行原有的非標準化的電傳格式向標準化、格式化、行業(yè)務(wù)的各分行的所有4000家代理行和該行的核押全部集中在總行管理的使用,將全轄需加核押的電報都通過(guò)總行進(jìn)行收、發(fā),國內各分行發(fā)往代理行的電文一律使用SWIFT標準格式,對非SWIFT成員的代理行,使用虛擬BIC代碼,總行電訊業(yè)務(wù)系統根據BIC代碼進(jìn)行識別,發(fā)往SWIFT成員的代理行用SWIFT方式發(fā)出,發(fā)往非SWIFT成員的代理行用電傳方式發(fā)出。中國銀行總行電傳業(yè)務(wù)系統使得代理行電傳密押集中管理,并強制國內各分支行在對外業(yè)規范化的SWIFT轉變,同時(shí)促進(jìn)中國銀行的業(yè)務(wù)標準化、自動(dòng)化。
中國銀行的SWIFT網(wǎng)絡(luò ),建立在中國銀行專(zhuān)用物理網(wǎng)基礎上,衛星線(xiàn)路和地面線(xiàn)路互為備份,安全可靠,是國際結算、收付清算、外匯資金買(mǎi)賣(mài)、國際匯兌等多種業(yè)務(wù)系統的通訊主渠道。中國銀行的收付清算系統是中國銀行在全國推廣的應用系統,它較全面地利用了SWIFT標準化格式的特點(diǎn),實(shí)現收付清算的自動(dòng)化處理,其特點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面:
。1)風(fēng)險監控。利用SWIFT格式報文的報尾PDE/PDM來(lái)防范因重發(fā)報而導致收報重復引起銀行收付重復的風(fēng)險:根據發(fā)行報的SWIFT BIC代碼判斷是否為資信不好的代理行,從而決定支付時(shí)限;根據SWIFT格式32A場(chǎng)貨幣及金額決定系統的逐筆的支付額度控制以及結合發(fā)報行來(lái)決定某代理行的付款額度。
。2)處理自動(dòng)化。根據SWIFT報文的56A,54A和53A或發(fā)報賬戶(hù)行來(lái)判斷收款的國內自動(dòng)轉賬借方;
而根據57A和72場(chǎng)判斷轉賬的貸方。這樣就可以完成SWIFT標準格式的自動(dòng)收付業(yè)務(wù),而對于非標準格式則需手工干預。
。3)保障銀行資金安全。國外發(fā)來(lái)的SWIFT MT100報文與MT202/MT910頭寸報文通過(guò)自動(dòng)配對,實(shí)現收款資金的檢查;SWIFT MT950/940對賬單與國內轉賬各筆核對,保障銀行資金安全。
。4)加強銀行管理。收付清算系統將國外來(lái)報進(jìn)行處理,使全部來(lái)報可以隨時(shí)查看(不能修改),實(shí)現付款憑證的集中統一管理;
對SWIFT標準格式報文各規定場(chǎng)的抽取,準確、快捷的反映資金收付信息和資金頭寸,可以在任何時(shí)間了解國外代理行的資金頭寸和國內分行的資金運用,加強了總行對國內外資金的管理。
銀行金融工作總結 14
我在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設和發(fā)展,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),現就二三年度我的主要工作簡(jiǎn)要總結
一、努力學(xué)習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎
1、本人能認真學(xué)習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關(guān)政策,努力提高執行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習有關(guān)的文件,報刊及書(shū)籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、堅定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標,作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是我行完成各項工作任務(wù),實(shí)現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,還要廣泛征求部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導匯報,在現有條件下,在行總部允許范圍內,挖掘潛力,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在中的積極作用。在實(shí)際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。
三、加強對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理
固定資產(chǎn)是銀行開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)及活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類(lèi)繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長(cháng)期不重視,存在著(zhù)重錢(qián)輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時(shí)的工作中,根據現行的財務(wù)制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫手續的,及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問(wèn)題,制定出相應的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們參照總行的有關(guān)規定,基本健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,通過(guò)認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓,提高一線(xiàn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現的許多新情況,新問(wèn)題,為了提高全體柜面人員的應對能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項業(yè)務(wù)培訓,例如組織了真假身份證識別的培訓,反假幣專(zhuān)業(yè)知識的考核,月季卡常識的考試等,通過(guò)培訓,提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導的肯定,效果比較明顯。
六、結合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率
在優(yōu)質(zhì)競賽活動(dòng)中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標,緊緊圍繞讓貸款戶(hù)更滿(mǎn)意,讓存款者更放心的'競賽主題,以落實(shí)社會(huì )服務(wù)承諾和崗位服務(wù)規范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競賽期間又以迎接全國衛生城市檢查為契機,全面清掃環(huán)境,并堅持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶(hù)和總行突擊檢查組的好評、
七、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是行總部和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導學(xué)校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄周末和假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了較為詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供依據。
總之,在xx年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,展望二○xx年,支行即將搬遷到地區,在新的一年里,我要總結經(jīng)驗教訓,揚長(cháng)避短,應對新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個(gè)人目標任務(wù),以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為支行的建設和發(fā)展貢獻力量。
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