管理員個(gè)人工作總結(通用5篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!可是怎樣寫(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的管理員個(gè)人工作總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理員個(gè)人工作總結1
自今年8月份調入客服部以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作狀況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認真履行職責
不知不覺(jué)20XX年已過(guò)了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了,在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變,下面我對這半年來(lái)從事管理員工作著(zhù)重進(jìn)行總結:
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施,然后再觀(guān)察并學(xué)習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結了一套處理流程:
、攀紫染蛻o投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;
、品治、調查問(wèn)題的原因;
、侨魡(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規就應結合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規,然后根據實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法;
、茸詈螽斎皇蔷唧w方法的落實(shí)。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎。
、赏对V、糾紛處理回訪(fǎng),能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結。
水電:檢查衛生間、廚房和陽(yáng)臺的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統有無(wú)亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無(wú)按施工圖紙施工。
有效的裝修管理能夠把違規裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理能夠讓小區的統一美觀(guān),使小區更加規范、更具品味;有效的裝修管理體現了一個(gè)物業(yè)公司的管理潛力。
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終持續昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。
三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬⿺[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),能盡快適應新的工作崗位。
。ǘ┲鲃(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實(shí)制度,努力工作。
。ㄋ模(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20XX年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬┖雎詫π^環(huán)境衛生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督。
。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化。
。ㄈ┰谔幚磉`規的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)。
。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多,造成垃圾亂放沒(méi)人清理。
五、針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┯眯母愫门c總包、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步處理好維修工作。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ﹫猿侄嗯,多看,多管。
以上是20XX年的工作總結,在今多半年工作中雖然有一些工作的.取得,雖有必須成績(jì),但也有不足之處的存在,請公司及領(lǐng)導審查。
管理員個(gè)人工作總結2
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全=做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實(shí)每張單據上的內容,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項內容與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓:
要對每天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
管理員個(gè)人工作總結3
本人長(cháng)期擔任學(xué)校繼續教育管理員,熱愛(ài)本職工作,自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù),有較高的政治思想素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。工作認真負責,責任心強。嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,按照程序和要求做好有關(guān)的管理工作。百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。建設一支具有良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),結構合理、充滿(mǎn)活力的教師隊伍,是教育改革、發(fā)展的根本大計和教育工作的永恒主題。因此,我校結合學(xué)校的實(shí)際情況,確立以校為本的教師繼續教育工作體系,盡心盡力做好本職工作,F將這幾年來(lái)的主要工作總結如下:
一、更新理念,明確目標。
我校將教師繼續教育列為各校工作中的重要任務(wù),把提升教師整體素質(zhì)作為推進(jìn)素質(zhì)教育的奠基工程,充分認識到全面實(shí)施教師繼續教育是更新教師知識結構,轉變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),提升教育教學(xué)水平和科研能力,促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的重要舉措。沒(méi)有高質(zhì)量的教師,就沒(méi)有高質(zhì)量的教育,在我校上下形成共識。學(xué)校把教師繼續教育工作擺上學(xué)校工作的重要地位,落實(shí)措施保障,明確我校教師培訓目標:
