員工個(gè)人工作總結（精選9篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的員工個(gè)人工作總結（精選9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人工作總結1
彈指一揮間，到公司上班已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。這段時(shí)間是我人生中彌足可貴的閱歷。感謝各位領(lǐng)導、同事的指導和贊助，使我更快的適應工作，教會(huì )我許多經(jīng)驗知識和為人處世的情理�，F將這段時(shí)間的工作情況總結如下：
一、了解冰箱生產(chǎn)流程、熟悉各類(lèi)設備
進(jìn)入公司的開(kāi)端階段，天天在車(chē)間察看冰箱的出產(chǎn)進(jìn)程，懂得各類(lèi)設備的作用及特色。通過(guò)幫助武漢輕機裝置D線(xiàn)門(mén)發(fā)泡、跟蹤E線(xiàn)箱發(fā)安裝跟PCM線(xiàn)安裝進(jìn)度，進(jìn)一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特殊感謝陳工。
二、固定資產(chǎn)管理
感激師工的領(lǐng)導，通過(guò)統計各種設備的應用狀況、搬遷情況、報廢情形、資產(chǎn)價(jià)值等，使我學(xué)習了固定資產(chǎn)管理，對設備治理工作有了初步的意識；進(jìn)而，查問(wèn)裝備管理的相干材料，學(xué)習了很多設備管理常識。
三、備件管理方式
公司設備的備件采購基礎上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長(cháng)的指點(diǎn)下，通過(guò)查詢(xún)資料，聯(lián)合公司備件管理的實(shí)際情況，編寫(xiě)了《備件管理計劃》，經(jīng)黃部長(cháng)的審核后，編寫(xiě)了《備件管理實(shí)施進(jìn)度規劃》。方案中提到將備件分類(lèi)管理，樹(shù)立設備備件臺帳，要害備件定額貯備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》，此流程劃定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開(kāi)始實(shí)行此流程。
四、月度備件申購計劃
公司構造調劑，設備管理職能劃入工程院工藝設備所。每月依據各制造廠(chǎng)報送的數據，編制下個(gè)月的《月度備件申購打算》，發(fā)送采購部，洽購部反饋申購備件的到貨情況。并通過(guò)統計各制造廠(chǎng)備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠(chǎng)的備件庫存狀態(tài)。
五、2020年淡季設備自主維修
在夏工的指導下，督促各制造廠(chǎng)淡季自主維修的實(shí)施，并對實(shí)現情況進(jìn)行匯總。同時(shí)對維修中急需的備件及加工件進(jìn)行跟蹤。
六、設備的故障管理
在汪所長(cháng)的率領(lǐng)下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。然而缺乏設備資料和歷史數據。所以，從頭開(kāi)始收集數據。每天統計各廠(chǎng)的設備維修記載統計表，月末進(jìn)行匯總，并通過(guò)對數據的月度統計剖析，了解各類(lèi)設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及重要故障部位，進(jìn)而，作出改善辦法。
七、《設備操作功課指導書(shū)》和《設備光滑作業(yè)指導書(shū)》
為了使設備操作職員更快更好的了解設備結構，控制設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全部電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下，獨特編制了新的指導書(shū)。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫(xiě)的指導書(shū)，轉發(fā)給各廠(chǎng)設備工程師反饋情況，將所有的指導書(shū)同一格局，對應每臺設備，填寫(xiě)設備編碼。
八、介入設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)
為改良設備現狀，推進(jìn)各制作廠(chǎng)保護頤養設備，特推行設備“5S”專(zhuān)項活動(dòng)。我參與了設備“5S”運動(dòng)的檢討，和各廠(chǎng)設備工程師一起學(xué)習好的實(shí)施教訓。
九、備件數據的收集
因為欠缺設備備件的詳細數據，在平時(shí)申購備件時(shí)，常常呈現備件型號錯誤的情況，同時(shí)也為了更好的管理備件，所以要收集各廠(chǎng)各類(lèi)設備備件的清單。進(jìn)而依照每臺設備建破備件臺帳。
十、設備估算用度
根據各廠(chǎng)報送的數據，向財務(wù)部提交下個(gè)月的設備預算費用。
此外，還參加了《設備管理軌制》的探討、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。
總結這段時(shí)光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學(xué)到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝！
員工個(gè)人工作總結2
時(shí)光飛逝，日月如梭，2020年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來(lái)了新的一年。在2020年度里，我的工作崗位是在前臺營(yíng)業(yè)，工作職責是接待客戶(hù)，為他們辦理業(yè)務(wù)，解答疑難。
做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名合格的營(yíng)業(yè)員就不容易了。以前我是做機線(xiàn)工作的，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教，認真參加區公司的營(yíng)業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實(shí)際操作，功夫不負有心人，在很短的時(shí)間內，我熟知了業(yè)務(wù)，當成功的開(kāi)展一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，我感到驕傲和自豪；看到顧客臉上滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我感到由衷的高興。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)會(huì )心的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)用戶(hù)至上，用心服務(wù)的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。我看在眼里，急在心里，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極地推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：用戶(hù)至上，用心服務(wù)，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，
