藥房個(gè)人工作總結（精選19篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的藥房個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
藥房個(gè)人工作總結 1
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個(gè)團隊中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰斗力的團隊，非常榮幸能成為這個(gè)團隊中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在同事的無(wú)私幫助下，目前，總體上適應并熟悉藥房崗位的'各項工作，現將個(gè)人工作總結匯報如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度；按時(shí)上下班，從無(wú)遲到早退現象。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學(xué)習和會(huì )議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規章制度；
4.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細致的身心護理；
5、做好心理護理，時(shí)刻做到語(yǔ)言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；
6、保持衣著(zhù)整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；
7、作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著(zhù)諸多方面的不足，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應程度的加強和提升。在此，我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房?jì)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥房個(gè)人工作總結 2
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)半年�；厥走@走過(guò)的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 作為一名藥房工作人員，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、 在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的'的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
今年，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習的人選擇繼續深造，而且我還會(huì )一步一步不斷增加知識，開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì )了自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因為醫院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂(lè )趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門(mén)領(lǐng)導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(cháng)。
在這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于醫院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
四、通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。
但這還遠遠不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間已到20xx年的尾聲�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責的做好各項工作。多關(guān)心同事，團結部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
藥房個(gè)人工作總結 3
在科主任的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，圓滿(mǎn)完成了任期內的各項工作�，F總結如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學(xué)習，牢記辦院宗旨，時(shí)刻與院黨委保持一致。認真學(xué)習張廳長(cháng)講話(huà)，并把講話(huà)精神領(lǐng)會(huì )貫通，應用到實(shí)際工作中去。
在業(yè)務(wù)方面
自己能?chē)栏褚笞约�，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發(fā)放中，能?chē)栏癜凑照{劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務(wù)；對于病人提出的各種問(wèn)題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿(mǎn)意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會(huì )效益。如處方內容有不妥或錯誤時(shí)，能及時(shí)與處方醫師聯(lián)系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專(zhuān)”管理，即：專(zhuān)人、專(zhuān)柜、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)用處方、專(zhuān)冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。對于即將到期的藥品，能及時(shí)與醫師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過(guò)期失效。對新藥品種能及時(shí)熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時(shí)反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用。做好藥品的`保養工作，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發(fā)現臨近效期的及時(shí)上報，以免造成經(jīng)濟損失。認真學(xué)習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運用到工作中去。
隨著(zhù)藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展，為了適應這新的形勢，我不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，閱讀相關(guān)書(shū)刊，掌握國內外醫藥發(fā)展的新動(dòng)向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。做好藥房管理工作，實(shí)行分柜管理，責任到人，充分調動(dòng)大家的積極性，主動(dòng)性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個(gè)合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會(huì )議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時(shí)認真的完成，做到上通下達，團結一致。
任職以來(lái)我雖然取得了一些成績(jì)，但還有許多不足之處，自己一定會(huì )認真反思，取長(cháng)補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。
藥房個(gè)人工作總結 4
本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年光陰。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的不懈盡力，我各方面都取得了很大的提高。
記合適初卒業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，照樣個(gè)對社會(huì )完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人不停在各方面嚴格要求本身，盡力地進(jìn)步本身，不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和根基。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多知識。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的'配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有東西是怎樣的用法。這樣能力介紹給顧客怎樣使用。
