公司業(yè)務(wù)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的公司業(yè)務(wù)總結，歡迎閱讀與收藏。
公司業(yè)務(wù)總結1
曾經(jīng)和多數人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒(méi)有地位的�？墒侵钡侥且豢�，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全改變了。
我曾做過(guò)服務(wù)生，曾做過(guò)非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過(guò)極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過(guò)生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過(guò)很多人的認可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì )有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì )尊稱(chēng)我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進(jìn)步，我曾采訪(fǎng)過(guò)的人，見(jiàn)了面是否會(huì )認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致�？墒俏业玫搅耸裁茨�?我曾經(jīng)好長(cháng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認為，是金子總會(huì )發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?
殘酷的現實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕�？墒钱斘姨みM(jìn)中國人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀(guān)念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著(zhù)那份激情，我進(jìn)入了保險這個(gè)行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)變數，沒(méi)有人能準確預知自己將來(lái)會(huì )發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話(huà)：“人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬(wàn)倍。當然，在保險集合體中的每個(gè)保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說(shuō)明了保險的互助性質(zhì)�！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛(ài)”的化身，是“責任”的體現，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛(ài)，為員工購置保險是對社會(huì )的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家幫助大家……這不正是我們這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì )所需要的嗎? 作為一個(gè)保險代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負著(zhù)如此大的使命，身負著(zhù)如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現。
公司業(yè)務(wù)總結2
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來(lái)我行在德宏州銀行領(lǐng)導的正確指導下，在全體職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩步推進(jìn)，達到了預期的各項工作目標，圓滿(mǎn)的完成了全年各項工作。XX銀行遵循“支持地方經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)”的市場(chǎng)定位，走出了一條符合德宏州商行實(shí)際的差異化、特色化、區域化發(fā)展之路。20x年，我行順利完成增資擴股，經(jīng)營(yíng)發(fā)展呈現六大亮點(diǎn)，實(shí)現自身跨越式發(fā)展。
亮點(diǎn)一：制定三年戰略規劃，確立“四個(gè)一流”目標
XX銀行緊跟德宏州市主流經(jīng)濟走勢，認真分析自身面臨的內外部環(huán)境，審時(shí)度勢，制定了《XX銀行20xx年-20xx年三年戰略規劃》。規劃確定了XX銀行以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)區域經(jīng)濟、造福市民百姓為經(jīng)營(yíng)理念，以發(fā)展方式轉變和結構調整為主線(xiàn)，以銀行價(jià)值為核心，以履行社會(huì )責任為己任，著(zhù)力于加快推進(jìn)戰略轉型、結構轉型、增長(cháng)轉型，到20xx年建設成為智力機構一流、管理水平一流、服務(wù)質(zhì)量一流、投資回報一流的“四個(gè)一流”新型現代商業(yè)銀行。
根據規劃，到20xx年，我行資產(chǎn)規模將達到N億元以上，存款金額突破N億元，貸款余額突破N億元，累計實(shí)現凈利潤N億元以上，主要指標持續達標，監管評級更進(jìn)一級。
亮點(diǎn)二：關(guān)注民生，履行社會(huì )責任
作為市民銀行，XX銀行在自身發(fā)展壯大的同時(shí)，積極履行社會(huì )責任,多年來(lái)，我行以全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展為己任,促進(jìn)社會(huì )和諧。20xx年，我行重點(diǎn)支持了德宏州重點(diǎn)督查的20個(gè)項目，其中農田水利項目建設完成投資1.35億元、城鎮污水生活垃圾處理設施建設項目完成投資0.8億元、城鎮保障性住房建設項目完成投資10億元、農村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質(zhì)量綜合監測中心項目完成投資1000萬(wàn)元、口岸及城鄉市場(chǎng)建設項目完成投資0.085億元、地質(zhì)災害預防治理項目完成投資0.25億元、重大旅游項目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項目完成投資0.265億元、教育基礎設施建設項目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎設施建設項目完成投資8億元和衛生建設項目完成投資0.31億元。為拉動(dòng)大連市地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了積極的金融支撐作用。
亮點(diǎn)三：企業(yè)文化建設紛呈，與員工同成長(cháng)
銀行上下清醒地認識到積極向上的企業(yè)文化氛圍，是企業(yè)凝聚力、戰斗力、核心競爭力的重要內容，我行長(cháng)期致力于建設先進(jìn)的金融企業(yè)文化，實(shí)行特色文化戰略，逐步形成“與員工同成長(cháng)，與股東共追求，與社會(huì )齊發(fā)展”的銀行價(jià)值觀(guān)，不斷更新和樹(shù)立“開(kāi)拓、穩健、務(wù)實(shí)、高效”的銀行精神以及“人為本，德為先，才為準，績(jì)?yōu)橹亍钡娜瞬庞^(guān)、“爭挑重擔，勇攬責任”的行為準則、“終身學(xué)習，不斷超越”的企業(yè)學(xué)風(fēng)等；努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務(wù)品牌，并獲得了客戶(hù)的認知和認可，建立了良好社會(huì )公眾形象，初步形成了獨具我行特色的企業(yè)文化。如今，一股積極向上的企業(yè)文化吸引著(zhù)銀行業(yè)人才紛至沓來(lái)，一種發(fā)自?xún)刃牡钠髽I(yè)認同感激勵著(zhù)我行員工奮發(fā)拼搏，當穿著(zhù)整齊劃一的工作服開(kāi)始每一天的工作時(shí)，總會(huì )有一種集體榮譽(yù)感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點(diǎn)四：加強教育培訓，全面施行貸款新規
創(chuàng )造條件鼓勵在職干部職工通過(guò)各種途徑，提高學(xué)歷層次，實(shí)現自我提高和自我超越，全面強化綜合素質(zhì)；繼續加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓，在認真抓好上級有計劃組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)骨干培訓的基礎上，采取分階段集中學(xué)習、業(yè)務(wù)考試和評比業(yè)務(wù)能手等手段，積極搞好崗位練兵活動(dòng)，引導干部提高自學(xué)意識，增強工作能力。加強銀行文化建設，使文化融入思想道德、教育培訓、行政管理、廉政勤政等各個(gè)方面，使廣大干部員工牢固樹(shù)立“法治文明、創(chuàng )新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念，為實(shí)現銀行干部與銀行事業(yè)、銀行與經(jīng)濟社會(huì )的和諧發(fā)展、進(jìn)步共贏(yíng)提供強有力的思想基礎、精神動(dòng)力和智力支持。
