關(guān)于年終總結心得范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的關(guān)于年終總結心得范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于年終總結心得范文1
20xx年8月入職法院工作至今，本人一直嚴格要求自己，不斷向前輩們學(xué)習，爭取早日成為一名稱(chēng)職的書(shū)記員�；仡�20xx年，在院和庭領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，本人在思想上得到進(jìn)步，工作上嚴格自律，克己奉公，逐漸掌握本崗位的業(yè)務(wù)技能，業(yè)績(jì)上取得一定成功，但仍存在相應的不足，現將20xx年的工作總結匯報如下： 在思想上，本人不斷與時(shí)俱進(jìn)，繼續加強黨的理論學(xué)習，努力踐行人民法官為人民的精神理念。端正思想是本人剛進(jìn)法院工作時(shí)的主要任務(wù)。法律是社會(huì )公正的最后一道屏障，老百姓對于法院寄予很高的期望，本人作為法院的工作人員，必須慎用手中的權利，做一個(gè)為人民服務(wù)的人。剛進(jìn)法院工作，思想認識并不到位，還是以個(gè)人本位為主，缺乏大局理念，在同事們的幫助下，逐漸端正思想，樹(shù)立大局理念，規范自己的言行，工作中很好地保持著(zhù)良好的法院形象。在日常的工作中本人不斷強化理論學(xué)習，不斷要求思想上要取得進(jìn)步�？沼鄷r(shí)間，學(xué)習先進(jìn)人物為人民服務(wù)的精神，從先進(jìn)事跡中得到啟發(fā)與激勵，為工作不斷注入精神動(dòng)力。在注重自身學(xué)習的同時(shí)，本人也努力向身邊的同事學(xué)習，學(xué)習他們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)技能。
在工作作風(fēng)上，本人廉潔自律，堅定理想信念，自覺(jué)接受各方面的監督，始終為人民服務(wù)，樹(shù)立了正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。 在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，本人不斷努力學(xué)習與本部門(mén)相關(guān)的法律法規，在本庭領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫助下，規范地掌握作為跟案書(shū)記員的相關(guān)工作技能�？偟膶W(xué)習體會(huì )就是：不懂就要問(wèn)，問(wèn)后要牢記，每周一小結，細心加耐心。剛入職時(shí)，參加了法院組織的業(yè)務(wù)技能培訓和本庭領(lǐng)導針對本庭業(yè)務(wù)技能的培訓，本人迅速明確應如何開(kāi)展工作及開(kāi)展工作時(shí)要注意的相關(guān)要點(diǎn)。入職以來(lái)，相關(guān)工作也得到規范，但還存在不足之處，主要表現在：庭審筆錄的質(zhì)量不夠好和工作中仍不夠細心。針對庭審筆錄質(zhì)量問(wèn)題，本人在日后的工作中會(huì )不斷提升自己的打字速度，加強自身在庭審時(shí)的應變和總結能力，思考每一個(gè)開(kāi)庭案件，做到開(kāi)庭時(shí)心中有數。工作不夠細心是因為對工作沒(méi)有充分的重視，特別是在制作和校對裁判文書(shū)時(shí)。裁判文書(shū)的質(zhì)量是法院形象的重要體現，作為一名書(shū)記員應該高度重視裁判文書(shū)的校對工作，不能心存僥幸，認真、耐心地校對，保證裁判文書(shū)的質(zhì)量。法院工作復雜多變，本人經(jīng)驗不足，日后會(huì )努力向身邊的同事學(xué)習，嚴格要求自己，出色地完成工作任務(wù)。
面對20xx年取得的成績(jì)本人不會(huì )驕傲，面對20xx年存在的不足本人會(huì )努力改進(jìn)，面對20xx年的工作，本人繼續加強思想上和業(yè)務(wù)技能上的學(xué)習，廉潔奉公，出色地完成工作任務(wù)。
關(guān)于年終總結心得范文2
一年來(lái)，糧油食品質(zhì)量安全監督檢查工作，在縣委、政府的領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導及相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下，結合我縣實(shí)際，對全縣有代表性的和吞吐量比較多的重點(diǎn)鄉鎮的糧油市場(chǎng)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)作為重點(diǎn)監督檢查對象，對其他購銷(xiāo)量比較少的鄉鎮，適時(shí)地在工商、質(zhì)監、衛生等部門(mén)和各鄉鎮黨委、政府的、支持配合下，進(jìn)行了全面認真的糧油食品質(zhì)量安全監督檢查工作，現將有關(guān)情況作如下總結：
一、突出重點(diǎn)、集中檢查
今年以來(lái)，由縣糧局牽頭（工商、質(zhì)監、衛生配合）組織的糧油質(zhì)量安全監督檢查工作組，經(jīng)過(guò)周密部署安排，歷時(shí)25天，先后8次，45人次參加的，對全縣15個(gè)鄉鎮的市場(chǎng)糧油進(jìn)行了分期、分批次的拉網(wǎng)式排查，特別是對溪洛渡、蓮峰兩鎮的糧油市場(chǎng)作為重點(diǎn)監督檢查對象（包括價(jià)格監測），為確保全縣糧油市場(chǎng)質(zhì)量安全、價(jià)格穩定和健康有序的發(fā)展，在相關(guān)職能部門(mén)的配合和各鄉鎮黨委、政府的關(guān)心支持下，保證了每次糧油質(zhì)量安全監督檢查工作的順利進(jìn)行。
二、今后我們將繼續做好糧食收購和糧油市場(chǎng)質(zhì)量安全監督檢查工作
在上級部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，進(jìn)一步提高認識，認真履行職責，切實(shí)加強糧食收購和糧油市場(chǎng)的監督檢查工作，維護消費者利益和正常的糧食流通秩序，確保糧食質(zhì)量安全
三、加強領(lǐng)導、精心組織
為確保全縣人民的生活需要和“節假”日期間糧油食品的安全，從創(chuàng )建“平安永善、和諧永善”和支援溪洛渡電站建設的高度出發(fā)，縣糧食局領(lǐng)導把搞好糧油食品安全監督檢查工作與糧食行政執法相結合，積極主動(dòng)，多次協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)（工商、質(zhì)監、衛生等）。由縣糧局牽頭，成立“糧油質(zhì)量安全監督檢查”工作組，分別對溪洛渡、團結、檜溪、細沙、青勝、黃華、蓮峰、茂林、大興、墨翰等鄉鎮的市場(chǎng)糧油和個(gè)體糧油經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的原糧、成品糧和食用植物油進(jìn)行監督檢查。