在往后的工作中，我將繼承盡力把工作做好。朝著(zhù)以下幾個(gè)偏向盡力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的成長(cháng)變化無(wú)窮，我將鍥而不舍地盡力學(xué)習各類(lèi)關(guān)于藥房知識。并用于指導實(shí)踐，以更好的適應社會(huì )成長(cháng)的必要。
2、純熟的控制各類(lèi)東西的裝備和使用措施，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多觀(guān)、多學(xué)、多練來(lái)繼續的進(jìn)步本身的各項技能。
3、實(shí)踐是繼續取得提高的根基。并進(jìn)步本身辦理實(shí)際問(wèn)題的才能，并在實(shí)踐的歷程中慢慢降服暴躁情緒，積極、熱情的觀(guān)待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我繼續發(fā)展。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在往后的工作中，我照樣會(huì )繼承繼續的盡力下去。固然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，失足是在所不免的所以我不會(huì )過(guò)多的苛求本身。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì )做出本身最大的盡力，將本身所有的精力和才能用在工作上，相信本身必然可以或許做好！
藥房個(gè)人工作總結 5
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認識到，精醫術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員，我深深的認識到只學(xué)習書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以在對顧客銷(xiāo)售藥時(shí)，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店，無(wú)論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì )到了工作的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的工作過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉化了積極主動(dòng)，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于x”的真理。當遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí)，必然會(huì )有一個(gè)新的想法在你腦中浮現，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我師焉！”他們在藥房的銷(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之�！痹谥猩降昶陂g，我認真審視了第一個(gè)月的工作情況，改善了學(xué)習方法，制定了學(xué)習計劃，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品，就像一個(gè)個(gè)漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫(xiě)出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ)，只有理解了它真正的'含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。
三、在銷(xiāo)售方面。
我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品了。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí)，由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún)，所以，向患者介紹藥品時(shí)，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過(guò)近兩個(gè)月的生活，我已經(jīng)適應了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時(shí)互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣，領(lǐng)導說(shuō)吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長(cháng)身體的時(shí)候，正直壯年，需要大量的營(yíng)養來(lái)補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長(cháng)得瘦，沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領(lǐng)導也說(shuō)要知足常樂(lè )，但是我覺(jué)得知足常樂(lè )不好，知足長(cháng)樂(lè )沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不同了，不可同日而語(yǔ)。
藥房個(gè)人工作總結 6
從2月5日到7月5日工作時(shí)間5個(gè)月，共在藥房、藥廠(chǎng)和藥庫的8個(gè)科室工作:中藥房、門(mén)診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于工作時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是了解一下。工作的過(guò)程就是我成長(cháng)的過(guò)程。
從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房工作，經(jīng)過(guò)中藥房的系統工作培訓，我學(xué)習到了中藥處方的識別、審查和按方發(fā)藥，常見(jiàn)中藥飲片的鑒定，中藥入庫和庫存管理(包括特殊藥品的管理)，認識新藥；系統的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。
從8月25日到9月9日共計2周的時(shí)間在門(mén)診藥房工作學(xué)習，在梁老師精心指導下，讓我第一次認識了幾百種西藥，了解西藥配伍，學(xué)習西藥在藥理(藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué))、適應癥、藥品歸類(lèi)、不良反應和藥物禁忌等知識。了解電腦在醫藥學(xué)方面的應用和所起到的重要意義。學(xué)習藥品入庫和按處方發(fā)藥，還有特殊藥品的管理，如貴重藥品的專(zhuān)人專(zhuān)柜和毒麻藥品，每周一大點(diǎn)，次次登記入表的管理。
從9月10日到9月23日共計2周的時(shí)間在保健藥房工作，在崔老師身上學(xué)習到了知識要扎實(shí)，態(tài)度要認真，發(fā)放藥品要一絲不茍，不能有一點(diǎn)的馬虎；工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，弄清楚出錯的環(huán)節。在保健藥房里，進(jìn)一步學(xué)習西藥及中成藥品的藥理、適應癥、不良反應和藥物禁忌，熟悉常見(jiàn)藥品；審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫和傳帳。在發(fā)放藥品期間，認識到了藥品有生產(chǎn)廠(chǎng)家、進(jìn)口和國產(chǎn)、劑量規格的`不同，給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。
從11月17日到11月30日共計2周的時(shí)間在住院藥房工作，在這里認識到了針劑、片劑、營(yíng)養液體和大液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的，這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很大的方便。在住院藥房工作期間，主要是在針劑和營(yíng)養液體兩個(gè)地方工作，在此我更好的學(xué)習到了針劑管理和營(yíng)養液體的管理。在針劑室里，我學(xué)習了針劑根據抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮痛及非甾體抗炎鎮痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統用藥、專(zhuān)科用藥等分類(lèi)管理。了解藥品從一級庫傳到二級庫的各個(gè)環(huán)節。在這里，我系統的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養液體發(fā)放室里，我認識了很多氨基酸、脂肪乳、激素類(lèi)等營(yíng)養液體藥物，對以后在醫院工作打下堅實(shí)的基礎。
從9月24日到11月2日共計6周的時(shí)間在藥廠(chǎng)工作，工作的科室共計4個(gè)，依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室，滅菌制劑室。