還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司，做到真實(shí)了解客戶(hù)所需，提供客戶(hù)所求。
營(yíng)業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務(wù)的好壞，直接影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營(yíng)業(yè)員，我飽含滿(mǎn)腔的工作熱情，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎，努力做到眼快、腦快、嘴快，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺(jué)遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營(yíng)業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，體現我們電信人精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口，我時(shí)時(shí)注意儀表，做展示這個(gè)窗口的手，裝扮這個(gè)窗口的花……
營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的客戶(hù)，對每一位客戶(hù)盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。作為企業(yè)的最前沿，代表著(zhù)企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢，我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營(yíng)業(yè)員，是我的自我定位。
員工個(gè)人工作總結3
2020年在忙忙碌碌中，不覺(jué)間已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和思想，感悟良多�，F將我本年度的思想、工作總結如下：
一、思想方面
這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的教導下，通過(guò)自身的不斷努力，迎難而上，克難攻堅。無(wú)論從思想上、學(xué)習上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法律法規及公司各項規章制度。學(xué)習上認真學(xué)習黨的科學(xué)理論，不斷提高實(shí)際工作能力，認真學(xué)習公司的管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新，加強對社會(huì )公德意識，自覺(jué)地以社會(huì )責任感考慮自己的行動(dòng)，潔身自好，遠離不義之財，做“一個(gè)高尚的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)有益于社會(huì )的人”。
二、工作方面
2020年的工作取得了很好的成績(jì)，特別是下半年學(xué)到的東西頗多。由于公司開(kāi)展規范化供電所建設，從事供電可靠性、電壓質(zhì)量、配網(wǎng)管理等多項工作，雖然壓力大，但是這是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，因此在工作中我始終做到一絲不茍、勤勤懇懇，受到領(lǐng)導的好評，對待組織及領(lǐng)導安排的工作一向認真負責及時(shí)的完成，平時(shí)工作中也樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、善于溝通，團結和諧部室人員，注重團隊精神。善于學(xué)習，多層次參加教育學(xué)習培訓，不斷提高自身的工作能力與綜合素質(zhì)。深入一線(xiàn)，服務(wù)于客戶(hù)解難事，在工作中注重細節，不斷提高落實(shí)能力和操作水平。工作中能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，努力提高工作效能。特別在在未來(lái)的工作中及時(shí)總結工作中的經(jīng)驗和不足之處，我將以充沛的精力，刻苦鉆研努力工作，不斷地提高自己的工作能力與企業(yè)同步發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題與不足
一是在學(xué)習方面，有時(shí)會(huì )有偷懶的想法，不能夠長(cháng)期堅持，還有就是學(xué)習的面比較窄；
二是在工作方面，年輕氣盛，有時(shí)候干工作會(huì )鬧點(diǎn)小情緒，影響工作的正常開(kāi)展，對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng )新和開(kāi)拓精神。
三是在工作和生活當中，有時(shí)候會(huì )有一些好的想法，真正去落實(shí)的比較少，或者是遇到挫折和困難就會(huì )退縮。
以上分析出來(lái)的問(wèn)題，我將在今后的生活、工作和學(xué)習中，時(shí)時(shí)予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘煉黨性，爭做一名優(yōu)秀的黨員。
四、今后的努力方向
回顧近一年來(lái)的工作，對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個(gè)方面：
1、提高學(xué)習能力，進(jìn)一步增強自身素質(zhì)，在今后的工作中，要努力加強學(xué)習的自覺(jué)性，學(xué)習政治理論，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
2、提高工作能力，進(jìn)一步增強本職工作的本領(lǐng)，在實(shí)際工作中，要樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的職業(yè)道德，要樹(shù)立敢于負責、勇于克服一切困難的精神，要善于發(fā)現在工作中存在的不足，加以創(chuàng )新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權。
3、提高創(chuàng )新能力，進(jìn)一步增強工作的實(shí)在性，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，新情況、新問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多，工作任務(wù)也會(huì )越來(lái)越重。要適應形勢的發(fā)展，對過(guò)去的工作進(jìn)行認真細致的總結、分析、鞏固、和升華。始終都能以良好的精神狀態(tài)、飽滿(mǎn)的工作熱情、全新的思想意識應對全新的工作。堅持說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效。
4、提高自律能力，進(jìn)一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時(shí)時(shí)處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產(chǎn)黨人高尚的人生觀(guān)、崇高的精神境界和道德情操。
員工個(gè)人工作總結4