1、按照《糧食流通管理條例》賦予的職責嚴格執法，牢固樹(shù)立政治意識、服務(wù)大局，維護和完善糧油市場(chǎng)秩序。今年以來(lái)，縣糧局先后召開(kāi)7次會(huì )議，研究行政執法和糧油質(zhì)量安全監督檢查工作方案和措施，特別是在奧運會(huì )和節假日期間，我縣把糧油市場(chǎng)質(zhì)量安全監督檢查工作。納入議事日程，重點(diǎn)對溪洛渡、團結、細沙、檜溪、蓮峰、茂林、大興等鄉鎮的糧油市場(chǎng)進(jìn)行監督檢查，確保糧油質(zhì)量安全和價(jià)格穩定。
2、根據省、市相（關(guān)文件精神，把搞好“米袋子”工程和創(chuàng )建“放心糧油”服務(wù)體系結合起來(lái)，努力構筑城鄉居民購買(mǎi)“放心糧油”意識，讓群眾滿(mǎn)意和政府放心，盡到我們力所能及的職責。
關(guān)于年終總結心得范文3
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我來(lái)到XX公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為公司的一名檢驗員，有很大進(jìn)步，同時(shí)也有許多的不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：
1、努力學(xué)習
全面學(xué)習新知識檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)
2、努力工作
完成上面各項任務(wù)經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。
在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。
在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜，在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。
關(guān)于年終總結心得范文4
在xx年到來(lái)之際，在我們展望明年的同時(shí)，我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的xx年�；仡櫰饋�(lái)這近一年的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識;雖說(shuō)還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。透過(guò)工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時(shí)也發(fā)現了很多的不足之處�；仡欉^(guò)去一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了些滿(mǎn)意的成果。
設計方面的主要工作有：
1、完成燈光照明設計方案7套;
2、完成燈光效果圖、flash動(dòng)畫(huà)共16個(gè)ae動(dòng)畫(huà)1個(gè);
3、投標標書(shū)制作3套;
4、閑暇時(shí)間市場(chǎng)開(kāi)闊;
日常配合的工作有：
1、打印出圖，尋找制作單位、審核圖紙;
2、必要的時(shí)候與客戶(hù)溝通，到實(shí)地查看項目狀況;
3、安全員培訓考試;
4、工程燈具現場(chǎng)安裝技術(shù)學(xué)習1次;
5、工程燈具廠(chǎng)家查詢(xún);
6、其它資料配合準備;
工作上的不足和要改善的方面：
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)照和指導下，當然自身也在不段努力，使我有了很大的進(jìn)步。xx年里，我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識，對行業(yè)內設計也有了必須的了解;但是還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。一年來(lái)，我參與了公司的多項方案的設計，緊密配合個(gè)部門(mén)的工作，并虛心向同事請教，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身潛力。
1、從設計上，自己從以往偏愛(ài)的風(fēng)格到此刻多元化風(fēng)格(融合主義)，將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種設計相關(guān)知識，并用于實(shí)踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能，提高方案匯報的演講潛力。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要十分細心，提高自己業(yè)務(wù)潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)職責心的一年。展望新的工作年度，期望能夠再接再礪，同時(shí)也加強自身的業(yè)務(wù)潛力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，用心吸收新的觀(guān)念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。
關(guān)于年終總結心得范文5
日常的工作也沒(méi)什么可多說(shuō)的，組織部的工作沒(méi)什么大創(chuàng )新性，也算配合部長(cháng)順利的完成了；主要想說(shuō)的還是錢(qián)的問(wèn)題。想搞好活動(dòng)當然需要錢(qián)的支持，讓我們在眾多學(xué)生會(huì )、社團中成為突出的一個(gè)，錢(qián)的來(lái)源也不全是掙出來(lái)的，也是省出來(lái)的，在條件允許的情況下，我覺(jué)得零用開(kāi)支或可有可無(wú)經(jīng)費完全可以個(gè)人自己承擔的。
說(shuō)這些其實(shí)是因為我一直在糾結一個(gè)問(wèn)題，我們在努力拉的贊助到底能干什么？做一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)預算就至少需要1000元，而我們能給商家的誘惑又那么小，又試問(wèn)有幾個(gè)做買(mǎi)賣(mài)的愿意把現金給你，其實(shí)他們潛意識里都很抵觸這件事。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么、、還有那個(gè)孵化器，老師一直在強調校企合作，應該就是為了打破贊助的感覺(jué)，可是和需求者乃至供應者談了之后，卻發(fā)現所有人都對我們到底有多少能力根本不清楚。想要錢(qián)都是要事實(shí)說(shuō)話(huà)的，在淘寶上買(mǎi)東西，不是至少也得貨比三家看到照片么，沒(méi)有實(shí)際成效、證據一個(gè)沒(méi)受過(guò)教育主婦都不會(huì )相信你何況無(wú)利不起早的商人。
