稅務(wù)干部個(gè)人工作總結（精選6篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么寫(xiě)工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家整理的稅務(wù)干部個(gè)人工作總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結1
我們xxx交通管理所在縣局和鎮政府的正確領(lǐng)導下，按照年初創(chuàng )建目標，精心組織，強化落實(shí)，確保工作目標按時(shí)完成，現就今年上半年創(chuàng )建工作匯報如下：
一、健全機構，強化宣傳
我所成立了以所長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意基層站所工作領(lǐng)導小組，具體負責組織領(lǐng)導工作，并建立健全工作細則和目標管理責任制，認真組織全所人員學(xué)習和領(lǐng)會(huì )創(chuàng )建方面文件精神，并采取各種形式和方法進(jìn)行宣傳和發(fā)動(dòng)，為把這項活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，我所先后召開(kāi)了行風(fēng)監督員和運輸業(yè)戶(hù)座談會(huì )，認真聽(tīng)取他們對我所行風(fēng)建設和創(chuàng )建活動(dòng)的意見(jiàn)及建議，并認真加以梳理不足之處，切實(shí)加以改進(jìn)，通過(guò)不斷改進(jìn)作風(fēng)，增強服務(wù)意識，做好行政執法和文明創(chuàng )建的協(xié)調發(fā)展。
二、為交通工程建設服務(wù)
我們氾水交通管理所按照縣局的統一安排，積極參與省道237三期房屋拆遷測量工作，并安排專(zhuān)人參加鎮政府組織的拆遷工作組，協(xié)助當地政府做好拆遷戶(hù)的思想說(shuō)服工作，經(jīng)過(guò)我們辛勤的工作，前期拆遷工作基本完成，確保了交通工程順利實(shí)施，在服務(wù)省道237和氾水大橋建設方面，我所騰出所有辦公用房支持兩個(gè)項目辦公使用，平時(shí)在施工過(guò)程中遇有矛盾，也積極參與協(xié)調。
三、為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展是我們義不容辭的責任，按照“一聯(lián)、三進(jìn)、八服務(wù)”的要求，我所與氾水鎮京杭村結對幫扶，具體負責和參與環(huán)境整治，招商引資，培植稅源，黨風(fēng)廉政建設，全民創(chuàng )業(yè)，秸稈禁燒等工作，1—6月份已完成開(kāi)票稅源近四萬(wàn)元，開(kāi)積極參與鎮政府519慈善一日捐活動(dòng)，每逢上級領(lǐng)導來(lái)氾水調研及創(chuàng )建全國生態(tài)縣等重大活動(dòng)，我所都會(huì )按照要求及時(shí)清理氾柳線(xiàn)上亂停亂放的車(chē)輛，確保道路暢通。為了解決群眾出行難的問(wèn)題，我所積極參與、全力推進(jìn)汜水鎮鎮村公交開(kāi)通，同時(shí)為鎮村公交駕駛員提供停車(chē)、休息的場(chǎng)所，鎮村公交的開(kāi)通極大地方便了群眾的出行，深受群眾的好評。
四、堅持文明和諧執法、當好企業(yè)的貼心人
隨著(zhù)職能的加強，運輸市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，我們重點(diǎn)強化客運市場(chǎng)的監管，特別是非法營(yíng)運車(chē)輛的'查處，通過(guò)全所人員共同努力，共查處“黑車(chē)”近30輛，其它違章車(chē)輛70多輛，達到預期目的，維護了運輸市場(chǎng)的秩序。同時(shí)，強化執法服務(wù)理念，落實(shí)各項便民措施，堅持上門(mén)服務(wù)，先后到氾水、夏集、柳堡走訪(fǎng)企業(yè)和個(gè)體運輸戶(hù)，發(fā)放宣傳資料和便民聯(lián)系卡，幫助企業(yè)和運輸戶(hù)解決實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們了解到駕駛員因疏忽未及時(shí)參加誠信考核這一情況后，主動(dòng)為駕駛員代辦從業(yè)資格證誠信考核近二十本，特別是最近氾水峰泉科技有限公司因生產(chǎn)急需，有一輛進(jìn)原材料的車(chē)輛因道路運輸證年審過(guò)期，被高郵運政稽查大隊查扣，我所得知信息后，主動(dòng)幫助企業(yè)到高郵去協(xié)調，最終得到圓滿(mǎn)解決，深受企業(yè)的好評。在執法中我們堅持公平公正執法，創(chuàng )新和諧管理，全所人員牢固樹(shù)立公正意識，以群眾利益為重，堅持對法律負責和對人民負責的一致性，規范執法行為，強化執法監督，提高執法質(zhì)量，堅決杜絕漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為發(fā)生，嚴格按照規定正確運用自由裁量權，確保執法的公正、公平和公開(kāi)。
五、強化安全管理，加大接送學(xué)生車(chē)輛管理監督力度
安全責任重于泰山，全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責任制，建立健全各項規章制度，強化安全防范措施，我所與鎮安監辦多次對運河一線(xiàn)渡，進(jìn)行安全檢查，宣傳安全知識，教育他們遵章守紀，對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，同時(shí)對轄區內的夏集、柳堡、韋鎮農公客運班線(xiàn)進(jìn)行安全檢查，督促他們做到證照齊全，服務(wù)優(yōu)良，安全行車(chē)，并簽訂安全責任書(shū)。特別是接送學(xué)生車(chē)輛的安全管理，我所根據上級的統一部署，對汜水鎮11輛、夏集鎮6輛接送學(xué)生車(chē)輛進(jìn)行了統一登記，對每輛接送學(xué)生的車(chē)輛所行駛的線(xiàn)路進(jìn)行實(shí)際調查，對存在安全隱患詳細記載，形成書(shū)面材料向當地政府匯報，并督促跟蹤完善，平時(shí)做到定期召開(kāi)接送學(xué)生車(chē)輛安全聯(lián)席會(huì )議，學(xué)習宣傳交通法規，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。
六、強化路政管理
路政管理是我們交通管理所的最主要的職能之一，我們按照《公路法》的有關(guān)規定和上級部門(mén)的要求，強化法律法規的宣傳，加大農村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同時(shí)做好巡查記錄，嚴查違章、超限行為，及時(shí)清除農村公路違章占道、亂搭、亂建、路邊堆放雜物、垃圾等現象，特別是今年夏收季節，我所集中全部精力參與氾柳公路打谷曬場(chǎng)的專(zhuān)項整治工作，先后發(fā)放宣傳資料近200份，限期整改違章通知書(shū)8份，通過(guò)宣傳和整治達到了預期的效果，確保公路的暢通安全。
七、集中精力強化規費征收
貨物港務(wù)費是今年新開(kāi)征的一項交通規費，我們氾水交管所和魯垛交管所負責寶應船閘向南的規費征收，從調查統計開(kāi)始，逐戶(hù)了解耐心解釋?zhuān)蛩麄儼l(fā)放宣傳資料100多份，宣傳法律法規精神，使他們由開(kāi)始不理解，不配合，甚至是拒絕到現在能逐步認識和理解，在征費中我們多次遇到繳費戶(hù)有認識，能理解，但提到繳費就困難，說(shuō)白了就是不想繳費，我們除加大宣傳力度外，還堅持中午不下班，吃飯在現場(chǎng)，必要時(shí)禁止其車(chē)輛進(jìn)出運輸，督促其履行義務(wù)，通過(guò)我們的辛苦工作，截止目前已征收貨物港務(wù)費21萬(wàn)多元。
回顧上半年創(chuàng )建所做工作，雖取得一些成績(jì)，但與創(chuàng )建要求來(lái)比還有一定的差距，我們力爭在下半年創(chuàng )建工作中有所突破，有所進(jìn)步，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意基層站所。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結2
轉瞬間，我們又共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年，國稅局長(cháng)述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話(huà)來(lái)概括我一年來(lái)的工作，那就是：守責敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過(guò)去一年的工作做簡(jiǎn)要回顧，供大家考評：