在藥檢室里，學(xué)習使用檢測儀器，如檢測0.5%碘伏溶液中，學(xué)習使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識。還接觸使用精密儀器，如萬(wàn)分之一電子天平，紫外光譜色譜儀，超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導下操作液固分離提取，色譜分析，回收液體和濾渣等，還學(xué)習操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測顆粒大小是否符合等。
在中藥制劑室里，認識了一大批中成藥品，如胃得安片，胃樂(lè )舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑，復方酸揸顆粒等，學(xué)習一批藥，從制膏劑，加工生產(chǎn)，再到包裝出廠(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè )舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。
藥房個(gè)人工作總結 7
一年來(lái)，在衛生院黨委的領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調一致，積極踐行群眾路線(xiàn)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現將主要工作總結如下：
一、科室建設
20xx年，門(mén)診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì )組織學(xué)習，進(jìn)行教育整頓，通過(guò)整頓，平時(shí)強調人員在崗在位，現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時(shí)，強化安全意識，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實(shí)各項規章制度和操作規程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實(shí)應聘、實(shí)習人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風(fēng)建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養。
三、加大安全管理力度，保障醫療安全
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位醫護人員必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著(zhù)“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執行操作規范，認真書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質(zhì)人才，做好科研工作
一個(gè)科室醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛(ài)惜人才，重用人才，培養人才，科室的發(fā)展才會(huì )有出路，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。
本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。
記得當初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對社會(huì )完全不了解的生活。俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如：藥品的分類(lèi)、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種關(guān)于藥房知識。并用于指導實(shí)踐，以更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的`各項技能。
3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長(cháng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
藥房個(gè)人工作總結 8
從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作精益求精，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員�，F將參加工作以來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟。
擁護黨的方針政策，積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責任感，做到恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養。
思想上積極上進(jìn)，認真學(xué)習黨的重要指導思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的`時(shí)代特色。從嚴要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導、團結同事，團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），熱情患者為服務(wù)。
三、工作實(shí)績(jì)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)。
嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的安排。認真學(xué)習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關(guān)法律法規，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關(guān)法律法規的各項規定。
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中，嚴格按照調劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。做好藥品效期管理，對滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。
四、學(xué)習方面，善于思考，虛心學(xué)習，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。
鞏固藥學(xué)理論知識的基礎上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)培訓。對各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我清醒地認識到，在各方面還存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
藥房個(gè)人工作總結 9
本人于xx年xx月xx日來(lái)到xx分店上班，于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(cháng)和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者供給相關(guān)咨詢(xún)，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖構成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：經(jīng)過(guò)炮制能夠增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的.部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果經(jīng)過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)經(jīng)過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng )新，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻。
藥房個(gè)人工作總結 10
半年就這過(guò)去了，回首過(guò)去在院領(lǐng)導的正確引導下，我院正一步一個(gè)臺階的穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了患者的滿(mǎn)意和認同，相應地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫院規章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導安排制定的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、醫院藥房工作是一項細致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
作為一名藥房工作人員，認真學(xué)習和執行有關(guān)法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來(lái)，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、劣藥品進(jìn)入。為維護用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了差錯事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫德為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好以下幾個(gè)方面：