當然，我也有過(guò)一些想法，不愿意大家討論，就讓有心看博文的人提點(diǎn)建議吧。熟人效應當然是我們做學(xué)生的最方便實(shí)效的途徑之一，就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無(wú)功而返，我卻從未覺(jué)得一無(wú)所獲，至少每個(gè)人都和我聊了一小時(shí)以上，我長(cháng)相這么有特點(diǎn)當然他們也會(huì )記住我，一次拒絕，兩次拒絕，第三次他也應該不好意思了吧~當然，磨嘰戰術(shù)是下下策。做交易最好的方式是雙贏(yíng)，贊助總給人一種慈善的感覺(jué)，如果有足夠的利益能讓他們動(dòng)心這才是最重要的，我覺(jué)得每次例會(huì )應該討論一下這類(lèi)問(wèn)題，而不是簡(jiǎn)單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了。
總結起來(lái)我對下學(xué)期的計劃是這樣的，也不知道是不是越權，就當是給個(gè)建議吧，大家別多想啊~
一、孵化器這個(gè)創(chuàng )意非常好，大學(xué)本身就是學(xué)校與社會(huì )之間的過(guò)渡，如果大家都積極參與進(jìn)來(lái)，并且抬高自己的身份，就以正經(jīng)合作的關(guān)系來(lái)當一次小型公司的話(huà)，不管結果如何，至少會(huì )比贊助的方式得到錢(qián)容易得多。具體就是以下幾點(diǎn)：
1、規范團隊管理層，經(jīng)常開(kāi)例會(huì )，多做作品，這樣不但可以時(shí)刻保持凝聚力也會(huì )提高技術(shù)熟練程度。在給商家介紹時(shí)最好拿著(zhù)已經(jīng)做好的作品在讓對方提出修改意見(jiàn)。
2、一定要具體了解團隊到底可以做到什么樣，不要夸下�？谥蠡氐綄W(xué)校再求高級人才幫忙，大家雖然都是學(xué)生但時(shí)間也很寶貴，求人時(shí)都不方便。
3、我愿意承擔起和商家聯(lián)絡(luò )的任務(wù)，但是實(shí)際上有老師和沒(méi)老師人家的重視程度也不一樣，可況且我承認自己說(shuō)話(huà)的含金量本來(lái)就低。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司。
二、在拉贊助的時(shí)候，主負責那個(gè)活動(dòng)的人一定要參與，責任分散了，積極性也就分散了，實(shí)際效果肯定就差了。
三、個(gè)人希望有一個(gè)拉過(guò)校內商家贊助的人再拉一次，到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊，不太好掌握。
關(guān)于年終總結心得范文6
轉眼間我來(lái)到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
關(guān)于年終總結心得范文7
時(shí)光流逝，轉眼年即將過(guò)去�；仡欉^(guò)往，感謝中心給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗；感謝領(lǐng)導們的指導與關(guān)心，讓我在各方面得以鍛煉、能力得以提升；同時(shí)也感謝各位同事的幫助，讓我感受到了集體的溫暖與力量。
年是極不平凡的一年，全球金融危機的籠罩給我們任務(wù)的完成造成了一定的影響，在這種情況下，大家齊心協(xié)力，出謀劃策，并提前按時(shí)完成省中心下達的任務(wù)目標。我對于這深有感觸，這是對我們工作的一種充分肯定體現�，F我將自己個(gè)人年的工作總結歸納如下：-
一、起草部分文件，整理文件檔案-
年辦公室的文件由我負責管理，主要是針對xx以及xx兩大塊的文件資料。今年，我共起草各類(lèi)文件20余份，修改文件資料30余份，學(xué)習研究并總結專(zhuān)業(yè)論文1篇�，F各類(lèi)文件已分門(mén)別類(lèi)，包括年之前的文件資料都已做好登記歸檔，并分電子檔和紙質(zhì)檔保存。-
二、積極配合檢測，加強學(xué)習深造-
同時(shí)，年我協(xié)助xx檢測組和xx檢測組做好XX安全檢測。一年里，我們聯(lián)系并檢測xx單位50余家，檢測xxxx
單位70余家。在檢測過(guò)程中，我們遵循檢測流程，遵守工地施工安全制度，認真、仔細的做好XX檢測工作。一年里未發(fā)生任何安全事故，同時(shí)也未接到任何被檢測單位的投訴。今年參加了一系列的學(xué)習培訓，包括了xxxx、xxxx、xxxx等相關(guān)培訓，并通過(guò)了湖南省xxxx資質(zhì)考試，取得xxxxxx資質(zhì)證書(shū)，同時(shí)也通過(guò)了xxxx舉行的XX考試。-
三、學(xué)校安全排查，開(kāi)展防 宣傳
今年x月份，我配合縣中小學(xué)校舍安全排查工作小組進(jìn)行了為期兩周的安全排查，對全縣所有中小學(xué)校舍進(jìn)行了一次徹底的摸底排查，這為今后實(shí)施學(xué)校XX安全工程打下了堅實(shí)的基礎。同時(shí)今年還配合領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)成功舉辦了XXX首屆中小學(xué)生XXXXXX競賽活動(dòng)，也參與了全國首個(gè)防災減災日和安全生產(chǎn)日的宣傳活動(dòng)，為廣大老百姓及全縣師生普及了XXXX。-
四、移交常規工作，落實(shí)新房工作-
年年初，我與XXX進(jìn)行了XX資料移交，包括登記本、現場(chǎng)記錄、檢測報告書(shū)、電子檔案，將xx年XX資料及相關(guān)XX檢測事項**移交。年底，我與XX進(jìn)行XX資料相關(guān)移交，現相關(guān)工作正在緊鑼密補地銜接中，我相信此次移交也會(huì )**成功。-
總之，年即將過(guò)去，在這一年里，我收獲了，包括成功，給我增加了信心，同時(shí)也包括失落，這也給我以經(jīng)驗教訓。我期待年，我將全心全意做好本職工作，為XXXXX事業(yè)貢獻自己最大的力量。
關(guān)于年終總結心得范文8
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性，不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化�，F將我本年度的思想、工作總結如下：
一、加強學(xué)習、努力工作