一、邊工作邊學(xué)習，不斷提高自我修養。
時(shí)代在變，環(huán)境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要干部，思想作風(fēng)建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，加強自身修養，通過(guò)不斷的學(xué)習，增強自己服務(wù)稅收、服務(wù)全局的能力。
一年來(lái)，我一是學(xué)理論。通過(guò)對我國的三代領(lǐng)導人關(guān)于世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)論述的學(xué)習，使自己對“人活著(zhù)為什么，當官為什么，身后留什么”的問(wèn)題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，干實(shí)事的勁頭也更足了。
二是學(xué)做事。不斷學(xué)習解決各種實(shí)際問(wèn)題和駕御全局的能力。充分發(fā)揮單位副職的工作主動(dòng)性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個(gè)人不同意見(jiàn)，又服從集體決定。真正做到市局領(lǐng)導班子團結向上無(wú)內耗，協(xié)作無(wú)間共發(fā)展，使每一個(gè)班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產(chǎn)黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進(jìn)步，互相勉勵，推進(jìn)了工作的大幅進(jìn)步。
三是學(xué)做人。作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見(jiàn)，從不搞一言堂，從不固執己見(jiàn)、獨斷專(zhuān)行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問(wèn)題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學(xué)會(huì )宏觀(guān)上把握大局，掌握領(lǐng)導的`藝術(shù)，通過(guò)“讀一本好書(shū)、懂一句名言、做一個(gè)實(shí)干人”，啟發(fā)大家學(xué)會(huì )謀大事、辦大事，樹(shù)立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用;啟發(fā)大家把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求。同時(shí)在廣大干部職工中積極開(kāi)展壓力教育，通過(guò)對先進(jìn)的表彰、對壓力的專(zhuān)題報告，使大家認識到：綜合征管軟件上線(xiàn)后壓力越來(lái)越大，工作節奏越來(lái)越緊張，在這種環(huán)境下，只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力，并使之成為我們開(kāi)展工作、推進(jìn)工作的無(wú)窮動(dòng)力，我們的工作才能進(jìn)步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫(xiě)作需要花費大量的時(shí)間、精力做的工作實(shí)際上是考核指標沒(méi)有的，是憑著(zhù)高度的責任感去做的，一年來(lái)，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績(jì)：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階，述職報告《國稅局長(cháng)述職報告》。截止20xx年12月2日，市局累計完成稅收入庫1.6億元，比去年同期增加2003萬(wàn)元，同比增長(cháng)14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長(cháng)33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫，今年通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點(diǎn)圍繞帳務(wù)不健全的納稅人，實(shí)行定額征收和核定應稅所得率征收，有力推動(dòng)了市局所得稅管理工作，所得稅收入實(shí)現歷史性突破，企業(yè)所得稅入庫首次邁上千萬(wàn)元大關(guān)，達到1005萬(wàn)元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長(cháng)266.79%。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來(lái)，我們立足上級要求，經(jīng)過(guò)反復對比和實(shí)踐，大膽地在企業(yè)和個(gè)體分別實(shí)行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況復雜，但納稅人自身較為規范的企業(yè)管理中，實(shí)行“一體化”管理，把每一路段所有企業(yè)的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實(shí)行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質(zhì)普遍不高的個(gè)體管理中，則實(shí)行“三分離管理模式”。實(shí)踐證明，企業(yè)實(shí)行一體化管理，使征管數據不脫節，征管過(guò)程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個(gè)體推行“三分離模式”，則便于分工協(xié)作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業(yè)和個(gè)體的特點(diǎn)，在企業(yè)中實(shí)行按同行業(yè)峰值開(kāi)展納稅評估;而在個(gè)體納稅評估中，則實(shí)行行業(yè)評估、地段評估、市場(chǎng)評估和發(fā)票評估等，通過(guò)行業(yè)評估，先后對液化汽行業(yè)、汽車(chē)修理修配行業(yè)先后進(jìn)行了行業(yè)性稅負調整;通過(guò)地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個(gè)路段納稅人必須達到起征點(diǎn)以上;依托發(fā)票評估，對232戶(hù)發(fā)票大戶(hù)進(jìn)行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了征管水平的穩步提高，截止20xx年12月10日，吉首市上線(xiàn)正常納稅戶(hù)由年初上線(xiàn)的1044戶(hù)增加到1789戶(hù)，扣除292戶(hù)注銷(xiāo)戶(hù)、187戶(hù)走逃轉非戶(hù)，實(shí)際凈增加納稅戶(hù)1224戶(hù)，年增加稅款百萬(wàn)元。
4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個(gè)重點(diǎn)，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次，由主管局長(cháng)親自帶隊，對全市56戶(hù)百貨超市和藥品超市進(jìn)行了逐戶(hù)調查，核實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)額1.3億元，對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開(kāi)展超市與供貨商往來(lái)憑據專(zhuān)項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開(kāi)展轄區總經(jīng)銷(xiāo)、總代理稅收專(zhuān)項檢查，同時(shí)，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發(fā)票或增值稅專(zhuān)用發(fā)票。超市的規范管理，實(shí)現了稅收規范化管理由單一納稅人向行業(yè)拓展，并進(jìn)一步促成了雅溪民營(yíng)小區主動(dòng)上門(mén)協(xié)調總經(jīng)銷(xiāo)、總代理申辦一般納稅人的良性互動(dòng)，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價(jià)，并向全州進(jìn)行了推廣。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結3