同時(shí)，我行還積極開(kāi)展“制度執行年”活動(dòng)，成立了以行長(cháng)為組長(cháng)的貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施小組，先后組織了包括高管在內的全行員工參加貸款新規專(zhuān)題培訓，并對全行信貸從業(yè)人員進(jìn)行了閉卷考試，考試合格率達100%。同時(shí)，按照新規要求修改完善了該行各項相關(guān)制度，對信貸工作的細則、操作流程、支付方式、合同文本等進(jìn)行了合規修訂，此外還進(jìn)一步加大監督檢查和處罰力度，確保了制度執行到位，貫徹落實(shí)貸款新規等工作得到了監管當局的認可。
亮點(diǎn)五：服務(wù)創(chuàng )新深入開(kāi)展，儲蓄存款快速增長(cháng)
為了更好的服務(wù)于廣大客戶(hù)，我行金融理財產(chǎn)品不斷創(chuàng )新。全年共發(fā)行“某某”收益理財產(chǎn)品14期，代理業(yè)務(wù)的品種在發(fā)行頻率和發(fā)行規模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產(chǎn)品的基礎上，又正式開(kāi)辦代收代付集合信托計劃業(yè)務(wù)。同時(shí)，我行通過(guò)設立客戶(hù)服務(wù)中心，深入開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新年活動(dòng)，先后開(kāi)展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動(dòng)，積極推動(dòng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月，該行發(fā)卡總量已達N萬(wàn)張，較年初新增N張，全行儲蓄存款余額達到N億元，比年初新增N億元。
亮點(diǎn)六：以人為本，開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)
開(kāi)展“以人為本，爭先創(chuàng )優(yōu)，樹(shù)立XX銀行新形象”的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)。一是以銀行文化建設為契機，深度挖掘我行文化的深厚底蘊，展現我行成立以來(lái)精神文明、制度、行為、物態(tài)等文化建設方面取得成果，充分發(fā)揮“三室”對干部職工的激勵、教育作用，增強稅務(wù)干部的榮譽(yù)感和自豪感。二是在全行系統開(kāi)展法紀大學(xué)習、隱患大排查、作風(fēng)大整頓、管理大加強、素質(zhì)大提高五項活動(dòng)，制定了工作實(shí)施方案，將每一項工作落實(shí)到具體部門(mén)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。三是積極極開(kāi)展“回顧十一五，展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動(dòng)。認真制作了“回顧十一五，展望十二五”反腐倡廉工作亮點(diǎn)版報；同時(shí)以學(xué)習《廉政準則》為主線(xiàn)，以反腐倡廉教育和預防為重點(diǎn)，進(jìn)一步引導全系統干部講黨性、重品行、作表率，求真務(wù)實(shí)、遵紀守法，增強銀行干部貫徹《廉政準則》的自覺(jué)性和拒腐防變能力，掀起全系統全員“學(xué)準則、守準則、爭當創(chuàng )先爭優(yōu)表率”的熱潮。
總之，XX銀行將通過(guò)強化各特色亮點(diǎn)工作，來(lái)完成好上級單位下達的各項中心工作，同時(shí)搞好銀行的各項建設。在接下來(lái)的工作中，我行繼續堅持以往的工作作風(fēng)，堅持經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，只有銀行工作做好，才能調整好德宏州經(jīng)濟的穩定發(fā)展。
公司業(yè)務(wù)總結3
今天，新申集團新申亞麻業(yè)務(wù)人員總結1到11月份各業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售情況會(huì )議，最好的業(yè)務(wù)員做了200多萬(wàn)米，而最少的只有10多萬(wàn)米，差距如此之大，老板在會(huì )上總結了業(yè)務(wù)員的差距在哪里，最好的并不是最聰明的，而是最勤奮的，最忠于企業(yè)的；成績(jì)一般般的，不是不聰明，而是缺乏行動(dòng)力，對企業(yè)制定的目標沒(méi)有充分發(fā)揮好，要總結前11個(gè)月展望未來(lái)，要跟客戶(hù)充分溝通好，不要高估自己，現在競爭激烈，每天走一步要前進(jìn)一步，要計劃好，隨著(zhù)變化而計劃，要充分發(fā)揮企業(yè)亞麻紡紗，織造一條龍的優(yōu)勢，要充分了解亞麻市場(chǎng)，了解客戶(hù)的變化，跟著(zhù)亞麻市場(chǎng)走，而不是跟著(zhù)自己走，亞麻市場(chǎng)可以沒(méi)有我們，但我們不可以沒(méi)有市場(chǎng)，客戶(hù)對亞麻價(jià)格是很敏感的。但價(jià)格不是唯一的，質(zhì)量和服務(wù)加溝通，是重中之重，只有了解好客戶(hù)，才能做好客戶(hù)，價(jià)格只是門(mén)檻，但最終要看結果。我們在座的各位業(yè)務(wù)員，辛辛苦苦忙碌了快一年，企業(yè)要看結果，個(gè)人也是要看成績(jì)，各自要總結經(jīng)驗，只有知道不足，才能進(jìn)步。
今年我們在亞麻面料進(jìn)出口方面走出了一大步，國際貿易數量大，對企業(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用，對亞麻品質(zhì)要求比較高，時(shí)間緊，在這種環(huán)境下迫使我們要進(jìn)一步跟著(zhù)國際市場(chǎng)走，只有對品質(zhì)要求高的客戶(hù)，才能對企業(yè)有更好的幫助，特別是歐洲訂單，在數量如此大，交期緊的情況下，最終得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意，只有跟國際大公司合作在文化上互融，了解客戶(hù)的文化價(jià)值觀(guān)，才能走在一起。
亞麻訂單季節性比較強，特別是今年，訂單數量小，品種多，也是企業(yè)調整的一年，要充分發(fā)揮團隊力量，不是業(yè)務(wù)員接了單子就完事了，而是要求業(yè)務(wù)員跟生產(chǎn)技術(shù)多溝通，隨時(shí)跟蹤訂單情況，要進(jìn)一步深化。明年一月份企業(yè)ERP系統馬上試運行，要運用高科技，人腦跟電腦相互配合，客戶(hù)對訂單計劃性特別強，對工廠(chǎng)的要求越來(lái)越高，只有做好計劃，才能隨著(zhù)變化而調整，使客戶(hù)滿(mǎn)意。
20xx年是企業(yè)調整改革的一年，對業(yè)務(wù)員的壓力也比較大，業(yè)務(wù)員的素質(zhì)要進(jìn)一步提高，企業(yè)將對員工定期培訓客戶(hù)最關(guān)心的測試方面，環(huán)保方面的要求。更要加大亞麻成品面料的數量，進(jìn)出口貿易的份額，亞麻新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，迫使業(yè)務(wù)員提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因為只有好的品質(zhì)，好的業(yè)務(wù)員才能加強客戶(hù)對我們的信賴(lài)。企業(yè)設備在更新，在擴大，業(yè)務(wù)員要隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)一步明確企業(yè)對客戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值。
公司業(yè)務(wù)總結4
20xx年面臨宏觀(guān)金融政策、同業(yè)競爭激烈和貸款規模限制等多種不利因素影響，公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)全體員工不講困難，帶領(lǐng)支行積極應對，直面挑戰，各項指標連創(chuàng )新高，使公司存款業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
一、20xx年工作完成情況
按照班子分工，我負責渠道管理，并協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理做好其他工作。
�。ㄒ唬┗A工作完成情況
經(jīng)過(guò)我部與各支行的共同努力，公司業(yè)務(wù)較好地完成了總行下達的各項任務(wù)指標，公司存款首次超過(guò)x行，并不斷拉大與該行的差距。為了給領(lǐng)導業(yè)務(wù)決策提供可靠的理論依據，組織渠道管理崗撰寫(xiě)公司貸款以及中間業(yè)務(wù)分析報告；嚴格把關(guān)利率、綜合收益以及行業(yè)準入的審查。并適時(shí)指導支行增加理財顧問(wèn)費，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收入。