1、在工作中，堅持服從領(lǐng)導分工，不挑肥撿瘦，不論領(lǐng)導安排什么工作，我都認真的去做好，一是主要保證領(lǐng)導用車(chē)，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過(guò)任何一件事情；二是在領(lǐng)導不用車(chē)的同時(shí)，服從辦公室的調動(dòng)，從未私自出過(guò)一次車(chē)；三是加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好。對車(chē)輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并到指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，遵守交通法規，注重保養車(chē)輛，安全行車(chē)。四是在職業(yè)道德方面，做到安全行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，決不酒后駕駛。并做到了“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車(chē)輛，防隱患于未然，做到聽(tīng)從指揮調動(dòng)，按規定時(shí)間返回單位。
一年來(lái)，我接受領(lǐng)導下派的出車(chē)任務(wù)96多次，機場(chǎng)接送站30次，安全行駛里程 多公里，本著(zhù)每出一次車(chē)要為領(lǐng)導負責的態(tài)度，做到認真、安全，圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。做到無(wú)論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到。隨時(shí)做好出車(chē)前的
準備工作。虛心接受領(lǐng)導和同事們提出的意見(jiàn)和建議,并認真改正。
2、除完成本職工作外，認真做好了職工食堂的管理工作。公司領(lǐng)導多次強調一定要做好員工的后勤保障工作。因此，我監督督促食堂炊事員工作，采購食堂用物資，努力完成此項工作，支持保證人員工作的有力進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，有待于加強。
三、今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，做到：
�。ㄒ唬├^續堅持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
�。ǘ┳龅侥茏约盒蘩淼牟贿M(jìn)汽修廠(chǎng)，勤檢查，決不讓小毛病變成大故障，做到防隱患于未然。
回顧以往的工作，我能夠團結同志，認真學(xué)習，踏實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jì)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作，是我的工作能夠再上新臺階。篇二：汽車(chē)駕駛員年終總結2
機關(guān)工勤人員（汽車(chē)駕駛員）年終總結 20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下，結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
關(guān)于年終總結心得范文9
一、日常工作目標的完成情況
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，做好
成品保護工作。完成了小區各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車(chē)輛管理方案，治安管理方案，
裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷(xiāo)售部的售樓工作；
為了配合銷(xiāo)售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現場(chǎng)的保潔服務(wù)，保
安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類(lèi)協(xié)議及管理規定，順利完成交房工作；針對小區的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng )底商辦理入住8戶(hù)，寫(xiě)字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓和逸園上院的各施工單位陸續交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進(jìn)行了20多次驗收，對不合格項進(jìn)行書(shū)面匯總，
跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時(shí)創(chuàng )寫(xiě)字樓現已使用，裝修無(wú)
破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為。
二、存在的問(wèn)題和教訓
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工
作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┎块T(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門(mén)內各崗位職責進(jìn)行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩步提升的基礎上，努力部門(mén)
整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績(jì)效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、自覺(jué)遵守
并維護公司及部門(mén)的管理制度。
�。ǘ┡浜瞎こ滩孔龊媒庸茯炇蘸腿粘Ｑ膊楣ぷ�；配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準備工作。
�。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO，強化監督檢查。
�。ㄋ模┙⒓艺⻊�(wù)、有償維修，做好會(huì )所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。
�。ㄎ澹└愫脤ν鈪f(xié)調工作，進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系，緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系，以便順利開(kāi)展物業(yè)
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回顧過(guò)去的一年，我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力，服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著(zhù)人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(cháng)的安排下積極配合綜合辦，生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘，做員工的思想穩定工作，同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作，為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難。上半年雖然做了大量的工作，人員仍流失了一部分，由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導員，我主動(dòng)承擔了此項工作，并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。