各位領(lǐng)導，同志們：
根據會(huì )議安排，現將我一年來(lái)履行抓基層黨建工作情況匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、抓好班子建設，打造高素質(zhì)干部隊伍
樹(shù)立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱(chēng)職”的理念，在加強自身政治理論學(xué)習的同時(shí)，組織制定了《黨組中心組學(xué)習計劃》，通過(guò)“中心組學(xué)習”來(lái)推進(jìn)班子建設，解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題，增強班子的凝聚力和戰斗力。
同時(shí)，采取有效措施提高干部隊伍素質(zhì)：一是加強政治理論學(xué)習，強化業(yè)務(wù)技能培訓;二是開(kāi)展“先進(jìn)黨支部”等評先表彰活動(dòng)，激發(fā)干部職工創(chuàng )先爭優(yōu)意識;三是實(shí)施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發(fā)和調動(dòng)干部職工工作積極性;四是積極開(kāi)展“讀一本好書(shū)”活動(dòng)，不斷增強黨員干部政治思想、文化素養。20xx年共舉辦培訓班11期,培訓1170人(次)，成功打造了一支“工業(yè)濾布學(xué)習型、服務(wù)型、廉潔型”的稅務(wù)干部隊伍。
二、強化制度建設，健全體制機制
為促進(jìn)我局黨員干部隊伍保持先進(jìn)性、純潔性，忠實(shí)履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》，強化了局黨組對基層黨建工作的組織領(lǐng)導，形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導配合抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的黨建格局。結合部門(mén)實(shí)際，緊扣“圍繞中心，服務(wù)大局，建設隊伍”的職能任務(wù)，制定出臺了30多個(gè)《“創(chuàng )先爭優(yōu)”長(cháng)效制度》，在黨支部如何發(fā)揮戰斗堡壘作用，黨員如何在政治、學(xué)習、履職、聯(lián)系群眾等方面作出了具體的規定，形成求真務(wù)實(shí)、一抓到底的工作導向，推動(dòng)了我局創(chuàng )先爭優(yōu)的常態(tài)化和長(cháng)效化。
三、深化聯(lián)線(xiàn)共建，探索黨建新方法
為保障黨建活動(dòng)的開(kāi)展，市局從有限的經(jīng)費中投入40萬(wàn)元資金作為黨建經(jīng)費，為扎實(shí)開(kāi)展黨建活動(dòng)提供了堅實(shí)的經(jīng)費保障。
我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。一是深化聯(lián)線(xiàn)共建，積極開(kāi)展與上級局、其他單位黨組織的結對活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)習與交流，拓寬思維與視野;二是開(kāi)展人才強稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開(kāi)言路，共謀發(fā)展;三是舉辦黨務(wù)知識講座、業(yè)務(wù)知識培訓，提高政治素養與履職能力;四是擴大黨建工作覆蓋面，抓好非公經(jīng)濟黨組織建設;五是扎實(shí)開(kāi)展“聯(lián)鄉駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場(chǎng)坪辦事處金山南路居委會(huì )，走訪(fǎng)群眾52人次，召開(kāi)調研座談會(huì )4次，幫助謀思路、出點(diǎn)子4條，解決困難問(wèn)題4個(gè)，辦好事3件，協(xié)調解決資金3550元資助貧困大學(xué)生1人、幫助解決居委會(huì )辦公打印機1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過(guò)道。
四、抓好黨風(fēng)廉政，確保隊伍純潔
一是堅持黨風(fēng)廉政建設與稅收中心工作的高度統一，增強黨風(fēng)廉政建設的自覺(jué)性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設與履行職責的`互融共進(jìn)，濾布把黨風(fēng)廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風(fēng)廉政建設與工作實(shí)績(jì)的關(guān)聯(lián)性，規范“兩權”運行。
組織制定了《廉政文化建設方案》，將廉政文化建設與黨風(fēng)廉政、稅收征管、納稅服務(wù)等工作緊密結合起來(lái)，同抓共管，使反腐倡廉教育內容貼近生活、貼近實(shí)際，更好地滿(mǎn)足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設成為國稅文化建設的主旋律。
五、強化稅收征管，優(yōu)化納稅服務(wù)
稅收征管和納稅服務(wù)是稅務(wù)部門(mén)的兩個(gè)核心工作。在抓好稅收工作時(shí)，我主要做了以下幾項工作：一是摸清稅源。深入企業(yè)進(jìn)行調查，準確把握稅源實(shí)際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進(jìn)行了周密籌劃和統籌安排;三是對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施專(zhuān)項檢查和納稅評估;四是分析比對，按月對稅收征管、收入進(jìn)度、稅源現狀及下步走向進(jìn)行分析、預測，時(shí)刻關(guān)注稅收收入情況和稅收動(dòng)態(tài)。五是深入企業(yè)，實(shí)施實(shí)地調研。20xx年班子成員通過(guò)走訪(fǎng)、調研，共撰寫(xiě)了5篇有指導意義的調研報告。
在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，同時(shí)打造“內、外”服務(wù)環(huán)境，實(shí)現“內、外”雙提升。
對“內”，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓、黨風(fēng)廉政教育、納稅服務(wù)禮儀等活動(dòng)，培養稅務(wù)干部以健康、積極的心態(tài)為納稅人服務(wù)，把我局建設成一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良”的服務(wù)團隊。
對“外”，繼續拓展服務(wù)途徑范圍，強化對納稅人培訓力度。20xx年先后組織了網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)操作等培訓共6期1250人次;幫助協(xié)調解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)票用量、企業(yè)抄報稅等問(wèn)題共157件次;通過(guò)QQ平臺共解答納稅人提出的問(wèn)題二百多條，發(fā)布稅收法律法規20多期。
一年來(lái)，在取得一些成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不足和問(wèn)題，主要表現在政治業(yè)務(wù)學(xué)習不夠深入，理論指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性有待增強等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實(shí)。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結4
20xx年，我在市局黨組的正確領(lǐng)導下，繼續擔任xx國稅局黨組成員、副局長(cháng)，分管全局精神文明建設、綜合治理和辦公室工作。一年來(lái)，在旗局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，經(jīng)過(guò)自己主觀(guān)努力，我較好地完成了分管工作任務(wù)。與此同時(shí)，我認真學(xué)習政治理論知識和稅收業(yè)務(wù)知識，注重提高自身綜合素質(zhì)，加強黨性鍛煉，為搞好全局各項工作做出了應有貢獻。下面，我將自己一年來(lái)的具體工作情況述職如下：
一、全年工作總體回顧