1、進(jìn)一步實(shí)踐我校校本培訓模式,不斷鞏固、完善和提高。
2、提高教師的職業(yè)道德修養。
3、提高教師的理論素養。學(xué)習課程改革的基本教育教學(xué)理念。
4、提高教師的教育教學(xué)技藝。教師要研究教學(xué),聚焦課堂,不斷提高教學(xué)技藝,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
二、強化管理。
教師繼續教育工作,思想匯報專(zhuān)題是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題,同時(shí)又是一個(gè)系統工程,強化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。加強對教師繼續教育的管理,強化各項措施落實(shí),勇于探索教師繼續教育模式,是實(shí)現我校師資隊伍建設工作目標的重要保證。
為此我們做到了:
1、加強教師繼續教育工作的組織領(lǐng)導;
2、制定培訓計劃及撰寫(xiě)培訓總結;
3、組織教師自學(xué)指定的教材內容和參加校本培訓學(xué)習以及校本教研;
4、負責教師校內集中培訓的檢查、考核,登記學(xué)分;
5、做好青年教師培訓。青年教師是學(xué)校教學(xué)一線(xiàn)的中堅力量,是提高教師隊伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵,學(xué);ù罅,下大功夫加強了對青年教師的培訓,帶動(dòng)教師隊伍的。整體素質(zhì)的提高。
今后,為了使校本培訓工作真正能促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,我們必須繼續以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續以年輕教師為培訓重點(diǎn),積極協(xié)調資金,增加外出培訓的機會(huì )與次數,壯大骨干教師群體。加強專(zhuān)項培訓,全面提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
管理員個(gè)人工作總結4
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間xxxx就從我們身邊走過(guò),鑄就了每個(gè)人心中的永恒!在部門(mén)主管的正確領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,倉庫的管理工作和面貌都得到了有效的改善,服務(wù)于工程項目的效率得到了提高。
現將工作總結如下:
1、從整理倉庫入手,對材料進(jìn)行歸類(lèi)擺放,不同工種的人到倉庫一眼清,消除倉庫凌亂不堪的狀況,節省了施工部門(mén)的工作時(shí)間,干凈整潔的庫貌成為倉庫日常管理的基礎工作。
2、嚴格把好驗收關(guān),按合同或訂單要求,對已到物資進(jìn)行外觀(guān)、質(zhì)量、數量和重量檢查,對符合要求的物資根據要求入庫,單據及時(shí)入賬,同時(shí)送壹份給材料會(huì )計,對不符合要求的物資及時(shí)和采購溝通。
3、合理安排物資進(jìn)出庫,所有領(lǐng)料單都必須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)料人簽字,做到先進(jìn)先出,物資堆放整齊,擺設合理。
4、堅持日清月結,憑單入賬,按時(shí)上交報表,做到賬、物、卡一致。
5、跟蹤材料的使用情況,及時(shí)把剩余材料(包括邊緣短料)及時(shí)入庫,登記入賬。
6、向主管領(lǐng)導反饋庫存情況,把平時(shí)剩余的邊緣短料(如電線(xiàn)等)能用的都用到了公司的基礎設施維修上,為公司節能降耗獻一份力。
7、我每月將借出去的工具退回倉庫,重新登記借用,一方面檢查工具是否損壞或丟失,另一方面保證公司資源有效共享。
8、每月中旬自己盤(pán)點(diǎn)一次,月底和財務(wù)一起盤(pán)點(diǎn),保證賬實(shí)相符,做到看零誤差,并打印盤(pán)點(diǎn)表,年終將盤(pán)點(diǎn)表和原始憑證裝訂成冊,存檔備查。
9、每月對倉庫進(jìn)行大掃除,設置好物資之間的墻距、柱距,保證倉庫通道順暢,對倉庫物資做好防火、防潮、防盜工作。
10、每天下班之前,到倉庫四周檢查一遍(包括門(mén)、窗、鎖),及時(shí)排除安全隱患。
11、發(fā)現違背倉庫管理規定的行為,能夠及時(shí)制止。
12、領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
xxxx年我取得了一些成績(jì),但成績(jì)只能代表過(guò)去,工作中也存在一些不足,面對領(lǐng)導和同事的期許,我相信有領(lǐng)導的支持和同事的配合,我一定能把工作做的更好!
管理員個(gè)人工作總結5
本學(xué)期,我有幸擔任了初中部四樓的樓層組長(cháng)工作,我感覺(jué)這一項工作非常有挑戰性,因為初中部有八年級三個(gè)班和九年級2個(gè)班,管理起來(lái)比較困難,現在我把一學(xué)期的樓層工作總結一下。
一.本學(xué)期我所做的工作
1、衛生方面:每天早上來(lái)到辦公室,首先檢查辦公室的衛生,督促值辦公室衛生的班級及時(shí)打掃,每一周定期派學(xué)生把辦公室的門(mén)窗清理干凈,讓老師們有一個(gè)干凈整齊的辦公環(huán)境。檢查完辦公室衛生,開(kāi)始在早讀前檢查班級的包干區衛生,和班級的衛生,督促他們及時(shí)進(jìn)行打掃,課間,中午和下午照樣如此。衛生間的衛生,我有時(shí)候會(huì )派我們班的孩子去沖洗衛生間,有專(zhuān)門(mén)的人員監督在衛生間亂扔的現象。
2、紀律方面,我每天注意一下學(xué)生的出勤情況,課間看看有沒(méi)有進(jìn)班級遲的現象,在沒(méi)有課的時(shí)候,會(huì )抽時(shí)間看看班級上課的紀律,對于課下有時(shí)候也會(huì )巡視學(xué)生的打鬧,追逐情況,檢查科任老師到班上課的時(shí)間,值日老師值日是否按時(shí)到崗情況,下午放學(xué)后,檢查各個(gè)班級是否有學(xué)生留校的情況,班級的燈,電腦設備是否關(guān)閉的現象,消毒燈是否打開(kāi)關(guān)閉的現象。
3、在協(xié)調好老師的工作方面,我主要是通過(guò)一些會(huì )議形式組織大家討論,形成一個(gè)團結友愛(ài)的教師集體,共同為難題提出合理的建議。
二.存在的不足和今后的做法
總之本學(xué)期我的樓層組長(cháng)工作,做的比較滿(mǎn)意,四樓沒(méi)有發(fā)現任何一起的安全事故,紀律良好,衛生方面做的也比較好,但是存在的很多缺點(diǎn),比如,存在安全隱患,學(xué)生之間相互追逐打鬧,九年級學(xué)生遲到現象比較嚴重,時(shí)有財產(chǎn)遭到破壞,有時(shí)候巡視不到位,衛生檢查工作沒(méi)有那么勤快,感謝初中部的5個(gè)班主任和張主任對我樓層組長(cháng)的工作的支持,讓我的工作順利的完成。今后我會(huì )更加努力,在樓層衛生,紀律監管等方面做的更好。
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