�。ǘ┙⒋箜椖繝I(yíng)銷(xiāo)機制，推進(jìn)項目?jì)涔ぷ?/p>
為了主動(dòng)出擊贏(yíng)市場(chǎng)先機，年初就積極研討建立大項目營(yíng)銷(xiāo)機制，做好對重點(diǎn)建設項目的金融服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，并成立聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)小組，積極跟蹤介入項目，通過(guò)在項目前期積極跟蹤營(yíng)銷(xiāo)，迅速搶占優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)，努力在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)地位。積極落實(shí)分行與各支行與各委辦局合作、與市重點(diǎn)項目、省重點(diǎn)項目的對接工作。在行領(lǐng)導的積極營(yíng)銷(xiāo)下，儲備政府存款、貸款項目三百余億元。大項目的成功儲備為公存款的穩定增長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄈ┥舷侣�(lián)動(dòng)，積極配合支行營(yíng)銷(xiāo)項目貸款
年初積極配合x(chóng)x支行營(yíng)銷(xiāo)高開(kāi)區兩億元貸款項目，從前期營(yíng)銷(xiāo)到協(xié)調各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，進(jìn)行業(yè)務(wù)可行性論證分析，在不到兩周的時(shí)間，獲得審批。成功借鑒該項目營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下先后配合支行營(yíng)銷(xiāo)水投、太陽(yáng)島經(jīng)營(yíng)有限公司項目貸款。多次參加省市組織的大型貸款項目對接活動(dòng)，其中包括市政府項目協(xié)調會(huì )、市工信委組織的中小企業(yè)見(jiàn)面會(huì )、市發(fā)改委組織的項目推進(jìn)會(huì )等等。
下半年為了強力推進(jìn)中興項目貸款，幾次深入支行以及擔保公司，解決實(shí)際問(wèn)題，截止日前已經(jīng)為中興項目投放貸款7億元，審批待發(fā)放10億元。
�。ㄋ模⿵V泛調研，了解金融經(jīng)理需求，解決實(shí)際問(wèn)題和困難，協(xié)調解決各支行存在的問(wèn)題
為了切實(shí)解決我行大客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作中的困難，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，多次深入支行一線(xiàn)，傾聽(tīng)金融經(jīng)理心聲，針對他們提出的問(wèn)題與建議，我們積極向
領(lǐng)導反映，及時(shí)傳遞，并積極溝通和協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行切實(shí)解決，這項工作得到了普遍認可。多次配合分管領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導多次到支行對各項公司業(yè)務(wù)進(jìn)行調研。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)競賽，做好指導和培訓工作
全年公司部陸續開(kāi)展“奪標攻擂競存款，如虎添翼展雄威”營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，推出“精英計劃”、“尋找伯樂(lè )”，“決勝一零，周年獻禮”的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保了公司存款完成任務(wù)。
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配合總行做好信貸資產(chǎn)轉讓工作；配合監管部門(mén)對三法一引進(jìn)行檢查指導；組織人員到支行對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，驗收“平安萬(wàn)里行”工作質(zhì)量；配合總行公司部、投行部做好每期理財產(chǎn)品的發(fā)放與整理工作；配合總行做好新產(chǎn)品的研究與調研，并在年末前為我行大客戶(hù)設計辦理銀行承兌匯票質(zhì)押的委托貸款業(yè)務(wù)，保證客戶(hù)收益的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)收入；
二、20xx年工作計劃
總結20xx年整體工作，還存在一些不足，明年在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，努力完成各項工作任務(wù)：
一是組織對支行展開(kāi)培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)技能，完善公司業(yè)務(wù)基礎建設，增強客戶(hù)經(jīng)理隊伍戰斗力和競爭力；
二是在貸款審查中加強風(fēng)險管理，嚴格把關(guān)利率、行業(yè)準入以及綜合和收益的審查工作，加強公司貸款的貸后管理工作，提高風(fēng)險防范能力，加強對關(guān)注類(lèi)貸款的分析管理，實(shí)現風(fēng)險管理重心前移；
三是加強中間業(yè)務(wù)指導和管理能力，在風(fēng)險可控條件下加強研究金融產(chǎn)品創(chuàng )新；
四是在渠道建設上抓好支行和金融經(jīng)理兩條線(xiàn)，相互促進(jìn)、相互依托，充分運用約束激勵手段，調動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)積極性。
相信在班子成員的全力配合下，在各支行及兄弟部室的全員努力下，公司部將繼續發(fā)揚長(cháng)征精神，搶抓機遇，翻新歷史、創(chuàng )造奇跡，為分行明年資產(chǎn)超千億，5年資產(chǎn)翻一番的目標一定能夠再立新功。
公司業(yè)務(wù)總結5
商業(yè)銀行工作總結xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導下，XX支行認真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì )議精神，以加快有效發(fā)展作為主線(xiàn)，以"存款超百億，效益超千萬(wàn)"為目標，改進(jìn)機制，嚴控風(fēng)險，強化營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)全行員工團結拼搏，克難制勝，經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務(wù)，促進(jìn)了我行各項工作持續穩健發(fā)展�，F將xx年度工作總結如下：
一、xx年主要成績(jì)
一是存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著(zhù)。12月末，各項存款余額XX萬(wàn)元，比年初凈增XX萬(wàn)元，比去年同期多增XX萬(wàn)元，完成市分行全年考核計劃的XX%，旬均凈增達XX萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng )歷史新高。全年上存資金達XX萬(wàn)元，月均達XX萬(wàn)元，同比凈增XX萬(wàn)元，金融機構往來(lái)收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。
二是信貸資產(chǎn)結構明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶(hù)集中，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶(hù)，有效規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。12月末，各項貸款余額XX萬(wàn)元，比年初凈投放XX萬(wàn)元。其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款XX萬(wàn)元，比年初增XX萬(wàn)元。
三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛入"快車(chē)道"，與傳統業(yè)務(wù)并駕齊驅。12月末，代理保費收入XX萬(wàn)元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元;代理財產(chǎn)保險XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元;實(shí)現手續費收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷(xiāo)基金XX萬(wàn)元，累計代銷(xiāo)國債XX萬(wàn)元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息XX萬(wàn)元，其中：清收本金利息XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的X%;保全XX萬(wàn)元，完成全年任務(wù)X%。年末不良資產(chǎn)余額XX萬(wàn)元，占比為XX%，不良貸款呈現"雙降"趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降XX萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，財務(wù)貢獻率進(jìn)一步加強。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，占總收入的XX%，同比增XX萬(wàn)元，提高X個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續保持有效增長(cháng)。12月末，全行收息XX萬(wàn)元，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息XX萬(wàn)元，不良貸款清收利息XX萬(wàn)元。