(一)更新思想，提高政治理論修養，不斷改造世界觀(guān)
作為分管精神文明建設工作的領(lǐng)導，我非常注重提高自身政治理論修養。一年來(lái)，我嚴格要求自己認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志"三個(gè)代表"重要思想，深入學(xué)習貫徹黨的"十六大"會(huì )議精神和十六屆三中全會(huì )精神，學(xué)習中，注意積累資料和記心得筆記，并注重理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作。通過(guò)學(xué)習，使自己的思想逐漸成熟，認識不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應時(shí)代潮流。緊扣稅收工作，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，提高了貫徹執行上級精神的自覺(jué)性，提高了認識問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實(shí)的理論基矗。
(二)加強自身廉政建設，樹(shù)立良好的領(lǐng)導形象
稅務(wù)機關(guān)是國家的行政執法部門(mén)，稅務(wù)人員的一言一行，一舉一動(dòng)不僅代表稅務(wù)機關(guān)的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個(gè)稅務(wù)人員都樹(shù)立了個(gè)人的良好形象，才會(huì )有稅務(wù)機關(guān)的良好形象，才能維護好黨和政府的'形象。我結合自身工作實(shí)際，將這種形象做出如下總結，并依照執行：一是獻身者形象，即稅收事業(yè)的光榮性和艱巨性，鼓勵、鞭策著(zhù)我為它獻出畢生的精力。對于一個(gè)立志獻身于稅收事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業(yè)為己任，無(wú)私獻身于稅收事業(yè)的人，才能自覺(jué)地抵制腐敗和不正之風(fēng)，克已奉公，為稅清廉。二是執法者形象，即稅務(wù)工作人員代表國家執行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務(wù)人員的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著(zhù)國家和政府的形象，因此，秉公執法、廉潔奉公是稅務(wù)人員應具備的品質(zhì)，也是每一個(gè)稅務(wù)工作者應具有的執法形象。三是服務(wù)者形象，即稅務(wù)工作人員處于國家與納稅人之間，其執法過(guò)程必然同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程。
因此，基于以上幾點(diǎn)，我嚴格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅持原則，秉公執法，盡職盡責，勤政為民，"人民勤務(wù)員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來(lái)。
(三)堅持黨性原則，嚴于律己，率先垂范
一年來(lái)，我在工作中始終堅持以身作則，帶頭執行規章制度，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，做到了秉公執法，盡職盡責，克己奉公，廉潔從政，取得了領(lǐng)導的主動(dòng)權，有效地推動(dòng)了各項工作。具體做到了"四勤"，即勤學(xué)習、勤思考、勤調查、勤動(dòng)手。對今天可完成的任務(wù)，決不推到明天干，對事關(guān)工作大局的事，決不倚老賣(mài)老，并注重搞好班子成員間的團結，擺正自己的位子，主動(dòng)的協(xié)助一把手工作，使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰斗力，保證了以稅收為中心等各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
(四)工作任務(wù)完成情況
1、辦公室工作
一年來(lái)，作為分管辦公室的負責任，我經(jīng)常教育辦公室人員要轉變思想觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)、保障和協(xié)調工作，當好領(lǐng)導的參謀助手。在抓好教育的同時(shí)，我具體參與了辦公室工作目標的制定，組織起草和完善機關(guān)的各項工作制度，建立了嚴密的考核管理辦法，保證了機關(guān)的正常運轉和各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編發(fā)《xx國稅信息》68期，被區局采用1期，被市局采用17期，被旗委采用20期;被市級新聞媒體采用8期，被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿(mǎn)完成了市局目標考核任務(wù)，被旗委評為全旗中區直信息工作第一名。檔案工作繼續保持了自治區特級榮譽(yù)，11月份，我局獲得了市級"檔案工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。
2、精神文明建設
在抓好精神文明建設工作中，我們做到了"三統一、四到位、五落實(shí)"。即一是統一思想，統一規范，統一行動(dòng);二是組織到位，領(lǐng)導到位，規劃要位，措施到位;三是責任落實(shí)，制度落實(shí)，決策落實(shí)，機制落實(shí)和分法步驟落實(shí)。為保證各項措施和制度真正發(fā)揮其實(shí)際意義，我們首先是健全組織，加強領(lǐng)導，黨組把精神文明創(chuàng )建工作列入重要議事日程，列入各級干部任期目標責任制之中，納入目標管理體系，實(shí)行"一崗雙責"。這樣，精神文明創(chuàng )建工作做到了有領(lǐng)導機構和創(chuàng )建責任制，有近期和中長(cháng)期的創(chuàng )建目標和規劃，有切實(shí)可行的創(chuàng )建辦法和措施，有良好的精神文明建設工作隊伍和一定的經(jīng)費投入，從而保證了全局精神文明建設工作的深入開(kāi)展。
為了保證全旗國稅系統精神文明創(chuàng )建活動(dòng)的有效開(kāi)展，我還從實(shí)際出發(fā)，繼續修整符合本局實(shí)際的創(chuàng )建活動(dòng)管理辦法，建立了創(chuàng )建工作責任制，制定了檢查考核制度，建立健全監督制度機制和創(chuàng )建激勵機制，積極抓好"文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象"活動(dòng)，大力開(kāi)展"比、學(xué)、趕、幫、超"等活動(dòng)，從而保證了精神文明創(chuàng )建工作的順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)全局上下的不懈努力，我們實(shí)現了預期的目標和任務(wù)，9月份，旗局機關(guān)取得了自治區級"文明單位"稱(chēng)號;12月，xx所建成了自治區級"青年文明號"單位。xx稅務(wù)分局、xx稅務(wù)分局保持了自治區級"青年文明號"榮譽(yù)，辦稅服務(wù)廳取得市級"文明單位"稱(chēng)號，全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。
3、綜合治理工作
在抓綜合治理工作中，全局做到了無(wú)"黃、賭、毒"現象，無(wú)重大責任事故，無(wú)計劃外生育，還被旗政府評上了"先進(jìn)單位"。此外，我們大力開(kāi)展"四五"普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法。建立以預防為主的管理制度，并嚴格管理，狠抓落實(shí)，均有效保證了綜治工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題與今后打算
(一)存在的問(wèn)題
1、稅收調研工作開(kāi)展得不夠徹底，自己沒(méi)有撰寫(xiě)出有價(jià)值的稅收調研報告。
2、理論與實(shí)踐結合的還不夠好，對政治、經(jīng)濟和稅收活動(dòng)中出現的一些新情況，新問(wèn)題，有的尚不能在實(shí)踐基礎上加以完美結合，從而制約了自己理論水平的進(jìn)一步提高。
3、有時(shí)自身要求還不夠嚴格，有吃請和浪費現象。今后我決心發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想武裝頭腦，與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，使自己分管的工作在原有的基礎上更上一層。