1、樹(shù)立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的`醫院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2、衛生勞動(dòng)紀律安全方面：注重個(gè)人衛生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領(lǐng)導的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門(mén)窗檢查多次后方可離開(kāi)維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒(méi)有一天例外過(guò)，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規范。雖然取得了成績(jì)也是與領(lǐng)導的支持幫助分不開(kāi)。
3、認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，貫徹執行四查十對。
�。�1）查處方：對姓名、性別、科室。
�。�2）查藥品：對品名、規格、劑型、數量。
�。�3）查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量
�。�4）查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著(zhù)藥品安全無(wú)小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。
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1、制定藥品購進(jìn)計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷(xiāo)貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進(jìn)藥品。
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1、特殊藥品驗收：對進(jìn)出專(zhuān)柜的藥品建立專(zhuān)用賬冊，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內容包括：日期、憑證號、領(lǐng)用部門(mén)、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品。
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1、定期盤(pán)點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過(guò)期藥品，本著(zhù)先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規定逐項填寫(xiě)防止過(guò)期藥品，過(guò)期藥品上報后銷(xiāo)毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒(méi)有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存。按要求分類(lèi)陳列和擺放
3、門(mén)診藥品的調劑工作按規章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據本院醫師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。隨著(zhù)改革的發(fā)展社會(huì )的進(jìn)步，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強醫學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專(zhuān)業(yè)知識配合科室。在平時(shí)嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導，熱愛(ài)集體。
在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！�
關(guān)于收費室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識，因為收費室是醫院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著(zhù)想，盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷(xiāo)范疇等等病號不滿(mǎn)細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽(tīng)明白意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿(mǎn)意。透過(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的`形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時(shí)與醫院接觸的第一個(gè)環(huán)節，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著(zhù)患者就診時(shí)的心情，也對醫院醫療資源的利用，醫療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫院聲譽(yù)的提升等有著(zhù)至關(guān)重要的作用對咨詢(xún)者認真主動(dòng)聽(tīng)來(lái)者述說(shuō)或詢(xún)問(wèn)，根據需要耐心答復指導，對于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
做好日常的財務(wù)核算和其他相關(guān)信息的核算填報工作，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢(qián)款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗，做出了成績(jì)。
注意節約意識，每天下班后都會(huì )即時(shí)關(guān)燈，人走關(guān)閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現象能及時(shí)關(guān)閉。
總之在工作中雖取得了一些成績(jì)，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務(wù)知識使得理論與實(shí)踐更系統的結合起來(lái)，使得自身素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著(zhù)怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒(méi)有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實(shí)地認認真真的完成各項工作，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領(lǐng)導多多批評指出，一定虛心接受，努力改正。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)壓力，我也應該以新的面貌、更積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
上半年以來(lái)，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)主題活動(dòng)為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
下半年的工作方向。繼續改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決糾正，結合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強規范化操作，發(fā)揮長(cháng)處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規定及時(shí)上報。做好藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn)。
藥房個(gè)人工作總結 11
20xx年即將過(guò)去了，這一年來(lái)在院領(lǐng)導和科主任的正確領(lǐng)導下，中藥房全體員工緊緊圍繞院部的工作重點(diǎn)和要求，認真遵守醫院的各項規章制度，遵守醫院紀律，杜絕違法違紀行為，認真執行《藥品管理辦法》以及藥政管理的有關(guān)法律法規；團結協(xié)作，樹(shù)立全心全意為患者的服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。使得中藥房整體服務(wù)質(zhì)量均有所提升，逐漸贏(yíng)得了老百姓的好口碑。
20xx年中藥房共計完成藥品收入xxxxxx元，其中中草藥收入xxxxxx元、中成藥收入xxxxxx元；共計完成處方量xxxxxx張次，其中中草藥xxxxxx劑、中成藥xxxxxx張。圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)和指標。今特將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、從基礎做好，整理清潔藥房藥房的整潔是贏(yíng)得患者好感的第一印象，中藥房自搬遷后那種臟、亂、差的現象有了很大的改善，藥品排列整齊，藥房布局逐漸趨向合理，贏(yíng)得患者的認可和信賴(lài)。