七是超計劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損XX萬(wàn)元，同比減虧XX萬(wàn)元，剔除消化xx年前應收利息XX萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失XX萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤達XX萬(wàn)元，超計劃XX萬(wàn)元，同比增盈XX萬(wàn)元。
八是精神文明創(chuàng )建、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jì)，涌現出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度"開(kāi)門(mén)紅"競賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎;營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱(chēng)號;支行壽險保費營(yíng)銷(xiāo)、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統"內控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內控管理意識進(jìn)一步加強，全年各類(lèi)案件率為零，繼續保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營(yíng)銷(xiāo)負債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動(dòng)。xx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開(kāi)門(mén)紅"有機結合起來(lái)，突出"用心服務(wù)，春到萬(wàn)家"為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，實(shí)現"開(kāi)門(mén)紅"。一季度各項存款比年初凈增XXX萬(wàn)元，為全年存款增長(cháng)打下基礎。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養老統籌基金為突破口，創(chuàng )新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供人情化、貼心化、細心化服務(wù)，幫客戶(hù)理財，使客戶(hù)的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)、帶動(dòng)"潛"客戶(hù)的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(cháng)。全年財政資金流量達XX萬(wàn)元，吸收養老統籌存款XX余萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)客戶(hù)的維護。建立大客戶(hù)檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養忠誠客戶(hù)。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷(xiāo)工作，推行"地毯式"營(yíng)銷(xiāo)，鞏固和發(fā)展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷XX城區、XX鎮等重要存款市場(chǎng)。突出農行品牌優(yōu)勢，實(shí)現規模效應。xx年XX城區、XX分理處存款凈增XX萬(wàn)元，占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。根據營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規模、人均存款制定不同檔次工資基數，同時(shí)根據人平凈增額達到一個(gè)檔次，工資相應提高一個(gè)檔次，早達到早享受。通過(guò)激勵措施，引導員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由"要我做"變?yōu)?我要做"。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開(kāi)展上街咨詢(xún)宣傳，拉橫幅樹(shù)標語(yǔ)，拜訪(fǎng)客戶(hù)送春聯(lián)等形式，農行良好社會(huì )形象深入人心，形成了以XX鎮為中心，以周邊XXXXXX等鎮為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過(guò)增存實(shí)現收入XX萬(wàn)元，比去年同期增收XX萬(wàn)元，增幅達70%，為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
二、適度營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶(hù)，搶占優(yōu)良客戶(hù)市場(chǎng)。 面對宏觀(guān)調控和信貸總量控制的政策，結合區經(jīng)濟環(huán)境現狀，我們一是穩健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結構性調整，繼續支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶(hù)。xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶(hù)。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續大力支持、發(fā)展有一定規模民營(yíng)企業(yè)。如對管理區的明星企業(yè)XX有限公司，支行通過(guò)積極介入，嚴格按信貸新規則要求進(jìn)行評級授信，并積極向市分行申請XX萬(wàn)元用信規模，并在四季度注入流動(dòng)資金XX萬(wàn)元。通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現適合XX行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據風(fēng)險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專(zhuān)人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶(hù)責任人，建立責任追究制度。 共3頁(yè),當前第1頁(yè)123
三、強化清收盤(pán)活工作，多法并舉，清收盤(pán)活取得階段性成果。一是統一認識，明確思路。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現狀況，支行將清收盤(pán)活工作當作"生命工程"來(lái)抓，建立了由一把手行長(cháng)全盤(pán)抓，分管行長(cháng)具體抓，清收盤(pán)活部專(zhuān)門(mén)抓，其他部門(mén)協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專(zhuān)業(yè)管理的格局下，適時(shí)推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤(pán)活工作。對清收盤(pán)活實(shí)行實(shí)時(shí)監測，定期通報，明確清收獎勵的原則、對象和范圍，設立清收盤(pán)活專(zhuān)項獎，對清收人員實(shí)行"下不保底，上不封頂"的獎勵方式。三是繼續實(shí)施行長(cháng)掛點(diǎn)清收盤(pán)活制、專(zhuān)管行長(cháng)負責制、清收盤(pán)活工作問(wèn)責督辦制。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時(shí)做好后續工作，實(shí)施定期問(wèn)責，通報結果，督促落實(shí)到位�；旧献龅搅�"四定三包"即定目標、定時(shí)間、定措施、定獎懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責任制，從整體上提高了清收盤(pán)活的工作效率。 四是加大對抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額XX萬(wàn)元，處置成交金額XX萬(wàn)元，資產(chǎn)處置率達100%。