(二)下一步工作努力方向
1、信息工作再上新臺階。具體實(shí)現三個(gè)目標，即一是在全旗國稅系統建立一支高效快捷的信息網(wǎng)絡(luò )，做到局有專(zhuān)職信息員，各科室、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時(shí)反饋，上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責任制度、考核制度、獎懲制度)，保證信息工作順利開(kāi)展;三是信息工作要上層次、上水平，保證信息的數量和質(zhì)量要超過(guò)上年，要進(jìn)入全市國稅系統前三名。
2、公文處理進(jìn)一步走向規范化、制度化、自動(dòng)化，逐步實(shí)現無(wú)紙化辦公。各部門(mén)發(fā)文要嚴把文字關(guān)、程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，嚴格按行文規則辦事，確保發(fā)出的文件無(wú)差錯。
3、強化機關(guān)的制度建設，努力實(shí)現規范化管理，要進(jìn)一步完善機關(guān)的規章制度，使各項工作有章可循，有序開(kāi)展，逐步實(shí)現規范化、科學(xué)化管理，保證機關(guān)各項工件的正常運行。
4、社會(huì )治安綜合治理要有新起色，達到全局無(wú)黃、賭、毒現象，無(wú)刑事案件和重大事故發(fā)生，無(wú)超計劃生育現象。堅持開(kāi)展普法教育，做到人人學(xué)法、懂法、守法、護法，力爭獲得綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結5
尊敬的納稅人代表、尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好!我叫xx，從事稅收工作已有29個(gè)年頭了，始終奮戰在稅收工作的第一線(xiàn)上。今天在此機會(huì )面對諸位我想真心的說(shuō)句：依法納稅光榮!因為我們生活的每一個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)稅收，我們都是國家稅收義務(wù)的最終承擔者，正是我們?yōu)閲依U納的一分一厘稅款，才有了我們國家的財政收入，才有了今天我們國家的繁榮和社會(huì )的和諧。正因如此，納稅人最光榮!
我是一名國家稅務(wù)人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時(shí)也肩負著(zhù)國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿(mǎn)意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。
20XX年在分局與股內領(lǐng)導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鉆研業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以誠待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務(wù)和上級交辦的其他工作�，F將自己今年來(lái)的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。
今年來(lái)通過(guò)堅持不懈地政治理論學(xué)習，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)的加強思想道德修養，思想上和行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持一致，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針和稅收法律法規，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把握新時(shí)期稅收工作的指導思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理理念，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念、責任觀(guān)念、服務(wù)觀(guān)念，有效地開(kāi)展稅源管理和納稅服務(wù)工作。
第二、注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新。
樹(shù)立終身學(xué)習，全方位學(xué)習的理念，知識是無(wú)窮盡的，對知識的追求也是無(wú)窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規，熟悉稅收征管業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)財務(wù)制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業(yè)務(wù)知識和技能。
第三、以飽滿(mǎn)的工作激情愛(ài)崗敬業(yè)。
這些年來(lái)自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業(yè)為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點(diǎn)，從無(wú)怨言，積極主動(dòng)，保質(zhì)保量完成了局里布置的各項工作任務(wù)。因為自己是工作在一個(gè)上下同心、齊心協(xié)力、求實(shí)務(wù)真、勇于創(chuàng )新的工作氛圍里，自己也為我分局取得諸多輝煌業(yè)績(jì)貢獻了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度勤奮工作。
自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。今年來(lái)自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務(wù)管理要求，熟悉辦稅程序，及時(shí)將稅收政策變動(dòng)和征管程序變動(dòng)告知納稅人。對納稅人打電話(huà)或上門(mén)咨詢(xún)有關(guān)涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對新的申報軟件，自己總是先學(xué)習在前，先操作在前，只有自己懂了、會(huì )了，才能教納稅人;對納稅人上門(mén)辦理的涉稅事宜，總能全程服務(wù)，并陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個(gè)辦稅流程辦好，做到納稅人滿(mǎn)意。
自己的另一個(gè)工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好進(jìn)出口企業(yè)及即征即退企業(yè)的日常納稅評估工作，根據納稅評估指數和預警參數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實(shí)，評定處理等程序，對納稅人納稅申報的真實(shí)性和準確性進(jìn)行全面系統的評估。做到程序合法，依據充分，資料完整，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)查補，保質(zhì)保量的`完成納稅評估這項工作職責。
第五、以誠實(shí)待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對納稅人自己總是能夠熱情服務(wù)，為納稅人提供全方位的納稅服務(wù)。因為納稅服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到國稅形象。今年來(lái)自己始終以服務(wù)零距離，滿(mǎn)意全方位為目標，積極構建和諧的征納關(guān)系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。今年9月份轄區內有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業(yè)打電話(huà)求助，當時(shí)已是申報期最后一天下午4點(diǎn)多了，申報平臺馬上要關(guān)閉了，我及時(shí)打電話(huà)到扣款銀行查詢(xún)企業(yè)存款，發(fā)現存款余額與企業(yè)申報稅款相差3058元，我及時(shí)用自己的錢(qián)墊付，補足稅款，確保企業(yè)在最后一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事后該公司財務(wù)科長(cháng)感慨地說(shuō)：你們的服務(wù)態(tài)度真是到家了!