在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現場(chǎng)核查》工作，在公司王總的`帶領(lǐng)下，做了大量的準備工作，整理資料，認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等，終于于11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了aa級信用企業(yè)，接著(zhù)為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作，同時(shí)利用此次機會(huì )完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題，以前面，輔料庫長(cháng)期以來(lái)只記流水賬，面，輔料入庫和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規的交接手續，經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺賬，以及各項單據填寫(xiě)涂改，不簽全名的問(wèn)題嚴重。在此項工作中都得到改善。于**年元月6日順利得通過(guò)專(zhuān)家的認可。11月11日又迎來(lái)了《xx》升級工作，經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作，順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺階。雖然取得了這些成績(jì)，但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠遠不至這些，有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。
我們企業(yè)一直以來(lái)是以民族服裝旗袍，禮服，中老年女裝，棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下，我積極配合開(kāi)發(fā)了中老年羽絨服，從羽絨服制版，打樣的技術(shù)性輔導，工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械，我都投入了大量的精力，包括羽絨，拉鏈，欽扣等輔料的購置都親力親為，多打聽(tīng)多比較，力求以最好的質(zhì)量，最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料。對所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功，并取得了可喜的成績(jì)。
一年的工作就這樣結束了，在的工作中我做到了盡心盡職，沒(méi)有出現過(guò)重大失誤，的工作盡管取得了一定的成績(jì)，但是還有許多不足之處。沒(méi)有創(chuàng )新性的思路，個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì )努力差找自身的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗，掌握好產(chǎn)品的重要性，提高自己的工作能力，加強責任感，及時(shí)做好各項工作，不斷的總結與提高，不斷的讓自己充實(shí)，提高自身素質(zhì)，適應企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步，與員工們共同努力，把各項工作做的更好。
關(guān)于年終總結心得范文11
xxx年，車(chē)隊在公司正確領(lǐng)導下，深入學(xué)習物流行業(yè)服務(wù)精神，認真做好本職工作，并取得了穩步發(fā)展�，F將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習情況作如下述職：
一、履行職責情況
自XX年4月，我擔任了車(chē)隊隊長(cháng)一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負領(lǐng)導的重托與期望、全隊員工的信任與支持，因此，一年來(lái)，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了車(chē)隊整體工作的扎實(shí)開(kāi)展。
一）加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來(lái)，我把堅持學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺(jué)性；廣泛學(xué)習了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開(kāi)闊了自己的眼界；認真學(xué)習了上級的各項制度規定，進(jìn)一步增強了自己的政策觀(guān)念和廉潔自律意識。
二）屬盡職守，認真做好本職工作。
我車(chē)隊的4輛小車(chē)是領(lǐng)導及各部門(mén)參加會(huì )議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設、促進(jìn)各項工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導和各部門(mén)工作需要的前提下，強化調度指揮職能，合理平衡協(xié)調各類(lèi)公務(wù)用車(chē)，最大限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問(wèn)題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設身處地為單位員工排憂(yōu)解難、創(chuàng )造條件。一年來(lái)，我幾乎是把自己全部的精力與時(shí)間都用在了工作上，對每輛車(chē)的運行狀態(tài)、安全性能、管理調度等情況，都詳細掌握，處處留心，該保養維護的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現的安全隱患提前預見(jiàn)，實(shí)現了安全行車(chē)，提高了運行質(zhì)量。