在處置抵債資產(chǎn)過(guò)程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過(guò)程進(jìn)行陽(yáng)光操作，處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中，我行準確把握政策原則，綜合運用以資抵債、表外息減免、核銷(xiāo)呆賬等各項政策，充分發(fā)揮政策的積極作用，盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對XX、XX廠(chǎng)的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚"咬定青山不放松" 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據理力爭，多次上門(mén)，多方溝通，用足政策，終于清收回XX貸款本息XX萬(wàn)元，XX廠(chǎng)貸款本金XX萬(wàn)元。六是進(jìn)一步強化風(fēng)險資產(chǎn)管理和維權保全工作。對企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書(shū)，要求借款人在通知書(shū)上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時(shí)效得以延續，對拒不簽字的借款人請第三人在場(chǎng)作證形成書(shū)面記錄，還通過(guò)公證機構派員參與的方式，由公證人員出具證書(shū)，確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息XX萬(wàn)元，處置抵債資產(chǎn)XX萬(wàn)元，不良資產(chǎn)總額下降XX萬(wàn)元，占比下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
四大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財務(wù)貢獻率。全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元，占總收入X%，提高X個(gè)百分點(diǎn)，為完成財務(wù)指標作出了貢獻，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務(wù)。把保險代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，實(shí)施系統營(yíng)銷(xiāo)，突出抓好柜面保險代理以及抵押財產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶(hù)保險保險資源的開(kāi)發(fā)。二是認真開(kāi)展"六到位"工作。即"抓好認識到位，人員到位，任務(wù)到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位"。三是建立完善保險代理業(yè)務(wù)考核激勵機制。即按保險收入1：1視同存款考核;手續費收入嚴格按比例兌現到個(gè)人;對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營(yíng)銷(xiāo)費用。四是強化銀行卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全面收費、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)三項重點(diǎn)開(kāi)展工作，努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數量擴張型向質(zhì)量效益型轉變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長(cháng)，全年手續費收入XX萬(wàn)元，同比增XX萬(wàn)元。
三、保障措施
一加強會(huì )計基礎管理，扎實(shí)抓好"內控制度落實(shí)年"活動(dòng)。xx年是"制度落實(shí)年"。一是以財務(wù)會(huì )計基礎管理為重點(diǎn)，認真實(shí)施基礎管理建設工程。在統一、規范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險控制和防范。結合近年來(lái)內外檢查中發(fā)現的問(wèn)題，有針對性做好薄弱環(huán)節的整改工作。高度重視現有網(wǎng)絡(luò )技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng )新過(guò)程中的制度約束，堅持制度先行的原則，加強計算機安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設，努力控制操作風(fēng)險。二是支行財會(huì )監管員每月對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財會(huì )質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%，發(fā)監管通報X期。三是增強各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線(xiàn)操作員的自律監管意識，前移監管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。把常規檢查與專(zhuān)項檢查結合起來(lái)，加強對財務(wù)收支、支付結算、往來(lái)賬務(wù)、庫存現金等重點(diǎn)項目、重要環(huán)節的監控，有效回避財會(huì )風(fēng)險。
二深入貫徹落實(shí)信貸新規則，強化貸后管理，堅決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險。 規范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險防范。信貸新規則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑，嚴禁降低客戶(hù)準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度，規范操作流程，嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強客戶(hù)部和客戶(hù)經(jīng)理愛(ài)行敬業(yè)意識和盡職水平，嚴把準入條件。全面真實(shí)反映客戶(hù)信息，提高專(zhuān)業(yè)能力，堅決避免主觀(guān)隨意性和"量體裁衣"式習慣。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶(hù)介入的唯一標準，在政策上把關(guān)，認真履行審查職責，限定辦結速度，規范細化貸審會(huì )運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。xx年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過(guò)建立風(fēng)險預警及處理機制，規范、落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調制度、風(fēng)險經(jīng)理定期風(fēng)險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實(shí)責任人責任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不規范，貸后管理責任不落實(shí)的問(wèn)題。
三加強內控制度建設，健全案防體系。一是牢固樹(shù)立"安全就是效益"的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責任制。xx年3月和6月分別開(kāi)展了"案例教育月"和"安全教育月"兩個(gè)活動(dòng)，采用集中學(xué)習、專(zhuān)題輔導、開(kāi)座談會(huì )等形式著(zhù)重學(xué)習各項規章制度和案例，提高了員工防腐拒變的能力，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹(shù)立了正氣。二是深入開(kāi)展部門(mén)自律監管執法監察，重點(diǎn)加
強防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節的以權謀私的腐敗行為，加強對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險資產(chǎn)管理制度執行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監察部門(mén)通過(guò)組織人員開(kāi)展有針對性執法監察，加強對自律監管的再監督。三是繼續把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn)，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責任制及追究制度，加強職能部門(mén)職責，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩健經(jīng)營(yíng)保駕護航，保持了我行建行XX年來(lái)無(wú)責任事故和案件的好成績(jì)。