第六、以嚴于律己的心態(tài)秉公辦事。
今年來(lái)自己能夠嚴格遵守稅務(wù)人員廉潔自律的有關(guān)規定，時(shí)刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠于職守、為稅清廉，從不以權謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規范自己的行為，做到警鐘長(cháng)鳴，嚴于律己，為和諧國稅而不斷努力。
回首20XX年的工作，我可以自豪地說(shuō)：我的工作是稱(chēng)職的。無(wú)愧于自己是一名國家公務(wù)員。一年來(lái)自己所做的這些工作是領(lǐng)導的關(guān)心和同志們幫助的結果，更是你們這些納稅人理解和支持的結果。當然，在工作中也存在著(zhù)這樣或那樣的不足，需要我在今后的工作和學(xué)習中加以改進(jìn)和克服。在以后的工作中，我敬請納稅人對我多加指教和幫助，我將會(huì )一如既往地勤奮工作，踏實(shí)做人，真誠待人，為國稅事業(yè)再做貢獻。
稅務(wù)干部個(gè)人工作總結6
20xx年，在市國稅局和區委區政府的正確領(lǐng)導下，我局堅持聚財為國、執法為民的宗旨，以“納稅服務(wù)提升年”為工作主題，按照“構建兩大體系、推進(jìn)三項建設、強化四項管理、實(shí)現五項創(chuàng )新”的工作部署，推動(dòng)了禪城國稅各項事業(yè)的全面發(fā)展。
一、圍繞組織收入，挖潛促收保增長(cháng)
20xx年，我局共組織稅收收入81.78億元。同比增長(cháng)14.41%，增收10.3億元，其中：組織國內稅收直接收入（含調庫）63.73億元，同比增長(cháng)15.71%，增收8.65億元；組織市區級收入13.06億元，同比增長(cháng)14.73%，增收1.68億元。
為加強組織收入，我局采取了多項措施：一是成立了區國稅局20xx年促收工作領(lǐng)導小組，負責統籌部署我局促收工作的開(kāi)展。二是實(shí)施局領(lǐng)導和機關(guān)科室掛鉤抓點(diǎn)工作機制，從機關(guān)各科、室及稽查局抽調業(yè)務(wù)骨干組成4個(gè)促收督導小組和1個(gè)調賬專(zhuān)業(yè)隊，協(xié)助各征收單位開(kāi)展促收和調賬工作。三是及時(shí)分解稅收收入計劃。年初，我局就深入開(kāi)展了稅源調查工作，在調查摸底的基礎上將收入計劃分解到各征收單位。市國稅局和區政府追加市區級收入計劃后，我局迅速調整了各征收單位的年度收入計劃，做到逐層逐級分解落實(shí)。四是狠抓稅收分析預測質(zhì)量。每月監控稅收收入進(jìn)度，通報稅收旬報預測差異率和重點(diǎn)稅源企業(yè)監控分析情況，并對稅收預測準確率制定了具體考核指標。五是加強與政府部門(mén)的溝通協(xié)作。我局與區公安分局聯(lián)合成立了稅警聯(lián)合執法辦公室，進(jìn)一步完善了部門(mén)之間的聯(lián)席辦公制度、信息共享制度、聯(lián)合行動(dòng)制度。
在挖潛促收的同時(shí)，我局認真落實(shí)執行各項稅收優(yōu)惠政策，積極服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )的科學(xué)發(fā)展。20xx年，積極落實(shí)增值稅政策轉型、高新技術(shù)企業(yè)、“免二減三”、軟件企業(yè)、車(chē)輛購置稅、疾人就業(yè)安置、農林剩余物綜合利用產(chǎn)品等優(yōu)惠政策，惠及納稅人達3.35億元。同時(shí)，全面落實(shí)出口退稅政策，共辦理出口產(chǎn)品退稅40.8億元，同比增長(cháng)33.55%，為幫助企業(yè)加快資金運轉，大力支持經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出了應有貢獻。
二、構建兩大體系，執法服務(wù)建機制
�。ㄒ唬┏醪綐嫿思{稅服務(wù)體系。
一是稅法宣傳有新意。開(kāi)展“我當納稅人”體驗活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦稅流程；編寫(xiě)《辦稅服務(wù)手冊》，強化了對特定辦稅主體的納稅輔導；開(kāi)展形象直觀(guān)的主題海報宣傳，提升了宣傳的效果。二是辦稅環(huán)境有改善。率先開(kāi)展了辦稅服務(wù)場(chǎng)所視覺(jué)識別系統的更換工作，統一了各辦稅服務(wù)廳的應用設施標識、辦稅公開(kāi)標識及服務(wù)形象標識，進(jìn)一步加強了辦稅服務(wù)廳標準化建設。三是服務(wù)制度有完善。實(shí)行了導稅員制度、值班長(cháng)制度和服務(wù)首問(wèn)責任制，規范了前臺辦稅秩序，促進(jìn)了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升；制定納稅服務(wù)突發(fā)事件應急預案，對突發(fā)事件應急處理作出了明確的操作指引。四是服務(wù)方式有突破。辦稅事項網(wǎng)上預申請業(yè)務(wù)、自助辦稅服務(wù)系統、“免填單”業(yè)務(wù)、車(chē)輛購置稅二維碼電子申報系統、網(wǎng)上開(kāi)具繳（退）稅憑證功能的推廣使用，給納稅人帶來(lái)更多便捷的辦稅方式，有效提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是權益維護有保障。修改行政效能投訴處理辦法，強化了責任追究；對21345戶(hù)納稅人開(kāi)展了納稅信用等級評定工作；積極做好12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、全市12345行政服務(wù)熱線(xiàn)問(wèn)題回復、網(wǎng)上咨詢(xún)問(wèn)題解答以及市國稅局12366熱線(xiàn)整合等工作。
�。ǘ┤鎲�(dòng)了執法風(fēng)險防范體系。
為有效防范執法風(fēng)險，我局立足實(shí)際，初步構建了“兩級預警，全面監控”的執法風(fēng)險防范體系。
“兩級預警”是指區國稅局層面和各基層征收單位層面均建立起有效的執法檢查預警機制。在區國稅局層面，制訂了稅收全面執法檢查和執法監察系列實(shí)施方案，建立了稅收執法過(guò)錯問(wèn)題登記跟蹤機制，強化了過(guò)錯提醒和層級監督；編印了《政策風(fēng)險防范手冊》，加強了稅種管理風(fēng)險防范。在基層征收單位層面，各單位也制訂了內部稅收執法檢查的制度，通過(guò)數據預警、集中檢查、納稅人回訪(fǎng)等辦法，不定期組織內部人員開(kāi)展本單位的執法檢查和實(shí)地復查工作，對內部執法質(zhì)量實(shí)施監控。