二、加強藥房管理，提高藥品質(zhì)量藥品的真偽優(yōu)劣，是我們贏(yíng)得信任的關(guān)鍵，保證藥品質(zhì)量，做到藥品先進(jìn)先出，近效期藥品及時(shí)上報（20xx年上報近效期藥品xx余種），勤進(jìn)快消。嚴格執行中藥操作規程，把好藥品質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣藥品進(jìn)入藥房，擴充中藥品種（20xx年中藥房擴充品種xx余種），加強中藥養護，杜絕漏發(fā)、錯發(fā)藥現象。
三、完善工作流程，提高工作效率中藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中藥房20xx年的工作重點(diǎn)，隨著(zhù)門(mén)診和住院人次的增加，院部政策的傾斜，工作量也隨著(zhù)增大。為了完善工作流程，提高工作效率，安排專(zhuān)人發(fā)放中成藥并做好解釋工作，并且門(mén)診病人優(yōu)先配藥，這樣病人等候取藥的時(shí)間大大的減少；對于需要注射的患者告知注射完后再來(lái)取藥，這樣可以避免兩邊等待，又減少了病人的等候時(shí)間，提高了工作效率。
四、堅持學(xué)習，提高中藥房人員整體素質(zhì)在面對知識日益更新的大環(huán)境下，不學(xué)習則后退，所以不斷學(xué)習顯得至關(guān)重要。20xx年中藥房全體人員緊緊圍繞醫院文化建設活動(dòng)和二甲評審，在正常的業(yè)務(wù)學(xué)習外，積極參加醫院的各項活動(dòng)并取得了一定的成績(jì)，比如演講比賽三等獎、紅旗科室、科室之星等。并把合理用藥宣傳做到日常工作中去，提高全民的中藥常識，也提高了中藥房人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、嚴格實(shí)物管理，減少庫存積壓遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個(gè)藥劑人員的.自覺(jué)責任，在日常工作中做好每日日結，藥品調撥和倒藥查斗工作、做好所進(jìn)藥品的查對和驗收工作、做好藥品的效期管理和日常養護工作，并且根據季節的變化和病人的用藥情況及時(shí)調整領(lǐng)藥計劃，做到藥品常用常新、減少藥品積壓庫存。
但是還有很多地方做得不夠，離病人的要求相隔很遠，也存在著(zhù)許多困難和不足，現將中藥房所面臨的困難和不足總結如下：
1、中草藥房、中成藥房面積不足，略顯擁擠；
2、冷凍冰箱已壞，不利于貴重藥品和極易生蟲(chóng)藥品的貯存；
3、由于藥品供應商的原因，有些藥品供應不及時(shí)，造成斷貨現象；
4、人才梯隊建設嚴重不足，一直未進(jìn)新正式人員，都是由臨時(shí)工頂著(zhù)，對學(xué)科的發(fā)展和科室長(cháng)期的發(fā)展和運行不利；
5、個(gè)別人員出現消極怠工的現象。
藥房個(gè)人工作總結 12
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個(gè)團隊中。我深入感遭到了這是一個(gè)很有活力很有斗爭力的團隊，非常榮幸能成為這個(gè)團隊中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位，作為一位藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù)，努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在同事的'無(wú)私幫助下，目前，整體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現將個(gè)人工作總結匯報以下：
1、嚴格遵照醫院的各項規章制度；按時(shí)上下班，從無(wú)遲到早退現象。
2、積極熟悉并掌控各種藥品的功效及構成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最理想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學(xué)習和會(huì )議，更好更全面掌控藥房各項工作流程，結合藥房工作實(shí)際，制定出合適自己相干崗位的規章制度。
4、專(zhuān)業(yè)素養：藥學(xué)人員要對病人極端負責，態(tài)度懇切，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌控病人的心理特點(diǎn)，給予細致的身心護理。
5、做好心理護理，時(shí)刻做到語(yǔ)言親切，說(shuō)明耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、保持衣著(zhù)整齊，外表端莊，舉止慎重，禮貌待人，樸素大方。
7、作風(fēng)正直，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
俗語(yǔ)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，本人還存在著(zhù)諸多方面的不足，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應程度的加強和提升。在此，我感謝領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力，爭取盡快的時(shí)間掌控好藥房的各項工作。全力提升藥房?jì)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天奉獻自己的一份氣力。
藥房個(gè)人工作總結 13
轉眼間大學(xué)四年就快要結束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì )的我而很懵懂，不知道社會(huì )的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒(méi)有到社會(huì )上去實(shí)踐工作過(guò)，這很是不好。終于在即將踏入社會(huì )之前有了一次社會(huì )實(shí)習的機會(huì )，我當然不能放過(guò)，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會(huì )也不至于無(wú)所依賴(lài)。
在實(shí)踐結束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì )部門(mén)，進(jìn)行了短期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專(zhuān)業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生，受益匪淺。
我們來(lái)到了位于區xx附近的大藥房xx店。作為連鎖藥店中的一家，該點(diǎn)坐落在居民聚居區域，并南臨xx鞋城等商業(yè)街區，北臨省醫院，東面與頤瑪特超市相對。沈河區作為市中心，人口相對集中，交通便利，居民生活水平相對水平相對較高，因此xx店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買(mǎi)力，便利的交通以方便顧客的前來(lái)購買(mǎi)和配送中心送貨運輸。xx店的入口設計為封閉型入口，面向大街一面。進(jìn)入店內，左面為非處方藥專(zhuān)柜，右面為處方藥專(zhuān)柜。緊貼店內側的是中藥飲片專(zhuān)柜，旁邊還設立了一個(gè)醫療器械專(zhuān)柜，作為經(jīng)營(yíng)的副業(yè)以增加銷(xiāo)售量。為了充分利用營(yíng)業(yè)面積，在店中央設立了藥島，將柜臺銷(xiāo)售與貨架銷(xiāo)售有機結合。藥島和周?chē)墓衽_在整個(gè)店內形成口字型通道方便顧客從身邊兩冊同時(shí)瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時(shí)感覺(jué)到xx店雖然營(yíng)業(yè)面積不大，但經(jīng)營(yíng)藥品的品種很齊全。每個(gè)柜臺都分為幾層擺滿(mǎn)了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營(yíng)業(yè)員的交流中，營(yíng)業(yè)員具備了基本的醫務(wù)能力和營(yíng)業(yè)素質(zhì)。對常見(jiàn)病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固，能依據顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細具體的解釋。處方藥的銷(xiāo)售須嚴格持醫師處方銷(xiāo)售。
大藥房xx店之行，讓我有如下三個(gè)方面的收獲：
1、就是銷(xiāo)售人員自身。銷(xiāo)售人員要有一定的醫務(wù)能力、識別顧客的能力、銷(xiāo)售技巧和良好的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現藥店的核心功能。這也正是目前我們在校大學(xué)生在即將踏入社會(huì )成為一名醫藥銷(xiāo)售者所應具備的最基本的能力和素質(zhì)。