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬，我走入了彩云35kv變電站。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變，擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的；要保證電網(wǎng)安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術(shù)培訓，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗，通過(guò)每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
現在是我努力學(xué)習的階段�！叭诵�，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè)，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習，在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠實(shí)做人、努力工作！”
一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的.檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jì)。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
員工個(gè)人工作總結5
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了2020年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)。
在評估工作即將結束的時(shí)候正巧大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )在公司召開(kāi)，這對于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì )，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團結、奉獻、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
二、學(xué)習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所，國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面，也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì )更上一層樓，競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！
員工個(gè)人工作總結6
瑞安運輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng)，回顧過(guò)去的一年，現將主要工作總結如下：
一、運輸工作：
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開(kāi)始工廠(chǎng)的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態(tài)，單月的運輸量最高成品達到72車(chē)，原料運輸近200車(chē)。單月運輸營(yíng)業(yè)額最高達到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù)，沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨，并且在節假日能配合客戶(hù)的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作：
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì )議，進(jìn)行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠(chǎng)的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強了作業(yè)現場(chǎng)的安全管理和監督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1、駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作，堅持做好車(chē)輛的檢查，要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后，到現場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護，保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排，對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對，對一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理，對每臺車(chē)配備的工具和裝（卸）貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò )工作，對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作，客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告，并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系，本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養、半年的車(chē)輛等級評定和年終的車(chē)輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監控管理，按照要求做好每天每車(chē)的監控與登記，對車(chē)輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、總結
今年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我們要從過(guò)去一年的工作中總結經(jīng)驗，汲取教訓，揚長(cháng)避短，各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō)，在明年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的一年也將面臨著(zhù)很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源，爭取更多的市場(chǎng)，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動(dòng)性及責任心，這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年，瑞安運輸部的工作復雜繁鎖，人員緊張，任務(wù)很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年，我們有汗水也有淚水，過(guò)去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來(lái)的2020年自己能有更好的作為，與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光，與公司共同成長(cháng)！