“全面監控”是指通過(guò)兩級執法檢查的有效監控，針對執法風(fēng)險點(diǎn)，將執法檢查的范圍覆蓋到征管數據預警、紙質(zhì)資料復查和核定事項實(shí)地核查等內容。在征管數據預警方面，我局自主開(kāi)發(fā)了稅收分析監控指標信息數據平臺，各基層征收單位均指定人員每月定期對重要的征管數據進(jìn)行預警監控，并對相關(guān)責任人進(jìn)行提醒。在紙質(zhì)資料復查方面，各基層征收單位完善了復查崗位設置，通過(guò)內部定期抽查，提高紙質(zhì)文書(shū)的整理質(zhì)量。在核定事項實(shí)地核查方面，區國稅局和各基層征收單位都建立和完善了納稅人回訪(fǎng)工作制度，通過(guò)實(shí)地回訪(fǎng)，有效監控稅收征管質(zhì)效和納稅服務(wù)質(zhì)量，防范廉政風(fēng)險。
經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐，我局執法風(fēng)險防范工作取得了實(shí)效：
一是多項數據質(zhì)量檢測和預警程序發(fā)揮了作用。我局先后自行開(kāi)發(fā)了39項數據質(zhì)量檢測程序和26項執法預警程序，有效實(shí)現了對有關(guān)指標執法過(guò)錯的提前預警。
二是形成了內部檢查和實(shí)地復查的管理制度。各基層征收單位均制訂了內部執法檢查工作管理辦法和執行方案；區國稅局和各基層征收單位建立了納稅人回訪(fǎng)工作制度，并形成了調查記錄；退稅管理部門(mén)也啟動(dòng)了外貿企業(yè)出口退免稅預警評估機制。
三是稅收執法正確率有所提升。我局20xx年全年的執法考核正確率均保持在100%。
三、推進(jìn)三項建設，文化育人強根基
�。ㄒ唬﹥瓤貦C制建設健全了制度。
一是著(zhù)力營(yíng)造工作氛圍，達成群體共識。通過(guò)組織觀(guān)看警示教育片、在內網(wǎng)及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)等活動(dòng)，增強了干部職工的內控意識。二是著(zhù)力健全制度建設，實(shí)現規范管理。在排查風(fēng)險點(diǎn)的基礎上，我局制訂了《稅務(wù)稽查工作監督辦法》，修訂了《黨風(fēng)廉政建設責任制規定及實(shí)施細則》和《廉潔勤政獎勵基金辦法》，完善了內控建設制度體系。三是著(zhù)力優(yōu)化工作流程，合理配置權力。針對敏感工作環(huán)節先后制訂了小額采購比價(jià)等一系列流程，實(shí)現了對行政管理權的有效監督。
�。ǘ└刹筷犖榻ㄔO打造了平臺。
一是拓寬晉升渠道，優(yōu)化干部隊伍結構。先后組織開(kāi)展了正、副股級干部選拔任用工作，20名年輕干部得到了選拔任用，對隊伍建設起到了積極的激勵和導向作用。二是重視教育培訓，提升干部隊伍素質(zhì)。利用自有師資，采取脫產(chǎn)、以會(huì )代訓等形式，先后開(kāi)展了13個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的分類(lèi)培訓。同時(shí)，還組織全體干部輪流開(kāi)展了全員通用能力培訓。出臺了人才庫、師資庫等管理辦法，規范提升了我局人才隊伍建設的相關(guān)工作。三是開(kāi)展精神文明建設，營(yíng)造和諧氛圍。積極開(kāi)展服務(wù)之星、崗位能手評比等創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立正面典型；開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，積極打造學(xué)習型黨組織；開(kāi)展職工運動(dòng)會(huì )、興趣小組等活動(dòng)，營(yíng)造健康、積極、向上的團隊氛圍。
�。ㄈ┝幕ㄔO形成了效應。
一是開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動(dòng)。結合20xx年紀律教育學(xué)習活動(dòng)月的主題，舉辦了“廉政文化進(jìn)家庭”主題活動(dòng)，向領(lǐng)導干部家屬傳達廉政文化精神，提升領(lǐng)導干部家庭成員的反腐倡廉意識和能力。二是建立“六個(gè)一”學(xué)習制度。即每周一條廉政答題、每月分析一個(gè)案例、每月播放一部廉政教育片、每季度制發(fā)一個(gè)學(xué)習提示、每季度推薦一本好書(shū)、每季度一次信息反饋，建立了廉政學(xué)習的長(cháng)效機制。三是豐富廉政文化傳播形式。充分運用內網(wǎng)廉政平臺、廉政專(zhuān)題板報、廉政短信提醒、案例警示教育等形式，展示了我局反腐倡廉的決心，使廉政工作做到了日日提、天天見(jiàn)。
四、強化四項管理，狠抓落實(shí)促規范
�。ㄒ唬┒愒幢O控管理把握了新思路。
一是強化數據監控。通過(guò)結構分析、產(chǎn)能分析等多種方法，強化對各項征管指標和重點(diǎn)稅源的監控，及時(shí)溝通反饋數據信息，對有關(guān)薄弱環(huán)節和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二是細化分類(lèi)管理。對重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)時(shí)跟進(jìn)管理；對中型企業(yè)分行業(yè)規范管理，提升監管水平；對小規模納稅人，進(jìn)一步拓展了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)委托代征的范圍，提高了零散稅源的征管效能。目前，已有5個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)簽訂了委托代征協(xié)議，將1900多戶(hù)業(yè)戶(hù)納入了委托代征，全年代征稅額超1200萬(wàn)元，同比增長(cháng)了82.4%。三是深化納稅評估。20xx年，共開(kāi)展納稅評估587戶(hù)次，入庫增值稅1172萬(wàn)元，企業(yè)所得稅1282萬(wàn)元。在退稅方面，也對79戶(hù)出口企業(yè)和供貨出口企業(yè)進(jìn)行了評估，經(jīng)認定不予退稅155萬(wàn)元，應追回已退稅款6.3萬(wàn)元，應補稅額351萬(wàn)元。四是強化稅務(wù)稽查。通過(guò)建立完善稅務(wù)稽查調賬、案件初查、案件匯報、案件集體審議等制度，強化辦案管理，深入查處各類(lèi)涉稅違法案件。20xx年全年，我局稽查部門(mén)立案查結案件105件，完成協(xié)查案件219件、金稅協(xié)查案件86件，查補收入總額達9372萬(wàn)元。