2、從經(jīng)營(yíng)者的角度考慮，藥品銷(xiāo)售是以盈利為核心。最初的藥店選址應綜合考慮客流量、購買(mǎi)力、交通、現有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷(xiāo)售渠道。其次是店面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設計，一個(gè)好的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所能夠促進(jìn)藥品銷(xiāo)售、培養顧客忠誠度并提高工作效率。在設計過(guò)程中，應根據行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設計，揚長(cháng)避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營(yíng)、提高效率、增長(cháng)效益。在大藥房xx店的藥品陳設中，讓我不足之處在于藥品的擺設有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設，不便顧客尋找。同時(shí)，柜臺分層擺設盡管充分利用了柜臺空間，但卻沒(méi)有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長(cháng)期，而中年人特別是老年人視力減退、行動(dòng)不便，在正常視覺(jué)范圍內很都會(huì )造成一定困難。最后，就是經(jīng)營(yíng)策略的選擇上。促銷(xiāo)策略是會(huì )員積分制。當顧客的積分達到一定不同程度時(shí)，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費。同時(shí)在點(diǎn)內粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經(jīng)營(yíng)者應根據本店自身特點(diǎn)兼消費者的特點(diǎn)選擇合適的促銷(xiāo)模式增加需求、擴大銷(xiāo)售。
3、從經(jīng)營(yíng)的范圍來(lái)看。銷(xiāo)售的是藥品，具有特殊性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內正常營(yíng)業(yè)，不能為了謀取暴力而銷(xiāo)售偽藥、劣藥，也不能強賣(mài)顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》、gsp認證等。
我們又來(lái)到了實(shí)習的第二站的第一制藥廠(chǎng)。接待員在會(huì )議室向我們介紹了藥廠(chǎng)的大體概況。第一制藥廠(chǎng)建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠(chǎng)之一。該廠(chǎng)先總共有4種劑型的生產(chǎn)線(xiàn)。其中主要的整腸生膠囊劑銷(xiāo)量曾位于全國首位。通過(guò)幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線(xiàn)的流水過(guò)程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設備和近年來(lái)廠(chǎng)里引進(jìn)的新技術(shù)與新設備。隨后，我們參觀(guān)了整腸生和青霉素的.生產(chǎn)線(xiàn)。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高，所以只能隔著(zhù)玻璃觀(guān)看里面的工人操作。生產(chǎn)線(xiàn)的機械化水平很高，工人的操作也很熟練。
從第一制藥廠(chǎng)的整個(gè)參觀(guān)過(guò)程中，最大的感受就是我國的醫藥產(chǎn)業(yè)正在朝著(zhù)更好、更高的方向積極發(fā)展，爭取達到國際先進(jìn)水平。我們將來(lái)投身藥學(xué)事業(yè)增添動(dòng)力和希望。
醫藥產(chǎn)業(yè)被稱(chēng)之朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)國家政府的積極支持，離不開(kāi)先進(jìn)技術(shù)的基礎保障，更離不開(kāi)科研人員的刻苦鉆研。我國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，科研水平不高，目前國內絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內醫藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，也容易被其他國家起訴侵犯其知識產(chǎn)權。最近，國家已投資74億用于藥品研發(fā)，創(chuàng )造屬于我們自己的藥品。作為在校大學(xué)生更應該從現在做起，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，培養科研進(jìn)取精神。為我國的醫藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量，讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
暑期的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，給了我們更多的接觸社會(huì )的機會(huì )。在這寫(xiě)實(shí)踐活動(dòng)中，我感覺(jué)自己就像是社會(huì )中的一員，在社會(huì )中不斷的磨練自己，學(xué)會(huì )如何與人相處，學(xué)會(huì )特殊的技能，學(xué)會(huì )更好的容入社會(huì )。這一次暑假的學(xué)習實(shí)踐，使我明白了許多道理�！皩殑︿h從磨礪出，臘梅香子苦寒來(lái)”這次實(shí)踐活動(dòng)有苦也有甜，在魔力和充實(shí)自己的同時(shí)，讓我更多的認識社會(huì )，了解社會(huì )，使自己未踏入社會(huì )就已經(jīng)體會(huì )到社會(huì )的更多方面。
藥房個(gè)人工作總結 14
本人于20xx年xx月xx日來(lái)到分店上班，于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(cháng)和各位同事的關(guān)懷關(guān)心下，在工作中，不斷積累和拓寬工作閱歷，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我仔細學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，樂(lè )觀(guān)參與藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，急躁解答問(wèn)題，為患者供應一些用藥的保健學(xué)問(wèn)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習藥學(xué)學(xué)問(wèn)，禮貌熱忱地為患者供應相關(guān)詢(xún)問(wèn)，并了解患者的身體狀況，為患者供應平安、有效、廉價(jià)的`藥物，同時(shí)向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴格根據醫生處方調劑，不隨便更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命平安，通過(guò)學(xué)問(wèn)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、把握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠�，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中心有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通�？梢�(jiàn)內皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增加藥療效，轉變或緩和藥物的性能，降低或消退藥物的毒性或副作用，轉變或增加藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增加藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增加治陽(yáng)萎的功效；膽法制南星可增加鎮莖作用。轉變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消退藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用擔心全，假如通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史，是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中，堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探究和創(chuàng )新,學(xué)有全部堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的進(jìn)展做出貢獻。
藥房個(gè)人工作總結 15
時(shí)光匆匆，緊張而繁忙的一年又過(guò)去了。