四加強財務(wù)管理，努力增收節支。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內核算，杜絕財務(wù)收入"跑冒滴漏"現象。嚴格落實(shí)，會(huì )議費、業(yè)務(wù)招待費同比壓縮20%，嚴格專(zhuān)項費用管理，對公雜費、電話(huà)費、差旅費實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現金實(shí)行比例控制，加強支行大庫現金管理，做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作，全行庫存現金控制在存款總額的X%之內。三是加強資金營(yíng)運，向內挖潛要效益。通過(guò)監控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向，充分利用資金時(shí)間差，做好資金靈活調度和運用。xx年全年上存資金達XX萬(wàn)元，月均達XX萬(wàn)元，同比凈增XX萬(wàn)元，金融機構往來(lái)收入XX萬(wàn)元，同比增加X(jué)X萬(wàn)元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實(shí)基礎。
四、存在的不足
回顧xx年的工作，雖然取得了較好成績(jì)，但仍存在一些不足，主要表現在：
一、傳統業(yè)務(wù)操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，我行除營(yíng)業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復核方式，客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現排隊現象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)，正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展，部分大客戶(hù)因此轉到他行開(kāi)戶(hù)。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負，存在變相趕客戶(hù)怠慢客戶(hù)現象。
二、機關(guān)部門(mén)工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現。一是機關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門(mén)之間協(xié)調時(shí)有脫節，總是需要行領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度，有效收入增長(cháng)不足。一是優(yōu)良客戶(hù)少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)規模不大，在宏觀(guān)調控、信貸總量控制的背景下，客戶(hù)自身達不到準入條件，想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶(hù)貸款承擔的費用成本較高，手續冗雜，影響貸款營(yíng)銷(xiāo)。部分優(yōu)良客戶(hù)因此主動(dòng)退出，不再向銀行借貸，轉向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高，清收空間愈來(lái)愈狹窄。隨著(zhù)XX改制全面到位，XX所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無(wú)法清收。XX農業(yè)貸款也隨稅費改革政策推廣實(shí)施已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴重制約了有效收入的增長(cháng)。
在新的一年里，我們將繼續以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，強化內控管理，嚴控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務(wù)穩健持續發(fā)展，爭取更好成績(jì)。
公司業(yè)務(wù)總結6
一、基本情況
我于1978年參加工作，高中畢業(yè)， 1988年11月，經(jīng)**市職稱(chēng)改革辦公室考試合格，獲得檔案管理員初級資格證書(shū)，1995年12月，經(jīng)河北省機關(guān)事業(yè)單位工人考核委員會(huì )考試，取得文秘資料員高級工專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。1996年至今，我的工作一直保持穩定，在**市環(huán)保局負責圖書(shū)倉儲和資料管理工作，長(cháng)期的從事資料管理和圖書(shū)倉儲工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會(huì )，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習，掌握最新的圖書(shū)倉儲知識，以出色地完成所擔負的工作。在上級領(lǐng)導的支持和全局干部職工的配合下，將我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作一年推上一個(gè)新臺階，得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面，我重點(diǎn)就最近幾年擔任圖書(shū)倉儲工作一職期間所形成工作思路及完成的工作，做技術(shù)業(yè)務(wù)總結。
二、開(kāi)展工作情況
按照領(lǐng)導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機關(guān)，理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉儲和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉儲物流手冊等書(shū)籍。 在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。
圖書(shū)倉儲和檔案管理工作是一項服務(wù)性很強的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務(wù)的觀(guān)念，以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標準，以增強服務(wù)意識和主動(dòng)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責方面，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作。根據上級提出的要求，我積極探索圖書(shū)檔案管理模式，對歷年來(lái)我局所有的圖書(shū)、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對檔案庫房進(jìn)行重新調整。完成我局1998年至200X年文書(shū)檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統計報表收集歸檔、分類(lèi)整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評估認證。
三、取得業(yè)績(jì)
(一)、為我局設計圖書(shū)出版物的作業(yè)流程。
過(guò)去，我局在環(huán)保圖書(shū)的購進(jìn)和發(fā)放過(guò)程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現差錯，我利用所學(xué)的圖書(shū)倉儲知識，為我局重新設計了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導的好評。
�。ǘ�、協(xié)助參與了**市物流中心項目的預可研工作
由于**市國民經(jīng)濟連續保持著(zhù)二位數的增長(cháng)速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠遠跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項目。我利用自己學(xué)到的圖書(shū)倉儲物流知識，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預可研工作。一是參與了全市現有倉儲設施設備及信息化進(jìn)程調查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、 新增貨架貨位量情況、對倉儲業(yè)務(wù)實(shí)施計算機管理情況、倉儲企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎情況的調查。并寫(xiě)出了[**倉儲設施設備及信息化進(jìn)程的調查報告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運量需求預測。鑒于貨運量的增長(cháng)和GDP的增長(cháng)有著(zhù)深刻和直接聯(lián)系，我們通過(guò)GDP的歷史數據和未來(lái)預測值計算得到未來(lái)特征年涿州市貨運量預測值。為準確把握**市公路貨運的發(fā)展趨勢，我們采用了對數回歸時(shí)間序列法、強度指標法和彈性系數法三種方法，在認真分析**市歷史GDP指標和貨運量之間關(guān)系的基礎上，結合定性分析，最終確定各項參數，預測出未來(lái)各特征年**市貨運量的發(fā)展水平。于200X年8月，完成了[**市貨運量需求預測]一文，受到物流中心籌建小組的好評。