三）聯(lián)系實(shí)際，全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務(wù)用車(chē)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開(kāi)展創(chuàng )造有利條件，首先，我利用各種場(chǎng)合、機會(huì )，引導車(chē)隊員工增強服務(wù)意識、識大體、顧大局；其次，根據我《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規定，結合實(shí)際運作中所遇到的新情況、新問(wèn)題，積極與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，不斷健全完善內部管理措施，認真落實(shí)、嚴格兌現，確保了各項工作的有章可循、有據可依；另外，經(jīng)常性召開(kāi)一對一或一對多式的座談會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì )，交流車(chē)輛駕駛維護的實(shí)踐經(jīng)驗，既增進(jìn)了同事間的團結合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責方面做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認為主要有：
1、由于車(chē)隊車(chē)輛數量的限制，雖然經(jīng)過(guò)認真合理的調配，但當生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無(wú)法滿(mǎn)足使用單位對車(chē)輛使用的要求。
2、由于車(chē)輛監控手段存在盲點(diǎn)，導致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規使用車(chē)輛，雖然及時(shí)發(fā)現并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問(wèn)題。
4、員工在工資方面有些負面情緒，會(huì )影響工作的積極性，請領(lǐng)導研究給予工資調整，以穩定員工情緒，便于車(chē)隊管理工作。
解決員工工資的問(wèn)題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在主管領(lǐng)導的正確指導關(guān)心下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。車(chē)隊將不辜負各位領(lǐng)導的厚望，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車(chē)隊建設成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟！
三、工作中所取得的成績(jì)
自從上個(gè)月我們車(chē)輛增加了，我針對車(chē)隊存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責進(jìn)一步細化明確，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無(wú)違章，無(wú)事故的安全標準。
四、今后努力的方向
我將定期對車(chē)隊成員進(jìn)行定期安全培訓、提高服務(wù)意識培訓，加強對駕駛員的考核。根據車(chē)隊實(shí)際情況制定更為嚴格的規章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規章制度嚴格處理，確保車(chē)隊的正常工作的進(jìn)行。愛(ài)車(chē)是責任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準則。
另外，我在處理一些問(wèn)題時(shí)有時(shí)候會(huì )還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來(lái)給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體員工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績(jì)、糾正錯誤，為車(chē)隊乃至公司的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線(xiàn)做出貢獻，以保質(zhì)保量完成公司下達的每項任務(wù)以全年零事故為目標。
關(guān)于年終總結心得范文12
一、工作總結：
在這一年里，先后參與了公司中秋晚會(huì )、圣誕晚會(huì )和福建經(jīng)銷(xiāo)商交流會(huì )等多次的活動(dòng)，這些都是在邊學(xué)習邊研究的過(guò)程中完成了，在這個(gè)過(guò)程中我熟悉了新的舞蹈和技巧，在研究的過(guò)程中，不斷提高了自己的技術(shù)水平。
二、在工作總存在的主要問(wèn)題有：
我個(gè)人覺(jué)得，思想認識的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現。20xx年在工作過(guò)程中我逐漸強化了責任感和使命感，過(guò)去的心理狀態(tài)不穩定，那些急躁、沖動(dòng)常常使我的言語(yǔ)和行動(dòng)出現偏激。去年我最大的進(jìn)步就是很好的調節自己的心態(tài)，在困難與挫折面前學(xué)會(huì )了凡事往好的方面想，學(xué)會(huì )了換位思考。由于對舞蹈的不熟悉，在排練的過(guò)程有時(shí)候不是很順利的進(jìn)行，而中途停下來(lái)的情況，但通過(guò)這段時(shí)間的了解和學(xué)習，對相關(guān)的技巧有了越來(lái)越深的認識。
三、工作心得：
1、在這一年中，參加了很多新舞蹈的排練，在這個(gè)過(guò)程中少不了大家對我的幫助，有了他們的幫助，大大提高了工作效率，在工作中，主動(dòng)請教別人是非常重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、在排練的過(guò)程中都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)，能夠積極自覺(jué)的行動(dòng)起來(lái)�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化。
四、工作教訓：
經(jīng)過(guò)一年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)的舞者還有差距，工作方面還有很多做的不是很好，主要體現在技巧、工作習慣和思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方缺乏平時(shí)對舞蹈知識的總結雖然在工作上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)，在此后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
五、工作計劃：