藥劑科20xx年工作在院長(cháng)重視和主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在關(guān)于職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著(zhù)安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入XX月為止西藥銷(xiāo)售額利潤元；中藥銷(xiāo)售額，利潤，純利潤比去年同期增長(cháng)1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷(xiāo)售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調換或報告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報財務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、健全工作流程，提升工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹(shù)立全院不錯形象的重中之重。如何方便患者、如何提升工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設置崗位、機動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提升工作效率，保證、方便了國內外患者24小時(shí)的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習和討論，全科人員認真學(xué)習、貫徹執行藥政管理的關(guān)于法律法規，以提升窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專(zhuān)業(yè)、理論知識的學(xué)習，加強俄語(yǔ)學(xué)習，并在工作中不斷吸取新的知識來(lái)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏(yíng)得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，保證臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應。
2、對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的`重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節的質(zhì)量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
四、其他方面：
1、隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，健全了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習院關(guān)于會(huì )議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自身，不斷向上�？偠灾�，藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提升健全服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jì)面前驕傲備戰，為我院的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益。
藥房個(gè)人工作總結 16
今年以來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的關(guān)懷和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)自己的不斷努力與學(xué)習，能順當開(kāi)展各項工作，思想政治素養和工作業(yè)務(wù)力氣都有了明顯的提高，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎�，F將工作狀況總結如下：
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作力氣。認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )了并有所體會(huì )上級工作會(huì )議精神，在實(shí)際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽(yù)感。
在科室領(lǐng)導的帶動(dòng)下，這一年我主動(dòng)加強政治理論的學(xué)習，認真學(xué)習醫院各項規章制度，各項應知應會(huì )及醫院下發(fā)的各種文件精神，并通過(guò)持之以恒的理論學(xué)習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，提高自己的政治素養、業(yè)務(wù)力氣和道德水平。
二、工作業(yè)務(wù)方面
我主動(dòng)主動(dòng)，認真負責。記得初到醫院時(shí)，我被支配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作。剛開(kāi)頭我毫無(wú)頭緒，但通過(guò)不斷的學(xué)習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領(lǐng)導支配的各項任務(wù)。
門(mén)診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的.正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中消逝任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。故我認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，準時(shí)妥當處理工作中消逝的臨時(shí)性問(wèn)題。做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱忱服務(wù)，急躁解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素養和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)保障了人民群眾用的藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。其次，我還利用休息時(shí)間到藥房學(xué)習調劑學(xué)問(wèn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也認真學(xué)習藥學(xué)方面的學(xué)問(wèn)，并通過(guò)了藥師職稱(chēng)考試，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實(shí)基礎。
三、今后工作預備
今后，我確定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在學(xué)習中思索，在思索中改進(jìn)，不斷提升自身綜合素養及應對新?tīng)顩r、新問(wèn)題的臨場(chǎng)處置力氣，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上。
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時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼，我在xxx就工作一年多了�；叵脒@一年多的種。種，天天的工作，跟同事們的和諧相處，公司展開(kāi)有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō)，可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感嘆最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。
經(jīng)過(guò)這一年多的工作，我學(xué)到了很多的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一樣我都會(huì )提早10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會(huì )微笑的說(shuō)：“先生，（或其他）您好！”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會(huì )”﹑“多謝”等，我會(huì )較公道的運用在不一樣的場(chǎng)合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度。我是一位收銀員，收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作進(jìn)程中應重視，加強規范和電腦學(xué)習，嚴格依照工作流程，遵照規章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當中不斷學(xué)習，在這同時(shí)，還要改正產(chǎn)生過(guò)的毛病，從中吸取教訓，不要在同一個(gè)地方因同一原因產(chǎn)生毛病，從而能更好的更得心應手的工作。
我熱愛(ài)此刻這項工作，由于這是我工作以來(lái)，一份我覺(jué)得時(shí)間較穩固，治理較公道的工作，與同事之間感情不錯�？偟膩�(lái)說(shuō)，我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，乃至不做，有時(shí)候覺(jué)得很不公平，可是有些不是我份內的事，我為何就要去做呢？想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng )造得更好，不是能做得更開(kāi)心。在我們店里，店長(cháng)是個(gè)通情達理又不缺嚴謹，職責心強的人。