四、今后努力方向
總之，在這多年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績(jì)，也存在著(zhù)不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長(cháng)足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和組織管理水平，工作上新臺階，為圖書(shū)倉儲事業(yè)作出新貢獻。
公司業(yè)務(wù)總結7
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、總結過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現剖析如下，以自勉：
1、 個(gè)人工作方面：
�。�1） 在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
�。�2） 另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回
訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、 業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因為培訓過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有
不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。
3、 客服中心
�。�1） 前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
�。�2）老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
�。�1）不細心
考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了。遇事沒(méi)有系統的分析，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì )對個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當不利，亟待改之！
�。�2）脾氣太急躁不夠沉穩
個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，甚至導致激化個(gè)人矛盾和部門(mén)之間矛盾，亟待改之！
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用
制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司及王總20xx“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場(chǎng)不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會(huì )嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門(mén)領(lǐng)導的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的
一年里完成公司的目標任務(wù)。
公司業(yè)務(wù)總結8
JA公司一直以來(lái)全面貫徹和響應一冶技術(shù)創(chuàng )新的指示精神，努力推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步和增強公司自主創(chuàng )新能力，建立企業(yè)持續發(fā)展的科技創(chuàng )新、科技進(jìn)步長(cháng)效機制，不斷總結技術(shù)創(chuàng )新工作經(jīng)驗，努力推動(dòng)公司科技創(chuàng )新并大力推動(dòng)科技成果向生產(chǎn)力的轉換，為公司的持續健康發(fā)展增加動(dòng)力。
一、組建公司科技創(chuàng )新工作領(lǐng)導小組，加強對技術(shù)創(chuàng )新工作的領(lǐng)導。
為了加強對技術(shù)創(chuàng )新工作的領(lǐng)導工作，JA公司在成立以黨委書(shū)記、總經(jīng)理梅國慶同志為組長(cháng)的科技創(chuàng )新工作領(lǐng)導小組，全面領(lǐng)導與推進(jìn)公司的科技創(chuàng )新工作。同時(shí)，健全和完善以公司科技創(chuàng )新工作領(lǐng)導小組為核心，以各項目經(jīng)理部和各經(jīng)濟實(shí)體為主體的技術(shù)創(chuàng )新管理體系。比如說(shuō)青山攪拌站，以市場(chǎng)為導向抓好科技創(chuàng )新工作，不僅建立了自身的技術(shù)創(chuàng )新管理體系，同時(shí)也制定了技術(shù)創(chuàng )新的獎懲標準來(lái)激勵廣大員工積極投身技術(shù)創(chuàng )新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創(chuàng )新工作體系，形成了良好的技術(shù)創(chuàng )新工作氛圍。
二、大力推廣專(zhuān)利意識，積極申報專(zhuān)利，努力打造JA公司知識產(chǎn)權
經(jīng)過(guò)五十多年的市場(chǎng)闖蕩，我們深刻認識到只有通過(guò)申報專(zhuān)利形成自己的知識產(chǎn)權才能進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，才能增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。JA公司領(lǐng)導高瞻遠矚，審時(shí)度勢，在20xx年年初及時(shí)召開(kāi)了JA公司首次科技大會(huì )，這次會(huì )議上，我們認真地總結了公司的'技術(shù)成果和技術(shù)優(yōu)勢，也客觀(guān)地指出了我們技術(shù)創(chuàng )新工作的薄弱環(huán)節，分析了JA公司的技術(shù)創(chuàng )新形勢，讓公司上下明確了技術(shù)工作的指導思想和任務(wù)，吹響了打造JA公司自主知識產(chǎn)權，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力的號角。在這次會(huì )上，我們把專(zhuān)利意識的推廣作為重要的一項議程，邀請了專(zhuān)利工程師對公司的中層干部和技術(shù)負責人做了專(zhuān)利知識講座，這對全公司上下進(jìn)一步形成申報專(zhuān)利的氛圍起了很大的推動(dòng)作用。
在專(zhuān)利的選題和申報上面，我們積極面對，首先是發(fā)揮各經(jīng)濟實(shí)體和各項目部的技術(shù)優(yōu)勢，調動(dòng)基層技術(shù)人員申報專(zhuān)利的積極性，充分發(fā)揮其技術(shù)創(chuàng )新的主體作用。二是工程項目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優(yōu)勢與專(zhuān)利技術(shù)的結合上加強指導，我們多次來(lái)到各基層單位，與技術(shù)人員進(jìn)行座談，深入挖掘創(chuàng )新點(diǎn)。三是積極加強與一冶技術(shù)中心、技術(shù)部和專(zhuān)利公司的溝通與聯(lián)系，邀請專(zhuān)利工程師多次到我公司進(jìn)行授課，為我們傳道解惑。通過(guò)大家的共同努力，我公司20xx年申報并受理6項專(zhuān)利，發(fā)明和實(shí)用新型專(zhuān)利各3項，其中3項實(shí)用新型專(zhuān)利已獲得授權。
三、下大力氣做好省部級科技成果的申報工作；
20xx年我公司在一冶技術(shù)部的精心指導下，積極組織技術(shù)人員進(jìn)行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關(guān)的資料，加班加點(diǎn)，同時(shí)反復查新，深入挖掘創(chuàng )新點(diǎn)，把專(zhuān)利技術(shù)的應用穿插到該科技成果中去。該項科技成果在20xx年7月初順利通過(guò)了中冶集團技術(shù)中心組織的科技成果鑒定，鑒定結論為國內領(lǐng)先水平。同時(shí)，該項施工技術(shù)被認定為中國冶金建筑協(xié)會(huì )的專(zhuān)有技術(shù)。目前正在向中冶集團申報科技進(jìn)步獎。
四、積極做好優(yōu)秀施工組織設計和優(yōu)秀論文、工法的推薦和申報工作
做好優(yōu)秀施工組織設計和優(yōu)秀論文以及工法的編寫(xiě)、申報工作既是對我公司既有施工技術(shù)和施工成果的全面總結，也是對原有技術(shù)的提升和發(fā)展。20xx年，我公司已申報的科技論文"粉煤灰與礦粉復摻在商品混凝土中的應用","淺談火災自動(dòng)報警系統及聯(lián)動(dòng)控制系統的調試被"等13篇論文分別被科技部和建設部、中冶集團核心期刊收錄并發(fā)表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程A塊連鑄機設備基礎施工組織設計等四篇施工組織設計分別獲得一冶優(yōu)秀施工組織設計獎；蛋殼型混凝土結構施工工法被鑒定為省級工法；大跨度管桁架結構胎架滑移工法通過(guò)企業(yè)級工法的鑒定，20xx年初通過(guò)部級工法鑒定。目前，各項目經(jīng)理部和實(shí)體單位積極撰寫(xiě)科技論文，向一冶和省部級刊物踴躍投稿，形成了科技創(chuàng )新的良好勢頭。