�。ǘ┒悇�(wù)流程管理建立了新機制。
一是積極開(kāi)展流程執行情況檢查，強化了各部門(mén)和廣大干部職工執行市國稅局稅務(wù)管理流程的意識。二是明確流程與操作之間的差異處理原則。督促各職能部門(mén)及時(shí)梳理流程與操作之間的差異，及時(shí)向市國稅局提出合理化建議。三是全面開(kāi)展區國稅局流程的清理優(yōu)化工作，對于仍生效流程、補充生效流程均參照市國稅局流程標準進(jìn)行優(yōu)化、修改和完善。四是根據我局實(shí)際補充完善流程體系。先后制定了《參會(huì )匯報流程》等4個(gè)子流程，對內控建設、規范管理起到了促進(jìn)作用。
�。ㄈ┛�(jì)效考核管理具備了導向性。
在20xx年全面實(shí)施部門(mén)和個(gè)人績(jì)效考評的基礎上，進(jìn)一步完善和提升了兩級考評機制。一是將20xx年考評結果落到實(shí)處，做到直接將市國稅局考核結果轉化到部門(mén)績(jì)效考評成績(jì)，再將部門(mén)績(jì)效考評轉化到個(gè)人績(jì)效考評并具體體現在個(gè)人獎金分配中。二是科學(xué)設置20xx年考評方案，使考評指標可直接體現區國稅局工作導向。三是切實(shí)落實(shí)市國稅局年度考核指標，建立市國稅局考核指標的.定期通報分析制度，并在每次局務(wù)會(huì )議上通報指標完成情況和具體工作措施。
�。ㄋ模┒睫k項目管理實(shí)現了量化驗收。
20xx年，我局確立了42個(gè)督查督辦項目，注重突出以下四方面：一是注重加強項目的創(chuàng )新性，要求每一個(gè)部門(mén)必須申報創(chuàng )新性項目；二是注重加強整體協(xié)調，強調部門(mén)間的分工協(xié)作，鼓勵建立跨部門(mén)的督查項目；三是注重增強項目的科學(xué)性，要求各部門(mén)必須撰寫(xiě)1篇以上與項目相關(guān)的調研文章，引導各部門(mén)加強理論探索；四是注重項目的可核查性，對每一項督查項目都設立了進(jìn)度安排和驗收標準，為實(shí)現量化考核奠定了基礎。
五、實(shí)現五項創(chuàng )新，務(wù)實(shí)發(fā)展提效能
�。ㄒ唬┙⒍愂辗治霰O控指標信息數據平臺強化風(fēng)險管理。
為有效實(shí)施數據監控，我局在統一的平臺下開(kāi)發(fā)了各種數據應用程序：在ctais2.0通用查詢(xún)及xx市國稅局工作平臺中自主開(kāi)發(fā)、整理了39項數據質(zhì)量檢測程序、6項執法監察類(lèi)預警程序、20項稅收執法類(lèi)預警程序。其中，待批文書(shū)按期批復率提前預警程序得到了市國稅局的肯定并先后被順德、三水等區國稅局采用；在ctais2.0通用查詢(xún)中開(kāi)發(fā)的部分稅票檢測類(lèi)程序得到了市國稅局收入核算科的肯定，并以此為模版在全市推廣使用。同時(shí)，還在xx市國稅局工作平臺中開(kāi)發(fā)了7項稅收分析監控數據應用程序，實(shí)現了對征管異常數據及日常征管漏洞的有效監控。
�。ǘ┙⑼赓Q企業(yè)出口貨物函調提醒制度解決退稅管理難題。
我局在佛山國稅系統率先開(kāi)發(fā)出外貿企業(yè)發(fā)函調查數據篩選系統，以“新增商貿”等九大指標作為標準，實(shí)現了數據自動(dòng)比對篩選，幫助審核人員針對有關(guān)數據進(jìn)行重點(diǎn)審核與發(fā)函。該系統解決了部份數據無(wú)法通過(guò)人工提取的問(wèn)題，有效防范了應發(fā)函而未發(fā)函的執法風(fēng)險。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新手段提升納稅服務(wù)崗位能力。
我局通過(guò)創(chuàng )編《納稅服務(wù)視窗》月刊（內部版）、建立網(wǎng)上“每月十題”崗位練兵平臺、舉辦納稅服務(wù)專(zhuān)題培訓班、匯編納稅咨詢(xún)問(wèn)題集《辦稅解惑20xx》等手段，不斷加強稅務(wù)人員的崗位練兵和操作培訓，有效提升了前臺人員的服務(wù)能力。
�。ㄋ模┙梃bpdca循環(huán)模型健全完善個(gè)人績(jì)效考核工作。
我局借鑒pdca（即英文plan規劃設計、do控制執行、check考核評價(jià)、act綜合運用的簡(jiǎn)稱(chēng)）循環(huán)模型，通過(guò)探索實(shí)踐，逐步建立了完整的績(jì)效管理體系：一是指標制定采取定量與定性相結合的方式，突出重點(diǎn)，適度放開(kāi)指標設計權，鼓勵各部門(mén)結合部門(mén)實(shí)際開(kāi)展個(gè)性化考核。二是對績(jì)效計劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了監控和反饋，通過(guò)逐個(gè)部門(mén)調研、開(kāi)設專(zhuān)場(chǎng)輔導會(huì )進(jìn)行了深入的溝通輔導。三是形成了監督檢查制度，嚴格按照責任分解辦法進(jìn)行過(guò)錯追究，確�？己寺涞綄�(shí)處。四是注重考核結果的運用，使其成為獎優(yōu)罰劣、評先評優(yōu)、人員調配、干部選拔任用的重要依據。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新規范小額采購比價(jià)流程推動(dòng)“陽(yáng)光采購”。
我局建立了“小額采購比價(jià)流程”、“小額基建比價(jià)流程”和“納稅服務(wù)類(lèi)、計算機類(lèi)貨物和服務(wù)小額采購管理流程”，在全市國稅系統率先規范了采購或基建結算金額在3萬(wàn)元以上但未列入政府采購流程的采購事項，實(shí)現了采購的標準化、比價(jià)的透明化以及監督的規范化。
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