工作之時(shí)，不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn)，解決意見(jiàn)；還要處理我們每一個(gè)員工產(chǎn)生的事情，教育批評我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng)，但我能知道她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的.30多個(gè)人，到此刻只剩下23名了。這期中斷斷續續走了10來(lái)個(gè)人吧，有的是被調走，有的是自我另有發(fā)展，有的是不適應公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的，文化素養水平基本差不多，但因個(gè)人性情不一樣，家庭教育不一樣，難免個(gè)別心理素養較低。這就需要我們相互幫忙﹑溝通﹑引導，及公司能進(jìn)行更公道的，更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里，我會(huì )在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習中更加努力完善自我。同時(shí)，也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
藥房個(gè)人工作總結 18
20xx年度工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)綦江縣藥監局與縣衛生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導，我院藥房的系統化工作也已健全并擁有了屬于自身的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的關(guān)于法律法規，在上級部門(mén)和各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在關(guān)于職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將20xx年度藥房工作總結如下：
一、健全工作流程，提升工作效率，方便病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提升工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為一人，但隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增多，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機增加，為了健全藥房工作，提升工作效率，也為了方便病人，在滿(mǎn)足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在城區藥房飽和的`情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話(huà)通知取藥，以免增多其在購藥過(guò)程中的等候時(shí)間。
2、通過(guò)健全工作流程、機動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提升工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實(shí)做細，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎。每天當班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時(shí)核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫存藥品做到賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的轉變和門(mén)診的用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、根據藥房統一管理及要求，于每天進(jìn)行結賬并報表。特殊情況接受上級的統一安排及時(shí)結賬。盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度基本做到了結賬及時(shí)、準確。
2.20xx年我藥房未開(kāi)展醫保刷卡實(shí)時(shí)結算工作。
四、規范抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì )，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監測，了解抗菌藥物的使用情況。
五、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監測與收集工作，及時(shí)向上級衛生部門(mén)報告，利用院內的有利條件與護士長(cháng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規范，每日觀(guān)察溫度、濕度的轉變，并做好登記工作。隨時(shí)觀(guān)察及調整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升服務(wù)質(zhì)量。
認真學(xué)習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。一年來(lái)做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫院各科室、各級領(lǐng)導的支持，感謝各項檢查的有利開(kāi)展，綜合全年質(zhì)量互查結果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價(jià)自身的工作，我們在努力的健全自我。今后我們會(huì )在各項不足中彌補自身的缺點(diǎn)，逐漸健全各項工作。
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本人于20xx年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員�，F將參加工作以來(lái)的學(xué)習工作情況如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟
在學(xué)習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養
思想上積極上進(jìn)，認真學(xué)習黨的重要指導思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統，從嚴要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），熱情患者為服務(wù)。愛(ài)護公共財產(chǎn)，樹(shù)立環(huán)保節能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān)
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的安排。實(shí)踐黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，樹(shù)立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線(xiàn)。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫藥產(chǎn)品等。認真學(xué)習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關(guān)法律法規，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關(guān)法律法規的各項規定。
四、工作實(shí)績(jì)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中，嚴格按照調劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質(zhì)量，本著(zhù)藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評和抗菌藥物的監控工作，規范處方書(shū)寫(xiě)，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號。
五、學(xué)習方面，善于思考，虛心學(xué)習，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識
根據工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的'基礎上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)培訓，并于20xx年1月藥學(xué)大專(zhuān)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習，對各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我清醒地認識到，在各方面還存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
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