員工個(gè)人工作總結7
2020年冬季的雪兒盡管舞得很美，大地銀裝的動(dòng)人可愛(ài)，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天；2020年依著(zhù)它的必然性，邁著(zhù)驕健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè )也好，愁怨也罷，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢(mèng)想，希望之際，更多的是祈愿。
過(guò)去的一年，全國人民努力學(xué)習并實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習提高自己。從政治政策到法律法規；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧；從團隊協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)到愛(ài)院如家；從傳幫帶教到醫院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步。
用“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的思想開(kāi)拓創(chuàng )新，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：
遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導放心、百姓踏心、自己安心！力爭讓患者愁緒而來(lái)、滿(mǎn)意而去！力爭消除隱患，把不滿(mǎn)、投訴和糾紛降到最低！遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：
積極參加院科組織的各種學(xué)習與講座，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長(cháng)補自己所短，善于總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫德醫風(fēng)方面：
廉潔自律，發(fā)揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永�！叭娜狻睘槿嗣穹⻊�(wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：
常年帶教進(jìn)修實(shí)習人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習。能夠始終如一地認真帶教，時(shí)刻有種憂(yōu)患意識，總是感覺(jué)責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結，盡自己所能，把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區人民服務(wù)。
六、老師之稱(chēng)謂：
總在感動(dòng)著(zhù)年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了，我們醫院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著(zhù)老師，聽(tīng)著(zhù)總叫人舒暢，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著(zhù)如何不愧對這稱(chēng)謂、如何讓自己更象個(gè)師者？因為老師之稱(chēng)，是我兒時(shí)的夢(mèng)想、長(cháng)大的遵從，生命也為之敬然！只是，自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著(zhù)或多或少地受累，在此深表歉意！不過(guò)，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著(zhù)讓她更好地壯大與發(fā)展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒(méi)有辜負其栽培與養育之恩！
七、工作上：
時(shí)刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長(cháng)的領(lǐng)導下，在上級醫師的指導下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù)，無(wú)一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說(shuō)聲“謝謝”！
冬季的感動(dòng)會(huì )讓我永生難忘，我會(huì )用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài)，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂(lè )于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為了山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。
員工個(gè)人工作總結8
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任，進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。過(guò)去的2020年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。一年多來(lái)，在縣局、公司領(lǐng)導和大家的共同支持幫助下，本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F將一年多的工作總結如下：
一、抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò )傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人不間斷地對線(xiàn)路進(jìn)行巡查。確保了國慶節安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)做人，樹(shù)行業(yè)形象。
作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員，網(wǎng)絡(luò )配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶(hù)達1000余戶(hù)，我負債的有線(xiàn)電視總長(cháng)度達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線(xiàn)路，過(guò)河的線(xiàn)路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來(lái)，在上級公司領(lǐng)導的直接幫助、支持下，經(jīng)過(guò)我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶(hù)42戶(hù)，用戶(hù)報修147起（次），受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起（次）、因用戶(hù)使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起（次）；夜間維修線(xiàn)路3次，除安裝任務(wù)外，完成了公司下達的其它各項任務(wù)。