公司不斷在擴大規模，也會(huì )有更多游客來(lái)到酒莊欣賞我們的舞蹈，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步，提高工作效率，提升舞蹈的品質(zhì)，演繹出只屬于酒莊風(fēng)格的舞蹈。
其中，以下幾點(diǎn)是我下一年重要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞工作目標完成。
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)舞蹈專(zhuān)業(yè)知識總結。
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
孕育著(zhù)改變的20xx年，包含著(zhù)淚水、痛苦、不舍、歡樂(lè )的一年，腦海中沖刷著(zhù)過(guò)去的喜、怒、哀、樂(lè )，撲面而來(lái)是一幕幕映入眼簾的挑戰和驚喜，新的一年、新的方向，從心出發(fā)。
關(guān)于年終總結心得范文13
轉眼間，XX年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶(hù)量還不多，欣慰的是：客戶(hù)資源開(kāi)始積累，獨自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導，帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基矗在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。3月1號進(jìn)入公司，從對裝修知識熟悉，到開(kāi)發(fā)多的客戶(hù)資源，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。
經(jīng)過(guò)努力客戶(hù)資源開(kāi)始量的積累，不知不覺(jué)中1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對裝修知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，總結一年來(lái)的工作心得我覺(jué)得對公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶(hù)群，當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不段的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。不僅是要對目標市場(chǎng)的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀(guān)天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀(guān)察了解以外，還需要和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為一個(gè)客戶(hù)，可能會(huì )帶來(lái)更多的客戶(hù)，如果關(guān)系不錯，客人會(huì )主動(dòng)將競爭對手的報價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報價(jià)，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶(hù)。
在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶(hù)的需求。很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話(huà)，因為只有專(zhuān)業(yè)才能幫他解決問(wèn)題，所以交談中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把裝修交給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗中，我所學(xué)會(huì )的是如何去思考，站在客戶(hù)的角度，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在電話(huà)，或客人來(lái)訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì )事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì )“了解或激發(fā)需求，然后去滿(mǎn)足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jì)不好但是我學(xué)會(huì )了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的XX做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì )成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
關(guān)于年終總結心得范文14
20xx年8月底我來(lái)到捷樂(lè )自動(dòng)門(mén)，經(jīng)過(guò)了幾天的培訓，我對這份工作有了必須的了解和認識，此刻我將感想以及工作的認識總結如下:
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神，具有良好的溝通潛力，工作認真細致，需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要必須的技能技巧;學(xué)會(huì )忍耐和寬容，忍耐與寬容是應對無(wú)理客戶(hù)的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶(hù)，
3、對于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能
以下是我的一些感想:
算算，我來(lái)到公司已經(jīng)將近兩個(gè)多月了�；叵胍幌�，在這段時(shí)光里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一向在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然以前有放下過(guò)，但是我深思過(guò)后，，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，雖然此刻還會(huì )犯錯誤，但是只要我每一天都努力了，每一天都有進(jìn)步了。那就是收獲。
其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些，而且以前一向沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸，真正的融入這行，總會(huì )有收獲的。