五、堅持不懈抓好科技開(kāi)發(fā)工作
創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的源泉，我們每年持續加大對科研開(kāi)發(fā)力度，把企業(yè)的既有優(yōu)勢和市場(chǎng)發(fā)展方向緊密聯(lián)系起來(lái)，一方面積極依托在建工程項目找準科研課題，一方面著(zhù)眼于各經(jīng)濟實(shí)體單位比如商混站，檢測中心的新技術(shù)應用和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；近年來(lái)有二十項被一冶批準立項并通過(guò)驗收。同時(shí)，我們堅定不移地完成好企業(yè)施工技術(shù)操作規程的編制和審核任務(wù)，近年來(lái)一共完成一冶技術(shù)部下達的30篇土建操作規程的編寫(xiě)和審核任務(wù)。
六、公司積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，與大專(zhuān)院校聯(lián)合進(jìn)行科技合作，推進(jìn)科技成果向生產(chǎn)力的轉化。
我公司青山商品混凝土分公司特別注重提升產(chǎn)品的科技含量，在高性能低成本混凝土方面進(jìn)行了多年的研究應用，從1997年就開(kāi)始大量使用高爐礦渣作為混凝土的粗骨料，每年的使用量達到5萬(wàn)噸，已累計為公司創(chuàng )造效益1000多萬(wàn)元。
從20xx年開(kāi)始同武漢理工大學(xué)材料研究所開(kāi)展長(cháng)期的科研合作，該校每年派出博士生在我公司青山商品混凝土分公司進(jìn)行科研活動(dòng)，長(cháng)期聘請武漢理工大學(xué)的馬保國教授作為我公司的技術(shù)顧問(wèn)，承擔了該校多項有關(guān)混凝土課題的試驗研究，以磨細礦粉和粉煤灰作為摻合料代替部分水泥的雙摻技術(shù)在武鋼新6#高爐（一次澆注量達到5000 m3）和4#高爐基礎（一次澆注量達到6000 m3）的大體積混凝土施工中得到了成功應用，目前已在我公司青山商品混凝土分公司的生產(chǎn)中全面推廣，每立方混凝土節約成本30多元，每年為公司創(chuàng )造效益200多萬(wàn)元。
我公司青山商品混凝土分公司還同武漢冶金建筑研究院聯(lián)合開(kāi)發(fā)耐熱混凝土，在6號高爐的使用中性能優(yōu)良，得到了業(yè)主方的一致認可。
我公司目前又在聚羧酸外加劑的使用上進(jìn)行試驗研究。在大體積混凝土和耐熱混凝土施工技術(shù)方面我公司積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
當前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續快速增長(cháng)，經(jīng)濟效益大幅提高，各板塊呈現良好的發(fā)展態(tài)勢，提高公司的創(chuàng )新能力，加強知識產(chǎn)權的積累工作，為企業(yè)的持續發(fā)展提供永恒的動(dòng)力是我們面臨一項十分艱巨和重要的長(cháng)期任務(wù)。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進(jìn)單位相比還存在較大的差距，從公司的實(shí)際看也存在比較突出的問(wèn)題：一是創(chuàng )新意識不強，在技術(shù)創(chuàng )新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創(chuàng )新成果轉化為知識產(chǎn)權的意識不夠，要讓科技創(chuàng )新的工作成為全公司上下的主動(dòng)和自覺(jué)行為還有很長(cháng)一段路要走；二是所申報專(zhuān)利的質(zhì)量和含金量還有待提升，發(fā)明專(zhuān)利在所申報并受理的專(zhuān)利數量中所占比例還有加大的空間；三是各工程項目部推出的的專(zhuān)利數量不多，各工程項目需要大力抓好專(zhuān)利申報和工法撰寫(xiě)等工作，要積極謀劃，采用多種激勵機制，成為形成公司自主知識產(chǎn)權的主力軍。四是公司與施工生產(chǎn)實(shí)際的結合力度不夠，重閉門(mén)討論，輕對外學(xué)習、交流和溝通，對創(chuàng )新突破點(diǎn)的認識和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關(guān)的研發(fā)項目的能力不強，五是運用創(chuàng )新技術(shù)參與市場(chǎng)競爭的經(jīng)驗不足
對于上述存在的問(wèn)題，我們要保持清醒的認識，勇于正視自己的差距，進(jìn)一步增強緊迫感和責任感，下定決心，迎頭趕上。
公司業(yè)務(wù)總結9
忙碌而充實(shí)的20xx年悄然過(guò)去，在20xx年度的工作中，我在公司董事會(huì )領(lǐng)導的正確指導下，在各級部門(mén)以及員工的支持配合下，較好地完成了董事會(huì )所安排部署的各項工作任務(wù)，全面完成了職位的轉換工作，應該可以說(shuō)我在20xx年度的工作，交出了一份滿(mǎn)意的答卷。為進(jìn)一步完滿(mǎn)的完成自身在未來(lái)一年度中的工作任務(wù)，現對20xx年度的工作進(jìn)行總結：
一、本年工作回顧
在20xx年度的工作中，我緊密結合我公司的發(fā)展實(shí)際，以全面提升第三方金融信譽(yù)，發(fā)展第三方金融效益為工作目標。創(chuàng )新學(xué)習新型工作思路，做好崗位變換工作。實(shí)際為自身所就職的公司創(chuàng )建效益，提升利益。
�。ㄒ唬﹫猿直韭毠ぷ�，實(shí)際提升效益
截止至20xx年7月23日，我在XX擔保公司投資部擔任負責人職位工作，在工作中我堅守自身的崗位職責，努力做好各項擔保投資工作，結合本部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)拓展工作項目，實(shí)時(shí)掌握公司投資擔保業(yè)務(wù)的操作流程，及時(shí)的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當下市場(chǎng)發(fā)展趨勢，并對公司的擔保投資工作提出合理化的建議和意見(jiàn)，較為滿(mǎn)的完成了公司交辦下達的各項考核指標，并與各部門(mén)人員建立起了良好的工作關(guān)系。在XX擔保公司擔任投資負責人的20xx年度工作之中，我幫助XX擔保公司實(shí)現經(jīng)濟效益XX，完成擔保投資項目XX項，投資擔保工作XX項，較于去年相比，20xx年度同期的擔保投資工作效益上升了XX%。
�。ǘ┻m應職位轉換，提升工作實(shí)效
在20xx年7月23日之后，我完成了XX擔保公司投資負責人的交接工作，被調任到XX理財公司擔任總經(jīng)理職位，同時(shí)監管投資部門(mén)工作。在工作中，我緊抓崗位職責，改善崗位思想，切實(shí)公司工作實(shí)際，展開(kāi)了各項學(xué)習與調研工作。我及時(shí)的轉換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切實(shí)學(xué)習和了解了XX理財公司的各項理財工作實(shí)際，充分結合XX理財公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，開(kāi)展各項理財經(jīng)營(yíng)工作，為實(shí)現XX理財公司的利益實(shí)效而不懈努力，實(shí)際提升了XX理財公司的經(jīng)濟效益。
二、明年工作計劃及未來(lái)展望
在未來(lái)一年度的工作中，我將緊密結合公司工作實(shí)際，在20xx年度的工作基礎上，超越20xx年度的工作實(shí)效，進(jìn)一步加深自身的理論建設與能力建設，為突出提升公司理財效益而奮斗。
1.在做好現階段各項理財業(yè)務(wù)的前提下，同時(shí)全面開(kāi)拓創(chuàng )新的理財業(yè)務(wù)。
2.實(shí)際提升公司理財業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點(diǎn)，落實(shí)新型制度模式，帶領(lǐng)公司職員做好各項理財工作。
3、及時(shí)了解理財相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，分析近階段理財形式，結合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，開(kāi)展創(chuàng )新理財工作。此外，我還將堅持自身的理論學(xué)習，不斷擴創(chuàng )自身的知識技能，做到理論與實(shí)際工作相結合，實(shí)際開(kāi)拓各項理財工作。
在未來(lái)一年度的工作之中，我將切實(shí)工作實(shí)際，全身心為提升公司理財效益而不懈努力。希望在未來(lái)的工作之中，我能夠在XX理財公司的理財工作中，充分發(fā)揮自身的能力價(jià)值，與公司的員工良好配合，全面實(shí)現理財效益的高效提升。
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