存在不足
1、深入第一線(xiàn)不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。這一年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶(hù)的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說(shuō)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
三、今后打算
針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線(xiàn)電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò )，保一方暢通，創(chuàng )一方效益”。有句話(huà)說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎�！庇脩�(hù)的滿(mǎn)意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng )新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫�(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得廣大用戶(hù)的理解和信任。
員工個(gè)人工作總結9
初入廠(chǎng)到現在快有一個(gè)年頭了，雖然總以農歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習慣陽(yáng)歷年和陰歷年的說(shuō)法。2020年轉眼即逝，由衷感到又長(cháng)大一歲的苦惱，而我怎么還像個(gè)長(cháng)不大的孩子，長(cháng)的娃娃臉這個(gè)不說(shuō)，只是說(shuō)話(huà)快言快語(yǔ)，大大咧咧從來(lái)不會(huì )考慮后果的嚴重性，這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個(gè)隨時(shí)反省，隨時(shí)更新修改的過(guò)程，平日里日復一日，重復不停地機械工作，說(shuō)不煩那是假的。工作總是不能規律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因為歸屬性情中人一類(lèi)，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)�；仡^看，做總結，但還是難免因當時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。
一、說(shuō)話(huà)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)
有時(shí)同樣從我口中說(shuō)出的一句話(huà)得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說(shuō)的真言也未必會(huì )得到認可，很傷心。中國人都有以年為計量單位，我也是。我希望在來(lái)年改掉所有孩子氣，說(shuō)話(huà)方面底氣一點(diǎn)，給人感覺(jué)信任一點(diǎn)，辦事方面更牢靠一點(diǎn)。
像我的工作接觸面就比較廣，面對不同的人群，不同的性格，要做好內外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易，有時(shí)好不容易安撫好客戶(hù)，公司內部又來(lái)個(gè)面紅耳赤，或者內部平息而客戶(hù)又起爭端，這內憂(yōu)可治，外患也可療，而內憂(yōu)+外患就會(huì )是戰爭的開(kāi)端。所以有時(shí)會(huì )冒出一些生氣的火花在所難免，其實(shí)事后都覺(jué)得真沒(méi)那必要。有這么一句話(huà)我準備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語(yǔ)氣。戰爭從來(lái)都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰(shuí)又還會(huì )唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰爭武器。
我是一個(gè)對自己要求完美的人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細化，在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動(dòng)起來(lái)，每件事總要做到讓自己滿(mǎn)意為止。
二、保管好客戶(hù)信息
記得在我剛入職那會(huì )客戶(hù)的所有信息幾乎全廠(chǎng)無(wú)人不曉，在這個(gè)信息時(shí)代，特別是國內這塊大市場(chǎng)，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復雜的開(kāi)。我開(kāi)始按地域區分建立起客戶(hù)信息，還有下達生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來(lái)，現在大家都在熟悉操作著(zhù)工作流程，證明改革是可行的，從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代，我們是進(jìn)步的。
其實(shí)工作可以做的更細一點(diǎn)。盡管內部方案已經(jīng)敲定，可是對外應對我卻失有一手，因為考慮到資料的保密性，所以將客戶(hù)傳真件直接入電腦后直接銷(xiāo)毀，熟不知待到查詢(xún)時(shí)方恨不保存。我會(huì )記住蘇州工程的那次教訓：傳真件沒(méi)了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒(méi)人承認，口說(shuō)無(wú)憑，我們說(shuō)的點(diǎn)對有多對口，可客人完全失口否認，即使在法庭也得講證據，沒(méi)有證據就得敗訴。當時(shí)真急了，就像過(guò)去的清政府一樣割地賠款的心情一樣�；蛟S真理都在大家心中，但是結果已經(jīng)很明了，社會(huì )主義社會(huì )毋需舞刀弄劍，錢(qián)能解決一切糾紛，最后賠款了事。
三、增長(cháng)見(jiàn)識和經(jīng)驗
俗話(huà)說(shuō)吃一塹長(cháng)一智，現在開(kāi)始應該再也不會(huì )有這樣類(lèi)似事件發(fā)生。平時(shí)在一味要求自己對每件事情精細化的同時(shí)，卻往往把自己陷于細枝末節中，完全忽視“度”的存在；在追求完美的同時(shí)卻忽略了其實(shí)工作不一定要做到細才是最好的，往往忽略了大方位的綜合考慮，其實(shí)分清工作主次和輕重急緩才是重要。
總以自己一套一套的方案套進(jìn)工作，熟不知方方面面我又怎能考慮周到？都說(shuō)細節成就完美，我也贊同。每個(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的，那么在有限的時(shí)間里把握好精細的度，干好本職才是工作健康發(fā)展之道，這不正也是完美的體現嗎？