客服，其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當然這得確保在不損公司利益的狀況下，
如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像前段時(shí)光，我一向以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結果后面出錯的機率越來(lái)越多，連最基本的服務(wù)都沒(méi)有做好，導致技術(shù)員到工地無(wú)法施工，就是因我事先沒(méi)有和客戶(hù)溝通好。但是，俗話(huà)說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，吃一塹長(cháng)一智。錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下一回就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來(lái)，自我不知犯了多少個(gè)錯誤，每一次犯錯后都挨了不少罵，以前想過(guò)讓自我放下，因覺(jué)得這樣太受氣太委屈了，慢慢的覺(jué)得壓力好大，想想之前的同事的話(huà)，此刻真的應了他們的話(huà)了，這個(gè)工作真的不好做。但也有同事贊過(guò)我說(shuō)沒(méi)有人帶我都能做到此刻，真的不錯的，可惜我還是會(huì )犯下不少的錯。我不知接下的，將會(huì )發(fā)生怎樣樣的變化，既然我還在公司做，我就會(huì )很努務(wù)盡量讓自動(dòng)做到最好來(lái)。因為已經(jīng)吸取教訓了，就像謝麗說(shuō)的，犯第一錯沒(méi)有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決，之前就是因出現問(wèn)題時(shí)自我沒(méi)有及時(shí)反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
此刻，以后我會(huì )努力奮斗，努力學(xué)習，盡量做到不犯錯誤，，認真對待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到每個(gè)客戶(hù)都能滿(mǎn)意，以及領(lǐng)導和同事的滿(mǎn)意。
關(guān)于年終總結心得范文15
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì )收獲的。而作為協(xié)管員，就是協(xié)助班主任管理班級，培養一個(gè)積極向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展，形成良好的個(gè)性是每個(gè)班主任的愿望，也是所有科任教師的愿望。
一、為人師表。率先垂范班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級織單位，而班主任和協(xié)管員是這個(gè)單位的組織者和管理者，對創(chuàng )設良好的班集體，學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長(cháng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書(shū)。因此規范學(xué)生的行為，首先規范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，教育他們熱愛(ài)勞動(dòng)，耐心幫助別人。
二、建立班級制度。我一直認為，一個(gè)班級應有健全的制度，這有利于良好班風(fēng)的形成。在建立各項制度的同時(shí)，我也建立了相應的獎勵機制。在班級中設立了進(jìn)步獎、優(yōu)秀獎及監督臺。每月評選一次，通過(guò)一次次班會(huì )的說(shuō)教，讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少，老師可以給予小結和鼓勵，以此來(lái)激勵學(xué)生。
三、正班風(fēng)，樹(shù)威信。良好的班級必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開(kāi)始，我就適時(shí)地召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，學(xué)生、家長(cháng)、班主任三者統一思想，達成共識，使班級的班風(fēng)積極向上，學(xué)生的學(xué)習目的明確；教師的教育教學(xué)目的明確；家長(cháng)的協(xié)助目的明確。在家長(cháng)面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標和階段目標。大家齊心協(xié)力，刻苦學(xué)習，互幫互助，班上形成了一股濃郁的學(xué)習氛圍。家長(cháng)們看到這樣的班集體，作為班主任的我自然而然就在家長(cháng)們的心目有了一定的威信。
四、關(guān)愛(ài)學(xué)生。在物質(zhì)上給予幫助，在生活上給予關(guān)心和愛(ài)護。在精神上給予鼓勵和支持。在學(xué)習中那些學(xué)習差的；退步的；考試發(fā)揮不好的；有困難的；無(wú)母愛(ài)的等等。我常常用語(yǔ)言開(kāi)導、鼓勵、教育他們，不斷與他們談心，這樣即掌握了他們的心理活動(dòng)，又消除了他們的精神壓力，還取得了他們的信任。在學(xué)習上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。從談話(huà)中關(guān)愛(ài)學(xué)生，及時(shí)地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，談話(huà)要找準時(shí)機，要在適當的氛圍中進(jìn)行。在學(xué)生遭到變故惶恐不安時(shí)、在學(xué)生百無(wú)聊賴(lài)不思學(xué)業(yè)時(shí)，
五、發(fā)揚民主精神，保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像，學(xué)生對班主任有著(zhù)苛刻的要求與標準。因而，要真正讓學(xué)生聽(tīng)從班主任的教育和管理，作為班主任必須發(fā)揚民主精神，保持在學(xué)生心目中的良好形象，其表現為：認真上好每一節課，向學(xué)生全面而深刻地展示自己，讓學(xué)生佩服你，信賴(lài)你。在活動(dòng)時(shí)，適當地投學(xué)生所好，與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事，與學(xué)生尋找共同語(yǔ)言。
我深感班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗，把班主任工作做得更好。
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